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Relat贸rio de Atendimento 2013


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013 Rel ação en t r e Qu an t i dade de At en di men t o s e Usu ár i @ s 800 719

700 600 502

500

428

400

440

200

415

397 361

316

300

448

237 221 201 213 205 208 202 195 187

324342 289 304 259 278 254

351

232

218

Atendimentos 4.872

354 312

Usuári@s - 2.598 Demandas - 2.977

249 191

168

153

100 0

Janeiro

173

Março

Maio

Julho

Setembro

Novembro

101


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013 Relação d@s Usuári@s e o Centro de Referência 198

200 180 160

158

133

140 120

143 135 127 113

111

155 149

123

118 114

114 104

100

89

87

78

80

62

62

60 40

47 27

20 0

Nov@s Usuári@s 1.507 no total

95

Janeiro

Março

Maio

Julho

Setembro

Novembro

54

Usuári@s vinculad@s 1.089 no total


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013 Origem d@s Usuári@s 250 208 194

200

168 148

150

133 117

113

104

95 97

102

68

67

67 45

50

Janeiro

7

2

Fale Conosco/ Outras - 16

43 28

21 2

Demanda Espontânea 1.593

76

51

18

142

93

83

50

Disque Cidadania LGBT - 875 Disque 100 - 112

100

0

176

4

Março

13

7

13 1

Maio

10

7

Julho

3

5

Setembro

3

6

Novembro

6


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013

363 14%

53 226 2% 9% Identidade

690 d@s Usuári@s

27%

Lésbicas Gays Bissexuais Travestis

191 7%

Transexuais Heterossexuais

86 3%

Não Informado

987 38%


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013 7 0% Gênero

1223 47%

d@s Usuári@s

1366 53% Feminino Masculino Não Informado


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013

232 9%

65 3%

223 9%

117 5%

Faixa Etária d@s

228 9% Usuári@s 296 11% 13 a 17 anos 18 a 20 anos 21 a 24 anos 25 a 29 anos 30 a 39 anos

422 16%

40 a 49 anos

397 15% 616 24%

50 a 59 anos mais de 59 anos Não Informado


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013 873 29%

Área de Atendimento

1544 52%

Direito Psicologia Serviço Social

558 19%


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013 653 Demandas 22%

748

apresentadas pel@s 25% Usuári@s

Violência Homofóbica Direitos e Cidadania Demandas de Apoio Psicológico

438 15%

Demandas Sociais

317 11%

822 28%

Informações Diversas


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013 42 27 9 6% 18 4% 1% Violência 2% 76 11%

107 15%

Homofóbica - Tipo

Agressão Física Agressão Verbal

9 1%

136 19%

Agressão Virtual Ameaça Bullying Conflito com Vizinhos Conflito Familiar Constrangimento Demissão

15 0.02

143 20% 43 6%

9 1%

88 12%

Discriminação Religiosa Discriminação/ Omissão Estatal Homicídio Outras Denúncias


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013 51 9%

70 13%

Violência Homofóbica -

61 Locais 11% Ambiente Comercial

86 16%

24 0.04

Ambiente de Trabalho Ambiente Escolar Ambiente Familiar Ambiente Religioso Internet/ Mídia

9 2% 41 7%

Órgãos Públicos Outros Residência/ Condomínio

15 3% 14 15 3% 3%

16 3%

149 27%

Transporte Público Via Pública Vizinhança


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013 13 12 2%1%

144 18%

Direitos e

116 14% Cidadania

Adoção/Guarda/Visitas Casamento Civil (Conversão/ Habilitação Direta) Casamento Coletivo Conflito Conjugal

135 16%

Direitos Sucessórios/ Previdenciários Direitos Trabalhistas Dissolução de U. Estável/ Separação

233 0.28

Não Especificado Outros

12 1% 40 5%

Reg. U. Estável - Casal Binacional

14 2%

39 5%

10 1%

37 5%

17 2%

Regulamentação de U. Estável Retificação de Reg. Civil Visto para Estrangeiro


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013

8 3%

6 5 2% 2%

31 10%

14 4%

53 17%

Demandas de Apoio Psicológico 15 5%

22 7%

Conf. de Identidade/ Aceit. da Sexualidade Conflito Conjugal

25 0.08

Crise Depressiva Enc. Proc. Transexualizador Estresse Emocional Conflito Familiar Não Especificado Uso/ Abuso de Drogas

9 3%

Outros Conflito Emocional

31 10%

11 3%

40 13% 27 9%

20 6%

Frustação Afetiva Apoio Emocional Ansiedade Orientação Familiar Questões de Saúde Mental


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013 10 2%

28 6%

15 3%

23 5%

50 11%

Demandas Sociais 54

Abrigamento

12%

11 30 2% 7%

Benefícios Sociais Conflito Conjugal

15 0.03

Conflito Familiar Enc. Área de Saúde Enc. para o Mercado de Trabalho Não Especificado Outros

12 3%

34 8%

Processo Transexualizador Uso Nome Social Regularização de Documentos

43 10%

33 7%

90 20%

Acolhimento Convite para Eventos/Palestras Enc. Qual. Profissional


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013

8 1%

88 14%

20 3%

Informações

91 14% Diversas

Adoção/ Guarda de Filhos

45 0.07

10 2%

132 20%

11 2%

Casamento Civil (Conversão/ Hab. Direta) Casamento Coletivo Dir. Pessoas com HIV/AIDS Dissolução U. Estável Eventos/ ONGs Orientações Gerais

27 4%

151 23%

19 3%

23 25 4% 4%

Outras Processo Transexualizador Ret. Registro Civil Rio Sem Homofobia/ Temática LGBT Teste Rápido HIV União Estável


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013 24 100 3% 11% Regiões –

101 11% Município

Rio de Janeiro

Região Central Zona Norte Zona Oeste Zona Sul Não Informado

269 0.3

395 44%


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013 378 Região 15%

2715 de 1% Origem 1%

d@s Usuári@s 564 22%

Baixada Fluminense Cidade do Rio de Janeiro Região dos Lagos Norte Fluminense Região Serrana

587 23%

Região Metropolitana Médio Parabíba/ Costa Verde Outros Estados

29 1%

44 0.02

889 35%


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013

900

889

Ranking dos 10 Municípios com mais Atendimentos

800 700 600 500 400

496

330

300

210

200

144 87

100 0

Rio de Janeiro

67

62

58 18

Duque de Caxias

São Gonçalo

Teresópolis

Nova Iguaçu


Relatório de Atendimento – Centros de Cidadania LGBT - 2013 250 10%

84 122 3% 5%

45 23 2%1%

269 11% Encaminhamentos 130 5%

Aguardando Retorno d@ Usuári@

33 0.01

Casamento Coletivo

139 6% 75 3%

CRAS/ CREAS Defensoria Pública Delegacia Desistência Elaboração de União Estável Em atendimento interno

426 18%

29 1% 15 1%

67 3%

Mediação de Conflitos Orientações/ Informações Outros Encaminhamentos Sem Contato com @ Usuári@

713 29%

Sem Encaminhamento Serviços de Saúde Tratamento abuso de Drogas/ Rede de Saúde Mental


Relatório de Atendimento – CC LGBT Capital - 2013

Superintendente: Cláudio Nascimento Silva Monitoramento do Programa RSH: Cris Simões, Almir França e Cristiane Arigoni Elaboração do Relatório: Cris Simões e Cátia Cilene

Fonte: Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Assistência Social e Direitos Humanos Superintendência de Direitos Individuais, Coletivos e Difusos Programa Rio Sem Homofobia/2014

Relatório Centros de Cidadania LGBT - 2013  

Relatório de atendimento dos Centros de Cidadania LGBT no ano de 2013.

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