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LUIS VEGA

perfumar la vida con visi贸n empresarial JULIO 2014


EDITORIAL

RESALTADOS 08

¡Sí hay camello!

A trabajar, a trabajar

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Ricos, famosos y buenos

Gonzalo Calisto y Mónica Crespo

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Cuida tu futuro

La tarjeta es un carro último modelo

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Cómo manejo mi dinero

Gladys y Marlene

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18

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¡A los años que te veo!

L

a revista Solidario estuvo un año fuera de circulación. A veces es bueno hacer un alto en el camino para renovarse, analizar las nuevas metas, meditar sobre lo vivido y arrancar con nuevo impulso. Eso hicimos junto con la fusión de Solidario y UniBanco y sus consecuentes cambios. Este número viene con un nuevo concepto: CERCANO, ENTRETENIDO Y DIFERENTE, y su objetivo es el de siempre: “impactar en la actitud del lector”. Queremos que quien tome la revista, la hojee y lea algún artículo que le interese, despierte, anote alguna clave o enseñanza que le gustó para su vida, se vea reflejado en los sueños de otros y diga: este es mi sueño. Queremos que usted resalte con orgullo sus logros y que trate de sacar más de su vida, familia, gustos, pasiones, con una nueva mentalidad de protección del ambiente y de respeto a su comunidad. Que estas páginas le inspiren y diga: voy a tomar una actitud positiva, voy a mejorar, quiero despertar y dar un salto adelante. Un saludo cordial, Fidel Durán Gerente General Banco Solidario

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julio | 2014

Consejo Editorial Karina Alarcón Carlos Barahona Fidel Durán Elizabeth García Lourdes Hernández Luis Eduardo Pazymiño Avelina Pérez Lucía Sánchez María Augusta Tobar Marcelo Velásquez Edición General Lourdes Hernández Asesor Legal Crisstian Olalla Corresponsales: Patricia Añazco - Guayaquil Verónica Arcos - La Libertad Juan Carlos Del Hierro Esmeraldas Germania Rocha - Sierra Colaboradores: Gloria Paz, Serenidad Ventas: 02 3950600 ext. 2911 Diseño: Azuca Fotografías Gabriel Cadenas Manuel Cobo Christoph Hirtz Portada Luis Vega Jiménez Tiraje 38 500 ejemplares Impresión Imprenta Mariscal Quito, Ecuador Redacción Edf. Banco Solidario Av. Amazonas N36-69 y Corea, piso 7. mlhernandez@solidario.fin.ec www.solidarioconmigo.com Las opiniones vertidas en esta publicación son responsabilidad exclusiva de sus autores y no comprometen a Banco Solidario ni a sus editores.

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4 Gente con audacia y alegría CONDIMENTOS,IBARRA

Aprendió de su padre el negocio de los condimentos. Se llamaba La Hormiguita de Oro. Su papá vendía en ese entonces aliños en Quito y Santo Domingo. La familia quiso seguir pero solo Luis se interesó al final. Tiene 5 hijos, todos varones. Su esposa es alemana, hija del astrólogo Bernardo Beate. Juan compraba los productos en polvo y sus intermediarios vendían en fundas. Entonces vio que era mejor hacerlo uno mismo. Compró el molino al contado y los productos en su estado natural. Así, muele avellanas, ají peruano, canela y todo tipo de hierbas para infusión. Empaca, pone el código de barras y los vende. Más novedades de su tienda: Azul de ultramar para blanquear la ropa percudida. Espesante para secos de chivo. Bicarbonato de sodio para leudar la masa, blanquear los dientes y estabilizar el estómago. Laurel, apañadura, boldo, palo santo Lo que ya no hay, se encuentra en el almacén de Luis Vega.

Luis Vega: perfumar la vida

“A

mí lo que me interesa es trabajar. Yo vivo tranquilo. Llego en la noche a dormir perfumado, condimentado.”


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Gente con audacia y alegría

“M

i seguro de vida es encomendarme a la Virgen de Montserrat de Montecristi antes de salir a pescar.”

Neri López:

pescar el pan de cada día

PESCADOR,MANABÍ

Casado con Luxiola Espinal, tienen dos hijos, Alvaro y Mariuxi, y una hijita en el cielo. También tienen dos nietos de 3 y 7 años, hijos de Álvaro. Tiene una fibra de 15 metros desde hace algunos años; se llama “Siempre Carolina“ por la hija que falleció. Antes pescaban con una canoa de madera. Su oficio ha sido salir a pescar cada día para vender después en la camaronera.


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Gente con audacia y alegría

Luis Vega: Cliente del Solidario hace 13 años

E N D O S PA L A B R A S : Sus momentos libres: paso en la finca. Le relaja: llegar en la noche a dormir perfumado, condimentado. Yo vivo tranquilo. Le hace reír: sus hijos, por ejemplo Sebastián llega, huele la pimienta y comienza a toser. Le encanta: una pechuga bien condimentada con pimienta y limón. Los mejores compañeros: aparte de sus hijos y su esposa, sus cuatro empleados.

EN UNA FRASE: El mejor consejo recibido: ahorrar comprando tierra y ganado. La libertad… la única forma de vivir. SU PENSAMIENTO: Ninguna frase, foto o video puede describir los aromas que hay en mi local. La canela de Sri Lanka, el Gungxichina o anís estrellado, el orégano de Bolivia. Ni siquiera la pimienta roja molida puede describirse sino es con el olfato. Esto es naturaleza pura.

Neri López:

Cliente del Solidario hace 10 años

E N D O S PA L A B R A S : Sus momentos libres: tiene un taxi. Si no pesca, recoge pasajeros. Le tiene fe: a la Virgen de Montserrat de Montecristi, a quien se encomienda antes de salir a buscar el pan del día. Le hace reír: ¡que le tomen fotos! Los mejores compañeros: tiene 9 trabajadores. Les ha tocado

defenderse porque los piratas en alta mar les asaltan y les quitan la pesca y las fibras. SU PENSAMIENTO: Siempre hemos cumplido con los pagos, por eso nos dan no más el crédito.

EN UNA FRASE: Su sueño: comprar otra fibra para su hijo pues él pesca todos los días en su bote. Su mayor satisfacción: haber apoyado a sus hijos para que estudien. Mariuxi estudió administración y Alvaro no termina aún. La libertad… salir al mar


8 Sí hay camello

C

on ocasión del día universal del trabajo me vino a la mente la estrofa de una canción: “a trabajar, a trabajar, a trabajar, ¿para qué?, ¿para qué…?” ¿Quién inventó el trabajo? El sistema nos obliga a prepararnos durante por lo menos 20 años para aspirar a conseguir un buen trabajo, para subsistir y cubrir nuestras necesidades básicas. Luego, pasamos en el trabajo la mayor parte de nuestro tiempo y compartimos con nuestros compañeros más tiempo que con nuestra familia… ¿Quién compró nuestro tiempo? El salario, los clientes, los proyectos “compraron nuestro tiempo”, dicen por ahí. Sin embargo, la vida es tan corta… La edad productiva es solo un soplo, cada minuto que pasa no lo podemos recuperar… Con todos los adelantos tecnológicos y la vorágine de la inventiva humana, todavía no se ha inventado una máquina para “atrapar” o detener el tiempo, excepto en películas de ficción. Así pues, se convierte en nuestra responsabilidad hacer fructíferos todos los años de estudio y preparación para el gran evento: “nuestra incursión en el mercado laboral. Entonces debemos aplicar en nuestro trabajo todos los dones y talentos que tenemos, para lograr trascender y dejar huella. ¿Qué es trascender? El diccionario dice: “sobrepasar un límite determinado”. Una importante aspiración humana es que nos recuerden, y que nuestras vidas sirvan de refe-

Nici Ponce

¡A trabajar, a trabajar! Claves para un gran trabajo:

1. Una mega dosis de “actitud

de vencedor” para enfrentar tu trabajo/proyecto como un verdadero desafío. La buena actitud es el 80% de la batalla ganada. Si las cosas no te salieron como esperabas, mañana es un nuevo día para enmendar, mejorar y crecer. 2. Enfrenta el fracaso con humildad y valor. Y cosecha el aprendizaje. Si fue como un huracán, y puedes decir “sigo vivo”, te levantarás más fuerte y más sabio. Identifica el error enmienda y mejora. 3. La experiencia solo sirve cuando desarrollamos el hábito de evaluar el resultado, de cada cosa que hacemos. 4. Tu equipo, tus empleados, tu familia (si tienes un negocio familiar) deben estar “conectados” en un enfoque de calidad en el servicio al cliente. 5. Desarrolla el buen hábito de crear ambientes de trabajo

de confianza, para que tu equipo se sienta con la libertad de expresar sus ideas, aunque no siempre vayan de acuerdo con las tuyas; dos cabezas piensan mejor que una y cuando trabajamos en equipo la suma de 1+1= 3. 6. Rodéate de colaboradores íntegros y confiables. 7. Crea ambientes acogedores para clientes y empleados, cuida la decoración, orden y limpieza del local. Que se sientan a gusto, como en su casa. 8. Plantéate objetivos cuantificables, con fechas claras de cumplimiento. Ejemplo: lograr ventas mensuales de $10,000, con ideas de expansión. 9. Siempre debes tener control sobre las compras, ventas, gastos, entradas y salidas de efectivo. 10. Trata de minimizar los gastos para que la utilidad te permita ahorrar, acumular y crecer.


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Sí hay camello rente y motivación para alguien. Si ponemos esos dones y habilidades al servicio de los demás, ya logramos trascender. Trascendemos en el trabajo de todos los días, en el negocio, en los proyectos, cuando corremos la milla extra, cuando pagamos el precio de lo que queremos, cuando pintamos nuestros sueños de colores y vamos por ellos con “actitud de vencedores” con fe, acción y entusiasmo. Trascendemos cuando nos enfocamos y nos afiebramos por nuestros objetivos y los conectamos con cada célula y con cada neurona de nuestro cuerpo. ¿Qué debemos hacer para tener éxito en nuestro trabajo? Si eres asalariado, no importa la tarea que desempeñes, dedica tu esfuerzo, tu sudor y tu cansancio, también tu satisfacción y gozo, y todo lo que tus manos toquen, por la bendición de los tuyos. Si diriges personas o eres líder de un equipo o comunidad, trata a tu gente con justicia como te gustaría que te traten a ti. Aplica la mejora continua. Compite contra ti mismo, e imponte el reto de mejorar como profesional y como persona. Honra a Dios, tu familia y a ti mismo, ofreciendo calidad y excelencia en todo lo que hagas. Si tu trabajo es vender en un negocio propio, sé el tendero más amable de la zona. Marca la diferencia haciendo sentir especiales a tus clientes y ellos te devolverán los frutos de tu esmero. Si eres un emprendedor y tienes alguna idea que te está rondando la cabeza y te quita el sueño, ¡qué bien! vas por buen camino. Pon en marcha tu idea, observa a tu competencia para inyectar un plus” (que significa agregar un valor a algo, como la plusvalía) y pon al servicio de tu proyecto toda tu iniciativa, creatividad, amor, perseverancia y disciplina. Recuerda: un pequeño detalle hace grandes diferencias. Por: Patri A.


10 Ricos, famosos y algo más

Gonzalo Calisto y Mónica Crespo Se coronan cumbres insospechadas cuando se lucha con pasión por una causa:

este mes de junio. Según Mónica, el difícil descenso de esa carrera va a ser su i amor, te acuerdas máximo reto. M “ i sueño es cuando éramos En marzo de este año, Gonzalo culminó entrar entre las 15 mujeres pobres…” le decía Mónica a Gonzalo un día antes de el Desafío 10 Cumbres que incluyó coronar: del mundo.” A finales de octubre la carrera de montaña E“ l Ilinizas Norte y Sur, Rumiñahui, Pasochoa, Mónica se propone el Cruce de los Andes”, en un Cotopaxi, Sincholagua, Corazón, Campeonato Uci en Chile, pueblo de Chile. Atacazo, Guagua Pichincha y Ruco que es un circuito de mara-“¡¿Y ahora qué Pichincha. Fue un homenaje a su madre y tón en bicicleta, para lo somos?!” le contestó Gonzalo entre sorprendido y a su primo con quien tuvieron este sueño cual está en trámite su carnet como federada. divertido. inconcluso. Gonzalo Calisto es el -“Bueno, cuando érawww.gonzalocalisto.com primer latinoamericano mos más pobres…” y Móniwww.bugme.com en Trail Running (montaca concluyó su comentaña). Está rankeado #8 en rio contando cómo se el mundo. Fue primero en esforzaban para sostener La Misión de Argentina, su casa y su negocio. una ultratrail de 160k en la Esta pareja comenzó que además rompió el desde cero, hace 10 años, récord. Con calibre muncon un gimnasio y la avendial se ubicó entre los pritura como profesión. Grameros en el Ultratrail del cias a su dedicación, disciMontblanc y en la Transplina y amor a lo que vulcania; tiene 6 copas hacen, han sacado ademundiales de aventura lante una empresa deporcon su equipo Movistar y tiva que incluye acondiademás completó su cionamiento físico, entreDesafío de las 10 cumbres namiento en ciclismo y en Ecuador. montaña, ropa y accesoSus metas para el rios y también logros perso2014 son: completar por nales en deporte de avenprimera vez el Circuito de tura (que incluye correr, Trail Mundial, ir al Mundial de Trail en ciclismo, escalada, rapel, rafting, gusta. Y de paso, ponen muy en alto Chamonix, y participar en el Munkayak, entre otros). el nombre del Ecuador. dial de Aventura que se corre por Pero su verdadera riqueza es su Mónica Crespo se ubicó número primera vez en Ecuador, en noviemhogar formado por sus hijos: Isabela, 11 en el Mundial de Xterra, primer lugar bre. Micaela, Matías, y sus tres perros: en la Vuelta al Cotopaxi en categorías Como equipo, Gonzalo y MóniGreco, Laica y Fisgón. mixto y mujeres. Ganó Zuleta, 2da en ca han sido por 4 años consecutivos la North Face en 50 kilómetros, primer campeones nacionales de aventulugar en las carreras Adidas y Ziró 35k. Famosos ra, en el Reto Salud. Su meta ahora es correr el MunMónica y Gonzalo viven la vida dial de Trail en Chamonix, Francia al máximo haciendo lo que más les

Ricos

“M


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Fotos: Gabriel Cadenas

Ricos, famosos y algo más

Algo Más

El motor que les impulsa es su trabajo comunitario. Han organizado un club sin costo para corredores, con el apoyo de Nike. Prestan este servicio entre 6 entrenadores

para motivar a más de 125 jóvenes desde los 15 años, creando espacios de salud y esparcimiento. El club incluye tablas de entrenamiento, hidratación y comida. Se reúnen dos veces entre semana y próximamen-

te los sábados. Más información: @ nikerunningec facebook/Nikerunningec La causa de Gonzalo, desde hace algún tiempo, es levantar fondos para los niños con cáncer.


12 Cuida tu futuro

Maneja tu tarjeta de crédito como un auto:

Nici Ponce

CON PRUDENCIA

Olga Ávila, Boutique El Paraíso, Esmeraldas

Manejar la tarjeta de crédito es como manejar un automóvil: es fácil pero requiere mucha responsabilidad para evitar accidentes. Así como un auto te facilita movilizarte y llegar a donde necesitas ir, una tarjeta te ayuda a alcanzar tus metas financieras. Si reflexionas a dónde quieres ir y conduces con precaución, podrás hacer de ésta tu mejor aliada para llegar cada vez más lejos.


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Cuida tu futuro

Sigue estas 10 “leyes de tránsito” para usar tu tarjeta de la mejor manera: 1. Ten pocas tarjetas. Una o dos son suficiente para cubrir tus necesidades. Elige las que más te convienen según costo, establecimientos afiliados, ventajas adicionales, etc. No saques una tarjeta para pagar otra. 2. Decide qué tipo de gastos harás con tu tarjeta. Antes de encender tu auto ya sabes a dónde vas a ir. Puedes usar tu tarjeta en vez de efectivo para gastos corrientes, como el supermercado; o para hacer compras eventuales, como un electrodoméstico. También para gastos fijos mensuales, como la pensión del colegio de tus hijos, o para gastos especiales, como los regalos de navidad. 3. Antes de usar la tarjeta calcula si puedes pagar. La tarjeta no es más dinero. Es un medio de pago para compras corrientes y/o un medio de crédito para compras en cuotas mensuales.

Tener auto implica gastos y mantenimiento. Tener una tarjeta implica tener un crédito, no funciona gratis. Si olvidas cambiar el aceite, fundes. Si no pones gasolina… no andas. No consumas más de lo que puedes pagar. Para calcular tu capacidad de pago haz este ejercicio:

+ Ingresos (sueldos, rentas, etc.) - Gastos fijos (arriendo, servicios

básicos, alimentación, transporte, etc.) Cuotas de deudas - Ahorro para emergencias = Capacidad de pago mensual

$500 $250 $50 $50 $150

4. Analiza si vas a pagar corriente o en cuotas. El pago corriente lo debes cancelar en el corte de tu estado de cuenta. Si eliges el pago en cuotas, es aconsejable diferir los pagos de acuerdo a la duración del bien. Por ejemplo: Comida: dura poco = pago corriente Ropa o plancha: duran más = diferido a corto plazo Muebles: duran más tiempo = diferido a mediano o largo plazo 5. Paga el total del estado de cuenta mensual. Este incluye los consumos corrientes, las cuotas de los diferidos correspondientes a ese mes y los servicios financieros tarifados, como avances en efectivo que hayas utilizado. 6. Usa la opción del pago mínimo como excepción, para que mantengas tus finanzas en orden. 7. Guarda los recibos para comparar con el estado de cuenta y controlar los gastos. 8. No prestes la tarjeta a nadie. Ni a tu hijo, ni a tu marido o mujer, ni a tus amigos. Tú serás responsable de esas deudas y deberás pagarlas aunque ellos no te paguen. Si te descuidas, te chocas. 9. Paga a tiempo. Marca la fecha límite de pago en tu calendario o agenda, para que no te olvides de pagar. Así evitas pagar costos de interés de mora y gestión de cobranza. 10. Avisa a tu institución financiera. Cuando cambies de dirección o en caso de que tu tarjeta se pierda o sea robada. ¡Buen viaje!

“Pierde paga, daña paga, rompe paga”, es una advertencia muy útil para quien toma prestada tu tarjeta.


Manuel Cobo

14 14 De primera

Es necesario tiempo a solas ¿Q

ué haces cuando estás a solas? ¿Qué tiempo dedicas a compenetrarte contigo mismo? ¿Tienes miedo de estar solo? Comparto algunas reflexiones sobre la importancia del tiempo a solas y cómo evitamos ver nuestro interior, prefiriendo cualquier tipo de distracción. A mucha gente no le gusta estar a solas, no solo porque no tiene la costumbre sino porque no sabe qué hacer. También hay gente que vive sola y no dedica tiempo a la relación consigo misma. Cualquier distracción es mejor que ver nuestro interior. Lo que más tenemos es distracción. Eso es saludable y lo necesitamos. El problema es que la distracción se ha vuelto nuestro medio de vida y dejó de cumplir con su propósito de cambio de atención y de dirección. La “distracción” es cualquier actividad que nos aleja de la conexión con lo esencial. El “tiempo a solas” es el momento que invertimos para descubrir lo que es esencial en uno y en la vida.


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De primera

Cultiva tu espacio interior

Esta semana he pasado llena de eventos. Desde los cambios en mi lugar de trabajo, hasta pacientes que tocó visitar en el hospital o en la casa. He tenido reuniones de trabajo que han implicado un corte en la rutina acostumbrada. En fin, mucho movimiento a sol a sombra sin el tiempo libre al que estaba acostumbrada para contemplar mis propios procesos. Luego de años de trabajo interior, se volvió una costumbre y una necesidad el tiempo a solas, el silencio y la contemplación. Al verme envuelta en un tren de vida acelerado y poco anclaje interno caí con facilidad en las demandas del exterior. Es que, si no se cultiva algo, se va perdiendo el nivel alcanzado. Como en el deporte, si empezamos una rutina de ejercicio y la dejamos, ya sea por lesión o por gusto, requiere un tiempo de entrenamiento para volver al nivel anterior.

Sal a la naturaleza:

A veces no nos damos cuenta de lo envueltos que estamos en ese torbellino del ritmo de vida, hasta no parar y mirar internamente. Cuando eso sucede vemos la acumulación de cosas en medio de una bulla mental imparable. ¡Qué importante es la naturaleza para ayudarnos a regresar a lo esencial! Tiene algo mágico que nos ayuda a respirar más profundo y tiene el poder de lograr una limpieza interna cargándonos de energía.

Vaciarte es llenarte de paz:

El fin de semana fui a la montaña y me senté a respirar, contemplar

y luego meditar. Ansiaba ese momento de silencio interior porque, realmente, no hay un espacio vacío mientras la mente está llena. Vaciarse, por un momento, genera un alivio increíble y ahí radica la importancia de darse estos espacios a solas y en silencio. La idea es que no pase nada. Es como hacer una especie de “reset” en que uno se llena de nada. Esa nada no es “nada”, es “todo. Es “todo” porque, al estar en silencio hacemos una conexión con algo trascendente, abstracto, desprendido, libre… algo a lo que podría llamar: paz interior. Es diferente de lo que estamos acostumbrados en el mundo de los sentidos externos.

Reconoce tu energía:

Cada día nos aporta algo nuevo y tiene una energía diferente que nos predispone para ciertas cosas. Podemos notar cambios en el clima, pero el cambio de energía suele pasar desapercibido. Todos somos parte de un complejo arreglo cósmico que se entreteje para generar un movimiento de energía. No todas las personas están listas para mirarse internamente. A veces la vida nos obliga a la reflexión interior, enviándonos experiencias que nos hacen cambiar el enfoque de nuestra vida. Para otras personas, el sendero espiritual resulta más natural y fácil.

Hacia una nueva etapa de la conciencia: Es de suma importancia que incluyamos en nuestra vida estos espacios a solas porque la humanidad entera necesita un cambio. Si somos una consecuencia inconsciente de esta energía, ¿hay algo

que podamos, realmente, hacer? Por otro lado, si nosotros somos los que estamos causando tanto desastre en el mundo, ¿hay algo que no estamos viendo, entendiendo o haciendo? Según Sri Yukteswar, maestro de Paramahansa Yogananda, todos pasamos por etapas. Al principio vivimos en la oscuridad e ignorancia, separados por completo de nuestra esencia espiritual. En otra etapa, en cambio, vivimos en un nivel de luz interior de tal alineación con la esencia espiritual que la vida es vivida en armonía y en paz. En estos últimos años hemos visto mucha reacción de la gente hacia este nivel espiritual. Es como un despertar.

Cultívalo en familia:

El tiempo a solas deberíamos cultivar no sólo en nosotros sino en los niños. Aunque sea unos 15 minutos puede ayudar a poner en perspectiva muchas cosas. Si nos dejamos arrastrar por la bulla del pensamiento que nos somete y moldea nuestro estado de ánimo, llegará un momento en que explotemos como olla de presión. Enseñemos a explorar el mundo interior. Sólo allí podremos encontrar el camino y las respuestas. Gracias por leer el artículo. Si tienes alguna pregunta o comentario, por favor, escribe a:

serenidad@gruposerenidad.com o abre mi blog: http://www.goypaz.com Por: Gloria Paz


16 Impacto cero

¿QUÉ ES

?

E

l Programa Impacto Cero de Banco Solidario te invita a que antes de cualquier actividad reflexiones sobre el impacto que vas a provocar en el planeta. Evítala o reduce al mínimo su efecto.

Impacto Cero se resume en las 5R: Reflexionar, Retroceder, Reducir, Reusar y Reciclar. Reflexionar es lo más importante.

A Ecuador llegaron la mayoría de animalitos que transporté en mi arca. Pensé que aquí estarían a salvo. Despierta tu conciencia y cuídales de la destrucción y la muerte!

Impacto Cero te recomienda: CUANDO VOY DE COMPRAS REFLEXIONO:

Antes de salir de compras anoto lo que verdaderamente necesito.

¡RETROCEDO!

Saco de la lista cosas innecesarias que generan más desperdicio.

REDUZCO:

Voy a pie a un almacén o feria y procuro comprar alimentos de producción local cuya distribución no implicó transporte lejano, procesamiento, envoltorios, impacto ambiental, y que contiene sus propiedades alimenticias intactas.

REUSO:

No acepto bolsas de plástico pues llevo mi canasta y/o bolsa de tela.

RECICLO:

En la casa, selecciono mis desechos para el reciclaje: los plásticos separados de los papeles. Guardo las pilas en un frasco cerrado. Llantas, tarros de metal, vidrio, todo por separado llevo al reciclaje del Municipio. Lo orgánico se va al jardín o al carro de la basura.


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Impacto cero

E

l mayor problema ambiental del Ecuador: la generación de residuos. Somos testigos de un desarrollo tecnológico sin antecedentes en la historia, el cual nos ha permitido mejorar considerablemente nuestro estilo de vida. Sin embargo, no todo es positivo en relación a este avance vertiginoso. Si bien ahora tenemos acceso a una gran variedad de productos, estos cada vez tienen una vida útil más corta y se ha acentuado una cultura de “usar y tirar”, por lo que cada vez se generan más residuos en el mundo. En Ecuador, actualmente se generan 4,06 millones de toneladas métricas de residuos al año, lo que representa que cada uno de nosotros diariamente bota 0,74 kg de basura. El problema no es solamente que aumentó la basura, sino que no hay dónde botarla.

• •

Usar y tirar

Estos son los lugares donde van a parar nuestros desechos:

Botadero a cielo abierto:

es un terreno baldío o una quebrada donde se dejan los residuos y que provoca la contaminación de suelo, agua y aire, generación de deslaves, proliferación de insectos y roedores, malos olores, afectaciones a la salud de personas y animales, deterioro del paisaje y más daños. ¿Hay cerca de tu casa un sitio así?

Relleno sanitario:

es un lugar destinado a la disposición final de desechos, de alto costo económico y paisajístico, que toma medidas para reducir los impactos negativos en el ambiente: estudios, impermeabilización del suelo, tratamiento de los líquidos que provienen de la descomposición de la materia orgánica, compactación y cobertu-

ra con tierra y el monitoreo constante del lugar. ¿Quisieras tener un lugar así cerca de tu casa? En Ecuador, 160 municipios disponen su basura en botaderos a cielo abierto y 61 municipios cumplen de manera parcial con lo que es un relleno sanitario. Todos somos parte de este problema. ¿Cómo crees que podemos solucionarlo? Reflexiona antes de hacer más basura.…

Por: Agustín Darquea, ingeniero ambiental, promotor de Tu Punto Limpio

Bibliografía: http://repositorio.espe.edu.ec/ bitstream/21000/827/1/T-ESPE-025065.pdf http://www.ambiente.gob.ec/programapngids-ecuador/ Programa Nacional para la Gestión Integral de Desechos Sólidos (PNGIDS) del Ministerio del Ambiente.

Únete al programa con una sola acción: no dejes huella. Despierta tu conciencia y reduce al mínimo tu huella en el manejo diario de recursos.

¿Sabías qué? Se necesitan casi 11.000 litros de agua para cultivar el algodón para fabricar un par de jeans, esto equivale a 8 vasos diarios de agua para una persona ¡durante 15 años! Nuestras necesidades tienen un impacto, reduzcamos nuestro consumo de agua.

¿Qué puedes hacer? La fuga de agua más pequeña a veces tiene un impacto enorme. Muchas ciudades pierden entre un 40 y 60% de su provisión de agua debido a goteos. Verifica y repara inmediatamente las tuberías y grifos que gotean. ¡Así ahorras agua y cuidas tu bolsillo!


18 Cómo manejo mi dinero

MARLENE HERRERA

en el mundo es la forma de pago que más se respeta 68 AÑOS RIOBAMBA UNA HIJA, WENDY, DE 38

M

AÑOS

arlene vivió varios años en Miami y New Jersey, EE.UU. y allí trabajó como terapista. Hace 5 años decidió volver a vivir en su ciu-

dad, Riobamba. Es jubilada. Tiene 47 años de casada. Hace aromaterapia. Su vida es muy ordenada, aprovecha su tiempo al máximo. ¿Qué se necesita saber para manejar bien el dinero? Hay que pagar antes de tiempo los créditos. La mejor forma de inversión es en bienes y raíces. Yo compré un departamento hace años en planos. Ahora eso no se puede hacer.

• •


Cómo manejo mi dinero

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51 AÑOS RIOBAMBA DOS HIJOS: IVÁN DE 26 AÑOS,

GLADYS VIZUETE

pagar puntualmente, nunca quedar mal

CASADO Y CON UNA BEBÉ. KIMBERLY DE 18 AÑOS

G

ladys enviudó hace 11 años. Su esposo había viajado a España a trabajar y ahí murió. “En buenas cuentas estoy sola desde hace 15 años.” Ha trabajado la mitad de su vida en su propio gabinete de belleza.


20 Cómo manejo mi dinero

Marlene Herrera

Cliente del Solidario hace 4 años

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Sobre la tarjeta de crédito: Siempre salva de apuros. En otros países la tarjeta es la mejor forma de pago, la que más se respeta. Es como que le da un prestigio a uno. En Ecuador nunca ando con efectivo. Uso también la tarjeta de débito que es muy conveniente. ¿Errores que ha cometido en el manejo de su tarjeta de crédito? Nunca he tenido problemas con mis tarjetas de crédito. Uno tiene que saber cómo gastar, cuanto entra y cuánto sale. En una frase: ¿Qué le enseñaron sus padres sobre el manejo del dinero? A ahorrar. ¿Qué consejo le da a su hija sobre este tema? A los 15 años le regalé una tarjeta de crédito a mi hija y le abrí una cuenta corriente con 1000

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dólares. Todo el mundo me decía que estoy loca. Le dije, si no utilizas bien las dos cosas, te quedas sin nada. Hasta ahora que han pasado más de 15 años, no ha tenido ni un solo problema. Dijo: quiero algo propio y se compró su departamento. En su Hoja de Vida: Una obra para su comunidad: hace voluntariado en Mano Amiga, una fundación de chicos drogadictos, abusados. En su tiempo libre: Camina 2 horas diarias desde las 6:00 am y hace bailoterapia. Su aporte al planeta… Llevo fundas de tela y canasta a las compras. Limpio la vereda de mi casa cada mañana. Apoyé a la creación de un comisariato de autoservicio pero cuando renuncié se acabó todo”.

Gladys Vizuete

Cliente del Solidario hace 8 años

¿Qué se necesita saber para manejar bien el dinero? Pagar puntualmente, 4 ó 5 días antes del vencimiento, nunca quedar mal. Pagar poco a poco para tener casa propia. Tener seguro voluntario si no se es empleado. ¿Errores que ha cometido en el manejo de su tarjeta de crédito? Dos veces que trató de comprar la encontró bloqueada. La banda estaba muy gastada. Ahora se asegura de que esté nueva. Hacer avances de dinero a cada rato con tal de tener efectivo. Cuando sale a comprar con su hija gasta demasiado. En una frase: ¿Qué consejo les da a sus hijos sobre el uso del dinero? Creo que he criado bien a mis hijos. Tienen

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valores y empeño en salir adelante. ¿Cuál es su aporte al planeta? “Le mentiría si le digo que hago algo. Yo no sabía que el plástico contamina, yo pido la mayor cantidad de fundas plásticas cuando voy de compras. Ahora llevaré la canasta y voy a pedir menos fundas”. En su Hoja de Vida: Qué hace en su tiempo libre: Gladys teje para sus hijos y clientas. Camina mucho. “Veo novelas en la televisión y los programas de artistas”. Una obra para su comunidad: “Yo les predico a mis amigas y clientas que confíen en Dios. Les oigo y les aconsejo. Creo que la oración es muy poderosa y da una paz espiritual tremenda. Tengo caridad con los demás. Mientras más doy, más me da Dios”.


Final feliz

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Tony Meléndez: Un ejemplo de superación

J

osé Antonio Meléndez Rodríguez, más conocido como Tony Meléndez es compositor, guitarrista y cantante nicaragüense, que nació en 1962. Es famoso por su habilidad única de tocar guitarra con los pies, dado que no tiene brazos. Tony ha tocado en muchos conciertos y es célebre mundialmente. Pero más allá de la fama, Tony es conocido por ser un ejemplo de superación dada su limitación, lo cual lo ha llevado a ser además conferencista de temas de progreso personal. La limitación de Tony comenzó desde la gestación, cuando su madre tomó un medicamento recetado por su médico, llamado Talidomida, que debía calmar la náusea del primer trimestre de embarazo. Pero sus efectos dejaron una grave consecuencia: nacer sin brazos. Igual que Tony, miles de niños nacieron con deformidades en países centroamericanos, donde ese medicamento era de uso común. La familia de Tony decidió migrar a California. Tony usó unos brazos artificiales hasta los 10 años de edad, pero decidió no usarlos más, ya que según decía, más le servían sus pies. Al inicio también éstos le dieron problemas, pero con rehabilitación se adecuaron hasta lograr una habilidad excepcional. Sus inicios con la música fueron con el teclado, luego la guitarra y finalmente la armónica. Su padre fue quien le dio sus primeras leccio-

audición, de la cual resultó ganador. La interpretación que realizó ante el Papa Juan Pablo II y más de 6000 jóvenes en 1987 en Los Ángeles, es uno de los episodios más recordados en su vida. Después de que Tony terminara de interpretar el tema Never be the same (Nunca seré el mismo), el Papa sorpresivamente, se acercó a la plataforma donde se encontraba, lo besó y felicitó. Luego el pontífice pronunció las siguientes palabras: “Tony, eres verdaderamente un joven muy valiente. Nos das esperanza a todos. Mi deseo para ti es que continúes dando esperanza a todo el mundo.” Desde entonces Tony ha viajado por Estados Unidos y otros países, donde se ha presentado en incontables conciertos y shows de televisión. Grabó su primer álbum en 1989. Never be the Same le convirtió en el mejor nuevo artista del año y mejor música del Evangelio. Tony también escribió un libro que se tituló “No me digas que no puedes”. Tony está casado y adoptó dos niños en Centroamérica. Sigue realizando conciertos y dando charlas motivacionales. Nunca sintió que su discapaFuente: St. Rose World Youth Day cidad era una desventaja sino que la vio como un reto. “Mucha gente me dice que de dónde saco idea, pero siguió asistiendo a los serla fuerza y es de Dios. Él me ha dado vicios religiosos, acompañándolos a mi familia y la música para coneccon su guitarra. Llamó la atención tarme con él. Frente a Dios me siento de los organizadores de la visita del completo”. Papa Juan Pablo II a Los Ángeles, y Por: Marcelo Velásquez fue invitado a participar en una nes con una vieja guitarra española, que es uno de los tesoros de Tony. Luego empezó a escribir canciones. En la secundaria se involucró con la iglesia católica, llegando un día a pensar en ser sacerdote. El hecho de no tener brazos y no poder bendecir la hostia lo alejó de esa


22 Desde el lugar de las ventas

Qué es

Cadena Comercial aliada de Cuotafácil

E

Entrevista a Saadin Solah:

l abrir la puerta a una dama, el ayudar a una persona mayor, jugar con un niño, darle un elogio sincero a una persona al azar, son acciones que transforman la experiencia diaria y crean impactos muy fuertes. En Tventas creemos que no vendemos productos sino servicio; y nuestro objetivo -más que lograr una ventaes lograr un cliente de por vida.

Consideramos que el éxito de una empresa no solo depende de tener buena publicidad, o buenos precios o buen servicio. Depende además del nivel de excelencia que logre en todos los aspectos de su trabajo.

¿Qué es vender?

La venta es un negocio de cumplir y -de ser posible- de superar las expectativas de los clientes. La venta es un negocio de comunicación emocional. En Tventas procuramos que la atención sea como ninguna otra.

¿Cuál es la diferencia de Tventas?

Hay muchísimos almacenes que dan buen servicio, buena garantía y buenos precios… pero en Tventas procuramos ser fuente de alegría y crear una relación duradera y de amistad con nuestros clientes.

vender un juego de vasos o un gran Muchas veces un cliente prefiere equipo de ejercicio. regresar al local donde recibe una Darle una imagen única del atención cordial, donde le saludan sitio a donde entró. El momento en por el nombre, donde le sonríen, que el cliente entra en donde se acuerdan de él Cada acción contacto con nosotros o ella. Nuestros clientes lo denominamos el deben ser tratados con tiene una de la vercordialidad y gratitud porconsecuencia y momento dad, pues ahí es cuanque son ellos quienes nos la consecuencia do el cliente forma la pagan el sueldo. imagen de Tventas en de nuestros Retos de quien actos es a veces su mente. Cualquier interacción con otras trabaja en mucho más personas es un Tventas: Todo vendedor o importante de lo momento de la vertrabajador de Tventas que pensamos. dad… esa es una gran responsabilidad. debe convertirse en una Una sonrisa solución para el cliente. puede Si comprendemos que Una venta y… nuestros clientes han cambiarle el día mucho más dedicado tiempo y Si procuramos ser a alguien. Un energía para llegar fuente de alegría y coracto de bondad dialidad para todas las hasta nuestro local, puede debemos devolverle el personas que entran en favor con cordialidad y transformar la contacto con nosotros, respeto. actitud de una estaremos contribuyenNo hay diferencia do para que nuestra persona y por entre un cliente u otro. sociedad sea más toleende el Un cliente que compra rante y compasiva. algo menor hoy, puede Y seguramente ambiente en su regresar a comprar de estaremos aumentando casa, el trato a la probabilidad de éxito manera constante. Por sus niños y su eso consideramos que para quienes formamos familia. no hay diferencia entre parte de esta empresa.


Noticias y logros

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EL SOLIDARIO

cumple 20 años de servir a los ecuatorianos

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ste año se celebran los 20 de Banco Solidario. Nació el 19 de abril de 2013 como banco integrado entre Solidario y UniBanco, pero sus historias individuales se remontan 18 y 20 años atrás, respectivamente. Son 20 años de camino abriendo las puertas a los segmentos menos favorecidos del Ecuador. Con el principio firme de “Creer en la gente por lo que es más que por lo que tiene”, hoy Solidario tiene más de 475 000 clientes, es el tercer banco en número de clientes de crédito.

En 20 años…

• 7 000 millones de dólares en microcréditos productivos y de consumo • 450 000 microempresarios apoyados • 1 200 000 trabajadores asalariados atendidos • 358 millones de dólares en inversión extranjera.

Presenta la 9na Memoria de Sostenibilidad

“S

olidario, Cercano y Diferente”, se llama la Memoria 2013 de la institución, que es la novena de Sostenibilidad y es considerada un modelo tanto en diseño como en puntualidad. http://issuu.com/preyesv/docs/memoria_banco_solidario_2013

Memoria 2013

Solidario, cercano y diferente


24 Solidario cercano y diferente Teatro itinerante llega a miles de personas

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l teatro itinerante de Max Valores en Guayaquil capacitó de forma divertida a más de 24 600 personas en el Buen Manejo de Tarjeta, como parte del programa Cuida Tu Futuro del Solidario. Su método es convocar al público cautivo de parques y malecones; también a los jóvenes de colegios y universidades. Los experimentados actores del grupo “La Mueca”, entre los que está Oswaldo Segura –el recordado Entenado- y el mimo Max, arman un sketch sobre cómo una familia usa la tarjeta de crédito. www.solidarioconmigo.com www.cuidatufuturo.com

¡Este año ha volado!

¿Otro qué?

¡Chuchaqui financiero! ¿No recuerdas el año pasado?

¡Sí!! Estoy haciendo las cuentas para terminarlo bien. No quisiera tener otro “chuchaqui financiero” en enero.

El crédito que nos dieron para comprar mercadería para el negocio y subir las ventas, lo utilizamos en regalos de navidad.

Nos chocaron antes de navidad y como no teníamos seguro ni ahorros, nos tocó pedir préstamos para arreglar el carro.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito que nos ofrecieron y gastamos todo el cupo en la fiesta de fin de año.

El programa Cuida tu Futuro es líder en la educación financiera del país

Desde su inicio en el 2008, el programa presenta los siguientes resultados: Ha capacitado a más de 16 000 • personas en temas como crédito,

Estuvo feo! Al final no disfrutamos lo que gastamos, afectamos el negocio y perdimos la tranquilidad. ¿Cómo evitamos tener otra montaña de deudas?

riesgos, ahorro y gestión del negocio.

de 220 000 personas han visitado • laMáspágina web www.cuidatufuturo.

• ¡Todo esto lo seguimos pagando hasta ahora!

El otro día en el banco me entregaron esta receta, veamos de qué se trata

Continúa atrás

com y más de 170 000 han leído sus publicaciones en redes sociales. El programa de radio ha llegado a más de 1 millón y medio de oyentes. Se transmite en Radio América (104.5 FM Pichincha) los lunes a la 1 de la tarde. Sumado a otros medios masivos, el programa ha informado a más de 4 millones de personas.


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Solidario cercano y diferente Realiza su convención anual con 450 colaboradores

U

na tradición del Solidario es reunir al área comercial en una convención anual como premio al compromiso y dedicación que los colaboradores ponen en su atención al cliente. Además es un espacio para impulsar la motivación hacia los nuevos retos del año. Reunió a 450 personas.

Apoya a Operación Sonrisa para que 80 niños cambien su vida

¡LOS MEJORES

¡los posts con más

TUITS! LIKES! •• •• •

Estos son los números que nos INTERESAN.

Pacientes operados: 80 Costo total de una cirugía con especialistas: US$ 3.304 Costo total para los pacientes y sus padres: ninguno Lugar: Hospital de la Policía de Quito Cómo aporta Solidario: apoyo económico y voluntariado corporativo


26 Solidario cercano y diferente ¡los posts con más

LIKES! en facebook

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#TipSolidario

Trabaja incansablemente, fija un objetivo y lucha con determinación por alcanzarlo. No te conformes con dar el 100%, ve más allá. ¡Sé tú quien establece los límites!

Premiación: ¡Felicitaciones a nuestro primer ganador del balón oficial del mundial! «Gracias Banco Solidario, animo a la gente para que participe, los premios son reales y van a ganar». -Marcelo Olalla

Solidario

participa en competencias atléticas

La Quito Últimas Noticias 15k, la Andes 6000 de montaña, la Condamine 8 y 4k, son algunas de las carreras en las cuales se miden los atletas solidarios. Su motivación se transmite a todos los colaboradores y clientes que poco a poco se suman a hacer deporte y a tener una vida más sana.

¡Feliz cumpleaños Banco Solidario! L

a celebración fue sencilla y “en familia”. Los pasteles elaborados por clientes panaderos se repartieron en las agencias entre todos los que se enteraban de la fiesta. Algunos clientes se inspiraron con sus mensajes: “Que tengas un feliz cumpleaños y que la mejor forma de cumplirlos sea sirviendo a la sociedad”.

Patricio Choca

“Muchas felicidades por tus 20 años aportando con el crecimiento de los ecuatorianos, sigan adelante. Felicidades”. Lisseth Esporzo “Deseo que sigan adelante con su carisma de servicio y apoyo a la pequeña empresa, suerte y muchos años de trabajo junto a nosotros”. María Bueno


Solidario cercano y diferente

Juega en

LA CANCHA DEL SOLIDARIO

C

on pronósticos y trivias, el Solidario invitó a jugar en su cancha a clientes y amigos. El Ecuador está de fiesta y el Solidario no se queda atrás. Con una promoción a través de Facebook, los participantes ganadores reciben, hasta el día de la final del fútbol mundial, premios como: guía mundial de Brasil 2014, balones y camisetas oficiales. Además, entre todos los participantes con mayor puntaje en sus pronósticos, se da la opción de ganar dos televisores LED de 32 pulgadas. ¡La fiebre va en aumento!

¡16 millones de ecuatorianos unidos por la pasión! Síguenos en Facebook...

SONRÍE CONMIGO Del Padre Ángel

• Un esposo me dijo: - Padre, yo me casé por las 3. - ¿Cómo que por las 3? - Claro, por lo civil, por la iglesia y por tonto.

Recomendación a un penitente: - Y si tienes la televisión en el dormitorio, ¡sácala! - ¿A quién? - A la tele!!!

La ley de Murphy

por Arthur Bloch

- Una burocracia puede esperar más que cualquier otra cosa. - Todo es posible si usted no sabe lo que está hablando. - Casi siempre es más fácil entrar que salir. - Los objetos se caen sólo para hacer el mayor daño posible. - Y la probabilidad de que un pedazo de pan se caiga con la parte untada de mantequilla hacia abajo, es directamente proporcional al precio de la alfombra.

Del trabajo:

- Cuanto más eficientemente se hace un trabajo, más probabilidades hay de que haya que deshacerlo. - Si sólo tiene un clavo, se le doblará.

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Revista Solidario edición 43