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EXTERNALISATION DES FONCTIONS MARKETING & COMMUNICATION


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« Le monde de la réalité a ses limites ; le monde de l’imagination est sans frontière. » Jean-Jacques Rousseau

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des argumentaires, des cahiers des charges et communiqués de presse... et conseil éditorial

CRÉATION , réalisation et exécution graphique

CONTRÔLE des prestataires et exécutants.


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« Le regard moderne sait voir la gamme infinie des nuances. » Guy de Maupassant Extrait de la vie errante

Marketing Stratégique Études de marchés, produits Concepts Études de positionnement Plan marketing

Marketing Opérationnel Argumentaires commerciaux Marketing direct et CRM Montage d’opérations

Web Marketing Études, analyses et recommandations Sites, boutiques ou outils eBusiness eMailing Référencement

Graphisme & documents Charte graphique Logo et identité visuelle Documentations, plaquettes, publicités, ...

Communication Institutionnelle Plan de communication Revue de presse Media planning

Événementiel Salon et événement clients PLV, cadeaux d’affaires et objets publicitaires


VOTRE CONSULTANT

16 ans d’expérience en marketing et communication BtoB Entreprises : agences de communication et sociétés associées à l’édition et le marketing. Postes : responsable grands comptes, responsable boutiques, responsable marketing et communication, Web Manager.

Réalisations précédentes Réalisation de différents documents liés à la vente. Organisation de salons et événements clients. Accompagnement des responsables marketing, achats et chefs produit pour la création et réalisation de lignes d’objets dérivés destinés à la vente auprès de leurs réseaux et clients. Réalisation de 7 boutiques en ligne avec une solution de eBusiness intégrée. Mise en place d’un système de gestion de catalogues : création, outils de commande en ligne, ADV, gestion des stocks et expédition de produits marketing.

Domaines de compétence Manager des équipes de chefs de projets, techniciens et opérateurs logistiques (objectifs, formation, stratégie, contrôle et performance). Achats, négociation et suivi de fournisseurs liés à l’édition, le marketing, la communication, le cadeau d’affaires et objets publicitaires et le Web. Marketing stratégique, opérationnel et CRM, marketing et communication on et off line. Conseil et création éditorial. Création graphique et exécution. Mise en place d’un processus de gestion et qualité. Prise en charge des appels offres publiques et privés en Marketing et Communication.

NOS PARTENAIRES Directeurs artistiques, designers, imprimeurs, photographes, web graphistes, web designers et concepteurs de sites, SS2I. Sociétés d’études et sondages (Quali et Quanti) et consultants spécialisés en CRM. Importateurs en cadeaux d’affaires et objets publicitaires, ateliers de sérigraphie, graveurs et brodeurs Sociétés spécialisées dans l’événementiel


REFERENCES

iQualis santé Société de conseil et de formation pour les établissements de santé

« Sophie a un très grand professionnalisme et nous a considérablement aidé dans la conception et la création de nos outils marketing. Ses actions nous ont permis de nous différencier sur un marché très concurrentiel. Elle a su intégrer les spécificités de notre société et de nos métiers afin de nous construire une image positive et dynamique. Je vous la recommande très vivement pour son travail, son sérieux et son expertise. » Bertrand DELUEGUE - Directeur Commercial chez iQualis santé

Accompagnement marketing pour la définition des supports commerciaux ; Réalisation des supports de vente : plaquette institutionnelle, programme et catalogue de formations, fiche métier et produit, publicités, ... Suivi de réalisation du site internet ; Recherche et suivi de réalisation des objets promotionnels ; Réalisation d’un bloc-notes calendrier.


DEFINITION ET CREATION DE LA LIGNE EDITORIALE ET DES OUTILS DE VENTE Formation continue

 Nous avons crÊÊ iQualis santÊ en 2001 sur le socle de trois valeurs : l’expertise, l’expÊrience et le pragmatisme. En effet, en matière de conseil hospitalier, nous pensons qu’il est rare qu’une seule personne maÎtrise l’ensemble des processus d’un Êtablissement de soins. En revanche, il existe de nombreux spÊcialistes de qualitÊ. Nous avons voulu les regrouper et les faire travailler ensemble. Pour nous, le spÊcialiste est avant tout celui qui a expÊrimentÊ tout au long de sa carrière son sujet de prÊdilection. Avoir vu, avoir fait, avoir vÊcu sont les qualitÊs indispensables de tous consultants et formateurs d’iQualis santÊ. Nous pensons que le conseil, comme la formation, n’ont lieu d’être que s’ils correspondent aux besoins de l’Êtablissement, à ses moyens et capacitÊs, au moment de sa rÊalisation. Nous voulons proposer des services concrets, rÊalistes et pratiques. 

Nous proposons 4 types de formations continues ĂŠlaborĂŠes et dispensĂŠes par nos experts.

Nicolas MEHEUT Directeur gÊnÊral d’iQualis santÊ

Formations intra-Êtablissement (dans votre Êtablissement) Les formations sont prÊcÊdÊes d’une analyse de l’existant (entretien avec l’Êquipe d’encadrement et/ou visite du service) afin d’adapter le programme.

Formations inter-Êtablissements (multi-Êtablissements) Les sessions rÊgulières de ces formations permettent de rÊpartir dans le temps la formation de vos Êquipes. Elles sont Êgalement l’occasion d’Êchanges et de partage d’expÊriences entre agents des diffÊrents Êtablissements participants.

Coaching La formation consiste à accompagner votre cadre dans la gestion quotidienne de son service et complÊter sa formation initiale. Les thèmes prÊdominants du programme de formation et la durÊe de celui-ci sont adaptÊs à la situation rencontrÊe, à la personnalitÊ du cadre et aux projets du service.

Visuel : Š CHABANNE & PARTENAIRES Architectes / L. Perreau illustrateur

Forums thÊmatiques Le Forum est une formation continue sur 1 an minimum, de groupes de cadres d’une même rÊgion ou d’un même groupe d’Êtablissements.

Retrouvez toutes nos formations et les programmes dans

 Les formations dispensÊes par iQualis santÊ correspondent parfaitement à nos besoins et sont très apprÊciÊes : en effet, les formateurs savent se mettre au niveau des exigences des stagiaires et illustrent toujours leurs propos Dans le cadre de la construction du pôled’exemples Mère-Enfant de l’Hôpital, j’ai confiÊlaàplupart iQualis du santÊ la dÊfinition et la confions notamment à iQualis santÊ la pratiques et concrets, temps vÊcus. Nous spÊcification des exigences techniques, formation local par de local, ainsi que blocspratiques de soins palliatifs, à la prÊvention nos agents à la l’optimisation prise en chargededel’organisation la douleur, auxdes bonnes opÊratoire et obstÊtrical. J’ai pu, tout au des longrisques, de ces ‌ missions, apprÊcier le professionnalisme, l’expertise et la  rigueur des consultants d’iQualis santÊ.

notre catalogue ou sur www.iqualis.com

Elsa MEIGNAN Jean-Louis BELLEC Directrice des Ressouces - Clinique OcĂŠane Ă  Vannes (Groupe Vitalia) Directeur Technique du Centre Hospitalier deHumaines Montereau

DEFINITION ET CREATION DE LA CHARTE GRAPHIQUE

CM YK PREPS

CALENDRIER 2012

INTER-ETABLISSEMENTS

CM YK PREPS

CM YK PREPS

Conseil et assistance

nce en

ista Prise en charge des dispositifs mĂŠdicaux seil et ass Pharmacie et circuit du mĂŠdicament

Formation au brancardage

ale biomĂŠdic acheteur ingĂŠnierie Pharmacien Paris 12 juin

Con

Bonnes pratiques en stĂŠrilisation et conduite des autoclaves Paris 14-15-16 mars Lyon 21-22-23 mai 8-9-10 octobre 21-22-23 novembre 19-20-21 dĂŠcembre

Bon usage du mĂŠdicament Paris 10 fĂŠvrier

Prise en charge des endoscopes Paris 18 juin Lyon 9 fĂŠvrier

Erreurs mĂŠdicamenteuses ĂŠvitables Paris 28 septembre

IngĂŠnierie dicale BiomĂŠ Bloc opĂŠratoire et SSPI IDE au bloc Paris 6-7 fĂŠvrier 18-19 octobre

Lyon 30-31 mai

IDE en SSPI Paris 22-23 mars 22-23 octobre

Lyon 25-26 juin

Hygiène et prÊvention des infections Hygiène et Infections AssociÊes aux Soins (IAS) ectifs 26-27 mars Lyonà 12-13 juin Vos objParis ts

Visuel : Š

CHABAN

NE & PARTEN

AIRES Architec

tes / L. Perreau

illustrateur

HĂŠmovigilance Paris 10 mai

EFTCFTPJOT Ethique mÊdicale VOTFSWJDF  FUFYQSFTTJPO ODUJPOOFMMFE *EFOUJmDBUJPO Paris 14 mai Lyon SHBOJTBUJPOGP EFMBGVUVSFP FOU FDIOJRVFT  .PE�MJTBUJPO UPVEVO�UBCMJTTFN MFTCFTPJOTU Ethique et soins palliatifs EVOCÉUJNFO TDPODFSOBOU YDPODFQUFVS UJTGBJSF Lyon "TTJTUBODFBV UBSDIJUFDUVSBVYËTB GPODUJPOOFMTF projets

Lyon 1 er octobre

Lyon 3-4-5 octobre Lyon 15 mars

FODFT FVST CJPNĂ? des soins MFT JOHĂ?OJet organisation JTFT FU FYQĂ?SJ BOT Soins U MFVST FYQFSU Ă? %FQVJT  FTBOU TBOUĂ?  NFUUFO EJ2VBMJT CMJTTFNFOUTE Le FTĂ?UB travail de nuit r EJTQPTJUJPOE

italie

Paris 3-4 octobreionnement hosp Lyon 4-5 juin

fonct O FDPMMBCPSBUJP experts du ... desPrĂŠvention JMMFOUFOĂ?USPJU  NĂ?EFDJOT  desYUSBWB escarres

MJFST TCJPNĂ?EJDBV FT UBOUT IPTQJUB er HJĂ?OJTU1 /PTJOHĂ?OJFVS  EF DPOTVM Paris 7 mars Lyon juin TEFCMPD IZ Ă?RVJQF BWFD OPUSF QIBSNBDJFOT DBESF 19 novembre BOFUIĂ?TJTUFT

ĂŠtence Le bien soigner PTTQĂ? double comp EJDBVYBWFDO TPJOT Une Paris 24-25 mai Lyon 15-16 octobre EFTCF OJFVSTCJPNĂ? EFOPTJOHĂ? OFEĂ?mOJUJPO OUJUVOF -BTTPDJBUJPO JUBMJFSTWPVTBTTVSFV JDBMFTFUHBSB TIPTQ BUJRVFTNĂ?E DiffĂŠrences culturelles et pratique des soins DJBMJTUF BWFDWPTQS  FODPIĂ?SFODF DSĂ’UFFUQSBHNBUJRVF Lyon 22 octobre BQQSPDIFDPO

AFGSU Niveau 1 Paris 14-15 juin

Lyon 4-5 avril

AFGSU Niveau 2 Paris 12-13-14 septembre

Lyon 27-28-29 juin

AFGSU Actualisation 1 Paris 22 novembre

Lyon 6 dĂŠcembre

AFGSU Actualisation 2 Paris 23 novembre

Lyon 7 dĂŠcembre

Evaluation et prise en charge de la douleur Paris 2 avril Lyon 11 juin 26 novembre

Identitovigilance Paris 20 mars

Lyon 10 mai

Initiation Ă  la relaxation

Plaies et cicatrisation MVTEF Êrience UTQSJW�TFUQ ans d’exp 10 Paris 30 novembre 24 mai �UBCMJTTFNFO Lyon &VSPQF OTBWFD 'SBODFFUFO /PVTUSBWBJMMPQVCMJDT QBSUPVUFO IÙQJUBVY

Prise en charge de la douleur

Lyon 10 septembre

w w w. i q u a l i s . c o m

&YQFSU

4-5 avril FTFOUSFCBUJN OUFSGBDParis

(FTUJPOEFTJ

n de plans

RĂŠalisatio

Les yeux carrĂŠs

ents d’Êquipem

BDUJWJU� FU BSSBQQPSUËM UFDIOJRVFT etMFTresponsabilitÊ EFTCFTPJOTQ DroitOU DPOUSBJOUFT %�mOJUJPO  JOU�HSB �RVJQFNFOUT -JTUF EFT s GÊrer l’accident mÊdical MBOUBUJPO

architecturale T NJDSPJNQ U MBJEFEFQMBO CVEHFUBDIB Lyon 17 octobre 4JNVMBUJPOĂ‹ VST BMPSJTBUJPOEV EFTGPVSOJTTF OBODJĂ’SFFUW VMUBUJPO &TUJNBUJPOm DPOTdu Information patient en cas de dommages liĂŠs IBSHFT $$51 EFTD PJY $BIJFS soins BVDI PGGSFTFUBJEF "OBMZTFEFT Lyon 14 juin MBSĂ?DFQUJPO "TTJTUBODFĂ‹

Inter C.113

NOUVEAU

• Point sur les connaissances dÊjà acquises • NouveautÊs en matière de stÊrilisation

Les gestes en situation d’urgence du nouveau-nÊ Agents de stÊrilisation, IDE, pharmaciens, ... Paris 16 mai

2 jours

Intra

C.114

Utilisateurs des

A.104

1 jour

Intra

Paris :

+33 (0)1 40 09 65 10

Lyon :

+33 (0)4 72 37 87 02

Inter

 &YFNQMFEFQMBO UBUJPO

NOUVEAU

2 jours

C.117 NOUVEAU

Connaissances indispensables (base et/ou actualisation)

contact@iqualis.com

Agents chargĂŠs des endoscopes

1 jour

Intra

C.118

B.110

NOUVEAU

C.119

Circuit du mÊdicament • Contrat de bon usage du mÊdicament • Circuit du mÊdicament : de la prescription à l’administration Personnel soignant

F.130

1 jour

Intra

MĂŠdecins, soignants, pharmaciens

1 jour

F.131

Le pharmacien acheteur

NOUVEAU

• Optimisation des achats • Indicateurs de gestion et coÝt global Pharmaciens et responsables achats

1 jour

NOUVEAU

Intra

Inter

Intra

Inter

C.121

M.160

La personne âgÊe non commu

L.158

Troubles de la mĂŠmoire

MÊdecins, IDE, AS, auxiliaires de vie, ‌

NOUVEAU

Bonnes pratiques de la dĂŠmarche palliative

IDE, AS J.146

NOUVEAU

Tout personnel

1 jour

3 jours (2+1)

J.148

Identifier et prÊvenir l’Êpuisement physique ou Êmotionnel Tout personnel

1 jour

2 jours

Intr

• Processus de mÊmorisation • DiffÊrents troubles de la mÊmoire 1 jour

Intr

Ethique T.175

Intra

NOUVEAU

Douleur et fin de vie en fonction des cultures

Intra

Prog formation 2011.indd 9-16

CREATION D’OBJETS PUBLICITAIRES, CADEAUX D’AFFAIRES ET PLV

1 jour

1 jour

1 jour

Intr

Ethique et soins palliatifs

IDE, AS Intra

Inter T.177

Prise en charge du dĂŠfunt

NOUVEAU

• PrÊparation et prÊsentation des corps • Accueil de la famille et des proches 1 jour

• Principes et fondements de l’Ethique mÊdica • IntÊgration de l’Ethique dans la dÊmarche de charge du patient

• L’obstination dÊraisonnable et les directives a • La loi Leonetti • Le ComitÊ d’Ethique

DiĂŠtĂŠtique et fin de vie

Tout personnel

L’Ethique mÊdicale

Tout personnel

T.176

Intra

• Aspects nutritionnels de la fin de vie • AmÊlioration du confort par l’alimentation IDE, AS, ASH

Intra

PrĂŠvenir le Burn-out

Intr

Intra

• La communication non verbale

Intra

Tout public

J.145

J.147

GĂŠrer le stress

1 jour

L.157 Intra

La fonction tutorale

IDE, AS

• Causes et consÊquences du stress • Mieux se protÊger

Inter

S.174

Intra

IDE, AS, auxiliaires de vie, ‌

• Douleur et prise en charge de la fin de vie • Paroles et gestes des soignants

Intra

1 jour

DÊnutrition de la personne âgÊe • ConsÊquences du dÊficit d’apports nutritionnels • DÊpistage et lutte

Inter

• Typologie des plaies • Techniques de pansements

5 jours

Intr

Intr

Contention en gĂŠriatrie

IDE, AS, auxiliaires de vie, ‌ L.156

Intra

2 jours

• Code de dÊontologie, droits et libertÊs de la p • Besoin de contention

Inter

• Influence des cultures et des religions • Document concernant les rites et rituels de fin de vie

Correspondants en hygiène

Sur mesure

L.155

Intra

Plaies et cicatrisation

1 jour

Intr

Accompagner la fin de vie

Gestion du stress S.173

• Rôle et missions du correspondant • Construction d’outils

Intra

Inter

• Bonnes pratiques • Gestion du risque infectieux

Personnel soignant

2 jours

1 jour

2 jours

Bientraitance et maltraitance IDE, AS, auxiliaires de vie, ‌

Inter

Gestes et postures

Tout personnel

Intra

Intra

• Principes de sÊcuritÊ et d’Êconomie d’effort • Techniques et mouvements d’entretien corporel

• Hygiène et sÊcuritÊ • Gestion du risque liÊ aux actes de soins

2 jours

2 jours

2 jours

2 jours

• PrÊvenir la maltraitance et optimiser la bientr

PrĂŠvention et soins des escarres

Cadres

• Techniques adaptÊes au confort et à la sÊcuritÊ du patient

M.161

L.154

• Accompagnement des professionnels en formation

Manutention des malades IDE, brancardiers, AS

Intra

Intra

1Ă 3 jours

Intra

• Evaluation du risque et prÊvention • Traitements et suivi

IDE G.138

Formation de brancardier

Agents chargĂŠs du brancardage

Hygiène en imagerie mÊdicale et radiologie interventionnelle

Manipulateurs radio et IDE

G.137

• Transport et sÊcuritÊ du patient • ConfidentialitÊ, hygiène, ...

Hygiène et bionettoyage

1 jour

Intra

2 jours

IDE, AS, auxiliaires de vie, ‌

• Contexte liÊ à la nuit • Transmissions entre Êquipes

Personnel soignant

NOUVEAU

M.159

PrÊvention des accidents d’exposition au sang

Ensemble du personnel

C.120

• Impact des accidents mÊdicamenteux • Surveillance liÊe à l’administration des mÊdicaments

65 19 F 01 40 09 om 09 65 10 - T 01 40 www.iqualis.c - 75020 Paris t@iqualis.com contac

NOUVEAU

Inter

Pharmacovigilance et iatrogĂŠnie mĂŠdicamenteuse

2 jours

IDE, AS, auxiliaires de vie, ‌

La maladie d’Alzheimer

• Signes et symptômes de la maladie • Conduites à tenir, attitudes et comportements

Organiser le travail de nuit

Personnel de nuit et encadrement G.136 NOUVEAU

Manutention des malades et brancardage

Intra

Rappels et perfectionnement

2 jours

NOUVEAU

Intra

Intra

• Notions d’hygiène et rôle dans la prÊvention des infections • MaÎtrise des techniques de bionettoyage

F.129

G.135

• AmÊlioration de la prise en charge des patients et de leurs proches IDE en rÊanimation

Risque infectieux en SSR et USLD

Agents chargĂŠs du bionettoyage

Pharmacie et circuit du mĂŠdicament

2 jours

Intra

L.153

Projet de soins

Personnel soignant

Formation des IDE en rĂŠanimation

2 jours

Prise en charge de la personne â

• Comprendre le vieillissement • Pathologies et douleurs associÊes à la vieille • Prise en charge de la personne dÊsorientÊe

• Projet transversal • Projets de services

Intra

Gestion des risques au bloc opĂŠratoire

L.152

Intra

DÊvelopper la notion d’Êquipe

Personnel soignant G.134

• Cartographie des risques • MÊthodes d’analyse à priori et à postÊriori • PEP et EPP

• Hygiène spÊcifique • PrÊvention du risque infectieux 2 jours

2 jours

3Ă 6 jours

• Rôle, responsabilitÊs et position dans l’Êquipe • Optimiser l’organisation du travail au sein des unitÊs de soins

Inter

Optimisation du bloc opĂŠratoire

Personnel du bloc, RAQ, ... B.111

2 jours

G.133

Intra

Formation/action

Personnel soignant

• Gestion des ressources (personnel, Êquipements, DM, ‌) • Charte de bloc, conseil de bloc

Intra

Risque infectieux en EHPAD

Personnel soignant Inter

B.109

2 jours

La personne âgÊe et dÊpendante

Transmissions ciblÊes et dossier patient • Techniques, outils, intÊrêt et limites • Mettre en lien les transmissions ciblÊes et orales

Inter

Adaptation à l’emploi

IDE en salle de rĂŠveil

• Hygiène spÊcifique aux Êtablissements pour personnes âgÊes • PrÊvention du risque infectieux IDE, AS, AV et ASH

Intra

Prise en charge des endoscopes

• Hygiène, nettoyage et dÊsinfection des endoscopes

Dialyse Abords vasculaires en hĂŠmodialyse Paris 7-8 juin

C.116

2 jours

Intra

• RÊglementation spÊcifique aux SSPI • DiffÊrents types d’anesthÊsie, matÊriels, mÊdicaments

Risque infectieux en maternitÊ • Hygiène spÊcifique à la maternitÊ • Soins aux parturientes et aux nouveaux nÊs

2 jours

Formation des IDE en SSPI

IDE rĂŠfĂŠrents, cadres

Intra

IDE, sages femmes, puĂŠricultrices et auxiliaires

Management et Ressources Humaines Optimiser la formation continue Lyon 18 septembre EJNQMBO Management intergĂŠnĂŠrationnel F EĂ?RVJQFNFOUTE CMPDPQĂ? LyonSBUPJSF 11 mai

C.115

2 jours

• MÊthodologie d’amÊlioration de la qualitÊ • Manuel qualitÊ

Agents de stĂŠrilisation, IDE A.106

B.108

Intra

Assurance qualitĂŠ en stĂŠrilisation

RĂŠaliser son bilan environnemental Pharmaciens, IDE, 1 jour Intra Paris 22 mai Lyon 20 septembre agents de stĂŠrilisation, ... Lyon 19-20 mars A.105 Reconstitution des plateaux opĂŠratoires

Nous contacter :

Inter

Risque infectieux en rĂŠanimation et soins intensifs

Personnel soignant

• Transfert de compÊtences du bloc vers la stÊrilisation • Outils d’aide à la reconstitution, pratique du conditionnement

aux

Intra

• Hygiène et prÊvention du risque infectieux • Prise en charge des DM et des matÊriels

• MaÎtriser le fonctionnement des appareils de stÊrilisation • ConnaÎtre les risques liÊs à leur fonctionnement

DĂŠveloppement Durable en santĂŠ autoclaves

2 jours

G.132

Adaptation à l’emploi

• Connaissances thÊoriques et pratiques • Mise en pratique : apprentissage en salle d’opÊration (intra)

Risque infectieux au bloc opĂŠratoire

Personnel du bloc

Prendre un poste en PÊdiatrie A.103 Conduite des autoclaves Certificat d’aptitude à la conduite des stÊrilisateurs à la vapeur d’eau Lyon 12-13 mars

DĂŠveloppement Durable en santĂŠ Paris 26 juin

2 jours

Soins et organisation des soins

Formation des IDE au bloc

IDE du bloc opĂŠratoire

• Hygiène spÊcifique au bloc • Prise en charge du patient en prÊ, per et postopÊratoire

Perfectionnement

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17 rue Vitruve

Sources :

Douleur en psychiatrie

Ensemble du personnel hospitalier

Intra

B.107

Connaissances indispensables

• Règles ÊlÊmentaires d’hygiène et de prÊvention des infections

2 jours

Bloc opĂŠratoire et SSPI

Hygiène et infections associÊes aux soins

Agents de stĂŠrilisation, IDE, pharmaciens, ...

MaternitĂŠ et pĂŠdiatrie

Lyon 21-22 juin

C.112

• Prise en charge des dispositifs mÊdicaux rÊutilisables • Processus de stÊrilisation

9 octobre 11 septembre

Hygiène et prÊvention des infections

Violence et agressivitĂŠ en psychiatrie Paris 15 octobre

Lyon 9 mai A.102 Actualisation des connaissances en stĂŠrilisation

emen ation de 13-14 novembre 27-28 septembre vos Êquip n et à la rÊalis cales quation de conceptio mÊdi es mÊdicale et radiologie Assurer l’adÊ Aide à la norm Hygiène imagerie tallations Accompagner laFNFOU fin Tde vie et auxen rs et d’ins DBVYFU�RVJQ vos besoins hospitalie Paris 17-18 septembre ements et OJRVFTFU mDBUJPOEFTMP r vos Êquip NFOUFURVBMJ HSBNNFTUFDI %JNFOTJPOOF UBUJPOEFTQSP ner et gÊre DiÊtÊtique et fin de vie JPOFUJOUFSQS� Dimension Hygiène et DÊveloppement Durable $PNQS�IFOT Lyon 6 mars mÊdicaux Lyon 26 avril dispositifsParis 30 mars GPODUJPOOFMT SPDFTT TEFQ ation TOPUF 3�EBDUJPOEF dÊlai de rÊalis Hygiène des pieds Gagner en l Êdica Lyon 8 juin eil biom Prise en charge de la personne cancÊreuse Audit et cons ux... MJUBUJG OUJUBUJGFURVB SJFMTFYJTUBOU rs biomÊdica *OWFOUBJSFRVB QBSDEFNBU� e d’ingÊnieu Le dispositif d’annonce UJPOEV FOUT BSDIJUFDUFT Une Êquip JTFFUWBMPSJTB FOUFU�RVJQFN EJDBVY FU  Ë

SĂŠcuritĂŠ et gestion des risques

Formation du CHSCT Paris 14-15-16 mars

Connaissances indispensables

Ethique

ation

SpĂŠcificitĂŠ de la chirurgie infantile Paris 21 septembre

Psychiatrie Prise dans en charge des dispositifs mÊdicaux IntÊgration des savoirs et des pratiques l’exercice infirmier en psychiatrie Bonnes pratiques en stÊrilisation Lyon A.101 14, 15 et 16 mai

Lyon 22 mars 15 novembre

lle fonctionne

Programm

AS en SSPI Paris 24-25 septembre

PrĂŠvention des AES Paris 4 juin 3 dĂŠcembre

La fonction de brancardier Paris 3 fĂŠvrier 2 octobre Lyon 18 juin

Intra

1 jour

Intr

Mise en place du ComitÊ d’Eth • Principes et fondements • Organisation, missions et compÊtences Tout personnel

1 jour

Intr


REFERENCES

IDéAM Société de conseil et Assistance à Maîrise d’Ouvrage en immobilier

« Sophie Méheut nous a permis de redéfinir notre stratégie de communication, de moderniser notre image et de nous doter d’outils commerciaux adaptés à notre cible, valorisant ainsi notre savoir-faire. Au-delà de ses compétences techniques et créatives, nous avons apprécié cette collaboration sur le long terme. Sophie a su être à notre écoute, faire preuve de pédagogie et surtout a apporté une dynamique fédératrice de nos équipes autour de valeurs d’entreprise fortes. » Laurence de Feraudy - Directeur Général chez IDéAM

Étude de positionnement et définition du plan Marketing à moyen terme et du plan de communication 2011-2012 ; Relookage du logo, par un graphiste freelance : brief, suivi et conseil sur le choix ; Création et rédaction de la charte graphique (offset et bureautique) ; Accompagnement pour la définition des valeurs de l’entreprise. Création de la plaquette institutionnelle : ligne éditoriale, graphisme et rédaction des contenus ; Mise en place du site internet (appel d’offres, arborescence, charte graphique et rédaction des contenus) ; Accompagnement du directeur.


CREATION DE LA PLAQUETTE INSTITUTIONNELLE

CONSEIL STRATÉGIQUE Clarifier les objectifs du Maître d’Ouvrage

PROGRAMMATION Traduire les volontés et objectifs du Maître d’Ouvrage et lui apporter les supports contractuels

Conseil

Assistance économique et technique

Nous accompagnons le Maître d’Ouvrage dans

Nous apportons un conseil et une assistance au

ses décisions sur les périmètres d’opérations et la

IDéAM vous apporte, Maîtres d’Ouvrage, un conseil opportun et des outils efficaces d’aide à la décision pour mettre en place votre stratégie immobilière : - Conseil stratégique pour clarifier vos objectifs,

programmation budgétaire, organisons et planifions les études.

Etudes préalables Nous

réalisons

d’opportunité

le et

schéma l’étude

directeur,

de

l’étude

faisabilité,

qui

permettent d’inscrire le projet immobilier dans son environnement urbain, financier et fonctionnel.

- Programmation pour traduire vos volontés et vos objectifs et vous apporter les supports contractuels,

Audit technique et fonctionnel

- Conduite d’opérations pour choisir et mettre en œuvre la solution adaptée,

élaborons une analyse fonctionnelle pour établir un

- Conseil et assistance en exploitation-maintenance pour optimiser votre projet immobilier dans la durée.

Ingénierie financière

Nous proposons un audit technique du patrimoine immobilier afin de le valoriser en tant qu’actif. Nous état des lieux du fonctionnement du bâtiment.

Nous établissons la faisabilité économique de l’opération, l’estimation de l’enveloppe financière et proposons un conseil au choix de dévolution (PPP, Conception-Réalisation, loi MOP, AOT, BEA, DSP).

EN

et la finalisation du programme. Nous menons

COÛT

la concertation avec l’ensemble des organismes, pilotons

études

préliminaires

et

réalisons

l’évaluation économique du projet.

C’est pourquoi, le coût financier global d’un projet immobilier doit être évalué sur l’ensemble de son cycle de vie et pas seulement lors de sa phase d’investissement initial.

Nous abordons tous les aspects stratégiques de

Pré-programme l’opération pour faciliter la décision en faveur d’un projet.

Programme fonctionnel

Associée à une optimisation des impacts sur l’environnement et la santé, l’analyse en coût global apporte au Maître d’Ouvrage et aux concepteurs une méthode d’arbitrage évolutive. Cette méthode permet de mieux prendre en compte l’impact « Je tiens à vous remercier et vous féliciter pour des coûtsdude réalisation la qualité travail accomplietet de pourfonctionnement le rythme dans leur choix d’investissement pour projet, le bâti et déterminé que vous imposez à votre ce qui vous a permis de figurerà parmi lesleplus les équipements, de manière obtenir meilleur avancés au COPIL juillet 2011.» globale compromis en ministériel matière de d’efficacité (technique, environnementale, énergétique, saniMessage adressé par Alain NEVEU, Chef du taire et économique). Service des Grands Projets Immobiliers au

UNE ÉQUIPE D’EXPERTS ses Assistants à Personne Publique. DISPONIBLES A VOS CÔTÉS IDéAM, une équipe d’experts spécialisés dans CONSEIL ET ASSISTANCE A MAÎTRISE D’OUVRAGE EN IMMOBILIER l’assistance technique et stratégique à la personne publique, vous accompagne tout au long de vos projets complexes immobiliers. Société à taille humaine, IDéAM vous apporte adaptabilité, disponibilité et réactivité. Proche de vous et de vos préoccupations, IDéAM intervient sur toute la France, grâce à ses implantations à Versailles,

11042288

les

Dans la très grande majorité des cas, un ouvrage coûte, sur sa durée de vie, plusieurs fois le montant total des travaux.

Nous établissons le document de référence et de sensibilisation qui exprime la commande et qui contient l’ensemble des informations utiles aux études de maîtrise d’œuvre.

Programme technique détaillé Nous élaborons les supports techniques servant principalement aux études de maîtrise d’œuvre.

Programmation de l’exploitation-maintenance et de services

Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche à Christian Sergheraert, Président de l’Université de Lille 2 et à Jean-Louis PICQUE, Directeur du Campus Grand Lille et

NOTRE DÉMARCHE QUALITÉ Pour mieux répondre aux attentes des Maîtres d’Ouvrage, IDéAM dispose des qualifications professionnelles en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage délivrées par l’OPQIBI. Nos collaborateurs sont membres actifs des organismes professionnels SYPAA, RICS et Syntec Ingénierie.

Maître d’Ouvrage pour définir ensemble ses besoins

UNE APPROCHE GLOBAL

Lyon, Rennes-Nantes et Toulouse-Bordeaux.

Nous clarifions les objectifs et performances des équipements en fonctionnement et maintenance Conception et réalisation par la société So2 COM

CONSEIL ET ASSISTANCE A MAÎTRISE D’OUVRAGE EN IMMOBILIER

« Excellente réactivité du chef de projet IDéAM par rapport aux exigences de planning. La mission de programmation fonctionnelle et architecturale, portant sur des opérations de rénovation / extension de trois Pôles d’enseignement de l’Université de Bordeaux 1 (Biologie STM, Physique Chimie et Mathématiques Informatique) a été menée avec professionnalisme, une très bonne écoute et capacité de synthèse. » Marie-Luce LACUBE Chef de Projet PPP – Université de Bordeaux 1

afin qu’ils soient pris en compte dès la conception.

CONSEIL ET ASSISTANCE A MAÎTRISE D’OUVRAGE EN IMMOBILIER

Avant

DEFINITION ET CREATION DE LA CHARTE GRAPHIQE

CHARTE GRAPHIQUE IDéAM —  CONSEIL  ET  ASSISTANCE  À  MAÎTRISE  D’OUVRAGE  EN  IMMOBILIER

CHARTE GRAPHIQUE IDéAM —  CONSEIL  ET  ASSISTANCE  À  MAÎTRISE  D’OUVRAGE  EN  IMMOBILIER

L O G O T Y P E H O R I Z O N TA L Le logotype IDéAM présenté à l’horizontal a été étudié pour la communication sur le nom IDéAM, et l’identité de l’entreprise. C’est sa version institutionnelle. C’est pourquoi sa déclinaison est limitée à sa version bichromie et en monochrome noir 100% ou tramé à 40%. Il pourra être utilisé pour les salons, une signature d’un texte ou d’un communiqué, et pour les supports qui s’y prêtent, comme les objets publicitaires, avec ou sans idéogramme.

CHARTE GRAPHIQUE DECLINAISON COULEUR Pour la versions horizontale, Le logotype plain ne se déclinera qu’en noir ou noir tramé à 40%. Le logotype Outline pourra être utilisé pour un rendu graphique, une gravure ou un embossage. Il sera décliné en ton sur ton, en rouge Pantone 185C, gris Pantone 7544, noir, argent ou Pantone Metallic.

Déclinaison en noir 100% et noir tramé 40%

Logotype OUTLINE

IDéAM —  CONSEIL  ET  ASSISTANCE  À  MAÎTRISE  D’OUVRAGE  EN  IMMOBILIER

LA COULEUR On nomme couleur la perception par l’œil d’une ou plusieurs fréquences d’ondes avec une ou des amplitudes Déclinaison couleur plus complète pourlumineuses, la version verticale données. Il importe de ne jamais confondre couleur, notion perceptive, et longueur d’onde, notion physique. Ainsi, l’œil humain est le plus souvent incapable de distinguer un jaune monochromatique (une seule longueur d’onde) d’une composition correspondante de vert et de rouge. Cette illusion permet d’afficher du jaune sur nos écrans d’ordinateur, et, plus généralement n’importe quelle couleur grâce à la synthèse additive trichrome. L’arc-en-ciel étant le spectre des longueurs d’ondes monochromatiques, ne comporte qu’un faible sous-ensemble des couleurs visibles par l’œil humain (mais a contrario contient des longueurs d’ondes invisibles à l’œil humain). Le rose, par exemple, n’y figure pas : il s’agit d’un panachage que ne peut restituer aucune longueur d’onde monochromatique. Le rose est en effet constitué par l’accumulation de plusieurs ondes monochromatiques. Le seul procédé connu de restitution intégrale des couleurs, c’està-dire fixant le panachage réel des longueurs d’onde de départ et non sa simple projection sur un nombre limité d’axes de teinte, est la photographie interférentielle de Lippmann (1891), onéreux et de mise en œuvre aussi contraignante que l’holographie, car fonctionnant lui aussi sur le principe des interférences. Les procédés polychromes (trichromes, quadrichromes, hexachromes…) lui sont donc préférés.

COULEURS INSTITUTIONNELLES

PANTONE® 7544 C

C

10

Pantone® Metallic

PANTONE® 185 C

C

0

M

1

M

100

J

0

J

90

N

40

N

0

Après

PANTONE®

877 C

8240 C

Attention à l’interprétation quadrichromie du 185 C. Il faut changer les valeurs en CMJN.

GRIS d’accompagnement

LO G OT Y P E V E R T I C A L Le logotype IDéAM a été étudié également à la verticale avec un encombrement réduit pour proposer une alternative graphique. Celui-ci pourra être utilisé par exemple pour les correspondances, le routage, mais aussi pour la création de tampon ou étiquettes permettant de « brander » les supports utilisés. Cette version pourra être déclinée avec beaucoup plus de souplesse au gré des besoins du support.

PANTONE®

Le gris pourra être remplacé par du gris Metallic pour une question d’esthétisme et de qualité rendue, ou encore par de l’argent à chaud.

Déclinaison de l’idéogramme Ambassadeur de la marque, l’idéogramme seul pourra être décliné dans toutes les couleurs du logotype et les couleurs associées.

PANTONE®

Pantone® Metallic

PANTONE®

7544 C

COOL GRAY 9 C

PANTONE®

PANTONE®

PANTONE®

431 C

877 C

8240 C

C

10

C

0

C

11

M

1

M

1

M

1

J

0

J

0

J

0

N

40

N

51

N

64

COULEURS additionnelles

Les deux études ne se remplacent pas, mais sont complémentaires. Exemple pour les objets promotionnels, comme un sweat-shirt le logotype vertical pourra être brodé côté cœur et le logotype horizontal dans le dos.

PANTONE®

PANTONE®

185 C

PANTONE®

200 C

PANTONE®

220 C

PANTONE®

174 C

ORANGE 021C

C

0

C

0

C

0

C

0

C

0

M

100

M

100

M

100

M

70

M

60

J

90

J

65

J

13

J

100

J

100

N

0

N

12

N

17

N

36

N

0

UNE RECOMMANDATION CARBONE 14 et So2 COM POUR IDéAM - CHARTE GRAPHIQUE - 2011

UNE RECOMMANDATION CARBONE 14 et So2 COM POUR IDéAM - CHARTE GRAPHIQUE - 2011

UNE RECOMMANDATION CARBONE 14 et So2 COM POUR IDéAM - CHARTE GRAPHIQUE - 2011

SITE INTERNET : CONCEPTION, GRAPHISME ET SUIVI DU DEVELOPPEUR


REFERENCES

Groupe BETOM Bureau d’études techniques et conseil en construction

« Dans le contexte particulier du Groupe BETOM, regroupant différentes sociétés au métier, organisation et marché différents, Sophie Méheut nous a grandement aidé dans la création d’un journal interne, afin de fédérer les équipes. Ses conseils et sa créativité nous ont permis de présenter un outil de communication interne efficace, dynamique et durable. Son professionnalisme, sa créativité et son empathie sont ses plus grandes qualités. » Armelle FOUCHER - Directeur Qualité et communication du Groupe BETOM

Accompagnement de la chargée de communication du Groupe ; Création et réalisation du journal interne (3 éditions par an) avec réécriture des articles et accompagnement du comité de rédaction ; Réalisation de différents objets publicitaires (dépliants et tours de cou pour des visites de sites, kits nouveaux arrivants, trophée des Managers, ...) ; Création et réalisation de fiches métier en cohérence avec la société BETOM ingénierie et les autres filiales ; Ecriture de l’argumentaire de vente : accroche, présentation, avantages concurrentiels, ...) ; Création des plaquettes institutionnelles TEC Bois et AEN, filiales spécialisées en structure bois et acier (Création de la ligne éditoriale et graphique, exécution, rédaction des contenus, suivi de fabrication).


Mon ambition a toujours été de construire un groupe fort de ses métiers, de ses hommes et femmes et surtout de son esprit commun d’entreprise et de challenge. C’est grâce à la motivation de chacun d’entre vous que nous sommes aujourd’hui un grand groupe. Ma stratégie pour le Groupe BETOM est que chaque filiale soit autonome... mais pas indépendante, et que ce journal soit un trait d’union entre nous.

S

« Dans le Groupe BETOM, l’ingénieur, le consultant qui conçoit, optimise et suit la réalisation d’un projet, d’une mission, a un rôle de premier plan ». Depuis toujours, j’insiste sur ce slogan qui doit animer chacun d’entre nous et être notre objectif : transformer les idées, le rêve... en réalité.

D’abord en ouvrant les yeux sur l’extérieur, nous devons nous interroger constamment sur les transitions professionnelles. Le modèle de l’emploi à vie n’existe qu’en de rares exceptions, l’équilibre vie professionnelle/ vie privée est de plus en plus important, la rémunération n’est plus le seul vecteur de motivation. Le maintien de l’employabilité des collaborateurs est donc au centre de mes préoccupations.

Un journal pour vous, pour tous. La richesse du Groupe BETOM, c’est vous et c’est donc votre journal. Je souhaite qu’il soit le lieu d’expression de tous les collaborateurs du Groupe, de notre expertise, de notre savoir-faire et de nos références.

Bien évidemment cette richesse nous la devons aux maîtres d’ouvrages et partenaires qui nous font confiance depuis toutes ces années. Alors ce journal est aussi pour eux. Bonne lecture à tous. Jean-Marie Rousseau Président du Groupe BETOM

Journal interne au Groupe BETOM :

13 rue Colbert 78000 Versailles Comité de rédaction : Armelle Foucher, Pierre Ollivier, Nicolas Méheut. Contact : Amélie Nouvian (01.39.20.62.31) Conception : Sophie Méheut. Crédits photo : sources internes, Stockxpert, iStockphoto, agence Fuksas, agence ®LIN. Tirage : 3000 exemplaires.

Zoom actualité

Le cœur des Hommes...

’il est un sujet qui occupe le plus clair de mon temps et de mon esprit, c’est bien celui des Ressources Humaines. En effet, si l’ensemble des collaborateurs du Groupe représente le gros poste de dépense (70% de notre chiffre d’affaires), c’est aussi et surtout la principale «richesse de l’entreprise». Alors comment faire en sorte que ce que l’on appelait il n’y a pas encore si longtemps « le passif social » devienne ce que je préfère appeler un véritable « actif social » ?

Du projet au concret

Ce journal symbolise à mes yeux ce qui nous distingue : « Être capable au-delà des sentiers battus et des métiers classiques, de bousculer les habitudes, de décloisonner les idées et donc d’innover pour pouvoir proposer à nos partenaires de nouveaux produits ». Les articles ci-après en témoignent.

Le Journal Interne du Groupe BETOM - Octobre 2011

numéro 7

N

280 collaborateurs... Le Groupe BETOM s’agrandit ! Edito

Edito

Zoom actualité

Un journal interne au Groupe BETOM

otre Groupe compte aujourd’hui près de 300 collaborateurs, venant de différents horizons et différents métiers.

Pour avoir des ressources, il faut attirer de nouveaux talents, ensuite, les utiliser efficacement et donc motiver et fidéliser nos collaborateurs. Cela suppose votre écoute, mais aussi une écoute sur l’évolution de nos métiers. La croissance de notre Groupe démontre que nos différentes filiales e Groupe BETOM se développe autour nous de ses métallique TEC BOIS et AEN), renforcent ses sont attractives; embauchons tous(sociétés les jours de à nouveaux venant de sociétés quatre métiers : l’Assistance Maîtrisecollaborateurs, d’Ouvrage, compétences. Cette diversité permet d’améliorer en concurrentes, qui sont séduits par notre l’offre discours l’ingénierie générale, le développement durable et permanence du Groupe à ses clients en apportant (l’ingénierie de demain, BIM, l’assistance l’urbanisme, le conseil et la novateur formation dans la santé. desle solutions innovantes et le distingue ainsi de ses maîtrise d’ouvrage, le développement Le Groupe s’agrandit en àaccueillant de nouveaux concurrents. durable, l’expertise technique…). es activités industrielles, collaborateurs tant pour développer ses métiers que Le Groupe a aujourd’hui étendu son savoir-faire la agricoles ou autres,à suscepC’est aussi s’appuyer sur des managers qui ont en eux pour son expansion géographique. de l’hexagone, depuis la région tibles de créer des Rhônerisques, de « la fish attitude » (Fish ! Une quasi-totalité remarquable approche Au-delà de notre palette de métiers, c’est la synergie qui alpes, jusqu’au Sud-Ouest, en passant des par le Grand Est provoquer pollutions ou des pour optimiser l’épanouissement au travail tout en y prenantdu goût, de Stephen C. Lundin, Harry et John constitue la véritable valeur ajoutée Groupe BETOM. et toute laPaul région Bretagne Pays-de-Loire. Depuis 2008, nuisances pour l’environnement Christensen). C’est à eux qu’il revient de transmettre De quoi répondre aux nombreuses problématiques des une progression vers l’Afrique est également ou pour la sécuritéentamée et la santé la stratégie de un la société, decréation motiver d’une leurs filiale des maîtres d’ouvrage qui trouvent en cettegénérale structure avec la au Maroc qui devrait donner riverains, relèvent de la rééquipes, de faire remonter vos souhaits... interlocuteur au positionnement unique. lieu, à plus ou moins long terme, à un développement sur glementation des Installations Nous avons également fait d’autres de grospays efforts de méditerranéens. Classées pour la Protection de Le Groupe s’est doté d’outils lui permettant de diversifier formation, qu’elle soit externe ou interne, qu’elle soit l’Environnement (ICPE). son offre et de se démarquer. La synergie entre les Pour preuve, la confiance que lui ont accordée, individuelle ou en équipe. différentes compétences lui permet, entre autre, de notamment, le nouveau Musée du Louvre de Lens, les étaEn France, environ 500 000 Enfin, je crois énormément à la notion de « Culture de mettre au point une méthodologie de prise en charge Archives nationales de Pierrefitte, le Siège du Crédit blissements relèvent de cette groupe ». Aussi, j’ai mis en place : d’un patrimoine immobilier depuis l’audit des existants Agricole de Rennes, le Zoolégislation. de Vincennes mais aussi - Les clubs de réflexion stratégique des membres du jusqu’aux solutions d’exploitation et de maintenance du la société GECINA, villes dePour Chartres, ou savoir de si Bordeaux un établissement comité de direction, bâtiment. La « solution » du Groupe identifiée sous le enfin l’hôpital de Nîmes, les groupes cliniques VITALIA est une de ICPE, il faut consulter - Les journées managers (environ 50 personnes), label « L’ALTERNATIVE, énergie et patrimoine » répond en et Générale de Santé… une nomenclature, constituée - Les clubsdes techniques (au nombre de 10), totalité aux exigences de pérennisation patrimoines d’une liste aujourd’hui de substances Groupe rassemble 280(bois, - Les synergies commerciales Le et « de métier »BETOM entre immobiliers de ses clients. produits chimiques, fuel, propane, collaborateurs, d’origines et de métiers différents qui les différentes filiales, D’autres ateliers de réflexion, notamment sur une travaillent tous ensemble. …) et d’activités (chaufferie, acMais ce qui me fait le plus plaisir, c’est que les cumulateur, système de refroioffre Groupe dans le domaineinitiatives de la santé, sont mis émanant en spontanées, du croissance personnel pour Cette est l’oeuvre de tous, travail et chacun dissement, des peut métaux, place. De même l’intégration de techniques, desspécificités manifestations en dehors du travail, seen multiplient aujourd’hui être fier. éoliennes, déchetterie, blanchistelle que l’expertise en structure bois et en structure et mobilisent toutes les composantes du Groupe series,….) auxquelles sont affecBETOM. Je pense tout particulièrement à la course tés des seuils de classement. «la Parisienne» où des collaboratrices de toutes les filiales se sont entraînées et ont participé à la course Toutes sortes d’activités sont pour la première fois cette année, occasion de se ainsi énumérées et soumises prin1 - Journal Interne mobiliser pour la lutte contrePage le cancer du sein. Je Groupe BETOM - octobre 2009 cipalement à un régime d’autorisanote avec plaisir qu’elles continuent de s’entraîner tion, d’enregistrement, de déclaensemble tous les mercredis. A quand de nouvelles ration en fonction de l’importance initiatives pour les garçons… ? Et partout dans le Groupe BETOM… des risques ou des inconvénients qui peuvent être engendrés. De C’est aussi, comme cela, que nous continuerons de cette démarche administrative, construire le Groupe BETOM, tous ensemble.» plus ou moins complexe, dépend alors l’autorisation d’exploiter : un Jean-Marie Rousseau enjeu capital pour l’exploitant du Président du Groupe BETOM site !

L

ICPE : une question d’anticipation

L

Les ICPE : un sujet d’actualité Depuis plus de 15 ans, Cap Terre réalise les dossiers ICPE. Aujourd’hui, afin de répondre aux attentes de nos clients et des services de l’Etat, Cap Terre redynamise son offre ICPE : il s’agit pour nous de valoriser notre expertise, et de prospecter de nouveaux clients. Dans ce but, une plaquette commerciale spécifique ICPE est désormais disponible. Nous avons également développé de nouveaux outils, qui nous permettent, en quelques minutes, de déterminer si un établissement est une ICPE. Les ICPE : un atout concurrentiel pour le Groupe BETOM La compétence ICPE développée chez Cap Terre est un atout pour tous : tout d’abord parce qu’elle nous permet d’offrir une prestation globale, et également parce que l’identification des classements ICPE très en amont permet d’anticiper les délais et d’éviter les blocages. De nombreux projets traités par IDéAM en AMO ou BETOM ingénierie en maîtrise d’œuvre, relèvent de la nomenclature ICPE: établissement de santé, centre commercial, salle de spectacles, archives, enseignement… car ils utilisent des groupes froids, des cuves de carburant, des chau-

dières, des stockages de bois ou de papier… Un établissement, soumis à la réglementation sur les ICPE, ne peut pas être exploité sans avoir, au préalable, obtenu son autorisation : c’est une obligation ! Or la procédure d’instruction des dossiers peut durer jusqu’à 2 ans! L’anticipation est donc un enjeu essentiel pour ces installations. Cap Terre peut aider les équipes du Groupe BETOM et leurs clients dans l’identification du besoin ICPE et dans la réalisation des démarches et dossiers réglementaires. La valeur ajoutée de Cap Terre sur les ICPE Nos ingénieurs spécialisés en ICPE sont expérimentés, et attachent une grande importance à la qualité du travail mené et à l’accompagnement de nos clients dans la réalisation et l’instruction de leurs dossiers. Réaliser un dossier ICPE avec le Groupe BETOM, c’est une garantie de recevabilité du dossier, une garantie de relations sereines et pérennes avec les administrations, et une garantie de suivi du dossier tout au long de son instruction. Karine Tillier et Estelle Barret

Page 1 - Journal Interne Groupe BETOM - octobre 2011

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Rémy TILAK, Architecte Mandataire du groupement de Maîtrise d’œuvre Centre multimédia - Sevran (93) Photographie : Thibaud Maunoury

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Missions : BET, maîtrise d’œuvre structure acier Maître d’ouvrage: Saint-Etienne Métropole Architectes : LIN Architectes Urbanistes et Cabinet Berger Années : 2004-2009

STADIUM Toulouse (31) Missions : BET, maîtrise d’œuvre ossature support de la couverture métallique et textile des toitures Maître d’ouvrage : Ville de Toulouse Architecte : Jean Montariol Année : 1996

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Les métiers d’AEN : -

BET structure et charpente métallique, Maîtrise d’œuvre, Missions d’exécution : pré-dimensionnement, note de calcul, plan d’ensemble et détail d’assemblage (plan d’exécution), calcul d’attache, traçage, calcul au feu de la charpente métallique, Diagnostic de bâtiments industriels en rénovation, Photovoltaïque.

Les services d’AEN : -

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Conseil : anticipe et accompagne les bureaux d’études et les architectes : idée, conception et contrôle, Interface entre les maîtres d’ouvrage, les entreprises générales et les sous-traitants autour de la construction de structures et de charpentes métalliques, Innovation et R&D : outils informatiques innovants, BIM (Bulding Information Modeling) intégré, conception et réalisation de programmes de calcul, réalisation de programmes de profilés supports de panneaux voltaïques, Assistance : outre l’application des normes et des réglementations en vigueur, notre équipe d’experts vous accompagne tout au long de votre projet.

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PASSERELLE Mionnay (01) Missions : étude d’exécution de la charpente métallique Maître d’ouvrage : Secauroute Architecte : Atelier d’urbanisme et d’architecture Maurice Novarina Année : 1995

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LYCEE MARIANNE Montpellier (34)

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TOUR OXYGENE Lyon (69)

Bénéficier de 35 ans d’expérience avec plusieurs milliers de réalisations en France et à l’étranger,

Missions : étude d’exécution de la coiffe, de la charpente métallique et du prisme Maître d’ouvrage : Sogelym Steiner Architecte : ARTE Charpentier Entreprise générale : GFC Année : 2009

S’appuyer sur la force du Groupe BETOM.

B 7112 2 E/NAF n - AP 06 135 05 11 S B Lyo 6 RC Police n° 0002 el .R.D. 258 fessionn 328 ce I.A 392 et Pro suran SIRET cennale Mans As Dé du RC tuelle La Mu

CREATION D’OBJETS PROMOTIONNELS ET GUIDES Un prestigieux bâtiment à Pierrefitte-sur-Seine

Maître d’Ouvrage

Après Paris et Fontainebleau, Pierrefitte-sur-Seine sera le troisième site de conservation des documents constituant la mémoire de la nation depuis 1790 jusqu’à nos jours. La décision de construire ce nouveau centre des Archives Nationales, en complément des deux sites existants a été prise pour pallier aux difficultés liées à leur saturation et à la difficulté de leur accès.

Maître d’Ouvrage délégué

Parti architectural Massimiliano Fuksas a bâti son projet sur une analyse de la géographie des lieux et des différentes échelles du site, à la recherche d’un dialogue avec la ville environnante. Il a porté une attention particulière aux logiques de développement durable pour les deux bâtiments qui constituent ce projet architectural. «La ville environnante nous a inspiré : un grand mélange de formes, de choses, de personnes, de possibilités, d’architectures régies par la discordance. La ville comme conjugaison, coexistence du chaos et de l’ordre ». C’est à partir de cette dualité qui trouve résonance dans celle du fonctionnement propre à ce bâtiment que le projet a commencé à prendre forme.

Maîtres d’œuvre Architecte Bureau d’études

Bureau d’étude structure charpente métallique

Entreprise générale

Acousticien

Paysagiste : Florence Mercier

Deux mondes Á l’est, un bâtiment « bien ancré au sol, imposant, réfléchissant et précieux», selon l’architecte, qui hébergera les magasins d’archives et la grande salle de lecture. Haut de 42 mètres, long de 180 mètres, il est habillé d’une peau en aluminium qui s’effiloche avec une trame en losange au niveau de la salle de lecture et des circulations. Á l’ouest, des volumes légers et transparents, suspendus, contiennent les espaces d’accueil et les bureaux. L’ensemble de ces volumes se multiplie dans un jeu de réflexion sur la façade en aluminium du bâtiment d’archives ainsi que sur les bassins d’eau. L’eau et l’aluminium deviennent véhicules de mutation pour l’architecture, en dessinant de nouveaux espaces grâce aux reflets et à la lumière

Dates clés : Pose 1ère pierre : 11/09/2009 Livraison chantier : 2012 Ouverture au public : 1er trim. 2013 Chiffres clés : 360 km de linéaire d’archives 310 places dans les salles de lecture Surface SHON : 84 000 m² (dont 75 % dédiés à la conservation des archives) Montant des travaux : 119 M€ HT

ZENITH DE STRASBOURG

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par

ARCHIVES NATIONALES PIERREFITTE-SUR-SEINE

bourg

OCTOBRE 2009

numéro 1

CREATION ET ANIMATION DU JOURNAL INTERNE

Un géant des airs

Maître d’Ouvrage

Le Zénith de Strasbourg dispose d’une salle modulable munie de 2 écrans géants. La hauteur sous-plafond peut atteindre par endroit près de 16 mètres de haut. Bien qu’aux dimensions à grande échelle (volume de 110 sur 140 mètres et une superficie de 6 000 à 7 000 m2), il est doté d’une coque en béton et d’une architecture toute en légèreté, recouverte d’une toile orange translucide, d’arceaux métalliques et d’ellipses décentrées.

Architecte

Une toile dans l’air du temps La toile orange, en textile autonettoyant, capte la lumière du jour et la renvoie la nuit sur l’agglomération strasbourgeoise. Les lumières projetées par la toile translucide offrent un spectacle original. Cette toile en fibres de verre enduite de silicone, d’une superficie record de 12 000 m2, sert aussi d’écran pour afficher le programme des festivités.

Maître d’Œuvre

Bureau d’études

Entreprise générale

Un ensemble soutenu Le budget de la construction s’élève à 48,62 millions d’euros, pris en charge à 68% par la Communauté urbaine de Strasbourg et soutenu par le Conseil Général du Bas-Rhin, la Région Alsace et l’État. Plus de 30 millions d’euros sont alloués à l’aménagement des abords et accès situés sur le parc de 26 hectares. Un Bâtiment durable Le vide d’air situé entre l’enveloppe de toile et la coque en béton contribue à limiter les variations de température et à réduire sa consommation d’énergie. Le zénith est doté d’un système de chauffage et climatisation énergétiquement peu gourmand. Les matériaux à base de matières premières renouvelables ou aisément recyclables (toile, béton et acier) ont été privilégiés.

Données : Inauguration : 03/10/2008 Budget global : 78,62 M€ Capacité : 10 000 places Chiffres clés : 40 000 m2 de terrassement 13 500 m2 de couverture 11 200 m2 de dallage 10 00 m2 de béton 10 000 m2 de toiles 2000 t de charpente 800 t d’acier 270 pieux en béton armé 22 m de hauteur de voile


REFERENCES

PLATINIUM Gestion Société de gestion de portefeuille

« So2 COM nous a permis d’externaliser la fonction Marketing que nous ne pouvions pas avoir en interne. Elle a parfaitement compris nos attentes et nous a proposé des solutions souples à des prix très compétitifs pour réaliser notre site internet et notre plaquette commerciale. » Olivier Delamarche - Président chez Platinium Gestion

Accompagnement des dirigeants Réécriture de la présentation de la société pour la rendre plus accessible au grand public (nouvelle cible : portefeuilles privés) Création et réalisation de la plaquette institutionnelle Mise en place du site internet (appel d’offres, arborescence, charte graphique, rédaction des contenus, suivi)


DEFINITION DE LA LIGNE EDITORIALE ET CREATION DE LA PLAQUETTE INSTITUTIONNELLE PLATINIUM GESTION

25

ans d’expérience... Des spécialistes au service de votre portefeuille

Olivier DELAMARCHE a débuté sa carrière aux côtés de Jean Borjeix, en qualité d’analyste chez PINATTON France. Il a ensuite assurer des fonctions de sells et trader fonds propres chez PINATTON puis chez WARGNY et enfin chez LEVEN. Il crée la Sicav PLATINIUM France en 2004 et PLATINIUM Gestion en 2005 avec Jean BORJEIX.

2

Jean BORJEIX a débuté sa carrière en 1966 à la Chambre Syndicale des agents de change où il a participé notamment à la création du Second Marché et du Matif, à la gestion du portefeuille de garantie et à l’évaluation de sociétés dans le cadre des privatisations ou des offres publiques. En 1988, il rejoint la société de bourse PINATTON comme directeur du bureau d’études, en relation étroite avec les clients américains. Après la fusion avec ODDO et Cie en 2000, il a assuré la fonction de stratégiste.

Christian MARIAIS a débuté sa carrière chez l’agent de change DESACHE en 1970 puis chez ODDO de 1975 à 2006. Doté d’une expérience de gestion d’OPCVM (gestion du FCP ODDO 5000 de 1980 à 1998), il a également assuré la direction du département « gestion privée » chez Oddo. Il a ensuite rejoint, en 2006, la banque ROTHSCHILD en tant que directeur en charge de la gestion et du développement d’une clientèle privée composée principalement d’entrepreneurs.

Au sein de PLATINIUM Gestion, Olivier Delamarche (Président) et Jean Borjeix (Directeur Général), sont en charge de l’analyse macro-économique qui sert de support à la stratégie de gestion, dont ils ont eu l’occasion de vérifier l’efficacité tout au long de leur carrière. La connaissance des marchés et des valeurs de Jean Borjeix, Olivier Delamarche et Christian Mariais vient compléter l’analyse macro-économique pour mettre en place une approche « top down » internationale des marchés.

2005

2008

PLATINIUM GESTION

« C’est pendant l’orage que l’on connaît le pilote. » - Sénèque « PLATINIUM Gestion est le fruit de mon amitié professionnelle de plus de 25 ans avec Jean Borjeix. Pendant toutes ces années, nous avons mis notre savoir-faire et notre expertise respectifs sur les marchés des actions et des obligations au profit de nos clients. Cette expérience nous a amenés à réfléchir sur les mécanismes de fonctionnement des marchés. « Le marché action est-il, sur le long terme, le placement le plus performant ? Est-il possible de prévoir les baisses ? Nous pensons que la gestion utilisant le « stock picking » ou le benchmark, trop largement répandue, peut délivrer des performances très négatives, et finalement s’avérer décevante, voire catastrophique pour l’investisseur, comme le démontre le comportement des marchés au cours de ces dix dernières années. A la deuxième interrogation, nous répondons que les baisses des marchés sont prévisibles au regard du déroulement des cycles économiques, d’une analyse critique des politiques économiques internationales ou encore des programmes monétaires des banques centrales. De cette réflexion est née l’idée de proposer une autre façon de gérer des portefeuilles pour compte de tiers : gérer consiste à prévoir, anticiper et profiter des grands mouvements de marchés pour ne pas les subir. Notre gestion privilégie l’arbitrage, sans

d’hommes Histoire et d’expériences

Olivier Delamarche et Jean Borjeix, liés par une amitié professionnelle de plus de 25 ans, créent PLATINIUM Gestion, société de gestion de portefeuille indépendante, agréée par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) sous le numéro GP-05000005. L’idée est de rassembler des spécialistes des marchés financiers aux approches complémentaires, afin de proposer une solution de gestion pertinente et alternative aux solutions de gestion classiques et «courttermistes». Cette offre est destinée à quelques investisseurs, «family offices» et institutionnels. La Sicav PLATINIUM France et le compartiment PG World de la Sicav Placeuro sont créés dans un premier temps. Première crise… que PLATINIUM Gestion a su surmonter sans encombre grâce à son analyse pertinente des marchés et ses solutions adaptées. PLATINIUM Gestion cherche alors à élargir sa base d’investisseurs. Dès lors, les médias dont BFM commencent à se faire l’écho de l’analyse des deux gérants, qui, à l’époque, diffère fortement de celle dominante sur les places financières.

2009

Christian MARIAIS, partageant l’analyse macro-économique de PLATINIUM Gestion, rejoint l’équipe de gestion pour l’étoffer et la diversifier. C’est la création du fond PLATINIUM Exclusif.

2011

SIGMA Gestion et Groupe Gérard Auffray rentrent au capital de PLATINIUM Gestion. L’objectif est de démocratiser une approche de gestion assez atypique ayant fait la preuve de sa résistance en situation de crise. SIGMA Gestion distribue ses solutions auprès de professionnels de la finance, les conseillers en gestion de patrimoine indépendants (CGPI). Avec ce réseau de plus de 700 membres, SIGMA Gestion apporte à PLATINIUM Gestion les moyens humains, financiers et techniques nécessaires pour diffuser sa méthode de gestion innovante auprès de nombreux investisseurs désabusés par l’évolution des marchés financiers depuis 10 ans. Nouvelle crise des marchés en juillet et en août... que PLATINIUM Gestion a su, encore une fois, parfaitement surmonter.

3

concession, entre les différentes classes d’actifs. Cela évite de constater des dégâts irréversibles dans votre patrimoine, qui est souvent le fruit d’une vie entière de travail. Notre mission est de préserver ce patrimoine et de le faire fructifier sur le long terme. PLATINIUM Gestion a choisi de se libérer du carcan de la référence à un indice. Nous sommes persuadés que les marchés financiers resteront encore volatils pendant une longue période et que des rendements positifs ne pourront être obtenus qu’en ajustant régulièrement et sans contrainte l’exposition des portefeuilles au risque. Les craquements de 2008/2009 puis de 2011 (que nous avions anticipés et annoncés), ne sont que les premières manifestations cliniques de changements structurels qui vont profondément modifier la gestion d’actifs. Notre rôle est d’anticiper cette mutation. Avec nos partenaires, nous vous proposons une autre approche afin de vous apporter des solutions de gestion pertinentes et adaptées à ces nouvelles donnes du marché. » Olivier DELAMARCHE Président de PLATINIUM Gestion

1

SITE INTERNET : CONCEPTION, GRAPHISME ET SUIVI DU DEVELOPPEUR


REFERENCES

SAMSIC Santé Société de nettoyage et services en milieu hospitalier

BIONETTOYAGE EN COURS Merci de patienter

N DERA E PAS NGE R

MANAGEMENT INTEGRE QSE ET DEVELOPPEMENT DURABLE

Merc i patie de nter

VOS ATTENTES NOS REPONSES PERFORMANCE OUTILS ET SUPPORTS

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toyés es sont net Les sanitair ent. régulièrem de en cas Toutefois, teztac con , ent désagrém rne inte te pos nous sur le suivant :

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for your Thank you ing. undersatnd

Création d’une ligne graphique Création d’intercalaires pour la valorisation des offres commerciales Création d’un kit chambre : - Accroche porte - affichettes - cartonnette de bienvenue


REFERENCES

SIGMA Gestion Société de Capital Risque et gestion de fonds

ETUDE DE POSITIONNEMENT STRATÉGIQUE - SIGMA GESTION - MAI 2012

L’ OFFRE – M APPING D ES VALEURS ET ARGUMENTS ETUDE DE POSITIONNEMENT STRATÉGIQUE - SIGMA GESTION - MAI 2012

C ONTEXTE

DE

Innovation" 12"

M ARCHÉ

10" 8"

Responsabilité"

Gestion"

6" 4"

Parts de marché de la collecte IR-ISF 2011"

2"

Autres" 30%"

0"

Calao" 0%" Alto invest" 2%" Sigma Gestion" 3%" Nexstage" 3%" Turenne Capital" 3%"

Transparence"

Indépendance"

123Venture" 15%"

Midi Capital" 3%"

Opportunité"

=> Responsabilité et transparence : opportunités" ETUDE DE POSITIONNEMENT STRATÉGIQUE - SIGMA GESTION - MAI 2012

Inocap" 4%"

27"

" A Plus Finance" C ONTEXTE DE M ARCHÉ 10%"

Arkeon Finance" 5%" Entrepreneur Venture" 6%"

AVANCÉS

OTC AM" 7%"

Audacia" 9%"

6" IR et ISF (en M€)" Collecte 2011 Véhicules Calao" 0" 3,2" Alto invest"

14"

Sigma Gestion"

11,5"

8"

Nexstage"

10"

10"

Turenne Capital"

10"

11"

Midi Capital"

E T U D E

D E POSITIONNEMENT ET CONCEPT

12,5"

Inocap"

10,3"

25,5"

Arkeon Finance" 3"

19"

36"

10"

A Plus Finance"

ISF"

47"

OTC AM" Audacia"

IR"

6"

32,3"

Entrepreneur Venture" 0"

55" 40,5"

123Venture"

M A I 2012

5"

33"

40" 0

20

74" 40

60

80

100

120

5"

Réalisation d’une étude de positionnement stratégique et conceptualisation du message.


30 T P E

rue Léon Frot 75011 Paris 06 64 78 44 21 www.so2com.fr sophie.meheut@so2com.fr

Sources : istockphoto, so2com

EXTERNALISATION DES FONCTIONS MARKETING & COMMUNICATION


Présentation de So2 COM