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TERCERSECTOR MARZO-ABRIL2013

EDICIÓN ESPECIAL

SUSTENTABILIDAD

Acciones empresarias en RSE Las compañías informan sobre sus estrategias y desafíos en materia de responsabilidad social. Y los especialistas del sector aportan sus reflexiones


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Empresas responsables TEXTOS ROLY VILLANI

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na década atrás, la RSE asomaba como una tendencia y, en muchos casos, como una moda. Ya entrada la segunda década del Siglo XXI no hay empresas de envergadura que no hayan entendido que deben incorporar una dimensión ética y sostenible a sus negocios. Sin embargo, esa comprensión no se traduce en un escenario homogéneo. Los cuatro especialistas en el tema consultados por Tercer Sector para evaluar el estado de la Responsabilidad Social a nivel local convinieron en el hecho de que el escenario es complejo por la multiplicidad de propuestas y marcos teóricos que las sustentan. “Vemos que la RSE en Argentina se encuentra en un estadío de desarrollo, al igual que en otros países de Latinoamérica como Perú o Chile, donde se va imponiendo el concepto de sostenibilidad integrada en el negocio, aunque lejos todavía de países como Brasil, líder en la materia”, asegura Justo Villafañe, Presidente no ejecutivo de Villafañe y Asociados. “Desde una perspectiva internacional, la práctica de la RSE en Latinoamérica es más espontánea y no está incorporada en la cultura o prioridades de la empresa. La manera tradicional en que las empresas argentinas se relacionan con la sociedad está siendo suplida por una nueva y creciente tendencia hacia acciones estratégicas (integración de áreas, evaluación, seguimiento proactivo y alianzas) dirigidas a alinear la responsabilidad con el propio negocio”, agrega. Villafañe es responsable de la consultora española encargada de la investigación sobre las empresas con mayor incidencia en materia de RSE, cuyo ranking fue tomado como referencia para la elaboración de este suplemento, y también se encarga de elaborar todos los años el informe Merco (Monitor Empre-

sarial de Reputación Corporativa). “En España ha ocurrido un movimiento similar, pasando de una responsabilidad más filantrópica a una responsabilidad asentada en el core Business”, agrega. Esa “nueva y creciente tendencia hacia acciones estratégicas” que Villafañe y Asociados encuentra desde una mirada global, es percibida en el ámbito local como algo más que esa moda que se había instalado tras la crisis del 2001. Héctor Larocca, director del Centro Nacional de RSE y Capital Social de la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA, dice que “la RSE ha llegado para quedarse en el campo de las ideas y de la práctica”. Uno de los indicadores que el especialista utiliza para sostener esta afirmación es que crece año a año la demanda de seminarios, jornadas y emprendimientos de capacitación que dicta ese centro universitario. “Lo que originalmente se vinculó a las grandes compañías hoy está abarcando toda la cadena de valor, por lo cual las pequeñas y medianas empresas se van alineando como proveedores o clientes a incluir en sus estrategias y acciones de RSE”, plantea. Las corporaciones tienen indudablemente ese rol de traccionadoras hacia las prácticas de responsabilidad, sobre todo en la exigencia hacia sus proveedores y clientes. A su turno, Luis Ulla, Director Ejecutivo del Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (Iarse), dice: “En los últimos cinco años, se profundizó la profesionalización del sector y las gerencias de RSE pasaron de ser una gerencia más a ser un área transversal de las compañías líderes. Pero lo central para nuestro país es que empezaron a llegar líneas corporativas más exigentes, de los países centrales a los periféricos, en materia de responsabilidad cada vez más atentas a lo medible, a la búsqueda de indicadores y modos homogéneos de reportar las acciones”. Llegado este punto, la duda que asoma una y


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Cada vez más empresas suman la sustentabilidad a sus negocios. En este suplemento especial, las compañías informan sobre sus estrategias de responsabilidad social, el trabajo con las ONG y los desafíos que esperan para este año. Especialistas del sector analizan la tendencia.

otra vez es la misma. ¿Qué rol asignan las empresas a las OSC? O mejor dicho, ¿qué esperan de una organización para convertirla en socia de una acción de responsabilidad empresaria? El cambio de escenario surgido tras la crisis mundial también representa un desafío para las organizaciones, según Ulla: “Las OSC han tenido que mutar su estrategia para conversar con las empresas nacionales las cosas que antes hacían con los organismos internacionales”. El consejo de Ulla, en este caso, es “saber presentar muy bien el valor que son capaces de crear, esa tarea que sólo ellas saben hacer y que la empresa debe incorporar a su cultura”. Larocca asegura que uno de los errores más frecuentes de las organizaciones (y de algunas empresas) es pensar esta asociación como una “tercerización” de las acciones solidarias porque “una RSE de calidad debe comenzar hacia el interior de la empresa y hacerlo por con-

vicción desde la Dirección y hacia todos los integrantes”. Se trata, analiza, de ayudar con alianzas estratégicas “en las decisiones referidas a RSE y que logren ser sustentables en el tiempo, avanzando paso a paso, con programas concretos y asignaciones presupuestarias sostenidas”. En definitiva, el análisis debe incorporar –en opinión de todos los consultados– la certeza de que las críticas que desde el sector de la RSE se formularon a principios de siglo contra los desmanejos financieros y las malas prácticas empresariales derivaron en gran parte en la actual crisis mundial. La región latinoamericana está en condiciones de sortear algunos de esos efectos y las compañías son el principal motor de esas economías. De cómo se materialicen esas responsabilidades indelegables dependerá el escenario que se avecinará el próximo lustro.

El lado B La RSE llegó a un estado tal que es necesario hacerla evolucionar para poder diferenciar “un buen marketing de una buena empresa”, según la opinión de Pedro Tarak, quien fue cofundador de la Fundación Ambiente y Recursos Naturales (Farn) además de primer presidente internacional de la Fundación Futuro Latinoamericano (Quito), primer representante de Avina en América latina y cofundador de Emprendia (Buenos Aires). Actualmente, dirige la organización Sistema B a la que define como “una plataforma global que facilita y da escala a empresas que redefinen el éxito utilizando la fuerza del mercado para resolver problemas ambientales y sociales”. Si se observa las formas de las empresas, dice Tarak, “las Sociedades Anónimas o las Sociedades con Responsabilidad Limitada surgieron en la era de la Revolución Industrial donde se necesitaba proteger

el capital y asegurar su retorno, más tarde aparecieron las cooperativas, pero hoy estamos en otra era, la era de la sustentabilidad, y hace tiempo que ese esquema empresario no resuelve los problemas de los trabajadores, de la sociedad en que se inserta la empresa ni mucho menos del planeta”. Para eso, sostiene, hay que pensar en otro tipo de empresas, ya que “van surgiendo las necesidades de nuevas formas comerciales para que los empresarios pequeños o grandes puedan combinar la vocación de crear una economía robusta y al mismo tiempo integrarla con las vocaciones que todos tenemos, tanto sociales como culturales y ambientales”. Para ser B, una empresa debe certificarse –de manera sumamente económica– y cumplir con los cambios de estatutos para considerar a los trabajadores, la comunidad y el medio ambiente de manera vinculante en la toma de decisiones empresarias.


Acindar Grupo ArcelorMittal

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Responsable de RSE Carlos Vaccaro, Gerente de Asuntos Externos.

Principal programa

Seguridad, salud e inclusión son ejes de los programas dirigidos a sus trabajadores y a la comunidad.

Acindar divide su estrategia de Responsabilidad Corporativa en cuatro pilares: Invertir en nuestra gente, Hacer sustentable nuestra industria, Enriquecer nuestras comunidades y Transparencia en la gestión. Como parte de Enriquecer nuestras comunidades, Acindar desarrolla el programa Jóvenes con futuro, cuyo objetivo principal es que los jóvenes finalicen el secundario, se capaciten y luego realicen una experiencia de tres meses en la compañía, promoviendo su inserción laboral. En su eje de trabajo Invertir en nuestra gente, se encuentra el programa Prevención de Adicciones, destinado a abordar los problemas vinculados al consumo de drogas legales e ilegales por personas que integran la compañía.

Área de influencia / Destinatarios Jóvenes con Futuro está dirigido a jóvenes del partido de La Matanza, de entre 18 y 24 años, con dificultad para acceder al mercado laboral. Prevención de Adicciones está orientado a todos los empleados de Acindar.

Articulación con ONG

OPINIÓN

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En estos programa no. Jóvenes con Futuro trabaja de manera conjunta con el Ministerio de Trabajo y la UOM, y el programa de Prevención de Adicciones se desarrolla desde Acindar. POR CARLOS VACCARO

Inversión Total Anual en RSE Uno de los pilares que sostiene Acindar Grupo AcelorMittal es Invertir en nuestra gente, trabajando para que cada persona de la compañía se sienta valorada y pueda desarrollarse tanto profesional como personalmente. En esta línea, la Seguridad y la Salud son nuestras principales prioridades. En Acindar trabajamos por un ambiente más seguro a través de un Comité Mixto de Seguridad, integrado por las organizaciones gremiales y por los responsables de las diferentes áreas. También llevamos adelante el programa Camino a Cero Accidentes, orientado a lograr espacios de trabajo libres de accidentes. Creemos firmemente que este compromiso, que va más allá de los resultados económicos, contribuye a transformar el mañana, y desde Acindar venimos recorriendo este camino desde hace 70 años, construyendo un futuro sustentable para las generaciones venideras.

No disponible.

Logros a destacar El mayor resultado que ha logrado la compañía en cuanto a su política de Responsabilidad Corporativa ha sido el vínculo generado con su comunidad y el compromiso de mantenerlo en el largo plazo. En 2012 se desarrolló un trabajo muy importante en conjunto con los gremios, la comunidad y los empleados en la concientización en temas como, por ejemplo, salud y seguridad. De hecho se han llevado a cabo distintos programas de salud, no sólo dentro de la empresa sino también en la comunidad y hemos seguido trabajando en el tema de seguridad, midiendo el desempeño de la gestión de cada área dentro de la empresa.

Desafíos 2013 Continuar con el crecimiento sostenido de nuestra industria, y que éste esté acompañado por el desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores. Gestionar eficientemente nuestras políticas y procesos, mejorando nuestro desempeño en materia medioambiental. En 2013, parte de nuestros esfuerzos estarán concentrados en la construcción de la Casa de Humo que reducirá el impacto de nuestra producción en el aire. A su vez, continuaremos fortaleciendo el diálogo con nuestros grupos de interés, poniendo en marcha procesos de desarrollo comunitario que favorezcan a todos.


Arcor Un plan de sustentabilidad que valora la articulación con las organizaciones comunitarias. Responsable de RSE Claudio Giomi, Gerente Corporativo de Sustentabilidad; Cecilia Rena, Gerenta Corporativo de Estrategias Institucionales de Sustentabilidad.

Articulación con ONG En 2012, 1.026 organizaciones comunitarias estuvieron involucradas en la implementación del Programa de Relaciones con la Comunidad del Grupo Arcor. Asimismo, Fundación Arcor mantuvo relación con más de 8.500 organizaciones y en el caso del Instituto Arcor Brasil, esta cifra asciende a 190 organizaciones. Principalmente trabajamos con instituciones educativas, servicios públicos, organizaciones de la comunidad y gobiernos (municipal, provincial y nacional).

Inversión Total Anual en RSE Principal programa La política de Sustentabilidad en Arcor orienta la actuación de la empresa y de sus empleados hacia una gestión sustentable e implica el desarrollo de una declaración explícita de valores, principios éticos y normas de conducta; la definición de un programa estructurado con objetivos generales y específicos, el establecimiento de un modelo de gestión y la implementación de un sistema de planeamiento, evaluación y monitoreo permanente. Por ello, la Sustentabilidad para nosotros consiste en un enfoque de negocios que crea valor a largo plazo, aprovechando oportunidades y gestionando riesgos derivados del desarrollo económico, social y ambiental. El objetivo es fortalecer el negocio y consolidar su gestión transversal. Para ello se han establecido tres pilares sobre los cuales se define el Plan: incorporar la sustentabilidad en la estrategia del negocio, en el desempeño de las personas y en el sistema de gestión.

Área de influencia / Destinatarios El compromiso de Arcor con el desarrollo sustentable se aplica tanto en sus operaciones propias, a través del activo involucramiento de sus colaboradores, como en la cadena de valor de la empresa: sus proveedores, clientes y consumidores.

OPINIÓN

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Están proyectadas inversiones superiores a los 30 millones de pesos en materia de inversión social y en control de impactos ambientales.

Logros a destacar Se incluyeron 762 iniciativas de sustentabilidad en Planes Operativos de los negocios del Grupo Arcor. Cada negocio avanzó en el desarrollo de su propia Matriz de Riesgos y Oportunidades de Sustentabilidad, utilizando como marco la Política de Sustentabilidad, Líneas Prioritarias de Acción y Matriz del Grupo. Se avanzó en la incorporación de la sustentabilidad en el Sistema Gestión de Desempeño (SGD). Un total de 769 colaboradores de niveles gerenciales y de jefatura establecieron más de 900 objetivos, comprometiéndose a contribuir desde su área para que Arcor sea una empresa sustentable.

Desafíos 2013 Durante 2012 el Grupo avanzó en la consolidación de las principales iniciativas establecidas en su Plan de Sustentabilidad y definió los lineamientos para la Estrategia 2013 - 2015 que tendrá como foco consolidar el proceso en marcha, impulsar el desarrollo de proyectos innovadores en la cadena de abastecimiento y distribución, y fortalecer el sistema de gestión de la sustentabilidad en la empresa.

POR CECILIA RENA

El mundo enfrenta desafíos que afectan la forma en que las sociedades viven y se desarrollan, impactando sobre los modelos tradicionales de hacer negocios. En este contexto, las empresas están entendiendo que ya no sólo forman parte de un mercado, sino de una sociedad global y han comenzado a incorporar enfoques de negocios que crean valor en el largo plazo, a través de la gestión de riesgos y oportunidades derivados del desarrollo económico, social y ambiental. También nos parece importante destacar que para contribuir al desarrollo sustentable de los negocios, la gestión cotidiana requiere de alianzas estratégicas con diversos actores sociales: el sector público, las organizaciones de la sociedad civil y la ciudadanía en su conjunto. Nosotros reconocemos en esta articulación, el espacio por excelencia de creación de valor compartido.

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BBVA Banco Francés

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Inclusión educativa y financiera son los objetivos de su programa de becas.

Responsable de RSE Gonzalo Verdomar Weiss, director de Relaciones Institucionales de BBVA Francés.

de Integración, generando conciencia social en los lugares donde realicen presentaciones.

Área de influencia / Destinatarios Principal programa Programa Becas de Integración BBVA Francés: Declarado en 2007 de Interés Educativo Nacional por el Ministerio de Educación, Ciencia y Tecnología de la Nación tiene como objetivo principal contribuir a que el alumno finalice los estudios secundarios. Las becas son de duración anual y renovable, destinadas a alumnos de entre 12 y 19 años, pertenecientes a hogares de bajos ingresos económicos. Apuntan a la integración y permanencia en el sistema educativo a nivel secundario y a lograr que el becado y su familia administren la beca a través de un producto bancario, facilitando así su inclusión en el sistema financiero. Artistas por la Educación. Se creó en 2010 con el objetivo de convocar a artistas consagrados para que testimonien a favor del Programa Becas

OPINIÓN

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En la sexta edición 2012 del Programa Becas se benefició a 1.273 alumnos, en 26 centros educativos, de 21 localidades, repartidas en 10 provincias y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En total se abarcó a 125 colegios. Se benefició de manera directa a 4.247 alumnos y de manera indirecta a más de 17.000 personas.

Articulación con ONG El Programa Becas de Integración se trabaja en alianza con 19 organizaciones de la sociedad civil. http://www.compromisobbvafrances.com/site/becas/paginas/programa-ongs.php

Inversión Total Anual en RSE BBVA Francés asigna a RSE el 1 por ciento de su beneficio neto del ejercicio anterior. En 2012 se destinaron 10 millones de pesos.

POR GONZALO VERDOMAR WEISS

Logros a destacar BBVA entiende la responsabilidad corporativa como el compromiso de aportar el máximo valor posible y equilibrado a los grupos de interés directos, accionistas, clientes, empleados y proveedores, y al conjunto de las sociedades en las que opera una empresa. La responsabilidad corporativa ocupa un lugar central en la política corporativa del Grupo, estos temas están liderados por la Presidencia de BBVA y se reporta directamente al Consejo de Administración, lo que muestra la importancia que tiene para BBVA. A nivel Grupo tenemos una política muy marcada en apuntar a la educación como prioridad y hacia allí se contemplan la mayor parte de los recursos. En América latina se ha optado por un programa global que se denomina Becas de Integración, mediante el cual cada país selecciona el colectivo desfavorecido que piensa ayudar.

El Programa Becas realiza una medición de impacto social amplio y exhaustivo. Además, en diversos centros se observa que se eleva el índice académico de todo el alumnado, la repitencia se reduce a cero y se mejora el ánimo de todo el alumnado. El relevamiento de información que realiza el banco se efectúa dos veces al año mediante entrevistas personales a alumnos becados, padres, tutores y directivos de las escuelas, y puede verse en www.compromisobbvafrances.com. Esta medición y su análisis son encomendados al Área de Investigación de la Fundación Grupo Sophia.

Desafíos 2013 El Programa Becas de Integración en 2012 abrió la posibilidad de sumar a personas y empresas con donaciones para incrementar las becas a nuevos alumnos. En 2013 esperamos lograr la captación de donantes, tanto de empleados del banco, como clientes y público en general. Se está trabajando en profundizar la difusión del Programa y generar nuevas alianzas con ONG que permitan un mayor alcance.


Banco Galicia Responsable de RSE Constanza Gorleri, Gerenta de Responsabilidad Social Corporativa.

Principal programa Valor a tu Futuro: concebimos a la educación como una variable crítica para romper el círculo de pobreza y fomentar el desarrollo. Nuestro foco está puesto en la educación superior y la financiera. Valor a tu Desarrollo: buscamos potenciar el espíritu emprendedor como forma de promover la inserción laboral a través de la capacitación a emprendedores, la promoción de las microfinanzas y la inclusión laboral de personas en situación de vulnerabilidad o con discapacidad. Valor a tu Salud: apoyamos proyectos de mejoras de hospitales, para prevenir enfermedades. Y colaboramos con la investigación y concientización en iniciativas relacionadas con prevención de la desnutrición infantil, y para personas de bajos recursos.

Área de influencia / Destinatarios Nuestra estrategia de inversión social tiene un alcance nacional. Nuestros destinatarios son jóvenes, personas en situación de vulnerabilidad o discapacidad. En 2012 alcanzamos más de 300.000 destinatarios directos, 800 entidades y 1.000 escuelas.

OPINIÓN

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Su estrategia de inversión social se apoya en los ejes de educación, empleo y salud. Articulación con ONG Las OSC que nos acompañan en nuestros programas propios son: Fundación Marista, Asociación Civil Grupo Puentes, Fundación Programa Integrar, Fundación Agrupar, Fundación Anpuy, Fundación Brazos Abiertos y Asociación Civil Liga Solidaria (que conforman la Red Cimientos), Forge Fondation, Fonbec, Asociación Civil Conciencia, Fundes, Impulsar, Radim, FOC, Fundación Par, Discar, Fundación Conin y Cáritas Nacional. A estos programas de alcance nacional se suman más de 73 alianzas con Organizaciones de la Sociedad Civil y entidades de bien público que impulsan programas alineados con nuestros ejes estratégicos, y realizamos aportes especiales a más de 84 OSC en sus proyectos sociales. Estas instituciones se encuentran detalladas en el Informe de Sustentabilidad (galiciasustentable.com).

Inversión Total Anual en RSE POR CONSTANZA GORLERI

Como entidad financiera desempeñamos un rol social clave, ya que nuestra industria es el eje central de actividades que promueven el desarrollo del país como el ahorro, la inversión y el crédito. Nuestro aporte busca principalmente lograr el acceso a la bancarización de la mayor cantidad de personas; operar con la máxima transparencia; respetar el ambiente y las comunidades en las cuales estamos presentes a través de nuestras operaciones, evaluando los proyectos que apoyamos y ofreciendo financiamientos para promover el desarrollo social y ambiental. Es por eso que asumimos un compromiso con nuestros clientes, proveedores, colaboradores y toda la comunidad. La estrategia de sustentabilidad y las acciones que buscan promover el bienestar de las generaciones futuras son fruto de la convicción del Directorio, de la Alta Gerencia y del trabajo de todas las áreas del Banco. Estamos convencidos de que a través de una mayor articulación y comunicación podremos lograr transformaciones más profundas y duraderas.

En 2012 fue de 13.476.000 pesos.

Logros a destacar Desarrollamos una Matriz de Análisis de Impacto Social, a partir de la cual se evalúan en términos cuali – cuantitativos al 100 por ciento de las organizaciones aliadas, los programas y su impacto directo e indirecto. Un importante logro fue haber alcanzado con nuestro Informe de Sustentabilidad el Nivel A+ de los lineamientos internacionales GRI. Además, fuimos reconocidos como el Banco más influyente en la región emergente en temas de sustentabilidad por la Corporación Financiera Internacional y el diario Financial Times.

Desafíos 2013 Continuar aumentando la escala de programas ligados al desarrollo del negocio como es la capacitación a emprendedores para la generación de empleo, la inclusión laboral y la educación financiera. Además, vamos a seguir trabajando fuertemente en el cuidado ambiental optimizando los recursos que se utilizan y ampliando a la red de sucursales el alcance de los programas de nuestro Sistema de Gestión Ambiental, que actualmente está certificado bajo la ISO 14001 para la Torre Corporativa.

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Banco Hipotecario

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Responsable de RSE Paula Solsona, Líder de Asuntos Sociales.

Principal programa Desde hace siete años trabajamos en cuatro ejes de acción: Educación, Inserción Laboral e Inclusión Social, Medio ambiente y Voluntariado.

ción final) y Fundación del Hospital Garrahan (reciclado de papel y tapitas de plástico). Voluntariado: acompañamos la labor social de nuestros colaboradores a través de campañas institucionales y mediante aportes de fondos a sus organizaciones sociales que lo requieran.

Inversión Total Anual en RSE Área de influencia / Destinatarios En 2012 desarrollamos 22 programas sociales en 22 provincias con llegada a 70 mil personas. Además, a través de nuestras campañas institucionales internas beneficiamos a 40 mil personas.

En 2012 nuestra inversión social fue de 10 millones de pesos, duplicando la cifra respecto del año anterior.

Logros a destacar

Primer Reporte de Sustentabilidad 2011, elaborado bajo indicadores GRI; recolectamos 65 kilos de pilas y baterías y 900 kilos Articulación con ONG de chatarra electrónica; Educación: Escuelas del Bicontinuamos fortaleciendo centenario (Ipee / Unesco), los proyectos de investigaApaer (Escuelas rurales a ción y de campo en la pronuevo), Cáritas (becas famiblemática de Adicciones; liares), Fundación Tzedaká lanzamos la Tarjeta Techo (Proyectos Idea y Acción Más de veinte programas sociales de Banco Hipotecario, que Joven), Red Solidaria (Cácon eje en la educación, la les permite a los clientes tedra de cultura solidaria). inclusión y el medio ambiente. aportar a la ONG a través Inserción laboral e inclusión de sus consumos; inaugusocial: Techo (construcción ramos nuestra primera sude viviendas de emergencia cursal ecológica en San Miguel. y trabajo en centros comunitarios), Fundación Sagrada Familia (Programa de mejoramiento de vivienda y corralón social Sume Materiales), Asociación Civil ÍnDesafíos 2013 tegra (prevención y atención del uso o abuso de droSeguir profundizando nuestro impacto en la comunidad gas), Inta (proyecto Una granja para todos), Fundaa partir de los diferentes ejes. Ello implica desarrollar ción Convivir (investigación sobre adicciones), Nuenuevos programas y trabajar en conjunto con más orgavas Olimpíadas Especiales Argentina y Botines Solinizaciones sociales, especialmente en el interior del padarios (inclusión a través del deporte), Manos en Acís. En la búsqueda de nuevos desafíos, desarrollaremos ción (merendero Río Luján), COAS (donación para una experiencia piloto involucrándonos en la problemáequipamiento hospitalario). Medio ambiente: Red Retica de violencia de género junto a La Casa del Encuenciclar (campaña interna de recolección de pilas, batetro. Continuaremos con nuestro programa de Procesos rías y chatarra electrónica para su correcta disposisin papeles para reducir nuestro impacto ambiental.

OPINIÓN

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POR PAULA SOLSONA

Profundizar nuestro camino y crecimiento como banco sustentable. Esto implica grandes desafíos y muchos aprendizajes. Entre ellos se encuentran seguir difundiendo el concepto de sustentabilidad dentro de la organización, alinear cada vez más la estrategia de negocio con la RSE, involucrar a más áreas en esta tarea, abrir el diálogo con nuestros grupos de interés para conocer sus expectativas, desarrollar productos específicos con impacto social (como la Tarjeta Techo) y comunicar tanto los logros como los compromisos futuros asumidos a toda nuestra cadena de valor. Siempre impulsando una cultura solidaria, tanto hacia adentro como hacia afuera de la organización, basada en la construcción de vínculos de confianza, una mirada sensible y atenta a la realidad que nos rodea.


HSBC Responsable de RSE

Concentra sus planes en las áreas de Educación y Medio ambiente.

Santiago Airasca, Head of Public Affairs and Corporate Sustainability.

Principal programa HSBC Argentina participa activamente del HSBC Water Programme, programa ambiental global del Grupo, que tiene una duración de 5 años (2007-2012) y una inversión de 100 millones de dólares. El mismo tiene como foco el saneamiento de fuentes de agua y el acceso de las comunidades al agua segura. A nivel local, está trabajando junto a Fundación Vida Silvestre Argentina y Fundación Habitat & Desarrollo en esta temática.

Área de influencia / Destinatarios HSBC Argentina concentra sus programas de RSE en Educación y en Ambiente. En Educación, implementa alianzas con ONG para desarrollar programas en los niveles primario, secundario y terciario, y en Ambiente, establece alianzas para implementar el HSBC Water Programme a nivel local. Su área de influencia es nacional, con el foco en las provincias y localidades en las que opera.

Articulación con ONG

OPINIÓN

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POR SANTIAGO AIRASCA

Nuestro foco en lo que respecta a inversión en la comunidad está puesto en las áreas de Educación y de Medio ambiente, siguiendo los lineamientos del Grupo HSBC a nivel global. Con relación a la educación, queremos ayudar a niños y a jóvenes a desarrollar todo su potencial, por lo que brindamos programas educativos en los niveles primario, secundario y terciario que promuevan en los destinatarios el fortalecimiento tanto de sus conocimientos como de sus habilidades emocionales y su espíritu emprendedor. En lo que concierne a la inversión en Ambiente, nuestro objetivo es aportar al saneamiento de las fuentes de agua y al acceso de las comunidades al agua segura. Es por eso que estamos trabajando principalmente con comunidades rurales y semirrurales para ayudar a garantizar el derecho del acceso al agua, siempre de la mano de nuestras ONG socias.

En Educación, HSBC Argentina mantiene alianzas principalmente con Cimientos, Junior Achievement Argentina, Fundación Universidad de San Andrés, Cáritas Argentina y Aldeas Infantiles SOS Argentina. En tanto, en Ambiente, cuenta con alianzas con Fundación Vida Silvestre Argentina y Fundación Habitat & Desarrollo. En el área de Salud, también trabaja muy activamente con Fundación Natalí Dafne Flexer.

Inversión Total Anual en RSE No disponible.

Logros a destacar El 2012 fue récord para HSBC Argentina en el involucramiento del personal en sus programas de inversión en la comunidad. El 27 por ciento de los empleados participó activamente en la comunidad, ya sea como voluntario en los programas de campo que se desarrollan en conjunto con las ONG o participando como difusores en la campañas de concientización impulsadas por éstas.

Desafíos 2013 Los principales desafíos para 2013 consisten en la implementación de proyectos de ONG locales dentro del programa global ambiental (HSBC Water Programme) y del programa global de infancia (Future First). También se pondrá foco en ofrecer a los empleados mayor cantidad de talleres de voluntariado corporativo que puedan realizarse en conjunto con las ONG desde las oficinas de HSBC Argentina.

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Santander Río

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Con su programa de becas escolares brinda oportunidades educativas y laborales.

Responsable de RSE María Vanesa Marignan, Gerenta de Comunicación Interna, Imagen y Responsabilidad Social; Heather Feehan, coordinadora de Programas.

Principal programa Programa de Becas Escolares.

Área de influencia / Destinatarios La distribución geográfica de las becas es a nivel federal, pero la mayoría de las mismas se entregan en el noroeste argentino. Los destinatarios son chicos que se encuentran en edad escolar y cuyas familias no tienen los recursos básicos para que sus hijos accedan al sistema educativo formal y permanezcan en él.

Articulación con ONG Las becas se entregan en colaboración con Cáritas, Cimientos, Grupo Puentes y Fundación Cuba, entre otras.

Inversión Total Anual en RSE La inversión en 2012 fue de 17 millones de pesos.

Logros a destacar OPINIÓN

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POR MARÍA VANESA MARIGNAN

Desde Santander Río entendemos a la sostenibilidad como una palanca estratégica común a todas las áreas del Banco; por ello, hacemos foco en una visión integral de la sostenibilidad, que atraviesa a todos los públicos de interés y a través de la cual ofrecemos a nuestros clientes productos y servicios de calidad, al mismo tiempo que contribuimos al desarrollo de la comunidad y al cuidado del medio ambiente. El Banco impulsa esta visión desde la cultura organizacional; es muy importante que los colaboradores comprendan que ser socialmente responsables requiere del compromiso de todos, y se cobre conciencia de que la responsabilidad social es un ejercicio profesional y personal de cada uno; así, hacemos foco en directivos y empleados comprometidos, solidarios y convencidos de que el crecimiento sólo es posible si es compartido.

En los últimos 10 años, el programa de Responsabilidad Social Corporativa creció significativamente. Se articuló el trabajo con nuevas fundaciones y se incrementó la inversión social. A su vez, se extendió a cada vez más provincias argentinas, impulsando oportunidades educativas y de inserción laboral, especialmente en aquellas comunidades más desfavorecidas. Año tras año, se fortaleció el trabajo con las universidades e instituciones educativas de nivel superior, a través del Programa Universidades y ya son 68 las casas de altos estudios que forman parte de esta iniciativa que promueve una educación e investigación científica de calidad y el acceso igualitario de estudiantes a una formación adecuada.

Desafíos 2013 Los objetivos en el futuro inmediato son continuar con la expansión geográfica del Programa, para llegar a cada vez más rincones del país y seguir incrementando la participación voluntaria de empleados. El gran desafío a largo plazo seguirá siendo que nuestros clientes continúen reconociendo a Santander Río como una empresa socialmente responsable y que nuestros empleados sientan el orgullo de pertenecer a una empresa comprometida con la sociedad.


Carrefour

Con sus programas educativos, impulsa la alimentación responsable y el cuidado del medio ambiente.

nes son: Conin, Red Argentina de Banco de Alimentos, Unicef, Fundación Vida Silvestre, Fundación Garrahan, Fundación Banco de Bosques, Fundación Reciduca, Cooperativa La Juanita, Fundación Arte y Esperanza, Fundación Obra del Padre Mario, Fundación Manos Abiertas, Fundación San José Providente, Fundación con el Corazón en las Manos, Cilsa, Discar, Fundación Margarita Barrientos.

Inversión Total Anual en RSE Responsable de RSE

6 millones de pesos.

Candela Arias, Gerenta de Sustentabilidad y RSE de Carrefour Argentina.

Logros a destacar

Principal programa Sumando Voluntades es nuestro programa nacional, desde 2009. A través de él desarrollamos distintas acciones que benefician a las comunidades donde Carrefour está presente.

Área de influencia / Destinatarios Sumando Voluntades para Alimentarse y Aprender es un programa educativo sobre alimentación responsable que tiene alcance nacional y está destinado a alumnos de cuarto a séptimo grado de escuelas públicas. Mundo al Rescate es un programa educativo sobre cuidado del medio ambiente y reciclaje con los mismos destinatarios. Emprendiendo Juntos, Misión Yungas promueve el desarrollo económico y social de los habitantes de las comunidades rurales de la zona conocida como Yungas, una biosfera ubicada en la región del Alto Bermejo en Salta y Jujuy.

Articulación con ONG Sí, es fundamental para nosotros y llevamos a cabo distintas iniciativas con socios estratégicos que alientan la integración social. Algunas de estas organizacio-

OPINIÓN

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En 2012, lanzamos nuestro tercer reporte de sustentabilidad, adoptando los principios y recomendaciones de la ISO 26.000 en materia de RSE; y hemos utilizado la Guía G3.1 lanzada en 2011, alcanzando por primera vez el Nivel B. En cuanto al trabajo en pos de promover la sustentabilidad en nuestra cadena de valor, en 2012, el 100 por ciento de nuestros más de 250 proveedores de marca propia completaron nuestra Herramienta de Autodiagnóstico sobre Sustentabilidad, lanzada en 2011, cuyo objetivo es evaluar, incentivar y colaborar para que nuestros proveedores involucren políticas sustentables en su negocio. Argentina fue el primer país donde Carrefour opera, que alcanzó ese objetivo.

Desafíos 2013 Continuar trabajando activamente junto a nuestro Comité de Sustentabilidad Carrefour, en los objetivos establecidos en el Plan Trienal de Sustentabilidad. Además, trabajaremos con nuestros proveedores en materia de Ética y DDHH, continuaremos promoviendo el espíritu solidario de nuestros colaboradores a través de nuestro Programa Nacional de Voluntariado Corporativo, como así también, buscaremos llegar a más beneficiarios con nuestros programas.

POR CANDELA ARIAS

Es claro que la forma de ver y hacer negocios ha cambiado, ya no se puede pensar en un negocio a futuro sin ser sustentables, como así tampoco podemos buscar un crecimiento económico sin involucrar y trabajar en conjunto con los públicos de interés. Entonces, para que las compañías sean exitosas tienen que comprometerse con su sociedad porque la adecuada relación con el entorno constituye un aspecto estratégico de primer orden. En Carrefour Argentina ya estamos encaminados en este sentido y lo fuimos logrando de a poco; en los 30 años que estamos en el país fuimos analizando, ampliando y adaptando nuestro concepto de sustentabilidad, hasta entender que no bastaba concebir a la sustentabilidad de nuestro negocio sólo desde el impacto ambiental, sino en términos mucho más amplios incluyendo el impacto social y económico. Somos conscientes de que si queremos generar cambios a largo plazo, solos no lo lograremos. Por eso, debemos aunar esfuerzos y trabajar en conjunto con nuestros colaboradores, clientes y consumidores, proveedores; es la forma que elegimos para trabajar y con la que estamos seguros de que nos permitirán alcanzar un cambio justo y equitativo.

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Coca-Cola

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Responsable de RSE Silvina Bianco - Gerenta de Asuntos Públicos y Comunicaciones de Coca-Cola de Argentina.

blicos, como la clave para llevar adelante iniciativas de sustentabilidad exitosas.

Logros a destacar Principal programa Dale Juguemos.

Área de influencia / Destinatarios

Nuestra Visión 2020 establece metas en los diferentes pilares sustentables en los que trabajamos: promoción de estilos de vida activos, sustentabilidad de nuestros envases, uso eficiente del agua y educación. Internamente optimizamos el proceso de fabricación de envases, con un ahorro de 50 millones de botellas de PET de 600 mililitros en 2011. Otro paso más en el camino hacia la sustentabilidad es PlantBottle y la introducción de la primera botella del mercado hasta con un 20 por ciento de materiales de origen vegetal y 100 por ciento reciclable, al igual que las botellas PET tradicionales. A nivel de uso eficiente del agua, logramos reducir un 22 por ciento el agua utilizada en nuestros procesos, tomando como Impulsa la base el volumen empleado en 2004.

En materia de promoción de estilos de vida activos y saludables, desarrollamos desde 2008 Dale Juguemos. Se trata de un programa integral de promoción de hábitos saludables en niños y capacitación para docentes en nutrición y actividad física. Incluye, además, entrega de materiales deportivos para las escuelas. Ya participaron 460.000 chicos de 1.176 escuelas y fueron capacitados 9.401 docentes. El programa está certificado bajo la norma ISO 9001 y fue declarado de interés educativo por el Ministerio de promoción de Educación de la Nación. Para inhábitos saludables centivar a los chicos a realizar actividad física tanto en la escuela en los niños y el uso como en el hogar, hemos desarroeficiente del agua en llado también la Guía Dale Juguesu producción. mos para la familia con información y consejos para que los padres promuevan una vida activa fuera del ámbito escolar.

Articulación con ONG Todos nuestros proyectos en la Argentina son a largo plazo, y apuestan a generar cambios positivos en las comunidades a través de un trabajo continuo y en conjunto con otros socios y ONG. Entendemos el trabajo multisectorial, las alianzas con ONG, acuerdos con sectores de la sociedad civil y sectores pú-

OPINIÓN

É

Desafíos 2013 Mantener el crecimiento de Coca-Cola en la región profundizando nuestra política de sustentabilidad es uno de los grandes desafíos: seguiremos trabajando en la sustentabilidad de nuestros envases como un tema prioritario en esta estrategia, así como también en el impulso de los programas para promocionar la actividad física entre los chicos. Por otra parte, seguiremos cuidando y haciendo un uso eficiente del agua y trabajando en los programas de acceso a agua potable para las poblaciones más carenciadas, recupero de agua de lluvia y diferentes proyectos de conservación junto a socios como la Fundación Vida Silvestre y Avina.

POR SILVINA BIANCO

Con un compromiso permanente hacia la sustentabilidad, en Coca-Cola creemos que un crecimiento económico a largo plazo va acompañado del desarrollo de las comunidades donde operamos. Con esta convicción, llevamos a cabo iniciativas que involucran los aspectos económico, social y ambiental, desde el trabajo colaborativo con otros actores sociales –ONG, sector público y privado–, para juntos hacer una verdadera diferencia positiva en el entorno. Con el espíritu optimista que desde siempre forma parte del ADN de la compañía, asumimos objetivos en materia de promoción de estilos de vida activos y saludables, sustentabilidad de los envases, uso eficiente del agua y la energía, entornos laborales abiertos y colaborativos, y educación para los sectores más vulnerables. Creemos firmemente que la sustentabilidad es el foco de la creación de valor a largo plazo, tanto para la compañía como para la comunidad en su conjunto.


Dow

Proyectos educativos y capacitación laboral para jóvenes sin empleo.

Responsable de RSE

Área de influencia / Destinatarios

María Soledad Echagüe, Directora de Asuntos Públicos.

Las localidades en las que tenemos operación: Bahía Blanca, Zárate y Colón, provincia de Buenos Aires; Puerto General San Martín y Venado Tuerto, provincia de Santa Fe, y Ciudad de Buenos Aires. Estudiantes de todos los niveles, universidades, docentes, ONG locales, grupos vulnerables, comunidad, jóvenes.

Principal programa Buen Trabajo: capacitación en oficios que responde a las demandas insatisfechas del mercado laboral y mejora las condiciones de empleabilidad de jóvenes desempleados de Ingeniero White y Bahía Blanca, a fin de que puedan competir por puestos en el Polo Petroquímico y alrededores. Surgió como una iniciativa del Panel Comunitario, instancia de diálogo entre Dow y los vecinos, al detectar la inserción laboral de los jóvenes como una debilidad y oportunidad de desarrollo local.

Articulación con ONG Aiqbb, Cascos Verdes, Cippec, Fundación Impulsar, Fundación Leer, Fundación Caminando Juntos, Fundasur, Fundatec, Junior Achievement, Fundación Pescar, Solidagro, Asociación Civil Piedra Libre, The Resource Foundation.

Inversión Total Anual en RSE OPINIÓN

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POR MARÍA SOLEDAD ECHAGÜE

Nuestra estrategia de RSE está totalmente alineada con las Metas de Sustentabilidad 2015 que plantean el compromiso de la compañía con una gestión de negocios orientada a la sustentabilidad en cuanto a la reducción del impacto ambiental de nuestras operaciones; la innovación aplicada a resolver los problemas más acuciantes del mundo; la responsabilidad sobre el ciclo de vida de nuestros productos y el desarrollo socioeconómico de las comunidades en las que operamos. Nuestra estrategia de inversión social responde a un diagnóstico exhaustivo de las necesidades y expectativas de cada comunidad, según encuestas anónimas y mapeos sociodemográficos. El plan de acción se implementa a través de programas con metas, actividades, objetivos e indicadores de impacto y en alianza con socios estratégicos. Estos programas son revisados y evaluados anualmente para detectar oportunidades de mejora y de escala, mientras que la estrategia de inversión social se revisa cada dos años según los indicadores Iarse/Ethos.

La estrategia de RSE es transversal a todas las áreas de la compañía, por lo que resulta difícil cuantificar la totalidad de la inversión ya que ésta incluye recursos económicos, en especie, técnicos y humanos.

Logros a destacar Las iniciativas de RSE se destacan por alianzas estratégicas a largo plazo con públicos de interés clave, lo que garantiza logros exitosos, capacidad instalada y un impacto positivo en las comunidades donde opera la compañía. En Educación, apoyamos proyectos que mejoran el nivel y buscan promover talentos para las carreras de química, ingeniería, tecnología y otras ciencias. En Entorno, promovemos el cuidado del medio ambiente, la salud y la seguridad comunitaria. En Economía, desarrollamos programas que mejoran la calificación laboral e invertimos para la mejora de infraestructura comunitaria a través de proveedores locales.

Desafíos 2013 Una de las Metas de Sustentabilidad 2015 establece la contribución de la Compañía al éxito de las comunidades en las que tiene presencia. Ésta se apoya en una estrategia de inversión social implementada a partir de un plan de acción. El máximo desafío para 2013 consiste en analizar la real dimensión del impacto de los programas e iniciativas que conforman el plan a los efectos de evaluar su efectividad y alternativas de ajustes oportunos.

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Ford

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agua de lluvia para ser utilizada en los servicios, agua caliente por calefactores solares y el sistema de infiltración para el tratamiento biológico de los efluentes cloacales.

Área de influencia / Destinatarios Estas escuelas están en pequeños parajes rurales. Son de gestión estatal de nivel primario y en muchos casos funcionan como centro de reunión comunitario.

Articulación con ONG

Responsable de RSE

Además de las organizaciones con las cuales podemos colaborar mediante la donación de elementos, buscamos relacionarnos con aquellas en las que pueda participar nuestro voluntariado corporativo. Es así que nuestra gente participa regularmente con la Fundación Banco de Alimentos de Buenos Aires y con Hábitat para la Humanidad de Argentina. El año pasado fue nuestra primera experiencia con Techo.

Carlos Galmarini, Director de Relaciones Institucionales.

Inversión Total Anual en RSE

Sus programas apuntan a mejorar la educación en las zonas más postergadas del país.

Principal programa El programa Educación para un nuevo mañana, junto a los concesionarios es sin duda el de mayor impacto y alcance. Consiste en la remodelación de las 41 escuelas construidas por Ford y sus concesionarios entre 1968 y 1982 en casi todas las provincias, con el fin de adecuarlas a los actuales y futuros requerimientos educativos, contemplando aspectos de cuidado medioambiental tales como el reciclado de

OPINIÓN

É

POR CARLOS GALMARINI

La visión de Ford es que la verdadera sustentabilidad consiste en alcanzar crecimiento que contemple tanto los aspectos económicos, ambientales y sociales de manera equilibrada y armónica. Con visión de sustentabilidad, nuestro foco está en integrar la creación de valor ambiental y social con el crecimiento económico. En lo social nuestra estrategia se basa en hacer la empresa sustentable en lo económico de manera de poder continuar invirtiendo y brindando trabajo de calidad. Respecto del servicio a la comunidad, nuestra estrategia se basa en tres pilares que son educación, asistencia comunitaria y voluntariado corporativo. En lo ambiental, el desarrollo de productos y procesos de manufactura cada vez más limpios.

No acostumbramos a publicar datos de inversión. Lo que sí nos enorgullece señalar es que el compromiso con el desarrollo sustentable de la comunidad es cada vez mayor, medido por ejemplo en la cantidad de voluntarios que donan su tiempo además de las 16 horas por año que la empresa promueve que dediquen a tareas comunitarias a través de diversas organizaciones.

Logros a destacar Además del programa de escuelas rurales, nos sentimos orgullosos de nuestra Escuela Secundaria Técnica Henry Ford mixta y abierta a la comunidad, la secundaria para adultos CENS 451 de Tigre, la articulación del Sistema Dual con escuelas técnicas vecinas, las pasantías y las visitas didácticas a planta para alumnos de nivel secundario y universitario. Como crecimiento en 2012, mencionamos el apoyo a los grupos solidarios de la Planta Pacheco que colaboran autónomamente con comunidades educativas de varias provincias.

Desafíos 2013 La consolidación de los programas existentes y el desarrollo de nuevas iniciativas, como el apoyo a organizaciones sin fines de lucro que buscan su sustentabilidad a través de emprendimientos productivos. Tal el caso de la Fundación San José Providente que comercializa regalos solidarios de Pascua en la empresa además de proveernos de confituras para eventos o el caso de los regalos empresariales realizados con artesanías de los pueblos originarios a través de la Red de Comercio Justo.


Gas Natural Fenosa

Asesora y capacita a las pymes para que desarrollen su capacidad de exportar.

dación Pro Tejer, A.i.e.r.a. (Asociación de Importadores y Exportadores de la República Argentina) y C.I.C. (Cámara de la Industria del Calzado). Además, en otros programas de RSE se trabaja con otras ONG, como: De todos para todos, Los Querubines, Jóvenes de la Tierra y Fundación Baccigalupo.

Inversión Total Anual en RSE En el 2012 se invirtieron alrededor de 1.200.000 pesos en programas de RSE de la Fundación y de la empresa.

Responsable de RSE María Bettina Llapur, Directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de Gas Natural Fenosa y Directora de Fundación Gas Natural Fenosa en Argentina.

Principal programa Programa Primera Exportación de la Fundación Gas Natural Fenosa, cuyo Director Ejecutivo es Pablo Furnari. Tiene por finalidad asesorar y capacitar a las pymes del país para que inicien su primera exportación.

Área de influencia / Destinatarios Principalmente la zona de distribución de Gas Natural Fenosa Argentina; es decir, los 30 municipios donde la empresa distribuye gas natural por redes. También los servicios que brinda el Programa son abiertos a cualquier pyme radicada en el país, de cualquier rubro. Se los asesora personalmente, por teléfono o vía e-mail. Destinatarios: pymes exportadoras o que quieran comenzar a serlo, emprendedores, profesionales o no profesionales interesados en capacitarse en temas de comercio internacional.

Articulación con ONG En el Programa Primera exportación se trabajó con las organizaciones Club de Comercio Exterior, Fun-

OPINIÓN

É

Logros a destacar Desde su inicio hace once años, el Programa Primera Exportación asesoró gratuitamente en exportaciones a más de 16.500 empresas; capacitó gratuitamente en temas relacionados a comercio exterior a más de 25.000 empresas en más de 730 seminarios de primer nivel; más de 1.250 empresas exportaron por primera vez a partir de su participación en el Programa, generando un ingreso de divisas a la Argentina en cientos de millones de dólares; fue premiado en 30 ocasiones y capacitó a alumnos del último año del colegio polimodal sobre exportaciones y medio ambiente. El portal del programa www.primeraexportacion.com.ar recibió más de 3.000.000 visitas desde su lanzamiento, en el 2003.

Desafíos 2013 Desde el Programa Primera Exportación, como se viene realizando desde 2001, se trabajará en pos de profundizar y ampliar las acciones que se realizan para beneficiar a las pymes, se continuarán firmando convenios con instituciones afines generando de esta manera sinergia entre la Fundación Gas Natural Fenosa y dichos organismos en pos del sector exportador del país.

POR MARÍA BETTINA LLAPUR

En Gas Natural Fenosa y en la Fundación estamos convencidos de que las empresas siempre pueden hacer un poco más para promover e impulsar el crecimiento de la sociedad y en esa senda venimos trabajando, no sólo con programas de la empresa sino también con programas de la Fundación Gas Natural Fenosa, para promover el desarrollo de pequeños emprendedores, el desarrollo del sector PYME, aulas de educación, talleres de artes y oficios para poblaciones carenciadas y el apoyo de emprendimientos que trabajan para la comunidad. Así hemos concebido desde siempre la Responsabilidad Corporativa, hemos cumplido 20 años y desde nuestros orígenes consideramos estratégico desarrollar programas para favorecer el desarrollo sostenible de los clientes, proveedores, empleados y comunidad en general, entendiendo que las empresas más allá de cumplir con su fin específico también tienen que desarrollar programas para impulsar el desarrollo de la sociedad para la que trabajan. Las empresas son actores sociales y como tales deben trabajar con la comunidad para promover no sólo el desarrollo económico sino también el ambiental y el social.

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Grupo Sancor Seguros

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Responsable de RSE

Acciones de RSE con foco en la prevención de accidentes y la seguridad vial.

Javier Di Biase, Gerente de RSE.

Principal programa Programa Nacional de Prevención de Siniestros de Tránsito Rutas en Rojo.

Área de influencia / Destinatarios Ciudadanos de todo el territorio argentino y países limítrofes donde tiene presencia el Grupo (Uruguay, Paraguay y Brasil). Adolescentes, adultos y personas de la tercera edad en sus distintos roles: peatón, conductor y transportado. Además, apunta a educadores (para llegar a través de ellos a alumnos de niveles inicial y primario), inspectores de tránsito y otras autoridades vinculadas a la siniestralidad vial; alumnos de colegios de los últimos años del secundario y al público en general.

Articulación con ONG

OPINIÓN

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POR JAVIER DI BIASE

Nuestro foco está en la creación de valor económico, social y ambiental, considerando el desarrollo sustentable de nuestra comunidad y las futuras generaciones. Esa es nuestra estrategia de Sustentabilidad, fundada sobre los siguientes pilares: mirada de negocio puesta en el largo plazo y el desarrollo sustentable; diálogo con los grupos de interés a través de un proceso sistemático de consultas para incorporar sus expectativas a la gestión del negocio; desarrollo de productos y servicios que atiendan a los nuevos desafíos económicos, sociales y ambientales; desarrollo de iniciativas de RSE vinculadas a la actividad aseguradora y cooperativa; sistematización de las iniciativas desarrolladas y medición de nuestro desempeño; mejora continua de los procesos vinculados al desarrollo sustentable. Sabemos que tenemos mucho por hacer. La tarea continua es observar y entender lo que sucede en nuestro contexto, identificar áreas de mejora y generar más alianzas de trabajo conjunto.

Asociaciones de Familiares de Víctimas de tragedias de tránsito y ONG vinculadas a la seguridad y educación vial (Conduciendo a Conciencia, Red Nacional de Familiares de Víctimas de Tránsito, Renacer, Pro-moto, entre otros). Trabajamos en conjunto con el Comité Consultivo de la Agencia Nacional de Seguridad Vial con las 70 ONG, asociaciones e instituciones que trabajan por la seguridad vial.

Inversión Total Anual en RSE Presupuesto 2012/2013: 8.000.000 pesos. Inversión social 2011/2012: 5.764.340 pesos. Inversión social 2010/2011: 4.378.443 pesos.

Logros a destacar Un total de 6.956.300 personas alcanzadas por las seis líneas de acción de Rutas; 378.064 niños alcanzados por programas Parque Temático de Seguridad Vial, Prevención en Escuelas / Preveniños, Creciendo Seguros en Santa Fe, Prioridad uno los chicos (Ciudad de Buenos Aires). Además, hubo 13.126 trabajadores asegurados alcanzados por los Programas Primero Prevención y Prevención de Siniestros de Tránsito en el ámbito laboral. 1.100 empleados de nuestro Grupo capacitados en el ejercicio 2011/2012.

Desafíos 2013 Hemos definido nuestros lineamientos de actuación en base a las materias fundamentales de la ISO 26000. Cada una de ellas contempla una serie de focos estratégicos de actuación donde estaremos profundizando los procesos y prácticas durante 2013. En lo que respecta a Gobernanza de la organización, nuestro enfoque será incrementar la capacitación en sustentabilidad al máximo órgano de gobierno y trabajar en matrices de riesgo económico, social y medioambiental. En cuanto al público interno (Prácticas laborales), implementaremos una capacitación para todos los empleados en Sustentabilidad, Proceso de RSE de la empresa y Programas a través de una plataforma e-learning.


Holcim Responsable de RSE

Inversión Total Anual en RSE

María Angélica Clariá, Directora de Asuntos Corporativos.

591.616 dólares.

Principal Programa

Logros a destacar

La política de RSC está expresada a través de seis pilares: Conducta Empresarial, Prácticas de Empleo, Involucramiento Comunitario (Desarrollo Social, Educación, Economías Locales y Fortalecimiento de la Sociedad Civil), Seguridad y Salud Ocupacional; Relación con Clientes y Proveedores, y Monitoreo e Informe de Desempeño. Una de las iniciativas destacadas en 2012 fue Juntos por las Comunidades –A la Par, destinado a promover la participación de todos los colaboradores de la empresa en iniciativas comunitarias locales a través de la realización de una jornada de trabajo voluntario por

En el año 2012 publicamos el Informe de Desarrollo Sostenible correspondiente al período 2009-2011, realizado según las pautas de Global Reporting Initiative (GRI) y del Pacto Global de las Naciones Unidas (GC). El pilar de Seguridad y Salud ocupacional, principal valor en la compañía, ha operado con valores ejemplares: alcanzó una reducción de 1,2 accidente por cada millón de horas trabajadas, sin fatalidades en todo el período. Fueron significativos los avances en la reducción de impactos ambientales en la operación, particularmente en lo referido a reducción de emisiones de

Desarrollan acciones de RSE junto a 439 organizaciones educativas y comunitarias. persona. Se sumaron un total de 12.580 horas de voluntariado, acompañando a más de 90 organizaciones sociales en más de 200 iniciativas locales.

Área de influencia / Destinatarios Las acciones se centran principalmente en las localidades próximas a los centros de producción de Holcim, fortaleciendo el compromiso empresarial con su entorno físico, social e institucional. Hoy, operamos en Jujuy (Puesto Viejo), Mendoza (Las Heras), Córdoba (Capital y Malagueño), Santa Fe (Rosario y Pérez) y Buenos Aires (Campana, Zárate y San Martín).

Articulación con ONG Trabajamos con distintos actores comunitarios (públicos y privados). A través de la Fundación Holcim lo hacemos junto a 439 organizaciones educativas y comunitarias. OPINIÓN

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dióxido de carbono, uno de los principales desafíos de la industria del cemento. La intensificación del programa de reforestación de canteras sigue aportando significativamente a mejorar nuestro desempeño ambiental, como en el caso de Puesto Viejo (Jujuy), un caso de éxito en la industria. Fundación Minetti, que desde1987 trabaja en las comunidades en donde la empresa tiene sus operaciones, a partir de noviembre 2012 se llama Fundación Holcim.

Desafíos 2013 Continuar trabajando y demostrando el compromiso de Holcim Argentina con el desarrollo sostenible, cerca de nuestras comunidades, manteniendo un diálogo activo con todos los públicos, generando alianzas por la oportunidad que implica potenciar recursos y capacidades en el logro de los objetivos.

POR MARÍA ANGÉLICA CLARIÁ

En este desafiante camino de la RSE, sin duda, cada empresa encuentra su propio ritmo y recorre su propio proceso. Holcim define su visión y misión para todas las operaciones del Grupo a nivel mundial, y en este marco Holcim Argentina trabaja su estrategia basada en el permanente análisis de los contextos locales, las necesidades de los distintos grupos de relación, la convergencia de intereses comunes. Hoy entendemos e integramos a la Responsabilidad Social como un modelo de gestión en el que la empresa es capaz de crear valor económico, a la par que social, cultural, ético y ambiental, interna y externamente, en un accionar equilibrado en todas sus dimensiones -–valores, transparencia y gobierno corporativo, público interno, medio ambiente y generaciones futuras, cadena de valor, consumidores y clientes, comunidad, gobierno y sociedad.

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Honda Motor

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Responsable de RSE Martín De Gaetani, Gerente Relaciones Institucionales.

Principal programa

rados y llevados a cabo por los mismos asociados de la compañía, muchas veces se brinda apoyo a distintas ONG, contribuyendo a través de acciones en fechas especiales, como por ejemplo, la recolección de tapitas de plástico para la Fundación Hospital Garrahan en todos los eventos de los que participa nuestra compañía, entre otros.

Honda Motor Co. desarrolla su política de Responsabilidad Social Empresaria realizando acciones concretas sobre los pilares que guían el espíritu de la compañía: medio ambiente, comunidad, educación y seguridad vial. En el pilar medioambiental se incorporó el slogan mundial Blue Skies for Our Childrens, que transmite el compromiso proactivo de Honda por proteger las áreas de medio ambiente y tecnologías para la gestión de energía e incorpora un objetivo para finales del Además de la educación y la 2020: reducir en un 30 por seguridad vial, apunta a reducir ciento las emisiones de carbono en todos sus productos las emisiones de carbono en globales. todos sus productos.

Área de influencia / Destinatarios Los beneficiarios del programa son aquellas comunidades en las cuales se encuentran radicadas tanto las plantas de producción de la compañía (Campana, Florencio Varela) como las sedes administrativas (Vicente López, Pacheco).

Articulación con ONG Si bien los proyectos de RSE de Honda son gene-

OPINIÓN

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POR MARTÍN DE GAETANI

Inversión Total Anual en RSE Valores no publicables.

Logros a destacar

La mayor satisfacción en el plano de RSE ha sido poder generar lazos sólidos con la comunidad de Campana en el poco tiempo que llevamos insertos en esa localidad, además de fortalecer aún más el vínculo con la comunidad de Florencia Varela, donde desde el 2006 nos encontrábamos trabajando en distintas iniciativas locales. Es un gran desafío el que tenemos por delante, ya que para nuestra compañía acciones de estas características no son desarrolladas de manera aleatoria, sino que trabajamos en fomentar una suerte de cadena de favores, a través de la cual las actividades cobren vida gracias al involucramiento de todos nuestros asociados y la participación de cada uno de ellos, logrando multiplicar los efectos y contribuyendo desde el propio seno de la compañía a la generación de una conciencia real sobre la importancia de estar integrados a la comunidad de la que somos parte.

Desafíos 2013 Para Honda Motor de Argentina, la RSE se sustenta por medio de acciones concretas que guían el espíritu de la compañía. La responsabilidad social no se limita a fabricar productos con alta tecnología y rigurosos estándares de calidad, sino que además, determina que debemos trabajar para construir un mundo mejor para las futuras generaciones, con más seguridad en el tránsito, compromiso con el medio ambiente y una sociedad orientada a la educación y el bienestar del prójimo.

Estaremos enfocados en potenciar las iniciativas en nuestros 4 pilares de acción: medio ambiente, educación, seguridad vial y comunidad. Somos una compañía que se caracteriza por dar pasos firmes y concretos, que se traduzcan en resultados reales para nuestros stakeholders. Nuestra política de sustentabilidad mundial busca garantizar la sostenibilidad ambiental del planeta y contribuir al adecuado desarrollo de las generaciones futuras. Es en esta línea que hemos trazado una importante meta para los años venideros: reducir en un 30 por ciento no sólo las emisiones de CO2 durante la producción y la cadena de suministro, sino también en todas las actividades corporativas.


Kimberly-Clark Responsable de RSE Fernando Hofmann, Director de Asuntos Legales y Corporativos Kimberly-Clark Región Austral y Fem Care LAO.

Principal programa Posta Sanitaria de Pilar.

Área de influencia / Destinatarios Vecinos de los barrios Las Lilas y Monterey de Pilar.

Articulación con ONG

Salud, inserción laboral y reciclado de residuos son prioritarios en sus programas.

A lo largo del tiempo nos fuimos acercando a algunas ONG con las que compartimos objetivos que contribuyen con la sociedad. En algunos de nuestros programas trabajamos con la Fundación Caminando Juntos, en programas de salud y educación en primera infancia e inserción laboral, y con la asociación Conciencia, en programas de educación e inclusión social.

Inversión Total Anual en RSE 740.000 pesos.

Logros a destacar

OPINIÓN É

POR FERNANDO HOFMANN

Las empresas, como actores clave de la sociedad, deben asumir responsabilidad por el desarrollo no sólo de sus negocios sino también de la sociedad en la que operan. Garantizar que este crecimiento sea sustentable es un desafío que debe enfrentarse con medidas concretas. En Kimberly-Clark creemos que nuestro rol debe trascender la gestión individual de nuestro impacto y por ello buscamos ser parte de la solución global en materia de sustentabilidad. Sabemos que tenemos un largo recorrido en este sentido pero los logros alcanzados en nuestros 20 años de inversión e innovación en Argentina nos impulsan a seguir trabajando para avanzar hacia un futuro más sustentable para todos.

En materia medioambiental, a través de nuestro programa Visión 2015 logramos que el 100 por ciento de los residuos productivos de la planta de Bernal sean reciclados. Además, hemos introducido modificaciones en sistemas y procesos para reducir los consumos de energía en nuestras plantas. Con respecto a nuestro foco social, en 2012 se realizaron nueve cursos del Programa Aprendiendo Juntos en los que participaron un total de 228 personas. En cuanto a la Posta Sanitaria de Pilar, los beneficiarios de los talleres ascendieron a 1.683 y los participantes de los mismos fueron 127. Por otra parte, 510 personas participaron de las actividades de voluntariado propuestas.

Desafíos 2013 Nuestras acciones en materia de Responsabilidad ambiental están planificadas a través de fases de cinco años que persiguen metas con estándares muy altos. Éstas apuntan a la reducción en el consumo de agua y en la generación de gases de efecto invernadero, cero residuos de producción enviados a relleno sanitario, utilización de fibras 100 por ciento certificadas y reducción del impacto ambiental del packaging, entre otros. Con respecto a nuestros programas destinados a la comunidad como Aprendiendo Juntos e Invertir Vale la Pena, para este año apuntaremos a continuar brindando capacitación y herramientas que faciliten la inserción laboral y sean de utilidad para los destinatarios. También continuaremos con nuestro foco en salud a través de la Posta Sanitaria de Pilar.Y trabajaremos para promover las buenas prácticas en nuestra cadena de valor, en especial nuestros proveedores, a través de nuestro programa Integrity Project. Además, vamos a ampliar esfuerzos para desarrollar acciones en San Luis, donde se ubica una de nuestras plantas. Allí tendremos proyectos vinculadas al acceso al agua potable y la reforestación.

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LAN

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Con Cuido mi Destino, busca generar conciencia patrimonial y ambiental entre los jóvenes. Logros a destacar Responsable de RSE Martín Riverós.

Principal programa Cuido Mi Destino.

Área de influencia / Destinatarios Estudiantes secundarios de colegios públicos, empleados, comunidad en general, Gobierno, entidades e instituciones relacionadas con el Turismo.

Articulación con ONG Con Cruzada Patagónica, Fundación Vida Silvestre, Fundación Banco de Alimentos, Fundación Sí, Red Solidaria, Cimientos, Fundes, Garraham, Ideas del Sur, Reciduca, Ruta 40 y Responde, entre otras.

Inversión Total Anual en RSE No disponible.

OPINIÓN

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POR MARTÍN RIVERÓS

Para LAN, la Sustentabilidad Corporativa es una visión de negocios que integra en la gestión empresarial el respeto por los valores éticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente. Buscamos contribuir al progreso social y al desarrollo sostenible en las comunidades donde operamos, transmitiendo el espíritu que caracteriza la relación con cada uno de los grupos de interés y los valores de la compañía: Seguridad, Eficiencia, Calidez y Superación. La estrategia de Sustentabilidad de LAN se cimienta sobre ocho pilares que guían todas las operaciones de la empresa: Excelencia en la operación; Ser éticos y responsables; Operando con seguridad, un valor intransable; Trabajando por el medio ambiente, Entregando un servicio de calidad a nuestros clientes; Desarrollando a nuestras personas, Teniendo una relación responsable con los proveedores, Siendo ciudadanos responsables.

Entre las iniciativas más destacadas en 2012, hemos desarrollado el Cuido Mi Destino en tres destinos: San Juan, Bariloche y Salta. Este programa tiene como objetivo generar conciencia y ciudadanía turística responsable, impulsar el desarrollo del turismo y contribuir a la conciencia patrimonial y ambiental entre los jóvenes y las comunidades donde operamos. Asimismo, durante todas las semanas del ciclo lectivo escolar, desarrollamos el programa Todos Podemos Volar –cuyo objetivo es promover el desarrollo de la educación premiando a los mejores desempeños de quinto y sexto grados de escuelas públicas con un vuelo bautismo– en el que participaron más de 240 alumnos de 20 instituciones.

Desafíos 2013 Seguiremos trabajando en el fortalecimiento de nuestros programas de RSC y nuestro compromiso con la comunidad, haciendo foco en aspectos clave para el negocio aeronáutico como es el medio ambiente y el turismo sustentable.


Loma Negra Responsable de RSE Eduardo Ortega, Gerente General de la Fundación Loma Negra.

Principal programa Loma Negra implementa cuatro programas estructurantes, a través de la Fundación Loma Negra, focalizados en proyectos de inserción socio-laboral y generación de ingresos (Jóvenes en Acción); educativos (EducAcción), de recreación (RecreAcción) y de generación de conocimiento de la problemática de

Trabaja en proyectos de inserción social y laboral con especial foco en los jóvenes.

los jóvenes (ConcientizAcción). Voluntarios en Acción es el quinto programa, transversal a los otros cuatro, que valora y promueve el voluntariado corporativo.

Área de influencia / Destinatarios Comunidades donde actúa la compañía (Ciudad de Buenos Aires, Barker, Cañuelas/Uribelarrea, Olavarría, Ramallo, Rosario, El Alto –Catamarca–, San Juan, Zapala). Jóvenes de 15 a 29 años.

Articulación con ONG La Fundación Loma Negra apoya técnica y financieramente la implementación de programas que se ejecutan, a través de proyectos sociales, en cada localidad donde la empresa tiene presencia, los cuales se desarrollan en alianza con el sector público y el OPINIÓN É

sector social (organizaciones de la comunidad, universidades, escuelas, clubes, asociaciones de jóvenes, etc.). Además, trabaja en red como miembro del Gdfe, RedEAmérica y el Programa Arte en las Escuelas.

Inversión total anual en RSE Aproximadamente, 1,4 millones de dólares.

Logros a destacar En 2012, la Fundación Loma Negra profundizó el cambio cultural interno iniciado en 2011. Se dotó de un nuevo sistema de gestión que implementó programas temáticos y líneas estratégicas de intervención, con el objeto de afianzar la política de RSE y potenciar la presencia en las comunidades locales. Se impulsaron 59 proyectos por programas y 3 adicionales generados mediante fondos en alianza, en total fueron 62 proyectos y 23.245 beneficiarios. Se construyeron vínculos y alianzas público-privados y se firmaron convenios que denotan un auténtico trabajo articulado con el sector público y social, factor clave de integración de la empresa con la comunidad. Esto permite a la FLN consolidar el compromiso hacia el futuro desde la sustentabilidad como forma de hacer negocios.

Desafíos 2013 Para este año proponemos profundizar los diagnósticos locales sobre problemáticas juveniles y sus causas, dado que nuestro foco de actuación está centrado en los jóvenes. A su vez, buscamos afianzar y ampliar las alianzas estratégicas para garantizar alineamiento a las políticas públicas. Asimismo, buscamos incrementar las competencias y capacidades de los responsables de implementar los programas de la Fundación Loma Negra para potenciar el impacto de nuestra intervención local, así como aumentar el conocimiento de nuestra cadena de valor, identificando sinergias para implementar programas.

POR EDUARDO ORTEGA

El modelo de inversión social privada que consideramos más estratégico y prioritario es aquel que hace eje en el desarrollo con inclusión social, basado en la igualdad de derechos de los ciudadanos, que procura un involucramiento activo y una sinergia entre el sector público, privado empresarial y el de las organizaciones sociales. Con nuestra inversión social buscamos el fortalecimiento de las relaciones con las comunidades donde operamos, contribuyendo al desarrollo social. Basamos nuestro trabajo en el modelo de desarrollo de base, que promueve la generación de capacidades y empodera a partir de lo que se tiene, fortaleciendo las organizaciones locales, generando corresponsabilidad y sostenibilidad en la ejecución de proyectos comunes, contribuyendo a la construcción de ciudadanía y capital social, promoviendo una sociedad más democrática con involucramiento activo y responsable de todos sus actores.

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Molinos Río de la Plata

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Apuesta a la educación nutricional en escuelas y comedores para difundir hábitos más saludables.

OPINIÓN

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POR INÉS KRACHT *

Responsable de RSE Adela Sáenz Cavia.

Las enfermedades crónicas no transmisibles (ECNT) son una de las principales causas, tanto de la reducción en la calidad de vida, como del aumento de las tasas de mortalidad en la Argentina. Según expertos de la salud, explican el 40 por ciento de las defunciones en todo el país y se prevé que para 2020 su incidencia mundial se incremente hasta el 75 por ciento. A la hora de combatir la problemática, la prevención y el control son las medidas que mostraron mayor efectividad. En este sentido, la educación nutricional es una acción clave. Teniendo en cuenta que nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad, con el compromiso y la firme visión de seguir nutriendo a las generaciones actuales y futuras, nos hemos propuesto la difusión de hábitos saludables en nuestra comunidad. Desde 2011, a través del programa Comer Rico, Comer Sano, nos hemos dedicado a la capacitación de alumnos, padres y docentes sobre las distintas opciones nutricionales, los diversos tipos de nutrientes y la importancia del balance energético. De esta manera, buscamos que los chicos comprendan la importancia de hacer actividad física y seguir una alimentación equilibrada, por qué es necesario ingerir una amplia variedad de alimentos, qué nos aporta cada uno y cómo inciden en la salud. ✱ Jefa de Sustentabilidad de Molinos Río de la Plata.

Principal programa Nutrir Cuerpo y Alma, que engloba acciones orientadas a la alimentación saludable.

Área de influencia / Destinatarios Escuelas y comedores de bajos recursos económicos cercanos a nuestras plantas productivas.

Articulación con ONG Sí, principalmente con Fundación Banco de Alimentos, Fundación Huerta Niño, Potencialidades, Techo y Cáritas.

Inversión Total Anual en RSE 7 millones (2012), teniendo en cuenta solamente el programa de Relaciones con la Comunidad (que incluye donaciones).

Logros a destacar Con el programa Comer Rico, Comer Sano, durante 2012 se llegó a más de 4.000 alumnos de 52 escuelas. En materia medioambiental, en el período 2010/11 se lograron reducir 5.360 toneladas de residuos y 1.718 toneladas de packaging.

Desafíos 2013 Ampliaremos el programa Comer Rico, Comer Sano y continuaremos promoviendo la alianza estratégica con escuelas cercanas a las zonas de influencia y ONG como Fundación Banco de Alimentos, el TC2000 Va a la Escuela, Huerta Niño y Potencialidades. También continuaremos complementando estas acciones con el voluntariado corporativo.


Natura Cosméticos Responsable de RSE Sabina Zaffora, Gerenta de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad.

Principal programa Con la realización de paneles de diálogo en Brasil y en las operaciones internacionales. Definimos como temas prioritarios en sustentabilidad: Agua, Educación, Emprendedurismo Sustentable, Cambio Climático, Calidad de las Relaciones, Residuos y Sociobiodiversidad.

110.000 personas, integrantes de la comunidad. Además les acercamos la posibilidad de realizar sus encuentros en Casa Natura. Trabajamos con 24 ONG, con quienes durante 2012 se realizaron 45 encuentros donde participaron aproximadamente 1.567 personas.

Inversión Total Anual en RSE En 2012 invertimos más de 1 millón de pesos en el programa de inversión social en educación Creer para Ver.

Principales logros Área de influencia / Destinatarios La innovación y la evolución de nuestro negocio ocurren a partir de la inserción de la sustentabilidad en todos los procesos. Para ello, tenemos la gestión estructurada con un abordaje transversal. La definición de metas y el monitoreo continuo de nuestro rendimiento socioambiental son fundamentos para transformar la organización y los estándares de tomas de decisión. Nuestros stakeholders son los colaboradores, las consultoras y consultores, consumidores, proveedores, comunidades proveedores y ONG.

Articulación con ONG Las organizaciones son unos de nuestros públicos prioritarios. En Educación, trabajamos con Clayss (Centro Latinoamericano de Servicio y Aprendizaje Solidario) y Cimientos, que son aliadas que participan del programa de inversión social en educación Creer para Ver. En 2012, luego de un proceso de diez meses de trabajo, Natura decidió incluir a los proveedores de Creer para Ver, a redACTIVOS, una empresa social que realiza servicios desarrollados por personas con discapacidad. Con el programa beneficiamos 90 escuelas, a más de OPINIÓN É

Invertimos en formación y desarrollo tanto de líderes, como así también de nuestra red de consultoras y consultores, y en programas de inversión social. En educación lanzamos en 2008 el programa Creer para Ver.Y desarrollamos una línea de productos, que son comunicados a través de nuestra revista, para Educación, ampliar la conciencia emprendedores y sobre el rol protagómedio ambiente, sus nico en la educación principales ejes de y contribuyendo al programa. En la ventrabajo. ta de los productos de Creer para Ver, la ganancia es destinada a invertir en programas educativos en alianza con ONG que atienden diferentes problemáticas de la educación fortaleciendo a toda la comunidad de aprendizaje.

Desafíos 2013 Un amplio programa de educación corporativa fue iniciado en 2011, que incluye una formación integral, competencias funcionales, educación para la sustentabilidad y para la innovación. Se trata de una matriz que orientará todas las acciones de educación de la compañía de aquí en adelante y que prevé acciones de educación para la sustentabilidad y de iniciativas de desarrollo para todos los públicos.

POR SABINA ZAFFORA

En Natura hablamos de sustentabilidad. La sustentabilidad dentro de Natura es una directriz transversal en sus procesos y forma parte de la Planificación Estratégica Natura, que atraviesa todas las áreas de la compañía. Los principales indicadores socioambientales integran las metas estratégicas de la empresa y también son desdoblados para todas las unidades de negocio y procesos de corto y largo plazo.Tanto en Argentina como en todas las operaciones, contamos con una red de líderes de sustentabilidad responsable por garantizar el desdoblamiento de las definiciones globales para cada una de las unidades y de su integración a la toma de decisión. Entendemos que entramos en un ciclo donde la innovación será cada vez más relevante en todos los aspectos de nuestros negocios, no sólo para el desarrollo de productos, sino también en el modelo comercial, en la construcción de relaciones y de soluciones delante de los desafíos socio-ambientales. Inspirados en nuestra cultura, debemos radicalizar la búsqueda de soluciones para que podamos ejercer nuestro papel como agentes transformadores de la sociedad.

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Petrobras

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Focaliza su inversión social en niños, jóvenes, pueblos originarios, género y discapacidad.

dos por líderes locales, que reflejen iniciativas estratégicas para esas comunidades. Va por su 4ª edición. 2. Fortalecimiento de organizaciones sociales. Apoya y promueve acciones de fortalecimiento, capacitación y divulgación destinadas al sector social. 3. Programa Energía para los chicos. Se realizan recitales locales, colaborando con instituciones de salud infantil.

Responsable de RSE

Área de influencia / Destinatarios

Verónica Zampa.

Áreas de influencia de sus activos productivos: Ciudad Autónoma de Buenos Aires y las localidades de Zárate, Avellaneda, Dock Sud, Cañuelas, Marcos Paz y Bahía Blanca, en la provincia de Buenos Aires; las localidades de Puerto General San Martín, San Lorenzo y zonas de influencia, en la provincia de Santa Fe. También en Río Gallegos, Caleta Olivia y otras localidades en las provincias de Santa Cruz, Neuquén, Río Negro y La Pampa. Trabaja en articulación con organizaciones cuya labor se focalice en niños y jóvenes y/o que trabajen problemáticas de género, pueblos originarios y discapacidad, y emprendimientos productivos.

Principal programa Programa de Inversión Social, compuesto por: 1. Concurso de Proyectos sociales. Sus líneas son Educación para la Calificación Profesional y Garantía de Derechos de Niños y Adolescentes y emprendimientos productivos de base social con género, pueblos originarios y discapacidad como temas transversales. Se priorizan proyectos de organizaciones de base, gestiona-

OPINIÓN

É

POR VERÓNICA ZAMPA

Petrobras es la 5ª mayor empresa de energía del mundo movilizada por el desafío de proveer la energía que impulsa el desarrollo y asegura el futuro de la sociedad, con competencia, ética, cordialidad y respeto a la diversidad. Su crecimiento está directamente relacionado con el respeto por el medio ambiente y el compromiso con la sociedad. Es adherente del Pacto Global de ONU desde 2003, y su presidente es parte del Consejo Internacional del Pacto. Desde 2006, participa del Índice Dow Jones de Sostenibilidad y es una de las empresas destacadas en el recientemente lanzado Índice Dow Jones de Sustentabilidad de los Mercados Emergentes (DJSI Emerging Markets).Participó en la elaboración de la Norma ISO 26000 y promovió su difusión en Brasil.Y es signataria de los Principios de Empoderamiento de la Mujer, promovido por el Fondo de Desarrollo de las Naciones Unidas para la Mujer y Pacto Global. Estas iniciativas a las cuales adhiere Petrobras demuestran su compromiso y apoyo a estas temáticas que se extiende a todos los países donde actúa. De esta manera, la compañía se propone una gestión que procure mejorar el uso de los recursos y ofrezca productos y servicios de alta calidad, impulsando una gestión eficiente y sustentable atendiendo no sólo los resultados económicos, sino también ambientales y sociales, y contribuyendo al crecimiento y desarrollo de las comunidades donde estamos insertos.

Articulación con ONG La compañía establece relaciones con numerosas instituciones ya que su inversión en el área social se focaliza en organizaciones de base de las zonas cercanas a los activos e implica no sólo la transferencia de recursos financieros sino también el estímulo y fortalecimiento del protagonismo social de las comunidades involucradas. Ofrece a las instituciones y a los proyectos que acompaña capacitaciones y seguimiento. Desde su primera edición, el concurso acompañó a más de 70 OSC y en 2012 capacitó a 170 organizaciones.

Inversión Total Anual en RSE No se informa.

Logros a destacar Uno de los destacados de 2012 fue lograr una fuerte presencia de objetivos de responsabilidad social y ambiental en el planeamiento estratégico de la relación con los trece públicos de interés que ha definido la compañía, dentro de la gestión integrada. Esto permitió potenciar acciones de gestión transversal, de inversión social y ambiental, de comunicación con los públicos y de optimización del presupuesto destinado a la sustentabilidad.

Desafíos 2013 Tendremos dos desafíos principales: profundizar el foco del trabajo con algunos públicos de interés que revisten mayor criticidad para la compañía y establecer un órgano de gobierno específicamente dedicado a dar seguimiento a la gestión de sustentabilidad.


Procter & Gamble Responsable de RSE Cecilia Bauzá, Gerenta de Comunicaciones de P&G Argentina.

ciones como Unicef, Sahdes, la Fundación Arcor, Redinfa y Banco de Alimentos, con el objetivo de contribuir con la mejora de la salud y educación de quienes más lo necesitan.

Principal programa Sus acciones de inversión social se enfocan en niños de 0 a 13 años, para contribuir con la mejora de la salud y educación de quienes más lo necesitan. P&G ha logrado tocar y mejorar la vida de cerca de 400 millones de niños alrededor del mundo entre 2007 y 2012. En Argentina, los proyectos son llevados a cabo principalmente a través de la Fundación Caminando Juntos, filial local de United Way,

Sus principales programas apuntan a mejorar la salud y la educación. de la cual P&G es socia fundadora. Desde 2008, Caminando Juntos impactó en la vida de más de 5.000 familias, 10.000 niños y más de 500 jóvenes de bajos recursos.

Área de influencia / Destinatarios A través de sus políticas de sustentabilidad, la compañía busca contribuir al desarrollo de las comunidades en donde opera, brindando soluciones a cuestiones como la preservación de los recursos naturales, la educación, higiene, salud y nutrición.

Articulación con ONG Desde 2008, los proyectos son llevados a cabo principalmente a través de la Fundación Caminando Juntos. Adicionalmente, la empresa realiza proyectos sociales junto a otras reconocidas organizaOPINIÓN É

Inversión Total Anual en RSE Por políticas de la compañía no podemos dar montos a nivel local. Sin embargo, destacamos que entre otras acciones, durante 2012 P&G colaboró con el fortalecimiento de más de 55 centros comunitarios a través del Programa Nacer Aprendiendo, una iniciativa que busca promover el aprendizaje infantil temprano de niños con escaso acceso a la educación inicial. Para ello, la compañía realizó una donación de alrededor de 430 mil pesos para implementar el programa en Pilar, San Martín, Tucumán y Catamarca.

Logros a destacar Durante 2012 se reforzaron las acciones de inversión social en conjunto con la Fundación Caminando Juntos, con los fondos que se destinaron a expandir al interior el programa Nacer aprendiendo. En cuanto a sustentabilidad ambiental, se destacaron los nuevos avances en los resultados ambientales de nuestras tres plantas, al lograrse disminuir el consumo de energía en un 16 por ciento y en un 15 por ciento las emisiones de carbono por unidad de producto en los últimos cuatro años.

Desafíos 2013 Para este año, el objetivo es seguir reforzando el plan de inversión social, principalmente a través de acciones junto a la Fundación Caminando Juntos, incrementando la asignación de recursos y fomentando que los empleados contribuyan con su tiempo –hoy con alrededor de 1.000 horas de voluntariado cada año–, así como aumentando sus aportes monetarios mensuales, que la compañía duplica.

POR CECILIA BAUZÁ

Para P&G Argentina, la Sustentabilidad reside en el corazón mismo de su modelo de negocio. Y en línea con nuestro propósito de tocar y mejorar vidas, nuestra política contempla tanto desarrollo económico como protección del medio ambiente e inversión social. Buscamos así asegurar una mejor calidad de vida para todos, y para las generaciones que vendrán, utilizando el poder y la escala de nuestras marcas para contribuir a resolver los problemas que enfrenta el mundo. En ese sentido los programas de Inversión Social concentran nuestros esfuerzos en contribuir a una mejor calidad de vida para los niños y sus familias, trabajando con ONG como Unicef y la Fundación Caminando Juntos. En cuanto a nuestras contribuciones ambientales, hemos logrado disminuir el consumo de energía y las emisiones de carbono por unidad de producto, y próximamente anunciaremos los logros de nuestro plan 2007-2012.

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Siemens

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rios y beneficiarios principales son los niños y jóvenes a quienes están orientados la mayoría de los programas.

Articulación con ONG

Apuestan a formar futuros líderes en los campos de la ciencia y la tecnología.

Responsable de RSE Fernando Huergo, Director de Comunicaciones Corporativas y Gerente de la Fundación Siemens en Argentina.

La Fundación Siemens trabaja tanto en proyectos propios como también a través de alianzas estratégicas con el sector gubernamental (municipios, ministerios) y social (ONG): Techo, Fundación Manos Verdes, Banco de Bosques, Fundación Garraham, Planetario Galileo Galilei, Fundación Konex, THE, Asociación para el Teatro Latinoamericano Sociedad Alemana de Beneficencia, Academia de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales y universidades de todo el país.

Inversión Total Anual en RSE Principal programa El principal programa se denomina Experimento, un proyecto educativo a nivel mundial que fue iniciado por la Fundación Siemens Argentina durante el 2010 y que se basa en la entrega de cajas con materiales didácticos que abordan temas de medio ambiente, salud y energía. Se complementa con la correspondiente capacitación a docentes sobre pedagogías por indagación. El objetivo principal es formar a los líderes del mañana en los campos de la ciencia y la tecnología, haciendo hincapié en pedagogías innovadoras e interactivas que despierten en los alumnos la creatividad y el entusiasmo por la investigación.

Área de influencia / Destinatarios Trabaja en cuatro focos: Educación y movilidad social (particularmente en ciencia y tecnología), Servicios básicos y estructuras sociales (programas de inversión social, campañas de donación, voluntariado corporativo), medio ambiente (trabajos de concientización ambiental) e Identidades culturales y Arte (apoyando instituciones culturales que permitan liberar los accesos en las esferas de artes interpretativas, visuales, plásticas, etc.). Los destinata-

OPINIÓN

É

La Fundación cuenta con un presupuesto anual de 3 millones de pesos, a lo que se suman las acciones directas, como donaciones o voluntariado corporativo.

Logros a destacar Respecto del programa Experimento se realizaron acuerdos para abarcar más escuelas: con el Ministerio de Educación de la Caba (entrega de 1.800 cajas); con la Comunidad de Escuelas Argentino Alemanas, para capacitar docentes; con el Foro Estratégico para el Desarrollo Nacional para brindar capacitación a escuelas de Pilar. Se firmó un convenio con la Fundación Manos Verdes para gestionar la separación, reducción y reciclado de residuos en escuelas primarias.

Desafíos 2013 Potenciar el impacto de nuestras acciones en doble medida: al ampliar por un lado el alcance de nuestros proyectos y buscar al mismo tiempo mayor profundidad, de modo de intensificar el acompañamiento a las instituciones beneficiarias y trabajar en alianza con toda nuestra cadena de valor.

POR FERNANDO HUERGO

Una empresa que no cumple con su rol en la sociedad, en su amplio espectro, es efímera y desaparece.Y para generar verdaderos cambios, es además imprescindible que trabaje en red.En una gran mayoría, las empresas compartimos líneas de acción, por lo que es posible y se hace vital unir esfuerzos para generar cambios mayores en nuestra sociedad. Uno de los objetivos planteados dentro de la estrategia de la Fundación Siemens es justamente el de reforzar el trabajo social con otras empresas y compartir programas específicos de ciudadanía corporativa a lo largo de toda la cadena de valor.Y esto incluye desde proveedores hasta clientes, y por qué no, competidores. Podemos incluso compartir una misión común: contribuir con el desarrollo sostenible del país, actuando por propia iniciativa y potenciados por alianzas estratégicas.


Grupo Techint El apoyo a pymes y las becas universitarias son los principales programas impulsados por las cuatro empresas del grupo.

Responsable de RSE Los programas son gestionados transversalmente desde diversas áreas. El presidente del Grupo es Paolo Rocca.

Principal programa

OPINIÓN

É

Lo que nos une como grupo es un proyecto industrial cuya filosofía se asienta en la presencia de largo plazo y el compromiso con el desarrollo local. Creemos en la excelencia industrial, basada en el conocimiento, la tecnología y la cultura técnica; y compartimos valores relacionados con el compromiso, la transparencia y la racionalidad. En los próximos años, el desafío de nuestra acción social se centrará en adaptarnos a las necesidades de nuestras comunidades en un entorno cada vez más global y competitivo. Nuestro éxito irá en paralelo al de las sociedades en las que vivimos y trabajamos.

El Grupo Techint cuenta con dos programas relacionados a desarrollo social y sustentabilidad, transversales a las cuatro empresas principales que lo forman: ProPymes y las Becas Roberto Rocca. El Grupo Techint creó hace más de 10 años el ProPymes, un programa de apoyo a sus pymes clientes y proveedoras, mayoritariamente del sector metalmecánico. Busca lograr una mejora en la gestión de las pymes vinculadas; potenciar su inversión productiva; promover su capacidad exportadora y fomentar la sustitución eficiente de importaciones. Para lograrlo, brinda apoyo en cinco áreas: gestión industrial; capacitación y recursos humanos; financiera; comercial e institucional. Las Becas Roberto Rocca se otorgan a estudiantes universitarios de Ingeniería y Geociencias, que tengan un destacado rendimiento académico y con necesidad de apoyo económico para afrontar sus estudios. La beca consiste en una asignación mensual durante un año, con posibilidad de renovarse durante toda la carrera con el requisito de mantener un buen desempeño.

Área de Influencia / Destinatarios Las comunidades cercanas a las plantas, operaciones y emprendimientos.

Articulación con ONG IIPE-Unesco, Fundación Proa, Asociación Nicoleña de Triatlón, Asociación Cultural Rumbo, Fundación Cimientos, Germinare, Fundación Roberto Rocca, Grupo Esperanza y Fundación Leer, Asdra, Junior Achievement, Fundación Compromiso, Asociación Civil Lekotek.

Inversión Total Anual en RSE No disponible.

Logros a destacar ProPymes se fue adaptando a las necesidades de las empresas participantes y hoy son 640 pymes las que integran el programa. Desde que comenzó el programa de Becas Roberto Rocca en 2005, los becarios realizan sus estudios en universidades públicas nacionales. En 2012 se otorgaron 261 becas de grado y 13 becas de posgrado.

Desafíos 2013 El foco estará en la puesta en marcha de la Escuela Técnica Roberto Rocca (Etrr) que se está construyendo en Campana. Será la primera escuela de una red que tiene como fin impulsar la educación técnica y que tendrá presencia en México, Brasil, Colombia, Estados Unidos, Rumania e Indonesia.

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Telecom

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Responsable de RSE Cynthia Giolito, Gerenta de RSE.

Principal programa Telecom Argentina desarrolla su programa de inversión social en la comunidad, con foco en la educación y la inclusión a través del uso de las tecnologías. El programa Sentidos Conectados es una iniciativa dirigida a docentes y alumnos que ofrece distintas propuestas educativas de uso de la tecnología en el aula. Por un lado, el proyecto Identidad.ar, que integra recursos lingüísticos, audiovisuales, multimediales e informáticos, con actividades destinadas a reflexionar sobre la identidad nacional con los alumnos. Como hito central del

de la inversión social privada. Junto a la sociedad civil, estamos realizando proyectos en alianza con la Fundación Educando, Fundación Pescar, Fundación Desarrollar. Al mismo tiempo, colaboramos activamente con otras organizaciones sociales, como son AMIA, Tzedaká, Cippec, entre otras. En 2012 continuamos nuestra alianza con la Fundación Educando para llevar el Aula Móvil a nuevas localidades de la Argentina.Y nos unimos a Globant y Fundación Desarrollar para una nueva edición del Programa TesteAR, una iniciativa que busca brindar mejores oportunidades laborales a jóvenes de grupos sociales vulnerables.

Inversión Total Anual en RSE 5 millones de pesos.

Con prioridad en la educación y la inclusión, llevan nuevas tecnologías a las aulas. programa, desarrollamos Sentidos Conectados con Sueñaletras, un nuevo proyecto destinado a escuelas que integran niños con disminución auditiva.

Área de influencia / Destinatarios Nuestro programa se extiende en el centro y norte del país. Los proyectos de educación y tecnología se enfocan en escuelas secundarias públicas, y en las que integran niños sordos. Los proyectos están diseñados para distintos públicos con necesidad de inclusión digital: tercera edad, mujeres, jóvenes adultos y la comunidad en general de poblaciones rurales o periurbanas.

Articulación con ONG Desde hace años, participamos del Grupo de Fundaciones y Empresas para intercambiar sobre la temática

OPINIÓN

É

Logros a destacar En materia de sustentabilidad, durante 2012 presentamos el quinto Reporte de RSE; consolidamos más de 100 indicadores de sustentabilidad; realizamos el primer Seminario de Sustentabilidad para proveedores y prestadores del Grupo, y capacitamos a más de 500 mandos medios de la compañía. Destacamos el lanzamiento de un proyecto que busca fortalecer la enseñanza del lenguaje de señas a niños sordos en Corrientes, Córdoba y Santa Fe; dimos conectividad a la primera Universidad de la Puna, y llevamos el Aula Móvil a Misiones y Tucumán, para capacitar en informática, en un año, a más de 1.000 personas.

Desafíos 2013 Como desafíos de nuestro plan de inversión social en la comunidad nos proponemos trabajar en conjunto con las áreas comerciales, para explorar soluciones de telecomunicaciones que permitan abordar necesidades de poblaciones específicas que así lo necesiten. Además, continuaremos acompañando proyectos de inclusión social, facilitando la tecnología como herramienta y canal de desarrollo.

POR CYNTHIA GIOLITO

La responsabilidad social en las empresas es un desafío continuo. Desde Telecom, cada momento y cada año evaluamos nuestro desempeño social y ambiental para entender cómo la empresa mejora sus impactos en este orden, y cómo podemos detectar nuevas oportunidades de mejora. Lo más valioso de la RSE en Telecom es que la evolución se construye en conjunto con representantes de todas las áreas del negocio. Son muchos, y cada vez más, los gerentes que toman decisiones, conscientes del valor social y ambiental que nos cabe como empresa líder en el mercado. La RSE se juega frente a los ojos de empleados, clientes, proveedores, inversores y la comunidad en su conjunto. Para eso Telecom cuenta con una estrategia de RSE y sustentabilidad, como plataforma que permitirá entender las expectativas de los públicos, e identificar espacios de mejora continua internos, para colaborar con el desarrollo de la empresa y de la sociedad. Nuestro foco hoy sigue siendo internalizar la RSE y la Sustentabilidad como parte inherente a la toma de decisiones gerencial.


Telefónica Responsable de RSE

Articulación con ONG

Eduardo Bonal, director de responsabilidad corporativa y asuntos públicos del Grupo Telefónica.

A través de Proniño, el programa de Fundación Telefónica que contribuye con la prevención y progresiva erradicación del trabajo infantil, la fundación trabaja con las ONG Fundación Tercer milenio, Asociación Civil Nuevo Horizonte, Asociación Conciencia, Parroquia Nuestra Señora de Itatí, Centro Comunitario Jesús María, Acción Católica, Fundación Petisos, Fundación Prasam, Fundación Ceferino Namuncurá, Asociación Club Madres y Abuelas, Comproso, Fundación Del Viso, Asociación Mutual Río Aguapey y Asociación Vida y Esperanza. Asimismo, durante el 2012, a través del programa de voluntariado corporativo de Fundación Telefónica se beneficiaron a 76 ONG y entidades sociales.

Principal programa Aulas interactivas es el programa de inversión e innovación social que desarrolla Telefónica con el propósito de contribuir a la inclusión tecnológica en la educación pú-

Con Aulas interactivas, promueve la inclusión tecnológica en las escuelas públicas.

Inversión Total Anual en RSE blica, con sentido transformador, disminuyendo así la La inversión total anual en RSE para el 2013 será de brecha digital, fomentando y promoviendo la utilización más de 36.700.000 de pesos. responsable de Internet como herramienta de uso cotidiano para el conocimiento, la investigación, la comuniLogros a destacar cación, la información y el entretenimiento. Desde 2001 Destacamos dos logros. Por un lado, el crecimiento participaron del programa más de 215.000 alumnos, se del programa Aulas Interactivas, que se articula con capacitó a más de 800 docentes, se brindó una cuenta el de calidad educativa que impulsa Fundación Telegratuita de acceso a Internet a fónica a través de su portal 555 instituciones educativas Educared. Este programa OPINIÓN É POR EDUARDO BONAL de 140 localidades, de 18 pronos permite acercar las tecvincias de todo el país y la Ciunologías de la informática y dad Autónoma de Buenos Aila comunicación a escuelas res, de las cuales 214 también de pocos recursos en zonas Mediante un fuerte proceso recibieron un aula en red. aisladas de nuestro país. En inversor, Telefónica contri2012 se llegó a La Quiaca, buye al progreso de los paíJujuy, con la instalación de la ses en los que está presenÁrea de influencia / primera aula en la provincia. te, esforzándose en aseguDestinatarios El segundo logro fue la tarea rar la satisfacción de sus Telefónica lleva adelante en la realizada en la cadena de clientes y empleados, cuiArgentina una sostenida inverproveedores del Grupo, a dando el impacto en el medio amsión e innovación social desde través del Programa Aliados. biente de sus operaciones, cumplienel inicio de su operación en do sus obligaciones legales y asu1990, la cual hoy forma parte miendo además un fuerte compromide su Responsabilidad CorpoDesafíos 2013 so con las necesidades de la comurativa y Sostenibilidad. Su Durante el 2013 profundizanidad. Queremos ser percibidos coprincipal ámbito de acción, remos todas las acciones de mo promotores de desarrollo social y desarrollo de iniciativas e ininclusión digital y educaciocultural a través de una acción innonovación se enfocan en la nal. Desde Responsabilidad vadora y transformadora, que facilite educación. Para Telefónica, la Corporativa entendemos que el acceso al conocimiento. Por ello, estrategia más viable y sostelos procesos, la gestión y un estructuramos nuestro modelo de nible es contribuir y compleentorno de mejora continua Responsabilidad Corporativa sobre mentar la política pública eduson indispensable para la Principios de Actuación, que contemcativa en los niveles inicial, prisostenibilidad de la compaplan la integridad; el respeto por los mario y secundario. Al mismo ñía, por ende ampliaremos Derechos Humanos, y adhesión a la tiempo, en el plano académico las acciones realizadas en Declaración Universal de los Derey de la investigación, ha estarelación con el medio amchos Humanos de las Naciones Uniblecido convenios de colabobiente y nuestros proveedodas y al Pacto Mundial. ración institucional con univerres, en el marco del Prograsidades nacionales. ma Aliados.

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Toyota

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Responsable de RSE Eduardo Kronberg.

Principal programa

Sus acciones de RSE se enfocan en el Medio ambiente, la Seguridad vial y la Educación.

Toyota Argentina enfoca sus programas en tres ejes fundamentales: Medio ambiente, Educación y Seguridad vial. En medio ambiente, la compañía desarrolla Semillas de Cambio, un programa de educación ambiental para docentes de nivel secundario que tiene como objetivo promover el desarrollo de proyectos acerca de las problemáticas ambientales locales. En Educación, la compañía trabaja con el programa M.e.t.a (Mejora de la Educación Técnica Automotriz) que tiene como objetivo estimular la capacitación de estudiantes de escuelas técnicas para promover su inserción laboral. Y en el eje Seguridad vial, trabaja con el programa Toyota y Vos. Manejar seguros está en nuestras manos, que consiste en un curso teórico y práctico gratuito sobre conducción segura para jóvenes con registro y sus padres. En él, los jóvenes tienen la posibilidad de realizar sesiones prácticas sobre un Corolla, bajo la supervisión de instructores profesionales, intensificando sus conocimientos sobre conducción y medidas de seguridad.

Área de influencia / Destinatarios Toyota Argentina trabaja con las comunidades cercanas a la planta industrial de Zárate. Además, lleva a cabo programas a nivel nacional junto con los concesionarios de la red oficial.

Articulación con ONG OPINIÓN

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POR EDUARDO KRONBERG

Actualmente trabajamos con Fundación Biosfera de La Plata, para algunos programas de medio ambiente.

Inversión total anual en RSE La visión global de la compañía es la de fabricar siempre mejores vehículos y productos mejorando al mismo tiempo la calidad de vida de las comunidades, teniendo en cuenta el medio ambiente, la seguridad y los recursos humanos, todos ellos necesarios para lograr un desarrollo sostenido. A través de nuestro compromiso con la calidad, innovación constante y respeto por el planeta, intentamos exceder las expectativas y alcanzar un ciclo de crecimiento sostenible.

La compañía no provee información financiera.

Logros a destacar Siendo una empresa joven, con tan sólo 16 años de producción en el país, sentimos orgullo por el reconocimiento a nuestros programas y acciones, principalmente en nuestras comunidades cercanas. En cada uno de los ejes de trabajo en RSE, intentamos contribuir a una sociedad mejor para nosotros y nuestras generaciones futuras.

Desafíos 2013 Alineados con la política de nuestra casa matriz, este año trabajaremos junto a nuestra cadena de valor en su fortalecimiento y desarrollo de temas de RSE.


Unilever A través del reciclado y la reutilización, busca reducir el impacto ambiental.

Responsable de RSE Tarcisio Mülek, Coordinador de Sustentabilidad y Responsabilidad Empresaria.

Principal programa Plan de Vida Sustentable de Unilever: desarrollo sustentable en la cadena de valor y ciclo de vida de cada producto para reducir el impacto ambiental, promover el desarrollo económico y mejorar la calidad de vida de la comunidad.

Área de influencia / Destinatarios Argentina, en conjunto con los países que conforman Cono Sur: Bolivia, Chile, Paraguay, Perú y Uruguay.

Articulación con ONG

OPINIÓN É

POR TARCISIO MÜLEK

Cuando pensamos en Sustentabilidad miramos la forma de hacer crecer el negocio mientras reducimos nuestro impacto ambiental y mejoramos la vida de las personas. Con nuestra cadena de valor generamos oportunidades para la comunidad en conjunto con organizaciones sociales. Por ejemplo: con la Fundación Reciduca y Carrefour llevamos adelante La Posta del Reciclado para transformar un envase vacío en un aula llena. Plástico, papel o cartón pueden acercarse al estacionamiento del supermercado. Allí, los jóvenes que se forman en Reciduca generan hábitos en los consumidores y tratan los envases para ser reciclados. Los fondos que se recaudan se convierten en becas para los mismos jóvenes. Diez egresados de la formación de Reciduca ya trabajan en Unilever en línea con el programa Jóvenes para Sumar. Con Reciduca también generamos una herramienta didáctica para medir nuestra huella ambiental que apela al ciudadano como consumidor responsable. Pura sinergia para concebir sustentabilidad como forma de hacer negocios.

Trabajamos en proyectos de reducción de impacto ambiental, desarrollo humano y económico con la Red Argentina de Bancos de Alimentos, Fundación Reciduca, Red Solidaria, Fundación Sí, RedActivos/La Usina, Fundación Impulsar, Fundación Pescar y Casa de la Cultura de la Calle.

Inversión Total Anual en RSE Aproximadamente 10 millones de pesos.

Logros a destacar La inclusión social a través del trabajo en conjunto con RedActivos y Jóvenes para Sumar. En Argentina redujimos en 2011 nuestra emisión de CO2 proveniente de manufactura en un 10 por ciento por tonelada de producto producido contra nuestro desempeño 2008. Todas nuestras plantas desarrollan formas de ahorrar energía en cada proceso. Redujimos el uso de energía –tomando como base 2008–, un 14,5 por ciento. En cuanto al transporte, en 2011 redujimos un 7 por ciento las emisiones, según la referencia de 2010. En la Planta Gualeguaychú logramos no enviar desechos al relleno sanitario, reciclando o reutilizando todos los residuos derivados del proceso productivo. Más del 60 por ciento de nuestras materias primas provienen de fuentes sustentables (azúcar, vegetales, papel y cartón, aceite de palma, entre otros).

Desafíos 2013 Lograr que nuestros consumidores utilicen nuestros productos en forma responsable, especialmente aquellos que requieren más agua y energía como el jabón, shampoo, acondicionador, productos para lavar la ropa y los platos. Otro desafío es trabajar en conjunto con actores estatales, el tercer sector y otros privados para aumentar el nivel de reciclado y reducir el envío de residuos a rellenos sanitarios. Además, buscamos lograr que nuestras plantas productivas y oficinas logren reducir a cero los residuos enviados a relleno sanitario, como ya lo ha logrado nuestra Planta de Gualeguaychú.

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El especialista

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a Responsabilidad Social Empresaria (RSE) no es más un discurso, sino acciones concretas: políticas transparentes y confiabilidad con consumidores, protección del medio ambiente, inversión social importante, relevante y estratégica, acompañamiento de las políticas públicas en campos como la educación, la salud, la instrucción de los jóvenes excluidos y buen gobierno corporativo. La RSE no debe estar confinada en una división o en dos personas en una empresa, debería ser transversal a todas sus políticas. La empresa, al mismo tiempo que crea valor económico, debería estar creando valor social. En la Argentina estamos lejos de estas metas, pero hay avances significativos y estimulantes. Entre esos están la creación de instituciones como Fonres, el Observatorio de la Responsabilidad Social, los dinámicos movimientos de empresarios del interior en Córdoba, Mendoza y Rosario. Por otra parte, los desarrollos muy importantes en la universidad, como la Red iberoamericana de Universidades por la Responsabilidad Social Empresarial. Allí tenemos unas 250 universidades de 23 países tratando de formar una nueva generación de profesores para enseñar RSE que formen, a su vez, a miles y miles de estudiantes de las carreras económicas y gerenciales, que son las de mayor matrícula en toda América latina. El Foro de Davos, que reúne a los mayores empresarios del planeta, coincidió en que la desigualdad es el mayor riesgo que hoy tienen las sociedades. La Argentina en los ’90 sufrió un deterioro fenomenal en materia de pobreza y desigualdad. La empresa privada puede aportar muchísimo porque si no se baja la desigualdad, no hay desarrollo económico sostenido. Cuanta menos desigualdad, más mercado interno, más consumidores, más ahorro, más compra e inversiones. En este 2013 hay desafíos por delante. Primero: poner a la RSE realmente en el centro de la empresa. La opinión pública exige en la Argentina, como en todo el planeta, no sólo ética a los políticos, sino también a los empresarios. Ninguna empresa va a poder desarrollarse si no tiene buena reputación corporativa, si no muestra con sus acciones que tiene compromiso comunitario. Eso es lo que se muestra a nivel internacional. El segundo desafío es formar a sus ejecutivos. Hay muy buenos lugares de formación actualmente en esto como el Fonres, la UBA u otras universidades. Y, por último, pensar en transversalizar la RSE: cómo llevarla adelante en todas las áreas de la empresa. Hay ejemplos notables como el Banco Hipotecario, que está haciendo RSE muy activamente. Es un banco público-privado y uno de los apoyos principales de Un Techo, que es un excepcional programa de ayuda a la pobreza precaria. YPF, en su nueva gestión, creó un consejo consultivo que yo integro que asesora directamente al presidente sobre cómo convertir a la empresa modelo de RSE del país. Hay un proyecto de ley en el Congreso que es un paso adelante muy importante generado por Alessandra Minnicelli, presidenta de la Fundación Fonres, que en primera instancia, exige a todas las empresas públicas del país presentar un balance social. El balance social obliga a organizar a la empresa en torno de la RSE para poder rendir cuentas. La empresa modelo en América latina y a nivel mundial en esto es Natura, una empresa brasilera, que presenta un balance social, ambiental y financiero integrado. Es la número 2 en el ranking de las 100 empresas más sustentables del planeta. Es una gloria para América latina. Natura, el Banco Hipotecario e YPF deberían ser las referencias para el 2013 de las empresas argentinas.

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Desafíos por delante Por Bernardo Kliksberg *

✱ Presidente de la Red Iberoamericana de Universidades por la RSE y de la Red Latinoamericana de Universidades por el emprendedurismo social. Autor del libro Ética para empresarios. Porque las empresas y los países ganan con la RSE.

Suplemento RSE 90  

Suplemento de Sustentabilidad Edición RSE 90

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