Issuu on Google+

Курс Design management 2011 преп.Сташенко М. Г. Проект “Дару-Дар”, группа «Добрый Бобр»


Цели и задачи проекта:

Заработать $ )) всеми возможными способами))

•Социальные трансформации за счет новых интернет-технологий •Расширить географию проекта •Сделать мир лучше


Проблемы Нет понимания как привлечь новых пользователей

Нет четкого позиционирования

Нет работающей бизнес модели

Проект не является коммерчески успешным


Действующая бизнес модель Операции:

Value Proposition

Клиент

Аренда сервера 15 000 Аренда офиса + 45 000

Медийное агенство

Cash out

Cash in

60 000 rb

Аудитория сайта 70% женщины, 20 - 35 лет, домохозяйки с детьми 350 000 зарегестрированных 100 000 активных

100 000 rb


Ключевая значимость проекта для пользователей:

Удовольствие от дарения / получения даров

Сообщество / общение (судя по ответам пользователей, им действительно в кайф на встречи сообщества ходить)

Кодекс поведения - участие в сообществе становится похожим на определенную игру, это затягивает


Ключевая значимость проекта для общества: •У людей развивается правильное отношение к вещам Дару Дар учит людей дарить -

Меняется взгляд на жизнь


Ключевая значимость проекта для бизнеса: •Уникальная рекламная площадка. Возможность таргетировать аудиторию с большим % попадания (например таргет: женская аудитория - мамы-домохозяйки) •Площадка для поддержания лояльного отношения к бренду, при условии грамотной рекламной кампании


Интервью: 1. Почему вы в сообществе? 2. Сколько времени вы здесь проводите? 3. Какие дары дарите? Какие получаете? 4. Поддерживаете ли отношения с теми кому дарили/кто дарил? 5. Участвуете в ОВ? 6. Удобен ли сайт? 7. Как относитесь к рекламе на сайте? 8. Чем полезно сообщество? 9. Какие мотивы приводят в сообщество?


“Я захожу урывками, то есть непостоянно, но в выходной день, например, могу часик просидеть”

Анализ ответов: •Проводят на сайте от 5 минут до нескольких часов, последнее случается редко. •Дарят и получают что хотят •Часто поддерживают отношения и становятся друзьями; •Ходят на общие встречи; •Считают что сайт неудобен новичкам и не только; •К рекламе относятся с негативом, и в то же время с пониманием? ссылками не пользуются!!

Цитаты: Рекламу не видела давно, у меня фильтры стоят. Вообще отношусь с пониманием, зная финансовые проблемы разработчиков. С точки зрения обычного пользователя она конечно раздражает. Времени провожу сейчас мало, но раньше была здесь постоянно т.к. много дарила и была смотрителем.


Считают что сайт неудобен новичкам и не только... А через facebook можно зарегиться?


Trand Map Для оставления trend map мы выбрали три основных направления: Личность, общество, бизнес Бизнес интеграция бизнеса например: весел фермер+кока кола; профиль как приложение к резюме при поиске работы; скорость разработки системы и обновлений возрастает;

Общество Более серьезное отношение к соц сетям; Синхронизация сервисов: например: google+ Facebook; скорость передачи информации: синхронизация соц. сетей между собой; Реальность=виртуальность;

Личность Сообщества по интересам; развлечения: игры, кино, муз; развитие и обучение; средства общения, видео-конференции


New Proposition На данный момент 70% аудитории интернет портала «Дару Дар» составляют женщины. Для создания 100% таргетированного рекламного канала, необходимо повысить интерес женской аудитории, путем предложения уникального тематичного контента и «очистки» канала от “непрофилированных” пользователей. Портрет пользователя: - Женщина – 25-35 лет, активный пользователь сервиса. Домохозяйка с ребенком - много свободного времени или работающая. C уровнем дохода – 15 тыс. – 35 тыс. руб./мес. Это современная женщина, интересующаяся традиционными женскими темами - модой, красотой, здоровьем, психологией, темами любви и секса.


Новая бизнес модель VALUE PROPOSITION Клиенты

Партнеры/поставщики Банк, инвесторы

- Типичные бонусные сайты (mnogo.ru) - Медийные агенства - Рекламодатели женских товаров - Купонные сайты

Активы: - Компьютеры, ПО – 300 тыс.руб./ в год Структура операционной деятельности/затрат:

- Менеджер по ведению проектов

Команда разработчиков «Дару Дар» 5 чел/50 тыс руб./месс. = 250 тыс руб./мес. - Менеджер по ведению проектов – 100 тыс. руб./мес. - «Производство» уникального контента 300 тыс. руб. /мес. - Аренда офиса – 50 тыс./руб. /месс. - Активные пользователи «Дару Дар» бесплатно

ОБЩАЯ СТРУКТУРА ЗАТРАТ8,7 млн.руб./1 год CPL – 8,7 руб. за 1 чел.

Женщина – 25-35 лет, активный пользователь сервиса. Домохозяйка с ребенком - много свободного времени или работающая с уровнем дохода – 15 тыс. – 35 тыс. руб./мес.

1000 000 чел.

МОДЕЛЬ ДОХОДНОСТИ – 8,7 млн. * 5 = 43,5 млн.руб./год


Клиенты: Рекламодатели различных женских товаров и услуг: «Косметика и парфюмерия», «Уход за волосами», «Уход за телом», «Одежда и аксессуары», «Автомобили», «Часы», «Услуги медицинских учреждений», «Ювелирные изделия», «Бытовая техника», «Бытовая химия», «Образование и карьера», «Досуг и отдых», «Путешествия и туризм», «Товары для детей» и т.д. Типичные бонусные сайты пример www.mnogo.ru Сайты реализущие партнерские программы Медийные агентства – агентства обслуживающие крупных производителей товаров и рекламы. Купонные сайты – groupon.ru, http://vigoda.ru/, http://www.kupikupon.ru/ , http://citycoupon.ru/, www.kupibonus.ru, http://bigbuzzy.ru/ и др.


Производственная инфраструктура Для развития и поддержания интернет портала «Дару Дар» по новой концептуальной стратегии необходимо предусмотреть следующие операционные единицы: Команда разработчиков «Дару Дар» - 5 чел. Уровень - аккаунт Менеджер по ведению проектов – специалист в сфере женского тематического контента. Имеющий опыт работы по поиску, генерации и поддержанию на сайте актуальных женских рубрик: - интернет статьи – мода, уход, все о нем, все о ней, психология, секс, домашний уют, красота и здоровье, стиль жизни и т.д. - мастер-классы


Производство уникального контента: Организация тематических мероприятий, встреч, привлечение авторов статей Аренда офиса – для эффективной работы команды специалистов и оперативному функционированию компании необходимо единое комфортное пространство, для размещения всех специалистов в одном помещении. Активные пользователи «Дару Дар» - волонтерская деятельность участников портала с поощрением в виде бонусов и рейтинга на сайте. Партнеры/поставщики - Лица и организации, инвестирующие средства в операционную деятельность компании на партнерских условиях Банки, инвесторы.


Пример воронки продаж трафика «Дару Дар» Генерация спроса портала «Дару Дар» PR Маркетинг

Кол-во пользователей – 1 000 000 чел.

Кол-во кликов на баннер – 200 тыс.чел.

Регистрация пользователей на сайте mnogo.ru -50 тыс.чел

Продажа услуги – 10 тыс. чел.


Пример Стоимость услуги = 4 тыс. руб. Клиентов - 10 тыс. ИТОГО = 4 тыс.руб. * 10 тыс. клиентов = 40 млн. руб. Продаем 1 клик = 20 руб. ИТОГО 20 млн. руб. ПРИБЫЛЬ = 40 млн.руб. – 20 млн. руб. затрат на клик = 20 млн. руб. Стоимость привлечения 1 пользователя портала «Дару Дар» CPL (оплата за привлеченного клиента в интернет-маркетинге) сумма затрат на операционную деятельность компании разделенная на кол-во пользователей: 8,7 млн. руб. / 1 млн. чел. = 8,7 руб. за привлечение 1 чел. При продаже клика за 43,5 руб. прибыль составит 34,8 млн. руб. в год


Почему мы предлагаем именно такой вариант развития проекта ДД? Культура «дарения» находит больший отклик среди женской аудитории сайта. Поэтому, если мы хотим коммерциализовать ДД, сделать это достаточно безболезненно, не нарушая интересы «ядра» существующей аудитории — нужно учитывать интересы этой группы. Шаги, которые мы хотим предпринять, на основе нашего анализа ситуации: - Меняем структуру сайта и его дизайн, добавляем разделы для девочек; - Размещаем уникальный женский контент (стимул идти именно на ДД); - Организуем интересные и завлекательные бонусные и партнерские программы для наших пользователей; - Максимально облегчаем процесс регистрации новых пользователей (в 2 клика, синхронизируем с соц. сетями); - Помимо бонусной системы вводим ярко выраженную систему рейтингов. У кого рейтинг выше, тот и босс. Все стремятся повысить свой рейтинг активностью на сайте, им хорошо, а у нас сайт живет.


Список ресурсов, на которые мы предлагаем ориентироваться: cosmopolitan.com wday.ru passion.ru intermoda.ru modanews.ru women.ru blondie.ru


Дизайн-процесс: Бриф / презентация нового проекта (2 недели) Поиск инвестора (от 1 недели до 3х месяцев) Нашли инвестора:) Проработка новой архитектуры сайта / Разработка дизайна и элементов / Поиск сотрудников необходимых в команду ( 3 недели)

Dary Dar only for girl’s

Обсуждение / утверждение / доработка (1-2 недели, этот процесс может быть цикличен) Программинг / верстка утвержденного проекта (2-3 недели) Тестовое наполнение контентом / запускаем первых «тестеров» в новую систему / новые сотрудники начинают прорабатывать взаимодействие с партнерскими и бонусными программами, с рекламодателями

Полноценное тестирование, запускаем реальных пользователей / собираем мнения / контент-менеджер заполняет разделы статьями и договаривается о производстве уникального контента на сайт

Дорабатываем, окончательно «причёсываем» наш чудо-портал Профит


Стратегический профиль: Ресурсы:

Люди Существующая команда разработчиков ДД Наёмные сотрудники (��енеджеры по продаже рекламы и спец. проектам, контент-менеджеры) Волонтёры, активные пользователи ДД Финансы Доходы от рекламы, продажи лидов, спецакций и партнерских программ

Цели

Заполучить новую, дополнительную четко таргетированную женскую аудиторию; Увеличить количество активных пользователей сайта до 1 млн; Изменить структуру сайта, его наполнение, общий «посыл» (теперь это не только безвозмездная барахолка, это настоящий крутой и интересный женский ресурс); Изменить дизайн (чтобы он был созвучен нашему таргету);

Возможности

Новые ценности сайта (мимимишный сайт для девочек); Новый «женский» дизайн; При наших раскладах открываются новые рынки и возможности по продаже рекламы, артерским и бонусным акциям; Имея такую сплоченную и четко таргетированную аудиторию, мы можем прорабатывать и придумывать новые и интересные ходы в системе продаж рекламы пользователям.

Dary Dar only for girl’s


Технический профиль: Финансовое распределение Новая структура сайта, новый дизайн, обновленная концепция — всё это играет основополагающую роль в бизнес-процессе (за счет наших изменений привлекаем новых пользователей, а потом их продаем) Правовые аспекты Используем контент с других ресурсов по договоренности с ними (это кстати еще один вариант партнерской программы); Наш уникальный контент, которого больше нигде нет, — никому не даем! Это серьёзный инструмент привлечения пользователей. Так что следим чтобы не воровали.

Dary Dar only for girl’s


Новый контент сайта: Женские статьи на темы: Красота, мода, здоровье, секс, дети, гороскоп.... Мастерклассы: хендмейд, кулинария, макияж, уход, уроки по изучению языков, что-нибудь для детей Их могут проводить и выкладывать участницы сообщества с большим рейтингом по видеосвязи Игры: виртуальная примерочная на свою фотку одеваешь разные наряды, делаешь прически, макияж если что то нравиться - переходишь в партнерский интернет- магазин

Dary Dar only for girl’s


Система бонусов Даритель получает бонус после совершения дарения. В роли бонусов выступают всем известные актеры мужчины. картинка лиц возможных бонусов. Выбор лица бонуса предоставляется при регистрации. Две девочки разговаривают - Сколько у тебя Бредов Питов? - нее, у меня Клуни!

Dary Dar only for girl’s


Система рейтиногов:

Рейтинг дарителя повышается после каждого нового дара. Высокий рейтинг продвигает дары на главную 100 даров - вручается корона 500 даров - королевская мантия 1000 даров - скипетр

Dary Dar only for girl’s


THE end Спасибо за внимание!


Darudar_04