Issuu on Google+

Вебинары:  развитие   рынка  и  будущее   технологии      


Глобальный  рынок  веб-­‐конференций     3,5   3  

3,05   2,5   2   1,5  

46,3  

2  

53,7  

1,5  

1   0,5   0  

2010  

2012   Frost  &  Sullivan,  2011    

2015  

 SMB  

Enterprise  

Frost  &  Sullivan,  2011    


Мировой  рынок  веб-­‐конференций   SaaS Vs On-premise

19

SaaS

81

On-premise


Росссийский  рынок  веб-­‐конференций   Проникновение  технологии  

Рынок  России  и  СНГ,  $M   160  

25,0%

140   20,0%

120   100  

15,0%

80   10,0%

60   40  

5,0%

20   0,0%

0  

2012  

2013  

CIS (w/o Russia)

2014  

2015   Russia

2010   2011   2012   2013   2014   2015   2016   2017   2018   2019   2020  


Russian and CIS web-conferencing market

Yandex search requests for the “вебинар” keyword 60000

50000

40000

30000

20000

10000

0 Mar

May

Jul

Sep

Nov 2010

Mar

May

Jul

Sep

Nov

2011

Mar

May

Jul

Sep

Nov 2012

Mar

May

Jul

Sep

Nov 2013


Применение  вебинаров   Производство,  15%  

Фармацевтика/ медицина,  14%  

Образование,  7%   Финансы/ страхование/ консалтинг,  17%  

Гос.  cектор,  5%  

Другое,  16%  

ИТ,  26%  


Вебинары  по  целям  использования     (Россия  и  СНГ)  

Совещания   16%   Обучение   сотрудников   37%  

Маркетинг   34%   Платные  вебинары   13%  


Медицина  и   фармацевтика  


Медицина  и  фармацевтика   Организации  

Применение   • 

Вебинары  для  продвижения  и  продаж   продуктов   Совещания  с  регионами  и  «работниками     в  полях»  

Фарм-­‐ компании  

• 

Клиники  и   больницы  

•  •  •  • 

Домашний/удаленный  осмотр  пациентов   Консультации  врач-­‐пациент   Удаленные  сеансы  групповой  терапии   Просветительская  работа  с  населением   (образовательные  вебинары)  

•  • 

Онлайн-­‐трансляции  операций   Образовательные  конференции  по   повышению  квалификации  

Мед.  учебные   учреждения  


Российская  практика  


Образование  


Образование   Организации  

Применение   • 

Средние   школы  

•  •  • 

Высшие   учебные   заведения  

•  •  • 

Проведение  родительских  собраний   (общение  учитель-­‐родители)   Обучение  сотрудников  школ  новым   порядкам  и  регламентам   Обучение  на  дому   Внеклассная  работа  (собрания  и  т.п.)  

Организация  факультетов  дистанционного   образования   Подготовительные  онлайн-­‐курсы  для   школьников  старших  классов   Открытые  дистанционные  лекции  и  занятия  


Российская  практика  


Высокие  технологии  и  ИТ  


Высокие  технологии  и  ИТ   Организации  

Работа  с   удаленными   сотрудниками  

Применение   •  •  • 

Управление   персоналом  

•  •  • 

Техническая   поддержка  

• 

Маркетинг  и   продажи  

•  •  • 

Общение  между  штатными  и  удаленными   сотрудниками   Общие  собрания  и  совещания   Виртуальные  сертификации,  тестирования,   повышение  квалификации   Elearning,  удаленное  обучение   Общие  собрания  сотрудников   Удаленная  диагностика  проблем  клиентов  и   быстрая  помощь   Интерактивная  поддержка  пользователей  и  сбор   обратной  связи   Онлайн-­‐презентации  продуктов   Интерактивные  обучающие  уроки  и  вебинары   Внутренние  совещания  с  отделами  разработки   продуктов  


Российская  практика  


$   Финансы,  страхование,   консалтинг  


Финансы,  страхование,  консалтинг   Организации  

Банки  

Страховые   компании  

Применение   •  • 

Видео-­‐киоски  для  обслуживания  клиентов   Обучающие  вебинары  для  клиентов  (например   «Как  получить  кредит  на  обучение»)  

• 

Виртуальные  семинары  для  клиентов  по   обновлениям  или  изменениям  правил   страхования   Работа  с  рекламациями  

• 

Инвестиции  /   управление   финансами   Торговля   недвижимость  

• 

Виртуальные  встречи  с  клиентами  по  инвест.   портфелю,  обзоры  ситуации  на  рынках  

• 

Виртуальный  осмотр  квартир/домов,  дни   открытых  дверей   Видео-­‐туры  с  дежурным  сотрудником   Эскроу-­‐услуги  и  оформление  сделок  с  клиентами   из  других  городов  

•  • 


Российская  практика  


Гос.  сектор  


Гос.  сектор   Организации  

Судебная   система  

Вооруженные   силы,   безопасность  

Применение   • 

Вебинары  для  общения  судей,   прокуроров  и  адвокатов  на  расстоянии  

• 

Использование  вебинаров  (и  демонстрации   рабочего  стола)  для  совместной  работы  в   разных  регионах   Онлайн  ситуационные  центры  

• 

• 

Муниципальные   власти  

•  • 

Онлайн-­‐конференции  чиновников  для   жителей  района/города   Информирование  жителей  о  важных   новостях/изменениях   Рабочие  совещания  сотрудников  разных   муниципалитетов  


Российская  практика  


Развитие     технологии  


Развитие  технологии   «An    emerging    area    of    interest    and    investment    by    vendors    is    HTML5     and    related    protocols,    such    as  WebRTC.         The    promise    of    WebRTC    is    that    real-­‐}me    communica}ons,    such    as     video,    can    occur    in    the  browser    and    between    browsers.    While    s}ll     early,    this    has    the    poten}al    to    disrupt    conferencing    delivery  models,     where    a    majority  of    offerings    require    users    to    download    a    client.         We    expect    WebRTC    first    to  impact    consumer    use    of    real-­‐}me     capabili}es    in    browsers    and    then    to    impact    the    enterprise.»   Gartner,  Magic    Quadrant    for    Web    Conferencing  2012  


Webinar  3.0  

Предстявляем  Webinar  3.0  –  платформу  для   вебинаров  нового  поколения,  основанную  на   технологии  HTML5  


Webinar  3.0   Что  дает  HTML5  

•  •  •  •  • 

Работает  на  любых  устройствах  и  любых  платформах   Все  что  нужно  –  веб-­‐браузер:  не  нужны  Java,  Flash,  сторонние   клиенты   Новый  уровень  скорости:  загрузка  40Kb  на  HTML5  против  2.5Mb   на  Flash  и  10Mb  в  других  приложениях   Обширные  возможности  для  интеграции  по  сравнению  с   другими  платформами   Возможности  для  разработки  дополнительных  приложений   сторонними  разработчиками  на  платформе  Webinar  3.0  


Webinar  3.0   Интеграция  со  всеми  существующими  платформами:      

•  •  •  • 

В  браузере:  WebRTC,  Flash     На  мобильных  платформах:  iOS/Android/Windows8  apps  +  WebRTC   ВКС:  Polycom,  Tandberg   Телефония:  SIP  (including  support  of  IP  videophones)/PSTN  


Спасибо!  


"Вебинары: новая интерактивная модель обучения"