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entrevista

O RENASCIMENTO DO VAREJO

Foto: Poliana Paliari

Existe uma nova história sendo escrita pelos consumidores junto ao varejo e fabricantes de móveis. Bem como uma Fênix, que renasce das cinzas, assim será para toda cadeia produtiva. A evolução aponta para soluções nunca antes vistas ou imaginadas, e somente os que estiverem realmente preparados, sobreviverão

Historicamente as formas de comércio passaram por grandes transformações ao longo do tempo. Inicialmente as ações eram feitas através do escambo com os excedentes produtivos de cada comunidade. Posteriormente iniciou-se o envolvimento com moedas e eram delimitados valores para cada tipo de produto. Já no Brasil, com a evolução da sociedade, o varejo também se expandiu. Assim, desenvolveram-se técnicas mercadológicas, que passaram a fazer parte da realidade das empresas varejistas. Com a expansão dos mercados, também houve o aumento e diversificação de produtos e da concorrência. O varejo ficou marcado por um longo tempo pelo comércio varejista em ruas,

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Móveis Total

representado por pequenas lojas e vendedores ambulantes. Posteriormente, houve a mudança para a venda de mercadorias e também para a prestação de serviços em shoppings, que atraíam e cativavam clientes à procura de comodidade e segurança. Com a mudança do perfil, a população tem procurado outros ideais de consumo, mais práticos, seguros e ágeis. Como é o caso das compras pela internet, que crescem a cada dia no país. Este tipo de comércio tem feito com que meios de pagamento evoluam, assim como o controle e forma de estocagem. Há um emprego notadamente maior do uso da informatização e aplicação de tecnologias inteligentes para integração dos

diferentes departamentos das empresas. Desenvolveu-se então um controle de vendas ainda mais articulado, além da constante evolução nos meios de entrega. Uma vez que é crescente o volume de compras neste tipo de comércio. O varejo também tem se adaptado à tecnologia móvel, uma vez que é comum que este consumidor utilize seu smartphone para pesquisar e comprar o que deseja. Contudo, o processo de evolução do varejo, não deve ser analisado somente no quesito comercial, em entrevista exclusiva com Sidney Nakama, Diretor comercial da tradicional moveleira paranaense Linea Brasil, apresentamos um case de sucesso que começou pela gestão. 

Moveis Total Edicao 36  

Um panorama do varejo de móveis e eletrodomésticos no Brasil. Maio de 2017.

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