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La Compañía

Valores

Overtel Technology Systems es una empresa especializada en labores de consultoría para el desarrollo y la implementación de sistemas integrales de Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC).

Los valores por los que nos regimos, definen nuestro código ético. Desde nuestra creación la fidelización constituye sin lugar a dudas uno de los objetivos prioritarios de nuestra organización, pues entendemos que el cliente es la clave del éxito.

Estamos especializados en la implantación de sistemas integrales de gestión ERP, organización y automatización de capacidades productivas, herramientas de análisis dinámicas y gestión del conocimiento.

Nuestra base Innovación, integración y simplicidad. Desde el primer momento trabajamos conjuntamente con Usted.

Desde el departamento de Sistemas le damos una visión general de las distintas soluciones y tecnologías con las que desde Overtel como

Nuestros objetivos

expertos y estando respaldados por los principales fabricantes, compondremos su proyecto, en base a los objetivos, ámbito y presupuesto

Nuestro equipo

Encaminados a optimizar las decisiones empresariales.

Profesionales con una gran experiencia, fuerte conocimiento de cada área de negocio y unos recursos y tecnología derivada de acuerdos estratégicos con compañías de primer nivel.

disponible. Overtel aparece en el panorama nacional en mayo de 1996, abriendo su primer centro de trabajo en Cartagena donde a día de hoy, ubica su central de recursos y oficinas administrativas, siendo el epicentro de su constante expansión hacia otras provincias del país.

Contribuir con sus recursos y experiencia al crecimiento de sus clientes aportando soluciones para que continúen siendo el referente en su sector.

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La Compañía

Nuestra premisa


Desde Overtel, aportamos valor a cada área de negocio de su empresa

Las soluciones que damos a nuestros clientes ofrecen el mejor balance en cuanto al valor incorporado, riesgo y coste, habiendo garantizado al máximo la inversión realizada y favoreciendo la agilización de sus procesos y la continúa adaptación al mercado para ganar competitividad.

Software de Gestión

Esto lo conseguimos proporcionando las soluciones tecnológicamente más avanzadas y capaces, idóneas para soportar de manera integrada las operaciones y la gestión de todas las áreas de la empresa –desde las operativas hasta las financieras y de control de gestión– así como las relaciones con sus clientes y la cadena de suministro. Todo ello supone a nuestros clientes poder mejorar en su gestión de costes, incrementar en la eficiencia de sus operaciones y mejorar la calidad de sus decisiones estratégicas.

Desde el 2004 Overtel distribuye RPS, como Socio Tecnológico del Grupo Ibermática, una de las compañías más importantes del sector TIC nacional, con una extensa presencia internacio-

RPS se concibió en 1994 desde el ámbito PYME industrial. A partir de ese momento ha ido creciendo en funcionalidad para cubrir a los entornos más exigentes de la fabricación y la distribución.

El diseño conceptual de RPS tiene como base los siguientes ejes: La Gestión por Procesos, la Métrica del Negocio y la Empresa Extendida

Las soluciones se sustentan en las plataformas más solventes del mercado.

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Gestión Empresarial

nal.


Soluciones Industriales

Industria Alimentaria

Su ERP quizá cubra el área de gestión, pero necesite una solución para gestionar sus proyectos, la fabricación, etc. Conscientes de esta necesidad, le proporcionamos un Sistema Integrado de Producción capaz de integrarse con su plataforma ERP. Estas son solo algunas de las áreas que abarcamos:

La industrial alimentaria tiene algunas demandas muy importantes, que, hasta ahora, eran difíciles de cubrir para una PYME en una sola solución:

• • • • • •

Gestión de Proyectos. Estructuras de producto. ◊ Gestión de alternativos ◊ Versiones de estructuras. ◊ Documentación asociada.

Producción. Distribución. Calidad Trazabilidad Alertas Alimentarias APPCC

Órdenes de Fabricación. Cuente con nosotros si se encuentra el cualquiera de grupos de empresas:

Imputaciones de tiempo y materiales. Planificación Manual (MRPI).

• • • • • •

Planificación (MRPII). Subcontratación. Configurador de Producto

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Industria cárnica. Charcutería y platos preparados. Pescados y frutas. Lácteos y bebidas. Panadería y pastelería. Franquiciados.

Gestión Empresarial

• •

• • • • • •


Mantenimiento Máquinas G.M.A.O.

Captura de Datos Herramientas M.E.S.

Hoy en las PYMES industriales hay una necesi-

Es una herramienta de control de producción

dad clara, mejorar los costes de mantenimiento

que aporta gran facilidad para la recogida de

correctivo y hacer del mantenimiento preventivo

datos en planta, conexión con cualquier ERP

un punto que realmente mejore el coste de pro-

hace el seguimiento de las máquinas o medios

ducción.

productivos mediante la recogida de señales de cualquier autómata o scada, OEE, calidad de

Si su empresa suministra mantenimiento a cual-

proceso, autocontrol de pautas, AMFE, traza-

quier tipo de máquina, o incluso servicios,

bilidad, etiquetado “online”, alarmas, visuali-

querrá controlar el coste de sus servicios, los

zación documental, Gestión de Mantenimien-

contratos de mantenimiento que gestiona.

to, monitorización en tiempo real multiplanta, Para esto es necesario usar un sistema de mante-

informes, etc. Es una solución parametrizable por el cliente,

(GMAO).

pudiendo añadir, por sus propios medios, nueLe proporcionamos: ◊ ◊ ◊ ◊ ◊ ◊

vas funcionalidades, y a su vez es exportable a

Gestión de Mantenimiento Preventivo y Correctivo. Gestión de proveedores externos. Gestión de Contratos. Base de datos problema/solución

otras plantas con procesos productivos similares.

Imputación de costes a servicios. Facturación de materiales y mano de obra.

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Gestión Empresarial

nimiento de máquinas asistido por ordenador


Gestión de Calidad

Solución integral orientadas al comercio, a cade-

Para muchas pymes, no es suficiente quedarse

nas de tiendas y a franquicias, cubriendo todas las

en la mera gestión de no conformidades. Pode-

áreas funcionales del negocio, tales como, control

mos suministrarle la solución que le permitirá

remoto de tiendas, TPV, logística y control del

gestionar la calidad al más alto nivel:

inventario, compras, ventas, y finanzas. Módulos

Reclamaciones

Incidencias

lle y al mayor, restauración.

No Conformidades

Se caracteriza por sus altas prestaciones, interface

AMFE

visual agradable, potencia funcional y adaptabili-

Controles en Producción

Trazabilidad

Acciones Correctivas

más sencillo posible pero potenciándolo con gran

Gestión de ensayos

información.

Informes y Alarmas

Sus beneficios:

APPCC

• Control exhaustivo de producción, gasto y consu-

Controles de Entrada/Salida mercancía

Alertas Alimentarias

avanzados para el textil moda (tallas, colores), alimentación, comercio especializado, venta al deta-

dad. El programa se adapta a las necesidades del cliente, haciendo que el control de la empresa sea lo

mo. • Diseño fácil de funcionalidad de terminales según necesidad, producción, venta,… • Integración interoperativa y funcionalidad Web, opción de terminal de venta en Internet con sincronización de datos.

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Gestión Empresarial

Gestión Comercio


Le proporcionamos la funcionalidad que necesita para dirigir su negocio, incremente su ventaja competitiva.

Customer Relationship Management ( CRM )

Busines Intellingence. BI

Sistema de gestión de clientes y apoyo a la ven-

presarial permitirá, a las pymes poder analizar

ta y marketing que le ofrece la posibilidad de

gran cantidad de datos susceptibles de valora-

crear y mantener una visión completa de los da-

ción, desde las perspectivas de los diferentes re-

tos de clientes desde el primer contacto hasta la

cursos que integran la empresa (previsiones futu-

compra y postventa.

ras, mejores clientes, evolución del negocio en

La herramienta de análisis de información em-

los últimos años, control de gastos, rentabilidad,

Incluye herramientas para mejorar los procesos

etc.)

de venta, marketing y servicio al cliente de la empresa, ofreciendo una solución rápida, flexible y económica que contribuye a conseguir una mejora. consistente y medible en los procesos

Gestión Empresarial

empresariales diarios.

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Gestión Documental

Intranet / Extranet

Nuestro Gestor Documental, está diseñado para

Comparta su información en el estándar web,

adaptarse a las necesidades de cada empresa y

con sus empleados, colaboradores y clientes.

cliente. Se implanta tanto en grandes empresas,

Tendrá acceso desde cualquier dispositivo

pymes como pequeños negocios. Permite entre

(smartphones, tablets y navegador) a la vez

otros servicios: digitalizar, archivar, catalogar

que ofrece una imagen profesional adecuada a

y publicar documentación, lo que supone una

su empresa. ganando en competitividad y pro-

reducción de costes bastante importante para la

ductividad.

Gestión Empresarial

empresa.

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Infraestructuras Cualquier sistema de comunicación ha de transmitir- •

Redes Inalámbricas como solución de

se por algún medio; desde Overtel, diseñamos e im-

mayor flexibilidad para entornos de ofi-

plantamos las distintas soluciones disponibles en el

cina y productivos, siendo de especial

mercado adecuadas a su empresas, en función de los

interés el cuidado en el diseño para ob-

requerimientos:

tener la cobertura deseada y establecer la seguridad requerida

Cableado Estructurado, como base funda-

empresariales.

mental de las comunicaciones en la empresa.

Consiga la mayor velocidad, rendimiento,

El mantenimiento preventivo de estos entornos es vital para garantizar que no

flexibilidad para la red de datos, voz y multi-

existe una puerta al exterior en nuestra

media. El reconocimiento y certificación con

empresa por donde nuestra información

los principales fabricantes nos permite ofrecer

pueda ser comprometida

garantías de hasta 25 años en productos y ser-

vicios

Otras soluciones: ◊ Megafonía en empresas y

Fibra Óptica para los casos en que las distan-

cen-

tros públicos.

cias son mayores de las permitidas por la nor-

◊ Centros de Proceso de datos segu-

ma de los sistemas de cableado estructurado, o los entornos de producción pueden generar

ros, dimensionados

interferencias que impidan el rendimiento pre-

te, acondicionados y utilizando las

visto.

tecnologías adecuadas que permitan el ahorro de costes. ◊ Videovigilancia

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adecuadamen-

Sistemas e Infraestructuras

para entornos


Seguridad y Continuidad del Negocio La información es el posiblemente el mayor valor de

• Encriptación de datos, para trabajar de

nuestro negocio. Sin datos es imposible tomar deci-

acuerdo con el sentido común y la LOPD.

siones con fundamento, y aún peor es que los mis-

Son muchos los portátiles, discos duros y

mos puedan llegar a manos de nuestra competencia

llaves USB que se extravían o desechan

para poder finalmente perjudicarnos.

sin pasar los mínimos requisitos de segu-

• Auditorías de estado: Estudio a nivel de

ridad y controles acerca de su contenido.

sistemas operativos de servidor, servicios

Políticas de Copias de Seguridad que nos permitan poder recuperarnos ante

corporativos, comunicaciones de voz y datos,

errores humanos, problemas técnicos y

servicios en internet, pc’s, etc.

otros no previstos.

• Alta Disponibilidad adecuada a la necesidad del cliente, considerando el tiempo que un servicio puede estar parado, y cuanta información (medida en minutos) se puede permitir perder.

• Políticas de Acceso, para definir quién, cómo y cuando se puede acceder a los servicios corporativos, internet e información.

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Sistemas e Infraestructuras

seguridad del sistema informático incluyendo


• Centralitas Telefónicas Físicas y Virtua-

Voz y Vídeo IP

les: Desde sus orígenes Overtel implanta

La red de datos está ocupada no solo por nues-

soluciones de telefonía, asociadas a servi-

tros ficheros ofimáticos y programas, sino que la

cios de mantenimiento donde incluimos:

información multimedia es cada vez más habitual y requerida por ejemplo en las siguientes

• Servicios preventivos y correctivos.

soluciones:

• Reconfiguración de extensiones y funcionalidades avanzadas.

• Videovigilancia: El control por cámaras

• Formación y recomendaciones de uso

de lugares estratégicos se presenta como

para sacar máxima productividad.

la forma más sencilla para solventar y

Actualmente el concepto en vigor es el de

vigilar situaciones de robo, control de la

miten mayor funcionalidad. Algunos ejemplos

etc.

de aplicación:

• Videoconferencia: Posiblemente la tec-

◊ Mi extensión viaja conmigo.

nología que nos puede ayudar a ser más

◊ El buzón de voz en cualquier lugar.

productivos mediante la implementación

◊ Yo

de reuniones eficaces con nuestros cola-

elijo

donde

coger

una

llamada

(ordenador, móvil, teléfono fijo).

boradores, partners y clientes. Las venta-

◊ Presencia (disponible, reunido, ...)

jas económicas son inmediatas ya que

◊ Integración con Soft. de Gestión (ERP,

permite ahorrar costes en tiempos de des-

CRM, ...)

plazamiento, kilometraje y parking, o san-

◊ Desvío de llamadas personalizado.

ciones y percances no previstos.

◊ Integración de servicios móviles, tablets,

etc.

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Sistemas e Infraestructuras

“Comunicaciones Unificadas” que nos per-

producción, muelles de carga, accesos,


• Audiovisuales: Posiblemente el campo en

Movilidad

que más camino queda por recorrer. La infor-

Desde Overtel les proponemos acercarse cada

mación multimedia en pantallas estará en bre-

vez más a este objetivo en cada proyecto que

ve en todos los comercios y empresas:

implante para que su empresa sea cada vez

• Para publicitar servicios.

más flexible y global.

• Informar sobre entornos productivos.

• Teletrabajo: Para COLABORAR es in-

• Entretener en momentos de espera.

dispensable no limitar nuestra disponibili-

• Orientar al cliente (hoteles, turismo,

dad a un espacio físico. El mensaje es sencillo: “Hemos de conseguir acceder a

innovación, productos, etc).

quier dispositivo y medio de comunica-

Esta información es gestionada por sistemas

ción”

autónomos con administración centralizada, des-

• Dispositivos inteligentes: El mercado del

de la que podemos controlar cada porción de la pantalla, horario de publicación, etc.

desarrollo de aplicaciones está cambiando. Sobre los dispositivos móviles existen cientos de miles de soluciones que nos pueden ayudar a ser más productivos con pequeños detalles.

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Sistemas e Infraestructuras

cualquier dato o aplicación desde cual-


Virtualización

Servicios en la nube

Las tecnologías de virtualización nos permiten

El aumento de la velocidad en las comunicacio-

acercarnos a la seguridad y disponibilidad que

nes en Internet y la explosión de nuevas aplica-

demanda la empresa actual, ahorrando en costes

ciones y servicios a través de este medio nos

de adquisición y mantenimiento de soluciones.

permite proponer a las Pymes soluciones económicas y en constante evolución donde solo pa-

De Servidores: Reducción de máquinas

garán por el uso realizado, sin compromisos de

necesarias, mayor disponibilidad y me-

permanencia o fuertes inversiones iniciales.

jora en los procedimientos de recupera-

Algunos ejemplos:

ción

• Google APPS: Overtel es partner de Goo-

De Ordenadores personales: Similar

gle con quien mantiene una estrategia de

tecnología de servidores, mejorada para

innovación y mejora de la productividad

la gestión del puesto de trabajo. Se esti-

basada en estos productos. De serie, pode-

ma un crecimiento exponencial en los

mos obtener las siguientes herramientas:

próximos años.

De Aplicaciones: Instalamos una vez y

Correo electrónico.

tenemos la herramienta e información

◊ Colaboración.

disponible para todos. Si su empresa

◊ Comunicaciones Unificadas.

tiene delegaciones, una estrategia de

◊ Sitios Web, públicos y privados.

teletrabajo o quiere optar por la mejor

◊ Documentos

ofimáticos

cualquier navegador.

tecnología para mejorar rendimientos y

◊ Gestión de vídeos e

fiabilidad, esta es la opción.

◊ Imágenes corporativas.

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desde

Sistemas e Infraestructuras


Servicios Profesionales

Outsourcing de servicios

Delegando sus necesidades, conseguirá:

Díganos qué necesita y le

orientaremos en las últimas tecnologías y

• Personal especializado.

herramientas disponibles con nuestros profe-

• Soporte garantizado ante bajas, vacaciones.

sionales y su amplia experiencia en: Gestión

• Mejor tiempo de resolución, gracias a la

empresarial, CRM, Entornos Productivos, Técnica de Sistemas, Servicios en Internet e

experiencia en múltiples clientes.

Infraestructuras y Comunicaciones.

• Delegación de las tareas de formación, ade-

Mantenimiento de los sistemas de comu-

cuadas al servicio demandado.

nicaciones e información, incluyendo por

• Dirección de Proyecto, para garantizar la

contrato:

consecución de los objetivos.

◊ Compromiso en tiempos de respuesta.

• Ahorro en costes de selección de personal,

◊ Garantía en la calidad del servicio.

formación y cancelación de contratos; ade-

◊ Respaldo de fabricantes.

cuando la oferta al tiempo estrictamente.

◊ Servicios preventivos y recomendaciones de

mejora.

Formación Todos nuestros proyectos la incluyen por defecto, con el ánimo de ser “Socios Tecnológicos” de nuestros clientes trasferencia tecnológica de las soluciones implantadas.

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Sistemas e Infraestructuras

Consultoría:


Monitorización de Sistemas

Y además mediante la aplicación “Market” podremos ampliar servicios y funcionalidades, bajo

Ahorre tiempo y dinero estando permanente-

demanda.

mente informado ante cualquier incidencia de

• Otros Servicios: A continuación proponemos

disponibilidad o rendimiento. Podremos resol-

algunas opciones para ser más productivos “en

ver mucho más rápidamente cualquier eventua-

la nube”:

lidad, ya que el servicio preventivo nos avisará con tiempo suficiente o en el peor de los casos

◊ Servidores Virtuales.

nos ayudará a localizar el origen del error en ◊ Copias de Seguridad: De datos o servido-

sus sistemas:

◊ Proyectos a medida: Combinando recursos

• Informáticos: Máquinas y servicios corpo-

propios y otros en “la nube”

rativos incluyendo páginas web.

• Productivos: Temperatura, Humedad, Nivel, Alimentación eléctrica, etc.

• Eficiencia energética: Para ahorro de costes y control del consumo.

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Sistemas e Infraestructuras

res completos.

Presentación Corporativa Overtel Technology Systems, S.L.  

Soluciones Empresariales

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