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A SOFTWARELÂNDIA É AQUI: POR QUE SANTA CATARINA SE TORNOU CELEIRO DE GIGANTES DA TECNOLOGIA? N NÚMERO 12 • PREÇO R$ 9,99 ISSN 2176-5553

9 772176555004

CHINA

BRASIL

EMPRESÁRIOS CATARINENSES VIRAM NA ONIPRESENÇA DO PAÍS ASIÁTICO UMA OPORTUNIDADE DE REINVENTAR PORTFÓLIOS E ABRANGER NOVOS MERCADOS. PORÉM, O MOMENTO EXIGE CAUTELA: OS CHINESES JÁ DÃO SINAIS DE MUDANÇAS.


Diretor Geral • Jefferson Pereira da Silva

O

Diretor Comercial • Sidinei Duarte sidinei@negociosempreendimentos.com.br

empreendedor de verdade sabe que o maior risco para seus negócios reside no campo do imponderável. Ele pode ter estruturas que suportam os problemas de seu setor e os desdobramentos inerentes ao mercado, mas existem questões cujas materialidades não podem ser reveladas por instrumentos conhecidos - e é disso que trata a matéria da capa. O problema vem de longe e se transforma a cada ano. Para o mercado interno e externo catarinense, a China já foi irrisória, preocupante, desesperadora, inimiga e amiga. Porém, agora é uma incógnita. O país passa a investir mais no mercado interno, mas sua competência exportadora ainda praticamente obriga a inclusão do item China no planejamento estratégico de todo tipo de empresa. Dentro deste contexto, Santa Catarina também soube aproveitar seus talentos para se tornar uma potência das empresas de tecnologia da informação. A reportagem Softwarelândia (pág. 36) aponta exemplos de empreendimentos que brigam por espaços não apenas no mercado regional e nacional, mas no mundo todo. Entre os motivos, os altos índices de educação e de industrialização do estado - ainda que os empresários tenham que driblar o velho problema da escassez de mão de obra especializada. Desviar-se de adversidades, aliás, é tema da reportagem sobre o crescimento da empresa Blue Ticket, de Florianópolis. O texto mostra como o problema do gerenciamento de ingressos resultou num negócio que se expande numa velocidade que faz lembrar um certo país asiático. Aproveite a leitura.

Criação e arte • Vicente Andrade - SC 02193 DG criacao@negociosempreendimentos.com.br Editor-chefe • Fernando Brüning - 02264 JP redacao@negociosempreendimentos.com.br Redação • Letícia Wilson e Tayse Cardoso Planejamento e Marketing • Bruno Henrique Rodrigues Romão Coordenador de fotografia • Ronald T. Pimentel Foto da página 14: Novo Texto Comunicação Foto da página 20: divulgação Circulação e assinatura • Júnior Nascimento assinatura@negociosempreendimentos.com.br Web designer • Alex Nunes Representantes comerciais • Rafael Ramos, Flavio Rocha, Vitor Andrade, Chico Souza, Eduardo Nunes Nogueira, Patrícia Diniz Sposito, Mirela Leite Fragoso, Valdir Silva de Souza, Joaquim Barros, Mario Silva, Thiago Bittencourt, Eliomar Santos da Costa, Antônio Francisco Almeida, Paulo César da Silva, Sandra Dias Góes. Sucursal Florianópolis • floripa@negociosempreendimentos. com.br Sucursal Tubarão • tubarao@negociosempreendimentos.com.br Sucursal Criciúma • criciuma@negociosempreendimentos. com.br Sucursal Balneário Camboriú • b.camboriu@ negociosempreendimentos.com.br Colaboradores • Andresa Regina Gomes, Bárbara Silva, Mércia Paiva da Silva, Helena Pinheiro Lemos, Uriel Pereira Climaco, Adriana Meirer, Jackson Fadini Toledo, Laura Cunha, Cléia Souto Grosso, Jair Simões, Bruno Pádua de Almeira, Camila Felippo, Renata Maia, Hermes Barcelos Cunha, Roberto Antunes, Fátima Veira da Rosa, Regina Alves, Ivo Neri Agnol, Alessandro Pinheiro Sá, Régis Ramalho, Emílio Cavalheiro, Audria Ximenes, Jhonathan Gonçalves de Mello, Emílio Wiznitzer. Correspondência • Comentários sobre o conteúdo editorial, sugestões e críticas: imprensa@supernovaeditora.com.br Rua Fritz Muller, nº 50 - edifício Praia Bela, sala 602 - Coqueiros, Florianópolis - SC - CEP 88080-720

A China fará parte do nosso cotidiano por muito tempo ainda. Decidimos usá-los como complementadores de portfólio, o que ampliou nosso grupo de empresas.

contato@negociosempreendimentos.com.br www.negociosempreendimentos.com.br www.twitter.com/negociosempreen

Tuany Gomes Cunha, da Metais Bianca. Luminárias chinesas aumentarão em 30% o faturamento.

Florianópolis: (48) 3024.0071 / 3028.0075 Revista

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A REVISTA NEGÓCIOS & EMPREENDIMENTOS É UMA PUBLICAÇÃO DA SUPERNOVA EDITORA LTDA. A REPRODUÇÃO TOTAL OU PARCIAL DESTA OBRA É PROIBIDA SEM AUTORIZAÇÃO DO EDITOR.

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Agosto • Setembro • 2011 • Nº 12

28 CAPA | ESPECIAL

A CHINA NÃO É MAIS A MESMA Empresas catarinenses moldaram-se à presença chinesa no mercado, mas agora o país asiático começa a mudar seu jeito de atuar em vários ramos de atividade.

46

RADAR DO EMPREENDEDOR

12

Fique por dentro das movimentações das empresas catarinenses nesta seção, e entenda seus reflexos no mercado.

RAIO X

20

Oito municípios catarinenses estão na disputa para serem casa do parque fabril da BMW na América Latina.

22

Observações, críticas e ideias enviadas pelos leitores através de e-mails e comentários no site sobre a última edição.

SEÇÃO DE E-MAILS

GESTÃO | ESTRATÉGIA

52

O SETOR VAI VIRAR EMPRESA A área de segurança eletrônica da Intelbras cresce mais de 50% ao ano e planeja ser do tamanho que tem hoje a empresa.

EMPREENDIMENTOS | VAREJO

56

UMA NOVA ERA PARA OS INGRESSOS A Blue Ticket cresce no incipiente setor de venda de entradas para shows, e quer agora fazer seus clientes imprimirem ingressos em casa.

62

COMO COMEÇAR SUA FRANQUIA O modelo de negócio que virou sinônimo de sucesso empresarial cabe na sua empresa? Veja se você e seu empreendimento já estão aptos.

ECONOMIA | FRANCHISING GESTÃO | CUSTOS

ENXUGA, ENXUGA, ENXUGA...

Produzir mais com menos, pensar em crise o tempo todo, investir em profissionais-chave e em tecnologia, rever processos... o que os empresários do estado têm feito para terem negócios cada vez mais eficientes.

NEGÓCIOS | MARKETING

72

NÃO BASTA FALAR São inúmeras as formas de comunicação no meio empresarial, e sua empresa pode estar longe de fazer isso da melhor maneira.

DALMIR SANT’ANNA | COMPORTAMENTO EMPRESARIAL

NEGÓCIO | TECNOLOGIA

A TERRA DOS SOFTWARES

78

Repleta de atratividades específicas, Santa Catarina viu e vê nascer uma série de empresas produtoras de software. Mas o estado ainda está sujeito a fragilidades do cenário nacional.

PLANEJAMENTOS & METAS Como atingir novos patamares de desenvolvimento pessoal e ascensão da vida profissional.

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MEDIR E ANALISAR SEMPRE As várias maneiras de abordar os indicadores de desempenho e como gerenciá-los.

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EDI BOLLER, novo CEO da Buhler na América Latina, revela como pretende manter a operação num ritmo de crescimento superior ao da média global da empresa.

LUCIANO MARCELINO | INDICADORES DE DESEMPENHO

N&E | ENTREVISTA

36


N 4


NEGÓCIOS & EMPREENDIMENTOS 12