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La messagerie Création du compte

LA MESSAGERIE A l’aide d’une interface WEB (Webmail)

Découverte

A l’aide de Google (et son service Gmail)

1er réglage 1er message 1er message vérification Les pièces jointes

http://www.gmail.com

Conseils Plusieurs fichiers ? Gmail / Hotmail Règles de base

Module 1

Google François MOTTARD

francois.mottard@cousot.net

C.S.L.G Cousot 5500 DINANT


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Création d’une adresse GMAIL 1. Se rendre sur le site de Google

www.gmail.com

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2. Cliquez sur : Créer un compte

Module 1

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Complétez le formulaire

Création du compte

La question secrète : Elle vous permettra de récupérer votre accès en cas d’oubli de votre mot de passe. Mettez y une réponse à laquelle vous saurez toujours répondre

Découverte 1er réglage 1er message 1er message vérification Les pièces jointes Conseils

Dans l’email de récupération mettez votre 2ème adresse (hotmail) . Elle vous servira également à récupérer votre mot de passe oublié.

Plusieurs fichiers ? Gmail / Hotmail Règles de base

Module 1 Une fois tout bien rempli, Accepter et créer le comte

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Découverte de l’interface

Zone des applications Compte connecté

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Module 1

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Espace disponible

Zone des messages

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Premier paramétrage :

Le choix du thème 1. Cliquez sur Paramètres

2. Cliquez sur Thèmes

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Module 1 4. Cliquez sur Messagerie

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pour revenir en mode normal

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3. Choisissez votre Thèmes

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Mon premier email

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Module 1

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Mon premier email

Création du compte Découverte 1er réglage

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1er message 1er message vérification Les pièces jointes

Prise de contact

Encoder le destinataire

Quel est l’objet du message

Conseils Plusieurs fichiers ? Gmail / Hotmail Règles de base

Module 1

Bonjour Monsieur Mottard.

Ecrivez votre message

Je m’appele Jean Dupont. Je suis en 4ème Technique Sociale. Je viens de créer mon adresse email. Pouvezvous m’en confirmer le bon fonctionnement. Cliquez sur ENVOYER

Jean.

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Mon premier email : Vérification de l’envoi

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Cliquez sur

messages envoyés

Gmail / Hotmail Règles de base

Module 1

Google François MOTTARD

Pour revenir au début: un clic sur boîte de réception francois.mottard@cousot.net

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Mon premier email : Vérification de l’envoi

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Le message est bien envoyé.

On visualise bien l’objet du message

Cliquez sur : Messages envoyés

Règles de base

Module 1

Google François MOTTARD

Pour lire le message :

double clic sur l’email

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Mon deuxième email : La pièce jointe

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Quels fichiers peut-on envoyer ?

1er réglage

Tout type de fichier peut-être envoyé par courrier électronique.

1er message

1. des images

1er message vérification Les pièces jointes

3. des sons

(au format JPEG, GIF ou BMP) 2. des documents texte (au format .doc, .rtf ou .text)

(au format MP3 ou wav)

4. des vidéos

Conseils

(au format avi, mpg ou wmf)

Plusieurs fichiers ? Gmail / Hotmail Règles de base

Pour joindre un fichier : Module 1

Google

1. 2. 3. 4.

François MOTTARD

cliquez sur: joindre un fichier . déplacez-vous jusqu’au dossier dans lequel est enregistré le fichier. Double-cliquez dessus. Vous revenez à votre message et le document est joint.

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Mon deuxième email : La pièce jointe

La messagerie Création du compte Découverte 1er réglage 1er message

Vous avez déjà envoyé un email à une personne :

1er message vérification Les pièces jointes

1. le destinataire apparaît dès que vous commencer à taper son nom dans la zone des destinataire.

Conseils

2. Cliquez dessus pour le sélectionner.

Plusieurs fichiers ?

Petit à petit vous allez vous constituer

Gmail / Hotmail Règles de base

un « CARNET D’ADRESSE » Module 1

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Conseils

Création du compte Découverte 1er réglage 1er message 1er message vérification Les pièces jointes Conseils

1.

Prenez garde au poids des fichiers. Les temps de téléchargement peuvent être extrêmement longs pour les e-mails de plusieurs méga-octets.

2.

La taille des boîtes aux lettres des destinataires est limitée (certaines à 2 Mo).

3.

Certains systèmes anti-spam bloquent les messages qui dépassent un certain poids.

4.

Veillez à ce que la taille de l'ensemble des fichiers reste en deçà de 20 Mo. Si vous voulez envoyer une série de photos, faites leur subir une petite cure d'amaigrissement.

5.

Assurez-vous que vos fichiers sont exempts de tout virus. Méfiez-vous surtout des formats susceptibles d'abriter des virus (par exemple le .doc). Certains destinataires refusent systématiquement de les ouvrir.

6.

Préférez des formats plus sûrs comme le RTF ou le PDF.

7.

Si votre correspondant n'a pas le logiciel adéquat pour lire vos fichiers, il ne pourra pas les exploiter. Spécifier éventuellement la version et le programme utilisé. Pour les documents texte, préférez ainsi le format RTF (lisible par toutes les versions de Word et la plupart des traitements de texte). Vous pouvez également utiliser le format PDF.

Plusieurs fichiers ? Gmail / Hotmail Règles de base

Module 1

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Que faire si j'ai plusieurs fichiers à envoyer ?

Création du compte

Vous avez deux solutions.

Découverte

1. Les placer dans votre nouveau message, les uns à la suite des autres.

1er réglage

2. Regrouper l'ensemble des fichiers dans un seul fichier compressé, communément appelé fichier d'archives (d'extension .zip par exemple).

1er message 1er message vérification Les pièces jointes Conseils Plusieurs fichiers ? Gmail / Hotmail

Les limitations Dès lors que la taille de votre pièce jointe (ou de l'ensemble de vos pièces jointes) dépasse 10 Mo, vous devez vous poser 2 questions : 1.

mon fournisseur d'adresse (FAE) me permet-il d'envoyer par mail un fichier de cette taille ? La plupart des FAE limitent en effet la taille des pièces jointes à l'envoi. Votre fichier est trop volumineux, l'envoi vous sera tout simplement refusé.

2.

le destinataire sera-t-il en mesure de recevoir ma pièce jointe ? Si la taille du fichier que vous envoyez excède la capacité de la boîte de votre destinataire, vous aurez droit à un retour à l'envoyeur.

Règles de base

Module 1

Google François MOTTARD

Opérateu r

Envoi Taille max des fichiers

Boite de réception

Yahoo

25Mo

1To

Hotmail

10 Mo

7 Go

Gmail

25Mo

15Go

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La messagerie

Pour information, mais cela peut évoluer…

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Module 1

Compte Gmail  Taille limite de message : 25Mo  Gmail met à disposition plus de 15 Go  Picasa Albums Web offre 1 Go.  Google Documents vous offre 1 Go Compte Windows Live Hotmail  Taille limite de message: 10 MB  Taille de compte: 7 GB  Nombre de messages maximum en 24 heures: 300  Liste d'expéditeurs bloqués: 500  Liste d'expéditeurs de courriers indésirables: 250  Destinataires par message: 100  Contacts: 600

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Les règles de base de la communication par e-mail. 1. Utilisez le mail avec parcimonie

Ne noyez pas vos correspondants sous les e-mails. Limitez autant que possible le nombre de messages que vous envoyez

2. Tournez 7 fois la langue dans votre bouche...

1er réglage 1er message 1er message vérification Les pièces jointes Conseils Plusieurs fichiers ? Gmail / Hotmail Règles de base

Un e-mail, ça s'écrit vite, ça part vite, ça arrive vite, et ça peut faire beaucoup de dégâts. Relisez les courriers sensibles plutôt deux fois qu'une. Une règle voudrait que vous n'écriviez pas dans un mail ce que vous ne pourriez pas dire en face à la personne concernée.

3. Identifiez-vous !

Vous avez tout intérêt à ce que vos courriels soient identifiables pour que vos destinataires les ouvrent et les lisent. A cet effet, n'hésitez pas, lors du paramétrage de votre logiciel de messagerie, à mentionner vos nom et prénom dans le champ Expéditeur

4. Sélectionnez les bons destinataires

Le courriel doit être adressé à la ou aux personne(s) concernée(s). Placez les personnes devant seulement être tenues informées en copie conforme (Cc:). Si cette pratique est bien mise en œuvre, les destinataires en copie ne devront pas avoir à répondre au courriel mais seulement en faire la lecture.

5. Prenez garde aux envois en nombre

Module 1

Si vous devez envoyer un e-mail à un nombre important de destinataires, placez les adresses dans le champ copie cachée (Bcc: ou Cci:). De cette façon, chaque destinataire n'aura pas connaissance de la liste des destinataires.

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La messagerie Création du compte Découverte 1er réglage

6. Soignez vos messages

Même si le ton d'un e-mail est moins formel que celui d'une lettre, respectez les règles d'orthographe et de grammaire. Utilisez les outils de correction orthographique des logiciels de messagerie. N'oubliez pas la politesse. Les expressions simples, du type "Bien à vous" ou "Cordialement" ont la cote.

1er message

7. Evitez les mots tout en majuscules L'utilisation des majuscules dans les courriels équivaut à CRIER.

1er message vérification Les pièces jointes

8. Réfléchissez à deux fois avant de renvoyer un e-mail Vous vous apprêtez à faire suivre un e-mail. Mais avez-vous la permission de l'auteur ? Car divulguer à un tiers le contenu d'une conversation privée peut être dommageable…

Plusieurs fichiers ?

9. Evitez les informations confidentielles N'envoyez jamais d'information confidentielle par e-mail, en particulier votre numéro de carte bancaire, vos codes secrets et mots de passe.

Gmail / Hotmail

10. Méfiez-vous des messages suspects

Conseils

Règles de base

Module 1

Qu'ils vous soient adressés par de parfaits inconnus ou par des proches, méfiez-vous des messages suspects. S'ils sont accompagnés d'une pièce jointe, vous pouvez être certains qu'ils sont porteur . d'un virus. S'ils vous font miroiter de l'argent, il y a de fortes chances qu'on cherche à vous arnaquer. Si l'on vous fait la promotion d'un produit ou d'un site, c'est qu'on cherche à vous vendre quelque chose. Evitez d'ouvrir ces messages, n'y répondez surtout pas et n'ouvrez en aucun cas les pièces jointes associées. Un seul réflexe : la poubelle.

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Gmail debutant