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Ficha técnica del servicio: Nuestro servicio principal es el de diseñar circuitos electrónicos a partir de una necesidad de un cliente. Estos circuitos pueden hacer parte de un producto, o pueden ser una adecuación para un entorno, como sensores, etc. Como una empresa de diseño para otras empresas, nuestro servicio no posee características físicas debido a que es un intangible. Nuestra empresa cuenta con un factor humano que desarrolla los sistemas electrónicos a medida del cliente. En la medida en que nuestro capital humano pueda responder a las exigencias de las empresas, nuestro límite de producción se irá ampliando. En condiciones estandar, nuestra empresa puede estar desarrollando hasta 4 proyectos al mismo tiempo, cada uno para un cliente particular. Las cualidades de nuestro servicio son:  

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La calidad de los acabados de nuestros circuitos, que son desarrollados con altos estándares, luego de ser simulados por computador. La capacidad de traducir una necesidad de un cliente en un producto electrónico que cumpla con sus condiciones, y no solo esto, sino que dicho producto redunde en beneficios para la empresa contratante. Como el desarrollo de circuitos no se relaciona con la empresa contratante, ésta puede externalizar el departamento de I+D de tecnología con nuestra empresa, a través de proyectos. Genera productos innovadores con alto valor agregado para nuestro cliente, de manera que puede recuperar la inversión rápidamente. Los servicios de posventa como la reparación, instalación y mantenimiento de los circuitos diseñados se puede presentar como una característica que otras empresas del ramo no poseen.

El diseño de nuestra propuesta de servicio está inspirado en el uso de colores provocadores y al mismo tiempo profesionales, que despierten el interés de otros en conocer nuestros servicios, que muestre que somos creativos, innovadores, y profesionales al mismo tiempo, con productos de alta calidad. La tecnología que usamos se basa en software de diseño de punta, así como herramientas avanzadas de simulación y programación de microcontroladores.


Nuestra empresa está constantemente en búsqueda de nuevos productos, nuevos componentes y nuevos sistemas que redunden en mejores perspectivas de diseño para nuestros clientes. Los microcontroladores que usamos dependen de la complejidad del diseño a realizar, variando desde elementos económicos y simples, a controladores de alta gama, muy modernos y de alto costo. Nuestra plataforma de trabajo es la del mundo virtual, usando las TICs en beneficio propio. Avance del servicio: Un servicio nunca se puede tener por completo formado. Siempre se encuentra en fase de desarrollo, mejoramiento, depuración y complemento. Aún así, nuestro servicio de diseño electrónico tiene unas fases definidas que son funcionales y que permiten que sea presentado de manera profesional. Podríamos decir que nuestro servicio de diseño electrónico se encuentra en una fase final de pruebas para entrar nuevamente a mejorarlo y a actualizarlo a partir de las necesidades de mercado.

Descripción del proceso: El proceso de diseño de un circuito a partir de las especificaciones del cliente es el siguiente: 

Reunión con el cliente: En esta reunión, se presenta la empresa, lo que realiza y las ventajas que tiene el cliente de contratar con nosotros. Asimismo, en dicha reunión se plantean las necesidades de la empresa contratante con respecto al montaje que necesitan, a lo que Solein presta especial atención. Propuesta: A partir de la reuníón que se da, Solein presenta una propuesta de una posible solución a partir de las necesidades del cliente, en la que se incluye un presupuesto y cronograma general, así como una estimación de la cantidad de productos que deben venderse diseñados por nuestra empresa para recuperar la inversión en investigación. PDS: Si se aprueba la propuesta, se realiza un documento llamado “PDS” o “Product design specification”, en el cual se plasman todos los requerimientos que debe tener el circuito desde el punto de vista funcional, de producción, estético, etc. Diagrama de bloques: Este PDS se transforma a su vez en un diagrama de bloques que tiene la estructura total del circuito a diseñar. En caso


denecesitarse programación, se hace también un diagrama de bloques del programa que debe escribirse para el microcontrolador a usar, y se digitaliza dicho diagrama. Diseño de bloques: El prototipo del producto se realiza diseñando cada uno de los bloques de manera separada, teniendo en cuenta que cada bloque diseñado puede ser reutilizado en otro u otros proyectos, por lo cual, deben ser documentados y guardados para futuros proyectos. Simulación: Estos elementos diseñados por separado se unen y se realizan simulaciones computarizadas para garantizar la eficiencia y funcionamiento de las soluciones llevadas a cabo. Construcción de prototipo: Luego de realizar la simulación apropiada, se procede a construir el prototipo físico del producto, para realizarle pruebas al mismo. Pruebas al prototipo: Este prototipo es revisado por el cliente y usado por el mismo, para que realice cambios menores sobre el sistema. Cualquier cambio que se encuentre fuera del PDS tiene un costo adicional que es pagado por el cliente. Construcción del producto: Cuando el prototipo ha sido probado y depurado, se procede a construir el circuito final y a hacer sus respectivas pruebas finales antes de instalar el circuito en los productos del cliente. Presupuesto de producción por volumen: Una vez se tiene el primer producto terminado, se costean los otros productos sea por unidad o por volumen, y se le da el precio al cliente para que, cada vez que necesite una cantidad específica del mismo, nuestra empresa se los provea a la mayor brevedady a un costo accesible. Se le debe explicar al cliente que el costo del producto terminado depende de la cantidad pedida. Servicios postventa: Asimismo, una vez se realiza el primer producto, se le ofrecen los servicios postventa de nuestra empresa, que consisten en el mantenimiento preventivo y correctivo de los circuitos diseñados por un plazo determinado. Propuesta de actualización: Luego de un tiempo determinado, se le presenta a la empresa cliente una propuesta para el mejoramiento del circuito diseñado, con el propósito de que siga contratando la producción con nosotros.


Necesidades y requerimientos: Las materias primas e insumos requeridos dependen siempre del tipo de circuito que se diseñe y se produzca para el cliente, por lo que no puede hacerse una relación de insumos por periodo para la empresa. La tecnología requerida para nuestra empresa es principalmente de elementos digitales. Los elementos principales para nuestra empresa en materia tecnológica se muestran a continuación:                  

Computadores para diseño y simulación de circuitos Software PSPICE para hacer simulaciones de sistemas. Software EAGLE para diseñar tarjetas de circuito impreso Software MPLAB para programación de microcontroladores de la familia PIC Software CODEWARRIOR para programación de microcontroladores de la familia MOTOROLA (FREESCALE). Quemador de PICS Quemador de Microcontroladores MOTOROLA (FREESCALE). Multímetro digital Medidor de nivel digital Osciloscopio Software para traducción de programa de PICs PICBASIC o cualquier otro. Protoboards para diseño de prototipos Herramientas ofimáticas como OFFICE y WINDOWS o en su defecto LINUX y OPENOFFICE. (Opcional) Constructor de PCB para prototipos. Fuente de voltaje regulada. Diversos componentes activos y pasivos usados de manera repetida en circuitos sencillos. Cautines para soldadura junto con su respectivo estaño y desoldador. Impresora multifuncional para imprimir documentación de la empresa, PCBs, escanear diseños, etc.

La capacidad instalada requerida para el diseño de circuitos es baja, solo es requerido entre1 y 2 computadores para hacer el diseño y las simulaciones, todos los software instalados en los computadores, una zona para el montaje y


prueba de circuitos con las herramientas y componentes apropiados, y una zona de pruebas de los circuitos construidos. También se hace necesaria una zona de embalaje de productos para guardarlos mientras se entregan al cliente, o para guardar productos propios de la empresa, antes de ser comercializados. El mantenimiento de los computadores debe realizarse cada 3 meses, con backups obligados para no perder la información de la empresa (se sugiere usar servicios de cloud computing para ubicuidad y respaldo de la información). De resto, ningún otro elemento necesita un mantenimiento correctivo o preventivo. (En caso de que se tenga un osciloscopio, el mantenimiento correctivo se hará contratado con la misma empresa vendedora del equipo). Las necesidades técnicas y tecnológicas de la empresa giran en torno a las herramientas virtuales que usamos para diseñar circuitos y PCBs, así como una conexión constante a internet y el uso y administración de TICs de manera apropiada. En realidad, los requerimientos tecnológicos de la empresa son críticos en el área de procesamiento de datos para el diseño de circuitos: nuestros estándares de calidad dependen de manera significativa de los softwares que usemos para crear circuitos. La mano de obra especializada gira en torno a muchos aspectos. Sin embargo, en la parte de diseño de circuitos, necesitamos solo pocos perfiles, como lo son: 

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Técnicos electrónicos para el ensamble de circuitos (o estudiantes de ingenierías relacionadas con la electrónica) y la instalación de circuitos en los productos del cliente. Ingenieros electrónicos y afines para el diseño de circuitos. Diseñadores industriales ( o ingenieros de diseño industrial o de producto) para el diseño de productos completos en caso de ser requeridos.

Presupuesto para tecnología y producción:     

Computadores x 2 = 3.000.000 Software PSPICE = 0 Software EAGLE = 0 Software MPLAB = 0 Software CODEWARRIOR = 0


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Quemador de PICS = 120.000 Quemador de Microcontroladores MOTOROLA (FREESCALE) 120.000 Multímetro digital = 40.000 Medidor de nivel digital = 20.000 Osciloscopio = 400.000 Software PICBASIC = 0 Protoboards x 2 = 60.000 Herramientas ofimáticas como OFFICE y WINDOWS o en su defecto LINUX y OPENOFFICE = 0 (Opcional) Constructor de PCB para prototipos. 40.000.000 Fuente de voltaje regulada = 120.000 Diversos componentes activos y pasivos usados de manera repetida en circuitos sencillos = 300.000 Cautines para soldadura junto con su respectivo estaño y desoldador = 80.000 Impresora multifuncional = 400.000

Total: 1. Sin máquina de desarrollo de PCB = 4.660.000 2. Con máquina de prototipado = 48.660.000

Es de anotar que el osciloscopio no es una herramienta imprescindible para el trabajo, aunque sí muy útil.


Proceso productivo y operación  

Proceso productivo de la empresa SOLEIN

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