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SPA VENUS MISIÓN: Con la innovación de nuevas técnicas, marcas y productos, encaminaremos nuestros esfuerzos para garantizar no solo el cumplimiento de nuestros objetivos corporativos sino la satisfacción total de nuestros clientes. VISIÓN: Para el 2014 ser la empresa líder en el mercado de servicios, nos daremos a conocer por los logros alcanzados, la perseverancia y el buen desempeño. Ser una organización flexible que se adapte a las necesidades de cada cliente, brindando y compartiendo con ellos nuestras experiencias personales y profesionales.

Objetivos Corporativos: -

Brindar un servicio con calidad y atención especializada para cada cliente.

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Garantizar la satisfacción de nuestros clientes, acoplándonos a cada una de sus necesidades.

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Crear estrategias innovadoras para nuestro público con el fin de posicionar nuestra empresa.


Departamento de RRHH: Encargado de seleccionar y capacitar al personal con el que el SPA va a contar, preocupándonos por mejorar día a día los servicios ofrecidos y la satisfacción total de nuestros clientes. Departamento de Comunicaciones: Encargado de actualizar los Botines de Prensa generados a partir de todas nuestras experiencias, así como de mantener y mejorar el clima interno y externo de nuestra organización y los flujos y canales de comunicación. Departamento de Atención al Cliente: Encargado de mantener contacto constante clientes para atender sus solicitudes y resolverlas lo más pronto posible, buscando optimizar nuestros servicios y fidelizar nuestros clientes. Departamento de Marketing: Enfocándonos siempre en el marketing relacional más que en el marketing de servicios. Empresa clasificada dentro del sector de prestación de Servicios.

Valores Corporativos: -

Trato especializado

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Respeto

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Responsabilidad

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Cumplimiento

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Innovación de Servicios

SERVICIOS: -

Limpieza facial profunda

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Hidratación de manos, pies, codos, rodillas con técnicas de parafina

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Chocolaterapía

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Mascarilla de frutas como: *Banana


* Manzana * Papaya * Melón * Pepino Cada una adecuada a la necesidad de cliente -

Sauna

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Hidromasajes

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Jacuzzi

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Masajes antiestres

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Masajes con piedras volcánicas

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Vacunterapia

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Masajes reductores

Perfil del Consumidor: Competencia: -

Vitall Spa ( www.vitallespas.com)

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Aromathic Bath Spa ( www.aromathicsbathsap.com)

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Maja Spa ( www.majaspa.com)

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TornaSol Spa( www.tornasolspa.com)

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Armonía Spa Campestre (www.armoniaspacampestre.com)

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Vital Esthetic & Spa ( www.vitalespa.com)

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Agua Viva Spa ( www.aguavivaspa.com)

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Mandara Spa ( www.mandaraspa.com)


SPA VENUS


GERENTE

Oficina de personal

Servicios Generales

Estilistas

Vigilancia

Masajistas

Oficina de contabilidad

Tesorero

Contador

spa venus  

mision y vision