Issuu on Google+

Power Of Statistical Magic

v.1 2010

www.dmagic.ucoz.ru


2

1

Определение и общие понятия

2

Способ построения

3

Варианты реализации

www.dmagic.ucoz.ru


3

• Метод

графического построения причиннопричинноследственных связей между событиями был изобретен в 50 50х х годах XX века профессором Токийского университета Каору Ишикавой

• Метод быстро распространился в Японии и за ее пределами благодаря простоте и структурному подходу к поставленной задаче

• Несмотря на то что, метод был изобретен больше полувека назад, его и сейчас широко применяют в разных областях науки и производства

www.dmagic.ucoz.ru


4

Диаграмма Ишикавы

Причинноследственная диаграмма

Елочная диаграмма

5М (6M)

Диаграмма рыбы (скелет рыбы) www.dmagic.ucoz.ru


5

Построенная диаграмма напоминает скелет рыбы, от чего и произошел один из вариантов названий названий.. Еще один вариант названия – 5M (6M) M),, происходит от наиболее часто выделяемых первопричин первопричин:: • Оборудование (Machine achine)) • Материалы (Material aterial)) • Методы (Method ethod)) • Персонал (Man) an) • Окружающая среда (Milieu ilieu))

• Иногда добавляют измерительную систему (Measurement System System)) www.dmagic.ucoz.ru


6

Диаграмма предназначена для систематизации, построения и анализа связей между событиями (причинами и следствиями) Метод используется для: для:  Анализа причин появления брака или ошибок  Построения зависимостей между событиями  Фиксации результатов сессий мозгового штурма Метод применим при выполнении анализа как одним специалистом, так и в команде

www.dmagic.ucoz.ru


7

Достоинства

Недостатки

www.dmagic.ucoz.ru


8

1. Сформулируйте задачу и запишите ее по центру справа (голова рыбы)  Формулировка задачи должна быть понятна и принята всеми  Формулируйте задачу, основываясь на фактах фактах.. К примеру, можно использовать диаграмму Парето для определения наиболее приоритетной задачи или установить задачу, соответствующую последней рекламации

2. Проведите горизонтальную линию от поставленной задачи (хребет)

www.dmagic.ucoz.ru


9

3. Определите основные категории анализа задачи (ребра) и соедините их с центральной линией  Используйте стандартные категории, если это применимо  Определите уникальные категории, понятные для всех  Количество категорий не ограниченно

www.dmagic.ucoz.ru


10

4. Определите специфические подкатегории (кости) – укажите причины  Количество подкатегорий и уровней не ограниченно  Проведите сессию мозгового штурма, чтобы указать максимальное количество возможных причин  Не принимайтесь за поиск решений или определение коренных причин  Если диаграмма становиться слишком насыщенной, то ее можно поделить – каждая причина является эффектом для следующего уровня www.dmagic.ucoz.ru


11

5. Проанализируйте

диаграмму и определите наиболее важные причины  Выделите причины которые можно оценить / посчитать  Выделите причины которые можно устранить  Исключите маловероятные причины  Отметьте причины, находящиеся в нескольких ветках – возможно они являются коренными  Примените также другие инструменты для определения коренных причин

www.dmagic.ucoz.ru


12

Что дальше?

 Используйте метод 5Почему? для поиска коренных причин

 Соберите

данные для доказательства опровержения принятых решений

или

 Внедрите корректирующие и превентивные меры  Проверьте эффективность принятых мер

www.dmagic.ucoz.ru


13

В виде таблицы FTA или 5Why?

В виде “скелета рыбы” Двойной “скелет рыбы”

www.dmagic.ucoz.ru


14

Такие программы как Quality Companion 3, Minitab 16 и MS Visio 2007 содержат встроенные модули для построения диаграмм Ишикавы В программах MS Word и MS Exс Exсel диаграмму рыбы можно составить вручную, используя возможность вставки фигур “Табличные Табличные”” варианты реализации диаграммы Ишикавы не требуют наличия специализированных программ или навыков.. навыков Примеры на сайте DMAgIC DMAgIC:: • Архив QRQC проекта • Дерево анализа (FTA) • Формуляр анализа 5Почему? www.dmagic.ucoz.ru


15

Рассмотрим возможность построения причиннопричинноследственных диаграмм в программе Quality Companion 3 от Minitab Minitab.. В

окне Project Manager кликните правой кнопкой мыши и выберите New New,, затем Fishbone

www.dmagic.ucoz.ru


16

Модуль содержит несколько заготовок:: заготовок

www.dmagic.ucoz.ru


17

Для решения производственных задач лучше всего подойдет “Man Machines Materials Fishbone” – диаграмма 6M.

Для построения уникальной диаграммы лучше всего воспользоваться наиболее простой заготовкой – “Fishbone”

www.dmagic.ucoz.ru


18

В отличие от большинства программ, позволяющих строить диаграммы Ишикавы, Ишикавы, Quality Companion 3 от Minitab содержит возможность сворачивания уровней, что позволяет строить диаграммы любой сложности:: сложности

www.dmagic.ucoz.ru


19

Диаграмма Ишикавы – это наиболее простой способ определения влияния тех или иных факторов. факторов. Любой результат может быть следствием нескольких первопричин Важна цель – поиск максимального количества причин и установление между ними причиннопричинно-следственных связей, а не вариант реализации диаграммы Не допускайте “перепрыгивания перепрыгивания”” от поиска причин к поиску решений Используйте диаграмму рыбы как чекчек-лист при анализе проблем www.dmagic.ucoz.ru


Посетите наш сайт: www.dmagic.ucoz.ru

v.1 2010

www.dmagic.ucoz.ru


_Six_Sigma_