Page 1

информационное издание «К ВЗЛЁТУ ГОТОВ!» для сотрудников «М.Видео»


ОБРАЩЕНИЕ ПРЕЗИДЕНТА «М.ВИДЕО»

ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ! Вы приняли правильное и очень важное решение — работать в компании «М.Видео». Я рад приветствовать вас в нашей профессиональной команде. Каждый день мы работаем над созданием лучшего места для встречи людей и электроники, руководствуясь незыблемыми ценностями, такими как честность, взаимоуважение, неравнодушие, открытость к переменам.

[ 2 ]

«М.Видео» — лидер рынка, но это не повод останавливаться на достигнутом. В 2012 году мы приняли стратегию OMNI с целью создания единого покупательского опыта, чтобы наши клиенты чувствовали себя одинаково комфортно, покупая технику в магазине, на сайте, по телефону или с помощью мобильного приложения.


У всех сотрудников нашей компании есть возможность развиваться вместе с нами, профессионально расти, двигаться только вперёд вместе с «М.Видео». Каждый сможет найти возможности для развития, работы, карьеры, достижений и общения! Мы любим своё дело и надеемся, что вы станете частью общего успеха!

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! С уважением, президент компании Александр Тынкован

[ 3 ]


Вы сделали правильный выбор, и теперь вы — часть нашей команды. Почти наверняка в офисе вы увидели такую картину: коллеги, прильнув к мониторам, что-то увлечённо печатают; кто-то разговаривает по телефону, кто-то работает с документами. На первый взгляд, ничего особенного — обычный рабочий день одной из крупнейших компаний в России. Но попробуйте посмотреть внимательнее. Видите «огонёк» в глазах ваших новых друзей? Отлично. А теперь несколько слов о том, откуда он взялся.

Сегодня «М.Видео» — одна из самых динамично развивающихся компаний на российском рынке, занимающая первое место в России по темпам роста, продажам на магазин и продажам на сотрудника. Наша компания — первая розничная сеть по объёму продаж бытовой техники и электроники, лидер отечественного рынка и один из крупнейших европейских ритейлеров в своём сегменте. Мы работаем с 1993 года. За 20 лет нам удалось добиться небывалого успеха — начав с небольшого магазина, выстроить лидирующую розничную сеть федерального масштаба.

[ 5 ]


В ЧЁМ МЫ

БЫЛИ ПЕРВЫМИ? Часто случается так, что наши покупатели становятся нашими друзьями. Ведь мы искренне делаем всё, чтобы поход в «М.Видео» был для них праздником.

1998

1993 Первыми в России мы создали Сервисную службу. Сегодня за консультацией к нам ежедневно обращаются 12 тысяч человек.

[ 6 ]

В этом году, учитывая запросы самых взыскательных клиентов, мы начали предлагать покупателям новые специализированные сервисы: в одном из магазинов впервые в России была представлена кухонная мебель и встраиваемая техника, в другом появилась комната прослушивания компонентных акустических систем и домашних кинотеатров, ставшая эксклюзивным ноу-хау нашей компании.

2000

Мы создали первый виртуальный магазин на базе крупной торговой сети. Это событие не прошло незамеченным – интернетмагазин «М.Видео» был удостоен множества премий и профессиональных наград. Сегодня на сайт mvideo.ru ежедневно заходят 600 тысяч человек. В этом же году мы совершили настоящую революцию на рынке, первыми предложив потребительские кредиты. Сегодня кредит у нас можно оформить даже через интернет, не выходя из дома.


всегда ижениях мы ую Во всех дост пе ались, в рв ориентиров во ст об уд и выгоду очередь, на аны яз об ы м и едам клиента. Поб ! За время покупателям ия компании, существован одними всегда были ы м , да го й 93 с 19 рынке бытово из первых на ду го 11 а в 20 ектроники, техники и эл нкурентов ко ла ош «М.Видео» об дером м словны ли и стала безу енте! в своём сегм

2001 Компания начала региональную экспансию. Открылся первый магазин «М.Видео» в Нижнем Новгороде. Сейчас наши магазины есть в 139 городах страны, даже за полярным кругом!

2007 «М.Видео» вышла на IPO и стала первой в своём сегменте публичной компанией.

Социальные сети стёрли границы, и мы стали ещё ближе к покупателям. В этом же году мы создали первое на розничном рынке приложение для IPhone.

2010 2011 Мы приступили к покорению новой вершины — разработали технологию мультиканальных продаж OMNI.

2013 Компании исполнилось 20 лет. Эту дату мы встретили в статусе одного из крупнейших европейских игроков на рынке бытовой техники и электроники.

2012 Открытие первого интернет-магазина за пределами Москвы и открытие первого регионального представительства в Нижнем Новгороде.

[ 7 ]


МИССИЯ

НАША МИССИЯ – БЫТЬ ЛУЧШИМ МЕСТОМ ДЛЯ ВСТРЕЧИ ЛЮДЕЙ И ЭЛЕКТРОНИКИ Мы верим, что ценности компании действительно много значат, если они совпадают с собственными взглядами сотрудников.

[ 8 ]

И уж точно они бессмысленны, если им не следовать. Поэтому мы руководствуемся ими при принятии всех без исключения решений. Причём, не только на работе, но и в жизни.


И ЦЕННОСТИ ЧЕСТНОСТЬ Выполнять обещания и поступать справедливо.

ОТКРЫТОСТЬ К ПЕРЕМЕНАМ Видеть в изменениях возможности для развития и успеха.

ВЗАИМОУВАЖЕНИЕ Уважать точку зрения друг друга и отмечать достижения.

НЕРАВНОДУШИЕ Нам не всё равно.

[ 9 ]


МОЙ КЛИЕНТ —

МОЯ

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ – основной принцип работы всех сотрудников нашей компании. И если розница знает покупателя буквально в лицо, то офис в своей работе ориентируется на розницу. ЗА РАБОТОЙ ВРЕМЯ ЛЕТИТ НЕЗАМЕТНО Виталий Щепетов, менеджер проектов, Финансовая дирекция:

Честно говоря, не могу вспомнить какие-то определённые эмоции, кроме бесконечного любопытства в том, как всё здесь функционирует. Точно скажу одно: впечатления были позитивными. Ещё мне кажется, как рабочая неделя тогда началась, так она и продолжается. Время в «М.Видео» летит очень быстро – с этим утверждением согласятся, наверное, большинство сотрудников.

[ 10 ]

Офис работает прежде всего для того, чтобы сделать комфортной работу на местах. Наш клиент – это любой сотрудник магазина.

Задача сотрудника офиса — предоставить качественный сервис для удобной, оперативной и грамотной работы магазинов.


[ 11 ]


НАШИ

ВОЗМОЖНОСТИ «М.ВИДЕО» – ЭТО: МИР ВОЗМОЖНОСТЕЙ

ДЛЯ КАРЬЕРЫ МИР ВОЗМОЖНОСТЕЙ

ДЛЯ РАЗВИТИЯ МИР ВОЗМОЖНОСТЕЙ

ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЙ МИР ВОЗМОЖНОСТЕЙ

[ 12 ]

ДЛЯ ОБЩЕНИЯ МИР ВОЗМОЖНОСТЕЙ

ДЛЯ РАБОТЫ


[ 13 ]


МИР ВОЗМОЖНОСТЕЙ

ДЛЯ КАРЬЕРЫ Наша компания уникальна, ведь она предоставляет впечатляющие возможности для профессионального и карьерного роста.

СУДИТЕ САМИ: Согласно общемировому рейтингу Global Powers of Retailing 2013, компания «М.Видео» вошла в TOP 250 крупнейших ритейлеров в мире и занимает 12 место в ТОР 50 самых быстрорастущих ритейлеров в мире. В «М.Видео» работают более 18 тысяч сотрудников, из них в Центральном офисе компании – более 800 человек.

За последние несколько лет: 50 офисных сотрудников были переведены с линейных на руководящие позиции; Почти 250 сотрудников совершили перемещение на другую должность;

35 сотрудников перешли в другую дирекцию «М.Видео», сменили область деятельности, но остались верны компании.

[ 15 ]


МИР ВОЗМОЖНОСТЕЙ

МОЙ ПЕРВЫЙ ДЕНЬ

ДЛЯ РАЗВИТИЯ

Я рад, что работаю в «М.Видео»!

ГДЕ УЧИТЬСЯ?

Иван Слуговин,

Учебный портал, mstudy.mvideo.ru

руководитель группы CRM, Дирекция по маркетингу:

Эмоции зашкаливали. Отличный и отзывчивый коллектив, интереснейшие проекты. В первый же день – много встреч, задач. К концу недели у меня было ощущение, что я работаю в «М. Видео» уже много лет. Я очень этому рад!

Удобный ресурс, на котором собраны различные материалы для развития. Логин – табельный номер Пароль – для получения пароля нажать кнопку «Напомнить пароль» MSportal, msportal.mvideo.ru

Информация обо всех сотрудниках, структура компании и её подразделений, просмотр текущих задач, совместная работа с файлами. Лаборатория личной успешности

Интерактивные семинары, на которые в качестве спикеров приглашаются внешние эксперты из различных социальных областей. Также спикером может стать любой сотрудник и рассказать, например, о своём хобби.

[ 16 ]

Регулярные тренинги и конференции

О возможностях дополнительного профессионального обучения вы можете узнать у вашего руководителя.


СОГЛАСИТЕСЬ, В ТАКОЙ БОЛЬШОЙ КОМПАНИИ ТРУДНО СТОЯТЬ НА МЕСТЕ: мы растём, развиваемся и берём от каждого рабочего дня по максимуму. Мы охотно впитываем новый опыт и делимся друг с другом знаниями и навыками.

[ 17 ]


Сall center Контактный центр

ППО/web-ППО Продажа по образцам

Интернет-магазины на mvideo.ru

OMNI М.ВИДЕО БОНУС / M.СЕРВИС

OMNI сhannel — новый подход к розничной торговле Мобильное приложение

Pick-up Отложите, я подъеду!

Price matching Гарантия лучшей цены БОЛЕЕ

139 ГОРОДОВ 40 НОВЫХ МАГАЗИНОВ В ГОД


МИР ВОЗМОЖНОСТЕЙ

ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЙ МЫ ВСЕГДА МОЖЕМ ПРИМЕНИТЬ СВОИ ЗНАНИЯ НА ПРАКТИКЕ.

БЫТЬ ВТОРЫМИ НАМ ПРОСТО НЕИНТЕРЕСНО. В «М.Видео» умеют и любят создавать уникальные, инновационные проекты. В них каждый из нас реализует себя как профессионал. OMNI — проект, в котором заняты все сотрудники «М.Видео», а значит — это и ваш проект! ОМNI — новый подход к построению продаж, заключающийся в единстве всех возможных каналов. Магазины и склады, М.Каталог, приложение, веб-магазин — везде покупателя встречает единый ассортимент, цены и сервис. Никаких границ. Можно не беспокоиться о том, где заканчивается один канал продаж и начинается другой. От желания до покупки — всего один шаг!

[ 19 ]


МИР

ВОЗМОЖНОСТЕЙ

ДЛЯ ОБЩЕНИЯ Самое главное, что у нас есть – это наши друзья и коллеги. Когда 17 тысяч сердец бьются в унисон, чувствуешь себя больше, чем просто сотрудником огромной компании.

Для нас это не просто слова. Это образ жизни. Это наш Мир возможностей для общения, который мы создаём сами каждый день.

[ 20 ]


У нас много ярких, интересных проектов, которые в любой момент помогут вам ближе познакомиться с ценностями, миссией, корпоративной культурой компании:

job.mvideo.ru fb.com/mvdeo.ru vk.com/mvideo

vk.com/myjobby

twitter.com/mvideo ok.ru/mvideo #myjobby

mvideo_ru

[ 21 ]


ПОЧУВСТВОВАТЬ СВЕТ СОФИТОВ Мы умеем не только продуктивно работать, но и хорошо отдыхать. Мы верим, что талантливый человек талантлив во всём, поэтому «М.Видео» — огромное сообщество ярких, разносторонних и увлечённых людей.

МЫ ОБОЖАЕМ ПРОВОДИТЬ ВСЕРОССИЙСКИЙ Наш вариант популярного движения весёлых и находФЕСТИВАЛЬ МВН чивых. Команды плодотворно работают с редакторами из Высшей лиги КВН ТТО АмиК, набираются опыта в школе МВН, участвуют в многочисленных конкурсах и сражаются за победу на фестивале в Москве.

СПЕЦИАЛЬНЫЙ КОРРЕСПОНДЕНТ ВНУТРЕННЕЙ СЛУЖБЫ НОВОСТЕЙ

[ 22 ]

Глобальный проект от недавно созданной Внутренней службы новостей «М.Видео». Глаза и уши внутренней жизни сотрудников. Главный рупор важных событий от первого лица. Спецкор – это наш сотрудник, которому не всё равно, что происходит в компании, вокруг него, с ним и его коллегами. Это наш герой, который узнает и расскажет, что беспокоит каждого сотрудника, какие радости нас окружают.


ТВОРЧЕСКИЕ КОНКУРСЫ! Ежегодное мероприятие в честь дня рождения компании. В Центральном офисе каждая дирекция сама решает, как поздравить своих коллег из другого подразделения, выбранного случайным образом. Это процесс, идущий в течение дня, заставляет весь офис ощутить праздник в полной мере, а самые весёлые и оригинальные получают приятные призы.

ОТ ДИРЕКЦИИ К ДИРЕКЦИИ С ЛЮБОВЬЮ

Конкурс среди команд работников офиса, приуроченный к проведению корпоративного Нового года. Команды на большой сцене исполняют мировые хиты. Масштабное шоу со сложными техническими декорациями, прямой трансляцией на радио и в интернете, а также голосованием зрителей в реальном времени.

БИТВА ХОРОВ

[ 23 ]


Благотворительной деятельностью мы занимаемся с 1993 года. Мы создали и активно развиваем два фонда: Фонд «Наша инициатива» — это корпоративный благотворительный фонд, который является экономическим механизмом в благотворительной деятельности компании. Он появился в результате того, что наш коллектив стал спонтанно отзываться на просьбы и беды детей и пожилых людей.

Помочь детям и природе совсем просто! Зайди на: mvideo.ru/fund

Фонд «Красивые дети в красивом мире» реализует две благотворительные программы: Программа «Красивые дети» занимается организационной и финансовой помощью в проведении высокотехнологичного лечения детям с челюстно-лицевой патологией. Программа «Красивый мир» содействует сохранению природного наследия России и направлена на поддержку российских заповедников и национальных парков.

[ 25 ]


ПОЛЕЗНЫЕ

РЕСУРСЫ SAP Portal http://portal Возможности: командировки, такси, начисления, документы и т.п..

MS Portal: http://msportal Возможности: поиск сотрудников, просмотр структуры компании и подразделений, просмотр текущих задач, совместная работа с файлами.

Интранет: http://intra Возможности: новости компании, блоги, «Своим» (акции, скидки и специальные предложения от компаний-партнёров для сотрудников «М.Видео»).

Логин:

табельный номер (можно посмотреть на пропуске)

Пароль:

произвольный, настраивается при первом входе в систему

Учебный портал: http://mstudy

[ 26 ]

Возможности: полезная информация о компании, учебные курсы.

Логин: Пароль:

табельный номер для получения пароля нажать кнопку «Напомнить пароль»


ЭТО МОЖЕТ ПРИГОДИТЬСЯ: Техническая поддержка: При любых проблемах с оборудованием или программным обеспечением наши специалисты вам помогут! Просто позвоните 7911 (6-000-911), напишите 911@mail.ru или создайте заявку на http://itservice.

Логин: Пароль:

табельный номер дата рождения в формате ДД/ММ/ГГГГ

По вопросу отпусков и начислений зарплаты обращайтесь: http://portal или в Отдел кадрового администрирования (тел. 7531).

Праздники, которые отмечает компания:

День рождения компании –

3 МАРТА

Структуру компании и её подразделений можно найти по ссылке: http://msportal. Информация о программе «М.Видео-бонус»: http://www.mvideo-bonus.ru. Телефон доверия (Департамент внутренних расследований) 7383 (6-000-383).

Название компании: «ООО М.Видео Менеджмент»

Юридический адрес: 105066, Россия, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, корп. 20, ДЦ «Новь» Телефоны ресепшн: 7914, 7315 Позвонить в магазин: тел. 6-ххх-101, где ххх – номер магазина (например, 067, 123 и т.п.) Заказать канцтовары для офиса – комендант 7739

[ 27 ]


Book malaya  

тест

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you