Lo scopo delle ricerche di mercato è di raccogliere informazioni approfondite sulle tendenze e sulle abitudini di vacanza nei mercati più importanti per l’Alto Adige, e quindi portarle a conoscenza dei partner. Lo scorso anno Alto Adige Marketing ha commissionato uno studio per conoscere le potenzialità di un nuovo mercato: la Francia.
» Ricerca: la Francia come
» L’importanza di Internet
potenziale mercato
per chi viaggia
Negli ultimi 5 anni gli arrivi dei turisti
È ormai impensabile fare a meno di
francesi sono aumentati del 30%
Internet prima di mettersi in viaggio.
arrivando a quota 36.000 nel 2009:
Una approfondita ricerca condotta
un buon motivo per SMG per sondare
dall’istituto tedesco Forschungsgemein-
in profondità il mercato transalpino,
schaft für Urlaub und Reisen (FUR) ha
nella sensazione che con un’accurata
constatato che, per quanto riguarda il
operazione di marketing si sarebbero
web, i principali punti di riferimento
registrati aumenti ancora maggiori. E
sono proprio i siti ufficiali delle desti-
così nel 2009 una ricerca commissio-
nazioni turistiche. E il trend è positivo:
nata all’IPK International di Monaco ha
l’85% dei tedeschi utilizza, nella ricerca
analizzato il mercato francese. I risultati
di informazioni prima della partenza,
però hanno portato alla conclusione
la homepage della destinazione oltre a
che non vale la pena puntare su questo
quelle degli alberghi, seguono i siti dei
mercato, in quanto i francesi viaggiano
tour operator (75%), i portali turistici
relativamente poco all’estero, hanno
(73%), i portali di valutazione (71%) ed
un PIL scarso e sono poco propensi
i siti delle compagnie aeree (71%). Nei
a spendere. Per loro inoltre le zone
siti delle destinazioni gli utenti cerca-
alpine come la Svizzera e l’Austria non
no soprattutto informazioni su alloggi,
rientrano nelle mete più gettonate; i
meteo e manifestazioni oltre a leggere
francesi amano trascorrere in patria le
le valutazioni e le esperienze di altri
vacanze in montagna, sia quelle inver-
ospiti. Sul luogo di soggiorno invece
nali che quelle estive, e pertanto non
appena il 17% dei turisti utilizza il sito
si è proceduto con alcuna campagna
ufficiale: un dato destinato a cambiare
promozionale in lingua francese.
drasticamente quando prenderà definitivamente piede l’Internet mobile.
Ricerche di mercato | 41