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EN LUCHA

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agrupación de trabajadores de call center de Córdoba

Vamos por cuerpos de delegados en todas las plantas

Los trabajadores marcan el paso

En el marco de la situación política que está poniendo en juego al gobierno provincial, de una crisis fiscal, de un ajuste espectacular que pretenden descargar sobre el conjunto de los trabajadores y de la precarización instalada hasta dentro del mismo Estado, mientras, las grandes patronales tercerizadoras están totalmente eximidas de impuestos y subsidiadas para perpetuar su mejor negocio abalado por el gobierno de De la Sota.

No es ajena a los trabajadores de call centers la situación laboral y la lucha del conjunto de los trabajadores estatales porque sufren las mismas condiciones negreras de precarización laboral, de contratos basura, de un ajuste a los bolsillos, y por sobre todo una descarga de la crisis fiscal y política que pretenden que la paguen el conjunto de los laburantes. En medio de esa crisis, los trabajadores discuten y ponen en juego y en jaque el mismo gobierno y sus secuaces, los gremios burocráticos. El reclamo y la necesidad de los trabajadores precarizados de call centres marcan no solo la ausencia de un respaldo y representatividad gremial sino que dentro de esa desprotección, cuando intenta instalarse como fuerza, como representación, caso "delegados" en el call centers de sur contac, lo hacen solo en el marco de defender los intereses de las patronales. Solamente podría intervenir de esa manera la burocracia sindical de comercio, impulsando y especulando no solo su mejor campaña, la de Pablo Chacón sino que lo impone ante la peor crisis que pueden enfrentar, la organización e independencia que discuten y plantean los trabajadores. Pasaron por Córdoba miles de despidos, de rotación laboral, de persecución, precarización y tercerización, de regimentación y hasta muerte (el caso de Luis Rodríguez en kadikard) y no existió una sola palabra y menos una intervención de parte del gremio para superar las condiciones laborales que golpean a diario la vida de los trabajadores. Por eso, los mismos trabajadores deben discutir su programa, una agenda que enfrente la superación de sus problemas Vamos por eso y por más. Por comisiones de reclamos en todas las cuentas y plantas que discutan toda y cada una de las reivindicaciones urgentes de los trabajadores Que impulsen en lo inmediato asambleas en cada lugar de trabajo, para conquistar cuerpos de delegados, exigiendo al gremio que garantice y vele por la seguridad de los trabajadores, en una elección libre y democrática. facebook.com/teleoperadoresen.lucha teleoperadoreslucha@gmail.com


Teleoperadores En Lucha 2

Sur Contact está marcando el camino Sur, condición en la que se encuentra, podríamos así llamarlo. Único lugar que hoy cuenta con representación gremial, delegado reconocido e impulsado por el gremio. Si bien fue apoyado con el voto de la mayoría de los trabajadores, saciados de la necesidad de un respaldo y, no deja de marcar un precedente importante en Córdoba, no debemos desconocer tampoco que no fue a vistas y a elección democrática de los mismos laburantes, menos que menos a consideración de más de 3000 empleados que, con solo un delegado no podría representar ni responder a toda un a masa de laburantes instalados en cuentas, pisos y plantas, sino que deberíamos hablar, mínimo de 30 delegados para la cantidad de trabajadores que existen en la empresa. Y con esto además de representatividad nos referimos a los reclamos de todos y cada uno de ellos: aumento salarial, mejoras en las condiciones laborales, edilicias, etc. estas deben ser las tareas a llevar adelante quien representa gremialmente, debe ser el portavoz de nuestros reclamos, quien vele por la seguridad de los trabajadores. El problema para la burocracia sindical, en particular de Chacón, no es la urgencia y las reivindicaciones de los laburantes sino la necesidad de amedrentar una situación explosiva que

está a punto de estallar sobre una masa de mas veinte mil laburantes que conviven a diario con las condiciones más negreras, tercerizadoras y precarizadas como sucede en todos los call centers de Córdoba. No le resultara fácil en sur, porque quieren poner paños fríos a una caldera. Quienes nos representan deben tener presente estas condiciones y qué papel pretende jugar una burocracia sindical que jamás ha dado ni dará respuesta alguna a los laburantes, no lo hace contra los contratos basura, contra los despidos diarios, contra la precarización, no lo hizo en Kadikard con una muerte, solo esta avalando el negocio de las patronales. Por esa misma razón necesitamos conformar asambleas que conquiste un cuerpo de delegados elegido por los propios trabajadores; y hoy Sur cuenta con todas las herramientas y condiciones para avanzar en esa conquista, garantizada desde ya por la misma representación gremial que existe para que se desarrollen todas las instancias que conquiste la conformación de cuerpos independientes con treinta trabajadores a la cabeza como mínimo, que nos representen. Son más que suficientes estos motivos para exigir esta conformación.

Juicio por Mariano Ferreyra

Seguí el Juicio en:


po.org.ar/mariano-ferreyra justiciapormariano.wordpress.com.ar

Un régimen insoportable

Vamos por comisiones de reclamos en Allus

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Hace ya un mes Telecom - Personal ha implementado en todos los call bajo su orbita (Allus, Task Solution, etc) un nuevo programa (Avaya Agent) que los operadores utilizan para contestar las llamadas. El programa redunda, aún más, en el control por parte de la patronal de los tiempos y monitoreos de absolutamente todo lo que realiza el teleoperador. Desde el tiempo que utiliza para ir al baño, pasando por el que permanece hablando con el cliente hasta la grabación de lo que dice el trabajador durante los tiempos muertos. Por supuesto, no es un control inocuo. Allus presenta la medida en los edificios con el chamuyo de la mejora en la "productividad", lo que no es más que un intento por justificar el hostigamiento, la imposición de sanciones y despidos hormiga. El envío de los videos del print de compañeros nuestros gestionando, con los que la patronal trata de justificar sus despidos, sólo constituye un amedrentamiento al colectivo de trabajadores para naturalizar estas prácticas. El único objetivo de la patronal -que los mismos supervisores admiten- es agudizar un régimen de trabajo a destajo que compromete nuestra salud física y mental, y por el cual cobramos salarios miserables. Sin embargo, lo más significativo ha sido la deliberación que la medida ha despertado entre los trabajadores. Todos los días nos enteramos de distintas denuncias de las arbitrariedades de Allus: desconocimiento de carpetas médicas, aprietes por parte de los supervisores, cambios de horarios compulsivos, o negación de cambios a las compañeras que son madres; o el hecho de que se nos obligue a entrar hasta media hora antes y a salir media hora después o más, tiempo que la patronal ni se le ocurre reconocer como horas extras a pesar de que exige y pena con sanciones, so pena de despido, la más mínima incongruencia con sus "tiempos". Debemos aprovechar esta deliberación para organizarnos por la satisfacción de nuestras reivindicaciones. En varios call la situación es similar y en algunos los compañeros están avanzando sostenidamente en la conformación de comisiones de reclamos. Este trabajo de organización sigiloso pero sostenido está preparando las condiciones para poner en pie cuerpos de delegados en los edificios, como atestigua la experiencia de los compañeros de Sur Contac. Este es el camino a recorrer.


Teleoperadores En Lucha 4

En los últimos años las noticias sobre mujeres violentadas y/o asesinadas por sus parejas o ex parejas han ganado espacio mediático. El solo registro de los casos publicados en los medios de comunicación arroja el saldo de un asesinato diario, con los casos que no cobran estado público la cifra se eleva de forma estremecedora. A esto hay que sumarle las desaparecidas por el negocio de la prostitución y las que mueren por abortos clandestinos. La crisis fiscal de la provincia golpea en primer lugar a las mujeres con pérdida de jardines maternales en barrios y lugares de trabajo, trabajo precarizado sin cobertura social y salarios que no cubren el costo de la canasta familiar. Hasta el momento el gobierno de De la Sota no ha dicho una sola palabra ante la desaparición de Camila Cuello hace casi tres años por las redes de trata que operan impunemente en la provincia. Sin embargo se apresuro a hacer votar la Ley de Trata provincial con el único objetivo de favorecer el negocio de la explotación de la prostitución ajena y el turismo sexual ligado a espectáculos deportivos y culturales en la provincia. El derecho al aborto no punible establecido por art. 86 del Código Penal, no se aplica en Córdoba. La provincia no adhirió al Protocolo Nacional de acuerdo con el fallo de la CSJN y estableció una Guía Práctica particular notablemente restrictiva. Pero ante el amparo presentado por el Portal de Belén no se aplica la norma legal, sin que nadie responda por las mujeres imposibilitadas del acceso a su derecho. Esta situación tiene parangón en el orden nacional donde el proyecto de Aníbal Fernández diluye la problemática de la violencia contra la mujer dentro de la "lucha contra la violencia en la familia" pero no aborda la violencia del régimen capitalista contra la familia trabajadora. La presidenta tardo 16 meses en reglamentar la ley de violencia de género, que no se implemento en absoluto. Por otro lado, la reforma del Código Civil reafirma el principio de defensa de la vida desde la concepción e impulsa como "acción altruista" el alquiler de vientres. Ha introducido un artículo que colabora con la desvinculación empresarial sobre el trabajo esclavo otorgando una importante herramienta legal a las mafias que dirigen la industria indumentaria y el trabajo en el campo. Mientras esto ocurre el gobierno nacional ha reforzado el sistema de subsidios a la iglesia católica, otra vez denunciada por casos de pedofilia y ha sobrevolado sus responsabilidades en casos de trafico de niños. La oposición del FAP lleva el asunto de la violencia de género al parlamento con la única aspiración de "visibilizarlo" y propone el agravante de género en el Código Penal, pero no dicen nada de las condiciones materiales que permiten a las mujeres comenzar un camino de independencia. Sin embargo donde les toca gobernar, en la zona portuaria de Santa Fe o en el campo, lo hacen sobre la base de la tercerización, precarización, salarios bajos y ausencia de socialización de tareas domesticas. En este cuadro de situación aislar la violencia contra la mujer de la descomposición del capitalismo y de su Estado es una cretinada. Mientras todos simulan preocuparse por la violencia contra las mujeres, no han sido capaces de desmantelar una sola red de trata, los patrones esclavistas siguen en pie y los cierres de prostíbulos no son mas que una puesta en escena para el reciclaje del negocio de la prostitución. La integración de la Comisión Organizadora del Encuentro por parte de sectores clericales y patronales, cuestiona la posibilidad que el Encuentro tiene de convertirse en el organizador de las mujeres por sus derechos. El encuentro nació para aportar en la liberación de la mujer no para cobijar las alianzas electorales y políticas de un sector que cada día se aleja más de estas reivindicaciones. Por todo Encu der

esto desde el PLENARIO DE TRABAJADORAS decimos retomemos el objetivo fundamental de los entros Nacionales ¡vamos al XXVII Encuentro Nacional de la Mujer para organizarnos por todos los echos de las mujeres trabajadoras!

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Aparición con vida ya de Yamila Cuello


Boletín Teleoperadores En Lucha Octubre  

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