Rumoer op de winkelvloer
Bij AH XL Eindhoven Woensel keken klanten onlangs vreemd op toen ineens een Carbonell-promotie letterlijk op hen kwam ‘aflopen’ en hen verraste met een lekkernij.
“De ‘Walker zorgde voor veel reuring in mijn winkel” De ‘Walker’, zoals dit mobiele activatieconcept heet dat onlangs door Young Perfect werd gelanceerd, blijkt een échte call to action te zijn. Emiel Steverink, manager van AH XL Eindhoven Woensel, is heel enthousiast. “Het is een onderscheidende manier van promotie maken. Je loopt met de Walker door de winkel en ziet de klanten denken ‘Wat gebeurt hier?!’. Groot voordeel vind ik dat je de klanten via de Walker direct kunt aanspreken en ook meteen iets lekkers voor hen kunt maken, simpelweg omdat je alles bij de hand hebt.”
Triggers zijn nodig Zoals bekend wordt door consumenten de aankoopbeslissing in 70% van de gevallen nog altijd op de winkelvloer
gemaakt. De juiste triggers zijn echter wel nodig om de shopper tot aankoop over te laten gaan. Elke retailer is zich daarvan bewust en zoekt driftig naar manieren om zijn klanten te verrassen. Steverink: “Dat kan met dit meubel prima. De Walker heeft voor veel reuring in mijn winkel en voor leuke reacties van klanten gezorgd. Een dergelijke promotie vind ik zeker voor herhaling vatbaar”.
Activatie 2.0 Volgens Jaap de Jong van Young Perfect is de Walker een goed voorbeeld van hoe supermarkten op een moderne manier aan shopperactivatie kunnen doen. “Met dit mobiele meubel kun je de shopper proactief benaderen en inspireren. Ik noem het activatie 2.0. In plaats van dat de shopper naar de merkambassadeur komt, gaat de merkambassadeur zélf naar de shopper toe. Het resultaat? Nog meer interactie op de winkelvloer. Eenmaal in contact met de shopper maakt de merkambassadeur de activatie compleet door storytelling, dat nog eens extra wordt versterkt met de digitale content vanaf een iPad en uiteindelijk leidt tot de call
www.supermarktexperience.nl
to action. Want uiteindelijk draait het daar allemaal om: de verkoop”. Eugenie Engelbracht Oók reuring gemaakt? Supermarkt experience laat in de rubriek ‘Rumoer op de winkelvloer’ bijzondere acties de revue passeren. Zorgt u ook regelmatig in uw supermarkt voor de nodige ‘reuring’ op de winkelvloer? Met bijvoorbeeld een speciale actie, gebeurtenis, event of presentatie? Individueel of in samenwerking met een leverancier? Laat het ons weten via redactie@smssupermarkt.nl. Geen actie is ons te gek!
9