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REVISTA ELECTRÓNICA

[MAESTRÌA EN COMUNICACIÒN ORGANIZACIONAL UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CATEDRÀTICO: DR. LUIS ALBERTO RAMIREZ ALUMNA : ARELY TATIANA NORIEGA ARÈVALO


TEMAS DE INTERES SOCIAL TERCER MUNDO: La mayoría de los pueblos descolonizados se han visto enfrentados a graves problemas de hambre, analfabetismo, carencia de industria; pero estos problemas agobian también a naciones cuya independencia política no es reciente. Para el conjunto de países que no han realizado la Revolución Industrial se han buscado denominaciones diversas; primero se habló vagamente de “pueblos subalimentados” —la palabra hambre se rehuyó durante mucho tiempo en la literatura política y sociológica hasta que rompieron el tabú las publicaciones de Josué de Castro—, más tarde de naciones subdesarrolladas” y “en vías de desarrollo”

La hambruna es una situación que se da cuando un país o zona geográfica no posee suficientes alimentos y recursos para proveer alimentos a la población, elevando la tasa de mortalidad debido al hambre y a la desnutrición. Según el Proyecto Hambre de las Naciones Unidas, alrededor de 24.000 personas mueren cada día de hambre o de causas relacionadas con el hambre.[1] Un 75% de los fallecidos son niños menores de cinco meses. El Instituto de desarrollo y política alimentaria afirma que la hambruna y las guerras causan sólo un 10% de las muertes por hambre, aun cuando éstas tienden a ser de las que trascienden con mayor frecuencia. La mayoría de las muertes por hambre se deben a desnutrición crónica. Las familias sencillamente no consiguen suficientes alimentos. Esto, a su vez, se debe a la extrema pobreza. La Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO) estima que unos 800 millones de personas en el mundo sufren de hambre y desnutrición.


ANALFABETISMO Los problemas que azotan las naciones del mundo entero y por sobre todo las naciones consideradas "subdesarrolladas", son variados y a la vez la base de ese mismo subdesarrollo.

Uno de los problemas que más sobresalen del grupo mencionado anteriormente es el analfabetismo. Uno de los problemas con los que se han combatido durante años tratando de disminuirlo porcentualmente y a veces, hasta se ha intentado (infructuosamente) hacerlo desaparecer. El analfabetismo (no confundir con ignorancia) es uno de los problemas que más tiempo tienen en la historia mundial. Desde hace mucho tiempo recibir una educación está dentro del grupo de los privilegios de los que puede gozar un ser humano.

esa situación. Ciertamente, el problema del analfabetismo se ha ido reduciendo desde los años cincuenta, cuando el 74,5% de los guatemaltecos eran analfabetos. Pero esta mejoría relativa no detiene el crecimiento del volumen de analfabetos: en 1973 eran un millón y medio, y en 1990, UNESCO estimaba que eran dos millones y un cuarto.

Guatemala presenta uno de los niveles de analfabetismo más altos de América Latina. Según la Encuesta Sociodemográfica de 1989, el 40,7% de los habitantes mayores de 15 años


NUEVA ECONOMIA El término Nueva economía fue acuñado por el economista Brian Arthur, aunque fue popularizado principalmente por Kevin Kelly, Edificio sede del NASDAQ en Times Square.

La nueva economía es un término que fue acuñado a finales de los años 90 para describir la evolución económica, en los Estados Unidos y otros países desarrollados, de una economía basada principalmente en la fabricación y la industria a una economía basada en el conocimiento, debido en parte a los nuevos progresos en tecnología y en parte a la globalización económica. En ese momento, algunos analistas entendieron que este cambio en la estructura económica había creado un estado de crecimiento constante y permanente, de desempleo bajo e inmune a los ciclos macroeconómicos de auge y depresión. Además, creyeron que el cambio puso en obsolescencia antiguas prácticas de negocios. La primera vez que se manejó públicamente el término de Nueva Economía fue el 30 de diciembre de 1996 por la Revista BusinessWeek en el informe de Michael J. Mandel denominado "El triunfo de la Nueva Economía".1 En los mercados financieros, el término se ha asociado al auge de las empresas punto-com. Esto incluyó la aparición del Nasdaq como rival a la bolsa de acciones de Nueva York (NYSE), una gran cantidad de lanzamientos de empresas a Oferta Pública de Venta (OPV), el aumento de valor de las acciones de las punto-con sobre empresas establecidas, y el uso frecuente de herramientas tales como las opciones sobre acciones (stock options). Como muchas cosas que parecen demasiado buenas, la recesión de 2001 desacreditó muchas de las predicciones más extremas hechas durante los años del auge. Sin embargo, la investigación subsiguiente sugiere fuertemente que el crecimiento de la productividad fue estimulado por la fuerte inversión en tecnologías de la información.


La Revolución Industrial

fue un periodo histórico

comprendido entre la segunda mitad del siglo XVIII y principios del XIX, en el que Inglaterra en primer lugar, y el resto de Europa continental después, sufren el mayor conjunto de transformaciones socioeconómicas, tecnológicas y culturales de la Historia de la humanidad, desde el Neolítico. La economía basada en el trabajo manual fue reemplazada por otra dominada por la industria y la manufactura. La Revolución comenzó con la mecanización de las industrias textiles y el desarrollo de los procesos del hierro. La expansión del comercio fue favorecida por la mejora de las rutas de transportes y posteriormente por el nacimiento del ferrocarril. Las innovaciones tecnológicas más importantes fueron la máquina de vapor y la denominada Spinning Jenny, una potente máquina relacionada con la industria textil. Estas nuevas máquinas favorecieron enormes incrementos en la capacidad de producción. La producción y desarrollo de nuevos modelos de maquinaria en las dos primeras décadas del siglo XIX facilitó la manufactura en otras industrias e incrementó también su producción. Así es que en la revolución industrial se aumenta la cantidad de productos y se disminuye el tiempo en el que estos se realizan, dando paso a la producción en serie, ya que se simplifican tareas complejas en varias operaciones simples que pueda realizar cualquier obrero sin necesidad de que sea mano de obra cualificada, y de este modo bajar costos en producción y elevar la cantidad de unidad producidas bajo el mismo costo fijo

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TECNOLOGÍA Tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de las personas. Aunque hay muchas tecnologías muy diferentes entre sí, es frecuente usar el término en singular para referirse a una de ellas o al conjunto de todas. Cuando se lo escribe con mayúscula, Tecnología, puede referirse tanto a la disciplina teórica que estudia los saberes comunes a todas las tecnologías como a educación tecnológica, la disciplina escolar abocada a la familiarización


Teorías de la comunicación Fernández Collado define la comunicación organizacional como “el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización, y entre ésta y su medio”, también la entiende como: “Un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, entre la organización y su medio; o bien, influir en las opiniones, aptitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización, todo ello con el fin de que ésta última cumpla mejor y más rápido los objetivos”.


COMPETITIVIDAD La ventaja competitiva de la empresa es una característica esencial que le permite a la empresa generar una posición para poder competir. Porter (1990) afirma que la capacidad de las empresas para competir internacionalmente depende de las circunstancias locales y las estrategias de la empresa. Sin embargo depende de las empresas el aprovechar o no esta oportunidad creando un entorno donde alcancen una ventaja competitiva internacional. Dunning (1991) señala que un completo entendimiento de las ventajas competitivas de las empresas y las ventajas estructurales de los países, son determinantes para la creación de este entorno, sus efectos en la globalización y los mercados, puede proveer la base en la teoría de la internacionalización. Aunado a esto, (Grant, 1999; Barney, 2001) mencionan que algunos recursos claves y estratégicos ( intangibles ) (Wernerfelt, 1984; Barney, 1986; Dierickx y Cool, 1989; Amit y Schoemaker, 1993) son capaces de proporcionar rendimientos económicos a largo plazo, (David Ricardo, 1817), para competir exitosamente permitiéndole mediante éstos recursos una ventaja competitiva a nivel internacional


EDUCACION SUPERIOR  El mercado educativo superior y la competitividad Desde el inicio de la década de 1990 se ha modificado la oferta en el campo de la educación, proceso que permite plantear un conjunto de afirmaciones e hipótesis:  El fin de la década del '90 presenta como característica el lanzamiento

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constante de nuevos programas educativos por establecimientos educativos públicos y privados. Las propuestas educativas de grado y posgrado presenciales y a distancia se incrementan permanentemente con ofertas de establecimientos educativos nacionales, internacionales y en muchos casos mixtos. Se incorporan al mercado educativo nuevos productos para el mismo segmento de demanda para el mismo periodo educacional. El potencial educando se encuentra cada vez más informado de las ofertas educativas del mercado, por lo cual es más difícil su captación. Se desarrollan cada vez más medios alternativos de comunicación de la oferta educativa (principalmente por medio de la red informática internet). Los potenciales educandos se continuaran segmentando conformando mayor cantidad de grupos de demanda objetivos. Se valora cada vez más el tiempo dedicado a la formación desde la óptica de la calidad y el precio y fundamentalmente de la relación entre ambas. Se ha iniciado la formación educativa electrónica. Existen en los hogares hoy más de 700.000 computadoras con modem capaces de realizar una relación de formación no presencial, a las que debemos sumar un número indeterminado de computadoras en las empresas. Disminuyen los aranceles de las ofertas educativas producto de la competitividad y de la amplia oferta puesta en el mercado. La demanda educativa exige cada vez más beneficios de valor psicológico y económico. Adquiere mayor valor la oferta educativa que permite una mejor inserción del profesional de acuerdo al actual escenario laboral.


IMAGEN

CORPORATIVA

LA IMAGEN CORPORATIVA SE REFIERE A CÓMO SE PERCIBE UNA COMPAÑÍA. ES UNA IMAGEN GENERALMENTE ACEPTADA DE LO QUE UNA COMPAÑÍA "SIGNIFICA". LA CREACIÓN DE UNA IMAGEN CORPORATIVA ES UN EJERCICIO EN LA DIRECCIÓN DE LA PERCEPCIÓN. ES CREADA SOBRE TODO POR LOS EXPERTOS DE RELACIONES PÚBLICAS, UTILIZANDO PRINCIPALMENTE CAMPAÑAS COMUNICACIONALES, REDES SOCIALES (ENTRE OTRAS PLATAFORMAS WEB) Y OTRAS FORMAS DE PROMOCIÓN PARA SUGERIR UN CUADRO MENTAL AL PÚBLICO. TÍPICAMENTE, UNA IMAGEN CORPORATIVA SE DISEÑA PARA SER ATRACTIVA AL PÚBLICO, DE MODO QUE LA COMPAÑÍA PUEDA PROVOCAR UN INTERÉS ENTRE LOS CONSUMIDORES, CREE HUECO EN SU MENTE, GENERE RIQUEZA DE MARCA Y FACILITE ASÍ VENTAS DEL PRODUCTO. LA IMAGEN DE UNA CORPORACIÓN NO ES CREADA SOLAMENTE POR LA COMPAÑÍA. OTROS FACTORES QUE CONTRIBUYEN A CREAR UNA IMAGEN DE COMPAÑÍA PODRÍAN SER LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN, PERIODISTAS, SINDICATOS, ORGANIZACIONES MEDIOAMBIENTALES, Y OTRAS ONGS. LAS CORPORACIONES NO SON LA ÚNICA FORMA DE ORGANIZACIÓN QUE GENERAN ESTE TIPO DE IMÁGENES. LOS GOBIERNOS, LAS ORGANIZACIONES CARITATIVAS, LAS ORGANIZACIONES CRIMINALES, LAS ORGANIZACIONES RELIGIOSAS, LAS ORGANIZACIONES POLÍTICAS Y LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS TODAS TIENDEN A TENER UNA IMAGEN ÚNICA, UNA IMAGEN QUE SEA PARCIALMENTE DELIBERADA Y PARCIALMENTE ACCIDENTAL, PARCIALMENTE AUTOCREADA Y PARCIALMENTE EXÓGENA.


PARADIGMAS EMPRESARIALES El paradigma empresarial en construcción y conformación actualmente, plantea variaciones en la fisonomía estructural y en los valores y concepciones que guiaron, décadas atrás, el funcionamiento de la organización empresarial. El futuro avizora ya, según los indicios y tendencias percibidas en el presente, además del replanteamiento de la idea de empresa, la consolidación de organizaciones que, asumiendo los contornos de la nueva organización, se diferenciará de los valores y objetivos de la clásica empresa lucrativa, para alcanzar finalidades en el ámbito del desarrollo social. A través de la revisión de fuentes bibliográficas pero fundamentalmente hemeográficas, por el carácter reciente del fenómeno en estudio, se pudo recopilar información que plantea la constatación de la existencia de experiencias nacionales e internacionales en el área de la gerencia no tradicional, así como de los cambios prácticos en la manera de abordar el fenómeno organizativo desde la perspectiva de actores no esencialmente empresariales o gubernamentales.


MANUALES EN LAS ORGANIZACIONES En las organizaciones hay un Área bajo la denominación Organización y, puede ser una gerencia o una jefatura dependiente de Recursos Humanos o Gerencia de Personal. Y es la encargada de elaborar los manuales de procedimientos de la Organización. Estos manuales contienen las normas que rigen las funciones y procedimientos de las distintas áreas de una organización. De esta manera todo lo inherente a un puesto de trabajo se encuentra escrito, alcance del puesto, responsabilidades e incluso forma de realizar las rutinas de trabajo. Forman parte de las distintas escuelas de administración y reducen la cantidad de errores en las tareas, e incluso favorecen la auto gestión y reducen también los niveles de supervisión para las tareas ya que su tarea especifica esta


¿Qué son los mapas mentales? Los mapas mentales son una técnica que permite la organización y la representación de información en forma sencilla, espontánea y creativa para que sea asimilada y recordada por el cerebro. Este método permite que las ideas generen a su vez otras y que sea fácil visualizar cómo se conectan, se relacionan y se expanden fuera de las restricciones de la organización lineal tradicional. ¿Por qué utilizarlos? Porque el cerebro humano trabaja de forma asociativa no lineal, comparando, integrando y sintetizando a medida que funciona. Tomando en cuenta ésto, los mapas mentales establecen asociaciones entre ideas ya conocidas y nuevas sin recurrir al proceso lineal. Al desarrollar y utilizar los mapas mentales se usan ambos hemisferios cerebrales, estimulando el desarrollo equilibrado del mismo. Fomentan la creatividad, la retención de conceptos y el aprendizaje en general. Un estudiante que usa mapas mentales es, en promedio, 75% más efectivo que la norma.


PLAN DE MEDIOS El plan de medios es la solución a la difusión de la campaña, es decir, la respuesta a la necesidad de llegar al público objetivo y lograr que éste reciba el mensaje del anunciante. Se lleva a cabo mediante la planificación de medios, procedimiento que aplica diferentes técnicas para solventar cómo difundir masivamente un mensaje de la manera más rentable y eficaz. Obtener la mejor solución de medios es una tarea compleja ya que existen cientos de opciones distintas. El mercado de los medios es amplio, cambiante y desigual, el reparto de las audiencias es difícil de estimar y, además, se trabaja siempre con una limitación principal, que no es otra que el presupuesto disponible. Aún más: cada medio y cada soporte tienen sus particularidades (códigos, audiencias, formas publicitarias, alcance, condiciones de recepción, tarifas, etc.) que en todos los casos deben considerarse a fin de elegir la alternativa más favorable para alcanzar a los destinatarios del mensaje. El plan de medios es asimismo un plan de inversión publicitaria que en cada anunciante está caracterizado por dos parámetros: el primero, la cifra total que dedica a la campaña, integrada por uno o varios mensajes y dividida en una o varias etapas; el segundo, es la distribución de esa cifra en el medio o medios seleccionados. Según este último criterio, encontramos dos planteamientos diferentes:


LA CULTURA ORGANIZACIONAL ES EL CONJUNTO DE VALORES, CREENCIAS Y ENTENDIMIENTOS IMPORTANTES QUE LOS INTEGRANTES DE UNA ORGANIZACIÓN TIENEN EN COMÚN. LA CULTURA OFRECE FORMAS DEFINIDAS DE PENSAMIENTO, SENTIMIENTO Y REACCIÓN QUE GUÍAN LA TOMA DE DECISIONES Y OTRAS ACTIVIDADES DE LOS PARTICIPANTES EN LA ORGANIZACIÓN. LAS ORGANIZACIONES DE ÉXITO AL PARECER TIENEN FUERTES CULTURAS QUE ATRAEN, RETIENEN Y RECOMPENSAN A LA GENTE POR DESEMPEÑAR ROLES Y CUMPLIR METAS. UNO DE LOS ROLES MÁS IMPORTANTES DE LA ALTA DIRECCIÓN ES DAR FORMA A LA CULTURA QUE, CON PERSONALIDAD, TENDRÁ UN EFECTO IMPORTANTE EN LA FILOSOFÍA Y EL ESTILO ADMINISTRATIVO. LA FILOSOFÍA DE UNA PERSONA OFRECE LINEAMIENTOS PARA LA CONDUCTA. EL ESTILO SE REFIERE A LA FORMA EN QUE SE HACE ALGO. EL ESTILO ADMINISTRATIVO ES LA MANERA DISTINTA EN LA QUE SE COMPORTA UN ADMINISTRADOR.


COMUNICACIÓN PERSUASIVA La comunicación persuasiva es toda aquella comunicación orientada a conseguir que los demás apoyen nuestras decisiones y opiniones. Cuando un político está hablando de las buenas cualidades de su partido está fomentando la votación hacia este y está empleando comunicación persuasiva. Esta comunicación se basa en resaltar la lógica y positivismo de nuestros argumentos y causa para recibir apoyo, pero no todo se reduce a algo tan fácil como explicar lo bueno y obviar lo malo ya que hay una serie de recursos que hacen mucho más efectiva la comunicación persuasiva. A continuación vamos a explicarte algunas técnicas sobre comunicación persuasiva que te volverán mucho más efectivo a la hora de persuadir.


PUBLICIDAD POLÍTICA Publicidad política es un conjunto de mensajes que buscan influir en el sistema de valores y conducta de la gente, muy especialmente del que tiene derecho a elegir en este caso un político. Se diseña a partir de un discurso o idea persuasiva que busca el apoyo del pueblo. Su método consiste en utilizar informaciones para difundirlas masivamente con la intención de apoyar una determinada opinión ideológica. Debe estar revestida de normas morales, principios éticos, transparencia y en igualdad de condiciones de los actores. Los principios cardinales de la publicidad política son. Procedencia legal e identificable de los recursos que se invierten e igualdad de condiciones.


SOCIEDAD DE LA GESTIÓN 

De una forma u otra, la gestión indirecta se da siempre y cuando los servicios tengan un sentido económico y sean susceptibles de ser explotados por terceros. Cuando la administración cede durante un tiempo estipulado, bajo condiciones específicas, la gestión de un servicio a un tercero, y que normalmente puede ser una empresa privada. Dentro de este grupo, la gestión indirecta puede adoptar las siguientes formas: la concesión, el arrendamiento y el concierto.

cuando la administración participa conjuntamente con un tercero, en este grupo adopta la forma de, una formula mixta y la gestión interés

Bajo la denominación de gestión directa se engloban todos aquellos modos de prestación en los cuales la Administración territorial ofrece el servicio directamente con sus propios medios o por medio de entidades instrumentalizadas. En consecuencia, esta modalidad gestora se caracteriza por:


ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEFINICIÓN DE LA MISIÓN DE UNA EMPRESA EJEMPLOS. MISIÓN : DEFINE EL NEGOCIO AL QUE SE DEDICA LA ORGANIZACIÓN, LAS NECESIDADES QUE CUBREN CON SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS, EL MERCADO EN EL CUAL SE DESARROLLA LA EMPRESA Y LA IMAGEN PÚBLICA DE LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN.

L A M I S I Ó N D E L A E M P R E S A E S L A R E S P U E S TA A L A P R EG U N TA , ¿ PA R A Q U E E X I S T E L A ORGANIZACIÓN?


ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL VISIÓN Visión : Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización.

La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años?


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