74
Hoe het ‘waarom’ werkt
Het begint met het ‘waarom’
De gebroeders Wright, Apple, Martin Luther King,
Smarters vragen we daarom altijd naar
Harley Davidson, Disney: allemaal begonnen zij met
hun ‘Why’, zodat zij nadenken over hun USP’s.
het ‘waarom’. Zij wilden op hun manier bijdragen aan
Waarom is hun bedrijf uniek? Waarin verschillen
de wereld. In het geval van Apple ging het erom dat
zij van hun concurrenten? En dan niet alleen op
zij de status quo in de computerindustrie wilden
instrumenteel niveau, maar dieper dan dat. Als
doorbreken. Later trokken zij hun ‘waarom’ nog
zij die ‘waarom’ weten te vinden, krijgen ze niet
verder door: ze doorbraken ook de status quo in de
alleen klanten, maar ook fans. Zij blijven hen altijd
muziekbranche en de smartphonemarkt. En wij als
trouw zolang een Smarter trouw blijft aan zichzelf.
consumenten vonden dat geen probleem. Waarom?
Waarom? Omdat ze weten waarom je het doet. G
Omdat we wisten waar ze het voor deden. We kenden hun ‘waarom’. Als Dell nu met een smartphone komt, vinden we dat vreemd. Omdat Dell altijd op het ‘wat’ en ‘hoe’ zit: zij maken computers goedkoper, door de tussenverkoop uit te schakelen. Er zit geen ideologische visie achter. Behalve geld verdienen dan.
Meer weten over de Golden Circle? Bekijk de TED Talk van Simon Sinek