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FONDAZIONE FRATELLI DI SAN FRANCESCO D’ASSISI ONLUS via della Moscova 9 - Milano

Accoglienza Assistenza Integrazione tegrazzione Promozione omozione umana del della l la p persona ersona in difficoltà difficoltà e senza senza fissa fifisssa dimora dimora

VADEMECUM

dei servizi all’uomo in difficoltà Tutte le informazioni sui nostri servizi sociali e caritativi www.fratellisanfrancesco.it


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il Signore disse: passa in mezzo alla città, in mezzo a Gerusalemme e segna un Tau sulla fronte degli uomini che sospirano e piangono ... “ Ezechiele ( 9, 3 - 4 )

vademecum dei servizi


SOM M A R IO

ELENCO DEI SERVIZI

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SEGRETARIATO SOCIALE

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SERVIZIO DOCCE

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GUARDAROBA

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SERVIZIO MENSA

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CASE DI ACCOGLIENZA

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ASSISTENZA SANITARIA

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SCUOLA DI ITALIANO

PAG. 14

UNITA’ MOBILI E ASCOLTO ITINERANTE

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SERVIZI PER I MINORI STRANIERI

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SERVIZI PER GLI ANZIANI

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COME AIUTARCI

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COME ACCEDERE AI SERVIZI

vademecum dei servizi

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Tutta la forza di Milano e la voglia di non lasciare soli gli ultimi, sperando che essi smettano un domani di essere e sentirsi tali. Ecco cosa si trova in questo prezioso volumetto. Una guida alle attività e ai servizi offerti e promossi dalla Fondazione Fratelli di San Francesco ma soprattutto (e prima di ogni cosa), la ragione stessa per la quale la Fondazione esiste, c’è, sviluppa le sue iniziative solidali, animata dal contributo di Padre Clemente, dei suoi collaboratori, di tante e tanti “servitori” della Città solidale. Tante e tanti che promuovono un lavoro quotidiano e ferocemente desideroso di contribuire al “Bene Comune”, quello straordinario mosaico composto da tasselli differenti che possono insieme fornire l’immagine che Milano merita: quella di una città nella quale la forma è sostanza. E la parola solidarietà, quindi, non va sprecata ma diventa la pratica materiale del generoso “prendersi cura e carico” dell’altro da sé.

vademecum dei servizi

Pierfrancesco Majorino Assessore Politiche Sociali e Servizi per la Salute


Per questo motivo, dopo la pubblicazione del fascicolo “Dieci anni dalla Rinascita” dello scorso ottobre 2009, in cui abbiamo ripercorso i dieci anni dalla rinascita della nostra Fondazione (le cui origini risalgono al 1443, quando presso il Convento di S.Angelo venne fondato il Pio Consorzio della Carità), ci siamo apprestati alla realizzazione del fascicolo che viene qui proposto. Auspichiamo che possa divenire un utile strumento di lavoro per chi, anche al di fuori del nostro Centro, opera nel sostegno alla grave emarginazione, e in particolare per tutti coloro che usufruiscono dei nostri servizi e che spesso si sentono disorientati rispetto alle diverse proposte e metodologie di aiuto che vengono loro offerte. Desideriamo anche ringraziare tutti coloro che hanno collaborato e tutt’ora collaborano con il nostro Centro e che hanno reso possibile la nascita e il moltiplicarsi di tanti servizi per l’uomo in difficoltà: dalle istituzioni cittadine, alle Fondazioni bancarie, alle altre associazioni del privato sociale, ai singoli cittadini che hanno creduto e continuano a credere nella nostra missione. Pace e Bene!

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Negli ultimi tempi da più parti (soprattutto dagli utenti, ma anche dalle Istituzioni e dalle altre Associazioni del privato sociale) ci sono pervenute richieste di un vademecum chiaro, semplice ed esaustivo di tutti i nostri servizi a favore delle persone in difficoltà.

Fr. Clemente Moriggi Direttore delle Opere

vademecum dei servizi

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COME ACCEDER E AI SERVIZI

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SEGRETARIATO SOCIALE Per accedere a tutti i servizi messi a disposizione dalla Fondazione Fratelli San Francesco bisogna richiedere la tessera. La tessera dà diritto all’accesso ai servizi primari, quali l’ambulatorio, la mensa, il dormitorio, le docce, la scuola di italiano e i colloqui con gli assistenti sociali. Il tesseramento è quindi indispensabile per poter accedere a tutti i nostri servizi. Per motivi educativi, il nostro Segretariato Sociale chiede, per alcuni servizi offerti, un piccolo contributo di solidarietà a coloro che possono permetterselo.

ORARI Lunedì -Venerdì 8.30/12.30 - 14.30/17.00 E’ richiesto un documento. Via Bertoni 9, MILANO MM3 fermata Turati MM2 fermata Moscova TRAM 1-2 Tel. 02.62545944

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SEGRETARIATO SOCIALE

SPORTELLO DI ORIENTAMENTO E AVVIAMENTO AL LAVORO Martedì: 9.00 / 12.00 Giovedì: 9.00 / 12.00 e 14.00 / 17.00 Prenotazioni presso il Segretariato Sociale di via Bertoni 9. Tel. 02.62545941 SPORTELLO LEGALE Mercoledì dalle 14.30 alle 17.00. Prenotazioni presso il Segretariato Sociale di via Bertoni 9. Tel 02.62545944. CENTRO DI ASCOLTO Martedì e Giovedì dalle 9.30 alle 12.30 Non serve la prenotazione. Tel 02.29003410 SPORTELLO PREVIDENZIALE Dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.00. Tel. 02.62545940

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ASSISTENTE SOCIALE Dal Lunedì al Venerdì dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 17.00 e Giovedì dalle 8.30 alle 12.00. Prenotazioni presso il Segretariato Sociale di via Bertoni 9. Tel. 02.62545939

Via Bertoni 9, MILANO MM2 Moscova - MM3 Turati TRAM 1-2 Tel. 02.62545933 vademecum dei servizi

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In collaborazione con il Comune di Milano

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SERVIZIO DOCCE

Il servizio docce è attivo per: - UOMINI dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alle 11.30 presso il centro di via Bertoni 9. - DONNE E MINORI il Giovedì dalle 14.30 alle 17.00 presso il centro di via Bertoni 9. Per poter accedere alle docce bisogna munirsi della tessera rilasciata dal Segretariato Sociale. Il servizio docce è attivo anche presso il Centro di via Saponaro 40, accessibile in modo particolare agli ospiti e a chi lo richiede, negli orari di apertura del Centro.

GUARDAROBA Il servizio di guardaroba è attivo presso la sede di via Bertoni 9, dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 10.00. Inoltre, su richiesta, si preparano pacchi di indumenti. Il servizio guardaroba attivo presso il Centro di via Saponaro 40 è accessibile solo agli ospiti della Casa, negli orari di apertura della struttura.

Via Bertoni 9, MILANO MM2 Moscova - MM3 Turati TRAM 1-2 Tel. 02.62545933 8

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In collaborazione con il Comune di Milano

SERVIZIO MENSA

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La mensa si trova in via Saponaro 40 - zona Gratosoglio - ed è aperta 7 giorni su 7 festivi compresi, con i seguenti orari: PRANZO Dal Lunedì al Sabato: 11.30/12.55 - 18.30/19.55 Domenica: 11.30/12.55 - 18.00/19.30 Per gli ospiti delle nostre case e’ prevista anche la colazione. Per accedere alla mensa è necessaria la tessera rilasciata dal Segretariato Sociale di via Bertoni 9, dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.30 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 17.00. Sabato dalle 9.00 alle 12.30.

Via Saponaro 40 MM2 Abbiategrasso TRAM 3 - 15 Fermata Scuola Santarosa Tel. 02.8265233 vademecum dei servizi

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In collaborazione con il Comune di Milano

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CASA DI ACCOGLIENZA CASA DI ACCOGLIENZA “ SAPONARO “

Centro di Accoglienza diurno e notturno si trova in via Saponaro 40 zona Gratosoglio. Modalità di accesso: - Piano antifreddo dal 15 Novembre - 31 Marzo in convezione con il Comune di Milano, per uomini italiani e stranieri in regola (gli invii vengono effettuati dal Centro Aiuto della Stazione Centrale ) La tessera viene rilasciata in loco o presso il Segretariato Sociale di via Bertoni 9, previo colloquio con l’Assistente Sociale. - Periodo estivo: uomini italiani e stranieri in regola. Tessera rilasciata in loco o presso il Segretariato Sociale di Via Bertoni 9. Presso la Casa la mansarda è stata ristrutturata per dare accoglienza, nelle 25 camerette ricavate, ciascuna dotata di bagno, alle persone bisognose di un progetto individualizzato. I Fratelli di San Francesco ospitano, in convenzione con la Prefettura di Milano, anche i richiedenti asilo provenienti dalla Libia.

Via Saponaro 40 MM2 Abbiategrasso TRAM 3 - 15 Fermata Scuola Santarosa Tel. 02.8265233 10

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In collaborazione con il Comune di Milano

CASE DI ACCOGLIENZA

Le Case di accoglienza notturna dello Scalo Romana si trovano in V. le Isonzo 11 e P.le Lodi 4 e la gestione accessi prevede: - Piano antifreddo: dal 15 Novembre al 31 Marzo in convenzione con il Comune di Milano, per uomini italiani e stranieri in regola. Gli invii vengono effettuati dal Centro Aiuto della Stazione Centrale. La tessera viene rilasciata presso il Segretariato Sociale di via Bertoni 9. - Periodo estivo: uomini italiani e stranieri in regola. Tessera rilasciata presso il Segretariato Sociale di Via Bertoni, previo colloquio con l’Assistente Sociale.

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UN TETTO PER L’INTEGRAZIONE

CASA DELLA SOLIDARIETÀ V.LE ISONZO

ACCOGLIENZA NOTTURNA

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SCALO ROMANA

V.le Isonzo 11 MM 3 fermata Lodi FILOBUS 90 - 91- 92 Tel. 02.62545939 vademecum dei servizi

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In collaborazione con il Comune di Milano

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CASA PER ANZIANI SENZA TETTO La Casa per anziani soli e senza tetto, si trova in P.le Lodi 4. E’ una struttura svincolata dal Piano antifreddo e accoglie uomini anziani italiani, che non possono condividere la convivenza in una comunità multietnica. L’accesso alla struttura avviene previo colloquio con l’Assistente Sociale e il rilascio della tessera.

P.le Lodi 4 MM 3 fermata Lodi FILOBUS 90 - 91- 92 Tel. 02.62545939 12

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In collaborazione con il Comune di Milano

ASSISTENZA SANITARIA

Il servizio funziona da Lunedì a Venerdì, dalle ore 8.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.00. La visita del medico di base è necessaria per accedere alle visite specialistiche ( tranne quelle odontoiatriche ). Per le visite specialistiche è necessaria la prenotazione da effettuarsi presso il Segretariato Sociale di via Bertoni 9.

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Il Centro Ambulatoriale offre prestazioni specialistiche di: • Analisi ematochimiche • Cardiologia • Chirurgia generale • Chirurgia vascolare • Dermatologia • Diabetologia • Dietetica • Ecografia multiorgano • Ematologia • Endocrinologia • Epatologia • Gastroenterologia • Ginecologia • Medicina di base • Neurologia • Oculistica • Odontoiatria • Oncologia • Optometria • Ortodonzia • Ortopedia • Ortottica • Otorinolaringoiatria • Pediatria • Pneumologia • Protesi dentali • Psichiatria • Psicologia • Senologia • Urologia, Andrologia

Via Bertoni 9 MM2 Moscova - MM3 Turati TRAM 1-2 Tel. 02.62545956 vademecum dei servizi

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In collaborazione con il Comune di Milano

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SCUOLA DI CULTUR A ITALIANA

Nel quadro del programma di integrazione delle persone che provengono da altri Paesi, il Centro gestisce una scuola di lingua e cultura civica italiana. Le iscrizioni per i corsi di Italiano si effettuano da Settembre a Gennaio, previa effettuazione di un test di livello, da prenotarsi allo Sportello Tesseramento del Segretariato Sociale. I corsi si tengono il Lunedì, Mercoledì e Giovedì dalle ore 18.30 alle 20.00. Il Martedì e il Venerdì dalle 10.00 alle 12.00 Inoltre, si organizzano corsi di italiano specifici per richiedenti asilo politico. Aule in via Bertoni 9.

Via Bertoni 9, Milano MM2 Moscova - MM3 Turati TRAM 1-2 Per tutte le informazioni sui corsi di Italiano, contattare il numero: Tel. 02.62545960 14

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In collaborazione con il Comune di Milano

BUON SAMARITANO

L’Unità Mobile Notturna è attiva tutte le sere ( sabato, domenica e festivi compresi ) durante il Piano Antifreddo ( 15/11 - 31/03 ). I percorsi seguiti sono stabiliti insieme alle altre unità di strada attive nel Comune di Milano, cosicchè tutte le zone ogni sera siano coperte da almeno una Unità Mobile. I l BUON SA M A R I TA NO d ist r ibu isce agl i anziani soli e senza tetto i ncont rat i, gener i d i pr i mo con for to e l i i nd i r i z z a a i va r i ser vi z i so cia l i a loro d e d icat i. L’Unità Mobile Diurna è attiva tutto l’anno, dalle 7.00 alle 20.00 e svolge due diverse attività: - monitoraggio nelle nove zone di Milano - interventi su chiamata. Tutti i cittadini possono segnalare un anziano solo e senza tetto in difficoltà al numero 349 7658503 e il Buon Samaritano si recherà subito sul posto per assisterlo. Ascolto Itinerante: svolto dai volontari che si muovono a piedi nel centro storico e, dialogando con i senza fissa dimora, cercano di capire le loro reali condizioni e dove possibile a indurli a considerare l’orientamento verso i servizi della nostra o di altre organizzazioni

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UNITA’ MOBILI E ASCOLTO ITINERANTE

Per maggiori informazioni sul servizio di Unità Mobile chiamare: Tel. 02.8265233 349.7658503

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In collaborazione con il Comune di Milano

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SERVIZI PER I MINORI STR ANIERI

Comunità di Pronto Intervento e Comunità Residenziale. Ent ra mbe le comun ità accolgono m inor i st ra n ier i non accompagnati trovati in stato di abbandono sul territorio italiano. Età 15 - 18 anni. I ragazzi vengono inviati dalla Questura, dall’ufficio Pronto Intervento del Comune di Milano e dal Tribunale per i Minorenni. L’obiettivo delle due comunità è inserire i minori nel tessuto sociale, lavorativo e scolastico attraverso l’acquisizione della nostra lingua e di un mestiere che li porti ad una piena autonomia economica, lavorativa e abitativa.

Via della Moscova 9 MM2 Moscova - MM3 Turati TRAM 1-2 Tel. 02.62545929 - 02.62545927 16

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In collaborazione con il Comune di Milano

SERVIZI PER GLI ANZIANI CUSTODI SOCIALI

GRUPPO SANT’ANGELO PER GLI ANZIANI Il gruppo opera dal 1976 presso il Pio Albergo Trivulzio per iniziativa di alcune volontarie della Comunità di Sant’Angelo dei Frati Minori di Milano. Da qualche anno ha esteso il suo operato anche presso l’RSA Principessa Jolanda in via Sassi 4. Svolge attività di animazione per gli anziani tutti i giorni , escluso il sabato ( orario attività: 10.00/11.30 – 14.00/16.30 ). Lo scopo principale è quello di donare momenti di amicizia, affetto ed allegria attraverso il coinvolgimento in attività ludiche e di animazione. Per informazioni chiamare il numero: 02.62545943.

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SERVIZI DI CUSTODIA SOCIALE DEGLI ANZIANI NELLE ZONE 2 , 3 , 4 A NOI ASSEGNATE IN COLLABORAZIONE CON FONDAZIONE PROGETTO ARCA E COOPERATIVA SOCIALE LA STRADA. ll Custode sociale è una figura nata nel 2000 nel panorama dei Servizi Sociali di Milano quale “sentinella” incaricata di rilevare le necessità degli anziani, delle famiglie disagiate, dei minori e degli adulti in difficoltà (dei quartieri in cui sono inseriti) e di soddisfarle rapidamente attivando tutti i soggetti, pubblici e privati, che possono erogare servizi. I nostri custodi sociali sono impegnati dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 17.00 e a turno il Sabato mattina.

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ZONA 1

La consegna pasti viene affettuata dal Lunedì al Venerdì dalle 10.00 alle 13.00. Il servizio è in convenzione con Milano Ristorazione che fornisce i pasti ( caldi e freddi ) da distribuire. La segnalazione degli anziani che necessitano di ricevere il pasto viene effettuata dal Centro Multiservizi Anziani del Comune di Milano - Zona 1. La zona comprende tutto il centro storico, partendo dal centro geografico di Milano, Piazza Duomo, sino alla Cerchia dei Bastioni.

Per maggiori informazioni sul servizio di consegna pasti chiamare il numero: 02.62545943 18

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In collaborazione con il Comune di Milano

LA TELEFONATA AMICA

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Il servizio non è un semplice “telefono amico” a cui l’anziano può rivolgersi, ma consiste in telefonate regolari che i nostri operatori e volontari rivolgono a persone sole che ci vengono segnalate dal Comune. E’ attivo dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00 dal Lunedì al Venerdì. Gli anziani seguiti dalla Telefonata Amica vengono segnalati alla nostra Fondazione dal Comune di Milano - Settore Anziani, dai Custodi Sociali o tramite auto-segnalazione. Il monitoraggio avviene attraverso 2-3 chiamate settimanali ( il monitoraggio, per i casi più gravi avviene anche al Sabato e la Domenica ).

Via Bertoni 9, MILANO MM2 Moscova - MM3 Turati TRAM 1-2 Tel. 02.62545943 vademecum dei servizi

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COME AIUTARCI

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Tutto ciò che facciamo per i poveri e i bisognosi lo dobbiamo solo ed esclusivamente alla generosità delle persone che credono nel nostro motto: AIUTA CHI AIUTA! Se anche tu condividi le nostre finalità, unisciti a noi, scegliendo la forma che preferisci per stare al nostro fianco: SOSTEGNO ECONOMICO: Contributo in denaro: P uoi fa re un versa mento su 1) Conto Corrente Postale 27431279, intestato a Fondazione Fratelli San Francesco D’Assisi ( Onlus ), via della Moscova 9, 20121 2) Conto Corrente Bancario N 7463 IBAN IT0Y0351201614000000007463 Credito Artigiano S.p.A., Agenzia di Milano Stelline ( MI ) Corso Magenta 59, Milano intestato a Fondazione Fratelli di San Francesco D’Assisi ( onlus ) via della Moscova 9, 20121 3) Cinque per Mille puoi devolvere il 5x1000 Irpef sulla tua dichiarazione dei redditi, apponendo la tua firma e il C.F. 97237140153 della Fondazione Fratelli San Francesco. Lascito testamentario o donazione in memoria: La generosa lungimiranza di persone che hanno destinato il proprio patrimonio alla Fondazione, credendo nel nostro impegno, ci ha permesso di realizzare grandi progetti. Una percentuale - anche modesta - dei vostri beni lasciati alla nostra Fondazione potrà contribuire a migliorare notevolmente la qualità della vita di chi ci chiede aiuto. Per maggiori informazioni chiama Fr Clemente Moriggi al numero 02.6254591, chiarirà tutti i tuoi dubbi in merito.

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Le elargizioni in denaro sono fiscalmente deducibili. La nuova normativa ( Circolare n. 39 del 19 agosto 2005 dell’Agenzia delle Entrate ) offre a privati e cittadini la possibilità di dedurre dalla dichiarazione dei redditi le elargizioni liberali a favore delle Onlus, nel limite del 10% del reddito complessivo dichiarato e comunque non oltre Euro 70.000 annui. Per chiarimenti contatta il numero 02.6254591 o consulta il sito www.fratellisanfrancesco.it

DIVENTA ANCHE TU: Amico: versa ndo una offer t a a nche modest a, r icevera i per iodica mente un notizia r io i n for mativo sul le at tivit à dei Fratel l i di Sa n Fra ncesco. Socio: Previa domanda di ammissione, accolta dal Comitato Esecutivo e versa mento del la quot a associativa, sa ra i un nost ro socio. Per i n for ma zion i ch ia ma i l numero Tel: 02. 6254596 0. Volont a rio: Vien i a nche t u ad un i r ti a i nost r i volont a r i, f requent a ndo i nost r i corsi for mativi e i nserendoti poi nei va r i g r uppi di ser vizio, a seconda del le t ue possibi l it à. Per i n for ma zion i ch ia ma la Seg reter ia dei Volont a r i a l numero Tel:02. 6254596 0. o scr ivi una ma i l a volont a r i@f ratel l isa n f ra ncesco.it

A SSOCIAZIONE RATELLI AN RANCESCO D’ASSISI NLUS FONDAZIONE FFRATELLI SS AN FFRANCESCO D’ASSISI OONLUS

De ducibilità fiscale

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COME RAGGIUNGERE I CENTRI DELLA FONDAZIONE

VIA BERTONI, 9

VIA DELLA MOSCOVA, 9 Tel. 02.62545929

Via Turati

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Via Da n

Turati

Via Mon tebello

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Via d ella M osco va

Via Bert oni

PIAZZALE LODI, 4

Via Tu rat i

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C. Porta

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Sant An gelo

VIALE ISONZO, 11 Tel. 02.62545939 i br m

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Via Crema

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Piazza Lodi

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Piazza le Isonzo Trento

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Via Trebbia

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Romano

Mezzi pubblici con fermata nelle vicinanze: MM3 fermata Lodi FILOBUS 90 - 91 - 92

Via P.B uole

Tel. 02.62545939

Viale Isonzo

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VIA SAPONARO, 40

Via d

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Conca Fallata

Gratosolio G

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Chiesa Rossa

Via dei Mis Missaglia Via dei Missaglia Via Selvanesco

Tel. 02.8265233 Mezzi pubblici con fermata nelle vicinanze: MM2 fermata Abbiategrasso TRAM 3 - 15 fermata Scuola Santarosa

Ronchetto delle Rane

Via M an du ria

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Gambara

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Via Battista Moroni

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vademecum dei servizi

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Via Marostica, 8 Tel. 02.40074202 Mezzi pubblici con fermata nelle vicinanze: MM1 fermata De Angeli o Gambara TRAM 16 FILOBUS 90 - 91

Via Rembran

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PIO ALBERGO TRIVULZIO

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Via d ella M oscov a

Mezzi pubblici con fermata nelle vicinanze: MM2 fermata Moscova MM3 fermata Turati TRAM 1 - 2

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FONDAZIONE FRATELLI SAN FRANCESCO D’ASSISI ONLUS

Nuova

Tel. 02.62545933

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Via MAROSTICA

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UN RINGRAZIAMENTO PARTICOLARE A :

Isabella Balena Fabrizio Capsoni Alessandro Digaetano

Archivio fotografico: Elena Fois

Testi: Walter Nappa Roberta Resmini

Impaginazione: Walter Nappa

Grafica e stampa: Grafica Pizzi Brain Print & Solutions

Un grazie di cuore a tutti i volontari, medici, assistenti sociali, operatori, logistici, addetti all’accoglienza diurna e notturna nelle nostre case e a tutte le persone che in questi anni ci hanno sostenuto dandoci la possibilità di aiutare sempre più persone che vengono a bussare alla nostra porta!

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Per le fotografie:

Fr Clemente Moriggi Direttore delle Opere

Edizione settembre 2011

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FONDAZIONE FRATELLI SAN FRANCESCO D’ASSISI ONLUS

© Foto di Fabrizio Capsoni

FONDAZIONE FRATELLI DI SAN FRANCESCO D’ASSISI ONLUS via della Moscova - Milano

5X1000 Grazie a te possiamo aiutare i più deboli

C.F. 97237140153 24

Fondazione Fratelli di San Francesco d’Assisi Onlus via della Moscova, 9 - 20121 Milano contatti: tel.02.6254591 - fondazione@fratellisanfrancesco.it - www.fratellisanfrancesco.it

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