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Edição #5 | Maio 2013

Novos Funcionários Promoções É Show Atualizando Aniversariantes


Novos FuncionĂĄrios Seja bem-vindo e bons resultados nessa nova etapa profissional!

Anderson Fonseca Tavares Analista De Atendimento TĂŠcnico (HD2)


Novos Funcionários

André Gonçalves Dos Santos Analista De Atendimento Técnico (HD2)

Felipe Sommerhauzer Analista De Atendimento Técnico (HD2)


Novos Funcionários

João Manoel Rodrigues Manenti Analista De Atendimento Técnico (HD2)

Tiago Pinto Geremias Analista De Atendimento Técnico (HD2)


Promoções Parabéns pelo seu desempenho e resultados!

Amanda De Souza Cruz ingressou na TecTotal em julho de 2010 como Atendente Call Center – SAC e agora foi promovida para Atendente de Backoffice. Parabéns pela sua primeira promoção!


Fernanda Cristina Batista Fernandes veio para o time da TecTotal em novembro de 2012 atuando como Analista de Atendimento Técnico – HD2 e agora foi promovida para Analista de Projetos Jr. Parabéns pela sua primeira promoção!


Promoções

Jorge Eduardo Attie faz parte do time da TecTotal desde junho de 2008 onde atuou como Atendente Call Center – HD1, após 3 meses assumiu cargo de Atendente de Qualidade. Em setembro de 2009 mudou de área e assumiu a função de Agente Multiplicador. Desde maio de 2010, compõe área de Projetos onde iniciou com Analista de Processos JR. Em abril de 2012, foi promovido para Analista de Projetos Pleno e agora assume o cargo de Coordenador de Projetos. Parabéns por mais uma promoção!


Marilyn de Medeiros Carvalho ingressou no time TecTotal em 2008 como Atendente Call Center – Multiskill e meses depois atuou como Assistente de SAC. No Ano de 2009, foi promovida para Supervisão de SAC onde atual até Abril de 2010. Desde maio de 2010 atua na área de Marketing onde passou pelos cargos de Analista de Marketing JR, Pleno e agora é Supervisora de Marketing. Parabéns por mais uma promoção!


Promoções

Nathalia Ingrid Candido Freitas Santana ingressou na TecTotal em Julho de 2011 como Atendente HD1 e saiu no mesmo ano devido a reestruturações. Em junho de 2012 voltou para o time da TecTotal ocupando a mesma função, em outubro do mesmo ano foi promovida para Atendente Call Center - Sac e agora atua como Analista de Operações JR. Parabéns pela sua segunda promoção!


Rafael Fernandes Mattos ingressou na TecTotal em 2011 na função de Analista de Suporte Técnico – HD2, no mesmo ano mudou para a área comercial onde atuou como Assistente Comercial. No inicio de 2012 buscou novos desafio e retornou para o time da TecTotal no segundo semestre de 2012 como Analista Comercial. Em janeiro de 2013, foi promovido para Consultor de Negócios e agora ocupa o cargo de Gerente de Novos Negócios. Parabéns por mais uma promoção!


Promoções

Rebeca Eduarda De Almeida faz parte da equipe TecTotal desde agosto de 2011, entrou como Atendente Call Center - HD1 e agora foi promovida para Atendente Call Center – SAC. Parabéns pela sua primeira promoção!


Promoções

Silvia Helena Rinaldi veio para o time da TecTotal em 2008 exercendo a função de atendente Call Center – Multiskill. Em 2009 foi promovida para Atendente Call Center – SAC e agora atual como Atendente de Backoffice. Parabéns pela sua segunda promoção!


É Show TecTotal anuncia na edição 88 da Revista Eletrolar Show

A Eletrolar Show oferece a todos os expositores diferentes canais para anunciar e a TecTotal já garantiu sua visibilidade nesses principais canais. O nosso primeiro anuncio já está impresso na ed 88 da Revista Eletrolar Show que terá 20 mil exemplares distribuídos. A revista Eletrolar News é a única revista B2B, no Brasil, do segmento de eletrodomésticos, eletroeletrônicos e tecnologia da informação. Dirigida à indústria e ao varejo, tem conteúdo denso que abrange matérias especiais, entrevistas e amplo noticiário relativo às linhas branca e marrom, produtos de informática, portáteis, telefonia, cuidados pessoais, fitness, brinquedos, componentes e serviços. A cada edição, Eletrolar News abre as suas páginas para artigos, pesquisas e análises de mercado, bem como para lançamentos, tendências, novas tecnologias e capacitação. Baseada no binômio informação e prestação de serviço, a revista aproxima a indústria e o varejo. Fortalece as marcas. Eletrolar News é distribuída em todo o território nacional, por assinatura e mala-direta. Como canal de comunicação único entre a indústria e o varejo, atinge todos os executivos que têm poder de decisão em suas empresas. Em sua versão on-line traz a cobertura diária de tudo o que acontece no universo de eletrodomésticos, eletroeletrônicos e TI.


É Show


É Show TecTotal faz parte do Guia do Comprador Eletrolar

Material de referência para compradores e gestores de vendas do varejo brasileiro, o Guia do Comprador Eletrolar é o único especializado do setor no Brasil. Nele estão listadas todas as empresas, produtos, marcas e indústrias de eletrodomésticos, eletroeletrônicos, celulares e TI. O Guia do Comprador facilita o acesso aos dados das empresas deste mercado e fornece informações relevantes para o desenvolvimento de novos negócios. Ele é atualizado anualmente onde são distribuídos 15.000 exemplares. A TecTotal está presente nessa edição, veja:


É Show


É Show Dia do Orgulho Nerd no escritório da TecTotal

A TecTotal tem uma equipe técnica muito rica, composta pelos Analistas de Atendimento Técnico HD2, Técnicos de Campo, Control Desk, Treinamento, entre outros. É claro que dentro dessas equipes, existem aqueles que realmente se consideram e demostram ser nerds, gueeks e por ai vai. Seja com foco em animes, tecnologia, livros, series ou games, eles se orgulham da nomenclatura e se animaram com a data do Orgulho Nerd, mais conhecida como Dia da Toalha.


É Show


É Show Quer conhecer um pouco mais sobre alguns dos nossos nerds que trabalham no escritório? Leia as frases prediletas deles: Estevão Godin: A vida é como um videogame. Os amigos são os bônus, os monstros as dificuldades e os níveis são as fases da nossa vida. (Débora Nascimento). “Nunca se esqueça de quem é, porque é certo que o mundo não se lembrará. Faça disso sua força. Assim, não poderá ser nunca a sua fraqueza. Arme-se com essa lembrança, e ela nunca poderá ser usada para magoá-lo.” (Tyrion Lannister – Livro A Guerra dos Tronos) Diego Pinheiro: “So say we all” (Willian Adama da serie Battlestar Galactica) Alessandro Almeida: “The Flames of Revenge? Couldn’t even melt a marshmellow.” (“As Chamas da Vingança? Não poderia mesmo derreter um marshmellow.”) “You claim to be a demon, but you know nothing of true demonic power. Such mockery will not be forgiven.” (“Você pretende ser um demônio, mas você não sabe nada de verdadeiro poder demoníaco. Tal zombaria não será perdoado. “) (Vergil em Ultimate Marvel Versus Capcom 3) Fernanda Fernandes: “O mundo é um lugar perigoso de se viver, não por causa daqueles que fazem o mal, mas sim por causa daqueles que observam e deixam o mal acontecer.” (Albert Einstein) Eduardo Ribeiro: “O medo é o caminho para o lado negro. O medo leva a raiva, a raiva leva ao ódio, o ódio leva ao sofrimento”. (Mestre Yoda – Filme Star Wars) Marina Sanchez: “Que a força esteja com você” (Mestre Yoda – Filme Star Wars) Mestre Yoda.


Atualizando Assistente Tectotal

1 - Disponibilização de Manuais de Modens e Roteadores = 1 AirLive / 5 Alcatel / 2 Apple / 2 ASUS / 1 OSVILINK Manual Modem AirLive WMM 3000AP Manual Alcatel GreatSpeed GS 1540G Manual Alcatel Configuração PPPOA Manual Alcatel PPPoE com Discador Manual Alcatel PPPoE com Discador Manual Alcatel Pro Manual Apple AirPort Manual Apple AirPort Networks Early 2009 Pro Manual ASUS Router WL529GU-GC Manual ASUS Router WL566GM

Manual Evo W301AR Repeater WDS - (Disponibilizado por RE00660 Thiago José de Oliveira) 2 - Novos Parceiros Super Muffato - SM SM02 - Instalação Total SM05 - Licença Norton Internet Security mais Suporte Informática SM08 - Suporte Informática 6 Meses - Sem Visita SM11 - Suporte Informática 6 Meses - 1 Visita SM16 - Suporte Tablet - Sem Visita SM20 - Instalação de TV até 32” SM21 - Instalação de TV acima de 32”


Atualizando SM22 - Instalação de Home-Theater e periféricos SM28 - Instalação de Videogame SM30 - Suporte Celular - Sem Visita SM34 - Licença Internet Mobile Secutity - Sem Visita SM40 - Suporte GPS - Sem Visita ShopFato - SF SF02 - Instalação Total SF05 - Licença Norton Internet Security mais Suporte Informática SF08 - Suporte Informática 6 Meses - Sem Visita SF11 - Suporte Informática 6 Meses - 1 Visita SF16 - Suporte Tablet - Sem Visita SF20 - Instalação de TV até 32” SF21 - Instalação de TV acima de 32” SF22 - Instalação de Home-Theater e periféricos SF28 - Instalação de Videogame SF30 - Suporte Celular - Sem Visita SF34 - Licença Internet Mobile Secutity - Sem Visita SF40 - Suporte GPS - Sem Visita


Aniversariantes do Mês Feliz Aniversário! Muitas felicidades e muitos anos de vida.

JUNHO Nome Departamento Data JOÃO MANOEL RODRIGUES MANENTI

HD2

02 / jun

PAULO SERGIO BARBOSA DA SILVA

TÉCNICOS DE CAMPO

02 / jun

CRISTOFER VIANA DOS SANTOS

HD2

05 / jun

CARLOS VINICIUS DE ARAUJO PEREIRA

HD2

06 / jun

THIAGO RODRIGUES DA SILVA

EQUIPE INTERNA

07 / jun

LEANDRO BARRETO LARA

HD2

11 / jun

CLAUDINEI MAZAIA

HD2

15 / jun

ROSIANE DAMACENA DOS SANTOS

HD1

17 / jun

JOAO VICTOR SILVA

HD2

18 / jun

EDSON FERREIRA AMARAL

TÉCNICOS DE CAMPO

19 / jun

RENATO PINHEIRO VIRGENS

TÉCNICOS DE CAMPO

19 / jun

DAVID LUIZ PARREIRA RODRIGUES

HD2

27 / jun

IZAQUE AUGUSTO PEREIRA DE CARVALHO TÉCNICOS DE CAMPO

27 / jun


Aniversariantes Aniversariantes do Mês

Nome Departamento Data ISAQUE PEREIRA DE OLIVEIRA

HD2

28 / jun

MARCOS NATANAEL DA SILVA ANDRADE

HD2

28 / jun

DIEGO DE OLIVEIRA MARINHO

HD2

29 / jun

PAULO RAFAEL LIMA DA SILVA

HD2

29 / jun



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