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MODULISTICA Questionario soddisfazione clienti

Mod. 18 Rev.0 del 09.12.09

Sostituisce rev.:

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Il presente questionario ha l'obiettivo di valutare e migliorare tramite il Vostro giudizio, il servizio offerto dalla nostra Società. Vi preghiamo inoltre di voler annotare tutti gli eventuali suggerimenti, osservazioni e reclami che riterrete opportuni e che saranno valutati dai Responsabili del nostro Sistema di Gestione per la Qualità al fine di garantire un servizio sempre migliore ed efficente. La MAR.TEC. Srl ringraziandovi per la collaborazione, informa che il presente questionario, anche in forma anonima, deve essere compilato, stampato e inviato a mezzo fax al numero 081 75 77 658.

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01. Pubblicità e informazioni telefoniche 02. Tempo di emissione delle offerte 03. Chiarezza delle offerte 04. Disponibilità personale di sede 05. Disponibilità personale di cantiere 06. Livello di sicurezza dei cantieri 07. Comportamento nostri operai in cantiere 08. Risposte alle Vostre esigenze e/o richieste 09. Rispetto dei tempi di lavorazione 10. Rapporto qualità / prezzo

Spazio riservato ad eventuali note - osservazioni - suggerimenti - reclami

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Questionario soddisfazione clienti  

Il presente questionario ha l'obiettivo di valutare e migliorare tramite il Vostro giudizio, il servizio offerto dallanostra Società. Vi pre...