Page 1


www.sofidel.it


2

Sofidel - Ritratto di Gruppo


CONTENUTI

4

SOFIDEL, RITRATTO DI GRUPPO

14

28

UN APPROCCIO CREDIBILE ALLA RESPONSABILITÁ SOCIALE

I TRAGUARDI RAGGIUNTI

3


L’attenzione alle persone, alla salute e alla sicurezza sul lavoro, la corretta gestione delle risorse naturali e il rispetto ambientale sono i presupposti per un’ulteriore crescita 4

Sofidel - Ritratto di Gruppo


SOFIDEL RITRATTO dI Gruppo

Il Gruppo Sofidel è oggi il secondo gruppo europeo nel settore della carta tissue,

la carta destinata ai prodotti per la cucina, il bagno e l’igiene personale. Conoscenza del mercato, innovazione, qualità, ottimizzazione dei fattori produttivi, valorizzazione delle risorse umane, sostenibilità e soddisfazione dei clienti hanno trasformato questa realtà industriale italiana, nata negli anni Sessanta (1966), in un gruppo dinamico e internazionale, in continua crescita.

5


LA NOSTRA PRESENZA IN EUROPA

25

Cartiere (produzione di bobine) Cartotecniche (trasformazione di prodotti finiti) Stabilimenti integrati (cartiera e cartotecnica insieme) Società di servizi

27

12

oltre

4.400

SITI PRODUTTIVI

REALTÁ SOCIETARIE

DIPENDENTI

6

PAESI IN EUROPA

Sofidel - Ritratto di Gruppo


Le Aziende

SE

UK PL

BE

DE

RO HR

FR

TR

IT EL ES

Integrati Cartiere

Cartotecniche

1

Buñuel ES Nancy-Pompey FR Buxeuil FR

4

Roanne Cedex FR

Wernshausen DE

10 OMEGA

Swansea UK

6 7

Leicester-Hamilton UK Leicester-Rothley Lodge UK

8

Duffel BE

9

Köln DE

Trading

Cartiera - Porcari (LU) IT Cartotecnica - Capannori (LU) IT Cartotecnica - Porcari (LU) IT Integrato - Valdottavo (LU) IT

Cartiera - Bagni di Lucca (LU) IT

THP

Monfalcone IT

THP Logistick

5

Servizi

Higiene

Arneburg DE

Zagreb HR

Ciechanów PL

Calarasi RO

Kisa SE

Honaz Denizli TR

Servizi - Porcari (LU) IT

Katerini EL

Cartiera - Porcari (LU) IT Cartotecnica - Porcari (LU) IT

7


I BRAND, I TARGET, LA PRODUZIONE

8

Sofidel - Ritratto di Gruppo


I

brand del Gruppo nascono per il mercato consumer

con prodotti destinati alle famiglie come carta igienica, asciugatutto, tovaglioli e fazzoletti. • Regina, come marchio di riferimento nei mercati italiano e polacco e ora in via di sviluppo in altri mercati quali Francia, Svizzera, Inghilterra, Germania e altri paesi dell’est europeo; • Softis, marchio leader dei fazzoletti sul mercato tedesco e di primaria importanza sul mercato austriaco; • Soft & Easy e Yumy, marchi proposti in Polonia e Turchia; • Le Trèfle, uno dei marchi storici della carta igienica sul mercato francese; • Sopalin, marca storica francese della carta per uso domestico; • Onda e Volare, due marchi la cui recente acquisizione ha consentito al Gruppo di assumere una posizione di leadership anche sul mercato romeno.

Una parte della produzione è dedicata alle

Private Label

con prodotti destinati alle famiglie, ma commercializzati con la marca della Grande Distribuzione Organizzata o, con altri marchi del Gruppo (Nicky, Valenty, Florex, Daily, Temis).

AFH (Away From Home)

Un altro settore produttivo molto importante riguarda l’

come si dice in gergo tecnico, cioè prodotti pensati per un utilizzo fuori casa: negli alberghi, nella ristorazione, nelle pulizie di ambienti e delle comunità, nelle stazioni di servizio, negli enti pubblici, negli ospedali. Papernet è il nuovo marchio unico del settore Away-from-Home con una gamma di prodotti che si distingue sul mercato per le performance igieniche ed ambientali. Papernet concretizza l’obiettivo di un prodotto professionale di alta efficacia, realizzato nel rispetto dell’ambiente e del risparmio energetico.

Il semilavorato o

Jumbo rolls

, viene messo in vendita quando non è utilizzato nella lavorazione interna.

9


UNA SCELTA IDENTITARIA

10 10

Sofidel -- Ritratto Ritratto di di Gruppo Gruppo Sofidel


Per il Gruppo Sofidel, la sostenibilità

non obbedisce a superficiali adesioni di moda né a

scorciatoie opportunistiche. E’ invece un elemento fondamentale presente nella definizione della nostra missione aziendale ed è la naturale presa d’atto di ciò che siamo e

vogliamo continuare ad essere. La Mission “Rendere più ordinata, pulita, pratica, sicura e piacevole la vita quotidiana, attraverso la valorizzazione del personale, l’innovazione ed i comportamenti ispirati alla sostenibilità, alla trasparenza commerciale e al rispetto delle regole con lo scopo di creare valore per i clienti, i dipendenti, i partner, gli azionisti e la comunità.”

11


SOSTENIBILITà: UNA LEVA STRATEGICA La strategia del Gruppo riconosce che non può esistere crescita economica durevole che non tenga conto della integrazione tra sviluppo e qualità della vita dei dipendenti, della comunità in cui l’impresa opera e della salvaguardia ambientale. Una strategia che vede nella sostenibilità uno stimolo e una leva di crescita, di sviluppo e di innovazione, per la creazione di valore e la promozione di una dimensione sempre più etica del business. 12

Sofidel - Ritratto di Gruppo


I percorsi per uno sviluppo responsabile e duraturo

Espansione e internazionalizzazione del business Innovazione orientata alla sostenibilitĂ , economica, sociale e ambientale Valorizzazione e sviluppo del personale Tutela e fidelizzazione del consumatore

1 2 3 4 5

Integrazione con il territorio

13


Un approccio credibile alla responsabilità sociale Le pratiche della responsabilità sociale d’impresa (CSR) si realizzano dimostrando capacità di guida e di indirizzo: un lavoro che non si realizza in un giorno. Per questo il Gruppo Sofidel si è dotato di una Governance in grado di gestire e monitorare la sostenibilità come ogni altro settore di rilevanza strategica. Comitato CSR

fissa indirizzi e programmi, coordina le aree per la diffusione dei principi di CSR, mette a punto il Piano di Sviluppo Sostenibile del Gruppo e attiva il confronto con gli stakeholder.

CSR Team Reporting

redige il Bilancio di Sostenibilità annuale e rende operative le scelte del Comitato CSR.

CSR Local Commitee

costituito in ciascuna società estera del Gruppo, sostiene la divulgazione delle informazioni a collaboratori e stakeholder. 14

Sofidel - Ritratto di Gruppo


Altri strumenti strategici della sostenibilità sono: Piano di Sviluppo Sostenibile indica le priorità strategiche per la Sostenibilità e il percorso di crescita economica, sociale e ambientale. L’obiettivo è quello di integrare pienamente la Responsabilità sociale d’impresa nel processo di creazione di valore dell’azienda.

Codice etico contiene le linee guida concernenti i diritti e i doveri di tutti quelli che, a vario titolo, partecipano alla vita dell’organizzazione, riporta inoltre i valori di riferimento: responsabilità, professionalità, trasparenza, serietà, onestà, correttezza, riservatezza, imparzialità, umiltà, lealtà, reciproco rispetto e condivisione.

Carta della sostenibilità definisce i principi ispiratori, identifica i principali interlocutori e gli impegni fondamentali in materia di Responsabilità sociale d’impresa.

Carta per le pari opportunità e l’uguaglianza sul lavoro è la dichiarazione di intenti sottoscritta volontariamente per la diffusione di una cultura aziendale e di politiche delle risorse umane libere da discriminazioni e pregiudizi, capaci di valorizzare i talenti in tutta la loro diversità.

Bilancio Integrato costituisce il documento unico di rendicontazione del Gruppo che riunisce in un report sintetico, innovativo e di facile lettura i prospetti economico finanziari del Bilancio consolidato certificato e i Key Performance Indicator (KPI) che descrivono la dimensione economica, sociale ed ambientale del business.

1

15


Affinità e condivisione: un obiettivo comune Sentirsi responsabili verso la società e l’ambiente vuol dire anche attivare una rete di rapporti e di collaborazioni per condividere conoscenze ed esperienze e sviluppare insieme azioni efficaci.

Dal 2008 Sofidel è la prima azienda italiana e la prima al mondo del settore Tissue ad avere aderito al programma internazionale WWF Climate Savers. Il progetto propone alle grandi aziende di adottare volontariamente piani di riduzione delle emissioni di gas serra, attraverso strategie e tecnologie innovative che consentono loro di assumere il ruolo di leader nella riduzione di CO2. L’obiettivo è ridurre le nostre emissioni dirette di anidride carbonica del 26% entro il 2020 rispetto ai livelli del 2007.

Nel febbraio 2010 Sofidel ha aderito alla Fondazione Sodalitas, la prima organizzazione in Italia ad essersi impegnata nel diffondere la Responsabilità Sociale d’Impresa e a promuovere il dialogo fra imprese e no profit.

Alla fine del 2010, Sofidel è diventata membro del Global Compact della Nazioni Unite, network multi-stakeholder che unisce governi, imprese, agenzie delle Nazioni Unite, organizzazioni sindacali e della società civile, con lo scopo di promuovere su scala globale la cultura della cittadinanza d’impresa e una nuova globalizzazione.

16

Sofidel - Ritratto di Gruppo


CELLULOSA DA FONTI CERTIFICATE O CONTROLLATE

APPROVVIGIONAMENTO SICURO E RESPONSABILE Le attività di valutazione e selezione delle forniture di cellulosa, da tempo implementate dal Gruppo

ridurre il rischio di approvvigionamento da fonti illegali o controverse, si sono dimostrate uno strumento utile ed efficace per indirizzare i

Sofidel allo scopo di

produttori di cellulosa ad adottare misure di gestione sostenibile delle loro risorse forestali.

tema dell’approvvigionamento responsabile delle materie prime di origine forestale è uno dei più rilevanti per il Gruppo Sofidel. Nell’ambito della politica di sostenibilità ambientale il

Nel 2011 il 99,3% dell’approvvigionamento di cellulosa è avvenuto da fonti certificate o controllate secondo i principali schemi di certificazione

(42,6% FSC; 35,7% PEFC; 21,0% FSC-CW).

Il restante 0,7% è certificato secondo altri schemi di certificazione forestale.

La salvaguardia delle foreste 1.

Sofidel condanna le pratiche di taglio illegale, la conversione di foreste naturali in piantagioni e si adopera affinché i propri fornitori siano in grado di mostrare la provenienza del legname utilizzato per la produzione della cellulosa

2. Sofidel si impegna a verificare, per quanto possibile, l’esistenza di conflitti sociali nei luoghi di

origine del legname, evitando l’acquisto da tali aree, da zone protette o da organismi che siano stati oggetto di modifiche genetiche

3.

Sofidel crede nei sistemi di gestione sostenibile delle foreste, certificati secondo schemi riconosciuti, credibili e basati sulla verifica di enti terzi indipendenti

4. Sofidel incoraggia i propri fornitori a certificare la fonte delle proprie risorse forestali e privilegia i fornitori in grado di esibire certificati di buona gestione forestale.

17


Per il Gruppo Sofidel la Corporate Social Responsibility è un valore reale 18

Sofidel - Ritratto di Gruppo


19


la sostenibilità in concreto Gli investimenti La Corporate Social Responsibility per il Gruppo Sofidel si traduce in costanti investimenti su tutti i fronti della sostenibilità. Sul versante economico, per esempio, l’espansione e l’internazionalizzazione permettono di sfruttare economie di scala, ottimizzare i costi di trasporto e distribuire in maniera più capillare i nostri prodotti. Questo permette di conseguire risultati economici e finanziari significativi in anni che hanno visto l’aumento del costo della materia prima e una generale compressione dei margini. E’ la dimostrazione che i valori della sostenibilità si riverberano positivamente non solo sulla collettività e sull’ambiente ma anche sull’impresa.

20

Sofidel - Ritratto di Gruppo


Le politiche di sostenibilità in campo ambientale continueranno a privilegiare gli aspetti globali quali la lotta ai cambiamenti climatici, l’impegno nella salvaguardia dei patrimoni forestali e l’ottimizzazione dell’utilizzo della risorsa idrica.

21


Il Gruppo Sofidel sta incrementando l’uso di energie alternative e rinnovabili, ottimizza i consumi e riduce drasticamente l’impatto sul territorio.

22

Sofidel - Ritratto di Gruppo


AMBIENTE: RIDUZIONE DELL’USO DELLE RISORSE NON RINNOVABILI E RISPETTO DEL TERRITORIO Acqua

riduzione del consumo idrico,

Sofidel investe in tecnologie e metodologie gestionali per la esportando in tutta Europa la cultura del risparmio idrico.

Lotta ai gas serra

limitazione dei gas ad effetto serra

Il focus del Gruppo è sempre più rivolto alla (in particolare CO2) attraverso l’utilizzo di energia da fonti rinnovabili (con un significativo utilizzo del fotovoltaico), di sistemi di cogenerazione, di produzione di energia idroelettrica e mediante il ricorso all’illuminazione a LED. Massima ricerca poi di efficienza di tutti gli impianti con l’implementazione del programma internazionale WWF Climate Savers.

Rifiuti Il Gruppo Sofidel non ricorre alla spedizione di rifiuti in paesi dove le pratiche di smaltimento sono meno

strutture localizzate nelle immediate vicinanze degli stabilimenti. sicure e meno onerose; ogni stabilimento provvede, infatti, a conferire i propri scarti presso

Trasporti Il Gruppo opera per ridurre gli impatti ambientali derivanti dalla distribuzione dei prodotti mediante l’incentivazione dell’utilizzo di

mezzi e sistemi meno inquinanti con

particolare attenzione al trasporto intermodale (stradale + ferroviario). 23


GLI IMPEGNI NEI CONFRONTI DELLA COMUNITà All’interno del mercato e del territorio il Gruppo Sofidel non è un’entità a sé stante ma una realtà significativa il cui comportamento guarda alla società civile e a tutti i suoi componenti. Una buona gestione della Responsabilità sociale d’impresa è ciò che chiedono gli stakeholder, con i quali Sofidel mantiene relazioni di attenzione, di rispetto e di trasparenza. L’attenzione per i collaboratori Il Gruppo Sofidel deve i suoi risultati non solo ai propri clienti e ai consumatori, ma anche al contributo delle

persone che in tutti questi anni hanno lavorato e lavorano nelle proprie aziende, incoraggiando in loro lo spirito di collaborazione e la voglia di migliorarsi. Con tutti i collaboratori, il Gruppo Sofidel ha costruito un rapporto fatto di

rispetto e responsabilità, attraverso l’ascolto delle aspettative e delle

esigenze personali, le pari opportunità e l’uguaglianza sul lavoro, la tutela e la salvaguardia della salute, l’impegno alla crescita professionale e il riconoscimento dei risultati, la comunicazione e la condivisione delle informazioni.

La dedizione verso i clienti Sempre più il successo di un prodotto coinvolge oltre alle sue caratteristiche estetiche e funzionali anche quegli aspetti legati all’impatto ambientale e sociale della sua produzione. I prodotti sostenibili sono sempre più premiati dal mercato, guadagnando maggiore attenzione da parte dei clienti, dei consumatori e dei distributori verso i quali il Gruppo intende accrescere la fiducia conquistata nel tempo attraverso la

la trasparenza dei rapporti.

correttezza e

L’importanza dei fornitori Nella gestione della catena di distribuzione riveste fondamentale importanza il ruolo dei fornitori. Vengono attivati criteri di scelta molto rigorosi che verificano non solo durante la selezione ma anche nel prosieguo della relazione per verificare il mantenimento degli standard prefissati. A questo scopo sono state definite le

“Linee Guida

per i fornitori”, in cui sono fissati i parametri per valutare le performance sociali e ambientali. 24

Sofidel - Ritratto di Gruppo


Qualità del prodotto • La sicurezza dei prodotti è valutata in tutte le fasi del ciclo di vita e la qualità è costantemente monitorata attraverso un indice di conformità. Vengono, inoltre, svolte prove interne ed esterne presso laboratori accreditati. • Negli stabilimenti del Gruppo è in atto la progressiva diffusione dei principi dello standard BRC-Consumer Products, basato sull’analisi ed eliminazione dei rischi di contaminazione chimica, fisica e microbiologica dei cicli produttivi.

25


STRUMENTI DI DIALOGO CON GLI STAKEHOLDER

CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE

LINEE GUIDA PER I FORNITORI BILANCIO INTEGRATO RITRATTO DI GRUPPO

26

Sofidel - Ritratto di Gruppo


SITO SOFIDEL FORUM INTERNET DEDICATO ALLA SICUREZZA SOFIDEL INFORMA/SOFIDEL NEWS Semplici comunicazioni interne informative distribuite via email

WORKING SAFELY TOGETHER (WST) Pubblicazione periodica del Gruppo dedicata ai temi e alla cultura della salute e della sicurezza tradotta in 11 lingue

NEWSLETTER SOFT&GREEN Rivolta agli interlocutori esterni veicola alcune delle principali notizie sulla vita del Gruppo, sugli aspetti sociale e ambientali PEOPLE&PAPER House-organ del Gruppo, tradotto in 11 lingue

27


I TRAGUARDI RAGGIUNTI Business

1.456

Acqua

8,74 CONSUMO MEDIO SPECIFICO DI LITRI ACQUA PER K G D I C A R TA P R O D O T TA

6

*

L I T R I D ’A C Q U A P E R K G D I C A R TA P R O D O T TA C O N S U M AT I I N A L C U N I SITI PRODUTTIVI * BENCHMARK DI SETTORE: 10-25 LITRI/KG

Materia prima RIDUZIONE DEL RISCHIO DI APPROVVIGIONAMENTO DA FONTI ILLEGALI O CONTROVERSE, GRAZIE AD ATTIVITÀ DI VALUTAZIONE E SELEZIONE DEI FORNITORI 28

Sofidel - Ritratto di Gruppo

MILIONI DI EURO DI FATTURATO CONSOLIDATO

99,3% CELLULOSA DA FONTI CONTROLLATE O CERTIFICATE PEFC, FSC O FSC-CW


Lotta ai gas serra

10,9% riduzione della carbon intensity perfettamente in linea con gli impegni assunti nel 2008 con il programma WWF CLIMATE SAVERS PER LA RIDUZIONE VOLONTARIA DELLE EMISSIONI DI CO2

3.734

117.629

MWh di energia elettrica prodotta nell’anno da fonti rinnovabili (fotovoltaico e idroelettrico)

tonnellate di CO 2 in meno immesse nell’atmosfera fra il 2008 e il 2011

29

Kg di CO2 in meno per ogni tonnellata di carta prodotta in un anno 29


Altre emissioni RIFIUTI: RECUPERO DEI FANGHI DI SCARTO NELLA PRODUZIONE DI MANUFATTI PER L’INDUSTRIA EDILE, IN AGRICOLTURA O TRATTATI IN IMPIANTI DI TERMOVALORIZZAZIONE PER LA PRODUZIONE DI ENERGIA; RECUPERO DI CARTA, LEGNO, METALLI E POLIETILENE IN ALTRI CICLI PRODUTTIVI. PRODUZIONE TRASCURABILE DI RIFIUTI PERICOLOSI

Prodotti

11% riduzione dello spessore dell’imballaggio degli asciugoni Regina

Grazie all’adozione di particolari materiali plastici elaborati in collaborazione con alcuni fornitori, è stato ridotto lo spessore dell’involucro mantenendone invariate le prestazioni

Risorse umane

4.461 DIPENDENTI

30

Sofidel - Ritratto di Gruppo

in Francia i primi due marchi del canale Brand certifcati FSC: Le Trefle e Sopalin Papernet: il nuovo marchio unico del settore Away from Home realizzato nel rispetto dell’ambiente e del risparmio energetico

97,3% PERCENTUALE DI DIPENDENTI ASSUNTI CON CONTRATTO A TEMPO INDETERMINATO. LA QUASI TOTALITÀ DEL PERSONALE È ASSUNTA CON CONTRATTO FULL TIME


64.923 ORE DI FORMAZIONE EROGATE

Innovazione PROGETTO “SOFIDEL ACADEMY” IN COLLABORAZIONE CON LA SCUOLA DI DIREZIONE AZIENDALE (SDA) DELL’UNIVERSITà BOCCONI

Sicurezza

2.541.161

EURO di Investimento per salute e sicurezza sui luoghi di lavoro

Campagne di prevenzione sui temi della salute e della sicurezza per sensibilizzare i dipendenti sulla tutela del proprio benessere fisico e mentale

615.502 EURO DI INVESTIMENTO

18.470 ore di formazione

erogate sui temi della salute e della sicurezza per informare i dipendenti sui rischi, le misure di prevenzione e protezione sui luoghi di lavoro

Comunicazione e partecipazione AVVIO DEL PERCORSO PER L’ESTENSIONE DELLA RILEVAZIONE DEL BENESSERE AZIENDALE A TUTTE LE AZIENDE ESTERE (IN COLLABORAZIONE CON IL DIPARTIMENTO DI PSICOLOGIA DELL’UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI FIRENZE)

“L’ANNO DELLE FORESTE. Il valore di un pianeta sempre più verde”.pubblicazione redatta in collaborazione con il WWF Italia sullo stato delle foreste, i principali fattori che le minacciano, il ruolo dell’Europa nel mercato del legname, la gestione sostenibile, i valori delle certificazioni. 31


Qualità dei prodotti e soddisfazione dei clienti

95% PERCENTUALE COSTANTE DI CONFORMITÀ DEI PRODOTTI

Sistema informatico di raccolta dati della customer satisfaction che attraverso analisi dettagliate per Line of Business elabora dei piani di miglioramento verso i clienti

7

STABILIMENTI CERTIFICATI BRC-CONSUMER PRODUCTS

Collettività FONDAZIONE GIUSEPPE LAZZARESCHI, PROMOZIONE E SVILUPPO DI INIZIATIVE CULTURALI ED ARTISTICHE

32 32

Sofidel Sofidel -- Ritratto Ritratto di di Gruppo Gruppo


3.900.000 euro di investimento per la realizzazione dello scalo intermodale a servizio del distretto industriale della Piana di Lucca (Italia), insieme a numerosi soggetti pubblici

Ciechanow (Polonia), A regime l’impianto di cogenerazione di Delitissue che oltre a produrre l’intero fabbisogno dello stabilimento, contribuisce alla fornitura di ACQUA CALDA AL SISTEMA DI TELERISCALDAMENTO DELLA CITTà Calarasi (Romania), progetto pluriennale “La Foresta - Scudo contro i Disastri Naturali” per informare i giovani dell’importante ruolo svolto dalle foreste nel rendere stabile l’assetto idrogeologico dei territori e per responsabilizzare i cittadini ad un corretto approccio verso le risorse della natura

Sofidel, in collaborazione con l’Opera delle Mura di Lucca, istituzione pubblica italiana che si occupa della manutenzione e della valorizzazione delle mura rinascimentali della città toscana, ha piantato 30 nuovi alberi lungo la struttura difensiva Nel 2011 le aziende italiane del Gruppo del distretto cartario lucchese, insieme ad INAIL, USL 2 Lucca, Uf­ficio Scolastico Provinciale, Vigili del Fuoco e Assindustria, hanno aderito al progetto “Scuola e azienda: formare per prevenire” per promuovere e divulgare la cultura della salute e della sicurezza fra i giovani studenti delle scuole tecniche 33 33


34

Sofidel - Ritratto di Gruppo


35


Progetto Grafico: BACHI FASCETTI ASSOCIATI Stampa: San Marco Litotipo - Lucca

La stampa del presente documento è terminata nel mese di luglio 2012. Stampato su carta certificata FSC. Questo documento è di proprietà del Gruppo Sofidel che se ne riserva tutti i diritti. Ogni riproduzione, anche se parziale, è vietata salvo preventiva autorizzazione scritta.


SOFIDEL S.p.A. Via Di Lucia, 23 - 55016 Porcari (LU) sofidel@sofidel.it - www.sofidel.it

Ritratto di gruppo  

L’attenzione alle persone, alla salute e alla sicurezza sul lavoro, la corretta gestione delle risorse naturali e il rispetto ambientale son...