MARKETING
DIGITAL
LAS 7 CLAVES DEL ÉXITO EN REDES SOCIALES. ESTRATEGIAS ESENCIALES PARA MIPYMES
ALFREDO BENÍTEZ
CONFERENCISTA/CONSULTOR EN MARKETING TECNOLÓGICO. www.alfredobenitez.com
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Como todo en esta vida, hay leyes, reglas y acciones que nos rigen. Y como leí por ahí, si existen leyes na turales, ¿por qué no para las redes sociales?
gustan las novedades, estar al tanto de lo que sucede en nuestros te mas de interés. Si no eres constante o tu empresa no lo es, mejor ni me terse a las redes sociales
¿Y qué es lo qué nos proporcio nan las leyes? Básicamente límites, ya que cuando transgredimos los límites, tenemos problemas. Me gusta ver a las leyes como las vías del tren, que más que ser limitan tes, proveen una vía rápida y directa para llegar a determinado destino.
4. La ley del experto. Cuando compartes información de lo que tu desarrollas, o haces en tu industria o campo de acción, la gente te va ubicando como una marca experta o especializada en cierta área. Esto también representa interés para tu comunidad en línea y por ende, en la física.
1. La ley de la aceptación. Hay que aceptar que las redes so ciales son una realidad, están aquí, y mientras exista la electricidad co mo fuente de energía primaria para usar la tecnología, creo que sere mos testigos de un gran avance en la comunicación de la humanidad, mediante los medios sociales. 2. La ley de la reciprocidad. Es importante saber que la regla de oro se aplica ahora más que nun ca en los medios sociales, hacer a los demás lo que nos gustaría reci bir de ellos. Esto consiste en que si queremos recibir comentarios, ha gamos comentarios, quieres recibir retweets en twitter, haz retweets, quieres recibir información de alto valor, comparte, quieres conversar con clientes, hazlo. 3. La ley de la constancia. ¿Cuántas veces has entrado a una página de facebook y la última actualización es de diciembre del 2013? Los que participamos en re des sociales somos consumidores de información, y como tales, nos
5. La ley de la conversación. Las redes sociales son una conver sación, UNA GRAN CONVERSACIÓN, en estos tiempos podemos escuchar atentamente para cono cer los intereses de nuestros pros pectos y clientes. Quien no con versa, no participa y no lo incluyen. 6. La ley del Me Gusta. La gente compra de quien cree, confía y le gusta. Si estás conscien te de este hecho, no se hable más. Compramos lo que nos gusta. 7. La ley de la generosidad. Cuando compartimos, somos ge nerosos, cuando somos generosos ponemos en movimiento al univer so digital y social en que participa mos y cuando eso sucede, la rueda de la fortuna comienza a girar.