O Programa de Gestão por Indicadores de Desempenho (PGI) conduzido pela Santarem – Qualidade em Consultorias visa assegurar às organizações do segmento privado e público o desenvolvimento de um rico conjunto de métricas, indicadores e informações relevantes, as quais contribuem para a construção de um diferencial ímpar de competitividade, um cenário de melhoria dos resultados e de fortalecimento da reputação junto aos acionistas, usuários, clientes e consumidores, ao mesmo tempo em que oferece metodologia simples e fácil para acompanhamento dos resultados e para a implantação da transparência corporativa.