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Allgemeine Bedingungen für die Übermittlung von Reservierungsdaten im geschützten Bereich der Homepage von Travel Europe:

Die online-Abfrage ist selbstverständlich stets aktuell und für Sie rund um die Uhr verfügbar; sie ersetzt damit das bisher periodisch ausgedruckte Mitteilungsblatt. Bitte beachten Sie folgende Hinweise: •

Unsere online-Abfragemöglichkeit soll ein zusätzlicher Service für Sie sein. Diese Information verändert nicht die vertragliche Grundlage unserer Reservierungen, auch nicht die Möglichkeit die Reservierungen noch zu verändern, zu stornieren oder zu ergänzen, daher müssen Sie in Betracht ziehen, dass: o Änderungen innerhalb des Kontingentes jederzeit möglich sind: ƒ Gruppen können sich vergrößern oder verkleinern ƒ Gruppen können storniert werden ƒ Gruppen können durch andere Buchungen ersetzt werden ƒ Termine können sich ändern o Beachten Sie vor allem, dass zwischenzeitliche Buchungslücken im Rahmen der Kontingentvereinbarung noch aufgefüllt werden können. o Achten Sie bitte insbesondere darauf, dass jede Information über einen Buchungsstand und/oder eine Namensliste einer eingebuchten Gruppe das Kontingent NICHT reduziert. o Für den Fall, dass die in der online-Abfrage angezeigten Buchungen das vereinbarte Kontingent übersteigen, bitten wir um umgehende Information, soferne Sie die zusätzlichen Kapazitäten nicht bereitstellen können. Sollten wir innerhalb von 3 Tagen nach Abrufung der Daten keine diesbezügliche Nachricht von Ihnen erhalten, so gelten diese zusätzlichen Buchungen ebenso als bestätigt. o Zusatzleistungen wie Halbpension, besondere Menüs, Getränke, Kofferservice oder ähnliches gelten als reserviert und werden von uns zu den vereinbarten Konditionen bezahlt soferne sie auf dem Programm aufscheinen und dafür ein Voucher vorhanden ist. o Da sie nach einer Freischaltung für die online-Abfrage kein Mitteilungsblatt mehr erhalten, versteht sich von selbst, dass Sie in der Pflicht sind, Ihre Daten regelmässig bei uns abzufragen. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob und wie oft Sie sich aktuelle Daten bei uns abholen.

Wir senden Ihnen vor Ankunft jeder Gruppe eine Voucherkopie und erforderlichenfalls die Zimmerliste. Sollten Sie diese nicht erhalten, bitten wir um umgehende Rücksprache.

Vor Ankunft jeder Gruppe bitten wir Sie aber in jedem Fall, die Online-Buchungsdaten nochmals zu überprüfen. Die über die homepage in Ihrem passwortgeschützten Bereich angezeigten Daten stellen jeweils den tagesaktuellen, letztgültigen Stand dar und wir bitten Sie im Falle von Änderungen ausschliesslich diese Informationen zu berücksichtigen.


Fordern Sie unbedingt vom Chauffeur bzw. vom Reiseleiter den Originalvoucher ein und lassen Sie sich diesen unterschreiben. Ihre Leistungen sollten am Voucher dokumentiert sein - falls sich Personenanzahl oder Leistungsumfang verändern, so muss dies auch am Voucher vermerkt sein. Der Voucher ist Basis für Ihre Abrechnung mit uns. Legen Sie diesen unbedingt Ihrer Rechnung bei. Anmerkung: Sollte der Verantwortliche der Gruppe ausnahmesweise keinen Voucher dabeihaben, so lassen Sie sich bitte Ihre Kopie oder notfalls einen selbstgeschriebenen Ersatzvoucher unterzeichnen.

Selbstverständlich werden Ihre Reservierungsdaten in einem geschützen Bereich gespeichert. Diese Daten können nur mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort abgefragt werden. Wir glauben, dass eine online-Darstellung der Reservierungsdaten vor allemdurch die jederzeitige Verfügbarkeit von aktuellen Informationen eine wesentliche Vereinfachung der Zusammenarbeit ermöglicht.

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit und verbleiben mit besten Grüßen Ihr TRAVEL EUROPE Team


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