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Teoria da Administração


Administração

Setores Paradigmas Mudanças no Século XXI Eficiência e Eficácia

O papel dos Gerentes

Habilidades Gerenciais

Nível Estratégico Nível Tático Nível Operacional Planejamento Organização

Funções da Administração Direção Controle


Administração “É o processo de trabalhar com pessoas e recursos para realizar objetivos organizacionais, de maneira eficiente e eficaz.” BATEMAN & SNELL, 1998 – P. 27 “Processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos.” STONER, James, 1995 – P. 5


Administração “O termo se refere ao processo de fazer com que as atividades sejam realizadas eficiente e eficazmente com e através de outras pessoas. O processo representa as funções ou atividades primárias realizadas por administradores. Estas funções são tipicamente denominadas planejamento, organização, liderança e controle.” •ROBBINS & COULTER, 1998 – P. 3


ADMINISTRAR “É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. Maximiano


ADMINISTRAR “É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. Maximiano


ADMINISTRAR “É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. Maximiano • • • •

Planejamento Organização Execução e Direção Controle


ADMINISTRAR “É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. Maximiano


ADMINISTRAR “É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. Maximiano • Resultados Esperados • Lucros


ADMINISTRAR “É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. Maximiano


ADMINISTRAR “É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. Maximiano • Pessoas • Informação e Conhecimento • Espaço

• Dinheiro • Instalações


ADMINISTRAÇÃO: CIÊNCIA OU TÉCNICA? “A Administração é uma ciência que estuda as organizações e as empresas com fins descritivos para compreender seu funcionamento, sua evolução, seu crescimento e seu comportamento.


ADMINISTRAÇÃO: CIÊNCIA OU TÉCNICA? Neste sentido, como ciência, a administração gera teorias e hipóteses que permitem uma abordagem prescritiva e normativa intimamente vinculada á técnica de administração, que trata de conduzir as organizações e empresas aos objetivos visados. Se a técnica atua sem o conhecimento do que esta acontecendo, ela passa a ser um ensaio meramente empírico e não cientifico.”


A Administração é necessária porque: • Organizações precisam ser gerenciadas

• Organizações têm objetivos a atingir • Oferecer serviços a sociedade

• Consegue harmonizar objetivos conflitantes • Permite

que

as

eficiência e eficácia

organizações

alcancem


Eficiência e eficácia • A eficiência é a capacidade do administrador de

obter

desempenho,

bons

produtos

etc.)

(produtividade,

utilizando

a

menor

quantidade de recursos (tempo, mão-de-obra, material, etc.) possíveis; ou mais produtos utilizando a mesma quantidade de recursos.


Eficiência e eficácia • Já a eficácia é a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para se alcançar

determinado objetivo. É escolher os melhores meios e produzir um produto adequado ao mercado.


Eficiência e eficácia • Um gerente eficiente é aquele que realiza uma tarefa da melhor forma possível. Já a eficácia é

a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para se alcançar determinado objetivo.


Organização

• Pessoas • Informação • Conhecimento

• Espaço • Tempo • Dinheiro

• Instalações

ORGANIZAÇÃO

OBJETIVOS


Primeiro Setor • Poder público - federal, estadual, municipal - executivo, legislativo, judiciário


Segundo Setor • Empreendedor • Econômico privado • Indústria, comércio.


Terceiro Setor • Rede de organizações privadas autônomas, não voltadas à distribuição de lucros para acionistas ou diretores, atendendo propósitos públicos, embora localizada à margem do aparelho formal do Estado. • Sociedade civil = ONG, OSCIP, Associações.


Formação do conhecimento administrativo FORMAÇÃO DO CONHECIMENTO Relatos da experiência prática Métodos científicos de observação e análises

PRÁTICA

TEORIA

Experiência prática de administradores e organizações

• Enfoques, modelos técnicas, etc. DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO Educação formal e informal Contatos pessoais Livros Artigos Treinamento


Paradigmas

Modelos ou padrões, que servem como marcos de referência, para explicar às pessoas como lidar com diferentes situações e ajudá-las nisso.


PARADIGMAS NO CAMPO DA ADMINISTRAÇÃO. • Premissas ou hipóteses – explicações que ajudam a entender as organizações; • Modelos de administração e organização – compreendem todos os tipos de técnicas e soluções para administrar; • Contexto – conjuntura social, econômica, tecnológica, competitiva, dentro da qual as organizações são administradas.


Atividade 01


Gestão das organizações 02