Page 18

CAPITULO 2 - OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Incrementar el porcentaje de participación en el mercado en un 20%, mediante la adquisición de nuevos clientes, por medio de estrategias de fidelización, actividades de promoción, generación de demanda y participación en eventos de tecnología, que permitan dar a conocer a Openlink como un integrador de soluciones en redes y telecomunicaciones.

OBJETIVOS ESPECIFICOS 

Definir una estrategia de comunicación clara y asertiva, para posicionar la línea de redes y telecomunicaciones en el mercado de tecnología.

Mejorar el servicio al cliente, mediante la realización de encuestas de satisfacción que permitan mejorar los tiempos de entrega de nuestra actividad.

OBJETIVOS TACTICOS 

Establecer relaciones comerciales con mayoristas nacionales e internacionales con el fin de lograr tiempos de entrega óptimos y buenos precios.

Promocionar actividades de generación de demanda para incursionar en el mercado de las pequeñas y medianas empresas.

OBJETIVOS ECONÓMICOS 

Aumentar la rentabilidad actual en un 3%, incluyendo en los proyectos la venta de productos y servicios de soporte y mantenimiento como un paquete completo para permitir aumentar la utilidad en los negocios.

Disminuir los costos de operación de cada proyecto para aumentar el margen de utilidad en un 2%.

P.E.M OPENLINK FINAL  
P.E.M OPENLINK FINAL  

Plan Estratégico de Openlink- Gerencia de Marketing

Advertisement