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86 AÑO XV. 2013 _PRECIO: 8€

REVISTA PROFESIONAL DE LA SALUD E INSTALACIONES DEPORTIVAS

NACIONAL La estructura del deporte Español. El deporte en el sector privado

INTERNACIONAL Tour IHRSA Viena 2012

GESTIÓN La fidelización en tiempos de transformación y lowcost

A. FÍSICA Y SALUD El pie, ¿lo tienes en cuenta cuando entrenas?

INSTALACIÓN La imagen y la creación de ambientes en centros deportivos II


EDITORIAL

S U M A R I O Número 86 . 2013

¿El año 2013?… ¡Feliz 2014!

04 NACIONAL

Cualquier economista está haciendo sus previsiones para el próximo año. Todos coinciden que el 2013 será un año complicado que seguirá destruyendo empleo y bajará el consumo (todavía más). Pero hay otro lugar común para todos los expertos, el 2014 comenzará la subida, lenta, pero recuperación a fin de cuentas. En nuestra última editorial del año queremos animar a los empresarios a confiar en una recuperación que se podrá vivir si se consigue “mantener el tipo” durante un complicado 2013. En esta travesía por el desierto es necesario hacer muchas cosas: analizar el modelo de negocio, cambiar sistemas de trabajo, compartir información con operadores, crear alianzas estratégicas… solo para los empresarios con capacidad de renovación y con entusiasmo. Los pequeños y medianos empresarios, están siendo vapuleados por los medios de comunicación, por los sindicatos, por el gobierno…cuando en realidad son los responsables del crecimiento económico de nuestro país, de cualquier país con libre economía de mercado. Es en estos momentos complicados cuando se distingue a las personas con capacidad de emprender, esta especie en extinción que son los individuos que arriesgan su patrimonio para hacer un proyecto ilusionante. Para muestra, “un botón”. A mediados de enero, en esta casa, lanzamos un nuevo proyecto: el portal web Sport Managers Deporte y Gestión. Sport Managers, con 15 años de experiencia, y referencia en el sector del fitness, compramos el portal web deporteygestion.com, referente en on line que todos conocéis. El proyecto, 3.0 aúna lo mejor de los dos, para adaptarnos a los nuevos tiempos, en los que la comunicación global exige una presencia en los medios on line para la interacción continua de todos los protagonistas de nuestro sector: empresarios, gestores, proveedores de productos y servicios, formadores, instructores… un punto de encuentro en el que dar tu opinión, ofrecer y comprar productos, y escuchar a los demás. Un aspecto importante será la bolsa de empleo donde podrás colgar el currículum, o seleccionar al personal que necesites. Os informaremos puntualmente del lanzamiento del portal. El 2014 (tal y como presagian) las aguas se calmarán un poco. Por esta razón hacemos un brindis y les deseamos un feliz 2014 y que el 2013 nos “pille” con suficiente reprís para adaptarnos a los cambios.

Editor Juan Antonio de Hoyo Pereira jdh@spmanagers.co

04_ Barómetro 08_ Encuesta de Fneid sobre la repercusión de la subida del iva 10 _ Breves 14_ La estructura del deporte Español. El deporte en el sector privado 19_ PLAN CUÍDATE +: Actividad física más alimentación saludable 22_ Entrevista instalación Fitness19

26 INTERNACIONAL 26_ Tour IHRSA Viena 2012

34 GESTIÓN 34_ Los conceptos de éxito personal como base del éxito profesional 36_ La fidelización en tiempos de transformación y lowcost

40 A. FÍSICA Y SALUD 40_ El pie, ¿lo tienes en cuenta cuando entrenas?

44 INSTALACIÓN 44_ La imagen y la creación de ambientes en centros deportivos II

50 AGENDA 51 BIBLIOTECA 52 GUÍA DEL SECTOR 54 A LA ÚLTIMA

Director financiero Rafael López-Vélez Pérez

Diseño y maquetación Ana Dubon

Redactor jefe Santiago López Montero

Suscripciones y administración Esther Granado esther@spmanagers.com

Redacción Rafael López-Vélez Pérez coordinacion@spmanagers.com

Publicidad Tomás Rodríguez - 615 96 78 49 tomas@spmanagers.com

Han colaborado Fneid, envejecimiento activo 2012, Cruz Roja, Pablo Sánchez Buján, AESAN, Gisel Swedzky Sarudiansky, Juan Carlos Alcaide, David Baró, Agustín Guardiola, Fco. Javier Labrador Ensunza, Joaquin Rubio Miralta,

Secretaria de redacción Anna Kluczyk

Depósito Legal nº: M-32288-1998 / ISSN nº: 1699-2113

Equipo gráfico Manuel de Hoyo

Producción e impresión MSH Impresores

Distribución Redismail

Edita Metropolitano Gestión y Promoción Deportiva, S.L. C/ Aravaca, 7 - 28040 Madrid Tlf. 91 553 60 70 Fax: 91 554 97 42 spmanagers@spmanagers.com www.spmanagers.com


4 _ NACIONAL

Barómetro Matrix del Sector Conclusiones del quinto bimestre año 2012

Este barómetro que corresponde a los meses de septiembre octubre del 2012, es el primer estudio después de la subida del IVA el día 1 de septiembre. Se han cumplido las peores previsiones, tan previsibles como negativas. No es necesario ser economistas ni “futurólogos” para anticiparlo, porque es la lógica consecuencia de la subida de un impuesto sobre el consumo. Siempre le afectaría, pero sobre todo, cuando ya estaba seriamente “tocado”. ¿Cómo la ha encajado el sector? ¿Qué repercusión ha tenido? El crecimiento no sólo se ha estancado, que ya lo había hecho con anterioridad como consecuencia de la crisis. Con esta medida, el sector entró en grave recesión. Septiembre y octubre son los meses donde “arranca” la temporada después de la bajada tradicional del verano. Son meses, que por los hábitos de consumo de los españoles, el sector retoma la actividad normal del año, y en muchos casos, incluso crece. A la luz de estos acontecimientos, ningún encuestado, en ninguna de las áreas analizadas contesta haberle ido mucho mejor. Sólo en el apartado de las bajas, a un exiguo 2 % les ha ido mejor en el mes de septiembre. Este es el problema, la relación negativa que tienen todas las preguntas del barómetro: una bajada únicamente de los ingresos, podría ser la consecuencia de una venta de cuotas de menor duración. Si antes se vendían más cuotas con mayor duración, el ingreso total de ese mes era mayor. El desequilibrio viene de la reducción de ingresos como consecuencia de un menor número de altas, y más bajas de las que ya tenían La respuesta del colectivo empresarial, como en el de cualquier ámbito comercial, ante una caída de ventas es la bajada de los precios. El razonamiento es claro: si con las cuotas actuales no vendo, bajo los precios, porque “oferta es igual a venta”.


INGRESOS: Septiembre: sólo para el 5% de los encuestados este año ha sido mejor, para el 20% igual. El porcentaje de los que les ha ido mal, aumentan considerablemente: para el 45% ha sido peor y para el 29% ha sido mucho peor. El balance es demoledor, porque tenemos que al 5% le fue mejor, frente al 74% peor o mucho peor. Octubre: para el 2% de los encuestados ha sido mejor, para el 22% ha sido igual, para el 49% ha sido peor y para el 27% ha sido mucho peor. El balance 2% mejor frente a otro 76% peor o mucho peor ALTAS: Septiembre: Los porcentajes mejoran ligeramente: para el 9% ha sido mejor, para el 22% ha sido igual, para el 36% ha sido peor, para el 33% ha sido mucho peor Octubre para el 7% ha sido mejor, para el 24% ha sido igual y para un 69% ha sido peor o mucho peor BAJAS: Septiembre: el 2% ha tenido mejores resultados con menos bajas en el mes de septiembre, el 35% repitió los porcentajes del mismo mes del año pasado, el 47% ha tenido más bajas y el 16% ha tenido muchas más. Octubre: ninguno de los encuestados dice haber tenido menos bajas. Para el 33% las bajas han sido las mismas, para el 68% han sido mayores o mucho mayores

PREGUNTAS TEMÁTICAS ¿Se veden más las cuotas de corta o de larga duración? El 95 % de los encuestados dicen vender más cuotas de corta duración frente a un 5 % que vende más las de larga duración. La comparación estadística es aplastante, y una consecuencia más de todo lo antedicho referido a la contracción del consumo. ¿Cuál es la cuota mas vendida? Para el 80% es la mensual. Para el 15% es la cuota trimestral. Para el 5% son cuotas de mayor duración. Queda una cuestión por analizar: ¿se están vendiendo ofertas o se están vendiendo cuotas normales sobre tarifa? Los tiempos de incertidumbre para todos, hace que los clientes paguen las cuotas de menor duración, tanto por la reducción del poder adquisitivo, como por el miedo a lo que vendrá.


6 _ NACIONAL Cuestionario sexto bimestre del año 2012 Marque con una x la respuesta que más se ajuste a la situación de su organización. 1 _ ¿Cómo valora los ingresos obtenidos en los siguientes meses respecto a los resultados del mismo mes del año anterior? Septiembre Mucho mejor Mejor Igual Peor Mucho peor

Noviembre Mucho mejor Mejor Igual Peor Mucho peor

2 _ ¿Cómo valora la cantidad de socios que se han dado de alta en los meses indicados de este año con respecto a las cifras del año anterior? Septiembre Mucho mejor Mejor Igual Peor Mucho peor

Noviembre Mucho mejor Mejor Igual Peor Mucho peor

3 _ ¿Cómo valora la cantidad de socios que han dejado de pagar su cuota en el club los siguientes meses si los compara con el año pasado? Septiembre Mucho mejor Mejor Igual Peor Mucho peor

Noviembre Mucho mejor Mejor Igual Peor Mucho peor

CUESTIONARIO TEMÁTICO: La nueva situación económica ha trastocado todos los hábitos de consumo. Hemos constatado que las cuotas de larga duración pertenecen más al pasado que al presente. Antes vendíamos las cuotas a precio de tarifa, y puntualmente ofertas. 4 _ Con la bajada de los precios, ¿han desaparecido las tarifas para dar paso a las ofertas?

5_ ¿Qué porcentaje aproximado de ventas corresponde a las cuotas oficiales, y cuál a las ofertas?

DATOS IDENTIFICATIVOS (TOTALMENTE CONFIDENCIALES 1 _ Superficie total de la instalación __________ m2 2 _ Localización geográfica (provincia) ________ No Si 3 _ ¿Es un centro urbano? No Si 4 _ ¿Pertenece a una cadena (más de tres clubes)? No Si 5 _ ¿Pertenece a una franquicia? Muchas gracias por mandar este cuestionario cumplimentado al: Fax: 91 554 97 42, o usando nuestra web: www.spmanagers.com o llamando al teléfono 91 533 46 02.


8 _ NACIONAL

Encuesta de Fneid sobre la repercusión de la subida del iva El 71% de las instalaciones deportivas de toda España han repercutido la subida del IVA, porcentaje que llegará al 80% en enero. Son previsiones del observatorio de la Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones Deportivas –FNEID-, para evaluar el impacto de la subida del IVA en el sector. Por: Fneid

Las instalaciones que no lo han repercutido -un 29 %-, han sido básicamente, lo han asumido a costa de su margen de beneficio. Desde el pasado mes de septiembre el tipo impositivo que se aplica a este sector económico pasó del 8 al 21%. No todos los centros de fitness han repercutido el IVA por igual. Un 36% de las empresas lo han aplicado a sus clientes en su totalidad, mientras que el resto han decidido compartir la subida con los clientes. Han aplicado este incremento a determinados servicios como la natación, estética o a clientes nuevos, o repercutiendo tramos que van desde los 4 a los 12 puntos. El 9% de las empresas han repercutido un 4%; el 6% han aplicado el 6,5%. Gran parte de las empresas que no han repercutido el IVA en su totalidad en el mes de septiembre, lo harán en enero próximo.

El IVA por comunidades autónomas La aplicación de la subida del IVA a los clientes ha tenido una incidencia desigual en las diferentes regiones. En Andalucía, Aragón, Comunidad Valenciana, Cantabria y Extremadura han repercutido la subida del impuesto a sus clientes prácticamente la totalidad de los gimnasios. En Cataluña, lo ha hecho el 89%; en el País Vasco el 79%, en la Comunidad de Madrid el 60% y en Galicia el 50%.


El IVA por tipo de centro La mayor parte de las instalaciones que superan los 1.700 m2 han repercutido el IVA a sus usuarios, debido a que mantienen unos precios muy competitivos en el mercado. De este modo, el 30,3% de las grandes instalaciones han aplicado la subida, mientras que no lo han hecho un 5,8%. El porcentaje aumenta en el caso de las instalaciones que oscilan entre los 501 y 1.700 m2, que lo han repercutido en un 39,4% de los casos, mientras que han decidido no aplicarlo un 11,7%. Lo que más sorprende es que son las instalaciones menores de 500 metros las que están asumiendo el incremento a costa de su margen de beneficio. En este caso, el 11,7% de los gimnasios ha optado por asumir íntegramente la subida, mientras que en 10,7% de los centros encuestados repercutirán una parte o la totalidad de la subida a sus clientes.

El observatorio de FNEID pretende medir con una periodicidad trimestral, las consecuencias que tendrá la subida del IVA tanto en las empresas que hayan resuelto repercutirlo a sus clientes como las que hayan decidido asumirlo internamente. Sus resultados, vistos desde una perspectiva en el tiempo, arrojarán datos de gran importancia para conocer el impacto que el IVA ha tenido tanto en términos de empleo y empresariales. El sector de las instalaciones deportivas ha sido una de las actividades más perjudicadas por el aumento del IVA al pasar de un tipo reducido de un 8% al general del 21%. La patronal de los gimnasios estima que la medida tendrá un impacto directo sobre el empleo, al destruirse 4.000 puestos de trabajo, fundamentalmente empleo juvenil y femenino, y se cerrarán unas 800 instalaciones deportivas. Esto se unirá a la dramática situación por la que atraviesa el sector desde que comenzó la crisis, que ha ocasionado el cierre de más de 700 instalaciones deportivas privadas y la desaparición de unos 3.600 empleos directos. Además, FNEID considera que esta subida tendrá unas repercusiones directas sobre la salud y el aumento del gasto sanitario, ya que según estimaciones de la patronal, el número de usuarios que practican deportes en los centros deportivos disminuirá en un 11%, con un consiguiente deterioro físico que acarreará un mayor gasto sanitario y farmacéutico.


10 _ NACIONAL

FNEID pide al Gobierno medidas fiscales para paliar las pérdidas generadas por la subida del IVA Por: FNEID

La subida del IVA del 8 al 21%, ha dejado al sector de las

privadas por la prestación de servicios relacionados con la

instalaciones deportivas sumido en una crítica situación. Las

práctica del deporte, o a través de fórmulas indirectas de

previsiones apuntan a un descenso del número de clientes

pago a los trabajadores bajo el cumplimiento de determina-

de un 11%, lo que supone una importante pérdida de factu-

dos requisitos y con limitación en su cuantía anual.

ración y de empleo en el sector. La principal motivación de FNEID es conseguir el tipo del IVA

3_ Que los ciudadanos inscritos en un gimnasio o centro de-

superreducido del 4% para esta actividad. Hasta que la co-

portivo puedan desgravar en su declaración de la renta parte

yuntura económica permita la modificación de la Ley, FNEID

del importe anual satisfecho por las cuotas correspondientes.

reclama al Gobierno las siguientes medidas compensatorias: 1_ Bonificación del 50% en la cuota íntegra del Impuesto sobre Sociedades a empresas de instalaciones deportivas privadas por la prestación de servicios relacionados con la práctica del deporte. 2_ Plan de exenciones o desgravaciones fiscales para aquellas empresas que invierten en programas de salud y bienestar para sus trabajadores. La consideración como rendimiento del trabajo exento de tributación en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, y de cotización a la Seguridad Social, la retribución en especie correspondiente a las cuantías satisfechas para los pagadores. Se realizaría de forma directa a las empresas de instalaciones deportivas

2012 año europeo del envejecimiento activo Fuente: envejecimiento activo 2012

La ministra de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, ha

Para el Parlamento y el Consejo Europeo el envejecimiento

anunciado durante la clausura del Año Europeo del Enveje-

es un desafío para el conjunto de la sociedad y todas las

cimiento Activo y de la Solidaridad Intergeneracional, que el

generaciones en Europa. Es una cuestión relacionada con la

Gobierno está sentando las bases y articulando “los cauces

solidaridad entre las generaciones y con la familia. Es el gran

para que los ciudadanos, independientemente de su edad,

reto para nuestro futuro, porque sabemos que en las próxi-

puedan participar en todos los ámbitos que les afectan”.

mas décadas el número de personas mayores superará al de jóvenes menores de 15 años.

El Año Europeo del Envejecimiento Activo es una iniciati-

¿Qué hacer entonces? ¿Hacia dónde caminar?

va promovida en España desde el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad a través del IMSERSO, que

Para más información:

ha contado con 44 actividades a lo largo del año 2012. En

www.envejecimientoactivo2012.es

ellas, han intervenido ONG, asociaciones y numerosas instituciones públicas y privadas.


12 _ NACIONAL

14 de noviembre Día Mundial de la Diabetes Con la conmemoración del nacimiento del doctor Frederick Banting, que junto a Charles Best, fue el descubridor de la insulina en 1922, el pasado 14 de noviembre se celebró el día mundial de la diabetes, con el lema protejamos nuestro futuro. Por: Sport Managers

Este día fue instaurado por la Federación Internacional de Diabetes (FID) y la Organización Mundial de la Salud (OMS) en 1991, como respuesta al alarmante aumento de los casos de diabetes en el mundo. En el año 2007, Naciones Unidas celebró por primera vez este día tras la aprobación de la Resolución en diciembre de 2006 del Día Mundial de la Diabetes. Esto convirtió al Día Mundial de la Diabetes en un día oficial de la salud de la ONU. El séptimo congreso Mundial de la Prevención de la Diabetes y sus complicaciones celebrado en Madrid, concluye que habrá un importante aumento de diabetes tipo 2 si no se toman las medidas necesarias de prevención. Mas de 300 millones de personas en todo el mundo son diabéticas, de ella más de la mitad no están diagnosticadas,

por eso, intervenciones sobre los estilos de vida y políticas

y en caso de no establecer las medidas paliativas adecua-

socialmente responsables, pueden ayudar a promocionar

das la previsión para el año 2030 es de 550 millones.

una vida saludable y a prevenir la diabetes tipo 2. Hay pruebas concluyentes de que la diabetes tipo 2 se pue-

La campaña de este año es la cuarta dentro del proyecto de

de prevenir a través de consejos sobre nutrición, una mayor

cinco años sobre “educación y prevención en la diabetes”.

actividad física y una reducción modesta de peso.

Existe una urgente necesidad de concienciar a toda la so-

Una dieta saludable y actividad física no son solamente una

ciedad sobre los factores responsables de la epidemia mun-

cuestión de elección personal.

dial de diabetes y las soluciones que son necesarias para hacerlo posible.

El Día Mundial de la Diabetes pretende generar en todo el mundo mayor conciencia del problema que supone la diabetes, del aumento de las tasas de morbilidad y de la forma de evitar la enfermedad en la mayoría de los casos. En España es una enfermedad que padecen en la actualidad cerca de cinco millones de personas, siendo responsable de una de cada diez muertes. Provoca más de 285.000 ingresos hospitalarios, por todo eso los especialistas de la comunidad médica consideran de urgente necesidad que las

La campaña pretende educar, atraer y capacitar a los jóve-

administraciones

nes y al público general sobre la diabetes, ya que la forma

públicas inviertan

en que vivimos está poniendo en riesgo nuestra salud. Se

más recursos en

ha desarrollado al mismo tiempo que los cambios sociales

prevención para

y culturales, el envejecimiento de la población, la creciente

combatir esta pa-

urbanización, los cambios alimenticios, una reducción en la

tología.

actividad física, y otros comportamientos poco saludables,


Día Mundial de la Osteoporosis: “Ama tus huesos” y “Para en la primera” (fractura). El pasado octubre se celebró al Día Mundial de la Osteoporosis. Fue convocado por la International Osteoporosis Foundation (IOF). Por: Sport Managers

Este año el lema fue doble: “Ama tus huesos”, “Para en la

menopausia en la mujer y alrededor de los 60 años en el

primera” (fractura).

hombre, a partir de la andropausia.

Según declaraciones del presidente de la Sociedad Españo-

El tratamiento de esta enfermedad comienza en la infancia y

la de Investigación Ósea y Metabolismo Mineral (SEIOMM),

la juventud con hábitos saludables capaces de conseguir la

una de cada tres mujeres mayores de 50 años sufrirá algún

máxima cantidad de masa ósea posible hasta los 30 años y,

tipo de fractura vertebral. Más de dos millones de las muje-

de esta forma, una mayor reserva de hueso para que el pro-

res posmenopáusicas tienen osteoporosis, por lo tanto, un

ceso de descalcificación tarde más tiempo en completarse. A

riesgo muy alto de sufrir una fractura de cadera. Esto supo-

este hecho alude el concepto de cartilla de ahorros mineral.

ne aproximadamente 90.000 fracturas de cadera y 500.000 fracturas vertebrales cada año.

Según el presidente de la SEIOMM, las medidas preventivas

Recomendaciones de los expertos para mantener el es-

fundamentales para cuidar los huesos son las siguientes:

queleto “en forma”

_ Practicar ejercicio físico de forma activa.

El concepto de la cartilla de ahorro”:

_ Evitar fumar y beber alcohol en exceso, por su toxici-

Los huesos alcanzan su máximo nivel de calcificación entre

dad para el hueso.

los 20 y los 30 años. A partir de ese momento, el esqueleto

_ Comer entre cuatro y cinco raciones de productos lác-

ya está calcificado y no adquiere más, sino que comienza

teos al día, como leche, yogur, queso, etc.

a descalcificarse, este proceso se dispara después de la

_ Tomar suplementos de vitamina D, si son necesarios.

Cruz Roja pone en marcha la Campaña ¿Estás ON? Campaña “¿Estás ON? “Come sano y muévete para estar ON”. Fuente: Cruz Roja

Cruz Roja Juventud pone en marcha esta Campaña con la

Según el Informe del Sistema Nacional de Salud (del Minis-

finalidad de sensibilizar a la población adolescente y joven

terio de Sanidad y Política Social), el 19,2 % de la población

sobre la importancia de mantener hábitos alimentarios y de

entre 2 y 17 años registra sobrepeso, un 18,2 % entre las

vida saludables. “Estar ON” significa cuidarse a través de la

niñas y un 20,2 % entre los niños. El 9,4 % de la población

alimentación y de la práctica de ejercicio físico, “Come sano

entre 2 y 17 años registra obesidad, un 8,9 % en el caso de

y muévete para estar ON”.

las niñas y un 9,8 % entre niños.

La actividad básica de la campaña gira en torno a la difu-

Ante esta realidad, Cruz Roja Juventud emprende acciones

sión del Spot ¿Estás ON? con el lanzamiento, el 8 de octu-

de sensibilización y promoción de hábitos alimentarios y de

bre, de sus dos primeros capítulos (“Estás ON” y “Mantén

vida saludable entre los jóvenes. La campaña ¿Estás ON?

el equilibrio”). Subvencionada por el Injuve, ha contado con

quiere llamar la atención, principalmente, de la población

la colaboración del equipo de baloncesto femenino “Rivas

adolescente y joven de entre 14 y 29 años sobre sus hábitos

Ecópolis”. Participaron 260 voluntarios de Cruz Roja, Juven-

alimentarios y su actividad física.

tud de 22 provincias.


14 _ NACIONAL

La estructura del deporte Español. El deporte en el sector privado En el artículo anterior explicaba que la organización del deporte en España se basa en un sistema de colaboración mutua entre los sectores público y privado. Ambos comparten responsabilidades en el fomento, promoción y desarrollo de las actividades y prácticas físico-deportivas. Por: Pablo Sánchez Buján _ Licenciado en E.F. _ Máster en Dirección y Administración de Empresas

En esta colaboración, del sector privado, hay que destacar la importancia de los clubes, gimnasios, etc. que prestan un gran servicio a los ciudadanos, dentro de lo que podemos llamar “deporte para todos” o “deportes salud”. La armonización de intereses y la corresponsabilidad social son los dos principios que configuran la dinámica social de la actividad deportiva general y que quedan reflejados en el cuadro siguiente:

EL SECTOR DEPORTIVO PRIVADO El sector deportivo privado está formado por asociaciones, clubes y empresas que se dedican al fomento y desarrollo de la práctica de la actividad física y el deporte, con o sin ánimo de lucro. Hagamos un repaso de la parte más significativa de este sector:


El Comité Olímpico Español

a estas tres entidades, a la Junta Directiva de ADO se incor-

Es una Asociación sin fines de lucro, dotada de personalidad

poran los representantes de los patrocinadores a los fines

jurídica y declarada de utilidad pública, cuyo objeto es el de-

propuestos por la Asociación ADO.

sarrollo del movimiento olímpico y la difusión de los ideales

El Programa ADO tiene como objetivos básicos:

olímpicos. Integra a las Federaciones de modalidades olím-

_ Conseguir una destacada actuación del equipo olímpi-

picas y representa a España ante el Comité Olímpico Inter-

co español cuando participe en unos Juegos Olímpicos.

nacional (COI). Además, en el COE se integran la mayoría de

_ Promoción de la alta competición española.

las Federaciones Deportivas de modalidades no olímpicas

_ Facilitar a las empresas españolas patrocinadoras su participación en la promoción de la alta competición es-

El Programa ADO (Asociación de Deportes Olímpicos)

pañola a través del patrocinio deportivo.

El Programa ADO nació en 1988 como una iniciativa básica

_ Funcionar como entidad privada de gestión adminis-

para el apoyo del deporte de elite de cara a la cita de los

trativa para canalizar los fondos únicos y controlar los

Juegos Olímpicos de Barcelona 1992. Este apoyo se con-

planes de preparación deportiva de las Federaciones

cretó a través de la entrada, por primera vez en la historia

Olímpicas para la participación de los deportistas espa-

del deporte español, de patrocinadores privados que hicie-

ñoles en los JJ.OO.

ron posible la financiación de unos planes específicos de Por lo tanto, la financiación privada que recibe ADO de los

preparación olímpica.

patrocinadores va destinada, fundamentalmente, a becas El Programa Asociación de Deportes Olímpicos (ADO) está

para el apoyo de los deportistas de elite de España y tam-

constituido por El Consejo Superior de Deportes (CSD), el

bién a procurarles las condiciones de entrenamiento idó-

Comité Olímpico Español (COE) y Radio Televisión Española

neas para alcanzar un rendimiento optimo.

(RTVE) que formaron en su día una asociación sin ánimo de lucro y enfocada a la obtención de recursos financieros

Otros objetivos del Programa ADO:

para el apoyo a la preparación olímpica del deporte español.

_ Favorecer el patrocinio de deportes no profesionales

Representantes de estas tres entidades formaron el órgano

con el fin de facilitar la preparación de deportistas de

rector desde el que se dirigió esta asociación, adecuando la

cara a alcanzar el éxito en unos Juegos Olímpicos.

preparación olímpica a los recursos financieros obtenidos.

_ Crear un nexo de comunicación entre todos los agentes que intervienen en el patrocinio deportivo: deportis-

ADO, desde entonces, funciona como una entidad privada

tas, patrocinadores, instituciones, medios de comunica-

de gestión que administra y dirige las aportaciones econó-

ción, etc.

micas que provienen de los patrocinadores, a la vez que

_ Potenciar el reconocimiento de la marca ADO para

controla el desarrollo de los diferentes planes deportivos

aportar una notoriedad optima a los patrocinadores, que

que las Federaciones olímpicas presentan cada año. Junto

les permita alcanzar una máxima cobertura.

Gestión del programa ADO. (Fuente del organigrama CSD.) ASAMBLEA COE / CSD / TVE

JUNTA DIRECTIVA

Patrocinadores

Comisión Económica

Comisión Técnica

Gestión económica

Gestión programa deportivo

Contacto patrocinadores

Contacto Federaciones

Dirección de Comunicación y MkT

Control de presupuesto y cuentas

Apoyo biomédico

Selección becados Listado becados

Dirección General ADO


16 _ NACIONAL Algo muy importante para las Empresas Españolas que

deportistas, técnicos, jueces, árbitros, ligas profesionales y

participan en el programa ADO, es el tratamiento fiscal que

otras entidades interesadas en la promoción y desarrollo de

le otorga la Ley, de modificación de tasas y de beneficios

una modalidad deportiva específica en el ámbito nacional.

fiscales de acontecimientos de excepcional interés público.

Actualmente existen en España 58 Federaciones Deportivas

Desde el punto de vista de la asignación de becas, los cri-

(53 unideportivas y 5 polideportivas).

terios fijados para cada ciclo olímpico pueden variar, clasificándose las becas en distintas categorías dependiendo del

Las Federaciones deportivas españolas, realizan sus activi-

resultado obtenido y la cuantía económica.

dades propias de gobierno, administración, gestión, organización y reglamentación de las especialidades deportivas

Desde Pekín 2008, el Programa ADO ha incorporado nue-

que corresponden a cada una de sus modalidades deporti-

vos criterios de gestión respecto a la financiación, pública

vas. Además, ejercen bajo la coordinación y tutela del Con-

y privada; en este sentido, e independientemente de los

sejo Superior de Deportes, las siguientes funciones públicas

criterios de excelencia en la concesión de becas, han sido

de carácter administrativo:

incorporados como ejes estratégicos en su gestión las ayu-

_ Actuar en coordinación con las Federaciones de ámbito

das tecnológicas y un programa de previsión de la salud

autonómico para la promoción general de sus modalidades

para los deportistas de alto nivel ADO (seguros, accidentes,

deportivas en todo el territorio nacional.

enfermedad, etc.).

_ Diseñar, elaborar y ejecutar en colaboración, en su caso, con las Federaciones de ámbito autonómico, los planes de

Son más de 400 deportistas como media y más de 100

preparación de los deportistas de alto nivel en sus respec-

entrenadores y técnicos, los que han sido becados en cada

tivas modalidades deportivas, así como participar en la ela-

ciclo Olímpico, superando ciclo a ciclo los presupuestos, al

boración de las listas anuales de los mismos.

menos hasta ahora.

_ Colaborar con la Administración del Estado y la de las Comunidades Autónomas en la formación de técnicos de-

El Comité Paralímpico Español

portivos y en la prevención, control y represión del uso de

Está constituido de acuerdo con los principios y normas

sustancias y grupos farmacológicos prohibidos y métodos

del Comité Paralímpico Internacional. Es un organismo sin

no reglamentarios en el deporte.

fines de lucro, con personalidad jurídica, plena capacidad

_ Organizar o tutelar las competiciones oficiales de carácter

de obrar, patrimonio propio y duración ilimitada, rigiéndose

internacional que se celebren en el territorio del Estado.

por sus propios estatutos y reglamentos aprobados por el

_ Ejercer la potestad disciplinaria deportiva, en los términos

Comité Paralímpico Internacional.

establecidos en la Ley del Deporte, sus específicas disposiciones de desarrollo y sus Estatutos y reglamentos.

El Plan ADOP (Ayuda al Deportista Objetivo Paralímpico)

_ Ejercer el control de las subvenciones que asignen a las

El 27 de junio de 2005 en el Palacio de la Moncloa, con

Asociaciones y Entidades deportivas en las condiciones que

la presencia del Presidente del Gobierno, el Presidente del

fije el Consejo Superior de Deportes.

Comité Paralímpico Español, el Secretario de Estado-Presi-

_ Ejecutar en su caso, las resoluciones del Comité Español

dente del CSD, los representantes de las empresas patro-

de Disciplina Deportiva.

cinadoras y deportistas paralimpicos, se firma por primera

_ Desempeñar respecto de sus asociados las funciones de

vez en la historia el Acuerdo con las entidades privadas para

tutela, control y supervisión que le reconoce el ordenamien-

la creación y financiación del Plan “Ayuda al Deportista Ob-

to jurídico deportivo.

jetivo Paralímpico” (ADOP), con un presupuesto inicial de 7.3 millones de

para el ciclo 2005-2008. A finales del año

Federaciones deportivas autonómicas o territoriales

2006, ascendió a 10 millones , debido a la incorporación

Son entidades de características y finalidad similar a las an-

de nuevas empresas. Acoge a más de 400 deportistas, en-

teriores, y su actuación es el propio ámbito territorial auto-

trenadores y técnicos.

nómico representando a las Federaciones Deportivas Españolas en sus respectiva Comunidad Autónoma.

Federaciones Deportivas Españolas

Las Direcciones Generales de Deportes de cada CC. AA.

Son entidades privadas, con personalidad jurídica propia, de

son las encargadas de tutelar y vigilar el buen funcionamien-

ámbito de actuación nacional, integradas por las Federacio-

to de las federaciones deportivas territoriales, para lo que se

nes deportivas de ámbito autonómico, clubes deportivos,

han dotado de las normativas correspondientes.


18 _ NACIONAL RESUMEN DE LA ESTADÍSTICA FEDERATIVA

2004

2005

436

558

2006

2007

537

485

Fuente: Dirección General de Deportes del CSD (Subdirección G. de Alta competición)

Las Ligas Profesionales

facilitan la práctica de la actividad física a ciudadanos que

Son entidades privadas con personalidad jurídica propia y

disponen de medios económicos para poder elegir un tipo

autonomía para su organización interna y funcionamiento

de actividad y servicio más personalizado.

respecto a la Federación Deportiva Española correspon-

Generalmente estas entidades conforman una gran red de

diente, y de la que forman parte. Integran a los clubes que

gimnasios repartidos por los distritos o barrios de las ciu-

participan en las competiciones oficiales de carácter pro-

dades, con el moderno concepto de servicio de “Deporte

fesional y ámbito estatal. En la actualidad existen dos Li-

salud”, la actividad deportiva como un elemento saludable

gas Profesionales: La Liga Profesional de Fútbol (LPF) y la

para el ciudadano.

Asociación de Clubes de Baloncesto (ACB), Balonmano y

Las AA. PP., deberían entender el servicio que prestan es-

Voleibol.

tas empresas y no entrar en “guerra” creando actividades que entren en competencia “desleal” con dichos centros,

Entidades asociativas deportivas

máxime, cuando los servicios deportivos prestados por los

Son Asociaciones privadas integradas por personas físicas

ayuntamientos no pagan IVA y los centros de actividades

o jurídicas, cuyo fin es promocionar una o más modalida-

físico deportivas privadas sí.

des deportivas, la práctica deportiva de sus asociados y la

Estos centros han sido muy perjudicados recientemente,

participación de los mismos en actividades y competiciones

debido al incremento del IVA de una forma desproporcio-

deportivas.

nada, pasando de un 8% al 21%, sin que el Estado aprecie

Las entidades asociativas deportivas, de acuerdo con lo es-

el servicio que se presta a la mejora de la salud de los ciu-

tablecido en la Ley 10/1990, de 15 de octubre, del Deporte,

dadanos, teniendo que recordar que hay algunos estudios

se clasifican en clubes elementales, clubes básicos, clubes

que mantienen que el gasto de “un euro en actividad física y

de deporte profesional y Sociedades Anónimas Deportivas.

deporte supone un ahorro de cuatro euros en salud”

Clubes, entidades y empresas deportivas con ánimo de lucro

BIBLIOGRAFÍA.

Se tiende a olvidar o a no considerar a estas entidades o empresas que prestan un gran servicio a las AA. PP., ya que prestan una actividad y servicio a la sociedad, generando un importante ahorro para las arcas públicas. En España son miles el número de empresarios que han apostado por la creación de este tipo de empresas, que hacen un gran servicio a las administraciones públicas, porque

_ (Título I, art. 8 de la Ley 10/1990, de 15-X-90, del Deporte). CONSEJO SUPERIOR DE DEPORTES (CSD) ESPAÑA. _ Política Deportiva del Ayuntamiento de Madrid: Ponencia Curso de Especialización en Dirección y Gestión Deportiva Ayuntamiento de Madrid (mayo 2009). Sánchez Buján Pablo _ Estructura y Organización del Deporte en España: Antonio J. Monroy Antón y Gema Sáez Rodríguez. Editorial Deportiva WANCEULEN. 2010.


PLAN CUÍDATE +: Actividad física más alimentación saludable La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN), a través de la Estrategia NAOS, pone en marcha el Plan Cuídate +, una propuesta para aquellos que, independientemente de su edad, quieren cuidarse. Por: Sport Managers Fuente: Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición AESAN

Después de la primera convocatoria, en 2011, la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN) para el año 2012 pretende concienciar a la población sobre las consecuencias del consumo excesivo de grasas y la sal, que no debe superar los niveles recomendados por organismos internacionales. También se incide en la necesidad de promocionar la actividad física. Para ayudar en esta labor de divulgación, se ha diseñado una página web que ofrece trucos, consejos e información muy útil para ayudar a conseguir el objetivo de cuidar la alimentación y la salud. Para sumarte al PLAN CUÍDATE + es necesario contestar

Cómo estás hoy de saludable?

a unas preguntas para conocer los hábitos y estilo de

El programa invita a los usuarios a descubrirlo echando

vida. A partir de esa información, se envía por correo

una partida al juego LA FÓRMULA +. Es sencillo: hay

electrónico o Smartphone la información personalizada

que seleccionar si es hombre o mujer, pulsar el botón

con 20 consejos para mantener un buen nivel de sal y

jugar, y responder 6 preguntas sobre hábitos saluda-

grasas en el día a día. Al final de cada semana se pueden

bles. Las respuestas normalmente se encuentran en los

descargar un recetario, con recetas bajas en sal y en gra-

contenidos de las secciones de esta web. Las preguntas

sas, elaboradas por la Escuela de Hostelería de Madrid.

están divididas en tres categorías: alimentación saludable, actividad física y ¿sabías que?. Al final el plan anima a los usuarios a compartir su nuevo estilo de vida saludable con otras personas de su entorno.


22 _ NACIONAL

Entrevista instalación Fitness19 Por: Sport Managers

Jose Luis Gaytan Escaso: Con un Máster en Gestion de Instalaciones Deportivas, comenzó en el año 96 dirigiendo centros deportivos y se ha especializado como start up, poniendo en marcha nuevas instalaciones o recuperando centros ya en funcionamiento para relanzarlos. Fitness19 es una cadena de gimnasios española que por solo 19

al mes permite hacer ejercicio a las personas de

aquellos lugares en donde se instala. Fitness19 surgió en el año 2009, al estudiar las tendencias de futuro en sectores más maduros, y ver la evolución del mercado del Fitness en otros países pioneros en este aspecto, especialmente en EEUU, Centro Europa y Reino Unido. Este modelo ya ha probado su éxito en sus dos primeras instalaciones y en enero abrirá su tercer centro en Villalba, Madrid. Hemos hablado con su director y creador José Luis Gaytán.

1_ ¿Cómo surgió tu cadena? Sus orígenes En el año 2009 empiezan a llegar a España los primeros centros de Fitness Low Cost de la mano de grandes cadenas internacionales. Decidimos crear un equipo de trabajo para desarrollar el modelo de Fitness19, con el objetivo de ser un referente nacional en este sector. En Fitness19 unimos la experiencia y modelos de éxito del Fitness Low Cost probados fuera de nuestras fronteras, los extrapolamos y adaptamos a las características de nuestro país. Nuestra idea es que todo el mundo pueda entrenar, realizar actividad física, cuidar su salud, y que el precio no sea un impedimento. Llevar el fitness al mayor número de

estar y socialización. Que sean parte de la cultura de ocio saludable de las personas. Nuestro formato de empresa tiene tres elementos muy importantes: el precio ya no es una barrera, puedes entrenar 3 días a la semana desde solo 9,9 . Comodidad: puedes acceder a todos los centros de Fitness19 sin pagar ningún suplemento. Modelo de negocio, tenemos un modelo muy

personas posible.

económico y fácil de instalar lo que nos permite un creci-

2_ ¿Qué es en la actualidad? misión corporativa, cantidad de personas que trabajan en el proyecto, cantidad de instalaciones…

3_ ¿Qué política de precios sigue?

Actualmente hay dos centros de Fitness19 funcionando y

blación. Desde la cuota mas económica de 9,9

otros dos están en preventa y abrirán en enero del 2013,

24,08 , que es nuestra tarifa más cara.

miento rápido.

Seguimos una política de precios accesible para toda la pohasta

todos ellos en Madrid. tros en el norte, Baleares y Levante de los cuáles os iremos

4_ ¿Cuál es la cuota media que pagan sus clientes? ¿qué suele incluir?

informando.

El 90% de nuestros socios está pagando 19’9

Nuestra misión corporativa es poder facilitar el acceso a la

cluye, uso de las salas, equipamientos, clases y todo sin li-

actividad física a la mayor parte de la población. Creemos

mitaciones. Nosotros no tenemos servicios fuera de cuota y

en los centros de Fitness como generadores de salud, bien-

aquí radica el éxito de Fitness19, la gente cree en nosotros.

Hemos comenzado los proyectos de otros tres nuevos cen-

+ IVA. In-


5_ ¿Cuál es el modelo de instalación? dimensiones, distribución (qué porcentaje se dedica a las clases

como un servicio extra, que no le preguntamos a nuestros

colectivas suelen tener, zonas de otros deportes

9_ ¿Y deportes de raqueta?

m2.

Tienen un gran recorrido, especialmente el padel, es un sec-

Intentamos que sean lo más diáfanos posible, el 90% están

tor interesante para invertir. Creo que romperá el mercado

dedicados a la actividad física y el resto son los vestuarios.

quien consiga aplicar el modelo low cost a la raqueta.

Los centros de Fitness19 tienen entre 1.000

m2

usuarios si lo querían.

y 1.500

No dividimos los espacios en varias salas. Las clases están integradas en los mismos espacios que el equipamiento.

10_ ¿Cuál es la inversión media que suelen realizar para abrir un centro de tu empresa?

Nuestro target son los jóvenes entre 20 y 30 años incluso

Un coste muy bajo que permite una rápida expansión en

tenemos muchos usuarios muy por debajo de esa edad.

cuanto a centros, y un rápido retorno de la inversión.

Unos 350.000 incluido el equipamiento, obra y maquinaria.

De todas formas Fitness19 está hecho para que todos los públicos realicen actividad física sin importar la edad que tengan y de una forma accesible. La imagen corporativa, el diseño industrial y urbano de los locales ha funcionado de forma espectacular, contamos con espacios donde la gente joven se siente a gusto. Buscamos huir de los estereotipos de los actuales centros de Fitness y Wellness que están orientados a un público senior.

7_ En el área Fitness ¿cuál es su tendencia? ¿qué tipo de servicio se da?

11_ ¿Hay previsiones de crecimiento? ¿dónde? Sí por supuesto, el Low Cost es un negocio de volumen, no solo de socios. Nunca pondría solo una instalación low cost. Actualmente tenemos un plan de expansión nacional tanto de centros propios como de franquiciados. En los próximos 2 años veremos un “boom” de centros Fitness low cost y tratamos de situarnos en los mejores emplazamientos. Hemos iniciado nuestra expansión en Portugal y Latinoamérica .

zonas equipadas con Crossgym, y sacos de boxeo. Gran-

12_ La diferencia de comunidad autónoma o país ¿cambia el proyecto de tu empresa a la hora de construir y dar el servicio?

des salas de peso libre e impartimos clases dirigidas de 30

Dentro del mismo país tenemos el mismo modelo de nego-

Destinamos grandes espacios al entrenamiento funcional,

minutos. Estamos bastante atentos a las tendencias del sector y para eso solemos viajar para conocer de primera mano las actividades que la gente demanda.

8_ Suelen incluir spas en sus centros ¿qué opina de ellos? Un centro low cost no puede ofrecer áreas de spa, no sólo por cuestiones de costes si no porque se sale del “core” de nuestra actividad. Creo que importamos la moda de los Spa de los países nórdicos, una actividad de ocio y salud que forma parte de su cultura, pero no de la nuestra. En España nos puede gustar usarlos de vez en cuando, pero no forman parte de nuestros hábitos y sobre todo no queremos pagar por ello. Es algo que introdujimos en los centros de Fitness,

cio, con pequeñas adaptaciones al mercado local, intentamos ser flexibles.


24 _ NACIONAL Por supuesto al cambiar de país hay que adaptar el modelo

17_ ¿Cuál es la política de formación?

a los hábitos y características de la población. Un error que

Tenemos un plan de formación intenso y permanente. Prác-

han cometido algunas multinacionales es replicar su modelo anglosajón, o centroeuropeo, de forma exacta en España, y claramente las culturas y hábitos son distintos.

ticamente el 100% es formación interna que ofrece la franquicia, tanto en sistemas comerciales, atención al cliente como técnicos. Nuestro programa de formación, se inicia con 2 semanas

13_ ¿Cuál crees que es la ventaja competitiva de tu empresa?

de inmersión total en la central de Fitness19, combinando,

Tenemos un modelo de negocio PROBADO, sólo nos hemos

real. Se evalúa a la persona en todas las áreas y se refuerza

lanzado a franquiciar cuando podíamos demostrar el éxito de

en las áreas que es necesario de manera práctica. Después

nuestra franquicia después de 18 meses del primer centro

hay una formación continua una vez a la semana en el área

funcionando y con 6 meses de centro franquiciado piloto.

comercial, y una vez al mes en formación técnica.

la formación teórica, con la práctica y el trabajo en un centro

Por otra parte, tenemos una imagen muy potente y diferencial en el sector, que funciona muy bien con nuestro target.

18_ ¿Cuál es su política retributiva?

Tenemos un PRODUCTO diferente al resto de centros, en

Vinculamos de forma importante el éxito del centro, con la

cuanto a clases, equipamientos e instalaciones. Por último, tenemos una estructura de costes muy baja, operando los centros con tan solo 4 personas, y con unas inversiones muy bajas, con retornos de la inversión de entre 12 y 18 meses.

14_ ¿Cómo cree que afecta la crisis económica al sector? ¿y a tu empresa? Para ser sincero, nos afecta positivamente. Pese a que el Low Cost no es fruto de la actual crisis económica, ha supuesto una aceleración en su desarrollo en casi todos los sectores, implantándose en la mente del consumidor y cambiando sus hábitos de consumo. Ya no es cuestión de poder adquisitivo, se trata de consumo inteligente, es pagar por

retribución del equipo. En función de los resultados de cada mes, se genera una bolsa que se reparte entre todo el equipo. Puede suponer entre el 30% y el 40% de su salario.

19_ ¿Qué opinas de los contratos de permanencia? Creo que debemos ponernos en la piel del cliente y dejar de obligarle a lo que nos interesa como empresarios, sin pensar en lo que realmente quieren ellos. Hemos notado que al eliminar los contratos de permanencia los fidelizamos aún más. Si alguien no desea continuar en un centro, nosotros no deberíamos “obligarles”.

lo que quieres usar, sacar el máximo provecho a tu dinero.

20_ ¿Cree que una instalación como las suyas necesita de apoyo comercial? ¿de qué tipo? ¿cuál es el

15_ ¿Cuál es el organigrama de la empresa en Iberia? ¿y en España?

En fitness19 tenemos comerciales que realizan un apoyo

La central de franquicias la componemos cuatro personas;

resto de lo que hagas no tiene sentido. La época en la que

una Dirección de Operaciones, un Fitness manager, un Duty Manager y un Director de Proyectos. Algunas áreas vitales las externalizamos con empresas que están muy cercanas a nosotros, una consultora de franquicias, un gestor de web, un estudio de diseño e interiorismo, un estudio de arquitectura y ejecucion de obras y un gabinete de prensa.

16_ ¿Qué política de Recursos Humanos lleva a cabo tu empresa? Las empresas no son nada sin los equipos que las componen, son el pilar más importante de nuestro modelo. Hay que tener en cuenta que los centros operan con muy pocos trabajadores, en puestos polivalentes, que deben estar completamente comprometidos con el proyecto, tener la actitud adecuada y ser capaces de entender la filosofía low cost.

técnico. Si no tienes clientes y tu centro no es rentable el abrías las puertas y esperabas a que los clientes vinieran solos ha terminado.


26 _ INTERNACIONAL

Tour IHRSA Viena 2012 Presentamos una panorámica de la situación de los centros deportivos en la ciudad de Viena, donde la realidad de la actividad física es distinta a la nuestra. Por: Gisel Swedzky Sarudiansky _ Management Around Sports

Viena es una ciudad donde la actividad física no está muy arraigada en la población, de modo que sus datos de penetración no son tan altos como los españoles. La estructura de clubes es muy similar a la alemana, es decir, los centros de bajo coste son los que han entrado con fuerza y están “arrinconando” a los clubes con mayor nivel de servicio. No obstante, hemos visto centros de todo tipo, tanto en el tour especial para el grupo de españoles (patrocinado por Precor) como en el que organizó IHRSA, se pudieron ver las diferencias de servicio. Presentamos un breve resumen de cada una de las instalaciones visitadas.

BODY STYLE Existen dos clubes de la marca Body Style en Viena desde

Además, cuentan con un área de wellness, entrenamiento

hace 20 años. Visitamos el club más grande, situado el

EMS, sala de ciclo indoor y 2 salas de clases colectivas.

centro de la ciudad. Dispone de una superficie total de 1.600 m 2, de los que 800 m 2 pertenecen al área fitness. Según los datos que nos facilitan desde la gerencia del centro, de los 4.000 socios totales de la cadena, 2.500 forman parte de esta instalación. La cuota mensual es de 74 ¤, pero cuentan con una oferta para estudiantes de 39 ¤ con acceso limitado hasta las 16:00 h. Las clases colectivas, entrenadores personales y un primer chequeo están dentro de la cuota. La temporada alta la sitúan en los meses de enero y febrero, principalmente lunes y martes de 18:00 a 20:00 horas. En este horario acuden al club 400 socios diarios.


CLUB DANUBE DONAUZENTRUM Es una cadena de 9 clubes (8 + 1 club de golf) que destaca por su multifuncionalidad. Las instalaciones tienen una superficie de entre 4.500 y 11.000 m2. El club más antiguo de la cadena abrió hace 30 años.El club que visitamos en Viena tiene 4.500m2., y 4 años de antigüedad. No ofrecen contratos de permanencia, sino que le dan al cliente la posibilidad de comprar lo que realmente necesita, y se organizan a través de un sistema de tarjetas (1-4-6-12 meses). En total cuentan con una cantidad aproximada de 35.000 clientes. La cuota media es de 50 ¤ al mes y se pueden visitar todos los clubes, menos el de las instalaciones del golf, que tiene otro tipo de tarjeta de acceso. En los 8 clubes ofrecen 2.000 horas de clases colectivas al mes, cuentan con 160 técnicos para estas clases y 70 más, dedicados al entrenamiento personal, de los cuales 20 son fijos y 50 autónomos. Mensualmente cuentan con 15.000 accesos, en las clases colectivas, 1.500 por semana. El control del acceso a las clases lo realizan con pulseras que se les entrega a los socios en la recepción. Disponen de una actividad nueva que se llama “Chair Dance”.

SPORTCENTER 23 Estamos ante un gimnasio de precio bajo. El número 23 en el nombre no es por el precio, viene por su ubicación en la región 23 de la ciudad. Se trata de una concesión privada con servicios externalizados (club de boxeo, actividades deportivas etc.)En cuanto a la parte fitness presenta el nombre de Speedfit, cuenta con 3.000 socios con una cuota de 19,90 ¤/ mes. únicamente realizan contratos anuales y no cobran matrícula. Probar un día la instalación, tiene un precio de 10 euros. El 90% de los clientes abonan por transferencia y tan solo un 10% lo hace en efectivo. Ofrecen una amplia zona fitness, un área de entrenamiento personal, un espacio en la misma sala para chequeo médico y una zona al margen, para el entrenamiento de la mujer. La cuota no incluye el servicio de las duchas que se abonan insertando una moneda. De las cosas que más llamaron la atención fue el sistema sencillo de separación de áreas de entrenamiento. Unas banderolas con imágenes tematizadas que colgaban del techo cerraban los espacios. El área de entrenamiento femenino estaba perfectamente delimitado mediante este sistema. En el transcurso de nuestra visita no encontramos ningún técnico Fitness en sala y por tanto nadie controlaba el trabajo que hacían los clientes.


30 _ INTERNACIONAL

FIT FOR FASHION Es una nueva apertura, inaugurada el pasado mes de octubre. Se trata de un modelo de bajo precio con una cuota mensual de 29,90 ¤/mes y una matrícula de 79 ¤ que incluye una valoración inicial y un entrenamiento dirigido por un entrenador personal. La información que nos da la gerente es que su target es totalmente variado, desde una persona desempleada hasta altos ejecutivos.

La publicidad que realizan va enfocada al pago en efectivo. Y su campaña más fuerte vende la actividad física a 1 ¤/día. La estrategia comercial la realizan en la calle entregando folletos informativos, y tienen un personal de ventas muy formaEsta cadena proviene de otra empresa que tenía como objetivo

do. Aquellos clientes que paguen un bono anual obtendrán un

el público de alto poder adquisitivo. La gerente nos cuenta que

descuento del 15%. Esta opción es usada actualmente por un

en Viena este modelo de instalaciones de 70 ¤ no son un “buen

40% de los clientes. Nos comentan que en los últimos 3 días

negocio” y cree que el nuevo modelo (bajo coste premium) es

han ingresado 15.000 ¤ (recordamos que estamos ante una

mucho más rentable.

instalación de muy reciente apertura). El pago de 29,90 ¤/mes incluye únicamente la sala fitness, todos los demás servicios se abonan aparte, el bono de 10 clases colectivas tiene un precio de 80 euros, actualmente un 20% de los usuarios compran este bono. Cuentan con otro centro de las mismas características de 900m2, 2.500 socios, de los cuales el 60% son hombres y el 40% mujeres, y son 4 trabajadores. Tienen un espacio (una planta completa) orientado exclusivamente al entrenamiento de la mujer, debido a la alta demanda. El principal gasto que tienen es el alquiler, pagan 10 euros/m2. En cuanto a los entrenadores personales, abonan 400 ¤ mensuales para alquilar las instalaciones y no tienen limitado el horario de uso con sus clientes.


HOLMES PLACE También visitamos un centro de la cadena Holmes Place. En Austria tienen 4 centros y 80 en todo el mundo. Éste está en el centro de la ciudad, sin parking propio. Se trata de un centro de alta calidad, centrado en el servicio al cliente. Se abrió en junio de 2002, cuenta con unos 3.500 m2 distribuidos en 5 plantas. Ofrecen espacio Wellness, piscina de 20m, sala de clases colectivas y área fitness con espacio de entrenamiento funcional. La cuota media oscila entre 113-133 ¤ / mes, con una matrícula de entre 112 y 199 ¤. Actualmente están inscritos 4.200 socios. En este centro, líder en entrenamiento personal, trabajan 57 personas de las que 52 son entrenadores

personales. Cabe destacar que el 80% de los nuevos clientes, compran el servicio de entrenamiento personal. Tienen un índice de retención del 25.6% (aunque no nos explican la fórmula exacta con la que han extraído este dato). Disponen de gran clientela joven porque están situados cerca de la universidad y se abonan al centro con un precio de 100 ¤/mes.

STARS FITNESS El dueño de esta instalación situado al norte de la ciudad, es John Harris (fundador del John Harris Fitness) la cadena tiene 4 clubes. Se abrió en septiembre de 2005, con 2.500 m2 y una matrícula inicial de 149 ¤. La mensualidad está entre 79 y 89 ¤. Actualmente cuentan con 2.500 socios y 12 trabajadores de los que 5 están a jornada completa y 7 a tiempo parcial. Como valor añadido destacamos el parking amplio y gratuito que ofrecen. Y merece destacar las magníficas vistas al río que ofrece durante el entrenamiento. El gerente de la instalación nos explica que todo el personal comienza de técnico y de ahí van escalando posiciones, él mismo revela ser un entrenador personal venido a más y cuentan con la ayuda constante de John Harris que se ocupa personalmente de la formación de sus empleados. Además de la sala fitness, cuenta con una amplia sala de actividades colectivas, una piscina de 20m. y un espacio exterior como área de descanso.


32 _ INTERNACIONAL

JOHN HARRIS FITNESS Se trata de una cadena con 10 clubes. Es una instalación de

sacar máquinas y que los usuarios puedan practicar su activi-

gama alta, una antigua piscina pública, que quebró y en 2005,

dad al aire libre. Además de la sala fitness cuentan con sala de

decidieron comprarlo y transformarlo en un club fitness mante-

ciclo indoor y de clases colectivas.

niendo la distribución. Dispone de 3.500 m2, y 3.000 socios que pagan una matrícula inicial de 290 ¤ y una mensualidad de 209 ¤ / mes. En la actualidad tienen en plantilla 25 trabajadores, de los cuales 15 están a jornada completa y 10 a media jornada. Como servicio atípico cuentan con parking propio y servicio médico. Cuentan con la piscina más grande de toda Austria en una instalación fitness, de 25m y 3 calles. Toda la maquinaria fitness está orientada a una zona central, tanto en la planta baja como en las superiores. Disponen de una terraza exterior, que aprovechan en los días soleados para

MANHATTAN FITNESS Tanja Cerny y Dennis Felsinger heredaron esta instalación de

Todo cliente que se da de alta tendrá que pasar un diagnós-

sus padres, abierto desde octubre de 1989. Está diseñado

tico médico de 90 minutos, en caso de ser un mes de prue-

con una arquitectura excepcional, unos 10.000 m2 de los

ba, el diagnóstico durará 60 minutos. Una vez superado este

m2

lo con-

chequeo inicial, tendrán una charla con el entrenador de 90

forma una terraza exterior con vistas a la ciudad. La matrícula

minutos quien asesorará y guiará sus primeras sesiones. Este

oscila entre 520 y 2.500 ¤.

centro tiene una disposición muy exclusiva que encaja perfec-

cuales 1.600 corresponden al área de fitness. 600

tamente con su modelo de negocio y su filosofía de gestión. Nos comentan que una vez que un prospecto se acerca a la instalación a informarse puede estar entre 1 y 2 años pensándose su inscripción debido al precio de la matrícula. Pero una vez que se inscriben, la tasa de fidelización es altísima. Tienen 500 clientes que llevan inscritos desde su apertura, es decir, los han fidelizado durante más de 20 años. La cuota mensual oscila entre 86 y 225 ¤ / mes, y tienen 4.100 socios y 180 trabajadores, 80 a jornada completa y 100 a tiempo parcial. Existen dos clubes con la misma filosofía arquitectónica. Dan 90 clases por semana distribuidas en dos salas, solo se impartirán a partir de 3 usuarios. Disponen también de una sala de ciclo indoor, una de Pilates únicamente para entrenamientos personales, una sala de entrenamiento propioceptivo y coordinación, 6 pistas de squash, servicio de masaje, estética, tienda deportiva, servicio de cafetería y restaurante. Ofrecen actividades para niños de 12 a 14 años dos tardes a la semana, siempre en compañía de sus padres.


34 _ GESTIÓN

Los conceptos de éxito personal como base del éxito profesional Fernando Guillén Zamora es coach directivo y se ha incorporado a la industria de la actividad física y el deporte con mucho éxito. El pasado mes impartió una charla ante más de 80 entrenadores personales. Aquí tenemos el resumen Por: Agustín Guardiola _ Licenciado en CC. Actividad Física y del Deporte

Fernando Guillén es ingeniero, psicólogo y coach profesional. Su trayectoria profesional como facilitador es muy atractiva y su capacidad para comunicar también, en su sesión despertó el interés de los asistentes. Su ponencia trató sobre cómo conocernos para lograr ser exitosos en la venta de entrenamientos personales. Las dinámicas fueron interesantes y consiguieron la participación del público. Inició su presentación enfatizando que para vender, lo más importante y diferencial son los puntos fuertes personales (fortalezas) “Hay que conocerse a uno mismo” diferenciarse y desarrollar nuestros puntos fuertes. Por otro lado, “con mis debilidades, tengo varias posibilidades, si dedico mucho tiempo a trabajarlas, no progreso en mis puntos fuertes, y me igualo, me hago mediocre, o mejor dicho no sobresalgo en nada, no me especializo. “Tenemos que trabajar prioritariamente aquellas que me impidan progresar o llegar aun nivel superior”. Todo individuo es competente hasta que alcanza su nivel de incompetencia. ¿Cómo puedo conocer mis fortalezas y mis debili-

más a las personas, de tal manera que aunque te

dades?

digan muchos puntos positivos y uno sólo negativo,

a) Preguntar a los que te rodean: ellos te ven de

siempre le vas a dar más peso a este último).

una forma objetiva sin prejuicios, bajo un prisma diferente al que se puede ver uno mismo. (Se puede

b) Diferenciar entre lo que me gusta y lo que me

pedir a tu entorno más cercano que te diga 3 cosas

aburre, lo que me gusta, es en lo que tengo más

positivas y 3 negativas, se debería hacer un espe-

entusiasmo, y esa es mi energía para desarrollarlo.

cial énfasis en las positivas puesto que los hechos

Me resulta más fácil de hacer, entretenido, lo hago

negativos o experiencias negativas siempre marcan

sin darme cuenta y sin un aparente esfuerzo, por lo


tanto estos puntos coincidirán con mis fortalezas y son las que debería trabajar y potenciar. Mientras que lo que me aburre y me cuesta mayor trabajo coinciden con mis puntos flojos, y como hemos mencionado

anteriormente,

habrá

que trabajarlos en la medida que me impiden progresar. c) Ver nuestros logros y cómo hemos llegado a ellos (ver la trayectoria profesional y ver en que ámbitos hemos sido más constantes

y

perspicaces,

que coincidirán con nuestras fortalezas). Una herramientas es el Test americano que se puede hacer en internet StrenghtFinders (24 fortalezas) “ViaSurvey”. La dinámica que abordó después fue la realización del cuestionario MBTI en el que cada uno de los asistentes encontró su “tipo” de personalidad según los rasgos dominantes de su carácter. Esta herramienta describe diferencias personales positivamente, se basa en las teorías de Carl Jung: no hay tipos mejores o perores. Son 8 preferencias enfrentadas por parejas antagónicas,

3 THINKING VS FEELING Esta preferencia, está más marcada según el género del individuo, siendo más propenso a T en el caso de hombres y F en el de mujeres. 4 JUICIO VS PERCEPCIÓN En las reuniones se pueden producir enfrentamientos únicamente por esta preferencia, si hay gente que continuamente está sacando nuevos temas y asuntos y otros quieren cerrarlos, por lo tanto crea mucha controversia

que se quedan en 4. La elección no es fácil ni definitiva, porque no siempre nos identificamos totalmente con un perfil, porque hay rasgos de personalidad coincidentes en los distintos tipos. La experiencia vital de cada uno nos lleva a desarrollar más una que otra. Para contestar al cuestionario, a veces, hay que elegir entre varias posibles, no excluyentes.

Una vez que nos hemos posicionado, juntamos las 4 preferencias. Las distintas combinaciones dan perfiles diferentes, que responden a los distintos tipos de personalidad. Todos son positivos y cada uno tiene sus puntos diferenciadores, sus fortalezas y debilidades. Es importante recalcar que con el desarrollo personal y profesional, se van modificando nuestros gustos, nues-

1 EXTROVERSIÓN VS INTROVERSIÓN

tras preferencias van evolucionando, por eso el autoco-

Esta preferencia se basa en obtener la ener-

nocimiento es un proceso constante y duradero, que no

gía del mundo exterior (la gente) o en el interior

acaba nunca.

(pensamiento), es decir, enfocar la energía hacia

En la evolución sucede que algo que me aburría o por

hablar o hacia reflexionar.

lo que no mostraba interés, empieza a llamarme la atención y, algo que me apasionaba, me cansa y pierde

2 SENSACIÓN VS INTUICIÓN

interés. Ante los cambios, somos nosotros los que los

Esta preferencia mide la forma de captar e inter-

elegimos quiénes queremos ser.

pretar la realidad.


36 _ GESTIÓN

La fidelización en tiempos de transformación y lowcost Juan Carlos Alcaide es un especialista en el marketing de servicios. Se ha especializado en fidelización de clientes y adapta sus criterios a nuestra industria en sesiones y artículos especiales. Por: Juan Carlos Alcaide _ Profesor de ESIC David Baró _ Profesor de ESIC-ISM (Barcelona)

Durante esta crisis desde el año 2007, hemos pasado por diferentes etapas; desde la negación de que estábamos en crisis, hasta los recortes más drásticos que se han vivido en la historia del país tanto a nivel público como particular, pasando por la idea de que una crisis es una oportunidad. Esta idea de la crisis como oportunidad, quizás sea certera en su fondo pero en su forma es difícil de digerir. Lo que las familias y ciudadanos de a pie vivimos, es una época de desconfianza en el futuro, incremento de la pobreza, elevado paro. (Algunos autores dicen que en 2015

Ante los momentos de cambios y transformaciones po-

habrá un 25% de paro, mientras que otros sostienen

demos optar por seguir varias estrategias pero hay dos

que, en realidad, en España, ya hay un 27% de perso-

que toda empresa debería considerar: la fidelización y

nas en paro si aplicamos las métricas danesas… es el

la política LowCost.

caso de Santiago Niño Becerra en su último libro “El Crash”).

Drivers de gestión del caos y fidelización

De nada sirven las lamentaciones o invertir tiempo en

Hemos identificado lo que denominamos los “Drivers

buscar las causas de la crisis. Es evidente que nada-

de la gestión del caos y fidelización” que nos ayudan

mos en ella pero hay empresas que están más prepara-

a definir unas orientaciones a seguir por aquellas em-

das que otras para sobrevivir con éxito a esta situación

presas que quieran moverse con cierta seguridad en el

nada deseada. Se trata de empresas que están acos-

río revuelto de la crisis. Hemos identificado 5 grandes

tumbradas a vivir en una economía de guerra, que lle-

drivers que, entre otros, trabajan desde y hacia la fide-

van muchos años actuando en la aceptación de que la

lización en diferentes ámbitos:

crisis es la normalidad. Sus acciones van dirigidas, por ejemplo, a seguir muy de cerca el comportamiento de

1. ÁMBITO ESTRATÉGICO: PLANIFICACIÓN Y PREVISIÓN

sus clientes o consumidores, a poner alarmas cuando el

Parece obvio, pero no todas las empresas planifican con

consumo de estos desciende o a conocerles mejor para

un enfoque de previsión ni a medio, ni a largo plazo.

poder ofrecerles aquellos productos y servicios que

Tampoco haciendo planes de contingencia, revisando

realmente precisan o le aportan valor. Empresas, en

logros, instalando controles y métricas para hacer saltar

definitiva, que tienen al cliente en su centro de gestión.

las alertas lo antes posible cuando hay desviaciones del


camino. Esta es una labor de equipo y, ahora, llega el

El mix de canales debería seguir una misma filoso-

momento de ponerse rojo preguntándose: ¿he invertido

fía: personas que miman a personas, sea a través del

el tiempo necesario para crear estas alertas tempranas

canal que sea. De esta forma podemos ver un cons-

o actúo según se van produciendo los acontecimientos?

tante intento de ofrecer experiencias personalizadas y personales a través recursos como el trato directo en

2. ÁMBITO DE MEDIOS: TECNOLOGÍA Y CANALES

oficinas o el uso de hologramas, avatares, vídeo asis-

El uso de la tecnología nos permite tener una relación

tencia, pantallas táctiles. Medios tecnológicos para dar

mucho más cercana con el consumidor, que permite

lo que siempre buscó el cliente: comprensión, cariño y

una relación continuada. Aparte de los evidentes bene-

eficiencia.

ficios de reducción de costes e incremento de impacto, el uso de tecnologías y diversidad de canales permite

3. ÁMBITO DEL CONSUMIDOR: FOCO, FOCO, FOCO

introducir el concepto de Marketing Democrático a las

En momentos de crisis, cuando los recursos son esca-

estrategias de las organizaciones. Frente al Marketing

sos, debemos centrarnos en nuestro foco, abandonar

no Democrático donde la voz sólo la tenía la empresa

la dispersión para centrarnos en aquello que realmente

(típico de años pretéritos), la multitud de canales a los

nos hace diferentes y que ofrece valor al consumidor.

que tienen acceso ahora las empresas (y especialmente los interactivos) dan voz a TODAS las tipologías de consumidores permitiendo, a su vez, que la organización diseñe distintas estrategias de acercamiento según objetivos.

Para eso tenemos diferentes estrategias a seguir: - Si el punto de mira es el cliente, utilizaremos el Targeting que nos ayudará a definir los nuevos segmentos de consumidores que más nos pueden aportar, como son seniors (cada vez más independientes y dispuestos a disfrutar de la vida), mujeres alfa (aquellas que tienen mayores ingresos que sus parejas, que suelen gastar más en ellas mismas), dinkies (‘doubleincome, no kids’, parejas sin hijos que trabajan ambos cuyas motivaciones se relacionan en el mantenimiento de su estatus), BoBo’s (‘bohemianbourges’que buscan productos top, pero con un envoltorio espiritual, ecológico, cultural o auténtico). - Si el foco lo ponemos en producto, podemos tirar de la estrategia del 1to1 Marketing (el marketing individualizado o personalizado) o la unicidad (buscar aquel argumento que permite dar un carácter de único al producto, lo que permite situarte en espacios donde no hay competencia).

MARKETING DEMOCRÁTICO PARA TODOS Estrategias de resultados

Estrategias de marca

Marketing en buscadores

Social media marketing

MS-MC, basada en ofrecer Mejor Servi-

Usuario que conversa,

cio a los mejores clientes. Centrarse en

opina y critica

los clientes clave y en los productos cla-

Difusión de marca Notas de prensa

En definitiva, se trata de la estrategia

ve (cuidar y proteger aquéllos productos Líderes de opinión

que realmente te permiten vivir, aunque el portafolio sea amplio).


38 _ GESTIÓN 4. ÁMBITO DEL POSICIONAMIENTO: DIFERENCIACIÓN Y

dores que pueden poner en peligro la supervivencia de

BRANDING

sus cachorros (en nuestro caso, léase la competencia)

En mercados globales cada vez es más necesaria la

pero tratará a estos con mimo y cuidado (léase mejores

diferenciación. Pero la diferenciación no vendrá por el

clientes).

producto o servicio en sí, que también es relevante, sino a través de tres aspectos claves que hay que tra-

Gestión del LowCost

bajar duramente: El LowCost es un fenómeno realmente interesante por- Percepción: el espacio que ocupamos en la men-

que permite el acceso al mercado independientemen-

te del cliente.

te del nivel económico. Sin un cambio profundo de la sociedad, ya sea por motivos de hábitos, tecnología y

- Anticipación: capacidad de adaptarse e innovar

el propio consumismo, no se podría haber dado este

en un entorno convulso con el objetivo de encon-

fenómeno.

trar monopolios temporales u “océanos azules” (áreas de negocio no explotadas por nadie que generan oportunidades de crecimiento rentable y sostenible en el tiempo). - Marca emocional: diversos autores aseguran que lo tangible llega a la mente y puede ser sustituido pero, lo emocional llega al corazón y es insustituible. Se trata pues de definir, trabajar y expresar en toda actividad de la empresa las emociones que la marca quiere transmitir. Emociones que provocan proximidad, lealtad y fidelidad entre marca y consumidor.

BRANDING EMOCIONAL TRANSPARENTE DIALOGA ES SENSUAL ES MÍA COOL, AUTÉNTICA

MARCARICIA MARCAMOR MARCARISMA

SENTIMENTAL

Pero ¿cuáles son las causas de proliferación del concepto LowCost? _ Ampliación a otros mercados. _ Aumento de la presión sindical. _ Crisis económico financiera mundial.

5. ÁMBITO DE LA ACTUACIÓN: INSTINTO DE SUPERVI-

_ Cambio en los paradigmas de pago.

VENCIA

_ Cambios en el estilo de vida.

La globalización nos lleva a movernos en mercados

_ Ventas electrónicas.

cada vez más segmentados o saturados de competen-

_ Consumidor requiere la adaptación de la empre-

cia. En ambos casos sólo hay una forma de sobrevivir,

sa a sus necesidades.

tener instinto de supervivencia, pues en los segmen-

_ Importante proporción de mileuristas que requie-

tos bien definidos no caben dos competidores y en los

ren el acceso a determinados servicios reservados

mercados saturados sólo el que mejor sepa moverse

a clases más altas.

prevalecerá (matar o morir en el intento).

_ Consumidor híbrido.

Ahora bien, este instinto es como el de una loba con un

_ Savyshopper: comprador inteligente.

camada de lobeznos; será agresiva con los depreda-

_ Cheap&chic: barato y elegante.


La filosofía de LowCost se sustenta en tres pilares: li-

Si analizamos empresas de éxito LowCost como Mer-

derazgo en costes para atraer a consumidores a través

cadona o Vueling podemos encontrar atributos comu-

de los precios bajos, alto nivel de diferenciación para

nes como:

conseguir que el producto sea presentado como único y enfoque de concentración o alta segmentación.

_ El cliente es aliado de la empresa y de su personal. _ El trato del personal es directo. _ Aspecto del personal desenfadado. _ Utilización de registro léxico coloquial. _ Personal joven con perfil urbano. Lo que nos lleva a la convicción que gran parte del éxito depende de las actitudes del personal y no de sistemas, procesos o equipos costosos y sofisticados. Las personas, las actitudes y talento de las mismas, es el recurso clave en toda empresa orientada al cliente.

ÉXITO Resultados del

Actuación del

El comportamiento

servicio visto como

personal es

y las actitudes de

la interacción entre

determinante.

los empleados son

clientes y personal

el alma de la cali-

de la empresa.

dad de un servicio.

A modo de conclusión Sin embargo, en ningún momento debe confundirse

En estos momentos de transición toda em-

los términos LowCost con Low Price (este en muchas

presa debería plantearse cómo afrontar a la

ocasiones es una consecuencia del primero) ya que

competencia al mismo tiempo que atraemos a

elLowCost se trata de un comportamiento de compra

clientes. Algunas de las claves las tenemos en

que sigue un patrón determinado por:

lo dicho:

_ Consumidor heterogéneo.

1. Trabajar desde y para la fidelización de

_ Se inicia con servicios de vuelos y viajes exten-

clientes.

diéndose rápidamente a todos los sectores.

2. Utilizar todos los canales a disposición para

_ Prefiere la experiencia del producto a su mera

conseguir cercanía con el cliente.

contemplación.

3. El foco en el cliente y productos más ren-

_ Prima la informalidad.

tables.

_ Mantiene una relación directa con la compra por

4. Servicio o producto diferencial (que no tiene

la red.

por qué ser de lujo).

_ Favorece a las marcas con posicionamiento di-

5. Transmitir emociones.

ferenciado.

6. Actuar con instinto de supervivencia.

_ Conciliación de consumo material con consumo

7. Percepción de calidez en la experiencia de

rebelde.

los clientes.

_ En los templos de consumo, las clases se difu-

8. Al precio subjetivamente justo.

minan, hay un nuevo establishment.


40 _ ACTIVIDAD

FÍSICA Y SALUD

El pie, ¿lo tienes en cuenta cuando entrenas? En este artículo hacemos un repaso por nuestros pies, esos grandes olvidados en lo planes de entrenamiento. Veremos su importancia tanto por su complejidad morfológica como por su funcionalidad Por: Labrador Ensunza, Fco. Javier _ Maestro de Educación Física _ Diplomado en Fisioterapia _ CPT-ACSM, CPT-ACE Correo: javi.trainer@hotmail.com _ Web: www.prehabilitate.es

En una instalación deportiva, de fitness o de wellnes, nos encontramos un sinfín de máquinas, y los monitores prescriben infinidad de ejercicios para desarrollar la musculatura del torso, los brazos y las piernas, pero el trabajo se acaba en los gemelos, como si de ahí hacia abajo no hubiese nada de importancia. Se pueden comprar unas zapatillas con un buen sistema de amortiguación, para evitar lesiones por el impacto del suelo, sobre todo aquellos que corren habitualmente, pero ahí se acaba todo. Afortunadamente cada vez sabemos más de nuestro cuerpo y esto está empezando a cambiar. En el conjunto del pie y tobillo se encuentran unos 26 huesos y cerca de 30 articulaciones. Los músculos que los atraviesan y tienen acción sobre este son más de 20. Somos seres bípedos (andamos sobre dos miembros), pero si analizamos la marcha, la carrera y muchos gestos deportivos, estamos apoyados en un solo pie la mayor parte del tiempo que nos ejercitamos. Nuestros pies no sólo han de soportar nuestro peso corporal, sino que esta carga se multiplica por tres o por cuatro en gestos como saltos, la carrera

En Estados Unidos hay una teoría bastante aceptada

y las desaceleraciones.

por todos los profesionales del movimiento: entrenadores, preparadores, rehabilitadores y fisioterapeutas: la

Los pies transmiten todas las irregularidades del terreno

“teoría del continuo articular”, donde el analizar las arti-

y todas las fuerzas de reacción provocadas por nuestro

culaciones de un modo aislado y analítico no tiene sen-

empuje contra el suelo. Después de las manos, es en

tido, y que proclama que todas las articulaciones están

los pies donde tenemos más propioceptores y sensores

interrelacionadas, y las deficiencias en una, provoca

de movimiento, de cómo están nuestras articulaciones,

alteraciones en las adyacentes y en las más lejanas.

nuestros músculos, ligamentos y tendones.

Un ejemplo: hasta hace unos 40 años no aparecieron


42 _ ACTIVIDAD

FÍSICA Y SALUD

las botas de esquí modernas, que inmovilizan total-

Nuestras cargas se deberían repartir entre este trípode.

mente el tobillo, la lesión más frecuente en los esquia-

Un desequilibrio de fuerzas va a tener malas consecuen-

dores eran los esguinces de tobillo. Desde que han

cias, en el pie, y como ya hemos explicado, seguramen-

aparecido estas botas, que bloquean todo movimiento

te en la rodilla. Y esto será fundamental cuando haga

en el tobillo, ningún esquiador sufre de esguinces de

trabajo de cargas en el gimnasio, corramos, saltemos o

esta articulación. Pero esto tiene consecuencias, no es

hagamos cualquier deporte donde los desplazamientos

gratuito. Las rodillas acumulan todas las tensiones y

sean fundamentales.

fuerzas a soportar, y ahora en el esquí los problemas

Deberíamos analizar nuestros apoyos y ver dónde

de meniscos, rotura de ligamentos y otras lesiones de

realizamos las cargas, y corregir mediante ejercicios.

rodilla se han incrementado exponencialmente.

Una buena forma de análisis, es descalzarnos y realizar ejercicios de traslado de pesos sobre estos tres

Si nos fijamos en otros deportes como el baloncesto

puntos y ser conscientes de dónde fijamos las cargas.

donde se vendan los tobillos y se practican con zapatillas o botas que intentan proteger la misma articulación

Según la pisada, se distingue entre supinadores y pro-

tibiotarsiana, nos encontramos con el mismo problema:

nadores (sobre todo los corredores). Los supinadores

la lesión más frecuente, son los problemas de rodillas.

son aquellos que cargan más sobre el borde externo

Podemos concluir que el tener una buena movilidad en

del pie, y los pronadores, el borde interno, que suele

los tobillos, puede evitar problemas en las rodillas.

coincidir con un pie plano. Si nos fijamos en cómo desgastamos las zapatillas o zapatos sabremos si somos

Cómo apoyamos y repartimos nuestras cargas con-

pronadores o supinadores.

tra el suelo es fundamental. Nuestro peso debería repartirse en tres zonas: una posterior, en el conocido vulgarmente como el talón, que corresponde al hueso calcáneo, hueso más fuerte y grande del pie. Y las otras dos están en nuestro antepié, una entre el 1º y 2º metatarsiano, en sus cabezas, parte interna del pié, donde suelen salir los juanetes. La otra en las cabezas del 4º y 5º metatarsianos, a la misma altura, pero en el borde externo.

Tipo de pisadas

El otro punto a analizar, es si cargamos sobre los talones o el antepie (metatarsianos). Desafortunadamente el calzado actual, que eleva los talones y tiene unos buenos amortiguadores atrás, invita a que apoyemos sobre los calcáneos y nos olvidemos de nuestra parte anterior del pie. Según algunos estudios, esto no favorece la propulsión horizontal de la carrera, quita carga a las caderas, articulación muy fuerte y verdadero motor cuando corremos, trasladándolo a las rodillas y haciendo el gesto más ineficiente y lesivo. La parte anterior del pie debería absorber parte del imAntepie, donde debemos realizar apoyos.

pacto contra el suelo y ayudarnos a la propulsión. En


nuestra parte posterior del pie no hay músculos que disi-

Últimamente hay una corriente a la que se han apun-

pen la carga y sensores de cómo estamos absorbiendo

tado varias marcas deportivas, donde prima la movili-

esa presión. El calzado actual nos da una falsa sensa-

dad y flexibilidad del calzado, que nos permita libertad,

ción de seguridad y nos invita a cargar en los talones.

con poca suela para que podamos sentir el suelo, y sin

Estudios realizados en tribus donde corren descalzos,

elevar los talones, para un mejor reparto de cargas. Es

sus apoyos son totalmente distintos, ¡apoyan el antepie!!

más, seguramente habéis visto algunas zapatillas con los cinco dedos de los pies libres. Y si no los habéis

Os aconsejo un video muy interesante del profesor de la

visto, los veréis.

Universidad de Harvard, llamado Daniel Lieberman que

¡¡Cuida y entrena tus pies!!

explica muy bien todo el proceso. Os pongo el link, por si queréis verlo al final en la Bibliografía.

Bibliographic: “An Athlete´s guide to chronic knee pain: theories and solutions for patellartendonitis, jumper’s knee, and patellar tracking problems” Anthony Mychal, 2012. “Gender differences in three dimensional gait analysis data from 98 healthy Korean adults” Clinical Biomechanics, February 2004, Department of Physical Therapy, Graduate School of Rehabilitation Therapy, Research Institute of Health Science, Yonsei University, Wonju-si, Kangwon-do, South Korea

Diferencia de apoyos en carrera, descalzos y calzados.

“Lower extremity malalignments and anterior cruciate ligament injury history” Jay Hertel , Jennifer H. Dorfman

Actualmente hay una gran controversia sobre el calzado

and Rebecca A. Braham, Journal of Sports Science and

que deberíamos llevar. El calzado que utilizamos, nos

Medicine (2004)

comprime totalmente el pie, anula todos los porpiocep-

“Foot strike patterns and collision forces in habitua-

tores articulares que tenemos. Estos son fundamentales

lly barefoot versus shod runners”,Daniel E. Lieberman,

en la percepción de fuerzas, que envían una señal al

MadhusudhanVenkadesan, William A. Werbel, Adam I.

sistema nervioso central para que lo interprete y tome

Daoud, Susan D’Andrea, Irene S. Davis, Robert Ojiambo

decisiones

Mang’Eni&YannisPitsiladis, Nature463 ,28 January 2010

y respuestas en forma de

contracciones

musculares. Pero si la percepción de las señales, que es lo más importante, está distorsionada por el calzado, difícilmente mis músculos del pie, de las rodillas, caderas y core, se contraerán de forma armónica y sincronizada, y con la fuerza justa capaces de desarrollar. Nos preocupamos de desarrollar músculos fuertes, articulaciones móviles y estables en todo nuestro cuerpo, pero nos olvidamos del primer eslabón de producción de fuerzas y de generación de movimiento que son nuestros pies. Nuestros pies son débiles, están desacondicionados, inhibidos y anestesiados perceptivamente. Si el calzado crea una disfunción en el pie o tobillo, seguro que la eficiencia disminuirá y aumentará el riesgo de lesión.

Link video: http://www.youtube.com/watch?v=7jrnj-7YKZE


44 _ INSTALACIÓN

La imagen y la creación de ambientes en centros deportivos II Una vez realizado un repaso por los aspectos generales a tener en cuenta para la creación de una imagen y ambientes en Centros Deportivos, llega el momento de localizar nuestros objetivos. A partir de este número iremos abordando al detalle cada zona, teniendo en cuenta todos los aspectos que intervienen en un solo espacio. Por: Joaquin Rubio Miralta _ Interiorista

Iniciamos la serie analizando la Zona de Entrada y Recepción. Empezamos con una visión general de la zona para abordar posteriormente los aspectos técnicos y estéticos.

Zona de entrada y recepción VISIÓN GENERAL Describiré algunos aspectos principales a tener en cuenta siempre que la arquitectura y la composición del espacio lo permita. _ El primer aspecto importante es abrir la visión de la zona de entrada desde el exterior, por eso sería bueno que la entrada principal sea de cristal o con elementos que proporcionen transparencia, para dotar la zona de luz natural y al mismo tiempo, enseñar el interior: zona de entrada y recepción. _ Es recomendable crear una doble entrada a modo de cortavientos, es como crear una cámara con dos paredes (normalmente de cristal) y puertas automáticas. _ Nada más entrar, debe quedar claro dónde estamos, por lo tanto, el nombre del centro debe de estar muy presente: _ Aprovechar las puertas de cristal para colocar el logotipo con vinilo adhesivo u otro sistema. _ A modo de elemento corpóreo en alguna pared principal de recepción que quede limpia y despejada. _ En la recepción: delante del mostrador, encima del mismo o en la pared de fondo del mostrador. _ Dependiendo de la geometría de la zona, se pueden buscar otros espacios y maneras de situar la identificación del centro. _ En toda la zona de entrada y recepción, se tiene que implantar una imagen potente del centro, con la que daremos a entender qué tipo de instalación y servicio se encontrará el cliente, pasados los tornos. _ La iluminación en toda esta zona debe de ser generosa, es un aspecto que variará mucho dependiendo del estilo que implantemos en el centro. Es recomendable trabajar, por un lado una iluminación general en los espacios amplios, y una puntual en zonas más recogidas como el mostrador, espacios de espera o descanso, etc. Un buen complemento es crear un ambiente cálido con luces indirectas, sin visión directa del foco de luz. ASPECTOS TÉCNICOS Y ESTÉTICOS El pavimento: Es bastante correcto que el pavimento de esta zona tenga continuidad en la recepción y en las zonas comunes o de paso (pasillos, conexiones, zonas “muertas”, etc) Justo al entrar, el pavimento debe de ser antideslizante o un primer tramo diferente a base “alfombra” encastrada en el pavimento.


46 _ INSTALACIÓN Es importante que al escoger el pavimento lo primero que tengamos en cuenta sea la estética deseada, y después ya buscaremos el material con esa estética que cumpla con las características técnicas necesarias y con la normativa. Los conceptos a tener en cuenta para decidir una estética pueden ser: _ Si deseamos un ambiente cálido o frio. _ Materiales nobles o muy técnicos. _ Si queremos contrastar el tono del pavimento con el del resto o por el contrario deseamos una continuidad. _ Cómo queremos realizar el rodapié o no realizarlo. (Este aspecto es muy importante a nivel práctico y estético). Para poner un ejemplo de tipos de pavimentos proponemos un pequeño listado: Parquets flotantes o tarimas, pavimentos sintéticos, pavimentos continuos de microcemento, suelo metálico con relieve, pavimentos cerámicos, etc.

Los techos: El aspecto estético de los techos es importante, pero el técnico lo es mucho más. Podemos partir de dos soluciones básicas: A - Techo registrable o “falso techo” para poder canalizar todas las instalaciones por el interior. B - Techo estructural (forjado) a la vista, con las instalaciones descubiertas, en este caso es importante cuidar la estética de todos los elementos que dejamos descubiertos. C - Falso techo transparente (emparrillado metálico o de madera) donde las instalaciones quedan semiocultas. En los tres casos debemos tener en cuenta un aspecto muy importante: la absorción acústica. Dependiendo de cada caso, se aplicarán diferentes técnicas, pero si no se puede aplicar, se deberá buscar otros paramentos para conseguir la absorción acústica. Debemos de tener claro que todas las instalaciones públicas están expuestas a contaminación acústica, y que este aspecto se debe de corregir para llegar al nivel de confort acústico que marca la normativa, y el necesario para el bienestar que deseamos dentro de nuestra instalación. Diferentes materiales para corregir la contaminación acústica son: _ Placas porosas que favorecen la absorción acústica, pueden ser de yeso de fibra de madera troquelada, etc. _ “Cortinas” acústicas. _ “Tambores” acústicos, etc A nivel estético, los techos se pueden solucionar de muchas maneras siempre que respetemos los aspectos técnicos: que queden bien integrados con los elementos de iluminación y viceversa, y que cumplan los requisitos estéticos que deseamos al juntarlo con el resto del espacio: pavimentos, paramentos verticales, muebles, etc… Los paramentos verticales: A nivel estético, los paramentos verticales son los que acostumbran a trasladar el primer impacto, es lo más visible y por lo tanto siempre requiere una atención especial. Nunca podemos tratarlos como un elemento individual si no como un todo juntamente con los pavimentos, techos, iluminación, etc… A nivel técnico, no podemos partir de aspectos principales a tener en cuenta, porque siempre dependerá de los requisitos del material que coloquemos. Si respetamos esto, podemos decir que los paramentos verticales pasan a tener una importancia funcional y estética. Hablar de los paramentos verticales se hace un poco complicado por que depende mucho del estilo y tipo de diseño que apliquemos. Para dar unas pinceladas al tema, podemos hablar de líneas estéticas que podemos proponer. Pueden ser: Línea noble: materiales sobrios, colores cálidos, maderas, piedras, metales nobles.


Línea fría o industrial: acabados metálicos perfilados o en planchas, acabados perforados de metal, cerámicas con imitación al metal, etc… Línea minimalista/aséptica: colores blancos, trabajar con la iluminación indirecta, espacios muy abiertos y vacíos, acabados de yeso con formas en relieve. Cristal: divisorias con paramentos acristalados con distintos diseños de dibujos o colores. Hay diferentes recursos estéticos que nos pueden ayudar a mejorar el aspecto de una pared y en algunos de estos casos, sin necesidad de realizar una gran inversión: _ Trasdosado de “pladur” con diferentes profundidades y luces alojadas indirectas hacia el techo. _ Elementos decorativos como cuadros a gran formato con “retroiluminación” tipo LED. _ Imágenes a gran formato realizadas en diferentes sistemas: pinturas murales, papel, vinilo, etc. _ Paredes enpapeladas con motivos, imágenes, dibujos, abstractos, etc. _ Logotipo del centro en “corporeo” y a gran formato adherido a la pared. _ Paredes con rótulos decorativos, corporativos, informativos, etc. _ Trasdosados con maderas, metales y otros elementos con iluminación indirecta. _ Elementos divisorios transparentes realizados con cristal dibujado, cristal de color, metal perforado, elementos cortineros, etc. _ Divisorias visuales realizadas con haces de luz. _ Zócalos inversos: el zócalo es de una altura considerable (15/20cm), hundido hacia dentro, con luz indirecta alojada. En resumen, los paramentos verticales cobran gran protagonismo en la estética de un espacio, pero la variedad de posibilidades es infinita y siempre dependerá de las necesidades estéticas y funcionales que plantea el cliente.

Iluminación: La iluminación es un elemento muy importante en conjunto de un diseño de interiores. Dependiendo del estilo de diseño general y de las necesidades funcionales, escogeremos un tipo de iluminación u otra. Es importante trabajar con fuentes de iluminación de bajo consumo, cabe tener en cuenta la iluminación con LED, ya que ofrece un bajo consumo y una larga durabilidad, y a pesar de que es más cara que la iluminación convencional, el ratio de consumo y la vida del producto hacen que el coste medio baje sustancialmente. Para orientar un poco podemos enumerar unos cuantos sistemas para iluminar un espacio diáfano como un hall o entradarecepción: - Iluminación general empotrada en las placas del techo, mediante: paneles de tubos, alógenos puntuales tipo LED o pantallas difusoras. - Iluminación por detrás de elementos traslúcidos como cristales, metacrilatos, perforados de diferentes materiales, etc. - Iluminación con haces de luz bien sea luz blanca (fría o cálida) o de color - Iluminación indirecta tipo con LED continuo, metido en falsos techos de yeso u otros elementos.


48 _ INSTALACIÓN

Mostrador de recepción En la recepción de cualquier centro deportivo, el mostrador es un elemento protagonista y por lo tanto muy a tener en cuenta. En primer lugar debemos analizar las necesidades que se crean en el puesto de recepción, que se pueden dividir en cuatro líneas diferenciada: 1. La atención puntual, rápida, de gestiones cortas o información corta: En este caso, lo normal es atender al público de pié desde un mostrador alto (1,15 m.) para dar fluidez a estas gestiones rápidas. Otras recomendaciones generales: dejar espacio en la parte delantera del mostrador para los pies y la movilidad del cliente, etc. 2. La atención personalizada, altas, bajas, consultas especiales, incidencias, etc: En esta situación, lo recomendable es disponer de una zona baja con posibilidad para el cliente de sentarse, y de esta manera estar más cómodos en el “bis a bis” para gestiones largas y de tono comercial. Otras recomendaciones generales: dejar espacio en la parte delantera del mostrador para alojar cómodamente las piernas del cliente en posición sentada. 3. El trabajo detrás de mostrador, necesidad de ordenador o no, gestiones de papeleo, etc. Detrás del mostrador las necesidades pueden ser muy diversas, pero es bueno seguir la normativa de seguridad y salud en los puestos de trabajo: Guía técnica para la evaluación y prevención de puestos de trabajo, Real Decreto 486/1997 del 14 de Abril. Prestando atención en los aspectos de ergonomía laboral. Otras recomendaciones generales: Dejar espacio interior entre el mostrador superior y la mesa de trabajo para que quede alojada la pantalla de ordenador, dimensionar el mostrador de manera que la visión del empleado sentado sea suficiente para interactuar con el cliente de pié, etc. 4. La iluminación en el mostrador: En el mostrador es importante disponer de una iluminación específica para ayudar a la visión en las gestiones que se desarrollan. Esta iluminación es importante que sea localizada, de manera lineal a base de linestras continuas u otro sistema, o bien sea con iluminación puntual empotrada en techo o mediante lámparas suspendidas. En el aspecto estético y de diseño las posibilidades lógicamente son muy extensas, siempre que se tengan en cuenta los aspectos mencionados anteriormente. Tendremos que pensar en un diseño de mostrador que conviva estéticamente con el resto del diseño de la zona y del centro en general. Los materiales a utilizar pueden ser muy diversos: _ Mostrador de obra, metálico, con materiales de madera o “DM”, cristal, materiales sintéticos, resinas, cemento pulido, etc. _ Muchas veces es un buen recurso estético jugar con iluminación indirecta en el frontal del mostrador.


_ La encimera, debe de ser de un material resistente, que permita un alto volumen de trabajo y resistencia al impacto. _ La parte frontal sufre de suciedad, por lo tanto, debe de ser un material limpiable o resistente a la suciedad (poco poroso o de alta densidad).

En el capĂ­tulo III, abordaremos unas zonas tan importantes en los centros deportivos como son las zonas hĂşmedas: Aseos, Vestuarios e instalaciones de agua como piscinas, spa, etc.


50 _ AGENDA AEROBIC & FITNESS Planeta Baleares Convención Nacional de Fitness y Wellness, Mallorca, 16-17 de febrero. Cursos y Workshops teórico-prácticos de Body Mind, Wellness, Entrenamiento Funcional. Suspensión, Fitness, Actividades Dirigidas y Baile. Formación: Big Dance™, bodyART™ y Zumba®. Planeta Madrid Convención Internacional de Fitness y Wellness, Madrid 1-2-3 de marzo. Preconvenciones y Workshops teórico-prácticos de Body Mind, Wellness, Entrenamiento Funcional, Suspensión, Fitness, Nutrición, Ciencias de la Salud, Actividades Dirigidas, Ciclismo Indoor y/o Baile. Jornadas Up Date in Fitness para Gerentes y Directores. Formación: Big Dance™, FBI, bodyART™, Antigravity®, ZEN·GA™, CORE™, Barre Training y Zumba®. Mas información: 938 355 950 - www.aerobicyfitness.com

ORTOS Kick Power. Sevilla, 2 de febrero Life Coaching. Barcelona, 7 de febrero Nutrición Deportiva. Tenerife, 9 de febrero Mat Pilates. Madrid, 10 de febrero Teléfono: 93 207 73 03

MAS Ventas y Marketing de Supervivencia A Coruña, 14 febrero 2013 Management around Sports presenta un programa muy práctico con el objetivo de dar a conocer las nuevas técnicas de venta y del marketing más cercano a la realidad que las instalaciones deportivas españolas están viviendo. Contaremos con la presencia del Director Europeo de IHRSA que dará una visión sobre el estado de la industria en el resto de Europa. Coaching y Ventas para entrenadores personales Valencia, 5 de marzo de 2013 Dentro de la formación que ofrece el Club de negocios de Sports Unlimited, Management around Sports presenta un programa para aplicar las técnicas de marketing más exitosas en el entrenamiento personal. Es el extracto de uno de los programas más exitosos de MAS, para proporcionar al público una visión muy atractiva de cómo conseguir sacar el máximo provecho del negocio de los entrenamientos personales. Para más información: eventos@masenweb.com - www.masenweb.com - Telf.: 91 713 06 19

TECNOSPORT Fit 360 Ceuta, 2 de febrero Power Plate Basic Academy, 2 de febrero Power Plate Post Natal, 3 de febrero Fit 360 Ceuta, 9 de febrero Para más información: www.tecnosport.es - Tel: 93 274 97 80


51 _ BIBLIOTECA ANATOMÍA FUNCIONAL El libro tiene como objetivo ayudar a los estudiantes del movimiento corporal, a comprender el modo en que funcionan en conjunto las estructuras anatómicas para crear movimiento, la compleja sincronicidad del cuerpo humano. Ayuda a comprender la estructura y la función del cuerpo mediante la participación de la mente y los otros sentidos. Incluyen soportes visuales dinámicos a todo color, ejercicios cinestésicos para mejorar sus habilidades de palpación y actividades individuales y grupales. Cada región del cuerpo es explorada desde adentro hacia afuera para mejorar la comprensión de las relaciones estructurales y las posibilidades de movimiento. Por: Christy Cael Editorial: Médica Panamericana Págs: 460

DRENAJE MANUAL SEGÚN EL MÉTODO DEL DR. VODDER Está dividido en dos partes: la teórica incorpora todos los conocimientos científicos actuales. La práctica, con imágenes de gran calidad y utilidad. La obra permite comprender las bases teóricas y fisiológicas del sistema linfático, reconocer las diferentes formas de linfedema, aprender cuándo debe aplicarse el drenaje linfático, y conocer sus contraindicaciones, conocer los cuidados de la piel, la cinesiterapia y la terapia respiratoria como componentes importantes de la terapia descongestiva física combinada. Por: Hildegard, Dieter, Andreas y María Wittlenger Editorial: Médica Panamericana Págs: 154

MARKETING EN EL FITNESS El marketing, además de un método, es una actitud. Su función en un club de fitness está influida por la cultura corporativa, las interpretaciones asociadas al marketing, la especificidad de este sector, los problemas operativos que se desean solucionar. El libro ofrece a los directores de los centros deportivos un arma suplementaria que permite afrontar la competencia directa o indirecta. El libro ofrece estrategias para: gestionar la comunicación para aumentar la presencia en los medios, dar a conocer el club, crear una buena imagen, captar nuevos clientes y fidelizarlos, mejorar los servicios existentes, y desarrollar otros nuevos. Por: Marco Nardi, Vicente Gambau I Pinasa, Alain Claude Ferrand Editorial: Paidotribo Págs: 246

EDUCACIÓN FÍSICA contenidos conceptuales, nuevas bases metodológicas Proporciona a los profesionales de la educación los ejes básicos para resolver su quehacer profesional, y las dudas de los alumnos. Las actividades que se presentan permiten un trabajo equilibrado entre la teoría y la práctica. Cada tema contiene un test de autoevaluación que ayuda a realizar la síntesis. Tiene dos partes: en la primera se estudia la anatomía, fisiología, y la mecánica que conforman la estructura de la conducta motriz. En la segunda se presentan los factores que ayudan a adquirir y mantener un óptimo rendimiento físico. Por: Rafael Mingo solís & Lluis Adell Plá Editorial: Paidotribo Págs: 345 www.medicapanamericana.com _ info@medicapanamericana.es _ Tel: 91 131 78 00 www.paidotribo.com _ paidotribo@paidotribo.com _ Tel: 93 323 33 11


52 _ GUÍA

DEL SECTOR

BIBLIOTECA _ EDITORIAL PAIDOTRIBO Editorial especializada en salud, medicina y deporte. Polígono Les Guixeres Calle de la Energía 19-21 08915 Badalona - España www.paidotribo.com paidotribo@paidotribo.com Tel: 93 323 33 11 _ EDITORIAL MEDICA PANAMERICANA Editorial especializada en salud, medicina y deporte. Sede central - Edificio Arcis C/ Quintanapalla, nº 8,4 º B 28050 Madrid Tl. 91 1317800 - Fax: (34) 91 4570919 www.medicapanamericana.com paidotribo@paidotribo.com

_ SOLUMFLEX Pavimentos deportivos polivalentes. Gran capacidad para reducir impactos y ruidos de las salas de Fitness. Somos fabricantes. Gran surtido en suelos para centros deportivos. Montaje rápido sin obras Pol. Empresarium - C/ Acebo, 23 nave 5 50720 Cartuja Baja ZARAGOZA Tel. 876 26 27 68 - Fax: 876 26 27 70 www.solumflex.com comercial@solumflex.com _ TECNOSPORT CONDITION S.L.U. Distribuidores nacionales de marcas como Keiser, Balanced Body, Body Solid, Tanita, Carnegie. Asesoramiento profesional en el área de la rehabilitación, ciclismo indoor y pilates. C/ Plástic, 1- Pol. les Guixeres 08915 Badalona (BCN) Télefono: 93 274 97 80 - Fax: 93 428 10 70 info@tecnosport.es www.tecnosport.es

EQUIPAMIENTO FORMACIÓN _ AEFA Venta de equipamiento para BODYPUMP y BODYVIVE. Música oficial con derechos autorizados. Venta de Indumentaria Les Mills. Immaculada 23, 08017 Barcelona Tel.: 932 124 613 - Fax: 932 115 110 info@aefabts.com www.aefabts.com _ AEROBIC AND FITNESS, S.L. Narcís Monturiol, s/n Pol. Ind. Salelles, II 08253 Sant Salvador de Guardiola (Barcelona) Tel.: 93 8355950 - Fax: 93 8355954 afsl@aerobicyfitness.com www.aerobicyfitness.com _ ARPE Especialistas en la personalización de toallas de microfibra para salud y centros deportivos. Añaden valor personalizándolas con la imagen de su centro. c/ Can Victoriano, 12 08358 Arenys de munt Barcelona www.arpe.es info@arpe.es Telf: 93 793 76 77 _ BLAUTEC Equipamientos para piscinas de uso colectivo, con líneas de producto propio: elevadores hidráulicos Access, paneles de control y medición Process, y sistema de gestión domótica Process Domo. Comercial Blautec, S.L. C/ Lecco, 9 - 08700 Igualada (Barcelona) Tel. +34 93 805 24 47 Fax: +34 93 805 21 05 www.blautec.com blautec@blautec.com _ OJMAR Soluciones de cierre para taquillas: mecánicas y eléctricas. Pol. Ind. Lerun, s/n 20870 Elgoibar - Guipúzcoa www.ojmar.es Tel. 943 74 84 84 _ SLIM BELLY (ABC-one) Método innovador de entrenamiento para quemar grasa localizada, con un concepto publicitario profesional añadido y apoyado por la agencia de marketing Greinwalder & Partner Greinwalder Marketing Services International GmbH Albert Montserrat Avda. Sarriá 52-54 - 08029 Barcelona Telf: 93 419 23 13 - Móvil: 656 368 535 spain@greinwalder.com www.abc-one.com

_ AEFA Programas de ejercicio LES MILLS, un sistema de entrenamiento con Actividades Dirigidas. BodyPump, BodyCombat, BodyBalance, Body Step, BodyVive, BodyJam, BodyAttack, RPM. Formación de Profesionales del Fitness. Asesoramiento a Centros Deportivos, Clubes y Gimnasios. Immaculada 23, 08017 Barcelona Tel.: 932 124 613 Fax: 932 115 110 info@aefabts.com www.aefabts.com _ AEROBIC AND FITNESS ASOCIACION Narcís Monturiol, s/n Pol. Ind. Salelles, II 08253 Sant Salvador de Guardiola (Barcelona) Tel.: 93 8355951 Fax: 93 8355954 afa@aerobicyfitness.com www.aerobicyfitness.com _ APTA Vital Sport Avda. Dr. Waksman, nº 7, bajo - 46006 - Valencia Tlf. 96-395 00 76 / 644 151 401 www.aptavs.com comercial@aptavs.com _ Asociación Nacional de Entrenadores de Pilates (ANEP) Avda. Dr. Waksman, nº 7, bajo - 46006 - Valencia Tlf. 96-344 73 00 / 678 919 482 www.anep-pilates.com anep@anep-pilates.com _ BIKECONTROL M.MAURI® Formación del concepto profesional de ciclismo indoor BIKECONTROL M.Mauri®. Todos los niveles de formaciones y certificaciones. Organización de eventos y masterclasses con M.Mauri. Polígono Industrial Paec Vial C Parcela 15 E-17251 Calonge (Girona) Tel: +34 972 65 37 07 - Fax: +34 97 26 50 057 www.bikecontrol-cycling.com info@bikecontrol-cycling.com _ CESS-UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID Master en gestión de entidades y servicios deportivos. Colaboración con empresas, equipo docente con profesionales. Campus internacional. Teléf.: 902 361 301 www.uem.es _ ORTHOS Formación en Fitness y Terapias Distribución de materiales para entreno funcional. Implementación de actividades, espacios y nuevos recursos en Fitness Tel. 930277303 www.orthos.es - info@orthos.es

_ FIT 4 LIFE Cursos de formación en Pilates, Personal Trainer, actividades pre-coreografiadas, programas acuáticos, gimnasias suaves, nutrición, gente mayor, etc. Carga lectiva de 40 horas para cada uno de ellos. Jesús Gallego - Jesus@fit4life.es Móvil.: 637 091 789 - Telf.: 935 948 063 _ FUNIBER Fundación Universitaria Iberoamericána programas académicos a distancia y con campus virtual en el área de la nutrición, dirigidos a profesionales del sector que deseen conocer las bases de la nutrición y la dietética en deportistas Consultar convocatoria de becas y fechas de inicio en el Tel. 902 22 00 31. www.funiber.org _ INEF - Universidad Politécnica de Madrid Master en Dirección de Organizaciones e Instalaciones Deportivas. Cursos de Especialista en marketing deportivo, instalaciones deportivas, gestión de servicios de actividad física, dirección financiera. Postgrado en Entrenamiento Personal. Licenciatura en Ciencias de la Actividad física. www.inef.com C/ Martín Fierro s/n. 28040 Madrid. Teléfono: 913 364 089 - 629 144 387 _ NSCA NSCA, La National Strength and Conditioning Association (NSCA) expide los títulos de NSCA-Certified Personal Trainer (NSCA-CPT), y Certified Strength and Conditioning Specialist (CSCS) en España. NSCA establece y controla los cursos, eventos y actividades que los entrenadores personales con la credencial NSCA-CPT realizan periódicamente. www.nscaspain.com _ SPORT MANAGERS SERVICIOS INTEGRALES Empresa de formación y consultoría especializada en el mercado de los clubes de fitness y welness. Programas abiertos al público distribuidos a lo largo del año.Cursos adaptados a las necesidades de cada cliente e impartidos en su centro. Consultoría para desarrollar líneas de negocio específicas. Selección de personal: gerentes, consultores. C/ Aravaca,7 - 28040 Madrid Telf.: 91 553 60 70 - Fax: 91 554 97 42 proyectos@spmanagers.com www.spmanagers.com _ TECNOSPORT CONDITION S.L.U. Cursos de formación de ciclismo indoor Keiser (KCP) y de Pilates Balanced Body (Mat y Studio). C/ Plástic, 1 (Pol. les Guixeres) - 08915 Badalona Tél.: 90 274 97 80 - Fax: 93 428 10 70 www.tecnosport.es _ WELLNESS INSTITUTE Technogym Trading. Gran oferta en cursos para los profesionales del sector. Gerentes, directivos, propietarios, entrenadores … Única empresa española que ofrece la Titulación Internacional de Personal Trainer acreditada por American Council on Exercice. www.wi-institute.com Parc de Negocis Mas Blau I. Edificio Avant. C/ Selva, 12. Planta baja 08820 El Prat de Llobregat. Barcelona. Teléfono: 902 101 093 - Fax: 933 704 736.

MAQUINARIA CARDIOVASCULAR _ AEMEDI Equipo para deporte y medicina deportiva, cintas de correr, analizador de lactatos, pulsioximetros, prueba de esfuerzo, ergoespirometría. Sistema de seguridad del usuario con protección de caidas. Gran Via Corts Catalanes 718 - 08013 Barcelona Tel.: 93 4585201 info@aemedi.com - www.aemedigym.es


_ BIKECONTROL M.MAURI® BIKECONTROL TRADING, S.L. Distribución nacional e internacional de bicicletas indoor BIKECONTROL M. Mauri®. Comercialización de complementos, cursos de formación y eventos. Polígono Industrial Paec Vial C Parcela 15 E-17251 Calonge (Girona) Tel: +34 972 65 37 07 - Fax: +34 97 26 50 057 www.bikecontrol-cycling.com info@bikecontrol-cycling.com _ CARVIC Equipamiento completo para entrenamiento cardiovascular. Quinta de Machado, s/n 41400 Ecija (Sevilla) Teléfono: 95 483 17 42 - Fax: 95 483 45 45 info@carvicfitness.com www.carvicfitness.com _ EXE EUROPEAN EXERCISE EQUIPMENT Fabricante de maquinaria cardiovascular, plataformas vibradoras.Venta directa a gimnasios, centros deportivos y spas. C/ Los Huertos, 9 Pol. Tejerías Norte 26500 Calahorra (La Rioja) Teléf.: 941 145 410 www.exefitness.eu _ FIT 4 LIFE Distribuidor exclusivo de NAUTILUS. Bicicletas reclinadas, creadas por NAUTILUS, las cintas originales de Quinton, los steppers de StairMaster y las exclusivas elípticas de paso variable Nautilus FIT 4 LIFE ofrece todas las líneas de equipamiento cardiovascular NAUTILUS: profesional, deportiva, hoteles y hogar. FIT4LIFE, S.L Avda. Canaletas 13 Local B Telf. 93 594 80 63 Fax 93 591 23 24 www.fit4life.es info@fit4life.es _ INDOORWALKING El INDOORWALKING es un trabajo cardiovascular que basa su éxito en la combinación de música y un movimiento elíptico musicalizable. Avda. cornella, 144 edf. Lekla 5º 2ª 08950 Esplugues Barcelona www.Indoorwalking.net info@indoorwalking.net Telf. 93 480 22 16 _ JOHNSON - MATRIX Johnson Health Tech Ibérica. S.L. Río Júcar 5 y 7, Nave 3 Algete 28110 MADRID Tel. 916 293 688 - Fax: 916 293 687 Comercial: 638102026 info@jht.es _ PRECOR Amer Sports Spain S.A Completo equipamiento cardiovascular en cintas, bicicletas, bicicletas reclinables, elípticas y la innovadora AMT: primera máquina de movimiento adapatado y paso variable. Parque de Negocios Mas Blau II C/ Conca de Barberá, 4-6 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, España Tel. +34 933793814 - Fax +34 932625101 www.precor.com _ TECHNOGYM TRADING, S.A. Equipamiento completo para entrenamiento cardiovascular. Parc de Negocis Mas Blau I. Edificio Avant. C/ Selva, 12. Planta baja 08820 El Prat de Llobregat. Barcelona. Teléfono: 902 101 093 Fax: 933 704 736.

MAQUINARIA DE MUSCULACIÓN

SOFTWARE

_ CARVIC Equipamiento completo para el entrenamiento de la fuerza. Quinta de Machado, s/n 41400 Ecija (Sevilla) Teléfono: 95 483 17 42 Fax: 95 483 45 45 info@carvicfitness.com www.carvicfitness.com

_ ASV GIMNASIOS Programa de gestion y control de accesos a centros deportivos.Mas de 20 años de experiencia. Instalaciones en toda españa nos avalan, Tornos, portillos, tarjetas magneticas y de proximidad, lectores biometricos. www.asvgimnasios.com comercial@asvgimnasios.com Tlf.:957 10 50 00 Fax: 957 48 56 71

_ JOHNSON - MATRIX Johnson Health Tech Ibérica. S.L. C/ Río Júcar 5 y 7, Nave 3 Algete 28110 MADRID Tel. 916 293 688 Fax: 916 293 687 Comercial: 638102026 info@jht.es

_ FIT CLOUD Software de gestión integral de gimnasios e instalaciones deportivas en la nube. Gestión de clientes, recibos, tienda on line, contabilidad, página web, gestión de reservas, CRM... info@fitcloud.es www.fitcloud.es

_ PRECOR Amer Sports Spain S.A Completo e innovador equipamiento muscular con dos líneas distintas (C-LINE y S-LINE) complementando la línea de entrenamiento funcional ICARIAN. Parque de Negocios Mas Blau II C/ Conca de Barberá, 4-6 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona, España Tel. +34 933793814 Fax +34 932625101 www.precor.com

_ SOFTAR® SPORT (INDITAR) Programa de control de accesos y gestión de usuarios para instalaciones deportivas de diferentes tipos y tamaños. Con portal web de reservas o integración con la web del centro. Proporcionamos Soluciones Globales en toda España: Tarjetas de acceso, Tornos y Barreras, Lectores y Terminales… www.inditar.com www.softarsport.es info@softarsport.es 902 46 55 46

_ TECHNOGYM TRADING Equipamiento para el entrenamiento de la fuerza. Parc de Negocis Mas Blau I. Edificio Avant. C/ Selva, 12. Planta baja 08820 El Prat de Llobregat. Barcelona. Teléfono: 902 101 093 Fax: 933 704 736.

_ SPORT CONSULTING Programas de gestión de asociados. Programa de gestión de accesos. Creación de páginas web. Informatización general de empresas deportivas. Parque Tecnologico de Boecillo Edificio C.E.E.I. Oficina 3.17 47151 Boecillo Valladolid-España Telefono:+34 983 13 31 03 /04 679 414 614 / 415 Fax: +34 983 13 31 05 e-mail: enrique@sport-consulting.info www.sport-consulting.info

NUTRICIÓN _ QNT SPORT Distribución exclusiva de productos de alimentación deportiva de gran calidad, para cualquier tipo de deporte. E-mail: yolanda.qnt@gmail.com Telf: 91 261 14 05 Móvil: 696 96 42 01 Fax: 91 261 14 05 _ ULTIMATE STACK Productos dietéticos para el deporte de venta en gimnasios, tiendas fitness y Santonja Fitness Point. C/ Alba, 7 28760 Tres Cantos. Madrid Teléf.: 91 804 59 59

SEGUNDA MANO _ EXE EUROPEAN EXERCISE EQUIPMENT Material de 2ª mano, máxima garantia. Venta directa a gimnasios, centros deportivos y spas. C/ Los Huertos, 9 Pol. Tejerías Norte 26500 Calahorra (La Rioja) Teléf.: 941 145 410 www.exefitness.eu _ WELLNESS OCASIÓN Maquinaria de ocasión y segunda mano en primeras marcas, totalmente repasadas y garantizadas. Pol. Industrial s/n - Sant Celoni Barcelona wellnessocasion@yahoo.es www.wellnessocasion.com Telf. 617 62 72 22

_ TECHNOGYM TRADING S.A. Control informático del entrenamiento. Equipamiento completo de software y hardware para el control informatizado de los programas de entrenamiento. Parque de negocios Mas Blau. Parc de Negocis Mas Blau I. Edificio Avant. C/ Selva, 12. Planta baja 08820 El Prat de Llobregat. Barcelona. Teléfono: 902 101 093 Fax: 933 704 736.


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LA ÚLTIMA

ADECAF Adecaf, la nueva patronal del sector del fitness en Cataluña Desde el pasado octubre, la Asociación de Clubes de Fitness de la provincia de Lleida junto con la Asociación de la provincia de Barcelona, han hecho que ADECAF sea la nueva PATRONAL del sector del Fitness en Catalunya. Esto significa representar a casi 40 empresas (algunas con varios centros deportivos), a sus gestores, trabajadores y abonados en toda Catalunya. Continuamos vinculados a la Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones Deportivas, gracias a la cual, podemos gestionar fondos de formación para nuestros profesionales, gestionar directamente con los representantes sindicales y entidades sociales nuestros convenios y sobretodo ser el interlocutor del sector con el Gobierno Catalán para la defensa de nuestros intereses y el trabajo conjunto en nuevos proyectos.

FIT COULD FIT CLOUD nuevo sistema informático de gestión de gimnasios en la nube Fit Cloud es un nuevo software de gestión integral de centros deportivos y empresas de servicios deportivos. Cubre todas las necesidades informáticas de las empresas del sector: gestión de clientes, control de accesos, gestión de cobros, hoja de caja, ventas, listados, estadísticas, control de trabajadores... Es un software totalmente en la nube con todas las ventajas: sin límite de licencias, deslocalización, alta conectividad con los servicios que se ofrecen en red, datos en tiempo real, no depender de virus... Como sistema integral informático, aporta otras ventajas: el programa crea una web corporativa totalmente implementada en el programa, elimina la duplicidad de las bases de datos (entrenador, gestión, contabilidad, reservas de web...), reservas y tienda on line, plataforma de SMS y de Email integradas en el CRM, gestión de recibos devueltos. El programa de contabilidad está integrado. La formación del personal para utilizarlo es de 2 horas. Con este sistema, la instalación se ahorra depender de la variedad de programas que se necesitan ahora. Fit Cloud invita a todos los interesados a que soliciten gratuitamente una demo en su página web: www.fitcloud.es

INDOORWALKING Certificado oficial Indoorwalkint Indoorwalking ha creado un programa novedoso para los profesionales en el que coinciden la certificación y la formación continua. Para conseguir ser instructor indoorwalking certificado, los instructores han de completar conocimientos de técnica de la marcha, música para indoorwalking, fisiología del esfuerzo, adaptaciones especiales, biomecánica de agarres y posiciones, seguridad integral, diseño de sesiones y objetivos, marketing… El “Certificado Oficial indoorwalking” reúne el conocimiento técnico de años de experiencia sobre un programa que consigue un mejora de la retención en los usuarios de los centros de fitness. Las posibilidades del indoorwalker permiten ejercicio cíclico sin impactos porque el programa ha sido desarrollado atendiendo al movimiento natural del cuerpo en posición vertical. Esto representa un camino hacia el objetivo de salud cardiovascular, pérdida de peso y entrenamiento de resistencia. Una aportación de indoorwalking al entrenamiento consiste en conseguir la imitación de la posición del cuerpo en la carrera: la posición de balance imita una subida de montaña con paso cortos e intensidad regulable. Las posiciones combinadas con los agarres y programadas con un objetivo de sesión convierten a indoorwalking en un programa completo y efectivo de entrenamiento cardio, para la consecución de objetivos físicos, entrenamiento de resistencia, y una mejora de la salud general, fundamentalmente por el gasto calórico que implica la activación de los grupos musculares. formacion@indoorwaling.net


ANALFIT Nace Alnafit Body Evolution Alnafit, Alimentación natural y fitness, ha desarrollado un nuevo concepto de ejercicio llamado Alnafit Body Evolution que integra toda nuestra potencia física y mental estableciendo una relación directa entre el cuerpo y la mente y conseguir que el rendimiento se multiplique. Se puede adaptar a cada persona, edad y condición física, ya sea hombre o mujer, tanto de un nivel inicial como avanzado, gracias a que los movimientos se ejecutan con nuestro propio peso corporal. Sus ventajas: Flexibilidad: con la ejecución de ejercicios pliométricos, consigues fuerza, potencia, resistencia, y flexibilidad. Fuerza explosiva: con los movimientos dinámicos desarrollas fuerza y velocidad de ejecución. Con la combinación de ejercicios pliométricos e isométricos, se llega a la hipertrofia muscular sin tener que recurrir a cargas pesadas. Cumple las tres reglas básicas del entrenamiento funcional: efectividad , eficiencia y eficacia Personas que nunca han practicado ningún tipo de deporte, verán como en su rutina diaria, la agilidad, flexibilidad, fuerza y coordinación de movimientos, mejoran con rapidez. www.alnafit.com - rocio@4ucomunicacion.es

TECNOSPORT - KEISER TV Keiser TV es un nuevo servicio de clases dirigidas en streaming. Keiser ofrece clases dirigidas con elípticas y de ciclismo indoor de diferentes intensidades. Disfruta de tus clases en streaming directamente en tu ordenador o en el televisor de tu sala de fitness 24h/365 días al año. Es un programa fácil y cómodo de utilizar. Tienes que registrarte en la web y facilitar los datos personales. Una vez confirmada la cuenta de cliente, entras en la sección de vídeos y puedes elegir y visualizarlo. Te permite optimizar la sala de ciclismo indoor porque no necesita monitor. Son sesiones de 50 minutos con Keiser M3 o con elípticas Keiser M5. Estas actividades permiten quemar de 500 a 800 calorías en una hora, mejorar el estado cardiovascular y respiratorio, ayuda a perder peso y acelera el metabolismo. Descubre desde ya todo lo que te ofrece Keiser. Distribuidor en España: www.keisertvspain.es - www.tecnosportonline.es

TECHNOGYM Technogym celebró la inauguración del Technogym Village Ha empezado una nueva era para Technogym. El pasado 29 de Septiembre, Technogym celebró la inauguración del Technogym Village, la nueva sede de la compañía, el primer Wellness Campus en el mundo que incluye un laboratorio de investigación y desarrollo, la cadena de producción y un enorme centro wellness dedicado al ejercicio físico y a la educación. La ceremonia de apertura se hizo en presencia del presidente de Italia, Giorgio Napolitano y el ex Presidente de los EEUU, Bill Clinton. La nueva sede de Technogym representa el primer ejemplo de Wellness Campus, una fábrica diseñada alrededor del ser humano por Antonio Citterio, Patricia Viel & Partners, que han sido inspirados por los principios de la salud y el wellness en el puesto de trabajo. También se celebró el 20th Wellness Congress con el título “Let’s Move for a better world”, analizando el Wellness como una oportunidad social para diseñar el nuevo desarrollo socioeconómico, empezando por la salud de las personas. El invitado de honor, Bill Clinton cerró el evento con su discurso, mencionando literalmente: “Me encantaría venir a trabajar aquí a Technogym. Me encanta este lugar.” y continuó “Un futuro mejor es posible, pero necesitamos el optimismo de una empresa joven y creativa como Technogym”. Para más información: http://www.technogym.com/ES/viewdoc.asp?co_id=17262&la=5


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LA ÚLTIMA

PRONAF El primer centro de educación en hábitos de vida saludable En 2007 surgía el proyecto de Investigación PRONAF, un estudio pionero en España en el que, durante 5 años, participaron más de 200 voluntarios con sobrepeso y obesidad, investigadores, médicos, entrenadores, nutricionistas y un elevado número de especialistas. Este rompedor proyecto de I+D nacido desde el INEF de la Universidad Politécnica de Madrid, y está avalado por el Ministerio de Ciencia e Innovación y ha contado con la colaboración de los mejores centros de investigación del país en este ámbito. Cinco años después se inaugura el Centro PRONAF, la idea parte desde la Universidad y pone a disposición de la población española todos los conocimientos obtenidos durante la investigación y tiene como objetivo rediseñar los modelos y tratamientos de la pérdida de peso desde el rigor científico y el trabajo integral. Este centro ofrece soluciones eficaces y saludables al tratamiento del sobrepeso y la obesidad, donde no tienen cabida ni las dietas milagro ni los engaños. coordinacion@masenweb.com

AEROBIC&FITNESS PRIMERA EDICIÓN DE TRAINING DAYS GALICIA Aerobic & Fitness celebró la primera edición de Training Galicia en las instalaciones de Termaria, en A Coruña. Dos días en los que se impartieron seminarios y workshops de 90 y 120 minutos de las modalidades de Body-Mind & Pilates, Wellness, Fitness & Dirigidas y Entrenamiento Funcional. Más de un centenar de técnicos y apasionados del Fitness & Wellness, participaron en las diferentes sesiones realizadas por nuestros presenters nacionales: Jordi Bertran, Jordi Pallarès, Jéssica Expósito, Jonatan Cañada, Fernando Ferreira, Mª Ángeles Iglesias, Sandra Harnes y Xisca Llabrés. La instalación Termaria será nuestro Club referencia para los próximos cursos en Galicia. Un Centro Deportivo y Termal que dispone de múltiples espacios que se adaptan perfectamente a las diferentes modalidades del Fitness & Wellness. Aerobic & Fitness agradece la participación a todos los asistentes que demostraron un excelente grado de profesionalidad y colaboración. La buena aceptación del evento garantiza una nueva edición en esta zona con el formato PLANETA NOREOSTE 2013, uno de los eventos referencia en el sector del Fitness & Wellness en toda España. Para más información y ver las imágenes en Alta resolución envía un mail a marqueting@aerobicyfitness.com www.aerobicyfitness.com

SPORTS UNLIMITED Sports Unlimited y FAGDE firman un acuerdo de colaboración La Federación de Asociaciones y Gestores del Deporte de España (FAGDE) y Sports Unlimited Valencia han suscrito un contrato de colaboración para apoyar la cita anual y exclusivamente profesional del sector deportivo en la Península Ibérica. A la cita han acudido Miguel A. Nogueras, Vicepresidente 1º y GEPACV: Comunidad Valenciana, Alberto Alonso, Director de Sports Unlimited Valencia, Mario Soler, de Feria de Valencia y Eduardo García Vicepresidente de GEPACV. El objetivo del acuerdo es difundir entre sus asociados este encuentro de networking alejado del modelo tradicional, como es Sports Unlimited. El Club de Negocios donde los Proveedores se reunirán a lo largo de 3 días con los compradores seleccionados e invitados por la organización. Atendiendo a la importancia que FAGDE concede al evento, vuelve a apostar por este encuentro, que en esta edición asocia a la celebración del 5º Congreso de Gestión del Deporte que organiza GEPACV, los días 6 y 7 de Marzo.



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