TESSU2-projektin toimintakatsaus 2019-2020

TOIMINTAKATSAUS

2019-2020

TESSUn toiminta lyhyesti vuosina 2019–2020 s. 5

Aktiivinen kumppaniverkosto ja ohjausryhmä innostavat eteenpäin s. 8

TESSU2handledningar i Navigatorn Österbotten s. 12

TESSU valmensi ja konsultoi yli 40:tä Ohjaamoa s. 10

Vaikuttavaa viestintää s. 14

Sisällys Yhdessä ei olla yksin – Yhdessä on lupa löytää uutta, oppia ja kasvaa.....................................3 TESSUn toiminta lyhyesti vuosina 2019–2020.............................................................................5 TESSU-joukkueella yhteinen tavoite ja rakkaus hyvään työhön................................................6 Aktiivinen kumppaniverkosto ja ohjausryhmä innostavat eteenpäin......................................8 TESSU valmensi ja konsultoi yli 40:tä Ohjaamoa...................................................................... 10 Ohjaamo Varkauden valmennuksessa monialainen yhteistyö nousee aidosti esiin .......... 11 TESSU2-handledningar i Navigatorn Österbotten................................................................... 12 Vaikuttavaa viestintää................................................................................................................... 14 Vuosina 2019–2020 julkaistua..................................................................................................... 16 Kuvia matkan varrelta................................................................................................................... 18 Tutustu TESSUn uusiin verkkosivuihin ja uuteen blogiin!........................................................ 20

Projekti lukuina Valmennuksiin osallistujia

Webinaareihin osallistujia

Ohjaamojen määrä

Verkkovalmennukset

Paikkakunnat

285 242 42 12 15 Valmennuskertojen määrä

Ohjaamojen tilannekuvat

Valmentajien määrä

56 24 15

Projektityöntekijöiden määrä

7

ÅA n. 19 %

Kielet: suomi ja ruotsi Budjetti

1 090 000 €

HAMK n. 27 %

JAMK n. 54 %

Julkaisija: Jyväskylän ammattikorkeakoulu, ammatillinen opettajakorkeakoulu TESSU2 – Aitoon monialaiseen yhteistyö- ja ohjausosaamiseen Ohjaamoissa -projekti 2020

Toteutus ja tekijät Toimittaja: Sesay Auli Tekstituotanto: Holm Vesa, Laitila Satu, Nyman Cilla ja Sesay Auli Ulkoasu ja taitto: Hänninen Martti

Kuvat: TESSU-projektin työntekijät Martti Hänninen

TESSU2-toimintakatsaukset verkossa issuu.com/tessuprojekti ja jamk.fi/tessu

2

Projektipäällikön tervehdys

Yhdessä ei olla yksin – Yhdessä on lupa löytää uutta, oppia ja kasvaa TESSU2-projekti käynnistyi päättyneen ja menestyksellisen TESSU1-projektin jälkeen huhtikuussa 2019.

Katsellessani mennyttä taaksepäin se näyttäytyy tapahtumarikkaana ja värikkäänä matkakirjana.

Aloituskevään aikana toteutettu markkinointi tuotti suuren joukon Ohjaamojen tilannekuvakokouksia touko-kesäkuussa, joiden pohjalta käynnistettiin syksyllä 2019 kuudelle Ohjaamolle valmennusprosessit. Toimiva monialainen Ohjaamo -valmennuksen suuri kysyntä yllätti. Toisaalta oli ymmärrettävää, että Ohjaamot edelleen tarvitsivat tukea monialaisen työn peruspilareiden rakentamiseen. Erilaiset muutokset Ohjaamossa (esimerkiksi henkilövaihdokset) ja toimintaympäristössä (esimerkiksi tuleva työllisyyden kuntakokeilu) pysäyttivät kehittämistyön tai jopa veivät Ohjaamot alkuvuosien lähtötilanteeseen.

Taaksepäin meno ei kuitenkaan ole aina huono juttu, sillä siitä saa lisävauhtia uuden kehittämiseen. Tällaisessa tilanteessa TESSU-valmennus mahdollisti yhteisen keskustelun, jolla päästiin takaisin yhteisen ymmärryksen ja luottamuksen rakentamiseen.

Valmennusten suosikkiteemoina olivat edelleen Ohjaamon tavoitteet ja hyöty nuorten palveluverkostossa, toisen työn ja osaamisen tunnistaminen sekä asiakasprosessien tarkastelu. Syksyllä 2020 tarjottiin Ohjaamoille koordinoinnin ja johtamisen kysymyksiin liittyvää valmennusta sekä koordinaattoreiden vertaismentorointia, jotka saivat suuren suosion. Tässä onnistuttiin osuvasti.

Valmennuksista kerättiin palautetta, joka oli kokonaisuutena erinomaista. Ohjaamon toimijat kokivat, että valmennuksessa merkittävintä oli yhteisen ajan mahdol-

listaminen. Näin oli aikaa kirkastaa yhdessä tavoitteita ja toiminnan pelisääntöjä. Samalla Ohjaamon toimijat oppivat tuntemaan toistensa osaamisia ja työtapoja.

Erityisesti koordinaattoreille kohdennetut koordinointiin ja johtamiseen liittyvät valmennukset koettiin hyvin tarpeellisiksi ja niiden toteutusta kiiteltiin.

Varmasti yksi mieleenpainuvimmista käännekohdista projektin aikana oli kevät 2020, kun koronapandemia sulki Suomen syleilyynsä. Enpä muista toista tällaista maailmaa mullistavaa pysäytystä kuin tämä. Vaan jotain hyvääkin tämä pysähdys toi – Suomi otti vihdoin ison digiloikan pakon sanelemana. Ei ollut muuta mahdollisuutta kuin ottaa erilaiset sähköiset välineet käyttöön, ja tämä puolestaan vauhditti näiden välineiden kehittämistyötä. TESSUn kohdalla tämä loikka otettiin mallikkaasti ja rohkeasti. Koko toiminta siirtyi sujuvasti verkkoon maaliskuussa 2020. Kiitos siitä koko meidän joukkueelle!

Vuoteen 2021 startataan hyvillä mielin, sillä repusta löytyy Ohjaamoille ketteriä ja joustavia valmennustuotteita, muutostyökaluja sekä TESSU-joukkueen tarmokkuutta ja innostusta kulkea Ohjaamojen rinnalla yhteiseen maaliin.

Voidaan yhdessä hyvin ja opitaan toisilta!

Auli Sesay Projektipäällikkö TESSU2 – Aitoon monialaiseen yhteistyöja ohjausosaamiseen Ohjaamoissa -projekti (ESR)

3

TESSUn toiminta lyhyesti Eteenpäin joukkueena ja verkostona

Kevät ja kesä Elokuu 2019 2019

Syyskuu 2019

Lokakuu 2019

Marraskuu 2019

Joulukuu 2019

Tammikuu 2020

Projektin aloituskokous

Rahoittajan aloituskokous

Valmennusten pikapalaute käyttöön

Ohjausryhmä kokoontui

Kehittämispäivät Tampere 12.-13.12.: viestintäsuunnitelma ja palvelujen tuotteistaminen Jäsenyys Ohjaamojen seuranta- ja arviointityöryhmässä

TESSU-joukku­ een Teams-kuu­ kausikokoukset käynnistyvät

Visuaalinen ilme ja esite Teams-tila käyttöön Ohjausryhmän kokoaminen

Valmentaja Cilla Nyman, projektisuunnittelija Vesa Holm ja projektisihteeri Jennie Ekholm aloittivat työt

Valmennusprosessit kuntoon

TESSU-monialaisuusmittarin päivitys

Yhteinen päämäärä ja toimintatavat kirkkaaksi

Viestintä- ja julkaisusuunni­ telma käyttöön Valmennusten loppupalaute käyttöön

2019 202 Valmennetaan Ohjaamoja

Kohdataan, viestitään ja markkinoidaan

Julkaistaan ja levitetään tuloksia

Tilannekuva Ohjaamoista: Kirkkonummi

Uusien ohjaa­ molaisten päivä Jyväskylä 24.4.

Puheenvuoro Ohjaamojen kyselytunnilla 25.4. ja 17.6.

Ohjaamopäivä Kotka 8.5.

Päällikköpäivät Seinäjoki 14.15.5.

Ohjaamo Nuppa -hankkeen päätösseminaari Kajaani 6.6.

JAMK Opekor­keassa tapahtuu -blogissa esittely

Tilannekuva Ohjaamoista: Lappeenranta, Seinäjoki, Raahe, Kemi, Forssa, Varkaus, Jyväskylä ja Espoo

Tilannekuva Ohjaamoista Riihimäki, Kajaani, Vaasa ja Pietarsaari

Tilannekuva Ohjaamoista: Riihimäki, Kajaani, Vaasa ja Pietarsaari

Ohjaamokohtai­set valmennuk­set: Kirkkonum­mi ja Kemi

Ohjaamokohtaiset valmennukset: Kirkkonummi ja Kemi

URAA!-projektin Päällikköpäivät verkostotori Helsinki 18.Tampere 15.8.

19.9.

Ohjaamopäivät Tampere 22.23.10. : Osaava Ohjaamo -työpa­ja URAA!- ja OSMO2 -projek­ tien kanssa

Puheenvuoro Ohjaamojen kyselytunnilla 29.8.

Pörriäiskortit ja -tarrat markki­ nointiin

Roll-upit ja posterit markki­nointiin

Uusi esite, hei­jastimet ja os­toskärrypoletit markkinointiin

Hupparit ja T-paidat

Puheenvuoro VATES-säätiön seminaarissa monialaisesta työstä 12.9.

Artikkelit blogissa (EPALE) ja 2 verkkolehdessä (Elo-verk­kolehti ja HAMK Unlimited) IAEVG-konfe­ renssi Bratisla­ vassa 11.-13.9.

4

Artikkeli Eloverkkolehdessä

Tilannekuva Tilannekuva Ohjaamoista: Ohjaamoista: Porvoo ja Espoo Loviisa ja Pori Ohjaamo­ kohtaiset valmennukset: Kirkkonummi, Kajaani, Kemi, Lappeenranta ja Varkaus

Ohjaamokoh­taiset valmennukset: Raahe, Lappeenranta, Kirkkonummi ja Kajaani

Nuo­risotutkimuspäivät Mikkeli 7.-8.11. ja Kas­ vatustieteiden päivät Joensuu 21.-22.11.

TESSU-some: Twitter 856, Facebook 244, Instagram 234

KEOS2019 -kasvatus- ja opetusalan suurtapahtuma, Paviljonki 16.11.

Puheenvuoro Ohjaamojen kyselytunnilla 26.11.

Puheenvuoro VATES-säätiön seminaarissa Kirjoitus omassa monialaisuublogissa desta 14.11.

Tilannekuva Ohjaamoista: Imatra ja Pietar­ saari Ohjaamokoh­taiset valmen­nukset: Raahe, Kemi, Varkaus, Kajaani, Lap­peenranta ja Riihimäki

NUORI2020 Tampere 15.- 16.1.

Kaakon Ohjaa­mojen verkosto­ tapaamiset 21.1 ja 23.1 EDUCA-messut Helsinki 24.- 25.1.

Päällikköpäivät Lahti 28.-29.1.

Yhteisesite TESSU2-OSMO2 -URAA!-projektit

vuosina 2019–2020 Helmikuu 2020

Maaliskuu 2020

Huhtikuu 2020

Touko-kesäkuu 2020

Elokuu 2020

Syyskuu 2020

Lokakuu 2020

Koronapandemia tuli ja siirsi toiminnan verkkoon

Valmentaja Anna Jakobsson ja projektisih­teeri Jennie Ekholm siirtyivät toisaalle

Valmen­taja Kati Pakkala siirtyi toisiin tehtäviin

Tilannekuva projektin nykytilasta

Rahoittajan varmennuskäyn­ti

Unelmien työ­ Projektin päivä -kampanja itsearviointi

Ohjaus­ryhmän kokous

Valmentajat Ca­ milla Stenbäck, Seija Koskela, Sanna Heino ja Soili Rinne aloittivat työt

Teams-ympä­ ristöön omat tilat jokaiselle valmennukselle

Ohjausryh­män kokous 5.3.

020 Tilannekuva Ohjaamoista: Vaasa ja Ääne­koski (Kohtaa­mon kanssa) Ohjaamokohtai­set valmennuk­set: Pietarsaari, Forssa ja Kajaani

TESSU-postia -uutiskirjeen lä­ hetys käynnistyi OPO-päivät Tampereella 6.–8.2.

Projektisihteeri Madelene Orre aloitti työt

Valmennus- ja palauteprosessit kuntoon Valmennus­ prosessien Yhteistyö Koh­ hiominen taamon kanssa tiivistyy MONET-tutki­ mus ja Nuorisobarometri julkistet­tiin

Esitys Aikuis­ kasvatuksen tutkimuspäivillä Rovaniemi 13.–14.2.

Kysely Ohjaamoille Projektisuunni­ telman muutos­ päätös

Ohjaamo­ kohtaiset valmennukset: Vaasa, Varkaus, Hämeenlinna, Lappeenranta, Pietarsaari ja Riihimäki

Tilannekuva Ohjaamois­ta: Loimaa ja Valkeakoski (Kohtaamon kanssa)

TESSU-postia -uutiskirje 2

TESSU-postia -uutiskirje 3

Päällikkö- ja viestintäpäivät 25.–26.3.

Kirjoitus omassa Päällikköpäivä blogissa 9.6.

Ohjaamokoh­taiset valmen­nukset: Vaasa, Hämeenlinna, Forssa ja Riihi­mäki

Uusien ohjaamolaisten ABC -video Kohtaamon kanssa

Ohjaamokoh­taiset valmen­nukset: Imatra, Vaasa, Hämeen­linna ja Forssa

TESSU-postia -uutiskirje 4

Webinaari: Verkko-ohjauk­ sen perusteet 28.4.

IAEVG-kon­ ferenssiin 4 abstraktia

Webinaari: Asiakasohjaus verkossa 5.5., Monialainen verkko-ohjaus 12.5., Pienryh­ mäohjaus 26.5.

Joulukuu 2020

Tieto- ja julkaisu­ Kohtaamon tiimi aloittaa ja TESSUn työnsä loppuseminaa­rin suunnittelu alkaa Ohjaus­ryhmän kokous

Projektivas­ taavista tuli Triokopla-ryhmä

Tilannekuva Ohjaamoista: Etelä-Pirkanmaa ja Porvoo

Tilannekuva Ohjaamoista: Etelä-Pirkan­ maan Ohjaamot Koordinaatto­ rit: Ohjaamon koordinointi ja johtaminen kick off

Loppupalaut­ teen keruu valmennuksista

TESSU-some: Twitter 918, Facebook 269, Instagram 268

Ohjaamo Jyväs­kylän ystävän­ päiväaamiainen 14.2.

Artikkeli HAMK Unlimited -verk­ kolehdessä

Valmen­ nusprosessien hiominen

Marraskuu 2020

TESSU-postia -uutiskirje 5 Ohjaamojen ky­ selytunti 25.8.

URAA!-projektin monialaisen uraohjauksen suositukset -jul­ kistamistilaisuus 27.8.

Kirjoitus omassa blogissa

TESSU-postia -uutiskirje 6

Tilannekuva Ohjaamoista: Keski-Uusimaan Ohjaamot, Hämeenlinna, Joensuu, Forssa ja Espoo Koordinaatto­ rit: Ohjaamon koordinointi ja johtaminen -valmennus

Tilannekuva Ohjaamoista: Pori

Tilannekuva Ohjaamoista: Etelä-Pirkanmaa sekä kick offit Pori Ohjaamoja Joensuu kohtai­set valmennuk­set: Ohjaamoset Etelä-Pir­kanmaa kohtai­ valmennuk­set: Koordinaatto­rit: Etelä-Pir­kanmaa Ohjaamon Koordinaatto­rit: koordinointi Ohjaamon koordija johtaminen nointi ja johtami-valmennus ja nen -valmennus Ohjaamokoor­ ja Ohjaamokoor­ dinaattoreiden dinaattoreiden vertaismento­ vertaismento­ rointiryhmät rointiryhmät

TESSU-postia -uutiskirje 7

TESSU-postia -uutiskirje 8

Esittelyvideo TESSU Youtu­ bessa

Hankesadon korjuu ja puinti -seminaari 4.11.

Uusi blogi ja verkkosivut avataan jamk.fi/tessu Kirjoitus omassa blogissa

Ohjaamopäivät 6.-7.10.: työpajat monialaisuudesta sekä koordinoinnista ja johtamisesta

Monialainen ohjaus -video URAAn kanssa

Työpaja Kohtaamon kanssa Hämeenlinnan Artikkeli Kohtaa­ ohjaamoverkos­ mon julkaisussa tolle 19.11.

Ohjaamo Satakunnan seminaarissa puheenvuoro monialaisuudes­ ta 14.5.

Keski-Pohjan­ maan ja Kaakon ohjaamoverkos­ tolle puheen­ vuoro monialai­ suudesta 29.5.

5

TESSU-some: Twitter 1018, Facebook 306, Instagram 304

TESSU-joukkue vuosina 2019–2020

ETEENPÄIN JOUKKUEENA JA VERKOSTONA

TESSU-joukkueella yhteinen tavoite TESSU-joukkueella yhteinen tavoite ja rakkaus hyvään työhön ja rakkaus hyvään työhön TESSUn tehtävä on auttaa Ohjaamon henkilöstöä toimimaan oppivan organisaation tapaan monialaisena tiiminä. Oivalsimme, että myös meidän tessulaisten on hyvä kehittää omaa sisäistä toimintaa tuohon suuntaan.

Tavoitteemme joukkueena on noudattaa monialaisen yhteistyön periaatteita. Tämä tarkoittaa, että projektitiimissä ylläpidetään ja kehitetään sisäistä ja avointa vuorovaikutusta, sovitaan yhteisen työn toimintatavoista ja voimavaroja tukevasta toiminnasta. Projektitiimille pyritään varaamaan keskinäistä yhteistä aikaa keskusteluun ja oman toiminnan arviointiin. Monialaista yhdessä tekemistä vahvistetaan sopimalla työnjaoista ja rooleista sekä työskentelemällä pareina tai ryhmissä toisilta oppien.

Joukkueen sisäisen toiminnan kehittämisessä pitää muistaa tukea myös hyvinvointia. Vahva tahtomme on, että pyrimme pitämään hyvää huolta toisistamme.

Erityisesti silloin, silloin, kun joukkueen kokoonpanossa tapahtuu muutoksia, on tärkeä huolehtia siitä, että uudet henkilöt pääsevät mukaan sujuvasti ja lempeästi.

Yhteiset kokoontumiset mahdollistavat toisiin tutustumisen, varsinkin jos kokoontumisiin on varattu aikaa kepeämmälle yhdessäololle, kuten yhteiselle ruokailulle, illanvietolle tai vaikkapa pulmien ratkomiselle leikkimielisessä mysteerihuoneessa. Koronapandemia asetti rajoituksia kokoontumisille, ja joukkueen yhteiset tapaamiset siirtyivät verkkoon. Silloinkaan ei pidä unohtaa joukkueen yhteisen työn kehittämistä. Verkossa työskentely vaatii entistä enemmän luovia, hyvinvointia tukevia ja innostavia työtapoja. On huolehdittava, että kaikkien ääni kuuluu ja kaikki tulevat kuulluksi.

Teksti Auli Sesay

Valmentaja Anne Leppänen JAMK

Projektipäällikkö Auli Sesay JAMK

Projektisihteeri Elina Rantala HAMK

Projektivastaava, valmentaja Jaakko Helander HAMK

Valmentaja Päivi Pukkila HAMK

Valmentaja Pirjo Hänninen JAMK

Valmentaja Seija Mäkinen JAMK

Valmentaja Simo Uusinoka HAMK

Projektisihteeri Madelene Orre Åbo Akademi (4/2020–)

6

Valmentaja Anna Jakobsson Åbo Akademi (4/2019–4/2020)

Valmentaja Soili Rinne HAMK (8/2020–)

Valmentaja Camilla Stenbäck Åbo Akademi (8/2020–)

Valmentaja Cilla Nyman Åbo Akademi (8/2019–)

Valmentaja Sanna Heino HAMK (8/2020–)

Projektisihteeri Marjo Varjoluoto JAMK

Valmentaja Päivi Kauppila JAMK

Projektivastaava, valmentaja Satu Laitila Åbo Akademi

Valmentaja Seija Koskela JAMK (8/2020–)

Projektiasiantuntija Taru Lilja HAMK

Projektisihteeri Jennie Ekholm Åbo Akademi (5/2019–4/2020)

Valmentaja Kati Pakkala HAMK (4/2019–5/2020)

Projektisuunnittelija Vesa Holm JAMK (8/2020–)

Graafinen suunnittelija Martti Hänninen

7

ETEENPÄIN JOUKKUEENA JA VERKOSTONA

Aktiivinen kumppaniverkosto ja ohjausryhmä innostavat eteenpäin jokainen ilmaista mielipiteensä ilman syyttävää katsetta.

Tällöin voidaan etsiä yhdessä ratkaisuja projektin pulmille tai epäonnistumisille rakentavassa hengessä. Toimiva ohjausryhmä pitää tärkeänä myös oman toimintansa arviointia.

TESSU on ollut siinä onnekas, että kumppaniverkostosta koostuva ohjausryhmämme on aidosti projektia tukeva ja ohjaava foorumi. Kokouksissa on käyty monta arvokasta ja uusia näkökulmia antavaa keskustelua.

Joku kysyi, voiko ohjausryhmän kokouksista voimaantua? Kyllä voi, koska TESSUn ohjausryhmä ei ole mikään kumileimasin, vaan keskusteleva, kannustava, tulosten levittäjä ja myös positiivista palautetta antava.

Yhdessä tekemiseen tarvitaan kumppaniverkostoa.

TESSUn kannalta tärkeitä tahoja ovat Ohjaamojen lisäksi OSMO2- ja URAA!-projektit, Onni- ja Kohtaamohankkeet, Koordinaatti, Pohjois-Pohjanmaan ELY-keskus projektin rahoittajana sekä ministeriöt (OKM, TEM, STM). Kumppaniverkoston edustajat tapaavat kolme kertaa vuodessa ohjausryhmän kokouksissa.

Ohjausryhmä, joka ohjaa, tukee ja peilaa projektin etenemistä tavoitteisiin, on projektin onnistumisen yksi peruspilareista. Parhaimmillaan ohjausryhmän kokoukset toimivat luottamuksellisina ja tavoitteellisina yhteistyöareenoina, jossa keskustellaan avoimesti ja rakentavasti kaikista projektiin liittyvistä asioista – olivat ne sitten onnistumisia tai notkahduksia. Luottamuksen, kannustamisen ja avoimen ilmapiirin rakentumiseen vaikuttaa jokainen ohjausryhmän jäsen. Kun luotetaan, voi

Teksti Auli Sesay

Me tessulaiset ajattelemme, että TESSU-ystävyys on • • • • •

yhdessä tekemisen meininkiä ja yhteen hiileen puhaltamista uusien oivallusten ja näkökulmien löytämistä yhteisistä hetkistä toistemme tukemista myös silloin, kun jumittaa tai syntyy pulmia hyvinvoinnin lisäämistä joukkueessa – osaamme myös hullutella hyviä suhteita yhteistyökumppaneihin ja rahoittajaan

8

Ohjausryhmämme Anna Toni, erityisasiantuntija, Työ- ja elinkeinoministeriö Hanna-Kaisa Kostet, projektipäällikkö, Onni-hanke, Uudenmaan TE-toimisto Tero Luukkonen, ohjaamotalopäällikkö, Ohjaamotalo Espoo, Espoon kaupunki Merja Niemi-Pynttäri, kehittämisasiantuntija, ELY-keskusten sekä TE-toimistojen KEHA-keskus Hannele Torvinen, päällikkö TKI, JAMK ammatillinen opettajakorkeakoulu Anu Raudasoja, koulutuspäällikkö, HAMK ammatillinen opettajakorkeakoulu Anna Smirnoff, fakultetskoordinator, Åbo Akademi Ilse Vogt, liiketoimintapäällikkö, Diakonia-ammattikorkeakoulu Jaana Fedotoff, kehittämispäällikkö, Osaamiskeskus Koordinaatti Pasi Savonmäki, projektipäällikkö, Kohtaamo-hanke, Keski-Suomen ELY-keskus Sanna Heino, lehtori & projektipäällikkö, URAA-projekti, HAMK ammatillinen opettajakorkeakoulu Vesa Holm, projektisuunnittelija , TESSU2-projekti, JAMK ammatillinen opettajakorkeakoulu Marjo Varjoluoto, projektikoordinaattori, JAMK ammatillinen opettajakorkeakoulu Auli Sesay, projektipäällikkö, TESSU2-projekti, JAMK ammatillinen opettajakorkeakoulu Riikka Michelsson, projektipäällikkö, OSMO2-projekti, JAMK ammatillinen opettajakorkeakoulu

9

VALMENNETAAN OHJAAMOJA JA OHJAAMOKOORDINAATTOREITA

TESSU valmensi ja konsultoi yli 40:tä Ohjaamoa Toimiva monialainen yhteistyö- ja ohjausosaaminen ei synny itsekseen sijoittamalla työntekijät samaan fyysiseen pisteeseen. Usein ihmisillä kuitenkin on aito usko siihen, että monialaista työtä tehdään, kun ollaan samassa työpisteessä. Tämä näkyy myös Ohjaamon toiminnassa.

Monialaisen toiminta- ja työkulttuurin kehittäminen edellyttää ennen kaikkea osaamisen kehittämistä ja uudenlaista asennoitumista yhdessä työskentelyyn.

Toimiva monialainen yhteistyö edellyttää myös hyvää Ohjaamon sisäistä vuorovaikutusta, onnistunutta yhteistyön organisoitumista sekä Ohjaamon työntekijän voimavaroja tukevaa yhteistyötä.

TESSU-valmennukset ovat olleet se tuki, joka auttaa Ohjaamoja kulkemaan kohti monialaista oppivan orga-

nisaation tapaista tiimitoimintaa, jossa opitaan toisilta, arvioidaan aktiivisesti omaa toimintaa ja jatketaan kehittämistyötä.

Vuosina 2019–2020 TESSU-valmennuksia ja konsultointeja toteutettiin 42 Ohjaamolle. Osa valmennuksista ja konsultoinneista olivat sellaisia, joihin osallistui yhden Ohjaamon toimijat ja verkosto, ja osa sellaisia, joissa oli mukana useamman Ohjaamon toimijoita.

Koronapandemiasta johtuen valmennukset siirrettiin verkkoon, jossa niitä toteutettiin 15. Eri valmennuksiin ja webinaareihin osallistui kaikkiaan 530 henkilöä.

Teksti Auli Sesay

10

Ohjaamo Varkauden valmennuksessa monialainen yhteistyö nousee aidosti esiin Varkauden Ohjaamo oli valmentajille ennestään tuttu edellisen TESSU-projektin ajoilta. Vuodenvaihteen 2019–2020 tienoilla Varkauteen palattiin TESSU2:n merkeissä – monialaisuutta syventämään siis. Ohjaamon väki on pysynyt samana, mikä on yksi avain toimivan monialaisen yhteistyön onnistumiseen ja jatkuvaan kehittymiseen.

Varkauden Ohjaamolla on visio: Ohjaamo keskeiseksi toimijaksi alueella. Mikä sen mahdollistaa? Varkaudessa Ohjaamon perustamisen rahoitti hankerahan sijaan kaupunki. Tämä on tarjonnut hyvät lähtökohdat: kaupungin tahtotila on ollut alusta alkaen hyvä, Ohjaamoa arvostetaan ja tunnetaan paremmin. On saatu taklattua ”hallinnollisia ja byrokraattisia esteitä”.

Viestintä Ohjaamojen haasteena Ohjaamotoiminnan näkyväksi ja tunnetuksi tekeminen vaatii jatkuvaa työtä, niin asiakkaiden kuin emo-organisaatioiden, päättäjien ja verkoston suuntaan. Ohjaamossa käyneet nuoret kyllä tuntevat jo hyvin Ohjaamon palvelut, mutta kaikki potentiaaliset asiakkaat eivät.

Myös yhteistyökumppaneilla saattaa olla vahvoja, osin virheellisiäkin näkemyksiä Ohjaamon tarjonnasta ja toimintaperiaatteista. Varkauden ohjaamolaiset kokevat vahvasti, että heidän yhteinen tehtävänsä on tuoda esille viestiä siitä, mikä Ohjaamo on!

nelläkään. Ohjaamoon kertyvä osaaminen on siis tietyllä tavalla enemmän kuin osiensa summa. Ohjaamossa on hyvä miettiä, mikä on eritysosaamista ja mikä sellaista osaamista, jota pitäisi olla kaikilla edes jossain määrin.

Suuremmissa Ohjaamoissa tehtäviä ja vastuita on helpompi ja luontevampi jakaa yksittäisille tai muutamille työntekijöille. Pienemmissä kaikkien on osattava vähän kaikkea, mikä toisaalta on haaste: asiat voivat jäädä roikkumaan, kun ne eivät ole selvästi kenenkään vastuulla.

Minun vai meidän asiakkaat?

Varkauden Ohjaamossa on aina puhuttu, että asiakkaat ovat yhteisiä. Tämä voi tuntua pikkujutulta, mutta on itse asiassa merkittävä asia koko Ohjaamotoiminnan rakentumisen kannalta. Jos puhutaan ”minun ja sinun asiakkaista”, työ on pikemminkin saattaen vaihtaen -työskentelyä monialaisen yhteistyön sijaan. ”Kun Ohjaamo käynnistettiin, lähdimme oikealla tavalla liikkeelle, ei ole tarvinnut opetella uudestaan”, toteaa palveluohjaaja Jussi Väyrynen.

Ohjaamon lähiesimies Kati Rytilahti lisää: ”Meillä kävi tuuri, että saatiin TESSU heti alusta mukaan, tuli heti yhteisö-ajatusta ja näkemystä. Se oli hyvä lähtökohta yhteisen työn tekemiseen.”

Ohjaamon osaaminen on enemmän kuin osiensa summa Monialainen yhteistyö mahdollistaa sen, että yksilöiden osaamisten väliin syntyy osaamista, jota ei yksin olisi ke-

Teksti Vesa Holm, Auli Sesay

11

VALMENNETAAN OHJAAMOJA JA OHJAAMOKOORDINAATTOREITA

TESSU2-handledningar i Navigatorn Österbotten Under vintern/våren 2020 har två TESSU2-handledningsprocesser förverkligats i Österbotten, en i Vasa och den andra i Jakobstad. Vi gav ordet till navigatorkoordinatorerna Marina Spets och Anne Ojala för att de skulle berätta hur de har upplevt handledningarna och samarbetet med TESSU2-projektet. Anne och Marina jobbar båda inom Navigatorn Österbotten. Anne arbetar i Vasaregionen och Marina i Jakobstadsregionen.

Navigatorkoordinatorerna arbetar för att stöda utvecklingen i Navigator-verksamheten i Österbotten, där många aktörer och tjänster finns till för att stöda de unga i frågor gällande bland annat jobb, skola och livssituation. I Vasa finns Navigatorns servicepunkt vid Kultsa på Rådhusgatan (med öppettider må-to kl.10-16 och fre kl.10-14). Verksamhetsställen finns även i Kristinestad och Närpes och en servicepunkt i Jakobstad har också diskuterats.

Samarbetet med TESSU2 Anne Ojala i Vasa berättar hur samarbetet med TESSU2projektet startade. Verksamheten i Navigatorn i Vasaregionen är i gång, men efter en tid i arbetet insåg Anne att Navigatorn behövde hjälp med att utvecklas och utöka samarbetet, och där kom TESSU2-projektet in som en självklarhet: ”Vi är något begränsade med de resurser vi har, och det gör det ännu viktigare för oss att se på hur vi kan arbeta vidare med våra befintliga resurser med stöd av TESSU2-projektet.”

I Jakobstad har utvecklingen av Navigator-verksamheten varit mer utdragen. Det blev viktigt att klargöra Navigatorns roll i förhållande till befintliga organisationer och tjänster, och diskutera vilket behov regionen har av en Navigator-servicepunkt. Marina Spets beskriver hur behovet av stöd i Navigatorns utveckling i

Jakobstadsregionen blev allt större med tiden, och då var TESSU2-projektet det naturliga valet. Samarbetet med TESSU2 kom igång snabbt. Till kick off-tillfället i januari kom kring femtio personer som ville diskutera vad en Navigator är och vad den kan innebära för regionen.

Många frågor som tidigare varit oklara kom upp och diskuterades under detta tillfälle. Själva handledningsprocessen startade i februari 2020. Före handledningen har vi funnit det svårt att veta vilka trådar vi ska dra i men nu vet vi mera hur vi kan se framåt, berättar Marina.

Fruktbara handledningar Under handledningarna i både Jakobstad och Vasa har deltagarna varit aktiva och engagerade. Alla lärde känna varandra bättre under handledningarna och på det sättet har det även uppstått nya samarbeten som inte funnits tidigare. Anne Ojala berättar att hon är tacksam för alla nya idéer och tankar som kom fram under handledningarna: ”Vi upptäckte hur viktigt det är att veta om varandra och lära känna varandra bättre. På handledningarna hade vi verkligen tid att diskutera allt från himmel till jord tillsammans och även planera framåt.

Genom TESSU2-projektet fick vi även med många nya deltagare till nätverket, vilket var väldigt uppskattat.”

Marina berättar att deltagarna i handledningsprocessen i Jakobstad kom med många förslag och tankar som gav ett bra underlag för hur en Navigator-servicepunkt skulle kunna utvecklas och fungera. Även om inte alla idéer skulle leda till konkreta resultat så har de bidragit till att en bra grund byggts för gemenskap och samarbete mellan aktörerna som arbetar med de unga i regionen. ”Det var roligt att se hur engagerade många var under handledningarna. Det var en lättnad för mig att så mycket folk kom och att de kom med så många förslag. Även om nästan alla hade träffats tidigare var det ändå väldigt givande, och alla de som var med tror jag håller med om att tröskeln att ta kontakt och fråga saker av varandra har blivit lägre”, säger Marina Spets.

Både Anne och Marina berättar att responsen överlag har varit väldigt positiv från handledningarna.

Marina har upplevt att det har funnits en röd tråd i handledningsprocessen, och det märktes att upplägget för varje handledning var genomtänkt. ”TESSU2handledarna har lyssnat och sett var behovet finns. De har även förstått vad det är just Jakobstad behöver och format handledningarna utifrån det behov vi har”, säger Marina.

12

Tankar inför framtiden Anne Ojala berättar att man i Vasa-regionen planerar ha lunchträffar inom navigatornätverket en gång i månaden för att hålla kvar en bra kontakt med handledningsdeltagarna och fortsätta utveckla en stark teamkänsla.

Man håller även på att skapa en Facebookgrupp med deltagarna från handledningarna. ”Vi ska utveckla vår Facebookgrupp till fullo och ta den i bruk. Vi hoppas att Facebookgruppen blir ett mötesställe där vi kan hålla tätare kontakt och skapa ett större nätverk”, berättar Anne.

Marina Spets är positiv till att vara i kontakt med TESSU2-projektet framöver och finna stöd i utvecklingen inom navigatornätverket i Jakobstadsregionen.

Då det blir klarare hur man kan gå vidare med arbetet vill Marina gärna fortsätta utveckla Navigator-verksamheten i Jakobstad så att konkreta resultat kan uppnås.

Nu känns det viktigt att upprätthålla gemenskapen och kontakten inom nätverket och hålla varandra uppdate-

rade, och informationsbrev skickas till de som var med på TESSU2-handledningarna. Marina hoppas att de idéer och planer som utvecklades i handledningarna ska fortsätta leda framåt och att samarbetet inte rinner ut i sanden: ”Tanken är att vi i framtiden ska försöka få mer fokus också på verksamheten i Jakobstadsregionen. Vi vill förtydliga att det finns många bra tjänster för unga men vi behöver även tänka på hur vi ska koordinera alla dessa tjänster så det inte blir överlappningar.”

Både Anne och Marina förklarar att de kommer fortsätta fundera mycket på vad som är av betydelse i deras arbete med att utveckla Navigatorn Österbotten. ”Med TESSU2-projektet som stöd kan vi utvecklas mera och bygga upp det värdefulla samarbetet”, säger Marina.

Texter Satu Laitila, Cilla Nyman

Sagt av deltagarna: Samarbetet mellan olika aktörer har stärkts och dess vikt kan inte nog poängteras. Vi jobbar tillsammans!

Vi är många som jobbar med unga i regionen, dags att börja samarbeta!

Valmennustilaisuudet ovat olleet mukavia ja olette vetäneet ne siten, että kaikkien ajatukset ovat olleet merkityksellisiä. Kiitos siitä!

I Finland finns idag över 70 Navigatorer, där aktörer inom den offentliga, den privata och den tredje sektorn tillsammans erbjuder mångsidig service för unga under 30 år. Projektet TESSU2 stödjer utvecklingen av Navigatorernas servicekapacitet och branschöverskridande samarbete. Centret för livslångt lärande vid Åbo Akademi utvecklar Navigatorservicen på svenska/tvåspråkigt i tvåspråkiga kommuner.

TESSU2 i Navigatorn Österbotten Jakobstad: Kick off 16.1.2020 Handledning 1, 3.2.2020: På vems uppdrag? Från nätverksaktör till Navigatoraktör Handledning 2, 9.3.2020: Hurdan Navigator bygger vi?

Handledning 3, 30.3.2020: Next steps! Vad händer härnäst?

Vasa: Kick off 13.2.2020 Handledning 1, 4.3.2020: Vasaregionens Navigator – aktörsnätverket och dess synliggörande Handledning 2, 1.4.2020: Navigator-verksamhetens synlighet och dess inverkan i Vasaregionen Handledning 3, 6.5.2020: Vi jobbar sektorövergripande tillsammans – varför och hur?

TESSU2 handledningsprocesserna i Vasa och Jakobstad handledes av Satu Laitila, Anna Jakobsson och Cilla Nyman från Åbo Akademi/Centret för livslångt lärande och Anne Leppänen från Jyväskylän ammattikorkeakoulu.

13

KOHDATAAN, VIESTITÄÄN JA MARKKINOIDAAN

Vaikuttavaa viestintää Hyvin suunniteltu ja tehokas viestintä on projektin yksi tärkeimmistä onnistumisen tekijöistä. Tämä oivallettiin jo TESSUn projektisuunnitelmaa kirjoitettaessa. Ajatuksena oli, että koko projektin toiminnan aikana viestinnän tulee olla selkeää, säännöllistä, avointa ja rehellistä kaikkiin suuntiin – niin sisäisesti kuin ulkoisesti. Syksyn 2019 aikana yhdessä projektijoukkueen kanssa laadittu ja täydennetty viestintä- ja levityssuunnitelma osoittautui hyväksi ohjenuoraksi toiminnasta viestimisessä.

TESSUssa projektiviestinnässä tuodaan esiin paitsi projektin päivittäistä toimintaa, myös projektin tavoitteita, tuloksia ja vaikutuksia. Lisäksi viestinnällä välitetään asiantuntijatietoa siitä, mistä elementeistä aito monialainen yhteistyö rakentuu, millaista osaamista Ohjaamoissa tarvitaan ja miten sitä kehitetään. Tämä tapahtuu erilaisina esiintymisinä kansallisissa kuin kansainvälisissä tapahtumissa sekä erilaisina julkaisuina, kuten artikkeleina verkkolehdissä ja yhteistyökumppaneiden ja nuorisoalan tuottamissa julkaisuissa.

Sisäisellä viestinnällä varmistetaan, että projektijoukkueella on kaikki tarpeellinen tieto liittyen jokaisen työhön. Samalla pidetään yhteistyökumppanit tietoisina projektin tilanteesta. Parhaimmillaan viestintä sitouttaa projektitoimijat projektiin, toimintatapoihin ja sovittuihin toimintatapoihin.

Hyvin suunniteltu ja toteutettu projektiviestintä ennaltaehkäisee mahdollisia pulmatilanteita ja selkeyttää projektin toimintaa.

Sometus kannattaa TESSUlle on tärkeää, että projektin toiminnasta kerrotaan eri viestintäkanavien kautta oikea-aikaisesti ja ymmärrettävässä muodossa. Ei siis ihme, että TESSU tunnetaan hyvin ainakin Ohjaamojen keskuudessa.

Projekti viestii aktiivisesti Twitterissä, Facebookissa ja Instagramissa.

Somekanavien seuraajamäärät ovatkin kasvaneet tasaiseen tahtiin. Jokaisesta valmennuksesta ja tapahtumaosallistumisesta pyritään tekemään päivitykset. Eniten näyttökertoja ovat saaneet päivitykset tapahtumista, kuten Ohjaamo- ja Päällikköpäiviltä, ja Kohtaamon edelleen jakamat päivitykset. Somen kautta jaetaan myös muuta hyödyllistä tietoa ja vinkkejä.

Verkkosivut uudistuivat TESSUn verkkosivut olivat alun pitäen Kohtaamohankkeen verkkosivuston alla (kohtaamo.info/tessu).

Kohtaamon vanhan sivuston jäädessä pois käytöstä

14

Twitter

1018 seuraajaa

Facebook

306 seuraajaa

sivut päädyttiin siirtämään Jyväskylän ammattikorkeakoulun verkkosivustolle jamk.fi/tessu. Samalla verkkosivut saivat uuden ilmeen ja uuden Monialaisesti oppien ja ohjaten -blogin (blogit.jamk.fi/monialaisesti/), joka otettiin aktiivisesti käyttöön

Tunnettavuutta markkinointija painotuotteilla Tapahtumissa TESSU-tietoutta välitettiin esitteiden ja muun viestintämateriaalin avulla. Tapahtumia varten tehtiin täysikokoiset ja pöytä-rollupit, sekä suomeksi että ruotsiksi. Syksyn Ohjaamopäiville painettiin TESSUflyeresite ja maskottikortti, joissa on tiiviissä muodossa projektin perusidea.

Markkinointimateriaalien avulla TESSU saa näkyvyyttä ja tunnettavuutta. Syksyllä 2019 tuotettiin projektin maskottina toimivan pörriäisen muotoinen TESSUheijastin sekä ostoskärrypoletti, joista varsinkin ensin

Instagram

304 seuraajaa

mainittu meni tapahtumissa kuin kuumille kiville! Tapahtumissa ja valmennuksissa TESSU-joukkueen tunnistaa tiimiasusta: mustasta TESSU-hupparista ja oranssista t-paidasta.

Tehoa sisäiseen viestintään Sisäistä viestintää varten projektille luotiin syksyllä 2019 oma Teams-työtila, jonka kautta jaettiin materiaaleja ja järjestettiin verkkokokouksia. Keskustelualustana toimii Yammer.

Helmikuusta 2020 alkaen julkaistiin kuukausittain Postia TESSU-joukkueelle -uutiskirje, jossa on tiiviissä paketissa projektin ajankohtaisia asioita. Osa uutiskirjeistä lähetettiin laajemmalla jakelulla projektin ohjausryhmälle ja yhteistyökumppaneille.

Teksti: Vesa Holm, Auli Sesay

15

JULKAISTAAN JA LEVITETÄÄN TULOKSIA

Vuosina 2019–2020 julkaistua Artikkelit

Blogit

Ohjaamo oppivana työyhteisönä.

Kirjoittajat: Sesay, Tiihonen. Julkaisussa Määttä, Mirja & Soutu, Anne-Mari (toim.).

2020.: Tutkittu ja tulkittu Ohjaamo. Nuorten ohjaus ja palvelut integraatiopyörteessä

Uudet hankkeet tukevat Ohjaamoja jatkossakin.

Kirjoittaja: Tiihonen 2019 JAMK Opekorkeassa tapahtuu -blogi, JAMK ammatillinen opettajakorkeakoulu

Miten opinto- ja uraohjaus asemoituvat Ohjaamoissa?

Kirjoittajat: Helander, Parkkonen, Uusinoka.

2019 Elinikäisen ohjaksen verkkolehti

Matkalla monialaisuuteen ja nuoren aikuisen osallisuuteen – suomalainen ohjaamokonsepti ylittää rajoja.

Kirjoittajat: Helander, Lilja, Pukkila. 2019 EPALE - Aikuiskoulutuksen eurooppalainen foorumin blogi

Syrjäytynyt vai syrjäytetty – näkökulmia nuorten syrjäytymiskeskusteluun.

Kirjoittajat: Helander, Parkkonen, Uusinoka.

2019 HAMK Unlimited Miten toimivaa monialaista yhteistyötä voidaan arvioida työyhteisössä?

Kirjoittajat: Helander, Pukkila, Rantala. 2020 HAMK Unlimited

Videot (bit.ly/tessutube) TESSU-esittely Uusien ohjaamolaisten ABC Verkko-ohjauksen perusteet Asiakasohjaus verkossa Monialainen verkko-ohjaus Pienryhmäohjaus verkossa Monialainen ohjaus - nuoren arvostava kohtaaminen

TESSU-toimistosta terve!

Kirjoittaja: Holm. 2019 Kohtaamo.info/tessu -blogi Ohjaamo Varkauden valmennuksessa monialainen yhteistyö nousee aidosti esiin.

Kirjoittaja: Holm. 2020 Kohtaamo.info/tessu-blogi ja Monialaisesti oppien ja ohjaten -blogi, TESSU-projekti Verkko-ohjauksen webinaareista tukea Ohjaamoille.

Kirjoittaja: Sesay. 2020 Kohtaamo.info/tessu-blogi ja Monialaisesti oppien ja ohjaten -blogi, TESSU-projekti Uusien TESSUlaisten pölytystä ja kesäpörräyskokemuksia.

Kirjoittaja: Holm. 2020 Kohtaamo.info/tessu-blogi ja Monialaisesti oppien ja ohjaten -blogi, TESSU-projekti Se tunne, kun tajuaa, kuinka valtava voimavara olemme yhdessä. 2020 Kirjoittaja: Sesay. 2020 kohtaamo.info/blogit, Kohtaamo-hanke

16

bit.ly/tessutube www.nuorisotutkimusseura.fi

verkkolehdet.jamk.fi/elo/

unlimited.hamk.fi

blogit.jamk.fi/monialaisesti/ blogit.jamk.fi/aokkhankkeet/

17

Kuvia matkan varrelta Yhteiset kokoontumiset ovat tärkeitä myös hyvinvoinnin ja jaksamisen kannalta. Usein kokoonnuttiin Tampereella, kunnes korona tuli.

Yhteiset tempaukset, kuten valtakunnallinen Unelmien työpäivä tai vaikkapa joulupaketit, ovat pieniä mutta piristäviä tekoja.

18

Matkustan ympäri Suomen maan, laukusta TESSUn huippuvalmennuksia jaan!

19

Tutustu TESSUn uusiin verkkosivuihin ja uuteen blogiin!

TESSUn blogista luet, missä TESSU luuraa ja millaisia ajatuksia ja pohdintoja toiminnastamme syntyy.

Verkkosivuilta löytyy kaikki TESSUn valmennustuotteet ja muuta aineistoa

Auli Sesay, projektipäällikkö JAMK ammatillinen opettajakorkeakoulu auli.sesay@jamk.fi, 040 594 1476 www.jamk.fi/tessu

TESSU2 – Aitoon monialaiseen yhteistyö- ja ohjausosaamiseen Ohjaamoissa -projektia (1.4.2019-31.12.2020) toteuttavat JAMK ja HAMK ammatilliset opettajakorkeakoulut sekä Åbo Akademi tiiviissä yhteistyössä Kohtaamo- ja Onni-hankkeiden, URAA!- ja OSMO2-projektien sekä Koordinaatin kanssa.

Projektia rahoitetaan Osuva ohjaus -kokonaisuudesta, joka on osa Opetus- ja kulttuuriministeriön valtakunnallista Osuvaa osaamista -ESR-toimenpidekokonaisuutta.

facebook.com/tessuprojekti

instagram.com/tessuprojekti

twitter.com/tessuprojekti

bit.ly/tessutube

verkkolehdet.jamk.fi/elo

issuu.com/tessuprojekti

TESSU2 – Mot en genuin sektorövergripande samverkan och handledningskompetens I Navigatorerna –projektet (1.4.201931.12.2020) genomförs av JAMK och HAMK ammatilliset opettajakorkeakoulut och Centret för livslångt lärande, Åbo Akademi i tätt samarbete med projekt som Kohtaamo, Onni, URAA! och OSMO2 samt Koordinaatti.

TESSU2-projektet finansieras från temahelheten Relevant handledning som är en del av Undervisnings- och kulturministeriets nationella ESF-åtgärdshelhet Relevant kunnande.