Page 1



















 #      #  

 

 0,/, # 

'  + ,

0,0, !

-

0,1, (!#  0,2,! ( &

%$

%%    #   

 %' 1,/, + & $ %( 1,0,   & $+%! %) 1,1,  & &)    # "    &- 2,/, # ! '$ 2,0, # '( 2,1, ( )+    #      )- 3,0,   *$ 3,1,  ( ** 3,2, ! +% 3,3, !#% ,%    # 

 ,+ 4,/,  $+& ,, (  0..6-0./0 4,0, /5%%" ,- 4,1,( -' 4,2, & $# -+ )  




                   

















      



    ,**.),*+,



          

“”      

$  

$     "  !   " 

       

$   

$

     &   " 

 &   

         !   

&   "  !&    !       '



       "                     

-

    "               &$%&"                            #       

$     ,**.(,*+,

 




Parte 2. Introducciรณn metodolรณgica         

    

    )''+ & )'()      

      

    !$               

  ! 

   *''     

  

  "   

 $     "    



  

 %

   !# "$!! $ # !  ""   !$.   #1  " #%"'"!"+""#!#*" 1 $!'&!"""1 #!""'&##%""!#"#"!#"#$!"$(3  !#.  " #" #$!+"#"  $+ " (.  #!%*"  " "#!$#"2   !      1 ! ! !!"##"  $!"-1

#!#" !%"  $!"1 "" $!+"#" ' #" ." ' ""3    

 1 !" ! !!"##"   $  " "#!" #$!+"#" $"2 $!"  $"1 $!" "#!.1 $!"  #!1 %#" !#%"1 $!"  1 $!" )$#1 !"!#1 $!"  1 $!" $!' #$!(1$!"$#$!' $#1$!"$'(3





+




              "   #%1"    " %'#%  %'" &  (' ,# "#%!1"  !%# % )"'4 '( , + %(%#&4 '"'# "  ) (1"   &'(1" "'%"   &'! (%.&'#" (,#!#" "- && "'#%"#'(%.&'#"'%"#" 6       

      

    

      5

 %)#  "- && + &'.&'&  (%&!#  " (.;<6

'(1"4)# (1"+

 "&''('#&'.&'" (.; <6

$%&$')&6

 &'%#(%&!#" (.;<6   " 0#(%.&'#"" (.

     





  

 %",1" ("  (%&!#; <6

# (!"+$% 

 "&''('#&&'.&'&$.&&(%#$#&6

#"&(!#%&4-'#&

 #% %)  #"'#%5%# %"&

#"&(!#4'""&4&'"#& #!$'#%&6

  %&+"'%)&'&"$%#("#""'&+ *$%'#& &'#%'(%.&'#" (,6

   #%!1"

  :"# (" 6

&##7#"1!4)# (!" !"4-'#&#"&(!#4 &'#4'""&4'6

 : %",1" (" (%&!#6  7(%#$"%) 6  : "&''('#&'(#&(%.&'#&5 4 + 6  :&'!"- &&+&'.&'&(%&!# " (.5"(&'#+("'(%(%.&';<6  &'(#8&%)&+#"('&) "'%"#" &?==@9?=>=<:6






Parte 2. Introducciรณn metodolรณgica                                                                              "          !      "       "         "        "           



 


























              







       &        

   

     

! $     /*%)))           

*+$.1  

  +.         

   *,1

  '+))0($        */%)))

  ! 

   $  "          %

         

      !$              $            

! 

*-






Parte 3. Flash de la situaciรณn %#$#       "         # 







         &

                  

    .(1     &  '     

     '      &      &      

'

 #       #      ' "*((0 

  

1

  

1









  









  









     









 



 



 

 

-'+-+

)((&(

,,/'*(-

)((&(

 

           





)-






 &    #



       &  "    

   &     #    



           + !   ,127-* !  ,/57-      ,/07-  '           +

   * &  ,17-   " ,27-     '    #+

       +%0..6

 

/4

# 

##!'

! 

%!' '

& 

#'#

   

"&"%#

 

# "'#

 "

''&

!  

"'&%&

 

!%#'$

 

2*171*27 6*27 /.*67

11*37

//*17 //*57

/4*37

 

  

  

 

  

225+0.3 

           





 

 

     




Parte 3. Flash de la situaciรณn      



   (#+        



            

   

        

  '#+                                   !&#+"

           %##*

$)

    












 !  $   



               

    !         

     %                    

 $                 +)).%

! -         $+)),&+)).'   (

*.

            








Parte 3. Flash de la situaciรณn        "')  "             #!!'      "$&% 

              #!!'

"(

   

      








   #                  !#%              "

$

" 

              






Parte 3. Flash de la situaciรณn                           !





  %#'(&!  $""'      










         

       

            " #  

""

"

#$



$

 

! 



! 

  

!!

   

#

 





"



#

 

!

 

  

         






Parte 3. Flash de la situaciรณn                    %   #         # " *    

                #            #       $

         #   %  %   *    # "!    %+    +  '        +   !       +    +   '(,! +       +   !! +     '  +       +    '$ +    "  + 



%&




  

                     

                     "   "  &    

$     '  

  



 

$ ! ($     '       

  '  

    " '   

$ '           '       

 '             '        '           "'






Parte 3. Flash de la situaciรณn           2008+    &  #    924 +          1+75<   2007,    2001 - 2008+    (   35+12<,  + (!+52+86<  2008,         (  ) 2005

2006

2007

2008

28,300 29,100 30,600 33,200

, , ,  ,.</ .</ 37,300 41,400 44,900 46,900 65+72< 7+48<

120,200

114,900

113,100

125,700

133,400

135,800

142,500

147,600

22+80<

2+98<

121,100

131,300

119,600

152,900

154,700

167,800

185,400

188,300

55+49<

6+51<

390,800

399,800

395,900

415,200

441,600

443,000

488,000

488,500

25+00<

3+24<

23,600 27,600 29,600 35,600 37,800 40,900 47,500 52,900

124+15<

12+22<

02.'***

-/&+,4

4+39<

(

2001

 % " &      

2002

2003

1*,'1** 022'2**

2004

10,'0** 2*.'2** 2,2'3**

3*2'-**

3,.',**

 "!"!     



2-4  "     #

 !% !$(+           !      .11/+  $      &+#



!  #                



,/




              #       !   '-.3($      ',/3($         '+-3($      

 '*03($       %   &    '*)3($  








Parte 3. Flash de la situaciรณn    

   

           '         "  #  $   '+   ,  

  

& !""   !$ &  #!  $    %    ,  ' 

   # #   -   ) #  -       & -   .-   -   !.-    )   -  -    )'-    '-  " -   ) -    )  '-





()






 

              "$  "    $     "       $           $                              #                  $       !    

$

%&

       $     % &  $   ! ! $       !            $      $          $        $   !     $         $          $

 

















        

       $            $

               %



    

                    



                

 "   

     ,**- ' ,*+,                       $                  $                   (  

            



     )&






Parte 4. Meta, objetivos y estrategias 

                                                           

 

,  

 ,+2       

     #&-++0     (*)

 "     ! 

  ! 

(%$



  

$!

(&

   

$&

!

   

'# 

 #

     

%$$

"

 

"##

"'(

  ! 

1/&/

'

 " 

.,

       












  

#  

  #"&                  

                #""%  !           

  







  

$#



   

  



  

 

 

  



         








Parte 4. Meta, objetivos y estrategias  

  

                          

"  

 !#         



       



 

#



















' 





' 

! $



!

    

 

$#%











$









!



 

!

    

#% ""

"   










         

    %                           %    %      !  '      )                     (                 

                     ( ) +"  *

$%

) +"    * ) +%      * 

!#"

       

            

                        #                                 )      %                   #        #     )  !                !           '    %                            %            )




Parte 4. Meta, objetivos y estrategias                          

      "                $         #     

 

   







       

  &%  "    

              "    

                                       #








                #              $                                              #              $    #                            $   !      !        $



   




Parte 4. Meta, objetivos y estrategias  

              



      81 

  <2;

) # 76.111  0

   

2.  *( 

      

2. 3. 4. 5.

" 

+ " ! '   

+,

    

2. 3. 4. 5.

 )   ""'      !  $  ' 

2. ""' 3.  4. !



      !    $ 



 ! # * !#   !"!%

    "  &!  %# !  "*/

   

  

   

"     )'  # !! !

$ 

% ! %!" !$   !*% !

   ! ' 





     






                 



      6; !    

+,

  93:>

62  72 )!!! 82 

* $       

62 72 82 92

682555

!4

)!!!

-     

   

62 72 82 92

       !+   "  %  ( 

62  72 # #) 82 (

    !  "    % 



!!""!#  ! ,   ! $ 

   

 

  



#'!! """#  # ,3 

  

#! "!! !  !+)! ! , "# !"

%  

"$!& #"! "" "!&" ! ! !1").% 

   " ( )  

 



     


Parte 4. Meta, objetivos y estrategias 

  

         ,  (   " ( " (*- 



    

 >:9 "

 9=

+ $

?:41444 "3

  

51 61 71 81

  ! #

    

51 61 71 81

!     ",  !!#,

 %  ) 

51 61 71 81

$" ",

*""" .

51 61 71 81

! ", ) $! $*

   

   ! "    % 



"#$!#"#   %   !!"!%!

  

('"$!$ $!##! $!-2!

   

  

   

$"!#""!"!

!",*" #!"!#""!$!#

&! 

###!$#$! &"'!!"#"#!#%" !!"!$!""$#$!"&"

  " ) 



     

./






       &       ! &        



      

70333!1+ 9330333 1+

  =6<

* $

  

40 50 60 70

   " 

   

40 50 60 70

   !+         %  ) 

,+

      

>70833

!2

40 ( 50 #! 60 -  40 # #) 50 - 60 #'

    !  "    % 



!"!"

#"!" "$!&       ,&  ',

   

   

   



&" ! #, "!!"!%"!  $! -"!")!

  

!, !!""!1" %,  # "  $"!", !! & )!

   

# !!!", !&#"# !  "" "" !1 " " 

   " ) 





      


Parte 4. Meta, objetivos y estrategias 



             



      =5      

40 50 60 70

  819< !*  "& 

( #

>40333

 2

*)

    40  *   50  60 (   

    

40  * 50 !" 60 " 

  40 ,&     50 ""(

 $  ' 

       !    $ 



 !! ! %#!  !! !

   

   

  



   !' !+  !+ #  !!

  

" !    "  ! *&+  +!" !

   

 */$" #%!  "%! ! $"  "(  & 

   ! ' 





     






"       '! '  



      72 

 3-0/6

+ &

82,/// .

  

-,



  

0,  1, ( 2, 

   ! 

0,  1,  2,  &

  ! 

0, ( 1,  2,  0,  & 1,   2, 

 '  * 

   #  $    ' 



 )!# )  !)

  

   

  



 )- %# "!

  

   "  $

   

 $)!  )

  $ * 





  

  


Parte 4. Meta, objetivos y estrategias 

    

      %        



      



3)6  / 0

  6+2129

) $

**

   

2* 3* 4* 5*

      

  

      

**

+*

   

 

2*   &    ** 3* *      4*   % 

 %   ( 

      !  "    %  



     #  &

     !   !   #.

  

  

   

           

   

 , -     "   #          

    " ( 





     






&! &

    &! & 



    

 ;3-5 

++



 



  

 6/23:

2.  3. & 4.  

* %    ! 

2.  3. 

  ! 

 &  ) 

<711 0

2.  3.  4.  2. ( 3.  

   "  # 

  & 



    &! 

))# )

  

   

   



!# &  

  

 

(&  

   

 $ "!* %

)

  # )  



  

  


Parte 4. Meta, objetivos y estrategias 

  !" 

       *  #  



    

 50   

 .-+.14

.*  /* $ 0* 

, &    ! 

51*--- ,

.*   /*  0* $

   

.* ' /*  0* 

  ! 

.*  /*  0* 

 '  + 

   #  $    ' 



  # 

  

   

  



"   " 

  

 '%  

   

 " " !

  $ + 

 



     

-.






                                

!#    "



&!$  %    

)*

      ) *                                 (       %     



 '! 

                         !         %     & '          #          #            



 (!    




Parte 4. Meta, objetivos y estrategias      

         !     !                 





-/(  .

      (  

 

                                          !

01



  #)  "  ( "  " (  " #  "  * (

 %  "      " % "    "    '  "     %  "  "   "    "   

  (  "% $ ) "(  "  

  "  "     %  "! $  "  %    

 






                !                           






Parte 4. Meta, objetivos y estrategias        










  &  %&('"   " !1! * #"!%1!  &#'"& " " "& !'%&&5 "#!"!& * #%#"!&  "& !'& '(%.&'"& !(& %""& ! & %!'& &&&'"%&*!&" &"!&&( !'"6

                         

!"!"  ! &#0 %! .&&1%"& .&&&' &'"&!"& (& !()

' (%&'&,'" !, "%'( (+

%! #1!

!  %'"&%& ""! ! %" (% -% (&'% %& (&'% %!'!

"!





  



 

                           



                         

                         





                          

                         



                           



                         

$(#"'-!"  77

&6(*+

&6(%

&6(!"!&

&6,('"

&6 '"%

&6"

     

&6('(%

" &1!#% !!'



                          




Parte 4. Meta, objetivos y estrategias  

 $'  #'! ! $ !     ! &   !  !"  "# )!" #'-!"!#"# .

 

 '+! !-!  #+ !  !#".  )!! + !.#- -&  #  #%.-(& #%#   )!!  !". #!- - #- # )- !$#- !$-  - #)-# -!"- "& "#  (  ".- "- (%- !-'# 






                                  !                

                      



 #   "     $'&&(%






Parte 4. Meta, objetivos y estrategias 

                   



      

                               






        



                         




Parte 4. Meta, objetivos y estrategias 

         



         

 

    

 

 

 

 

 

 

 



 

 



 

  

 

   



 






       

  !$          ,         0 & !/,0  &/#0)  /,    %          .     # ,        %   ),       %     ) #  $ )  -                 

       '  " 



   2    1  3

     

      #  

   !  

$   $   * 

    

       #  

               )       !   !  #     )#$ )




Parte 4. Meta, objetivos y estrategias               )       !   !  #     )#$ )         /       0

  

               %     + # -

 





  #            )    !  %  #            3119 . 3123    !             ) #  "             +    " !  )+#&+       % ! + %   +           !  '      -   ! )       !, 2-  ! " # !! # ) 3-   ' 4-     #' 5-      6-  ) 7-  !  !   #   ) 8-   )






                

   

   





















1*.*         

  .)!%#  $  .*.*  /1 # + ,!%   "  !    !             ,      "      

!        $   #   !  #   ! ,

                 (+    



        '      +    !       !%      ,   $ .*/*"'0- 

   .          /      +   +        !   "    !     %            

 (             ,

      #   +    # #    #   +    !     " - +         !            !      !    ,




Parte 5. Meta, objetivos y estrategias 

          

    -   # -   #

  "   '   '  / 

        # !  0     !   ! 1   % 0 * 

     !  1-       !      '/

          -      #         !   %    */      !  !     -   /

                         '          -     *% * #    !  . 

   .  # -  - )   " .  - -  #   !    .-% -  #$ -/  .%  & .-   - !  -*   . -! 

 








            

             "     #                            ! *



   ,  )   )            

     "     #-     .

       %    *             

  & ! * % # ) )   ) )  +          %-

   )   )  +.       %       !             % )     )  )  )  + 



     !                             %    

     #              + 

            )

   # 

    )     ) #)  

 )  +

 !)                     &       )                     !  

  +      # " # 

% ) "     #)              "   !         

            

#  +                  + 




Parte 5. Meta, objetivos y estrategias  

  

%"'"

 

#  $



                             '      #             

      '             

 #  !       ! &           %  #

   % #  % #    

      #%  '  #        ( )       '

  

  &!     

   &"%"       #    $        %          '                !    

    %            '

   !              *         +    %         '                          %         '

 






  $ $     ! 

 

  "                          &       $          

    "        

     (

         !          (   &         "    

      !(      $ %         !%#    "  $    $        



  &           '

 "  &



$ &

&

 &

$ &

 &  (        

 &   $&  & &  (&     $  $(

          &   

  

  "  )     &     &  (*(     &   "   

  $   &                        &             &  (

 




Parte 5. Meta, objetivos y estrategias 

   '!     

   

 '"%"      

     *    +  * +  

 !(   ( 

  

      ( ( 

&  ( 

      



$

(



 !  $        &         , )

   

 '"&"  

     #      $   !  &       !    

          $    )  (       

&    $ 

            !           !        $ )



    " $    $ *  + # "    $ 

    )










 8272            

$%#%61"# % $' %!$!$$!$ 

+% 6262 $%! # 65 !$ * 8 !#!$ 3 &,$)"# $4  "   # # %         '  %                     $ # 

 ,,#' ,%"  -

        #        %      ,   ,  , ' ,   ,    #  , -       ",          )    



      #              #   )   -   +% 6272  %## !!0 (%%#0 %2               ,   

   !,#' ,  )         ' -          

  

  $ 

 

 



 )   *         $#   $ -      &    ),   '  %          - 




Parte 5. Meta, objetivos y estrategias     %"'"                         $    -,,      $ 

  (   (           !( !   

    $  )

         $                     (  $  (     (   ! (     $( (     ( (  )            *  +                    )   

   &!             

   &"%"           # (   $               % 

           $

 .      * +   (      

          !(   (

(    ( #( (  )

     (      $             $                      !       ) 








     !!             

&     

&)      ,++       $      $

        

&   * 

                  !*

)   

"   

&)       ! )  "       ! 

&           $ *   ) !)

          

     $ *     

 "



    *       !"                        

                       *)      

     $ 

    #    

' 



 ! ) 

   

       '

     $       #! 






Parte 5. Meta, objetivos y estrategias 

    #                 # !        %   $   $ 

"       

   % "        ")    %   * 

     $      (



   %          % 

   (   %         "(   

    (  )  $     %             !             ")   

  # "       %   $ 

"         "     )   

 $    

      "              

  !   (     

             )        %  $    

 !        "       !         ) 








 

                          

               

           ")  

       $        

  

     )

  " ) "               "     "      * $  

!               !     

       "    "*            %  $ 

"    



 

         "*  

    )               "     "    

  *  

    $           *

   !        $ 

"         

       "            %     "   "  *  

      +   " ,    +     ",     % )                          

*






Parte 5. Meta, objetivos y estrategias  # -+/+&    &    %    *   '     "  

    !      *  %  &  

  #       -     

 .    &     &

           &           +    *  !       &       !    

 %+         

&    +

 .+-+              

  

  ,* "   '  #  ,+,+  !     !$ !$   # 

  

#- .!

         &        # *"    &    * 

   * 0   1       &         

      + ! "             

          

      *  *    

 *  + 

    



#         

  #     # 0 *   *  /  ,1+ 








  "#                           $      '    '             '  !              # )  * 

      $     (        !            !      (

  

  "$            "%!           $    $  !    



            (     

         !       $  ,-+             !  (       

                          #(                      '   ' #!          '  '  (        !'         (                  !  ( 




Parte 5. Meta, objetivos y estrategias                                  "                                %        

   %                     %  

   &               "               '    %   %       (           #      &     "      "      "                    & 



    



 

   



                       

 

  %        #                                                &








    (#          

   ($'$       ( %   & 

(            

                  %         . 354 %   ',



  ,   !        #

      ,       #     % .  " ,  #      ,  

( 

    (0  1.    "

( 

  

   ,



   #   "     !   #      "    .        ,  

 #  )  $ !   (       ($ 

,

   . 

  

($($

 



 

     

(      

           " #    

   

 .      

  ( #

!

"        .

        % ,   !  

   

     -  "

 !0 1  % ! 

 .  "

    !   -/,  ,  , .             !2 




Parte 5. Meta, objetivos y estrategias    



  



  

    #   $                     &  $

!    #  

   

    !'       #&  

  &      !        !                    '           #            '                      

# $     

              

   

 !     !      

     &    

 

 

       !'     )'(((          

    

    !'   &       &                    #     #'           #     #      

     

           #     ' 








   !" 

                         %          

     

            "   

 " '         

   

     

   (       ! '    $  

                

    '           



 $     

    ' 

     '            $( 



   !#            

   $       "        $ (!    

  '                     

           

   $(

    '   $      )* '    

      $           '         %       "     (   

  

    

 '          ( 






Parte 5. Meta, objetivos y estrategias 

    .%      

 .&,&              ! 

       &      (     -                , 

     &

   "  #               %      ,     &   % $    " +         (         &, 



  

 .&-&    ,&+++   '  !     ( )   

#!

*   (   $    ")   & , 

  %        +    $  (     !  #   

,                  +   +     +  & +    + ,   #   %"    # (  (,  +       $           +    &       , 






   +'+'  (     ! ) 

2    0    & 1 

    #    & .      * %  %    . #"  

  .  $ 

  &     !.

  ) . ".  %      # /

  #     

    .  $               

)   .      

    ).   .     " .           .  / .  $       ..   

 

     "          /

 

    ,&    #  #     ,'*'        (   !)         

)    3     (.&     & 

     " .        ) . 

   !   . 

   .   .  $   . /   . #. 3$  

"        "           & /                 .     (  )    "    $     & .   )   ""      / 




Parte 5. Meta, objetivos y estrategias     % #      

    #$      "          %   %   

        %     

                          

#         &



  

% $ 





 

!        "    "%       %                 " 

   &    ('+ 

    

                        &  %                       "& 








    $  

           

 $!"!        

           

        *               %  

!        "                       !   )  )  *

    )                     &         )      "    



        $   %               *   

 $!#!                  &          )                        "*  

       %  

"               "     "          ,+%,-              *      )   )      &                              * 




Parte 5. Meta, objetivos y estrategias  &"/+-+ "%   !!$ !

  #         "    )    #" " -    

$  #      1   ,         # $          ) "   #   %!       

 /+.         !" "* !" #"#  "  &" +,+ "%   !"'   &!         $    )       & "     ) 

    "

     , -  ,"     , &   #,"  ) -             $ $  ,  $     $        "           ,    ,  &  & ," 

"    ( &    / ,  ,.0- 








                                  "   !        

          '          ,+(-,           &      

#               #    &       "             ''

           



           "   "                !  

             '       

               )     &     

 & '*     )    (   & "    & "   &

'*&                    # '






Parte 5. Meta, objetivos y estrategias 

    

                                %        

   %        ( # 

     %      

  

     )  (  

    

     ("   

       (           !    )  "   

      

          %        &  # ) 



    

 

   





  

% "           

  

#          % 

  



         (      

%     !    )

         %        #     ( 

                                       )                       (  

%    %       ) 






                            "            (   " &   &   &  &  '&           

               !   '

      &       &                        &        '  

          &     &          "            $   '   

     &          

 $   "    !             &

       "                 $

    $  $'   

     &                   " &     " '   

             &         $              




Parte 5. Meta, objetivos y estrategias    

       "      !$ % !,            !  ,  !   .    !          ,         

 .  &      !         ) $ #   

     !     & .         )  $      % %     #        %-   )  &

   ) 

 )

  ! ! 





          )       &    &  %# ,          #" ,           #   

         !        !, $,,  ,.,

     #, ,      .  ,     (    )      ,  , !  )#) )     & . 

















 




     * !        7559 2 7567    /     $ *#     !    $     *   # !  $ *      *    %    0  

                        



     $ %  *"8 )    &"

 0 . #!$   $ *#        #      *    .    .#  $&   '   $. 0 .  %!       $. ##      # "      '    3    #.      .       . 04.                  # 0    %    * #    &  3 +   .    &   *    $ ! 40

       #. .   #  

 *   .   !   1 *  $ !      $0




Parte 6. El Plan en acciรณn 

          !!   &    !    !   $ " +        !% $ !  ! !%    )   !  15 +   &# ! $ !)!) $ "      ,   

    



    



  



 

  



      

         24#. /!'







")30 -







30    !







 ! !'! !







 40 !'#







" !' 







  $ . /













   ! $ . $ ! /







! $ . "!'/







 .30"  /















     






  

 

!   # &!!# !"( ! 







""(1 "(2









       

 

 

 !54 1"( % 2







!/$!!/!0







!#   "(







     

       















     !   ' 1 6 ! 2







!&!







'!   + 















* !







* &







*  







* 3 







*  3 







*







      


Parte 6. El Plan en acciรณn    

    



  



 

 

   

            $ $ 







    &  







!  "*-/,     $ +







       







   















         



  .*  +







  







* $  #+







     $ 







)!   & 







 # $ 















          $ 





  * $    +







 *  $ +







    






   

    





  



 

 

         

   

     

  



, $ ! %-







 #(!/"0







#,  %-















  







#.('







# "























       

       

# $







# !







!(



















   







 (







+(  #







(  















(







#(








Parte 6. El Plan en acciรณn  

            

     

 





 

 

 













+-!()#













 %,* '













,*    













#













-*#!













 #













 "( )













"( " )













"(  #)













(,*  )













 " #













#(  #)
















       

     

 





 

 

 













!"  65 !  ' 7  ! 2#)  ! & !2













"  0%"" 0"1













"  $ !!! #)













(   !2 !7!" !3













"  '"













(        "   ! ,!













+  "













+  '













+ !













+!4 !













+! !4!













+ 














Parte 6. El Plan en acciรณn       

      

 





 

 

 













"  !!!") !")













   !,$ 













&!'2695  "!")3













  "  !  "!  '  4 

  













 !" ! 













"  !72#!"3













!! ! #  ")













 !!"2") !(!3













 "   !  %   !   ")













1&!!# , 













 !(  ")













"" ! !  ! ")













!60555  2") $ 3













 #2 ")3













 2 ' !"# ")3













!"  !&,#7%8













&2  ")3













" !  " 













&",!  ! +













!&

  % 
















          



















       !  













  ! 













 !  



























 !  













# !  













 ! 













  













 !













 !































   

 







  



  !





!


Parte 6. El Plan en acciรณn 

              

           #     $        ! 

   !       #                #           (          !     !          $  

               #       #       (        &  &  '        !               #         #   #(         #  !                  #           #             #          #                     (








Plan director de marketing 2009 - 2012  
Advertisement