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COIFFEURS (EXTRA)ORDINAIRES Ne vous êtes-vous jamais posé la question pourquoi certains coiffeurs sont plus extraordinaires que d’autres ? Moi si.et je me suis posé aussi la question: c’est quoi « être extraordinaire »?bien sur c’est d’avoir beaucoup de clients ,qui reviennent, pendant longtemps, car s’il il y a bien quelqu’un que l’on ne peut pas obliger à revenir ,c’est le client car il paye. Mais alors pourquoi ne sommes-nous pas égaux ?La curiosité m’a poussé à interviewer sur ce sujet mes mentors et tous les coiffeurs que je voyais extraordinaires pour bien sur tenter de le devenir . Ce qui est ressorti de tous cela est que tous ces coiffeurs étaient extraordinaires car ils utilisaient leur zone de créativité que bien sur nous possédons tous !c’est une question d’état d’esprit .En fait pour parvenir a cette zone, il faudra en franchir 3 autres. La zone ORDINAIRE . pour un coiffeur c'est d’avoir ces outils et les entretenir propres, être présentable, savoir vivre avec les autres, avoir au moins un client. Il ne fera rien de plus si cela dépasse ses heures de travail….il fait tout ce qui est élémentaire, son taux de retour client est moins de 50% la seconde zone à franchir est la zone d’ATTENTE c’est ce que l’on attend trouver au minimum, pour un coiffeur savoir fidéliser, être un bon coiffeur, savoir bien recevoir, participer aux entraînements du salon , appliquer le règlement intérieur du salon ,vendre des produits .Il raisonne encore en temps de travail.Son taux de retour client est au dessus 50% mais ne dépasse pas les 8O% . La troisième zone est la zone PLUS ,Ce coiffeur sait se servir de son réseau pour avoir plus de nouveaux clients il sait se vendre,faire son propre marketing, parler de son métier en dehors de ses heures naturellement, il fait de ses clients de bonnes connaissances ,il est très demandé, il fait des shooting photos, participe aux compétitions ,se forme aussi a l’exterieur,il est curieux d’aprofondir. Son métier le passionne,il ne raisonne plus en temps de travail….Il dépasse les 80% de retour client et il en génère des nouveaux. La dernière zone est celle de la CRÉATIVITÉ pour le coiffeur ,il a maintenant transformé son travail en hobby,il a un but,il s’entraine sur des nouvelles façon de faire ,il se cultive pour être un expert, il travaille dans le salon comme si c’était sa propre affaire ,il fait de la compétition et quelquefois il gagne , c’est un leader, il se pose la question « et maintenant quoi de neuf ?et après ?que faire de nouveaux? » Le temps devient plaisir, son taux de retour client dépasse les 90% et il génère beaucoup de nouveaux clients tout en valorisant l’image du salon. Les trois quart des coiffeurs passent facilement les 2 premières zones la troisième seulement 20% des coiffeurs l’atteignent. A peine 3% arriveront a la quatrième zone.Ces coiffeurs extraordinaires sont comme tout le monde mais ils se sont focalisés sur comment ne pas rester ordinaire et ont franchi toutes les zones dans l’ordre pour devenir extraordinaire. c’est un état d’esprit plus qu’un don. Et vous ou vous positionnez vous ?Si vous me dites ce que vous avez fait de plus ces derniers temps qui améliore votre travail c’est bien mais là vous êtes dans la zone Plus. Dites-moi plutôt se que vous allez faire de nouveau demain pour atteindre vos objectifs et la vous êtes dans la zone CRÉATIVITÉ Les personnes extraordinaire le sont car leur état d’esprit est toujours positionnés dans la zone PLUS et CRÉATIVITÉ alors que les autres restent dans LE MINIMUM et L’ATTENTE .Alors motivés pour être extraordinaires ? zone de CREATIVITEE

zone PLUS

zone ATTENTE

zone ORDINAIRE


COIFFEURS extraordinaire