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Lo scopo delle ricerche di mercato è di raccogliere informazioni approfondite sulle tendenze e sulle abitudini di vacanza nei mercati più importanti per l’Alto Adige, e quindi portarle a conoscenza dei partner. Lo scorso anno Alto Adige Marketing ha commissionato uno studio per conoscere le potenzialità di un nuovo mercato: la Francia.

» Ricerca: la Francia come

» L’importanza di Internet

potenziale mercato

per chi viaggia

Negli ultimi 5 anni gli arrivi dei turisti

È ormai impensabile fare a meno di

francesi sono aumentati del 30%

Internet prima di mettersi in viaggio.

arrivando a quota 36.000 nel 2009:

Una approfondita ricerca condotta

un buon motivo per SMG per sondare

dall’istituto tedesco Forschungsgemein-

in profondità il mercato transalpino,

schaft für Urlaub und Reisen (FUR) ha

nella sensazione che con un’accurata

constatato che, per quanto riguarda il

operazione di marketing si sarebbero

web, i principali punti di riferimento

registrati aumenti ancora maggiori. E

sono proprio i siti ufficiali delle desti-

così nel 2009 una ricerca commissio-

nazioni turistiche. E il trend è positivo:

nata all’IPK International di Monaco ha

l’85% dei tedeschi utilizza, nella ricerca

analizzato il mercato francese. I risultati

di informazioni prima della partenza,

però hanno portato alla conclusione

la homepage della destinazione oltre a

che non vale la pena puntare su questo

quelle degli alberghi, seguono i siti dei

mercato, in quanto i francesi viaggiano

tour operator (75%), i portali turistici

relativamente poco all’estero, hanno

(73%), i portali di valutazione (71%) ed

un PIL scarso e sono poco propensi

i siti delle compagnie aeree (71%). Nei

a spendere. Per loro inoltre le zone

siti delle destinazioni gli utenti cerca-

alpine come la Svizzera e l’Austria non

no soprattutto informazioni su alloggi,

rientrano nelle mete più gettonate; i

meteo e manifestazioni oltre a leggere

francesi amano trascorrere in patria le

le valutazioni e le esperienze di altri

vacanze in montagna, sia quelle inver-

ospiti. Sul luogo di soggiorno invece

nali che quelle estive, e pertanto non

appena il 17% dei turisti utilizza il sito

si è proceduto con alcuna campagna

ufficiale: un dato destinato a cambiare

promozionale in lingua francese.

drasticamente quando prenderà definitivamente piede l’Internet mobile.

Ricerche di mercato | 41

Relazione annuale SMG 2009-2010  

Relazione annuale di Alto Adige Marketing