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REMOTE CONTROL

 

Dexon  Remote  Control    le  permite  tomar  control  remoto  de  una  o  varias  estaciones  y  tomar  su  sesión  de  escritorio   del  usuario  autenticado  en  uno  o  varios  computadores,  ejerciendo  una  labor  de  auditoría  o  soporte  en  momentos  críticos  de  negocio  y  en  los  que  se  necesita  un  soporte  inmediato. 

Estructura:   •

; Alt  F4,  cerrará  la  ventana  que  tenga  abierta  el  usuario en ese momento.  ; Ctrl  F4,    despliega  el  listado  de  páginas  Web  que  el  usuario ha visitado.  ; Windows  menú,  abre  el  menú  de  inicio  de  Windows  del equipo remoto.  ; Refresh_Grid_Data, refresca la imágen en la pantalla  del equipo remoto. 

Agente que captura la información de equipos de  forma automática  Conexión o visibilidad IP con el equipo remoto  Consola  administrativa  para  tres  opciones  de  control remoto  o Simple Remote Control  o Old Remote Control  o Connect To  Integración con motor de notificaciones 

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Funcionamiento:  Modo de auditoría: Permite visualizar el escritorio de una  estación  de  trabajo  y  ver  en  tiempo  real  las  actividades   que el usuario está desarrollando en ese momento.  

Características: 

Con  la  posibilidad  de  tener  múltiples  sesiones  abiertas  para su visualización. 

Permite hacer conexión con un equipo ingresando su IP o  nombre.  Puede  tomar  control  remoto  a  equipos  Windows  incluso  Vista  32  y  64  Bits,  Linux,  pocket  PC,  Mac y Solaris OS 

Auditoria desde consola WEB  Modo de soporte: opciones de interacción con la máquina  remota:  ; Send  Mouse  and  keyboard  events;  permite  tener  el  control  del  teclado  y  el  mouse  de  un  equipo  remoto.  ; Ctrl‐Alt‐Del,  puede  acceder  al  administrador  de  tareas  del  equipo  remoto  y  ejecutar  cualquier  opción que este permita. 

Al  estar  integrado  a  las  opciones  de  información  de  inventarios  se  dispone  automáticamente  de  las  configuraciones  de  IP  de  la  estación,  hardware  y  software,    por  lo  que  no  se  hace  necesario  preguntar  la  configuración  de  IP  al  usuario  remoto,  así  mismo  si  el  computador  no  se  encuentra  en  la  base  de  datos  de  inventario,  Dexon  permite  tomar  remotamente  ese  equipo  teniendo  en  cuenta  que  debe  tener  el  agente  instalado.    

   

 


REMOTE CONTROL Seguridad:  La  herramienta  cuenta  con  características  de  seguridad  que  entre  otras  cosas le permitirá:  ; Una  única  consola  para  la  gestión  de  control remoto.  ; Toma  de  control  remoto  directo  al  usuario.  ; Inicio  de  control  remoto  teniendo  en  cuenta  el  permiso  del  usuario  con  posibilidades  de  aceptar  o  rechazar  la  sesión.  ; Configuración  de  tiempo  que  dura  el  aviso  que  solicita  el  permiso  para  iniciar  sesión.  ; Posibilidad  de  configurar  mensajes  a  usuarios  ; Usuarios  sin  posibilidad  de  realizar  control remoto.  ; Técnicos  o  administradores  con  restricciones de control remoto.  ; La  información  generada  por  Dexon  Remote Control se encuentra encriptada  y comprimida.     

Registro de historial:  Consulta  de  las  actividades  realizadas  por  Dexon Remote control.   Log  de  auditoría  con  información  como  el  usuario  que  tomo  el  control  remoto,  fecha,  hora  y  ubicación.  Así  como  las  actividades  realizadas por el mismo y hora de finalización.  Así  mismo  podrá  integrar  la  información  del  inventario con la información del historial para  establecer relaciones 

 


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