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GRUPO

SOUZA L IMA desde

1990


GRUPO SOUZA LIMA Peça chave na Segurança e Serviços da sua empresa O GRUPO SOUZA LIMA é peça-chave na segurança e nos demais serviços que a sua empresa necessita. Ajudamos você e sua equipe a manter o seu negócio como principal foco de sua atenção e de toda sua força de trabalho. Fundado no início da década de 90, o GRUPO SOUZA LIMA é um grupo de empresas especializado e consolidado no mercado de segurança e terceirização de serviços. Dinâmico, moderno e inovador, o grupo é administrado por um time de executivos preparados e vem trabalhando com dedicação nas mais modernas técnicas de gestão de pessoas e processos, com o objetivo de garantir a qualidade necessária para aprimorar o desempenho dos nossos serviços. Confiança, conforto, qualidade, gestão, tradição, tranquilidade e credibilidade, para algumas empresas, são apenas argumentos de venda na hora de convencer o cliente a comprar um determinado produto ou serviço, entretanto, para o GRUPO SOUZA LIMA são pilares que sustentam o constante desenvolvimento e inovação. Nosso objetivo é que essas palavras e seus significados se tornem sinônimos das qualidades e diferenciais que os clientes, e o mercado como um todo, reconhecem no GRUPO SOUZA LIMA.


SOLUÇÕES COMPLETAS Serviços integrados para sua tranquilidade Oferecer soluções integradas e otimizadas em segurança e terceirização de serviços com qualidade é o objetivo principal do GRUPO SOUZA LIMA. É crescente nossa preocupação com os atuais índices de criminalidade e as diversas formas de atuação da marginalidade. Essa realidade torna indispensável a união de tecnologia (sistemas eletrônicos de segurança), recursos humanos (mão de obra especializada e treinada) e uma gestão eficiente para manter um sistema de serviços atual e seguro para você, seu patrimônio, sua empresa, seus empreendimentos e, principalmente, sua família.

O GRUPO SOUZA LIMA por sua experiência e estrutura é uma das poucas empresas do mercado atual de Segurança que realmente podem oferecer uma solução completa e integrada em todos os serviços prestados.


SEGURANÇA PATRIMONIAL Referência no mercado com 23 anos de experiência e competência O GRUPO SOUZA LIMA presta serviços de segurança patrimonial para indústrias, grandes redes do varejo, estabelecimentos comerciais, bancos, instituições de ensino, condomínios e shopping centers com uma gestão específica, apresentando uma solução customizada e otimizada para cada cliente. Somos especializados em vigilância patrimonial, monitoramento em imagens e alarmes, análise de riscos, investigações, auditoria e projetos de segurança. Utilizamos as mais novas técnicas de segurança e os mais modernos recursos de tecnologia. Ao longo de duas décadas, o GRUPO SOUZA LIMA atende empresas e organizações de diversos portes e ramos de atividade e vem investindo e inovando nos processos, principalmente na gestão de pessoal. Essa trajetória de casos de sucesso, aprovados pelos clientes e reconhecidos pelo mercado como um dos melhores desempenhos fortalece nossa marca e motiva nossos esforços.


PREVENÇÃO Com o Clima e a Segurança é melhor prevenir As mais diversas e novas tendências em inteligência de segurança apontam, todas, para um mesmo caminho: a PREVENÇÃO. Assim como o conhecido ditado, em algumas ocasiões, é melhor prevenir do que remediar. Com a segurança essa é sempre a melhor solução. O GRUPO SOUZA LIMA tem como característica e um de seus diferenciais um investimento pesado nos processos que antecedem a implementação de um posto. Estudo de projetos, diagnósticos de risco e planejamento estratégico de segurança trabalham para uma solução completa e mais eficiente de Segurança. Além disso desenvolvemos palestras e seminários para ajudar clientes e parceiros a diminuir riscos tendo como foco a PREVENÇÃO.


SEGURANÇA ELETRÔNICA Monitoramento e outros serviços 24 horas por dia O GRUPO SOUZA LIMA possui tecnologia de ponta, com sistemas, softwares e equipamentos de segurança eletrônica para a proteção de sua residência, empresa, instituição e/ ou organização. Oferecemos soluções integradas e diferenciadas para: - Monitoramento de imagens; - Monitoramento de alarmes; - Rastreamento de pessoas; - Rastreamento de veículos; Temos soluções completas de segurança eletrônica e cuidamos de todas as etapas do processo, desde o projeto até a instalação, oferecendo planos de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos utilizados. Nossas soluções de monitoramento oferecem a tranquilidade necessária para você relaxar e cuidar do seu negócio ou residência à distância. Somos responsáveis por todas as etapas do processo, desde o projeto até a instalação: - Garantimos o funcionamento 24 horas por dia, 365 dias por ano; - Temos pronta resposta para atender os disparos; - Nosso pessoal de apoio é treinado, orientado e está apto a tomar decisões eficazes para segurança preventiva.


PORTARIA E LIMPEZA Gestão moderna e conhecimento técnico a serviço da qualidade Indústrias, estabelecimentos comerciais, hotéis, academias, órgãos públicos, hospitais, condomínios, instituições de ensino, entre outros diversos atores da economia nacional, necessitam de segurança em todos os setores ou atividades do seu dia-a-dia. Dessa forma, a terceirização dos serviços gerais como manutenção, portaria e limpeza, assim como a segurança ou vigilância é fundamental para a tranquilidade dos envolvidos. A solução de terceirização desse tipo de serviços do GRUPO SOUZA LIMA é especializada e reconhecida como uma das melhores do mercado. Seguindo a legislação em vigor, trabalhando com profissionais treinados e altamente capacitados para realizar de forma competente os serviços necessários para cada cliente, garantindo eficiência nos serviços e consequentemente na segurança. Para oferecermos um atendimento diferenciado e de qualidade, elaboramos metodologias de operação focadas nas necessidades de cada função ou cliente. Confira alguns dos serviços oferecidos: Limpeza e Conservação | Manutenção | Portaria | Proteção e Combate a Incêndios | Recepção | Telefonista Entre outros.


ESCOLTA ARMADA Segurança e tranquilidade para sua carga e sua empresa A segurança nas grandes cidades, estradas e rodovias é fator chave na operação das empresas de transporte ou em qualquer empresa que precise movimentar seus produtos pelo território nacional. A Escolta Armada visa garantir o transporte de qualquer tipo de carga ou de valores de forma segura e eficiente. A solução de serviços de Escolta Armada do GRUPO SOUZA LIMA é especializada e reconhecida como uma das melhores do mercado. Analisando sempre a legislação em vigor, trabalhando com profissionais treinados e altamente capacitados o grupo investe pesadamente nas mais modernas técnicas de inteligência de segurança, para junto com um criterioso planejamento e a mais alta tecnologia do segmento garantir a tranquilidade no transporte de cargas. Com atuação nacional o GRUPO SOUZA LIMA pode garantir a segurança da sua operação de transporte em todos os estados brasileiros com a qualidade reconhecida pelos clientes nos outros serviços prestados pelo Grupo.


SELEÇÃO E TREINAMENTO Trabalho estratégico para melhorar a performance O GRUPO SOUZA LIMA acredita que o fator decisivo no sucesso dos serviços prestados e, consequentemente, na satisfação total dos clientes, se encontra nas fases de seleção e recrutamento, pois quando realizadas de forma estratégica e planejada facilitam a busca dos nossos objetivos. Para alcançar a excelência nesse fator tão importante o GRUPO SOUZA LIMA realiza diversos testes como: audiovisual, psicologia ocupacional, autocontrole, conhecimentos gerais e técnicos, além de uma pesquisa completa dos candidatos e sua documentação. TREINAMENTO também é um dos fatores que definem a qualidade dos serviços prestados. Assim o GRUPO SOUZA LIMA trabalha arduamente para que os colaboradores estejam preparados e treinados para atender as necessidades do mercado atual. Nosso departamento de Recursos Humanos integra a necessidade dos clientes às características dos colaboradores, desenvolve manual de procedimentos e apostilas para instruir e ajudar nossos colaboradores no seu trabalho cotidiano.


ELEMENTOS DA CULTURA Base conceitual para o funcionamento de toda nossa estrutura MISSÃO Nossa missão é oferecer soluções integradas de terceirização em segurança e serviços, com a qualidade que garanta ao cliente a tranquilidade necessária para cuidar de seu negócio, seu patrimônio e sua família. VISÃO Ser uma empresa de excelência em integrar soluções de terceirização em segurança e serviços agregando conhecimento, tecnologia e os valores da empresa para superar as expectativas do mercado. VALORES Para o GRUPO SOUZA LIMA os elementos da Cultura da empresa (missão, visão e valores) não são apenas frases que ilustram uma vontade, e sim um verdadeiro significado para todo o trabalho. ÉTICA COMPROMETIMENTO RESPONSABILIDADE AMBIENTAL E SOCIAL RESPEITO QUALIDADE ATITUDE INOVADORA PRÓ-ATIVIDADE E DINAMISMO


ATENDIMENTO Soluções rápidas e criativas A qualidade técnica dos serviços prestados pelo GRUPO SOUZA LIMA é acompanhada por um atendimento qualificado, personalizado e atencioso. Um atendimento diferenciado que se preocupa com a necessidade do cliente tanto quanto com a qualidade dos serviços prestados. Profissionais altamente capacitados e treinados têm como objetivo final entender o que o seu interlocutor está dizendo para depois repassar essas informações ao departamento que melhor irá responder a esse chamado. Tudo de forma rápida, ágil e eficiente. A performance da equipe de atendimento é acompanhada de perto pelo setor de qualidade, sendo um dos principais termômetros de como estão os serviços do GRUPO SOUZA LIMA e a satisfação dos clientes.


QUALIDADE EM SERVIÇOS Atendimento qualificado e serviços adequados A melhoria contínua da qualidade dos nossos serviços é um objetivo perseguido constantemente pelo GRUPO SOUZA LIMA. Essa qualidade é confirmada pela Certificação ISO 9001:2008, outorgada pela BVC Bureau Veritas, e significa que o GRUPO SOUZA LIMA adota o conceito de qualidade total, trabalhando dentro das melhores normas internacionais de Gestão da Qualidade e garantindo assim, eficácia e o consequente aumento da satisfação dos clientes e de todos os colaboradores. Outros certificados importantes vêm complementar essa visão de negócios do Grupo como o selo CRS. A conquista dessas certificações reflete o alto grau de empenho e comprometimento de todos os colaboradores e dirigentes, que abraçaram a QUALIDADE TOTAL como meta e principalmente como filosofia de trabalho, assumindo com determinação e dedicação o compromisso de garantir o aperfeiçoamento contínuo de nossos processos. Esse comprometimento com a Qualidade aliado ao conhecimento técnico alcançando nesses mais de 23 anos de experiência, transformaram os serviços do GRUPO SOUZA LIMA em referência no mercado nacional de Segurança e Terceirização de Serviços.


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SOUZA L IMA desde

1990

TO BA MT GO MG

MS SP PR

GRUPO SOUZA LIMA Atuação nacional foco regional

SC RS

ES RJ


ESTRUTURA SÓLIDA Estrutura adequada para atender as necessidades do mercado Para um bom desempenho no mercado atual de segurança e terceirização se faz necessária uma estrutura sólida e adequada. O GRUPO SOUZA LIMA é destaque nesse quesito, conta com um verdadeiro exército de colaboradores. E para dar suporte ao trabalho deles possui: Frota de veículos novos; Tecnologia de ponta em hardware e software; Instalações adequadas na sede e em todas filiais; Estrutura de comunicação estrategicamente desenvolvida; Equipamentos de segurança e monitoramento de última geração; Armamento e suporte; Quatro unidades de negócio (Segurança Patrimonial, Escolta Armada, Monitoramento, Portaria e Limpeza) totalmente integradas e mais de 800 parceiros.

As sedes do GRUPO SOUZA LIMA: SÃO PAULO - SP

OUTROS ESTADOS:

SANTOS - SP

RIO DE JANEIRO

SOROCABA - SP

MINAS GERAIS

RIBEIRÃO PRETO - SP

MATO GROSSO DO SUL

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS - SP


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SOUZA L IMA desde

1990 0800-774-0042 www.gruposouzalima.com


1990


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Grupo souza lima