vooraf hebben gesteld. Deze zijn vastgelegd in onze strategie 2017-2020 en in onze jaarplannen met concrete Key Performance Indicators (KPI’s). De indicatoren komen terug in de kwartaalevaluaties en worden besproken door het MT, leidinggevenden en medewerkers. Op deze manier kan, indien nodig, tijdig worden bijgestuurd.
Personeelsvertegenwoordiging
Vier keer per jaar komt de personeelsvertegenwoordiging (PVT) bijeen. De vertegenwoordiging bestaat uit minimaal drie personeelsleden van verschillende afdelingen, de algemeen directeur, de HR adviseur en het hoofd Bedrijfsvoering. De PVT draagt bij aan het zo goed mogelijk functioneren van de organisatie in al haar doelstellingen en staat voor de organisatie: ze vertegenwoordigen het personeel in belang van de organisatie. In 2019 hebben de leden van de PVT een training gevolgd waarin de rechten en plichten van een personeelsvertegenwoordiging helder zijn gemaakt. Naar aanleiding van de training is een PVT-regelement opgesteld en zijn afspraken gemaakt tussen de PVT en de werkgever. Een voorzitter, een vicevoorzitter en secretaris zijn benoemd. Dit leidt tot een meer gestructureerde samenkomst waarin veel kan worden besproken en gerealiseerd. De zittingsperiode is vastgesteld op vier jaar.
Ziekteverzuim
Het ziekteverzuim lag in 2019 met 7,8% hoog. De organisatie heeft te maken (gehad) met een aantal langdurig zieken als gevolg van werkdrukbelasting, maar helaas ook door fysieke ongemakken. Dit is een punt van grote zorg bij het MT. In nauw overleg met de Arbo-dienst en de betreffende medewerkers wordt gekeken hoe we hen op een zo goed mogelijke manier weer terug in het zadel kunnen krijgen. Dat is een langdurig proces, met stappen voor- en achteruit. De afstemming met onze nieuwe Arbo-dienst is goed en betrokken. In 2020 gaan we een nieuwe stap maken om grip op het werkgerelateerde verzuim te krijgen. Onder meer door de managers en leidinggevenden verzuimtrainingen te laten volgen. De new way of working die we met het project SOS 2020 optekenen, zal ook een positief effect hebben op het verzuimcijfer. Verder volgen wij ons verzuimbeleid. Waarbij wij ziekmeldingen zorgvuldig monitoren, advies en training geven over het herkennen en omgaan met verschillende soorten van verzuim. Bovendien is een protocol opgesteld voor het melden en bespreken van verzuim met medewerkers.
Verloop
Het verloop laat met 26% een daling zien ten opzichte van het voorgaande jaar, maar ligt nog altijd hoog en blijft om die reden een punt van zorg. Met de inzet van het project SOS 2020, als beschreven in paragraaf ‘Sterke organisatie’, hopen we in 2020 de daling verder door te zetten.
Met dit verloop is het van belang dat onze organisatie op orde hebben en onze cultuur - onze kernwaarden, geborgd blijven. Wie we zijn, wat we doen, hoe we met elkaar omgaan en bovenal: voor wie we het doen.
6.5 DIRECTIE Goed bestuur
SOS Kinderdorpen heeft een onafhankelijke structuur met een eigen bestuur; algemeen directeur Arian Buurman. Onze organisatie wordt bestuurd volgens de eisen die de Code voor Goed Bestuur, de zogeheten Code Wijffels, stelt aan fondsenwervende organisaties. Dit betekent onder andere dat het dagelijkse management van SOS Kinderdorpen en het toezicht hierop van elkaar gescheiden zijn. De toezichthoudende taak ligt bij onze Raad van Toezicht (RvT), zie hoofdstuk 7.4 Toezicht pagina 82.
Algemeen directeur
Arian Buurman is sinds 2019 algemeen directeur van SOS Kinderdorpen Nederland. De directeur wordt aangesteld door de RvT en legt aan hen verantwoording af. Zij is eindverantwoordelijk en werkt nauw samen met het managementteam (MT). De taken van de algemeen directeur zijn vastgelegd in het directiereglement. De directeur geeft leiding aan onze organisatie en zij vertegenwoordigt SOS Kinderdorpen extern. Zij wordt hierin ondersteund door het MT dat in 2019 bestond uit de managers Bedrijfsvoering, Corporate Communicatie, Partnerships & Major Donors ( per november 2019), Fondsenwerving & Marketingcommunicatie en Programma’s (zie organogram hoofdstuk 6.3, pagina 75). In de maandelijkse MT vergaderingen worden de lopende zaken besproken. Elke maand worden financiële rapportages opgesteld. Daarnaast rapporteren de verschillende managers van het MT per kwartaal over de voortgang op hun afdeling ten aanzien van de KPI’s. Elk jaar stelt de directeur samen met het MT het nieuwe jaarplan op, gebaseerd op geboekte resultaten en verwachte ontwikkelingen in de markt en in het veld.
Bezoldiging directie
Het bruto jaarsalaris van Arian Buurman bedroeg in 2019 € 113.659 (op basis van 37,5 uur en inclusief vakantiegeld). Als directeur van SOS Kinderdorpen Nederland draagt Arian de eindverantwoordelijkheid op diverse gebieden. Zo vertrouwden in 2019 118.580 particuliere donateurs hun gift en verschillende (institutionele) partners ons hun fondsen toe om kinderen die er alleen voor staan of het risico lopen hun familie te verliezen, te helpen. In 2019 bedroegen de totale inkomsten € 27,9 miljoen. Ze is eindverantwoordelijke voor de geboden hulp -en de kwaliteit hiervan- aan de kinderen, families en medewerkers in ons Nederlandse
77