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PARIS

LILLE

NICE

55, rue Sainte-Anne 75002 Paris 0892 23 56 56*

147, bd de la Liberté 59000 Lille 0892 234 634*

4, rue du Maréchal Joffre 06000 Nice 0892 232 732*

BORDEAUX

LYON

RENNES

28, rue Mably 33000 Bordeaux 0892 234 834*

5, quai Jules-Courmont 69002 Lyon 0892 231 261*

31, rue de la Parcheminerie BP 10206 35102 Rennes Cedex 0892 230 530*

BRUXELLES

MARSEILLE

chaussée de Charleroi, 23 1060 Bruxelles 0900 44 500**

25, rue Fort-Notre-Dame 13001 Marseille 0892 233 633*

CAEN

MONTPELLIER

63, rue Sain-Jean 14000 Caen 0892 230 500*

7, rue de Verdun 34000 Montpellier 0892 238 777*

GRENOBLE

NANTES

16, boulevard Gambetta 38000 Grenoble 0892 233 533*

1-3, rue des Bons Français 44000 Nantes 0892 230 830*

*(0,34€TTC/mn) **(0,50€TTC/mn)

www.vdm.com

ROUEN 17-19, rue de la Vicomté 76000 Rouen 0892 237 837*

STRASBOURG 16, rue Sainte Barbe 67000 Strasbourg 0892 234 534*

TOULOUSE 26, rue des Marchands 31000 Toulouse 0892 232 632*


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© F. Guiziou / hemis.fr

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L’ESPRIT VOYAGEURS

S O M M A I R E LES 7 PILIERS DE VOYAGEURS DU MONDE

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LES SERVICES LE SUR MESURE

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LES CIRCUITS ACCOMPAGNÉS

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LES EXPERTS-PAYS

P8-19

LE SITE WEB

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LES CITÉS DES VOYAGEURS

P22-23

NOS HÉBERGEMENTS EXCLUSIFS LES CAMPS NOMADES

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LA VILLA NOMADE

P28

LA VILLA BAHIA

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LE STEAM SHIP SUDAN

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LA FLANEUSE DU NIL

P31

LES ENGAGEMENTS VOYAGEURS LE DÉVELOPPEMENT DURABLE

P34-35

LE RÉCHAUFFEMENT CLIMATIQUE

P36-37

SOUTIEN A UNITAID COMBATTRE L’EXPLOITATION SEXUELLE DES ENFANTS

P38 P39

LA CHARTE ETHIQUE D’ATR

P40-45

LES CONDITIONS DE VENTE

P46-47

LISTE DE MARIAGE Pour vous, cadeau rime avec pieds dans l’eau, vie de château, noix de coco ou sombrero ? Inscrivez votre projet de voyage sur une liste de mariage. À MOMENT EXCEPTIONNEL, VOYAGE EXCEPTIONNEL ! Avec des experts sur plus de 120 pays à votre disposition, le voyage de votre vie sera d’autant plus unique qu’il sera composé sur mesure. Il vous suffit d’ouvrir un compte dans une de nos 15 agences, vous suivez l’évolution de votre liste sur notre site web et vous pouvez même, si vous le souhaitez, permettre à vos donateurs de consulter en images les différentes étapes de votre voyage dans votre espace client. Enfin si vous ne savez pas où partir, nous vous proposons le service de nos orientateurs qui sauront vous aider à trouver le voyage de votre rêve. En savoir plus : orientateur@vdm.com

>> CHÈQUES CADEAUX Ils permettent de payer tout ou partie d’un voyage. Ils sont également valables dans nos librairies ou à la boutique d'art et d'artisanat. Disponibles en coupures de 5, 10, 20, 50, 100 et 200€, ils peuvent être achetés en ligne avec paiement sécurisé, ou dans nos agences. CRÉDITS PHOTOS : COUVERTURE : © RAYMOND DEPARDON / MAGNUM PHOTOS. page 2 : Raymond Depardon / Magnum Photos, page 5 : Raymond Depardon / Magnum Photos, page 6 : P. Body, page 9 : B. Perousse/hemis.fr, page 10 : R. Mattes, page 13 : H. Hughes/hemis.fr, page 14 : S. Boisse/Photononstop, page 16 : B. Morandi, page 18 : B. Gardel/hemis.fr, page 20 : P. Body, page 21 : M. Verdeil/hemis.fr, pages 22/23 : F. Guenet, pages 24/25 : V. Mati, pages 26/27 : L. Maisant, page 28 : V. Mati/M.Osmont, page 29 : F. Guenet, pages 30/31 : F. Guenet, pages 32/33 : B. Morandi, page 34 : Eurasia Press/photononstop, page 36 : P.A Hoffmann/hemis.fr, page 38 : Axiom/hemis.fr, page 40 : B. Morandi, page 41 : B. Perousse/hemis.fr, pages 42/43 : P. Body, page 44 : B. Perousse/hemis.fr, page 45 : P. Body Impression : Presses de Bretagne • Direction de la communication : L. Brebion • Conception Graphique : O. Romano / J.B. Lacroix Coordination : I. Sire / S. Digard / D. Carrara • Parution : Octobre 2008 • Photos non contractuelles.

>> LISTE CADEAUX Envie de faire une surprise à un ami commun ? Ouvrez une “liste cadeaux”, grâce à vos dons, le bénéficiaire viendra choisir la destination de ses rêves et construire son voyage sur mesure. Retrouvez plus d’informations sur www.vdm.com


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Questions à Jean-François Rial

Vous militez activement pour le développement durable, pourquoi ne pas aller au bout de votre démarche et ne plus vendre de sièges d’avion du tout ? Notre implication dans ce domaine remonte à plusieurs années déjà, ce n’est pas un effet de mode mais nous ne le disions peut-être pas assez. En tant qu’entreprise, il serait ridicule de soutenir la décroissance tout comme il serait irresponsable d’ignorer l’impact de notre activité sur le monde et ses habitants. Dans “ développement durable ”, il y a le mot développement, nous ne proposons pas le retour de l’homme aux cavernes, mais une utilisation rationnelle et durable des ressources de la planète. Nous soutenons la mise en place de technologies de plus en plus propres et la réduction de notre impact écologique. Le Plan Climat de l’Union européenne préconise un objectif de 20% de réduction des émissions de CO2 d’ici 2020. Nous devançons cette échéance, et faisons en sorte de compenser ceci dès 2008, dans sa totalité pour ce qui concerne les déplacements de nos collaborateurs, et à hauteur de 20 % pour ce qui résulte des voyages de nos clients. Si l’impact écologique de notre industrie nécessite une réflexion et des actions immédiates, nous insistons toujours et encore sur l’utilité sociale et économique du voyage. Apprendre des autres, augmenter la tolérance, apporter une activité économique, œuvrer pour une meilleure répartition des richesses constituent pour nous les vertus les plus belles à défendre. L’Esprit Voyageurs c’est aussi l’hospitalité Voyageurs à travers ses propres hébergements, allez-vous élargir votre offre, investir dans de nouveaux endroits ? Nous avons des projets que nous gardons au chaud… Nous développons tout sauf une chaîne hôtelière. Pour le moment, il nous parait préférable de profiter de la patine que nos hébergements commencent à avoir et de toujours les améliorer pour tenir compte de l’évolution des besoins et des attentes de nos hôtes sans trahir

pour autant l’esprit des lieux. Nous sommes fiers d’accueillir à La Villa Bahia, un nouveau chef, Marc le Dantec, brillant élève d’Olivier Roellinger qui rendra cette étape incontournable à Salvador de Bahia. Nos trois camps nomades au Maroc montent en gamme pour que l’expérience vécue soit encore plus exceptionnelle, tant sur le service et la qualité même de l’hébergement que sur le contenu des activités proposées sur place. Je rentre tout juste du Maroc, le travail accompli est remarquable. Devis consultable sur le web, programmation d’Israël, ouverture de Caen en 2008, que nous réservez-vous pour 2009 ? Nous inaugurons dès octobre une nouvelle formule de conférences à Paris, l’Agora de Voyageurs du Monde. Autour d’un thème d’actualité, ce cycle de six conférences donnera des clés de compréhension du monde dans lequel nous vivons. Il sera animé par d’éminents intervenants et suivi d’un débat que nous souhaitons très ouvert. La programmation d’Israël sur mesure a démarré en 2008 et trouve sa place désormais dans notre nouvelle brochure Proche Orient, nous proposons notamment un circuit exceptionnel pour fêter Noël en Terre Sainte. 2009 marque notre première implantation internationale avec l’ouverture d’une Cité des voyageurs à Bruxelles, une date significative pour nous. Enfin, la présence de Raymond Depardon, au fil de la collection, accompagne et souligne idéalement la façon dont nous encourageons chacun à toujours tenter d’élargir son regard, à tenter d’appréhender et de comprendre la vérité profonde d’un pays, au-delà de sa surface et de ses monuments historiques.

Jean-François Rial Président de Voyageurs du Monde

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Photo : Egypte, Le Caire Raymond Depardon Magnum Photos

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LES

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PILIERS

1. LA PASSION DE 2 HOMMES Ce projet, c'est d'abord la volonté de 2 hommes, unis par l'amitié et le voyage, co-décisionnaires sur l’essentiel. • Stratégie, finances, ténacité de bâtisseur et persévérance pour Alain Capestan, qui très vite le désignent comme le développeur des points de vente régionaux et des hébergements exclusifs à l'étranger. • Stratégie, communication, passion et enthousiasme pour Jean-François Rial, qu'il transmet dans toute la communication extérieure du groupe. 2. L'ENTREPRISE CITOYENNE Pour nous, certaines valeurs ne sont pas négociables. Rejet du racisme, de l'intolérance, et du non respect des personnes humaines en toute circonstance. Engagement pour un tourisme durable, l'équité de répartition des richesses entre revenus du tourisme, la sécurité de nos clients et de nos prestataires. Nos équipes (35 nationalités différentes) y sont particulièrement sensibles car il s'agit aussi de respecter leurs personnalités et leurs propres pays. 3. LA VENTE DIRECTE Parce que nos clients attendent de nous une information pointue, nous avons construit un réseau d’experts sur plus de 120 pays. La transmission de leur connaissance, savoir-faire et de leurs conseils nécessite le contact direct avec vous. C’est pourquoi nous avons opté pour une distribution basée exclusivementsurla vente directe, au sein d’espaces dédiés au voyage. 4. DES VOYAGES PLUTÔT QUE DES VACANCES Nous avons décidé de positionner notre entreprise sur le voyage en individuel sur mesure. Cela nous paraît être le mode de voyage le plus adapté à celui qui recherche la découverte authentique d'un pays visité. Cette recherche de vérité et de connaissance profonde du pays correspond à l'évolution de

de Voyageurs du Monde

nos métiers. En effet, nous serons demain moins des vendeurs d'avions ou de nuitées d'hôtels que des conseillers pointus pour la compréhension profonde d'un pays, tant sur le plan historique que contemporain. 5. L'INTÉGRATION DU WEB Internet est présenté soit comme un outil incontournable pour vendre du voyage “packagé” de masse, le plus souvent soldé, soit comme un outil institutionnel de consultation. La force de notre projet est d'avoir réussi à utiliser le web dans le domaine du voyage sur mesure, à priori très loin des packages de masse, en tant qu’outil ayant 4 vocations : information, communication, rapidité et sur mesure. 6. NOS HÉBERGEMENTS EXCLUSIFS Nous avons déniché puis restauré une dizaine d’hébergements en respectant l’héritage architectural, les savoir-faire locaux et les matériaux traditionnels. Nous avons inscrit leur nouveau destin dans le cadre de nos démarches de développement durable. De petite capacité, ils revendiquent un cadre intime, propice à un accueil privilégié et personnalisé. La personne qui les dirige est à chaque fois intimement liée au lieu. Enfin, leur localisation est clé : inégalée au cœur du désert, sur le Nil, en Égypte, ou au cœur du quartier le plus couru en ville. 7. LA RECHERCHE DE L'ESTHÉTIQUE La culture de l'esthétique et de l'authentique est un des éléments fédérateurs de notre entreprise, elle renvoie au respect de la mémoire des lieux et des populations que nous visitons. Nous nous efforçons d’appliquer cette démarche à travers nos Cités des voyageurs, nos brochures, notre bateau mythique sur le Nil ou la Villa Bahia à Salvador de Bahia par exemple, pour donner envie à chacun, visiteurs, clients, collaborateurs de transmettre ces mêmes valeurs.

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Photo : Chine, Shanghai Raymond Depardon Magnum Photos

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moyens de construire

VOTRE VOYAGE SUR MESURE

Vous êtes à la recherche de liberté, de voyages non formatés, d’exclusivité, d’originalité, vous souhaitez construire votre voyage étape par étape avec les conseils d’un expert. Les voyages présentés dans nos brochures ou sur notre site sont des suggestions, des trames d’itinéraires conçus par nos conseillers, destinés à être modifiés, recomposés, adaptés à vos besoins et vos envies. Nous proposons, vous disposez.

INCENTIVE, ÉVÈNEMENTIEL, GROUPES, COLLECTIVITÉS : RETROUVEZ NOTRE SAVOIR-FAIRE ET NOTRE EXPÉRIENCE DU SUR MESURE SUR WWW.VDM.COM

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1. NOTRE COLLECTION DE BROCHURES Elle se compose de 25 brochures consacrées aux voyages individuels déclinées par destination. Elles sont complétées par des brochures thématiques autour de la neige, des voyages avec vos enfants, de la randonnée, de la plongée par exemple et d’une brochure dédiée aux circuits accompagnés. Elles vous permettent de vous faire une première idée, de préparer votre voyage, de vous inspirer d’un voyage proposé que vous modifiez selon vos critères personnels. Les prix mentionnés dans ces pages sont des idées de budget. Pour obtenir un devis précis, il vous suffit de soumettre votre projet à l’un de nos experts pays ou sur notre site web. 2. NOS EXPERTS PAYS Spécialistes de la Bolivie, de l’Iran, de la Lettonie ou du Vanuatu, ils forment une équipe d’experts sur plus de 120 pays et de régions très pointues comme les Lofoten, les Pouilles, la Sierra Tarahumara ou le Tamil Nadu. Vous pouvez aussi les interroger sur un thème de voyage précis. Que vous soyez intéressés par l’art culinaire, la photo ou l’architecture par exemple, ils sauront vous trouver le guide ou l’endroit qui conviennent le mieux à la réalisation de votre projet. Écoute, conseils et ajustements leur permettent de dessiner avecvous les contours et le contenu d’un voyage qui n’est jamais deux fois le même. 3. NOTRE SITE WEB Complément idéal de nos brochures, il vous donne toute la mise à jour des informations qui nécessitent une réactualisation régulière et en temps réel, qu’il s’agisse des nouvelles formalités de santé, d’entrée dans un pays, de nouveaux voyages, d’infos pratiques. Vous pouvez également consulter pour chaque pays, le portrait de nos experts, trouver l’agence Voyageurs du Monde la plus proche de chezvous, commander nos brochures. Surtout, vous pouvez consulter nos suggestions de voyage et soumettre votre projet de voyage afin d’obtenir gratuitement votre devis. Le meilleur spécialiste disponible où qu’il soit en France vous répondra sous un délai de 48 heures.


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LES CIRCUITS

ACCOMPAGNÉS sur mesure

Nos circuits vous emmènent dans les plus beaux lieux de la planète, des vestiges mayas au Brésil baroque, des palais rajpoutes aux temples d’Angkor en passant par l’opéra de Pékin. Les sites et les espaces naturels les plus emblématiques, les civilisations mythiques ou méconnues vous seront dévoilés par nos accompagnateurs. Spécialistes de la destination, français ou originaires du pays visité, toujours francophones, ils vous feront partager leur connaissance approfondie de la région, de ses aspects culturels, géographiques mais aussi humains.

À 30 ans d’expérience dans le domaine des circuits accompagnés, nous ajoutons notre savoir-faire spécifique : le sur mesure. De multiples possibilités existent pour vous permettre de personnaliser votre circuit. 1. PRIVATISEZ UN DÉPART EXISTANT Vous êtes un groupe d’amis, plusieurs familles, partez entre vous. Vous pourrez aussi aménager le circuit sélectionné pour qu’il devienne complêtement le vôtre. 2. CHOISISSEZ UNE NOUVELLE DATE DE DÉPART Les dates de départ que nous vous proposons ne conviennent pas à votre petit groupe, nous adapterons le calendrier à votre projet. 3. COMPOSEZ L’ÉCHAPPÉE DE VOTRE CHOIX Avant le départ ou en fin de circuit, nous vous proposons de multiples possibilités d’échappées en fonction du temps dont vous disposez, de votre budget, de vos envies. 4. INVENTEZ VOTRE CIRCUIT Nous en étudions les composantes et la faisabilité et nous choisissons l’accompagnateur spécialiste de la destination ou du thème qui motive votre voyage.

GROUPES, COLLECTIVITÉS, INCENTIVE, ÉVÈNEMENTIEL : RETROUVEZ NOTRE SAVOIR-FAIRE ET NOTRE EXPÉRIENCE DU SUR MESURE SUR WWW.VDM.COM

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Enfin, chez Voyageurs du Monde, votre interlocuteur est un expert de la destination choisie, il saura vous faire part de son expérience et de ses connaissances afin de répondre à toutes vos questions. Choisissez votre circuit accompagné parmi une offre d’une cinquantaine de destinations en consultant notre brochure Circuits Accompagnés ou sur notre site www.vdm.com


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PARTENARIAT AVEC LE MUSÉE DU QUAI BRANLY Une passerelle entre les cultures Inauguré en juin 2006, le musée du quai Branly s’attache à donner la pleine mesure de l’importance des Arts et Civilisations d’Afrique, d’Asie, d’Océanie et des Amériques à la croisée d’influences culturelles, religieuses et historiques multiples. Situé en bord de Seine, au pied de la tour Eiffel, le musée se veut un lieu de dialogue scientifique et artistique, carrefour d’échanges entre le public, les chercheurs, les étudiants ou encore les créateurs contemporains. Au cœur de Paris, cette nouvelle institution aux multiples facettes, dont l’architecture a été conçue par Jean Nouvel, présente de façon permanente 3 500 œuvres de ce patrimoine universel sur 5 000 m2 et consacre également près de 3 500m2 à des expositions temporaires. Le public peut également bénéficier d’un théâtre de 500 places, d’une salle de projection, de plusieurs salles de cours, d’un salon de lecture et d’une médiathèque avec un cabinet de consultation des fonds précieux. Mettre en valeur le génie humain d’où qu’il vienne, promouvoir la valeur de l’altérité, le dialogue des cultures, enrichir le regard, sont des ambitions que Voyageurs du Monde partage intimement avec le musée du quai Branly. NOUS VOUS DONNONS DONC A PROFITER DE CE LIEU UNIQUE ET OFFRONS A CHAQUE PERSONNE INSCRITE SUR UN DE NOS CIRCUITS ACCOMPAGNES, UNE ENTREE GRATUITE AU MUSEE DES ARTS ET DES CIVILISATIONS D’AFRIQUE, D’ASIE, D’OCEANIE ET DES AMERIQUES. www.quaibranly.fr

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LES EXPERTS PAYS Ils sont nés en France, en Chine, au Brésil, au Maroc, en Inde, à l'Île Maurice… et dans près de trente autres pays encore ! À eux tous, ils ont quadrillé la planète, sillonné tous les continents et constituent un exceptionnel réseau d'information.

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Qu'il s'agisse de racines familiales, d'études ou de loisirs, chacun de nos spécialistes a vécu dans son pays de naissance ou d'adoption suffisamment longtemps pour en connaître les habitants, en comprendre la culture, et être toujours “aux aguets” de ses évolutions. Plutôt que d'orienter notre recrutement vers des formations touristiques, nous privilégions la connaissance et surtout l’engouement de nos futurs conseillers pour l'un des pays du monde que nous proposons. Les techniques s'apprennent, la passion doit préexister. Nos spécialistes ont souvent des parcours très éloignés du classique BTS tourisme généralement exigé par la profession. Historiens, géographes, professeurs de français à l'étranger, spécialistes des langues orientales, anciens guides nationaux expatriés en France, la richesse des parcours individuels valorise notre offre de voyage en permettant à nos clients de rencontrer un expert, qui saura construire des voyages totalement personnalisés, correspondant aux attentes toujours différentes de chacun d’entre eux. Pour nourrir cet enthousiasme, Voyageurs du Monde doit conserver ce lien affectif si particulier que ses spécialistes entretiennent avec leur “seconde patrie”. Nous consacrons une partie très importante de notre budget de formation continue aux voyages sur le terrain : visiter les nouveaux hôtels, se rendre régulièrement sur les sites culturels incontournables, sentir sur place l'évolution du pays… C'est ce qui permet à nos Experts d'être toujours au fait de l'actualité, dans les renseignements qu'ils vous transmettent.


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POUR CONTACTER NOS EXPERTS PAYS De votre région, contactez directement le conseiller spécialiste de votre destination : Bruxelles : 0900 44 500** Bordeaux : 0892 234 834* Caen : 0892 230 500* Grenoble : 0892 233 533* Lille : 0892 234 634* Lyon : 0892 231 261* Marseille : 0892 233 633* Montpellier : 0892 238 777* Nantes : 0892 230 830* Nice : 0892 232 732* Paris / Accueil : 0892 23 56 56* Rennes : 0892 230 530* Rouen : 0892 237 837* Strasbourg : 0892 234 534* Toulouse : 0892 232 632* *(0,34 € ttc/mn) **(0,50 € ttc/mn)

Pour leur adresser un e-mail : Inscrivez la ou les initiale(s) du prénom, le nom (en minuscules, sans espace, sans accent, sans tiret, sans point) suivi de @ vdm.com exemple : Mamadou Ka : mka@vdm.com

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EXPERTS AMÉRIQUES ÉTATS-UNIS, CANADA ET BAHAMAS 0892 23 63 63* MEXIQUE ET AMÉRIQUE CENTRALE 0892 23 68 68* AMÉRIQUE DU SUD 0892 23 65 65* CUBA 0892 23 62 62* *(0,34 € ttc/mn)

Pour leur adresser un e-mail : Inscrivez la ou les initiale(s) du prénom, le nom (en minuscules, sans espace, sans accent, sans tiret, sans point) suivi de @ vdm.com Exemple : Mamadou Ka : mka@ vdm.com


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ARGENTINE Brochure Amérique du Sud Florent VERARDI Julio BRAGA Claire-Marine CHAYNE Céci DOUZAIN BAHAMAS Brochure États-Unis et Bahamas Coralie NARET Carole ANATOLE Sophie SIMON Marina HORVAT BÉLIZE Brochure Mexique et Amérique centrale Luis RECINOS BOLIVIE Brochure Amérique du Sud Guillaume SAINT MARTIN Astrid ALAZARD Sophie VILLARD BRÉSIL Brochure Brésil Fabiana FERRATO Guillaume SAINT MARTIN Greice CARVALHO Céci DOUZAIN Claire-Marine CHAYNE

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CANADA Brochure Canada Pauline GEORGEL Patricia HAMEL Liore ZEITOUN BRAMI Isabelle FERRY Elodie ANGIBAUD CHILI Brochure Amérique du Sud Milton REIS Fabiana FERRATO Florent VERARDI Claire-Marine CHAYNE COSTA RICA Brochure Mexique et Amérique centrale Stephan MATTIA Aurore de WAZIERES Sophie VILLARD Juliette MOUTARDE Astrid ALAZARD CUBA Brochure Cuba Olivier CUSSET Marina HORVAT Marlyse LEPILLER Sandrine LOPES Clara BOFFY RESEL

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ÉQUATEUR Brochure Amérique du Sud Milton REIS Carmen VIDAL Astrid ALAZARD Fabiana FERRATO ÉTATS-UNIS Brochure États-Unis et Bahamas Chrystelle THOMAS Katell MEZZETTA Isabelle FERRY Chantal HASCOËT Patricia HAMEL Peggy LOREK Caroline WELSBY GUATÉMALA Brochure Mexique et Amérique centrale Sylviane RAFFRAY Sophie VILLARD Mary-Laure BRAULT Luis RECINOS HONDURAS Sur le web : www.vdm.com Catherine NIQUE

NICARAGUA Brochure Mexique et Amérique centrale Lætitia DERRIER PANAMA Brochure Mexique et Amérique centrale Mary-Laure BRAULT PÉROU Brochure Amérique du Sud Sophie VILLARD Milton REIS Astrid ALAZARD Claire-Marine CHAYNE Julio BRAGA URUGUAY Sur le web : www.vdm.com Carmen VIDAL VÉNÉZUÉLA Brochure Amérique du Sud Milton REIS Sophie VILLARD Carmen VIDAL Astrid ALAZARD

MEXIQUE Brochure Mexique et Amérique centrale Iveth CASTANEDA Mary-Laure BRAULT Luis RECINOS Loïc DI DIO Sophie VILLARD

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EXPERTS EUROPE EUROPE 0892 23 61 61* EUROPE DU NORD 0892 23 49 34* *(0,34 € ttc/mn)

Pour leur adresser un e-mail : Inscrivez la ou les initiale(s) du prénom, le nom (en minuscules, sans espace, sans accent, sans tiret, sans point) suivi de @ vdm.com Exemple : Mamadou Ka : mka@ vdm.com

ALLEMAGNE Brochure Russie et Europe centrale Céci DOUZAIN Alessia LEONE Karine BUFFIN Nadège AUGIER Marlyse LEPILLER Sabine AZNAR AUTRICHE Brochure Russie et Europe centrale Nadège AUGIER Alessia LEONE Céci DOUZAIN Karine BUFFIN BELGIQUE Sur le web : www.vdm.com Nadège AUGIER BULGARIE Sur le web : www.vdm.com Agnès DEROI Stephan NAUMOV CROATIE Brochure Grèce et Croatie Basilio SIMOES Floriane TRINEL Hubert MASSENET Maïté DUBOS Luis RECINOS

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DANEMARK Brochure Europe du Nord Marlyse LEPILLER Olivier ABBADINI ESPAGNE Brochure Espagne et Portugal Greice CARVALHO Amélie MICHEL Anne-Sophie ANTON Charlotte WLODARCZYK Laurence DANIEL Maria CORDENTE RUIZ ESTONIE Brochure Russie et Europe centrale Lydie ROCHE Alessia LEONE Julio BRAGA FINLANDE Brochure Europe du Nord Julia PLEIMELDING Céci DOUZAIN Cornélie MONNET Olivier ABBADINI Natalia ISACHENKO FRANCE Sur le web : www.vdm.com Sophie CORBUN Virginie BOCCI Émilie De BEAUMONT Charlotte WLODARCZYK Élisabeth CAMPOS

GRÈCE Brochure Grèce et Croatie Flora PALOUMBAS Yann Le GUEN Sophie CORBUN Maïté DUBOS Labros HATZINIKOLAU Luis RECINOS Nadia AUCHÉRE HONGRIE Brochure Russie et Europe centrale Agnès DEROI Alessia LEONE Natalia ISACHENKO Stephan NAUMOV IRLANDE Brochure Irlande et Îles britanniques Chrystelle THOMAS Céline KERN Julio BRAGA Julia PLEIMELDING Julien DEMAISON ISLANDE Brochure Europe du Nord Julia PLEIMELDING Cornélie MONNET Olivier ABBADINI Natalia ISACHENKO

ITALIE Brochure Italie Karine MASSE Marina DAMOISEAU Cristina CAMODECA Massimo BRAMBILLA PISONI Loïc DI DIO Virginie BOCCI Simona SISMONDI Ombretta PORCHER LETTONIE Brochure Russie et Europe centrale Lydie ROCHE Alessia LEONE Julio BRAGA LITUANIE Brochure Russie et Europe centrale Alessia LEONE Julio BRAGA Lydie ROCHE MONTÉNÉGRO Brochure Grèce et Croatie Hubert MASSENET Luis RECINOS Maïté DUBOS NORVÈGE Brochure Europe du Nord Cornélie MONNET Céci DOUZAIN Baptiste LEGAY Olivier ABBADINI Laurence BRENO


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PAYS-BAS Sur le web : www.vdm.com Alessia LEONE Nadège AUGIER Stephan NAUMOV POLOGNE Brochure Russie et Europe centrale Nadège AUGIER Laurence BRENO Agnès DEROI PORTUGAL Brochure Espagne et Portugal Ombretta PORCHER Laurence DANIEL Greice CARVALHO Élisabeth CAMPOS Basilio SIMOES RÉPUBLIQUE TCHÈQUE Brochure Russie et Europe centrale Stephan NAUMOV Agnès DEROI Marlyse LEPILLER Alessia LEONE Céci DOUZAIN

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ROYAUME-UNI Brochure Irlande et Îles britanniques Julio BRAGA Julia PLEIMELDING Céline KERN Céci DOUZAIN RUSSIE Brochure Russie et Europe centrale Natalia ISACHENKO Nadège AUGIER Stephan NAUMOV Julio BRAGA Hubert MASSENET SUÈDE Brochure Europe du Nord Marlyse LEPILLER Olivier ABBADINI Cornélie MONNET UKRAINE Sur le web : www.vdm.com Natalia ISACHENKO

ROUMANIE Sur le web : www.vdm.com Stephan NAUMOV

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EXPERTS AFRIQUE / ÉGYPTE MAROC / PROCHE-ORIENT AFRIQUE 0892 23 94 94* EGYPTE | MAROC | PROCHE-ORIENT 0892 23 73 73* *(0,34 € ttc/mn)

AFRIQUE DU SUD Brochure Afrique Sophie GIRARD Sarah GRAHAM Séverine THEBAULT Juliette DOMINGUEZ Corinne BERNARD ARABIE SAOUDITE Sur le web : www.vdm.com Mamdouh ELTAHAWY BÉNIN Sur le web : www.vdm.com Olga BRASSIER BOTSWANA Brochure Afrique Séverine THEBAULT Raphaël SOULIE Sarah GRAHAM Sophie GIRARD

Pour leur adresser un e-mail : Inscrivez la ou les initiale(s) du prénom, le nom (en minuscules, sans espace, sans accent, sans tiret, sans point) suivi de @ vdm.com Exemple : Mamadou Ka : mka@ vdm.com

CAP VERT Brochure Afrique Fréderic LAVAUD Olga BRASSIER Zohra BELLAHCEN CAMEROUN Brochure Afrique Séverine THEBAULT Raphaël SOULIE DUBAÏ ET LES ÉMIRATS Sur le web : www.vdm.com Marine DOISY Fanny GALLION

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ÉGYPTE Brochure Égypte Élizabeth DEROCHE Mamdouh ELTAHAWY Isabelle BLARDAT Audrey DALBON Angélique ROCHE Massimo BRAMBILLA PISONI Marie EBEID Sylviane RAFFRAY ÉTHIOPIE Brochure Afrique Sarah GRAHAM Christine IVACHKEVITCH Fabrice DABOUINEAU Hubert MASSENET GABON Brochure Afrique Raphaël SOULIE ISRAËL Brochure Proche-Orient Laetitia VIGIER Marine DOISY Mehdi MAHIOUT Élizabeth DEROCHE JORDANIE Brochure Proche-Orient Marie EBEID Laetitia VIGIER Marine DOISY Angélique ROCHE Audrey DALBON


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KENYA Brochure Afrique Angélique ROCHE Juliette DOMINGUEZ Laurence DANIEL Sandra MIATTI Olga BRASSIER LIBAN Brochure Proche-Orient Olivier PAGES LIBYE Brochure Égypte Mamdouh ELTAHAWY MADAGASCAR Brochure Afrique Séverine THEBAULT Olga BRASSIER Angélique ROCHE Corinne BERNARD Christine IVACHKEVITCH MALAWI Sur le web : www.vdm.com Raphaël SOULIE Corinne BERNARD Sarah GRAHAM MALI Brochure Afrique Christine IVACHKEVITCH Mamadou KA

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MAROC Brochure Maroc Jamila SERKOUH Anne DUMESNIL Claire BOYER Marie EBEID Marina DAMOISEAU Massimo BRAMBILLA PISONI MAURITANIE Brochure Maroc Audrey DALBON Anne DUMESNIL MOZAMBIQUE Brochure Afrique Olga BRASSIER Tiago LIQUIDAO Dominique TOUVRON NAMIBIE Brochure Afrique Mamadou KA Sophie GIRARD Sarah GRAHAM Raphaël SOULIE Corinne BERNARD OMAN Sur le web : www.vdm.com Marine DOISY Fanny GALLION

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OUGANDA Brochure Afrique Fabrice DABOUINEAU Séverine THEBAULT SAO TOMÉ-ET-PRINCIPE Brochure Afrique Christine IVACHKEVITCH Raphaël SOULIE Olga BRASSIER SÉNÉGAL Brochure Afrique Mamadou KA Christine IVACHKEVITCH Juliette DOMINGUEZ SOUDAN Brochure Égypte Ratiba CHENOUN SYRIE Brochure Proche-Orient Élizabeth DEROCHE Mamdouh ELTAHAWY Olivier PAGES Marine DOISY TANZANIE Brochure Afrique Sophie GIRARD Ratiba CHENOUN Olga BRASSIER Sandra MIATTI Angélique ROCHE

TUNISIE Brochure Maroc Makia CHALBI Fanny GALLION Jamila SERKOUH Aurélie GILLES Audrey DALBON TURQUIE Brochure Proche-Orient Mehdi MAHIOUT Claire BOYER Aurélie GILLES Agnès DEROI Jamila SERKOUH YEMEN Sur le web : www.vdm.com Marine DOISY ZAMBIE Brochure Afrique Raphaël SOULIE Sarah GRAHAM ZANZIBAR Sur le web : www.vdm.com Olga BRASSIER Sandra MIATTI ZIMBABWE Brochure Afrique Raphaël SOULIE Sarah GRAHAM Corinne BERNARD

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EXPERTS ASIE CHINE 0892 23 79 79* | ASIE DU SUD-EST 0892 23 81 81* ASIE CENTRALE 0892 23 79 79* | EXTRÊME-ORIENT 0892 23 91 91* INDE ET LES HIMALAYA 0892 23 76 76* | INDONÉSIE 0892 23 74 74* *(0,34 € ttc/mn)

Pour leur adresser un e-mail : Inscrivez la ou les initiale(s) du prénom, le nom (en minuscules, sans espace, sans accent, sans tiret, sans point) suivi de @ vdm.com Exemple : Mamadou Ka : mka@ vdm.com


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ARMÉNIE Brochure Asie centrale Gaëlle COCHARD

CORÉE DU SUD Sur le web : www.vdm.com Michel JARRIGE

KIRGHIZSTAN Brochure Asie centrale Olivier PAGES

AZERBAÏDJAN Sur le web : www.vdm.com Ru FANG

GÉORGIE Brochure Asie centrale Ru FANG

BHOUTAN Brochure Inde et les Himalaya Kavita PARDESHI Frédérique MAZUIR

INDE Brochure Inde et les Himalaya Jagmohan SHARMA Christelle LAURENT Frédérique MAZUIR Isabelle FERRY Nadine CHAROENPHON

LAOS Brochure Asie du Sud-Est Chrystel SOUS Sandrine AULAS Sylvain BRAJEUL

BIRMANIE (MYANMAR) Brochure Asie du Sud-Est Anne DENJEAN Sandrine AULAS Olivier PAGES Mourad OUALI CAMBODGE Brochure Asie du Sud-Est Nils ROUGE Sabine GUETTE Sandrine AULAS Chrystel SOUS CHINE Brochure Chine Anne DENJEAN Karine REIGNOUX Ru FANG Olivier PAGES Trinh PLATROZ Sophie CORBUN Sandrine GREGOIRE

INDONÉSIE Brochure Indonésie Sabine GUETTE Sylvain BRAJEUL Sandrine AULAS Mourad OUALI IRAN Brochure Asie centrale Ru FANG Gaëlle COCHARD Olivier PAGES JAPON Brochure Extrème-Orient Chrystel SOUS Aurelien BAUTERS Trinh PLATROZ Michel JARRIGE Mika HATAKEYAMA

MALAISIE Brochure Asie du Sud-Est Anne DENJEAN Mourad OUALI Maureen MOUGEL Ombretta PORCHER MONGOLIE Brochure Asie centrale Gaëlle COCHARD Anne DENJEAN NÉPAL Brochure Inde et les Himalaya Christine IVACHKEVITCH Carine VAUFREY Sylvain BRAJEUL OUZBEKISTAN Brochure Asie centrale Gaëlle COCHARD Stephan MATTIA OLIVIER PAGES PHILIPPINES Brochure Asie du Sud-Est Aurélien BAUTERS Sandrine AULAS

SINGAPOUR Brochure Asie du Sud-Est Mourad OUALI Maureen MOUGEL SRI LANKA Brochure Inde et les Himalaya Sandrine GERTRUDE Frédérique MAZUIR Kavita PARDESHI Jagmohan SHARMA TAIWAN Brochure Chine Sandrine GREGOIRE THAÏLANDE Brochure Asie du Sud-Est Maureen MOUGEL Nadine CHAROENPHON Nils ROUGE Sylvain BRAJEUL Sabine GUETTE TIBET Brochure Inde et les Himalaya Brochure Chine Aurelien BAUTERS Nadia AUCHERE Carine VAUFREY Frédérique MAZUIR VIETNAM Brochure Asie du Sud-Est Trinh PLATROZ Sophie CORBUN Sabine GUETTE Sylvain BRAJEUL

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EXPERTS AUSTRALIE POLYNÉSIE / ÎLES / PLONGÉE AUSTRALIE | POLYNÉSIE 0892 23 82 82* ÎLES 0892 23 62 62* | PLONGÉE 0892 23 85 85* *(0,34 € ttc/mn)

Pour leur adresser un e-mail : Inscrivez la ou les initiale(s) du prénom, le nom (en minuscules, sans espace, sans accent, sans tiret, sans point) suivi de @ vdm.com Exemple : Mamadou Ka : mka@ vdm.com


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ANGUILLA Brochure Îles Sabine AZNAR ANTIGUA Brochure Îles Carole ANATOLE Sabine AZNAR AUSTRALIE Brochure Australie Élise PINCHAUD Jessica COUINEAU Karine REIGNOUX Delphine CAPILLA Stephan MATTIA BARBADE Brochure Îles Carole ANATOLE CHYPRE Brochure Îles Sabine AZNAR Marina DAMOISEAU Charlotte WLODARCZYK COOK ISLANDS Sur le web : www.vdm.com Jessica COUINEAU DOMINIQUE Brochure Îles Sabine AZNAR

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GUADELOUPE Brochure Îles Nadia AUCHERE Marina HORVAT Sabine AZNAR Carole ANATOLE Jérémie DAUM ÎLE MAURICE Brochure Îles Stéphanie FERRAZ Nadia AUCHERE Marina HORVAT Karine REIGNOUX Gunnel BONNETTO ÎLES FIDJI Brochure Australie Cécile BLET Émilie EBRAS Jessica COUINEAU JAMAÏQUE Brochure Îles Audrey DELIA MALDIVES Brochure Îles Sabine AZNAR Audrey DELIA Marion RIVIERE Marina DAMOISEAU Marina HORVAT

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MALTE Brochure Îles Chrystelle THOMAS Jérémie DAUM Gunnel BONNETTO MARTINIQUE Brochure Îles Sabine AZNAR Nadia AUCHERE Carole ANATOLE Laurence BRENO MAYOTTE Sur le web : www.vdm.com Marina HORVAT Carole ANATOLE Jérémie DAUM NOUVELLE-CALÉDONIE Brochure Australie Muriel EGASSE Marion RIVIERE Stephanie FERRAZ Jessica COUINEAU Cécile BLET NOUVELLE-ZÉLANDE Brochure Australie Karine REIGNOUX Julien DEMAISON Sabine AZNAR

POLYNÉSIE Brochure Polynèsie Élise PINCHAUD Katell MEZZETTA Marion RIVIERE Audrey DELIA Stephan MATTIA Stéphanie FERRAZ RÉPUBLIQUE DOMINICAINE Brochure Îles Sabine AZNAR RÉUNION Brochure Îles Clara BOFFY RESEL Karine REIGNOUX Jérémie DAUM Nadia AUCHERE Stéphanie FERRAZ SEYCHELLES Brochure Îles Carole ANATOLE Clara BOFFY RESEL Delphine CAPILLA Audrey DELIA Marina HORVAT

SAINT-MARTIN Brochure Îles Carole ANATOLE Sabine AZNAR SAINT-VINCENT ET LES GRENADINES Brochure Îles Laurence BRENO Carole ANATOLE Gunnel BONNETTO SAINTE-LUCIE Brochure Îles Carole ANATOLE TURKS ET CAICOS ISLANDS Brochure Îles Carole ANATOLE VANUATU Brochure Australie Muriel EGASSE PLONGÉE Brochure Plongée Fréderic LAVAUD Zohra BELLAHCENE

SAINT-BARTHÉLÉMY Brochure Îles Carole ANATOLE

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VOTRE DEVIS sur www.vdm.com 1. CONFIEZ-NOUS VOTRE PROJET Depuis la consultation d'un voyage qui a retenu votre intérêt, que vous souhaitez modifier, personnaliser ou en passant directement par la demande de devis, vous pouvez nous décrire les éléments clés de votre projet. Cette demande sera alors attribuée au meilleur spécialiste disponible qui vous répondra dans un délai maximum de 48 heures. Il prendra contact avec vous et le cas échéant affinera avec vous votre projet. Voyageurs du Monde dispose d'un réseau unique d’experts sur plus de 120 pays.

LE WEB complément de nos brochures

Vous souhaitez personnaliser l'un de nos voyages ou construire le vôtre de toute pièce ? Découvrez le devis en ligne (gratuit) réalisé par le conseiller le plus pointu sur votre destination, disponible au moment de votre demande.

2. VISUALISEZ VOTRE VOYAGE DANS VOTRE ESPACE CLIENT Quand votre devis est prêt, votre conseiller vous envoie un mot de passe à saisir dans votre espace client. Vous pouvez alors dérouler, étape par étape, le voyage qu'il a conçu pour vous. Découvrez les photos de vos hôtels, leur localisation sur un plan, des infos pratiques sur la destination et téléchargez le devis chiffré, le bulletin d'inscription, nos conditions de vente, etc. 3. VALIDEZ VOTRE INSCRIPTION Le projet vous convient, inscrivez-vous en ligne en réglant votre acompte grâce au paiement sécurisé. N'oubliez pas de consulter au préalable les rubriques infos pays (dont les formalités d'entrée) et infos santé ! Le moment venu, vous pouvez retourner dans votre espace client pour y effectuer le règlement de votre solde. 4. IMPRIMEZ VOTRE CARNET DE VOYAGE Là aussi, nous privilégions le sur mesure : vous avez le choix entre la formule “papier” préparée par nos soins ou télécharger vos documents directement sur votre ordinateur ou imprimer seulement les éléments indispensables. 5. FAITES NOUS PART DE VOS IMPRESSIONS A VOTRE RETOUR Vous rentrez de voyage. Il nous est utile de connaître vos impressions sur l'itinéraire élaboré, les hôtels sélectionnés pour vous, ainsi que vos éventuelles suggestions d'amélioration. Vous pouvez adresser un email libre à votre conseiller ou choisir de remplir notre questionnaire qualité.

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www.vdm.com

C’EST AUSSI NOS HÉBERGEMENTS EXCLUSIFS Au fil du Nil, dans le tumulte d'une médina, perdu dans les dunes ou au coeur du vieux Bahia, entrez dans un monde d'adresses pas comme les autres... Vous y trouverez confort et cachet, élégance et respect des traditions. À retrouver dans la rubrique : Nos adresses.

NOS AUTRES SERVICES Commande de brochures Listes de mariage / Listes cadeaux Infos pays Infos santé Infos sécurité Formulaires de demandes de visa Achats de devises Portrait de tous nos conseillers Liste de nos agences Abonnement à nos newsletters générales ou spécifiques : circuits accompagnés / artisanat


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CITÉS des voyageurs

Dans un cadre privilégié et un décor de bois blond rehaussé de mobiliers, de tentures ou d'objets d'artisanat, des équipes de spécialistes de chacune des destinations élaboreront avec vous les subtiles architectures de votre voyage. Mais vous y trouverez aussi librairie, boutique, expositions-ventes d'artisanat du monde, un service de listes-cadeaux et listes de mariage, un programme de conférences pour nourrir votre curiosité d'autres latitudes.

Implantées à Paris et dans certaines villes régionales, nos quinze Cités des voyageurs constituent de vastes espaces entièrement dédiés à l'univers du voyage. Franchir le seuil des Cités des voyageurs, c'est déjà partir et devenir un voyageur du monde…

En région, les Cités des voyageurs abritent à la fois une équipe Voyageurs du Monde pour le voyage sur mesure et une équipe Terres d'Aventure pour le voyage d'aventure. Le voyageur décidé s’orientera directement vers le département de la destination qu'il a choisie pour y finaliser les derniers préparatifs de son voyage. Quant au voyageur indécis, il prendra le temps de réfléchir, de s'inscrire à une conférence, de prendre connaissance de nos dernières suggestions, de se promener dans la librairie ou la boutique, de consulter librement nos brochures. Il pourra aussi confier ses hésitations à l'un de nos orientateurs dont la mission est de proposer une ou des destinations à ceux qui ne savent pas où partir. Nos conseillers voyageurs, passionnés par le pays ou la destination qu'ils représentent, sauront le guider, répondre à ses interrogations et construire avec lui le voyage de ses envies : voyage en individuel “à la carte”, voyage en circuit accompagné, voyage entièrement fabriqué “sur mesure” ou voyage “d'aventure”.

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LES CONFÉRENCES L’AGORA DE VOYAGEURS : NOUVELLE FORMULE À PARIS AVEC 6 GRANDS RENDEZ-VOUS, d’octobre à juin, autour d’un thème d’actualité. Le débat sera animé par Stéphane Khémis, co-fondateur du magazine l’Histoire, accompagné d’un éminent spécialiste (professeur, géographe, ancien ambassadeur…). Choisissez votre soirée, votre sujet parmi, par exemple, “ Un noir peut-il être président des États-Unis ? ”, “ l’Empire chinois peut-t-il éclater ? ”. Et retrouvez le calendrier, les thèmes, les modalités d’inscription sur notre site www.vdm.com. En région, c'est autour d'un cocktail que nos conférenciers évoqueront des contrées lointaines en préambule à un prochain voyage. Ces rencontres thématiques sont l'occasion de vous faire découvrir une destination ou de vous faire aborder une question liée au voyage (la photographie, les climats, la géopolitique, la santé en voyage…). Rapidement, le dialogue et les échanges passionnés prennent d'ailleurs le pas sur le cours magistral ! LES EXPOSITIONS-VENTES D'ARTISANAT 5 rendez-vous dans l’année autour d’objets rapportés d’Afrique et d’Asie, des objets ethnographiques, décoratifs, des pièces rares pour collectionneurs, mais aussi un esprit “ bazar ” avec des objets à petits prix. Nous achetons dans le respect des lois du pays, des lois internationales protégeant le patrimoine et en direct pour garantir le prix le plus juste, soucieux de l’équilibre qui permet aux artisans de continuer à vivre de leur art. Vous pouvez passer commande auprès de nos acheteurs. Vous serez averti par email ou courrier de leur prochaine destination.

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LA LIBRAIRIE / LA BOUTIQUE Ce lieu privilégié pour se documenter et préparer son voyage offre un choix exceptionnel de guides de voyages, les meilleures cartes routières françaises et étrangères. Guides de randonnée, d’escalade, de 4x4, de VTT, cartes de trekking pour tous les massifs du monde attendent les amateurs d’aventure. La librairie propose aussi des cartes marines, instructions nautiques, des livres d’ethnologie, des récits de voyage, des livres de photos, de géographie, livres d’art, d’histoire. Enfin, elle rassemble les “indispensables” à tout grand voyageur : valises, accessoires, adaptateurs électriques, produits anti-moustiques, purificateur d’eau. Plus de 14 000 références de livres et cartes, aussi disponibles en ligne sur notre site.

TROUVEZ LA CITÉ DES VOYAGEURS PRÈS DE CHEZ VOUS : PARIS • BRUXELLES • BORDEAUX • CAEN • GRENOBLE • LILLE • LYON MARSEILLE • MONTPELLIER • NANTES • NICE • RENNES • ROUEN STRASBOURG • TOULOUSE

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HÉBERGEMENTS exclusifs L’instant d’une escapade, prenez le temps d’apprécier l’intimité et le caractère de nos hébergements exclusifs en Égypte, au Maroc et au Brésil… Des hébergements de charme où l’on peut sentir vibrer toute l’âme et toute la poésie de ces pays qui nous accueillent.


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LE C A M P D ES DU N ES Le désert mythique

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Prononcez le mot “ désert ”, il déclenche souvent la même image : la silhouette de chameaux qui se détache sur fond de dunes de sable. Ajoutez tapis, coffres, et vrais lits en fer forgé à découvrir en soulevant les pans de votre tente caïdale : bienvenue au Camp des Dunes. En quittant Zagora, la rivière Draâ perd sa puissance et les oasis qui en balisent le cours deviennent de plus en plus clairsemées. C'est là, dans une des zones les plus désertiques du sud marocain, que nous avons installé ce camp et dressé des tentes dans leur

habit blanc ponctué de lignes et motifs noirs. Descente de dune pieds nus au lever du soleil, méharée un peu plus tard dans la journée, lanternes disposées au coucher du soleil dans les allées du camp jusqu’à votre tente, saveurs marocaines dans votre assiette au dîner : pourrez-vous résister ? Choisir de séjourner au Camp des Dunes, c’est choisir le meilleur du désert allié à quelques discrets emprunts à la civilisation pour vivre des moments uniques et magiques.


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LE C A M P DU D É SE RT Le désert mystique

Cette déclinaison du désert est celle de l’émotion, de l’immersion dans le sud marocain profond, atteint après avoir parcouru une piste sublime. À l’arrivée, vous retenez votre souffle : dans un décor puissant et mystique, le Camp du Désert invite à la contemplation. Situé à 4 heures de Ouarzazate, sur un relief, il offre un environnement mixte de rochers et de sables doux. La vue s’ouvre sur un horizon de plaines et de montagnes. Un erg tout proche vous invite à la balade et à l'immersion dans les dunes. Le sable y prend des teintes changeantes, jouant avec le vent et les reliefs, créant autant d’horizons étonnants. Des transferts en 4x4 permettent de découvrir oasis, villages et sites de gravures rupestres. Dans ce havre de paix, thé vert, silence et grands horizons sont servis à volonté !

RETROUVEZ NOS CAMPS NOMADES SUR WWW.CAMPS-NOMADES.COM

LE C A M P D E L ’ OA S IS Le désert lieu de vie

Aux portes de Ouarzazate, vous avez vue sur les cimes enneigées de l’Atlas tout en écoutant le murmure de la rivière. Au cœur d’une oasis, vous vivez l’expérience d’un ilot de vie au milieu du désert, parmi la population installée dans cet équilibre fragile. La traversée d’un plateau minéral et rocailleux cède progressivement aux vergers fertiles et à des villages traditionnels blottis sous leurs palmiers. Situé entre deux palmeraies, le Camp de l’Oasis permet de vivre l'immersion dans une vallée du Sud Atlas dans un décor sauvage et authentique. L'arrivée dans ce camp est un total étonnement. Des tapis, des éclairages discrets et un feu de bois la nuit, un service attentionné participent à la mise en valeur du lieu. À l'abri d'une tonnelle, confortablement installés sur des tapis et des coussins, vous observerez les sommets enneigés de l' Atlas à l'horizon, tandis que les profils des casbah sur le fond de la vallée seront autant d'invitations à la balade... ou au rêve.

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LA V I LLA N OM A D E Un riad d’exception à l’abri des regards…

RETROUVEZ LA VILLA NOMADE SUR WWW.LAVILLANOMADE.COM

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Laissez derrière vous le tumulte de la ville, l’effervescence du monde extérieur. Une porte épaisse en bois cloutée s’entrebâille dans les vieux murs de la médina. De l’agitation des souks, seul perce le murmure cristallin d’une fontaine… L’un des plus beaux riads de Marrakech vous ouvre ses portes dans un quartier populaire typique et marchand. Patio baigné de lumière, zelliges multicolores et escaliers dérobés restituent tout le charme et l’authenticité de ce lieu raffiné.

Dentelles de stuc pour les yeux, gourmandises orientales gorgées de miel pour le palais, huiles essentielles pour la peau, pépiement des oiseaux dans le patio pour les oreilles, pétales de roses et fleur d’oranger pour vos narines, les 5 sens sont à la fête dans ce lieu intime et confidentiel. Invitation à l’indolence, à la contemplation, aux délices de l’hospitalité marocaine, ce riad restauré avec soin et tenu avec cœur est devenu une halte incontournable pour découvrir Marrakech.


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LA V I LLA BA H I A Une pousada de charme à Salvador de Bahia

RETROUVEZ LA VILLA BAHIA SUR WWW.LAVILLABAHIA.COM

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L’élégante façade jaune de la Villa Bahia complète harmonieusement l’assortiment de couleurs des bâtisses du Pelourinho. Une fois l’entrée franchie, vous êtes plongé dans un havre de douceur coloniale, un voyage au temps des explorateurs portugais, une bulle de calme au cœur d’un quartier vibrionnant. Un voyage des saveurs aussi, avec l’arrivée du chef Marc Le Dantec, élève d’Olivier Roellinger. La Villa Bahia offre le choix de partager la vie joyeuse et festive du quartier ou de s’en couper un

moment derrière ses murs épais. Dans la matinée monte une clameur populaire unique, faite de musique, de gens qui s’interpellent, commercent, se parlent dans les rues, encouragent des danseurs de capoeira. Groupes de percussions répétant des heures entières, cloches se répondant d’une église à l’autre, air de guitare accompagné d’une voix sirupeuse invitant à déguster une caïpirinha en terrasse, ce brouhaha joyeux et contagieux ne s’arrête que tard dans la nuit.

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LE STEAM SHIP SUDAN Une croisière unique et hors du temps

RETROUVEZ LE STEAM SHIP SUDAN SUR WWW.STEAM-SHIP-SUDAN.COM

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Authentique vapeur construit à l’aube du XXeme siècle, le Steam Ship Sudan est habité par la mémoire du roi Fouad qui le reçut en cadeau, par celle des voyageurs Belle-Époque qui l’ont emprunté, ou de Hercule Poirot qui l’a arpenté sous la plume d’Agatha Christie… Naviguer à bord de ce bateau ne ressemble à aucune autre croisière sur le Nil. Laissezvous bercer par le mouvement régulier de sa roue à aubes, enveloppé par son charme rétro. Accoudé à la rambarde de bois blond, regardez s’effacer Louxor

tandis que seuls les minarets dépassent des bouquets de palmiers. Suivez des yeux une carriole tirée par un âne le long de la rive faisant s’envoler une multitude d’ibis blancs et d’aigrettes qui rasent l’eau et se posent au milieu de joncs vert tendre. Laissez-vous envahir par le rythme délicieusement lent d’un bateau de légende, que seules viennent interrompre des excursions quotidiennes vers les sites emblématiques de la vallée du Nil.


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LA F L Â N E USE DU N I L Le doux tempo d’une maison sur l’eau

RETROUVEZ LA FLANEUSE DU NIL SUR WWW.VDM.COM

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Bateau de charme aux allures de maison sur l’eau, la dahabieh permet une navigation traditionnelle, toute en langueur. Flanqué de deux voiles, le bateau avec seulement sept cabines, adopte le rythme nonchalant du Nil. Il peut atteindre des rives tranquilles où les grands bateaux ne peuvent accoster. De Louxor à Assouan, vous aurez l’impression de remonter le fil de l’histoire et ce périple a tout du voyage initiatique. Sur le sun deck, à l’ombre d’un velum, votre transat vous invite à

paresser, à savourer une sieste contemplative, rythmée par le spectacle des rives du fleuve, à siroter un carcadet, nez au vent. Plus tard le désert va s’installer et ce ne seront plus que roches et sables à l’infini, qui s’embraseront au coucher du soleil. À vous la visite des sites hors des périodes d’affluence, les repas autour d’un feu de bois sur les berges ou sur une île, avant de rejoindre l’intimité de votre cabine pour la nuit.

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ENGAGEMENTS VOYAGEU RS

La valeur du respect est l’un des engagements fondateurs de Voyageurs du Monde. C’est donc tout naturellement que nous inscrivons notre activité dans le respect de la terre et des hommes qui y vivent.


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DÉVELOPPEMENT

DURABLE ET TOURISME RESPONSABLE

Notre démarche s’inscrit dans le cadre des “objectifs du Millénaire pour le développement” adoptés par tous les Etats Membres des Nations Unies en 2000. Cette Déclaration fixe un cadre universel pour le développement et la recherche d’un futur partagé pour tous. Cette démarche s’inscrit dans une volonté de partage, liée à notre métier : les voyages que nous proposons s’appuient sur des valeurs de respect et d’échange et dans le même temps, beaucoup des voyages que nous construisons se déroulent dans des pays économiquement moins développés que le nôtre. Que Voyageurs du Monde participe, à son niveau, à un redéploiement des richesses ou, tout du moins à une amélioration des conditions locales de vie, c’est simplement “la moindre des choses”. De la même façon, si l’on veut continuer avec nos clients à profiter des beautés de cette planète, il nous incombe de la respecter et de participer à sa préservation. Notre démarche globale est portée par nos dirigeants et implique l’ensemble de nos collaborateurs. Notre ambition est également d’impliquer nos clients. Cette démarche se décline en trois domaines principaux : • Le social : reconnaissance et respect de chacun, formation, employabilité, salaires et avantages sociaux supérieurs aux normes du secteur, compatibilité vie professionnelle / vie privée. • L’environnemental : eau, énergie, gaz à effet de serre, déchets, systématiser le retraitement et privilégier l’utilisation de ressources durables, limiter ou corriger les impacts environnementaux de notre activité. • L’équité Nord / Sud : être attentif au redéploiement

des revenus issus du voyage. Développer l’impact en emplois locaux de nos voyages à destination des “pays du Sud” et réagir lorsqu’on le peut aux effets pervers induits par le tourisme. Pour chacun de ces domaines, notre objectif est de décliner des actions concrètes et de mesurer nos réalisations dans trois dimensions : • Dans nos entreprises en France. • Dans nos filiales à l’étranger (réceptifs et hébergements exclusifs). • Chez nos fournisseurs et partenaires voyage (en France et à l’étranger). Le champ d’intervention ainsi défini est très vaste et nous n’avons aucune prétention ! Nous savons que nous aurons beaucoup à faire et que même dans des domaines sur lesquels nous pensons être déjà avancés, nous pourrons toujours nous améliorer. Pour ce faire, nous avons fait le choix de partir d’études réalisées par des experts extérieurs à l’entreprise reconnus dans leur domaine mais aussi de nous appuyer sur les voyages de nos collaborateurs, les initiatives de nos prestataires et les suggestions de nos clients. Sur ces bases, nous définissons des plans d’actions et nous nous engageons à communiquer régulièrement sur leurs avancées et leurs résultats. Mais nous sommes aussi persuadés que cette démarche, parce qu’elle s’inscrit sur le long terme et qu’elle s’appuie sur nos convictions profondes, ne sera pas vaine.

POUR CONNAITRE NOS ACTIONS DÉJÀ RÉALISÉES ET NOS PROJETS EN COURS, RENDEZ-VOUS SUR WWW.VDM.COM RUBRIQUE DÉVELOPPEMENT DURABLE.

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LU T T E R

CONTRE LE RÉCHAUFFEMENT

CLIMATIQUE Les deux principaux gaz à effet de serre (GES) sont le gaz carbonique (CO2), qui contribue à l’effet de serre à une hauteur de 60% et le méthane (CH4). Cependant, tandis que le méthane n’a qu’une faible durée de vie dans l’atmosphère, le gaz carbonique y demeure pendant plus d’un siècle. Les gaz à effet de serre sont la principale cause identifiée du réchauffement climatique de la planète.

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Le secteur des transports est celui où les émissions de GES augmentent le plus rapidement. L'intensification des déplacements, leur fréquence et l'utilisation intensive des véhicules en sont les principales causes. Le transport aérien, comme le transport routier, émet de grandes quantités de gaz à effet de serre. Les améliorations techniques des appareils ne suffisent pas à compenser la forte croissance constatée du trafic ces dernières décennies. Si le secteur du transport aérien ne représente aujourd’hui “que” 3% des émissions mondiales des GES, sa croissance double tous les 10 ans et si rien n’est fait, le transport aérien représentera en 2050 entre 10 et 20% des émissions mondiales. Malgré cela, le transport aérien n'est pas, pour le moment, soumis aux engagements du protocole de Kyoto. Et contrairement au carburant automobile ou au fioul de chauffage, le kérosène n'est soumis à aucune taxe. Parallèlement, afin de limiter le réchauffement climatique à 2° Celsius, le Plan Climat de l’Union Européenne préconise un objectif de 20% de réduction des émissions de GES d’ici à 2020.


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Nous devançons cette échéance, et faisons en sorte de compenser ceci dès 2008, dans sa totalité pour ce qui concerne les déplacements de nos collaborateurs, et à hauteur de 20% pour ce qui résulte des voyages de nos clients. S’il n’est pas souhaitable d’arrêter le voyage par avion, il est possible de s’engager concrètement dans “l’annulation” des effets des gaz émis ou dans la “compensation” de ceux-ci, c'est-à-dire : • Dans le premier cas, créer des “puits de carbone” comme par exemple la plantation d’une forêt puisque l’arbre en période de croissance absorbe plus de co2 qu’il n’en rejette. • Dans le second cas, participer volontairement à hauteur du coût de son émission de co2 à des projets de développement solidaire permettant d’économiser des émissions de co2 par ailleurs. Voyageurs du Monde intervient sur ces deux leviers d’actions : • “Annulation” systématique des effets d’une partie de vos émissions : dans le cadre d’un voyage en individuel nous avons intégré une contribution correspondant à 1/4 de tonne de GES par passager sur un itinéraire aérien et terrestre en

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Europe et au Maroc, et d’1/2 tonne de GES par passager pour le reste du monde. Cette contribution sera utilisée dans sa totalité dans le cadre d’un projet de reforestation à Madagascar ou au Cambodge mené en partenariat avec un grand professionnel forestier et opérationnel en 2009. • Compensation volontaire au-delà : nous vous proposons à titre individuel d’aller au-delà de la contribution intégrée. Vous pourrez sur le site www.co2solidaire.org calculer le coût de l’émission de co2 de la totalité de votre trajet en avion, prendre connaissance des projets de développement solidaire soutenu par le GERES (Groupe Energies Renouvelables Et Solidarité) et participer à ces projets à hauteur de vos émissions de co2. Ce don permet l’attribution d’un reçu fiscal et est déductible à 65% de votre impôt.

Si vous souhaitez plus de précisions sur ces principes de compensation, nos conseillers voyageurs et notre service-clients pourront vous répondre.

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NOTRE SOUTIEN À

UNITAID En 2000, les membres des Nations unies se sont mis d’accord pour définir les “Objectifs du Millénaire pour le développement” dont les buts principaux sont de diviser par deux l’extrême pauvreté dans le monde (1 milliard d’êtres humains vivent avec moins de 1 dollar par jour), de prévenir et lutter contre le sida, le paludisme et la tuberculose, et de mettre à l’école primaire tous les enfants du monde d’ici à 2020.

L'aide publique au développement est aujourd'hui insuffisante pour réaliser ces objectifs. Il faut donc de nouvelles ressources plus stables et plus prévisibles afin d'améliorer les conditions de vie des habitants des pays en développement. C'est dans cette perspective qu'a été créée, en 2006, la “facilité internationale d'achat de médicaments” contre le sida, la tuberculose et le paludisme : UNITAID. Aujourd'hui, plus de trente pays se sont engagés à mettre en œuvre une contribution de solidarité sur les billets d'avion essentiellement consacrée au financement d'UNITAID. Ils ont ainsi ouvert une démarche citoyenne mondiale, une fiscalité internationale pour réguler la “mondialisation” : en prenant son billet, chacun contribue à réduire les déséquilibres engendrés par cette mondialisation. Des discussions très avancées devraient prochainement permettre aux principales centrales d’achat de billets d’avion de proposer cette

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contribution volontaire lors de toute réservation aérienne, en dehors des 30 pays engagés. Le fonctionnement d'UNITAID est simple et transparent : aucune bureaucratie n'a été créée puisqu'elle est hébergée par l'OMS et sa gestion contrôlée par les pays bénéficiaires et les ONG partenaires. Les frais de gestion sont réduits à 3% des sommes collectées. Grâce aux 300 millions de dollars récoltés en 2007, UNITAID a déjà engagé des actions en faveur de 100 000 enfants séropositifs en Afrique et en Asie, de 65 000 malades du sida réfractaires aux premiers traitements, de 150 000 enfants touchés par la tuberculose et fournira 12 millions de nouveaux traitements contre le paludisme. La mobilisation internationale permet d'ores et déjà d'envisager un budget de 500 millions d'euros pour 2009.

Pour en savoir plus : www.unitaid.eu


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COMBATTRE L’EXPLOITATION SEXUELLE DES ENFANTS Nous partageons la même conception du voyage : pour vous qui partez comme pour ceux qui vont vous recevoir, il s’agit d’un moment d’échanges culturels, d’enrichissement personnel et de compréhension du monde.

LES 8 OBJECTIFS DU MILLÉNAIRE 1. RÉDUIRE L’EXTRÊME PAUVRETÉ 2. ASSURER L’ÉDUCATION PRIMAIRE POUR TOUS 3. PROMOUVOIR L’ÉGALITÉ DES SEXES ET L’AUTONOMISATION DES FEMMES 4. RÉDUIRE LA MORTALITÉ DES ENFANTS DE MOINS DE CINQ ANS 5. AMÉLIORER LA SANTÉ MATERNELLE 6. COMBATTRE LE SIDA, LE PALUDISME ET AUTRES MALADIES 7. ASSURER UN ENVIRONNEMENT DURABLE 8. METTRE EN PLACE UN PARTENARIAT MONDIAL POUR LE DÉVELOPPEMENT La réflexion sur le développement durable menée par Voyageurs du Monde est donc régulièrement mise en perspective avec ces huit objectifs.

Malheureusement, les décalages de revenus et, reconnaissons-le, l’existence d’une demande émanant de certains touristes, ont entraîné le développement dans beaucoup de pays dans le monde de véritables réseaux d’exploitation sexuelle, notamment des enfants. Nous combattons résolument et fermement cette situation et nous vous garantissons que tous les prestataires avec qui nous travaillons refusent toute situation présentant la moindre ambiguïté sur ce sujet. Nous disposons aujourd’hui d’un véritable arsenal juridique pour agir : Les législations française et européenne mais aussi des traités de coopération et d’extradition avec la plupart des pays du Sud permettent désormais de condamner toute personne coupable d’atteinte sexuelle à l’égard d’un enfant soit dans le pays où est commis le crime sexuel, soit dans le pays d’origine de la personne coupable. Nous avons par le passé été amenés à agir contre des personnes en Égypte, au Maroc et au Cambodge et d’expérience, nous savons que cette crainte de la condamnation est la seule qui freine les pédophiles et les touristes sexuels occasionnels. Mais notre combat a besoin de vous : si vous êtes témoin sur place d’une situation d’exploitation sexuelle d’un enfant soit par un touriste, soit par un résident autochtone ou étranger au pays, contactez directement notre Directrice des relations clients, Myriam Lallemand (mlallemand@vdm.com ou 01 42 86 17 53). Grâce à votre vigilance, nous agirons et porterons plainte à chaque fois que nous le pourrons. Si vous souhaitez de plus amples informations sur les moyens de combattre l’exploitation sexuelle des enfants dans le monde, vous pouvez consulter les sites suivants : www.ecpat-france.org www.tourisme.gouv.fr

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Agir pour un Tourisme Responsable

L A C H A RT E É T H I Q U E DU VOYAGEU R

Deux mondes se rencontrent à chaque fois qu’une personne se déplace d’un pays à l’autre. Voyageur, touriste, découvreur, nous sommes tout cela tour à tour. Mais, sans l’ombre d’un doute, nous sommes toujours un invité. Les pays que nous visitons avec tant de plaisir sont nos hôtes. Tout le bonheur d’un voyage peut reposer sur cette relation parfois si délicate.

Nombreuses sont les façons de voyager, d’appréhender d’autres environnements, mais inévitablement nous laissons des traces sur notre passage. Chaleureuses, généreuses, discrètes, dangereuses et inaltérables parfois. Nous apprenons un peu plus à l’occasion de nouveaux voyages. Chaque région est différente et, pourtant, nous sommes souvent confrontés aux mêmes interrogations, doutes, et à nos propres certitudes. Nous avons souhaité rassembler au sein d’une CHARTE ÉTHIQUE DU VOYAGEUR ce qui nous semble le plus représentatif des comportements ou des attitudes à encourager. Apprendre à découvrir d’autres cultures sans pour autant les juger, faire confiance à son bon sens et garder en tête quelques conseils, tout cela nous apparaît comme le gage d’un beau voyage mais aussi d’un développement durable de notre planète.

REMERCIEMENTS/DIFFUSION Nous tenons à remercier ici tous ceux qui ont participé à l’élaboration de ce texte. Sa diffusion est strictement réservée aux membres de l’Association “Agir pour un Tourisme Responsable” (ATR) ayant obtenu le label “Tourisme Responsable” délivré par Afaq/Afnor ou en cours de labellisation. Cette diffusion est une des conditions parmi beaucoup d’autres pour obtenir ce label. Ce texte n’a pour nous qu’une vocation pédagogique. Les propositions faites et les “conseils” donnés ne sont finalement que le rassemblement et la mise en forme de notions que vous connaissez tous. Nous pensons néanmoins que ce petit rappel ne peut être que bénéfique. Bonne lecture et surtout bon voyage !

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LE RESPECT EST LE GAGE D’UNE MEILLEURE RENCONTRE L’un des attraits du voyage tient à la diversité des peuples et des cultures rencontrés. Or, chaque culture, religion et mode de vie est soumis à des règles et à des traditions qu’il convient de respecter et de comprendre, plutôt que de juger. Le voyage ne se conçoit pas sans respect et humilité vis-à-vis des personnes, des biens, de la culture et du mode de vie du pays visité. Ce respect se traduit par des attitudes simples, au jour le jour.

• Chaque pays vit selon un rythme qui lui est propre. Dans certains cas, la hâte et l’impatience ne sont pas les meilleurs moyens de s’attirer la sympathie. • Les tenues trop moulantes, trop dénudées, trop ostentatoires ou trop décontractées sont, dans certains pays, susceptibles de choquer. Il en va de même des codes régissant les contacts corporels (caresser la tête d’un enfant, serrer la main d’une femme pour un homme, s’asseoir à côté d’une femme, s’embrasser en public, montrer quelqu’un du doigt…). • Une bonne photo se fait avec son sujet, pas contre lui. Les photographes ont tout à gagner à prendre le temps d’établir un climat de confiance, à demander l’autorisation de filmer ou de photographier (auprès des parents pour les enfants) et à se conformer aux éventuels refus. • Il est préférable de ne promettre d’envoyer des photos aux personnes photographiées que si on est certain de pouvoir

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respecter son engagement (y compris dans le cas où une contrepartie ou une rétribution serait demandée). L’usage du polaroïd permet d’honorer sa promesse immédiatement. • Respecter les vaccinations conseillées permet d’éviter l’introduction de maladies dans le pays visité. Il est important d’utiliser les traitements antipaludéens en respectant les recommandations de l’OMS : les surdoser présente le risque d’augmenter la résistance des souches au détriment des populations locales. • Le tourisme sexuel est une atteinte à la dignité humaine condamnée par les lois. Au premier abord, il ne ressemble pas toujours à la prostitution. Nombreux sont les exemples de voyageurs qui rentrent de tel ou tel pays émerveillés de la “fantastique liberté sexuelle” (!) de ses habitants, sans même réaliser qu’elle n’est motivée que par la misère ambiante.


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L’ARGENT, LES BIENS, LA NOURRITURE, N’ONT PAS PARTOUT LA MÊME VALEUR

La différence de niveau de vie entre le voyageur et la population du pays d’accueil, lorsqu’elle existe, peut être à l’origine d’incompréhensions et de dérives. Être accueilli dans un village ou une famille équivaut dans certains cas à un grand sacrifice pour les communautés locales. Ce qui est offert au voyageur, tout comme ce qu’il offre, doit être mesuré en valeur locale.

• Dons et cadeaux ne sont pas des gestes innocents. Ils peuvent parfois prendre une connotation condescendante, méprisante ou déplacée (jeter par exemple des pièces ou des bonbons à des enfants afin de s’en débarrasser…). Les cadeaux, dons et pourboires trop importants, compte tenu du niveau de vie général du pays visité, déstabilisent les équilibres économiques locaux. Les enfants qui reçoivent de l’argent pour des photos ou parce qu’ils mendient ne sont plus scolarisés, gagnent plus d’argent que leur père : ceci peut créer d’importantes distorsions dans les structures familiales (non-respect du père et des anciens). • Certains dons peuvent s’avérer dangereux lorsqu’ils sont distribués au hasard, notamment les médicaments. Les hôpitaux et dispensaires, lorsqu’ils existent, sont souvent plus à même de les gérer. De la même façon, les bonbons et sucreries ont des conséquences longtemps après notre passage (caries dentaires).

• Un appareil photo ou simplement une paire de chaussures peuvent être l’équivalent de plusieurs mois ou d’années de salaire aux standards du pays visité. Les exhiber ou les traiter sans ménagement peut s’avérer choquant ou être mal compris. • Le marchandage fait culturellement partie de la tradition commerciale de certains pays. S’y refuser est souvent mal interprété et peut contribuer à l’augmentation du coût de la vie. En revanche, il ne faut pas oublier que des sommes dérisoires pour le visiteur peuvent être d’une grande importance pour celui qui les reçoit. • En règle générale, les voyageurs doivent se garder d’abuser de la tentation de populations démunies à vendre des objets sacrés, traditionnels, ou faisant partie du patrimoine du pays (sauf s’ils sont fabriqués à la seule fin d’être vendus aux touristes).

• Utiliser les hôtels locaux plutôt que les chaînes hôtelières d’état ou étrangères, les transports locaux, les services rémunérés des communautés locales (guides, cuisiniers, muletiers, porteurs, ménage…) est souvent le meilleur moyen de les faire bénéficier directement de l’argent du tourisme.

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SEULE RESTE L’EMPREINTE DE NOS PAS L’espace naturel et les sites culturels sont souvent les principales richesses touristiques d’un pays et la première motivation des voyageurs qui s’y rendent. Les voyageurs ont donc une responsabilité vis-à-vis de l’environnement du pays d’accueil.

• Les voyageurs se doivent d’éviter de laisser derrière eux leurs déchets, quels qu’ils soient. Tous les moyens (emballages biodégradables, etc.) permettant de limiter les déchets nés du tourisme doivent être utilisés. Mieux vaut limiter, dans ses bagages, les emballages qui devront être laissés sur place. • Il est préférable de rapporter avec soi les déchets non-destructibles (sacs plastiques, piles et batteries, etc.) après un voyage dans un pays ne disposant pas d’infrastructure d’élimination des déchets. • Certains déchets (papiers, papier hygiénique, etc.) peuvent être facilement brûlés, bien que, dans certaines cultures, le feu ait un rôle sacré, et il peut s’avérer choquant de l’utiliser pour détruire les déchets. Il faut en règle générale se renseignersur les comportements locaux de gestion des déchets. Dans certaines régions, les boîtes de conserves peuvent être, par exemple, laissées aux populations locales qui les recyclent en bijoux ou objets utilitaires. •Il estpréférable danscertainesrégionsd’utiliserdu gazou d’autres moyens de combustion peu consommateurs de bois pourfaire sa cuisine. Si aucune solution de cuisine au gaz n’est possible, mieuxvautavoirrecours au bois morttrouvé au sol. Le charbon de bois est grand consommateur d’arbres verts et vivants. • Certains écosystèmes fragiles imposent le respect de précautions particulières : ne pas sortir des sentiers ou conduire hors-piste, limiter le piétinement, ne pas utiliser de moyens de locomotion à moteur, etc.

• L’observation des animaux ne doit pas modifier leur comportement naturel et déranger leur vie quotidienne. Il est préférable de garder une distance que les animaux considèrent comme sûre et d’éviter de faire trop de bruit. • Les équipes locales qui vous guident dans l’observation animale sont parfois prêtes, pour de l’argent ou pour faire plaisir, à ne pas respecter ces règles. Alors que l’observation d’un animal non perturbé est finalement plus intéressante que celle d’un animal stressé par votre proximité. • Nourrir les animaux modifie leur régime alimentaire et peut être dangereux. Les singes deviennent ainsi agressifs et voleurs, par exemple. • Il estrecommandé de ne pasutiliserde magnétophonesou autres appelantspourattireretobserverla faune, etde ne pastoucherles animaux, tant pour leur santé que celle des êtres humains. • Éviter de pêcher dans les lacs ou mers où certaines espèces sont rares ou en voie de disparition. • Il estimportantde respecterlesréglementationsen vigueurdans les réserves ou parcs naturels. Payer les taxes d’entrées ou de séjourpermetla conservation etla préservation dessites. Exigerle reçu de ces taxes permet d’éviter le détournement de ces fonds. • Les accords pour la protection des espèces (CITES) – qui visent à protéger plus de 2 500 espèces d’animaux et 30 000 espèces de plantes menacées – interdisent le commerce de peaux, d’ivoire, d’écailles, de coraux, de coquillages, de même que l’importation d’animaux exotiques vivants. • L’eau potable est parfois une denrée rare qu’il faut utiliser avec parcimonie et éviter de polluer. Les voyageurs doivent préférer autant que possible les lessives sans phosphates, les savons et détergents biodégradables, faire leurs lessives et toilette en aval des habitations et à distance des points d’eau potable. • Il vaut toujours mieux obtenir l’autorisation pour utiliser le puits ou la pompe d’un village et ne pas se laver à proximité, même si les habitants le font.

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LE PATRIMOINE CULTUREL INSCRIT L’HISTOIRE DES GÉNÉRATIONS FUTURES Le patrimoine culturel de chaque pays est unique et irremplaçable. Il requiert une attention particulière et des soins qualifiés, ainsi qu’une action préventive contre le risque de détérioration et de destruction. Le défi n’est pas seulement de préserver cet héritage aujourd’hui, pour notre génération, mais aussi de le sauvegarder pour celles qui nous suivront. Au rang des principales causes de dégradation de ce patrimoine extrêmement vulnérable figurent les restaurations inappropriées, la pollution, les intempéries et l’impact du tourisme. De simples gestes, comme caresser de la main une statue de marbre ou une fresque, provoquent un désastre quand ils sont répétés des milliers de fois par des visiteurs plus ou moins avertis. Ces sites sont inaltérables, pense-t-on et, puisqu’ils ont survécu pendant des siècles, ils sont éternels… Rien n’est moins vrai ! En voyage, gardez cette pensée à l’esprit. Si cette conservation requiert l’intervention de spécialistes, des gouvernements locaux et d’institutions internationales (telles l’UNESCO, l’ICCROM), elle présuppose aussi un effort collectif et une prise de conscience individuelle.

TOUT EN JOUISSANT DE CE PATRIMOINE, ÉVITEZ : • de dégrader les oeuvres d’art, les sites ou les monuments, notamment par des graffitis souvent ineffaçables • d’acheter des objets ou des vestiges qui proviendraient éventuellement de sites pillés • de prélever des objets archéologiques ou culturels à valeur historique ou symbolique unique • de rapporter des "souvenirs" qui font partie du patrimoine naturel, y compris sous-marin • de déplacer pierres et objets • d’escalader les sites • de heurter les parois décorées de fresques avecvotre sacà dos • de déposer des détritus et de laisser des ordures derrière vous, … et veillez à respecter les mesures prises par les autorités gouvernementales en matière de régulation des flux touristiques ou d’entrée sur les sites, ainsi que les politiques de mise en valeur, les travaux de restauration et de préservation des monuments".

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L’INSCRIPTION ET L’ACOMPTE

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE :

Pour vous inscrire, merci de nous retourner votre devis paraphé, les conditions générales et particulières paraphées ainsi qu’un exemplaire de votre bulletin d’inscription (BI) signé, accompagné d’un acompte de 35 % du montant total des prestations (rubrique du BI) ou de la somme prévue dans certains cas particuliers (art.1.1 des conditions particulières de vente). Tous ces éléments sont indispensables pour que nous puissions enregistrer votre inscription. Pour simplifier ces démarches, vous pouvez effectuer votre inscription en ligne via notre site web (paiement sécurisé) sur www.vdm.com

Reproduction littérale des articles R. 211-5 à R.211-13 du Code du Tourisme conformément à l’article R 211-14 du Code du Tourisme. Art. R. 211-5 Sous réserve des exclusions prévues aux a et b du deuxième alinéa de l'article L. 211-8, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par la présente section. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l'acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l'adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés. La facturation séparée des divers éléments d'un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par les dispositions réglementaires de la présente section. Art. R. 211-6 Préalablement à la conclusion du contrat et sur la base d'un support écrit, portant sa raison sociale, son adresse et l'indication de son autorisation administrative d'exercice, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l'occasion du voyage ou du séjour tels que : 1° La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports ; 2° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d'accueil ; 3° Les repas fournis ; 4° La description de l'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ; 5° Les formalités administratives et sanitaires à accomplir en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d'accomplissement ; 6° Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ; 7° La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d'information du consommateur en cas d'annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt-etun jours avant le départ ; 8° Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d'acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ; 9° Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l'article R. 211-10 ; 10° Les conditions d'annulation de nature contractuelle ; 11° Les conditions d'annulation définies aux articles R. 211-11, R. 211-12 et R.211-13. 12° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties souscrites au titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle des agences de voyages et de la responsabilité civile des associations et organismes sans but lucratif et des organismes locaux de tourisme. 13° L'information concernant la souscription facultative d'un contrat d'assurance couvrant les conséquences de

VOUS POUVEZ RÉGLER :

1 | Dans toutes nos agences : par carte bancaire, ou chèque, ou espèces /chèques cadeaux du groupe Voyageurs du Monde dans la limite prévue à l’article L.112-8 du Code monétaire et financier. 2 | Par correspondance : • par chèque libellé à l’ordre de Voyageurs du Monde accompagné du bulletin d’inscription (pour l’acompte) • par carte bancaire sous réserve de remplir et signer le formulaire d’autorisation de prélèvement pour l’acompte et pour le solde figurant sur la fiche d’inscription. L’autorisation de prélèvement pour le solde impliquera un prélèvement automatique du montant du solde de votre voyage à 35 jours du départ. 3 | Depuis notre site www.vdm.com et par carte banquaire, rubrique "Espace Clients", en saisissant le code identifiant et votre mot de passe indiqués sur votre devis. ATTENTION • Votre inscription est à moins de 35 jours du départ ?

Vous devez régler la totalité du montant du voyage. • Votre inscription est à moins de 15 jours du départ ?

Seul un règlement en espèces ou par carte bancaire est admis. • Pour toute inscription, n’oubliez pas de préciser les nom et

adresse de chaque participant. LA FACTURE (CONFIRMATION D’INSCRIPTION)

Nous vous remettons ou vous faisons parvenir une facture, qui confirme votre inscription. NB : sur ce document est indiqué le nom de votre interlocuteur. Celui-ci reste à votre disposition pour vous renseigner jusqu’à votre départ. LE SOLDE DE VOTRE VOYAGE

Vous nous faites parvenir le solde de votre voyage, sans relance de notre part, au plus tard 35 jours avant le départ en mentionnant le numéro de votre dossier.

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certains cas d'annulation ou d'un contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie. 14° Lorsque le contrat comporte des prestations de transport aérien, l’information, pour chaque tronçon de vol, prévue aux articles R.211-15 à R.211-18. Art. R 211-7 L’information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d’en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quels éléments. En tout état de cause, les modifications apportées à l’information préalable doivent être communiquées par écrit au consommateur avant la conclusion du contrat. Art. R.211-8 Le contrat conclu entre le vendeur et l'acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l'un est remis à l'acheteur, et signé par les deux parties. Il doit comporter les clauses suivantes : 1° Le nom et l'adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l'adresse de l'organisateur ; 2° La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates ; 3° Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates, heures et lieux de départ et de retour ; 4° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d'accueil ; 5° Le nombre de repas fournis ; 6° L'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ; 7° Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ; 8° Le prix total des prestations facturées ainsi que l'indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l'article R.211-10 ; 9° L'indication, s'il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d'atterrissage, de débarquement ou d'embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu'elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ; 10° Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; en tout état de cause, le dernier versement effectué par l'acheteur ne peut être inférieur à 30% du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ; 11° Les conditions particulières demandées par l'acheteur et acceptées par le vendeur ; 12° Les modalités selon lesquelles l'acheteur peut saisir le vendeur d'une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par lettre recommandée avec accusé de réception au vendeur, et signalée par écrit, éventuellement, à l'organisateur du voyage et au prestataire de services concernés ; 13° La date limite d'information de l'acheteur en cas d'annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7° de l'article R. 211-6 ;

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14° Les conditions d'annulation de nature contractuelle ; 15° Les conditions d'annulation prévues aux articles R. 211-11, R. 211-12 et R. 211-13 ; 16° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur ; 17° Les indications concernant le contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation souscrit par l'acheteur (numéro de police et nom de l'assureur), ainsi que celles concernant le contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l'acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus ; 18° La date limite d'information du vendeur en cas de cession du contrat par l'acheteur ; 19° L'engagement de fournir, par écrit, à l'acheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes : a) Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d'aider le consommateur en cas de difficulté, ou, à défaut, le numéro d'appel permettant d'établir de toute urgence un contact avec le vendeur ; b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l'étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d'établir un contact direct avec l'enfant ou le responsable sur place de son séjour. 20° La clause de résiliation et de remboursement sans pénalités des sommes versées par l’acheteur en cas de non respect de l’obligation d’information prévue au 14° de l’article R.211-6. Art. R.211-9 L'acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n'a produit aucun effet. Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d'informer le vendeur de sa décision par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu'il s'agit d'une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n'est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur. Art. R.211-10 Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l'article L. 211-13, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu'à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s'applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l'établissement du prix figurant au contrat. Art. R.211-11 Lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat tel qu'une hausse significative du prix et lorsqu’il méconnaît l’obligation d’information mentionnée au 14° de l’article R. 211-6, l'acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement

subis, et après en avoir été informé par le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception : - soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ; - soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l'acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ. Art. R. 211-12 Dans le cas prévu à l'article L. 211-15, lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l'acheteur par lettre recommandée avec accusé de réception ; l'acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ; l'acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette date. Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d'un accord amiable ayant pour objet l'acceptation, par l'acheteur, d'un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur. Art. R. 211-13 Lorsque, après le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve dans l'impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l'acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis : - soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l'acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ; - soit, s'il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l'acheteur pour des motifs valables, fournir à l'acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties. Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non respect de l’obligation prévue au 14° de l’article R.211-6. Conditions générales de vente mises à jour le 30.08.2007 Voyageurs du Monde S.A. au capital social de 3 691 510 euros 55, rue Sainte-Anne, 75002 Paris Tél. : 0892 23 56 56 (0,34 € ttc/mn) Fax : 01 42 86 17 88 RCS Paris 315459016 Licence d’Etat N°075950346 Assurance Responsabilité Civile et Professionnelle : GAN Eurocourtage n°86 342 744 4-6, Avenue d’Alsace, 92033 La Défense Cedex Garantie financière : Association Professionnelle de Solidarité 15, avenue Carnot 75017 Paris

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