Issuu on Google+


УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ  УКРАИНА Практический журнал по управлению персоналом Свидетельство о регистрации КВ № 10362 от 07.09.05 (КВ № 3596 от 14.12.98)

Я подумаю об этом сегодня

Выходит с мая 1999 года Периодичность — один раз в месяц Издатели Николай Осейко Анжелика Шмидт Директор Издательства HRD Виктория Гаранина /vg@hrd.com.ua/ Главный редактор Екатерина Вербицкая /kv@hrd.com.ua/ Ответственный редактор Татьяна Вареник /ia@hrd.com.ua/ Литературный редактор и корректор Екатерина Хорунжая /an@hrd.com.ua/ Дизайн, верстка Виктория Чижова /designer@hrd.com.ua/ Фотограф Надежда Пожитонова Цветоделение и печать Типография ООО «Гнозис» Подписаться на журнал Вы можете напрямую в редакции, в сети региональных дирекций «Укрпочта», на сайте ГП «Пресса», а также у наших многочисленных партнеров. Подписной индекс в каталоге «Укрпочты» 22899 Распространяется по подписке Тираж 6000 экз. Телефон и адрес редакции (044) 455+61-44, 455-61-45 04205 Киев, а/я 2 email: info@hrd.com.ua www.hrd.com.ua

© ООО «Маркет Консалтинг»

С тем, что непредвиденный уход руководителя может дорого стоить любому бизнесу, не поспорит, вероятно, никто. Но просто кивнуть в знак согласия и сделать что-то, чтобы уберечься от неприятностей, – разные вещи. Возьмем результаты исследования Korn/Ferry International: 98 % организаций, принявших в нем участие, убеждены, что планирование преемственности CEO – это важный элемент корпоративного управления. При этом только 35 % респондентов отметили, что их компания готова к уходу руководителя с должности (неожиданному или запланированному). Что касается ситуации в нашей стране, по данным исследования Trainings Index 2011, только треть украинских организаций разрабатывает планы преемственности для сотрудников с высоким потенциалом. В то же время, пока множество компаний еще не пришли к пониманию необходимости формировать кадровый резерв и готовить преемников на ключевые руководящие позиции, многие другие успели сделать эти шаги, и столкнулись с совершенно новыми проблемами – с завышенными ожиданиями «офицеров запаса», их демотивацией при отсутствии подходящей для продвижения должности, повышением текучести среди резервистов и активным интересом к ним со стороны хедхантеров.

Первый в 2012 г. выпуск мы посвятили теме работы с кадровым резервом (кадровым активом, саксессорами, HiPo, талантами – есть много красивых названий). Лейтмотивом номера стало отрицание позиции «После нас – хоть потоп», когда речь идет о руководящих должностях. Прочесть журнал мы рекомендуем всем HR-ам, ориентированным не только на здесь и сейчас, но и на перспективу. Читатели, которые еще не задумывались о создании «скамейки запасных», смогут найти для этого веские причины и аргументы. А те, кто уже приступил к столь нужному делу или даже преуспел в нем, найдут немало решений и советов от коллег о каждом из этапов развития кадрового резерва – от анализа потребности до оценки эффективности. Опытом делятся эксперты из компаний, известных рынку своей дальновидностью. Кроме того, мы предлагаем вашему вниманию две новые рубрики: «Слово первому лицу», где своими взглядами на HR и ожиданиями от этой функции будут делиться СЕО бизнесов, и «Soft skills для HR», в рамках которой эксперты дадут рекомендации о том, как овладеть навыками делегирования, обратной связи, постановки целей, таймменеджмента… Эти навыки кажутся простыми, но именно от них зависит львиная доля успеха любого руководителя и специалиста, в сфере HR – в частности. Помните, что в финале киноленты «Унесенные ветром» произнесла Скарлетт О’Хара? «Я подумаю об этом завтра…», – говорила героиня фильма. И в делах сердечных такое решение иногда оказывается самым правильным. В бизнесе же нет: особенно если мы говорим о людях, которые составляют его ядро. С пожеланием быть готовыми ко всем новостям, Екатерина Вербицкая, главный редактор, kv@hrd.com.ua

¤”‘”‚¤œ –›’œ¤◊”–œ

Управление персоналом-Украина № 1 (220), 2012


C”’›–ƒœ‚À› ‚”Õ”Ã◊À

4

Œ—–œÕ‘›‚À› —›–Ô‚œ‘”fl Ю. Ужакина, А. Лысак Цикл управления кадровым резервом

Т. Полетаева Отбор в кадровый резерв

13

Эксперт дает рекомендации о том, как выявить таланты в организации, приводя в пример кейс из реального бизнеса.

13

И. Моргулис, Ф. Тинкчян Кадровый резерв: кейсы из практики

Специалисты из компании «Амплуа» дают рекомендации обо всех ключевых этапах работы с HiPo-сотрудниками, опираясь на результаты исследований (Trainings INDEX и международных), а также реализованных проектов.

С. Кордашенко Преемственность топов

22

О том, как работа с Talent Pool построена в их компаниях, рассказывают эксперты из различных бизнесов, таких как «Атлант-М» в Украине, ПАО «Укрсоцбанк», ДТЭК, life:) («Астелит»), Группы «ТАС» и СК «Allianz Украина».

С. Проценко Удержание ключевых сотрудников

34

Авторы статьи раскрывают тему номера, используя примеры из опыта трех совершенно разных организаций: компании-вендора, консалтинговой фирмы и крупного промышленного предприятия.

18

В чем заключается разница между High Professionals и High Potentials? Как выявлять и развивать преемников с потенциалом в рамках компании? Как сформировать успешную систему преемственности руководителей и чем опасно ее отсутствие? На эти и другие вопросы отвечает автор.

Опыт практиков

30

Слово первому лицу И. Борден Будущее как ценность

Первая публикация в рамках новой рубрики журнала. Своими взглядами на тему номера и опытом «МакДональдз Юкрейн» делится генеральный директор компании.

HR Days in Ukraine

38

Репортаж с четвертого ежегодного форума «Дни HR в Украине», прошедшего в киевской гостинице «Русь» 29 ноября 2011 г.

—–œ¤◊À¤œ А. Злотников Человечность и требовательность

29

Что объединяет кадровый резерв и ключевых сотрудников организации? Это интеллектуальная ценность компании, неумение сохранять которую лишает бизнес будущего, уверен автор.

37

40

40

Традиционное интервью – в данном выпуске редакция обратилась к директору департамента по работе с персоналом группы компаний «НИКО».

Условия пуб ли ка ции Редакция может публиковать статьи, не разделяя точки зрения авторов. Редакция оставляет за собой право редакторской обработки всех поступающих материалов. Материалы не рецензируются и не возвращаются. Издатель не несет ответственности за содержание новостей и рекламы, предоставленных информационными агентствами или компаниями. Согласие автора на публикацию означает передачу всех прав на материал редакции (кроме, естественно, права автора на имя), включая исключительное право разрешать или запрещать дальнейшее публикование статей. Название, концепция, дизайн и содержание журнала являются интеллектуальной собственностью ООО «Маркет Консалтинг» и охраняются законом об авторских правах. Перепечатка материалов журнала (или любое иное копирование) без письменного разрешения редакции запрещается.


C”’›–ƒœ‚À› Практика: ситуация Что-то тут не сходится…

45

Герои кейса допустили два существенных промаха: ошибку «самодельного топ-менеджера» (при назначении руководителя высшего звена) и ошибку «диверсии резервистов» (при формировании пула талантов, состоящего из т. н. оперативных и стратегических резервистов). Сложившуюся в компании «Кредус» ситуацию прокомментировали эксперты.

Soft skills для HR Н. Вовченко Навык первый. Делегирование

50

Данная заметка станет первой из серии публикаций о навыках, необходимых каждому руководителю или просто эффективному сотруднику. Автор пишет о том, как сделать процесс передачи обязанностей подчиненным эффективным.

”ΔŒ·›‚À› À –œŸÕÀ◊À› Е. Белкина Практики обучения Talent Pool

52

52

Тема особенно актуальна потому, что компаниям, напоминает автор, все сложнее конкурировать в сфере технологий, финансов и продуктов – главным конкурентным преимуществом становится персонал, его квалификация и отношение к работе.

Точка зрения К. Одеяненко Корпоративная чехарда, или Прыжки через должность

–‹‚”¤ ◊–Œ’œ, –›¤–Œ◊À‚fi

58

И. Топилина Оценка эффективности рекрутинга

58

Эксперт рассказывает о том, чем полезно применение метрик в рекрутинге – в частности, могут ли они помочь решить такие проблемы, как непрозрачный рекрутинг-процесс; отсутствие или недостаточный уровень отчетности со стороны рекрутинга; невозможность прогнозирования найма; отсутствие конструктивной обратной связи функции рекрутинга. Опыт автора показывает, что оценка эффективности рекрутинга и использование определенных метрик помогает наладить диалог специалистов по подбору с менеджерами.

Неделя IТ-рекрутинга

Отчет о серии мероприятий для начинающих и опытных рекрутеров, прошедших в Одессе в ноябре–декабре 2011 г.

Н. Зайцева Как повлиять на решение кандидата, задавая ему правильные вопросы?

К каким последствиям могут приводить назначения, к которым сотрудники не готовы?..

62

Автор делится опытом применения методики SPIN в рекрутинге – дает советы о том, как с помощью нужных вопросов повлиять на принятие соискателем предложения о работе.

¤”‚Ãœ‘◊À‚fi О. Сидор Оценка кадрового потенциала

56

61

66

66

Основными ресурсами менеджера принято считать финансы, время и персонал. И если первые два четко измеримы и конкретны, то с третьим все, как известно, сложнее. Как понять, сколько еще неиспользованного кадрового потенциала есть в запасе компании?

Материалы, которые отмечены этим знаком, публикуются на правах рекламы


Управление персоналом