Revista Solidario Julio 2019 by Solidario Con Nuestros Clientes

Manuel Andrade “Cuando tengas dinero, ve bien en qué lo gastas”

JULIO 2019

3 RESALTADOS 07 Salud

Automedicarse o escuchar al cuerpo

¡Sí hay camello!

Cómo arrancar un emprendimiento

EDITORIAL ¡YA SE LE OCURRIÓ AL SOLIDARIO! El Solidario cumple 25 años de vida institucional. La innovación nos ha caracterizado desde nuestro nacimiento en ser los primeros con misión social al crear múltiples productos y servicios para trabajadores y microempresarios que representan la mayoría de la población.

Ricos, Famosos y Algo Más

El Solidario rompió paradigmas en Ecuador y la región. La frase ¡Ya se le ocurrió al Solidario! surgió porque fuimos primeros en dar ideas que se transformaron en productos estrella:

• Primeros en otorgar microcréditos • Primeros en crédito con garantía de joyas, la Olla de Oro • Primeros en ofrecer una tarjeta para segmentos vulnerables • Primeros en atraer inversión extranjera con un saldo actual de US$181 millones, el más alto en la historia del Banco…

Enchufe TV y Flor María Palomeque Impacto Cero

La juventud se volvió loca… o cuerda

Gente emprendedora

Renové mi crédito por internet 10

Recordando los momentos vividos, hay muchísimos exitosos y productivos, pero fueron los difíciles los que nos han forjado para ser lo que somos: una organización ética, responsable, innovadora y solidaria, que ha demostrado creer en la gente ecuatoriana, por lo que es más que por lo que tiene. Hoy la innovación se apalanca también en la transformación digital. Los ejemplos más cercanos de innovación son el Rapidito (crédito por internet), Mi Socia y la renovación de crédito por internet de Olla de Oro y Microcrédito. La situación de nuestros clientes nos importa, por eso, así como en el 2016 a raíz del terremoto, la cobertura del seguro de daños contratado con el crédito benefició a más de 9000 clientes damnificados; en marzo 2019 se atendieron 822 casos de clientes nuestros en Manabí y en Milagro que sufrieron daños debido a las inundaciones. La excelente gestión de todos los Solidarios, acompañada de nuestra sólida situación financiera, nos ha permitido cumplir estos 25 años de vida institucional con un total de 440 000 clientes que son 440 mil razones para seguir con ilusión y trabajo otros 25 años más. ¡Feliz cumpleaños Banco Solidario! Un abrazo, Fidel Durán Gerente General Banco Solidario

Julio | 2019

Consejo Editorial Karina Alarcón Elizabeth García Lourdes Hernández Paulina Chávez Raúl Santana Danny Zurita Avelina Pérez María Augusta Tobar Franklin Vásconez Juan Carlos Ayala Ximena Medina Edición General Lourdes Hernández Colaboradores: Gloria Paz, Serenidad Fotografías Christoph Hirtz Shutterstock Diseño Banco Solidario Portada Manuel Andrade Tiraje 32 000 ejemplares Impresión Imprenta Mariscal Quito, Ecuador Redacción Edf. Banco Solidario Av. Amazonas N36-69 y Corea, piso 10. 02 3950600 ext. 2911 mlhernandez@solidario.fin.ec www.solidarioconmigo.com Las opiniones vertidas en esta publicación son responsabilidad exclusiva de sus autores y no comprometen a Banco Solidario ni a sus editores.

Gente emprendedora

Manuel Antonio Andrade

El dinero es muy difícil de conseguir

Soy cliente del Solidario desde octubre del 2018. Una de las chicas de allí me ofreció la tarjeta por Whatsapp y acepté pues la necesitaba para mi graduación, mi tesis, todo eso. Estudié Derecho en la Universidad San Gregorio de Portoviejo, ya soy abogado. Además, trabajo aquí en la Universidad como administrador del sistema de seguridad. Cuando me dieron la tarjeta me indicaron cómo debo utilizarla. Yo me manejo con lo básico, no gasto en exceso.

Pese a haber ahorrado, ando apretado. Me gusta la Alia por el tiempo que la tarjeta da para pagar. Yo pago mensual. En mi casa somos 5 hermanos: 3 hombres y 2 mujeres. Yo soy el 4to. Continúa EN LA PÁG. 6

Gente emprendedora

Blanca Burbano

Pago el total del estado de cuenta

Tengo 6 hijos: Hugo que se fue al cielo, Pablo, Nelly, Patricio, Juan Carlos y Fernando. Tengo 20 nietos y 5 bisnietos. Conocí al Solidario hace tiempos, más de 15 años. Me visitó un señor Alvarado. Yo tenía un almacén en el centro, al lado de la iglesia San Luis. Vendía de todo, relojes, electrodomésticos, también reparaba. Me tenían mucho aprecio los clientes. Ahora vienen a comprar acá o yo les llevo.

dar la tarjeta con cupo de $500. Ahora tengo de $3000.

Soy de Pimampiro. Comencé con la tarjeta Alia cuando me llamaron: que me acerque a la oficina, que me van a

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Además de vender productos, soy cursillista. Doy cursos de cristiandad, me dedico a la evangelización. Los católicos también somos apóstoles.

Gente emprendedora

Manuel Antonio Andrade

Blanca Burbano

Cliente del Solidario hace 1 año TARJETA ALIA

Cliente del Solidario hace 15 años TARJETA ALIA

EN POCAS PALABRAS Mis valores: la honradez; el trabajo es lo primerito. Hay que ser “boca callada, mano segura”. No hay que coger nada ajeno, así esté en el suelo.

EN POCAS PALABRAS Mis valores: la honestidad, la lealtad y el compromiso. Experiencias digitales: me manejo bien, utilizo mis pies para escribir. Por ahora estoy sin nada pues me asaltaron en la esquina, un momento que me paré, y me quitaron la laptop y el celular. Manejo del dinero: 1ero el dinero es muy difícil de conseguir. 2do cuando tengas dinero, ve bien en qué lo gastas y 3ro lo más importante es ahorrar. Mi secreto: contar siempre con uno mismo. Mi sueño: quiero ser presidente de la República. Me gusta la política.

Experiencias digitales: me baso en mi calculadora. Para adquirir bisutería y productos, uso el internet. Manejo del dinero: yo pago el total del estado de cuenta. Uso la tarjeta para compras, y si no me pagan a tiempo mis productos, saco un avance. Mi secreto: dar buen servicio. Mi sueño: ahorita es viajar. Por el planeta: separo la basura, reciclo lo orgánico y pasa el carro llevando. Mi tiempo libre: me saco un tiempito para llenar la sopa de letras del periódico, que no se haga perezosa la mente.

Por el planeta: reciclar. Entrego a una recicladora. En la Universidad hemos recolectado pilas.

Países que quiero conocer: A México me fui recién con las cursillistas a conocer la Basílica de la Virgencita. A Paraguay me voy a ir porque la señora de mi nieto es paraguaya. Vamos a conocer a sus papás. Quiero ir a Roma, a Tierra Santa.

Me hace reír: mi hija Fiorella. Tiene un año y medio.

Me hace reír: los nietos y los bisnietos me hacen renegar y me hacen reír también.

Salud

Automedicación

¿Cuáles son sus riesgos?

Antes de tomar un medicamento por iniciativa propia, que alguien te recomendó, que encuentras en casa o en Google, consulta a tu médico.

La razón es que tal vez puedas sufrir uno o más de estos riesgos: 1. Agravar la enfermedad y perder tiempo. 2. Ocultar un problema de salud más grave o enmascarar procesos clínicos delicados, y de paso un retraso en el diagnóstico y tratamiento. 3. Sufrir intoxicación por interacción con otros medicamentos o con algún alimento que estés tomando. Sufrir efectos secundarios y reacciones adversas. 4. Crear resistencia a un antibiótico: cuando no se utilizan en situaciones indicadas, los antibióticos pueden provocar que los microorganismos desarrollen mecanismos de defensa frente a estos medicamentos de manera que dejan de ser eficaces. La toma de antibióticos para tratar procesos virales, resultan no efectivos. 5. Sufrir efectos indeseables: puede haber una potenciación o una disminución del efecto del medicamento. 6. Dependencia o adicción.

¿Cuándo puedes tomar una medicina sin consultar a tu médico? Cuando sufres un dolor de cualquier tipo que ya es conocido por ti, y que te ha prescrito previamente tu médico. Por ejemplo: si te duele la cabeza, puedes tomar un analgésico. Recuerda que: muchas veces basta con beber agua en abundancia, descansar y respirar hondo, para superar la molestia. Una infusión de manzanilla u orégano, junto con un paño mojado en el estómago, alivia la indigestión. Agua de jengibre o limonada caliente y descanso, es el mejor remedio para la gripe. Infusión de menta, hielo en la frente y descanso, reducen el estrés y el dolor de cabeza. Hacerle caso al cuerpo y tomar medidas naturales es la primera opción antes de acudir al médico.

Fuente: CHUBB Seguros Ecuador y Lourdes Hernández

Si hay camello

CÓMO INICIAR UN EMPRENDIMIENTO Todos necesitamos un ingreso adicional, pero ¿queremos asumir un riesgo? ¿Qué cualidades tiene el emprendedor? Autoconfianza, orientación al logro, tener objetivos definidos en el corto, mediano y largo plazos. Tener pasión por el negocio y deseos de disfrutar del proceso. Si no eres un experto en lo que sueñas con emprender, busca a alguien. Hay empresarios que triunfan al asociarse con personas capaces de desarrollar productos, como socios o colaboradores. Si tienes empleo, puedes trabajar en tu nuevo negocio en las tardes, noches y fines de semana. Para ello debes tener capacidad de administración del tiempo y de recursos, noción de planificación y de cómo funciona el proceso. Al principio no dediques el 100% de tu tiempo. Puedes ir poco a poco. Luego ya dedicarás más tiempo. Entonces deberás decidir si dejas tu trabajo fijo y entras de lleno a tu emprendimiento. 32% de ecuatorianos inician un negocio, es uno de los índices más altos de la región; pero un altísimo porcentaje quiebra. Para ello es importante conocer el mercado. ¿Qué puedes aportar a la sociedad? ¿Qué ventaja competitiva ofrece tu producto comparado con lo que ya está en el mercado? Los océanos azules dicen, son aquellos que no tienen tanta competencia. No hay que emular el negocio exitoso y copiarlo. Por ejemplo, los jugos de naranja, los food trucks, se multiplicaron en el mercado, pero ¿cuáles se mantuvieron? Aquellos en los que se invirtió esfuerzo, planificación, y, sobre todo, especialización. Debes hacer pruebas, sondeos de opinión, estudios de mercado, que no sean caros. Aplícalos entre las personas del entorno, así identificarás la necesidad del mercado por el producto o servicio que tienes en mente. Después pones el precio analizando costos y comparando con la competencia. Busca canales de distribución confiables. El paso siguiente es mejorar el producto, innovar. El producto tiene un período de éxito, luego caduca y hay que renovarlo. Debes tener la política de darle al cliente una experiencia memorable, que quiera volver. Así se incrementan las ventas.

Si hay camello

Las preguntas que debe hacerse el emprendedor 1. ¿Mi emprendimiento despierta la necesidad del cliente? Hay un caso en Tumbaco: se trata de Distrilact, de Diego Chicaiza. Empezó con una camioneta que vendía lácteos. 12 años después tiene una flota de 4 unidades de camiones refrigerantes distribuyendo lácteos. Da trabajo a 8 personas.

4. ¿Cuánto tiempo voy a durar sin ganar? Al año haces una evaluación de qué tan rentable es el negocio.

2. ¿Cómo reduzco el riesgo de fracaso? Automotivarse, prepararse para la competencia, interpretar lo que pasa en el mercado.

6. Si estoy a pérdida, ¿qué hacer? El camino es culebrero y no hay que perder la actitud de campeón. Evalúa en qué punto estás. Si los gastos superan los ingresos es momento de hacer un Foda (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del negocio). Toma estrategias para incrementar tus ingresos, y si no funciona, es el momento de parar. Hacer un inventario y ponerle a la venta para recuperar la inversión. Liquidar.

3. ¿Qué hacer cuando mi negocio crezca? Seguir en el mercado, para ello reinvertir, medir a la competencia, tener perspicacia para anticiparse a lo que hacen otros. Una persona que tiene un taller de costura empezó con una máquina y ahora da trabajo a 15 personas, es maquiladora y provee a otros negocios.

5. ¿Ya tengo estabilidad? Si la respuesta es no, identifica qué debilidades tienes y qué fortalezas, para ir mejorando.

7. ¿Vuelvo a intentar? Hay que lanzarse y emprender. Ya aprendiste y ahora vas a hacerlo mejor.

¿Cómo hacer un buen Currículum Vitae? El Currículum Vitae (CV) es el conjunto de datos biográficos, personales, académicos y laborales que como candidato debes presentar al momento de buscar trabajo. Suele ser la carta de presentación a la empresa en la que quisieras laborar. Es una herramienta para promocionarte y “vender” tus conocimientos y experiencia, por lo que debe contener la información necesaria e importante que el reclutador necesita para conocer tu perfil. AL ELABORAR TU CV, TOMA EN CUENTA 6 CONSIDERACIONES: 1- Información clara, precisa y concisa: un buen CV debe leerse rápido, con estructura clara y mostrando puntos clave. Evita información innecesaria, prioriza información relevante y relacionada a la posición a la que estás aplicando. 2- Estructura tu CV por categorías: para facilitar la lectura de tu CV, organiza la información por categorías: información personal, experiencia laboral, formación académica. 3- Información de contacto: parece obvio, pero muchas veces se pasa por alto colocar información como nombres completos, número de cédula de identidad, y especialmente teléfonos o medios para ser contactado. 4- Experiencia laboral: incluye qué funciones has desem-

peñado más recientemente, así como el tiempo que has permanecido en cada Institución. Ordena las experiencias laborales desde la más reciente a la más antigua. 5- Resaltar logros alcanzados: pon énfasis en resultados importantes alcanzados con tu gestión en cada empresa, proyectos en los que hayas participado, con indicadores o estadísticas que reflejen estos logros. 6- Formación académica: detalla los títulos y certificaciones más importantes. La formación continua o capacitación es importante, pero no incluyas todo, sino aquello que crees aportará a las funciones a desempeñar en el cargo al que estás postulando. En esta sección de tu CV agrega conocimientos como idiomas, herramientas informáticas, algún deporte y afición que tengas. Si incluyes lo dicho y cuidas el formato, así como el orden y la ortografía, tendrás más oportunidades de captar la atención de los profesionales que manejan procesos de selección, así como de ser convocado a una siguiente fase del proceso. Durante la entrevista de trabajo transmite esta experiencia y estos logros, así como los comportamientos y valores que te caracterizan. ¡Éxito en tu búsqueda!

Por José Ramírez, María Eulalia Chávez y Mayrelis Hoyer

Ricos, famosos y algo más

Enchufe.tv RICOS... EN GRACIA!

Enchufe.tv es una serie web, ecuatoriana, de sketches producida por Touché Films que se emite bajo la plataforma de vídeos YouTube. Actualmente, se transmite también en la cadena Ecuavisa para Ecuador, Comedy Central para Latinoamérica, Galavisión para Estados Unidos y Latina para Perú. Nació en el 2011, en el balde de una camioneta, en la que andaban Leonardo Robalino, Christian Moya, Martín Domínguez y Jorge Ulloa, director de esta serie. Con mucho trabajo, preparación y con el equipo correcto formado por

Wilson Tituaña, Nataly Valencia, Raúl Santana (foto), Erika Russo, Orlando Herrera, Daniel Páez y otros muchos actores y otros invitados; probaron a todo un país que se pueden hacer cosas grandes y que, con esfuerzo y en ocasiones con 16 a 18 horas diarias de grabación, se puede llegar lejos. Uno de los personajes más reconocidos de la serie es Raúl Santana, actor de cine y youtuber ecuatoriano, que interpreta al personaje de Chichico. Él comenta: “fui un niño muy curioso y con gran afición a las figuras de plastilina; luego estudié música de forma autónoma con el apoyo de mis padres.” Una cierta inclinación a la arquitectura, lo llevó a estudiar esta carrera. Sin embargo, mientras realizaba sus trabajos de universidad se dio cuenta que, lo que llamaba su atención era el tras-cámaras de las películas y la música que las ambientaba. Fue así que llegó a la escuela INCINE donde su camino se tejió perfectamente hasta llevarlo a desarrollar su pasión. En un set de rodaje tuvo su momento de revelación: “lo mío es el arte”.

FAMOSOS La serie Enchufe.tv ha logrado tener más de 20 millones de suscriptores en su canal. El público respondió con entusiasmo al lenguaje diferente y divertido, que se dirige sin miedo y con cercanía al espectador. A medida que la serie progresaba, los comentarios eran muy positivos y Enchufe.tv se convirtió en una de las comedias de situación más populares del Ecuador incluso al tener un impacto cultural donde varias frases o episodios han sido temas de conversación entre los jóvenes, como el conocido “foto p´al face”. Asimismo, ha ganado varios premios y reconocimientos a nivel nacional e internacional entre ellos el Eliot Awards - Internacional 2016, otorgado por la revista Líderes Mexicanos a los líderes más influyentes de las redes sociales y medios digitales. Otros reconocimientos: Play de Diamante en Youtube (más de 10 millones de suscriptores), Streamy Awards, Premios Colibrí, eDay, entre otros.

Y ALGO MÁS Parte del equipo de Enchufe TV inició hace dos años un ambicioso proyecto: una película que se estrenará simultáneamente en Ecuador, Perú, Colombia con actores de excelente trayectoria, y que se encuentra en proceso de edición. Con este boom mediático, Enchufe TV inició y marcó el camino para los nuevos influencers en redes sociales, atrayendo especialmente en las generaciones jóvenes. Esto conlleva una responsabilidad por lo que ahora su mensaje se enfoca en que no hay atajos y el objetivo no es la fama ni la popularidad, solamente la dedicación y el trabajo. En palabras de Raúl Santana: “Si haces lo que te gusta y en lo que eres bueno, vas a estar bien”.

David Reinoso y Flor María Palomeque – La “pareja feliz”

RICOS David Reinoso nació en Guayaquil en 1972. Tuvo claro desde muy pronto que lo suyo era el espectáculo. Es considerado uno de los mejores comediantes del país. Inició su carrera artística en el teatro La Mueca, donde se desempeñó como ayudante de teatro de Oswaldo Segura, su maestro de toda la vida. Ha sido protagonista de varias series y comedias entre las cuales destacan Ni en Vivo ni en Directo, Vivos, la Tremebunda Corte; con personajes tan populares como Moti o el Cholito, que se han convertido en parte de la cultura ecuatoriana. Flor María Palomeque, de 40 años de edad y madre de 4 hijos, tiene 22 años ininterrumpidos de trayectoria en la televisión ecuatoriana. Se inició como bailarina del programa concurso ‘A todo dar’, en 1996, que se transmitía por TC Televisión. Flor María ha interpretado a un sinnúmero de personajes cómicos como Rachita y a la esposa en La pareja feliz, del cual nació la Mofle.

También ha actuado en novelas como El cholito 1 y 2 y Amores que matan.

FAMOSOS Es así que en 2001 al concretarse el sketch de La Pareja Feliz con Jorge Toledo y David Reinoso nació el personaje de La Mofle. Empezó en uno de los “sketches” del programa vivos y que después se convirtió en la telecomedia La pareja Feliz. Se trata de una comedia que tiene como tema el matrimonio cuya trama cuenta las situaciones que vive una pareja que se conoce en sus años de juventud y con el pasar del tiempo ve cambiar su dinámica y realidad. Con un característico humor la serie retrata situaciones cotidianas propias de la idiosincrasia ecuatoriana, dichos populares, tradiciones y costumbres nacionales en un lenguaje popular. Sus personajes se convirtieron poco a poco en un fenómeno mediático, el Panzón Pata Flaca con su característico mal humor y La Mofle que en la

serie muestra sus pasatiempos favoritos de salir de compras y bailar, son una pareja icónica. Como cualquier persona normal, que intenta ser feliz, en la Pareja Feliz los protagonistas se ven en apuros para lograrlo luego de miles de peripecias. La serie tuvo 5 temporadas y fue un éxito total desde el año 2009 hasta el 2014.

ALGO MÁS Pese a ser un personaje ficticio, la Mofle adquirió mayor fama al denunciar la falta de libertad de expresión que percibía por parte del Gobierno de turno. Su lucha recibió aplausos y más seguidores. Sufrió persecución y multas elevadas, pero aun así continuó actuando y declarando públicamente los abusos que sufría. Al ver que no le permitían salir en televisión, se expresó en redes sociales. Según ella: “mis palabras podrían afectar a las personas carentes de humor y bajo IQ.” Por Ximena Medina

12 Cuida tu futuro

CONÉCTATE A LA BANCA por internet para ahorrar TIEMPO y estar SEGURO

La banca electrónica te permite hacer transacciones por internet, sin necesidad de ir a las agencias bancarias. Además de ahorrar tiempo de movilización, la banca por internet evita que te expongas a riesgos como robo o pérdida de dinero en efectivo. El acceso a la banca electrónica se realiza a través de un computador o un teléfono inteligente con servicio de in-

ternet. En el computador ingresas desde la página web del banco y en el celular desde la web o aplicación móvil del mismo. Para utilizar la banca electrónica es necesario que tengas un usuario y contraseña, que se obtienen según las instrucciones de tu banco.

Cuida tu futuro

En general, las transacciones que puedes realizar son: Posición consolidada:

Transferencias

Información básica de tus productos financieros: saldos, cupos, valores a pagar, fechas de vencimiento, etc.

Hacer transferencias de dinero entre cuentas de la misma entidad o a otras cuentas en instituciones locales, ver el histórico de transferencias y registrar o eliminar beneficiarios.

Cuentas

Pagos

Consultar el saldo de tu cuenta de ahorros y/o corriente. Además, puedes validar los movimientos de tus cuentas en un lapso de tiempo determinado.

Créditos

Consultar el estado y pagar los créditos que tengas en la institución financiera, las fechas de pago y el valor de las cuotas. También puedes solicitar nuevos préstamos si es que el banco tiene disponible este servicio en línea.

Tarjeta de crédito

Consultar saldos, realizar pagos, movimientos, estados de cuenta, cupos y programa de recompensas. En algunas instituciones también es posible diferir consumos, precancelar diferidos, hacer ajuste de cupos, etc.

Inversiones

Ver el detalle de los certificados de inversión que tienes, como monto y fecha de vencimiento.

Hacer pagos de servicios públicos y privados, como luz, agua, teléfono, matriculación vehicular, impuestos. También se pueden realizar recargas de telefonía celular.

Configuraciones

Te permite configurar el monto máximo de dinero que quieres utilizar a través de cajeros automáticos, transferencias, compras con tarjeta de débito, etc. En esta opción también sueles tener la posibilidad de cambiar tu usuario, contraseña y/o preguntas de seguridad para el acceso a tu banca electrónica.

CONSEJO

Para las claves evita fechas de cumpleaños, años de nacimiento, dígitos de la cédula o números telefónicos. Estos pueden ser fácilmente descubiertos por terceros.

Fuente: Programa de educación financiera Cuida tu Futuro – Banco Solidario

14 DE PRIMERA

Nuevos

estilos de vida Moverse naturalmente

Mi familia primero

Tener Propósito

Tribu correcta

Relajarse

Pertenecer

Regla del 80%

Vino a las 5 pm

LAS BLUE ZONES Las Blue Zones (Zonas Azules) son regiones en donde la gente es longeva y vive hasta 100 o más años de edad. Estas son la isla de Okinawa en Japón, Loma Linda en California, Cerdeña en Italia, la Península Nicoya en Costa Rica e Ikaria en Grecia. ¿HAY ALGUNA EXPLICACIÓN A ESTO?

Comer plantas

Fuente: The Power 9°

Aquí 9 aspectos que estos lugares tienen en común: 1. Todas están cerca al mar y como dice el dicho “en el mar la vida es más sabrosa” 2. Ninguna sobrepasa los 850 metros sobre el nivel del mar 3. Sus habitantes se mantienen activos y en movimiento 4. Tienen una alimentación rica en frutas, verduras y legumbres 5. El agua que consumen contiene calcio y magnesio 6. Las personas se relacionan y son sociables entre ellos

7. Predominan las actividades espirituales o religiosas 8. Evitan el estrés crónico y las preocupaciones innecesarias 9. Y, sobre todo, se sienten útiles en la familia y en la sociedad pues todos cumplimos un papel fundamental en el equilibrio del mundo. En la actualidad hay un movimiento que busca crear Zonas Azules en otros lugares del mundo, incluso cualquier individuo puede crearlas en su propia vida. LA MEDITACIÓN Y EL MINDFULNESS Así como los músculos de nuestro cuerpo necesitan entrenamiento para mantenerse sanos, también debemos entrenar el alma y el espíritu. Esto se logra mediante la meditación pues al silenciar la mente de pensamientos y ruidos exteriores, podemos escuchar nuestro interior. Todos los tipos de meditación inician con una respiración profunda, expandiendo el abdomen más que el pecho. Generalmente se cierran los ojos o se contempla la luz de una vela, una flor, o un lugar bello y tranquilo. Para tener presencia, o mindfulness iniciamos respirando profundo y relajando cada parte del cuerpo. Se invita a mirar 3 cosas de nuestro entorno, a escuchar al menos 2 sonidos, a sentir una textura y a entrar plenamente en el aquí y el ahora. Lo que se busca en este tipo de meditación es estar consciente, a vivenciar el presente. Muchas veces nos distraemos del momento actual por pensamientos del pasado o del futuro. Estamos pensando en lo que vamos a hacer a continuación. El mindfulness, en cambio, nos instala en la permanencia, la sentimos, la entendemos, y vivimos al máximo sin otras preocupaciones ni estímulos. UNA ALIMENTACIÓN VEGETARIANA… Y ESCASA Si la carne no está entre tus comidas favoritas y podrías dejar de comerla, entonces el vegetarianismo es una opción para ti. De hecho, recibes muchos beneficios al convertirte en vegetariano. Las dietas de los vegetarianos son buenas para el corazón pues no contienen niveles altos de grasas saturadas. El colesterol malo deja de ser una amenaza, así como el cáncer, especialmente de colon cuyo índice es mayor en personas que comen carne. Además de la dieta vegetariana se recomienda incluir etapas de “ayuno intermitente”. Si se disminuye, por ejemplo, entre el 30 y el 40% de las calorías que se consumen a diario, se tendrá una vida más larga sin obesidad ni desnutrición. Por Mateo Durán

EL MINIMALISMO “Tener menos, para ser más”, esa es la idea de los minimalistas, personas que creen firmemente que una vida plena y llenadora se consigue con menos elementos en ella. De ahí su nombre. “Los minimalistas” practican un estilo de vida con lo mínimo posible, acumulando experiencias en lugar de riquezas y cosas, de las cuales mantienen solo aquellas que tienen un valor real para su vida. Cuando somos dependientes de las compras y de la acumulación de bienes, somos esclavos de esas mismas cosas. Solamente cuando logramos romper el círculo vicioso, nos damos cuenta de todo el tiempo y toda la energía que éste nos consumía. El minimalismo invita a vivir con menos estrés, menos desorden, menos distracciones, menos descontento y en cambio, más tiempo, más relaciones personales con familia y amigos, más crecimiento personal, en pocas palabras una vida más feliz.

www.serenidad.com; www.miayuno.es; El Poder del Ahora, Ekhart Tolle; www.theminimalists.com

16 IMPACTO CERO

¿LA JUVENTUD SE VOLVIÓ LOCA O CUERDA? ¡Estamos en emergencia! dice Greta Thunberg. Esta niña de 16 años está cambiando el mundo. Greta empezó sola a protestar frente al Parlamento sueco cada viernes en lugar de ir al colegio, pidiendo acciones para frenar el cambio climático. ¡Nuestra casa está ardiendo! ¡Our house is on fire! Son sus palabras y ahora imitan su protesta pacífica millones de jóvenes en más de 100 países del mundo, con su movimiento #Fridays4Future (Viernes por el Futuro) El cambio climático es más visible en Suecia, donde el promedio anual de temperatura aumentó el doble de rápido que el promedio global, en el 2018. En ese año, este país experimentó el verano más caliente y más seco jamás registrado, acompañado con los peores incendios de bosques. Greta se ha presentado ante los parlamentos sueco, inglés, portugués, y de la Unión Europea. Ha visitado al Papa Francisco, a Barack Obama, y a otros líderes mundiales. Está entre las 100 personas más influyentes del mundo y es candidata al Premio Nobel de la Paz. Se mueve solo en tren pues los aviones contaminan 30 veces más. Al comentario de Theresa May, ex primer ministro del Reino Unido, de que al faltar los viernes a clases estos chicos se van a atrasar, Greta respondió fríamente: ustedes están atrasados 30 años. Los jóvenes de Ecuador no se quedan atrás y han formado tres movimientos de Fridays For Future, dos en Quito y uno en Tena. En apoyo al movimiento mundial creado por Greta Thunberg, el 23 y 24 de mayo los estudiantes de varios colegios y en varias ciudades del Ecuador levantaron su “Voz por el Planeta”. También fueron al Palacio de Carondelet a exigir a las autoridades actuar con prioridad en el cuidado de la Tierra; y a toda la sociedad, despertar, pues la responsabilidad más grande está en cada persona.

PERSONAJES Y MOVIMIENTOS • Greta Thunberg creó Fridays For Future en agosto 2018 • Lía Altamirano, lidera Viernes por el clima Ecuador (foto izquierda) • William Ochoa maneja el movimiento Conciencia Climática de Ecuador

17 ¿QUIÉN ES LÍA ALTAMIRANO? Soy estudiante de Ingeniería Ambiental en la USFQ. Tengo 21 años. Yo inscribí el sitio del plantón en Ecuador en la página Friday´s For Future. Le seguí a Greta con fascinación y quise participar. Conocí a gente de otras organizaciones ecuatorianas como Plástico Project (movimiento minimalista y animalista), Conciencia Climática, Inepe. Este15 de marzo estuvimos 70 personas frente al Ministerio de Ambiente. Había mamás y otros adultos que se sienten incluidos. La petición fue que tomen en serio el cambio climático. Firmamos todos. Todos hablaban y más los del ministerio. Pero… hablar no es suficiente. Fuera del Ministerio la jardinera estaba llena de colillas, y el sitio de las bicis, vacío. Con William Ochoa fuimos a colegios para que se unan al evento del 23 de mayo. Se unió el Movimiento Católico por el clima, e hicimos el plantón los dos días.

una reserva, hacen compost, quitaron del bar los desechos plásticos. Debería haber una educación enfocada al ambiente. En el colegio Green School de Bali todas las materias se basan en la ecología. Para graduarse los alumnos deberían sembrar 40 árboles nativos -al menos, cada uno. Debemos rehabilitar los bosques y los campos, ¡falta respeto a la Naturaleza! ¡Los que están en el poder, que hagan algo! Nos toca a nosotros hacer lo que ellos no hacen. Los de Viernes por el clima Ecuador queremos hacer un evento de reforestación en el Ilaló, como una forma alternativa y positiva de protesta. En el almacén Tía hay una caja preferencial para los clientes que llevan bolsa de tela o canasta. ¿Por qué no hace eso el Supermaxi? ¿Y los demás supermercados y tiendas? Nos sentimos frustrados de que todo quede en papel. ¡Necesitamos acciones!

Los chicos del Inepe son fabulosos, es un instituto a cargo de niños de escasos recursos que tiene un mega-huerto,

NO MÁS EMPAQUES Sofía Guayasamín, estudiante de 5to. curso del Colegio los Pinos, creó junto con sus compañeras, la empresa Kiru. Se trataba de un concurso. Ella fue designada gerente general de la empresa, eligió a la gerente de Recursos Humanos y juntas armaron su equipo de trabajo conformado por Marketing y Ventas, Finanzas y Producción. Kiru significa diente, en Quichua, y produce la pasta de dientes en pastillas Thoothy Bites. En palabras de Sofía, “quisimos que nuestro producto fuera innovador y amigable con el ambiente y entonces aparecieron varias ideas, algunas descabelladas, hasta que apareció la pasta de dientes en pastillas y eso nos encantó a todas”. Para crear las pastillas trabajaron en un laboratorio con la ayuda de un experto. Presenta 3 sabores: menta, carbón activado y hierbaluisa. La pasta de dientes común se vende en el empaque de un empaque. Sus pastillas, en cambio, vienen en cajas de metal que son reutilizables. Evita el consumo de plástico innecesario y ahorra agua, pues al poner la pasta de dientes en el cepillo, se remoja unos segundos bajo el chorrito de agua. Millones de personas hacen eso, o sea millones de chorritos de agua, miles de litros malgastados. Con Thoothy Bites, esto no sucede. “Los líderes del mundo hacen nada o poco respecto al cambio climático”, -dice Sofía. “Los gobiernos podrían ge-

nerar algún cambio desde arriba, y no lo hacen. Escuchamos que la gente dice: “tenemos que pensar en el futuro de nuestro planeta” ¡pero el futuro ya es ahora! Tenemos que cambiar los hábitos de consumo para poder salvar al planeta, como separar la basura o no usar botellas de plástico. Con Thoothy Bites no tienes que cambiar tus hábitos para hacer un impacto positivo. Todo el mundo se lava los dientes.” Han participado en ferias ofreciendo su producto y llegaron incluso a vender acciones de Kiru, a un costo inicial de 6 dólares. “Patentar una marca es caro; consideraríamos asociarnos con otra empresa.” Contacto: Toothy Bites, empresa Kiru / Sofía Guayasamín 0998223233

Por Mateo Durán y Lourdes Hernández

18 Gente emprendedora

Francia Ching

Renové mi crédito por internet Necesitaba dinero y conversaba con unas amigas que me dijeron: ¿tienes joyas? Llévalas a la Olla de Oro. Yo creí que se referían al Monte de Piedad donde te hacen esperar horas y yo no tengo paciencia. Me dijeron que en una hora estaría desocupada. Y así fue: llenas el formulario, te tasan las joyas y te entregan el dinero. ¡Uno entra allí como si fuera su casa!

EN POCAS PALABRAS

Mis valores: sinceridad, humildad, amor, familia unida. Experiencias digitales: no tanto, aún con el celular no puedo todavía. Me meto en las páginas de HyM, Zara, para comprar ropa que le llega a una amiga en Nueva York y después me llega con el courier. Manejo del dinero: cuando se acerca la fecha de pago yo me anticipo. En una libretita me dicen lo que debo. Mis hijas me dicen: para qué vas a sacar las joyas, yo les digo para que vean lo que tengo y cuando me muera, ya saben dónde están, bien guardadas.

Esta vez renové mi crédito por internet. Seguí los pasos que te indica la pantalla, elegí 12 meses de plazo y ya. Soy de Vinces y tengo raíces chinas, de Cantón. Visito cuando puedo a mi familia en Quevedo y recién mi hermana me llevó a la oficina del Solidario que ampliaron. ¡Oh sorpresa! Ahí la gente está feliz porque antes tenían que ir hasta Guayaquil o al chulquero.

Mi sueño: ver a mis hijos triunfar y ya lo he cumplido. Ahora sueño con estudiar Historia del Arte, siempre me encantó. Por el planeta: reciclo todo lo que puedo. Eso lo aprendí en Suiza con mi hija Karina hace 18 años. Aquí tenemos contenedores para clasificar. Voluntariado: soy socia de Unicef. Me hace reír: viajar, con mi esposo que es marino mercante. Pero ahora me cuesta porque tengo un problema en las rodillas.

Gente emprendedora

Bernardina Cañar

Soy cliente 25 años Comencé como cliente cuando nació el Solidario, hace 25 años. Tengo 4 hijos: Ximena de 34 años, tiene un taller de costura y es cliente también; Cristian de 31 maneja volquetas y tiene 3 hijos; Andrés de 23, es médico y Santiago de 9 añitos. Recién me paralicé la cara, creo que fue del susto que mi hijo se cruzó la carretera. Una señorita del Banco me recordó que tengo seguro, y me pagó todo. Ya estoy bien.

Con el primer crédito compré verde para los chanchos y empecé a criar pollos. Mi esposo, Manuel Minango, es chofer y con otro crédito compró un camioncito. Después dejé los pollos y compré cien cuyes. Ese es buen negocio. Aparte tengo la bloquera. Este negocio salió porque no le pagaban a mi esposo y nos dejaron las máquinas. Sin saber nada comenzamos a trabajar. Acabo de comprar una máquina más moderna y mi esposo renovó el camión, compró una volqueta y una camioneta para entregar el bloque en las obras.

EN POCAS PALABRAS

botellas, fundas, chatarra, nunca quemo nada

Mis valores: ser sanos, estar unidos

El mejor consejo: de mi abuelita que me decía no pelear delante de los hijos, eso se hace de noche debajo de las cobijas

Experiencias digitales: mi hijo Cristian es el experto en computadores Manejo del dinero: siempre he sido buena para eso, mi papá me llevaba a hacer panela, ahí aprendí del negocio Mi secreto: trabajar duro y en algo propio Mi sueño: un terrenito propio para la bloquera Por el planeta: los cuyes solo comen orgánico lo que yo siembro en Puéllaro; para la casa comemos limón, zuquini, guaba, granadillas, aguacate, de la huerta. Aparte vendo

Tiempo libre: tejer y dormir Países que quisiera conocer: México siempre me ha gustado, por la Virgencita de Guadalupe y por la comida Deporte: camino y hago ejercicio a las 5am en el Monumento (Mitad del Mundo) Voluntariado: me turno de portera en el colegio de mi hijo Me hace feliz: Andrés recibió diploma por ser respetuoso

20 SEGUROS

CÓMO CONTRATAR UN SEGURO Como bien dice el dicho “más vale prevenir que lamentar”, es decir ser precavidos y contratar un seguro. Pensemos: es más económico tener un seguro que asumir el riesgo de una pérdida financiera por el fallecimiento prematuro o por enfermedades catastróficas, situaciones que pueden afectar a cualquier ciudadano, y que dado el caso intentan contratar el seguro en ese momento, cuando quizás ya es muy tarde. Es positivo que se vaya adquiriendo la cultura de contratar seguros para automóviles, medicina prepagada, vivienda, negocio, entre otros. Sin embargo, el más importante es el seguro de vida que tiene como objetivo amparar el patrimonio de la familia y no dejarla desprotegida. Es muy común y sencillo en la actualidad recibir ofertas de diferentes tipos de seguros por varios medios, cotizar e incluso acceder a éstos. Antes de contratar un seguro es importante tener claro los siguientes pasos: 1.- Definir qué quiero asegurar, -a mí y a mi familia, la casa, el auto, las pertenencias-, dependiendo de la edad y prioridades individuales o familiares. 2.- Establecer el presupuesto individual y/o familiar. 3.- Encontrar una aseguradora que tenga solidez y reconocida en el mercado y, paralelamente, decidir si se quiere tener asesoría de un agente de seguros (bróker) o bien contratarlo directamente.

4.- Solicitar cotizaciones al menos con dos aseguradoras para poder comparar ventajas y desventajas: coberturas, sumas aseguradas, tasas, derechos y obligaciones de las partes, costos del plan, exclusiones, deducibles, medios de pago de la prima, entre otros. 6.- Leer detenidamente la póliza de seguro para asegurarse de que la información esté correcta y sea lo que se solicitó. Tomar en cuenta el tiempo de cobertura para actualizarla oportunamente. Hacer las preguntas que sean, pues de eso depende nuestra tranquilidad. 7.- Confirmar la aceptación del seguro, ya sea al bróker o a la Aseguradora, una vez estemos de acuerdo. 8.- Revisar el contrato, certificado o póliza del seguro y asegurarse de que esté debidamente firmado. 9. - Finalmente tener toda la información a la mano, así como los teléfonos de la aseguradora y de la asistencia en caso de un siniestro. Y LISTO, hemos contratado el seguro y estamos cubiertos. Fuente: Dayana Valdivieso, Chubb Seguros Ecuador

Noticias y logros del Solidario 23 25 años del Solidario Los colaboradores del Solidario celebraron sus 25 años de vida institucional. La usual Jornada Cívica en la que se canta el Himno Nacional y se homenajea a colaboradores de alto desempeño, culminó con un brindis y pastel. “Los primeros con Misión Social” fue el lema del Solidario al abrir en el año 1995, y lo sigue siendo, con más fuerza que nunca.

PRESTRO elige al Solidario como #1

Avances de la Asociación de Instituciones de Microfinanzas, Asomif ASOMIF, presidida por Solidario, firmó un Convenio Marco de Cooperación Interregional con las Asociaciones de Microfinanzas de Colombia, Perú y Bolivia, para proponer y diseñar políticas e iniciativas regionales orientadas a promover las microfinanzas y la inclusión financiera. Además, como parte de la Alianza por la inclusión financiera, integrada por Asomif, Asofipse, Asobanca y la RFD, la experta colombiana Beatriz Marulanda presentó a las autoridades y medios de comunicación su diagnóstico de inclusión financiera en el Ecuador. Su conclusión: Ecuador está maduro para implementar una política integral de inclusión financiera, a construirse entre el sector público y el privado.

Prestro, proveedor especializado en medición de Clima Laboral, reconoció al Solidario como la empresa “con el mejor clima laboral” entre 94 empresas evaluadas en Ecuador, Perú, Colombia y Panamá (34.000 personas evaluadas en total) durante el 2018.

GABV es #BancaConValores GABV, Alianza Global de Banca con Valores impulsa los servicios financieros para promover el desarrollo económico, social y ambiental sostenible, ayudando a las personas a alcanzar su potencial y construyendo comunidades más sólidas. En la reunión anual de Vancouver, en la que Solidario estuvo presente como uno de sus 54 miembros, se planteó la nueva estrategia de trabajo 2020 – 2023 y se firmó el compromiso de trabajar en la descarbonización de la economía.

Noticias y logros del Solidario Clientes del Solidario están protegidos ante inundaciones en Manabí Euclides Zevallos Roldán contrató un seguro contra incendio, inundación y terremoto junto con su microcrédito. Después de la inspección correspondiente, se evaluaron los daños provocados por las lluvias, que sumaron US$1458. El seguro sí cumple, indicó Euclides al recibir su cheque. Se atendieron 848 casos en Portoviejo, Manta, Chone, Montecristi y Milagro. Hasta junio, la empresa aseguradora Chubb ha cubierto más de US$1 183 097 y sigue trabajando en atender nuevos reportes.

Jornadas Solidarias en Ibarra, Machachi y Cayambe

50 talleres de educación financiera Durante el 2019, a través del programa de educación financiera Cuida tu Futuro, el Solidario ha dictado 50 talleres, entre estos, en Quito a estudiantes Colegio San Andrés, grupo de tercera edad de la Kennedy, grupo de migrantes venezolanos Fundación Nuestros Jóvenes; y en Guayaquil, a colaboradores del Banco de Alimentos y colaboradores del hospital Teodoro Maldonado. En total se llegó a 2181 personas. En el 2018 se capacitó a 5769 personas y alcanzó a más de 570 153 con sus mensajes de concientización.

A través de la radio se enseña a manejar el dinero El programa radial ‘Cuida tu Futuro’ coordinado por el Solidario tiene 645 programas al aire desde sus inicios. Se difunde en Radio América 104.5FM y se reprisa en las radios La Voz de Milagro, La Única y La Red en el programa Sin Límites. Sus conductores son July Ruiz y Pablo Carrera.

ACCESO DIGITAL A 24 000 Estudiantes Solidario donó 450 computadores a 45 escuelas de 25 ciudades. Más de 24 000 alumnos se están beneficiando del acceso a la tecnología, gracias a contar con 10 computadoras adicionales en cada una de sus escuelas. Personal del Banco entregó los equipos en presencia de delegaciones de alumnos, padres de familia, autoridades escolares y de la provincia.

“Cómo alimentarnos mejor eso fue muy bueno. Gracias por la atención médica que nos ayuda a estar prevenidos. Voy a compartir con mi familia como ahorrar de mejor manera.” Violeta Balseca. El Solidario realizó la Jornada Solidaria en Ibarra, Cayambe y Machachi, con clientes y sus familias. La brigada de Inmedical atendió –por turnos- a los participantes. Mientras tanto, se dictaron charlas de salud familiar y seguros y consejos para manejar bien el dinero.

Noticias y logros del Solidario

#DigitalBank Solidario participó en el Digital Bank Quito, evento de innovación digital, organizado por la Asobanca y Fintech. Fidel Durán, gerente general, señaló durante su exposición: “La innovación nos ha caracterizado desde nuestro nacimiento, al ser los primeros con misión social y crear múltiples productos y servicios que rompieron paradigmas en Ecuador y la región.”

Solidario: espíritu de innovación Las visitas van en aumento en la nueva página web del Solidario, así como las transacciones de internet; nuevos productos sobresalen dentro de las preferencias del usuario. Así, el crédito por internet, en minutos y sin garante, llamado Rapidito, es una solución innovadora que “te permite seguir con tu vida mientras aplicas para un crédito de la manera más fácil y rápida”. Desde su lanzamiento, a través del Rapidito, se han entregado más de:

$ 750 000 La Memoria Anual, digital hace 5 años

Usando la tecnología en favor de nuestros clientes Arrancó el piloto de renovación de crédito Olla de Oro y de Microcrédito por internet. Las primeras clientes en recibir la operación renovada por la web fueron María Vela, de Olla de Oro, y Margarita Caicedo de Microcrédito. El crédito por internet es un hito en el Solidario y es parte de su transformación digital, siempre pensando en el cliente.

Se denomina “Personas que creen en personas”. Es la quinta memoria digital y la #14 de Sostenibilidad. Una síntesis de la misma se distribuye a todas las oficinas y grupos de interés. Se encuentra en www.solidarioconmigo.com >conócenos > publicaciones.

Noticias y logros del Solidario Cobertura geográfica del Solidario

COBERTURA GEOGRÁFICA

Número de oficinas propias por provincia Esmeraldas 2

Solidario cambió de ubicación y amplió las oficinas de Chone y Quevedo, respectivamente, realizando la bendición de las mismas con la presencia de autoridades de la ciudad y del Banco. Con la apertura de agencias en dos nuevas plazas, Daule y Babahoyo, Solidario cuenta con 55 oficinas a nivel nacional y atiende en los 66 puntos de Servipagos y 48 cajeros ATM y Pay Station.

Oficinas Servipagos

Oficinas Solidario

Cotopaxi 2

Manabí 5 Los Ríos 2 Sta. Elena 1

Tungurahua 3

Guayas 13

Azuay 1

Chimborazo 1

Ciudades

Provincias

Loja 1

El Oro 1

Con la misión de unir más a la familia Solidario, se ha creado la plataforma amigable llamada SoliApp. Es informativa, lúdica y motivacional. Y, sobre todo, conecta a los mil y más Solidarios en su día a día con sus fotos, videos, noticias, ideas…

“Liderando el entorno comercial con excelencia de servicio al cliente” fue el taller que recibieron los empleados de establecimientos afiliados a la tarjeta Alia, con el apoyo de la Universidad Católica Santiago de Guayaquil (UCSG). 500 cajeros, vendedores, impulsadores y jefes de almacén participaron en Guayaquil y 500 más en Quito. En el 2019 se capacitará a más de 2500 dependientes en todo el país con apoyo de la Universidad Técnica de Loja (UTPL) y la Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE).

Pichincha 20

Sto. Domingo 1 de Los Tsáchilas

SoliApp: red de comunicación interna

Taller a dependientes de cadenas comerciales

Imbabura 2

ATM y Pay Stations

“Eres más cuando crees en ti” Es nuestra filosofía y el tema de nuestra campaña: cuando crees en ti, en tu talento, y te arriesgas para crecer, te conviertes en un modelo a seguir. Son tus sueños los que nos inspiran, tu metas las que nos motivan. En Banco Solidario encuentras lo que deseas lograr. Tenemos productos y servicios inspirados en ti.

“Caminamos juntos” es innovación al servicio del cliente El programa de reconocimiento para clientes de Olla, Microcrédito y Unicrédito, “Caminamos Juntos”, ofrece beneficios por sacar o renovar un crédito y por pagar a tiempo. Ellos acumulan pasos y pueden canjear con productos y servicios para su negocio u hogar.

CONVENCIÓN DE PANAmÁ La Convención bianual “Todos los Solidarios Somos Superhéroes 2019” se realizó en Panamá, con 500 colaboradores de todas las áreas del Banco. El concepto de Superhéroe es tener una mentalidad de campeón, que no es sólo ser positivo sino pensar en ganar, con confianza en tus capacidades, conociendo las estrategias para cumplir objetivos y con una actitud que marca la diferencia.

Noticias y logros del Solidario

Voluntariado Solidario apoya a Rotarios, Operación Sonrisa, Cruz Roja y más “Es la primera vez que dono sangre. Saber que puedo salvar la vida de una persona desconocida, me llena de felicidad.” -Luis Garcés Colaboradores del Solidario participaron como voluntarios en las obras del Club Rotario de Ambato y de Operación Sonrisa en Manta, en misiones en las que se hacen cirugías gratuitas. En Latacunga, los Solidarios contrataron un cañón de espuma para agasajar a los 65 niños, niñas y adolescentes de la Fundación Jardín del Edén, los cuales no pueden vivir con sus padres por varios motivos. En Quito ayudaron en la preparación de la tradicional Fanesca y en su distribución para los 70 jóvenes y adultos con discapacidad, de Fundación Fine. Finalmente, los voluntarios de Ambato donaron sangre. Durante el 2018, 94 colaboradores participaron en el Voluntariado Solidario llegando a 1147 pacientes, niños huérfanos, jóvenes con cáncer y personas necesitadas.

Se mide la Huella de Carbono y se inicia con el SGA

La implementación del Sistema de Gestión Ambiental SGA le permite al Solidario –mediante su programa ambiental Impacto Cero- institucionalizar la mejora permanente de su desempeño ambiental interno, y así completar los tres pilares de la Sostenibilidad: económico, social y ambiental. Para ello se dictaron talleres de capacitación sobre Cambio Climático y fortalecimiento del SGA. Además, se midió la huella de carbono de los 3 principales edificios del Banco. En el 2018 se eliminó el uso de ciertos plásticos, entre éstos 3300 globos. Sus campañas tuvieron un alcance de 144 809 personas. Se mantuvo la clasificación de material de reciclaje, así como el consumo per cápita de energía eléctrica, agua y papel.