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modern infrastructure: Creating tomorrow’s data centers

云时代:Linux发展迅猛 IT运营的形象问题

企业消费化:用户说了算 Modern Infrastructure

云促进HPC发展

I T新架构 掌控企业移动信息化 移动浪潮正迅猛扫荡企业。企业IT表示不欢迎。

feb. 2013

TechTarget 中国《Mi》2013 年 BYOD 号

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【编辑的信】

成长的烦恼 首页 编辑的信 新闻您必知 数据中心设计 如何省钱? 企业消费化: 用户说了算 掌控企业移动 信息化 云时代: Linux在企业 IT中发展迅猛 云促进HPC 发展 按我说的做 别 按我做的做

Alex Barrett 首席编辑

作为一名大学新生的母亲,我与保护BYOD 安全的IT专业人士感同身受,与消费化时代 的终端用户有争论。作为父母,我们耗费 了各种时间与精力构建界限,将我们孩子 教育成社会上有责任感又体贴的成员。但 他们一到青春期就很叛逆,背着我们做些 很愚蠢的事情。 同样的情况发生在终端用户与他们的智能 手机与平板电脑上。IT想尽办法打造了个架 构,将所有东西按序排放,确保安全的成 本节省的可靠的工作环境,所有这些在你 下载了一个间谍软件应用后功亏一篑。 仅仅因为你不喜欢它,不表示你就能停止 使用它。最终,严规和宵禁木用,青年变 成年。同理,终端用户走到那都带着智能 手机与平板。

说实话,我不能责备这些IT人员。他们身上 肩负着额外的重新考虑安全、WiFi架构、 应用交付、设备拥有权与支持模式,以及 其他一些注意事项的重担。 我们先看看假设的情形,IT人员有时间与资 源承担起主要的新战略制定。就算如此, 他们所耗费的精力能达到预期效果。事情 变化太快,没有规律可循,没有适合一切 公司的万能药解决方案。实际上,就是说 甲之蜜糖,乙之砒霜。 但就算超混乱超复杂超昂贵,移动性也是 势不可挡的趋势。IT人士也是终端用户,他 们与来自最新的消费技术的新雇员受益一 样多。我们可能想回到以前简单的单纯年 代,但真回去了你不抱怨呀。就像以前你 得给你小孩穿衣服、牵他过马路、给他倒 牛奶?亲,别介。老骨头折腾不起了~ (译者:唐琼瑶)

否认这种趋势不仅没有意义,还会适得其 反。 进展缓慢但确认的好消息是IT不否认新趋 势,开始对终端用户移动性与更安全的 BYOD策略做出妥协。在本期《IT新架构》 杂志封面故事中,“掌控企业移动性”文 章中里,TechTarget新闻作者Jim Furbush 发现多数IT企业已经完全拥抱移动性。虽然 只有一半以下的受访公司说他们已经制定 了一个移动战略,但他们预计有超过三分 之二的雇员在未来三年将使用移动设备作 为主要的平台。

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Allspaw

新闻回顾

IT运营的形象问题 当IT运维人员开始失宠时,来自DevOps运 动中的“形象提升”方法应该是最佳的应对 方案。 不像DevOps(开发运营组合) ,IT运营的地位倍受争议, 他们被 普遍认为存在公关问题。DevOps 的解决方案能否像把运营专家安插 在产品开发团队中,让其自吹自擂 这么简单呢?一位来自Etsy.com的 高级副总裁认为:“这是前进之路 的一部分。” DevOps运动的倡导者John Allspaw,也是 Web运营和容量规划相关书籍的作者,曾 效力于多个国际著名网站。他目前是Etsy. com(一个类似ebay但专注于手工艺品的 网站)的技术运营高级副总裁。我们咨询了 Allspaw关于IT运营人员引入DevOps运动 之前与之后的对比,然后为他们的IT运营人 员如何提升形象提出一些建议。 开发和运维在Etsy是怎么工作的? John Allspaw:在Etsy,开发团队是沿着 功能的边界分开的,比如:移动、支付、防 欺诈和搜索功能,每个团队都有一位特定的

运维工程师,他参加团队的周会,获悉项目 的进展情况,得知是否有新的需求要制作出 来。他同样负责培训其他的产品运维人员关 于项目的进展情况。因为这位特定的运维工 程师提前参与了开发过程,我们在代码还没 有写之前就具备了警示和配套基础设施,并 且运维人员在设计时也有更大的发言权。 你认为DevOps模式可以用在非Web,非产 品开发导向的公司吗? Allspaw:要问我DevOps模式能否用在别 的公司?当然。但有没有效果呢?我现在只 能说,也许没有,因为大家意识上还是把IT 视为“开支”而非“盈利”,和请个清洁工 倒垃圾一样。 IT能做些什么来改变此窘境呢? Allspaw:IT普遍被认为是一个“黑盒子” ,人们很难看到里面是什么。我们解决此观 念的一个方法是把用于网站的监控应用到公 司IT。比如无线。原来无线网络相当复杂。 对它的期望是大部分时间工作,但是看不出 你做什么也许导致它不工作。因此我们在一 个仪表板上制作一幅带有无线接入点信号和 链接到此接入点人数的图表,让每个人随时 查看,包括接线员。这样,如果无线出现异 常,她就不会只是无奈的抱怨:“什么垃圾 网络啊!”这使她现在能够看看是不是无线 接入点超负荷了,这也打开了这个“黑盒

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新闻您必知 子”。 你用公共云吗?

数据中心设计 如何省钱?

还有就是找到便宜简单易实现的方法让组 织的非技术部分更加高效和更受公众称 赞。Etsy的打印机神奇般地从来没有缺过打 印纸。为什么?因为我们有一张图标显示 每个打印机的打印纸的数量,同时还有预 警,就像我们在服务器上做的一样。每当我 告诉别人这事,甚至在像Google一样的公 司,他们都会惊道:“哇,这真是一个好主 意!”

企业消费化: 用户说了算

在你开始在DevOps办公环境工作之前,IT 运维人员的工作是怎么样的?

掌控企业移动 信息化

Allspaw:在传统企业中,IT运维人员职责 是可用性和在某种程度上性能。只有高级管 理才清楚了解开发的进度情况。 通常开发 人员自己会独自写下一堆东西,然后当他们 完成了,却发现不能发布,因为运维没有购 买相应的服务器或没有预警或其它。这很悲 剧,因为运维全蒙在鼓里,这让我们联想: 如果运维人员把XXX搞定,开发应该可以更 加快。

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Allspaw:当然, 我们试着利用那些我们 感觉不需要自己去搭建的服务。我们使用 Google Apps、 PagerDuty和一些托管 的B2B软件即服务(SaaS)用于例如欺诈 检测和支付处理。我们利用Amazon Web Services合理的放置:我们通常用S3存储长 尾图片(long-tail photo), 但用于需要 低延时热门图片,我们在我们的数据中心有 一层缓存。 但是,认为所有事情都能外包出去的组织终 究会“梦想破灭”。我们业内有句话:“自 己的可用性属于自己。” Etsy可以用Gmail 用于公司邮件,但我们不抱幻想它让我们从 我们关注整个事情上解脱。它仅仅是另一个 选择。 (译者:黄永晔)

IT人士说 | BYOD “在思杰看来,拒绝移动办 公和BYOD大趋势显然不明 智,而是应该重新审视并更 新企业安全架构以应对终端 用户新需求,确保既能提供 开放、灵活、高效的工作环 境,又符合企业的信息安全 管理要求。” ——思杰公司大中华区总裁曹 衡康

“此前的MDM(移动设备管理)解决方案只能针对整个 设备进行控制,接下来BYOD 2.0将着眼于交付全面的移动 体验。这就意味着在单个设备中可以将工作和个人空间分 隔,同时保持较高的IT效率和易管理性。” ——F5中国区技术总监吴静涛

“BYOD伴随着用户有两件事情:一是在家使用技术的满意度增 加。二是通过个人设备访问员工所有数据是一件有趣的事。” ——麻省理工学院斯隆管理学院信息系统研究中心(CISR)主任兼首席研究科学

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新闻您必知

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读者快照 | Windows 8

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D你计划多久迁移到Windows 8?

企业消费化: 用户说了算 掌控企业移动 信息化

未来六个月 15%

没计划;我们正考 虑其他选项,如桌 面即服务 16%

未来12个月 10%

云时代: Linux在企业 IT中发展迅猛 云促进HPC 发展

未来18个月 5% 没计划;我们刚迁 移到Windows 7 37%

不确定 17%

按我说的做 别 按我做的做

D Windows 8的哪些特征是你最期待的?

42%

没有; 看上去比 Windows 7 没有太大功能 提升

12%

11%

新的移动特性

不确定

10%

10%

新的“现代风 格”的界面

新的安全特性

n=90; Source: SearchEnterpriseDesktop.com “2013 Windows 8 Migration Survey”

10% 与 Windows Server 2012整合

5% 新的虚拟化 特性

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Mi即Modern Infrastructure,是TechTarget新近推出的月刊电子杂 志。为专业IT人士打造。目前移动浪潮正迅猛扫荡企业,我们本期讨论 如何掌管企业移动信息化。

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《Modern Infrastructure》2013年9月刊