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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CUARTO SEMESTRE

Docente: MARTHA RAMÍREZ MEJÍA Correo electrónico: tataramirez.m@gmail.com Celular 3104231332

Continuamos en este proceso cada vez más interesante, donde incursionaremos en lo que es el producto y el precio.

UNIDAD 2 TEMA 3: PRODUCTO Y PRECIO (17 – 23 de abril)

 PRESENTACION

El concepto de mercado se sitúa como una de las áreas de estudio de la Economía que mayor trascendencia tiene, porque comprende todas las personas, hogares, empresas e instituciones tiene necesidades a ser satisfechas con los productos de los ofertantes. Son mercados reales los que consumen estos productos y mercados potenciales los que no consumiéndolos aún, podrían hacerlo en el presente inmediato o en el futuro.


Es así, que el estudiante debe conocer y entender las necesidades, los deseos y las demandas de los clientes, el tamaño del mercado, el comportamiento y las necesidades del consumidor y la incidencia del comportamiento de compra de los consumidores. Un gerente de mercadeo se enfrenta constantemente a la búsqueda de la correspondencia entre las estrategias del producto o servicio con los objetivos de la empresa, con el análisis de los costos (de la empresa, de la competencia, de los clientes). Usted como estudiante de mercadeo determinara en que etapa del ciclo de vida se encuentra sus productos o servicios, pues esto le estará indicando los cambios en las estrategias, las necesidades de buscar nuevos mercados, o de desarrollar nuevos productos o servicios; así como también los costos en los cuales incurrirá en el diseño de la estrategia como son las campañas publicitarias y promocionales agresivas; ajustes en las variables del producto o servicio entre otros.

 JUSTIFICACIÓN

Debido a los grandes cambios políticos, económicos, socioculturales, ambientales y mercadotécnicos que se han generado en los últimos tiempos, las empresas se han visto en la imperiosa necesidad de cambiar o ajustar sus estrategias. Es por ello que cualquier empresa, persona o simple participante de un mercado debe permanentemente realizar investigación de mercado que le sirva para el diseño efectivo de estrategias y le permitan anticiparse a la competencia en un contexto de mercado, así como también desarrollar actividades de monitoreo y seguimiento a los competidores para adquirir conocimiento de sus posibles intensiones de ajustes, mejoras y modificaciones a productos, precios, entre otros. Es así, que las empresas o personas deben realizar continuamente todo tipo de investigaciones de mercado para estar enterados de que es lo que desean los consumidores reales o potenciales, cómo lo desean a que precios, con qué frecuencia usan el producto y/o servicio y lo que es más importante aún, si el producto o servicio le está generando satisfacción y a qué nivel. Este modulo contiene material teórico-práctico el cual es básico para que el estudiante inicie el proceso de conocer y comprender sobre la importancia en la identificación de las necesidades, deseos y las demandas de los clientes y tendencias del mercado, las cuales varían tanto por factores internos como externos.

Recuerde guardar una CARPETA –cuaderno de apuntes- para este curso de Mercadeo, con subcarpetas por cada guía de unidad. Es importante que estos archivos, por movilidad y copia de seguridad, los conserve en una MEMORIA USB. Recuerde LA SABIDURÍA POPULAR: Al que madruga Dios le ayuda, por tanto no deje para última hora las actividades programadas.


 OBJETIVOS GENERAL

Analizar las características del mercado, los criterios y condiciones que conducen a los clientes a modificar sus decisiones, teniendo en cuenta las leyes de oferta y demanda. ESPECÍFICOS Comprender las formas de modificación del mercado originados por cambios en productos y en los hábitos de los consumidores, así como el reconocimiento de las diferentes clases de producto existentes y el ciclo de vida Analizar las necesidades, deseos y comportamientos de los consumidores, así como el mercado y sus tendencias, teniendo en cuenta los diferentes tipos de precios que existen Evaluar las políticas de fijación de precios para los productos nuevos, con el fin de determinar las estrategias del producto de acuerdo con el análisis del ciclo de vida de los productos, la marca, etiquetas, empaques etc.  CONTENIDOS

           

Necesidades Deseos Factores que influencian las necesidades Motivos de compra Tendencias actuales del consumidor El producto Niveles del producto Ciclo de vida del producto. Estrategias de acuerdo a la etapa en que e encuentre el producto Empaque, niveles, utilidad, clases Marcas: nombre, slogan, logotipo Etiquetas El precio características, criterios para definir el precio, clases y políticas de precio


 RECURSOS

En el desarrollo de complementario como:

esta

unidad,

usted

deberá

consultar

material

Recursos Bibliográficos  Rolando Arellano C. Marketing Enfoque América Latina. Editorial Mc Graw Hill 2001 primera edición  Kotler y Armstrong. Fundamentos de Marketing. Editorial Pearson Prentice Hall. Octava edición.  Kotler, Philip y Armstrunn, Gary. Fundamentos de la Mercadotecnia, Editorial PEARSON PRENTICE HALL. 2003. 6 edición. Recursos Web: Videos: sobre Ciclo de vida. Las necesidades humanas y la motivación

Direcciones web para el acceso a las lecturas Referencias web: Lecturas complementarias. Foros y consultas

Enlaces wed. Video: Necesidades Humanas y la motivación http://www.youtube.com/watch?v=SCyypNdJCTQ Necesidades según Maslow http://www.youtube.com/watch?v=uU6_P7Q_q_0&feature=related

Ciclo e vida del producto: http://www.youtube.com/user/rtutts#p/a/u/0/qfckkAM2Tnw

Costo, precio, ingreso http://www.youtube.com/watch?v=G_Gxtj45bss


Recursos Tecnológicos:     

Foros Tareas Mensajería Cuestionarios Glosario

 PROCESO

INTERACTIVIDADES E INTERACCIONES PASO A PASO.

Amigo Estudiante en esta Unidad ustedes continuaran desarrollando el plan de mercadeo de su trabajo final, para lo cual debe proceder a realizar las actividades en el orden establecido de tal manera que al hacer el proceso paso a paso y en orden lógico, éste se le facilitará y obtendrá el resultado esperado sin mayor dificultad. A continuación le relaciono cada una de las tres semanas de trabajo que usted debe seguir para desarrollar esta asignatura de Mercadeo. Es muy importante que aborde todos los tópicos, teniendo muy en cuenta las fechas y los momentos de su intervención en la plataforma. Lea primero TODOS los pasos de este PROCESO, antes de realizar cada uno. Así tendrá una visión global de lo que debe realizar y el tiempo disponible para entregar resultados.


TERCERA SEMANA: PRODUCTO Y PRECIO l (17 – 23 de abril) AMBIENTACIÓN

1. GLOSARIO FECHA (03- 23 DE ABRIL) El glosario debe ser una construcción individual y acorde con el tema de cada unidad de estudio, por tanto se debe presentar como parte fundamental y complementaria de cada unidad. Escriban los términos que encuentren a lo largo del estudio de las unidades, que para ustedes sean desconocidos o raros. Por tanto encontrarán un espacio específico dentro de la plataforma, para que de manera paulatina ustedes hagan sus respectivos aportes… Así que A PARTICIPAR.

A continuación le relaciono el tema PRODUCTO Y PRECIO es muy importante que aborde todos los tópicos, teniendo muy en cuenta las fechas y los momentos de su intervención en la plataforma

1.

Actividad TAREA PRODUCTO Y PRECIO

Retome el material base de la primera unidad Generalidades de la Mercadotecnia. Los equipos de trabajo son los mismos que conformaron desde la primera unidad y con la selección de la idea de negocio de un producto o servicio deben realizar la siguiente actividad y enviarla como tarea adjuntando un archivo en Word. Procedan así: FECHA 17-23 ABRIL

a. Identifique los niveles del producto en su idea de negocio (básico, tangible y aumentado).


b. Diseñe tres estrategia de mercadotecnia con las cuales vaya a lanzar su producto en el mercado; teniendo en cuenta la etapa en la cual se encuentra ese producto o servicio c. Identifique y explique en su producto o servicio marca, slogan y logotipo d. Realice un costeo de su producto.(costos fijos y variables) Fijación de precios http://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml Producto y precio http://www.marketing-xxi.com/capitulo-4-producto-y-precio.html El concepto de marca en Marketing http://www.elprisma.com/apuntes/mercadeo_y_publicidad/conceptodemarca/ Video ciclo de vida del producto Http://Www.Youtube.Com/User/Rtutts#P/A/U/0/Qfckkam2tnw

Proexport http://www.colombianosnegocian.com/VBeContent/NewsDetail.asp?ID=117&IDC ompany=19

2. PARTICIPAR EN EL WIKI :ESTABLECER LA MARCA Y EL EMPAQUE Ustedes deben participaren el wiki ingresando al ling http://mercadeoactivo.wikispaces.com/ al lado izquierdo esta a palabra MARCA le dan clip y desarrollar la actividad que se propone. Las estrategias quedan registrados en la pestaña historia. 1. Identifique un bien o un servicio de su preferencia y con base en éste establezca la marca y el empaque. 2. Visualice y analice el siguiente video http://www.youtube.com/watch?v=hbiYwys-vs4 

Diseñe tres estrategias basándose en el video y móntela al foro de la unidad 3 en el tema: mi curso tema tarea.


Elija 3 participantes de sus compañeros de su curso, analice su ¨propuesta de tarea ¨sobre el video y hágale comentarios críticos Este proceso debe desarrollarlo entre el 17 al 19 de abril

3.

Foro Producto y precio FECHA 17-23 ABRIL En la medida que surjan inquietudes, aportes, sugerencias con respecto al tema de la semana y a la elaboración de la tarea hagan sus participaciones

Tenga en cuenta…

Solo avanzaremos en el trabajo final EL PLAN DE MERCADEO, teniendo en cuenta los ajustes, modificaciones y observaciones a la unidad uno y dos. 3. Examen: UNIDAD DOS Prepárese, consulte el material de apoyo que encuentra en la carpeta Recursos para la asignatura, disponible en la plataforma para que presente su evaluación sobre conocimientos sobre la unidad DOS. El examen estará disponible el 22 de abril, dispone de 15 minutos para resolverlo y tendrá una sola oportunidad. ¡EXITOS!


 EVALUACION Recuerde que la unidad dos tiene un valor del 30% del total de la materia y este porcentaje se distribuye equitativamente en las actividades de la unidad ACTIVIDAD La construcción del Glosario en la unidad dos tiene un valor del Actividad tarea producto y precio

PORCENTAJE 2% 5%

Foro: producto y precio

2%

Wiki: marca empaque Examen: unidad dos

3% 4%

 CRONOGRAMA

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL 03 DE ABRIL AL 23 DE ABRIL DE 2011 PROCESO FECHA Glosario 03-23 ABRIL Actividad tarea producto y precio 17-23 ABRIL Foro: producto y precio

17-23 ABRIL

Wiki: marca empaque Examen: unidad dos

17-19 ABRIL 22 DE ABRIL


 REFERENCIAS WEB Enlaces a internet. 1. Monografía: Mercadotecnia. http://www.monografias.com/trabajos15/mercadotecnia/mercadotecnia.shtml 2. Fijación de precios. http://www.monografias.com/trabajos16/fijacion-precios/fijacion-precios.shtml 3. Producto y precio: Rafael Muñiz http://www.marketing-xxi.com/capitulo-4-producto-y-precio.html 4. La Marca http://www.marketing-xxi.com/la-marca-46.htm 5. Logosímbolo http://www.google.com.co/images?client=firefox-a&rls=org.mozilla 6.VIDEO - Las necesidades humanas y la motivación http://www.youtube.com/watch?v=SCyypNdJCTQ

No se equivoca el ave que ensayando el primer vuelo cae al suelo...Se equivoca aquella que por temor a caerse, renuncia a volar..... Martha Ramírez Mejía.


unidad 2 tema 3  

producto y precio

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