Issuu on Google+

№11 (022) (сентябрь 2013) www.gksmile.ru

Обращение генерального директора

Осваиваем регион вечной мерзлоты

Дорогие коллеги! Мы запустили новый филиал в бизнесе Логистика в городе Якутск. Уже два меся‑ ца Группа компаний «Смайл» занимается обслуживанием склада «М.Видео» в этом далеком городе. Стабильные и взаимовыгодные отноше‑ ния с клиентами – это то, на чем базирует‑ ся деятельность Группы компаний «Смайл». Выгодные условия сотрудничества, кото‑ рые предоставляет наша Компания, и хо‑ рошие результаты прошедших лет побуди‑ ли «М.Видео» предложить нам контракт на обслуживание склада в Республике Саха. Мы рады, что клиенты доверяют нам об‑ служивание новых территорий и реализа‑ цию новых проектов. Оставаться лидерами в выбранных сфе‑ рах деятельности не просто. Но мы стремимся к этому, и единые принци‑ пы управления, которых придерживается ГК «Смайл», идеология, корпо‑ ративные ценности и культура являются предпосылками наших успехов и обеспечивают долгосрочные отношения с партнерами. Мы открыты к со‑ трудничеству, нацелены на развитие, и если клиентам потребуются наши услуги на других территориях, мы готовы в рамках долгосрочных отно‑ шений открывать филиалы и представительства в любых городах России. Такую позицию ценят наши партнеры и клиенты, и каждый год мы полу‑ чаем предложения рассмотреть новые проекты, территории, контракты. Я уверен, что в будущем нас ждет дальнейшее совместное развитие с нашими клиентами и партнерами.

В преддверии 20-летия Группы компаний «Смайл» начал действовать 13-й филиал Smile logistix (логистического направления ГК «Смайл») в г.Якутск. Отныне наша Компания является официальным логистическим оператором компании «М.Видео» еще и в Республике Саха. Дмитрий Овсянников, коммерческий директор Smile logistix, рассказал газете «Мы вместе» о деталях подготовки и запуска проекта в Якутске.

Виталий Тимуца, Генеральный директор ГК «Смайл» Новости

Promo-S group на всероссийской карте BTL Карта BTL входит в структуру интернет-журнала об инструментах продаж BTL magazine. Карта содержит информацию о BTL-агентствах в городах России и предназначена для быстрого поиска других организаций, работающих в этой сфере, для совместной реализации крупных проектов в разных регионах России. Сегодня на карте BTL размещено более 300 агентств по всей России, и в этом списке АМК «Promo-S group» – единственное агентство из г. Казань. Это открывает нашей бизнес-единице большие возможности для заключения новых контрактов.

Сотрудничество Центра решений RBS и корпорации Microsoft В штаб-квартире Microsoft в Москве состоялась рабочая встреча представителей двух компаний, на которой стороны подвели итоги сотрудничества в 2013 финансовом году и обсудили перспективы на будущий год. Директор коммерческого департамента компании RBS, входящей в Группу компаний «Смайл», Александр Антонов презентовал представителям компании Microsoft стратегию взаимодействия двух компаний в новом 2014 финансовом году. В основу данной стратегии положено развитие Центра решений Real Business Systems в направлении внедрения проектов Microsoft Dynamics CRM и AX (комплексные системы управления предприятием и взаимоотношениями с клиентами). По итогам встречи был принят курс на разработку и пилотное внедрение коробочных (готовых) продуктов на базе Microsoft Dynamics CRM. Представители компании Microsoft особенно поддержали желание компании RBS приобрести права на внедрение Microsoft Dynamics AX в 2014 году, тем более, что RBS является серебряным партнером компании Microsoft.

Новая бизнес-единица в структуре ГК «Смайл» Направление «Коммерческая логистика» действует в Группе компаний «Смайл» с 2006 года. С тех пор это направление активно развивается, и в этом году открылся 13-й филиал в новом для Группы компаний регионе Российской Федерации. До сих пор структурно «Коммерческая логистика» подразделялась на две бизнес-единицы: «Логистика – Поволжье» («С-Лоджистик») и «Логистика – Центр» (MSG). В целях наиболее эффективного использования ресурсов, концентрации на главных задачах, объединения всех филиалов в единую Федеральную Сеть было принято решение начать процесс слияния «Логистики – Поволжье» и «Логистики – Центр». Все этапы объединения были завершены в течение второго переходного квартала, и с 1 июля начала действовать новая бизнес-единица. Отныне логистическое направление Группы компаний «Смайл» выступает только под брендом Smile logistix.

– Дмитрий Борисович, расскажите, по‑ жалуйста, предысторию контракта. Ког‑ да стало известно о возможности его заключения? Как шли переговоры? –  С компанией «М.Видео» мы сотрудничаем с 2008 года и постоянно контактируем по поводу открытия новых площадок. Впервые предложение рассмотреть контракт по Якутску поступило к нам в феврале 2012 года и было неожиданным. Республика Саха – специфический регион, со своими сложностями в ведении бизнеса, но очень важный для нашего клиента. Мы ценим, что компания «М.Видео» видит в нас сильного логистического оператора и готова доверить обслуживание столь непростых терриДмитрий Овсянников, коммер‑ торий. Поэтому мы решили произвести ческий директор Smile logistix оценку и расчеты. Мы собрали информацию, чтобы понять, насколько приемлем для нас этот контракт. Через Виталия Васильевича Тимуцу и дистрибьютора «Procter&Gamble» в Республике Саха изучили условия работы. Сложности бросались в глаза: резко-континентальный климат (от –60 зимой до +40 летом), 6 часов разницы с Москвой во времени, перелёт от Москвы до Якутска составляет 7 часов… Однако организации там работали, территории потихоньку развивались, и мы поняли, что ничего невозможного на этой территории нет. В мае 2012 года состоялись переговоры собственников ГК «Смайл» и представителей «М.Видео». Обсудив все условия, оценив все тарифы, уровень рентабельности, в июле собственники дали согласие на участие в проекте. На тот момент компания «М.Видео» работала в Якутске около полутора лет, у них были магазин и склад. Обслуживанием склада компания занималась самостоятельно. «М.Видео» был необходим логистический оператор в Якутске, и они были очень заинтересованы в заключении с нами контракта. Мы понимали, что если пойдем на этот шаг, так необходимый «М.Видео», то в дальнейшем можем также ожидать особых условий и привилегий от нашего клиента. Так и вышло. В июле мы выиграли тендер на обслуживание «М.Видео» в Саратове, а в сентябре – в Казани. В сентябре прошлого года состоялся наш с генеральным директором Виталием Васильевичем Тимуцей первый визит в Якутск. –  Почему работа в Якутске была запущена только сейчас, если договорен‑ ность была достигнута еще летом прошлого года? –  В Якутске строился новый склад, и по договору наша компания должна была приступить к его обслуживанию после завершения строительства. Фактически строительство завершилось в апреле этого года. –  Расскажите, пожалуйста, подробнее об условиях контракта. – Под нашим управлением склад площадью более 3 000 кв. м., который обслуживает два магазина в республике (второй магазин открылся в декабре прошлого года). Еще в июне прошлого года мы говорили, что если возьмемся за этот важный и ответственный проект, то запускать его будет команда наших опытных специалистов из других филиалов. Мы сразу определили сотрудников, которые поедут в Якутск – пять человек из филиала в Йошкар-Оле. Всего на складе будет работать 10 человек. Руководил запуском проекта в Якутске региональный директор по операциям Роман Дулатов. Кроме того, к запуску были привлечены специалисты по стандартизации и автоматизации бизнес-процессов Алексей Резцов и Томас Сабитов, а также специалисты службы персонала Клавдия Свинарева и Екатерина Лепендина. –  Это самый дальний регион работы Группы компаний «Смайл». Существуют ли какие‑то особенности работы в связи со спецификой региона? –  Безусловно, есть свои особенности. Большую роль играют временной интервал, расстояние, отсутствие сервисных центров. У нас всё должно быть в двойном количестве: серверы, погрузо-разгрузочная техника… Потому что, если что‑то выйдет из строя, быстро отремонтировать или привезти в Якутск технику не получится. продолжение на стр. 2


2

пишите нам: gazeta@gsf.ru

СПРАВКА

Новый проект в Дистрибуции В дистрибьюторском направлении ГК «Смайл» стартовал новый проект – Общая дистрибуция. В рамках нового проекта наша Компания будет осуществлять дистрибуцию товаров небольших организаций-поставщиков. Это новая версия существовавшего ранее проекта «Микс Фуд». Продажи направления Общей дистрибуции стартовали в конце мая. ющий качественной проработки, потому что он Этап подготовки определяет то, как в дальнейшем будет протекать Подготовительные работы по проекту начасотрудничество. С каждым поставщиком были лись в прошлом году. Для начала самым важным проведены встречи для детального обсуждения было определить, в каком направлении двигатьвсех условий. ся. Было выбрано продуктовое направление, поскольку «Смайл» владеет большой клиентской Запуск проекта базой в этой нише, и на рынке много различных Проект стартовал в Уфе в 20 числах мая, а в сепродуктов и категорий товаров, которые не конредине июня был запущен и в Казани. курируют с нашими текущими партнерами. АМК Формирование торговых команд началось в мае. «Promo-S group» подготовило и провело маркетинВ отделе Общей дистрибуции, также как и во всей говое исследование на предмет того, какие товаГК «Смайл», большое внимание уделяют обучению ры покупатель предпочитает покупать в торговой сотрудников. Для новых торговых представителей точке, сезонность и цены этих товаров, имеющиебыли организованы пятидневные курсы, которые ся на рынке бренды-лидеры. Это помогло опредевключали инструктаж по взаимодействию внутри литься с наиболее интересными для покупателя компании с разными отделами, тренинг продаж, группами товаров, с которыми отдел Общей дисразличные ролевые игры, презентацию ассортитрибуции сейчас и работает. Тогда же было примента, построение стратегии и планирование собнято решение, что в основе стратегии развития ственной деятельности. С персоналом проводится проекта будет традиционная розничная торговля, работа в полях, и не только представителями наили, проще говоря, магазины у дома. шей Компании, но и поставщиками. Переговоры с поставщиками начались в конце 2012 года. Одни поставщики очень востребоваПланы на будущее ны на рынке и уже сотрудничают с какими‑то дисВ ближайшем будущем отделы продаж Общей трибьюторами, другие поставщики еще не успели дистрибуции будут открыты и в других филиалах. развиться. Они ищут сильного партнера – такого, Сейчас идет построение активной клиентской как дистрибьютор «Смайл». Наша компания дает базы. Большая клиентская база позволит привозможность развития на всех наших территоривлечь новые контракты с известными и прибыльях. Один партнер в 10 регионах – это интереснее, ными поставщиками. чем иметь по партнеру в каждом. Директор по продажам отдела Общей дистрибуС наступлением 2013 года начался этап заклюции Алексей Якимов ответил на несколько вопрочения договоров – очень серьезный этап, требусов газеты «Мы вместе»: – Алексей, отдел Общей дистрибуции работает Алексей Якимов зауже больше двух месяцев. Ваша оценка? кончил Казанский на–  У нас уже образовалась команда – в Уфе и Кациональный исследовазани работает по семь торговых представителей тельский технический и одному супервайзеру. Мы набрали интересные университет им А.Н.Турынку продукты и продолжаем искать новые приполева. Начал трудовую быльные контракты. Дистрибьютор «Смайл» рабодеятельность промоутетает с 14 000 торговыми точками, 9 000 из котором, во время студенчерых – продуктового направления. В наших планах ства один месяц работал грузчиком в компании работать со всеми этими торговыми точками. Для «Смайл». С 2002 по 2005 этого месяц за месяцем торговых представителей год работал в компании будет становиться больше, мы будем выходить на «Кока-Кола» координатоновые территории, открываться в других филиаром по маркетингу. лах дистрибуции. С 2005 года работал – Какие же компании стали новыми поставщи‑ менеджером по ключеками дистрибьютора «Смайл»? вым клиентам в пивоваренной компании «Вена», –  Летний сезон хорошо начался с «Уржумского при слиянии с компанией «Балтика» ушел работать кваса». Мы продаем такие известные бренды как к дистрибьютору «Алита». С 2007 по сентябрь 2012 «Главпродукт», кофе «Сантэк» (Coffee Club, VIPCAFE), года занимал позицию менеджера по развитию бизнеса в компании «Ред Булл». С 2012 года рабо- «Акваника», «6 соток», «Помидорка». Есть продукты на развитие. Например, компания «Инновэйт», тает в Группе компаний «Смайл». поставщик продукта «RC Cola» – бренд №3 колы

Осваиваем регион вечной мерзлоты

в мире, который сейчас развивается в России. Или компания Hershey’s – лидер среди кондитерских товаров в США. Есть конфеты с игрушками, их любят торговые точки. Всего порядка 14 поставщиков. Мы ежедневно общаемся с потенциальными поставщиками, исследуем рынок на предмет интересных контрактов и предпочтений покупателей. Все это для того, чтобы предложить нашим заказчикам лучшие товары. –  Ваше обращение к коллегам. – Успех любого дела зависит от правильно организованной командной работы. Каждый человек, причастный к отделу Общей дистрибуции, вносит свой вклад в успех нашего дела. Наша преданность делу, проактивный подход с позитивным настроением, желание получить результаты, насладиться ими и прорваться к новым горизонтам – это то, что, в конечном счете, и определит успех проекта. Предлагаю всем принять активное участие в развитии отдела и остаться в истории дистрибьютора «Смайл» людьми, которые вырастили большой прибыльный бизнес! «Контрольная закупка» Товары отдела Общей дистрибуции занимают 1 места в популярной телепрограмме на «Первом канале» «Контрольная закупка». Программа «Контрольная закупка» проводит экспертизы товаров от разных производителей. Вкусовые качества продуктов питания тестируют обычные покупатели, оказавшиеся в магазине. А эксперты проверяют продукты на соответствие государственным стандартам. Чтобы выводы покупателей и экспертов «Контрольной закупки» были честными и непредвзятыми, по условиям передачи, торговую марку товара невозможно определить в ходе проведения конкурса. В одной из программ тестировали овсяную кашу со вкусом клубники и сливок. Потребители оценили вкус продукта «Matti» (поставщик отдела Общей дистрибуции) – он оказался в тройке самых вкусных, а эксперты поставили его качество на первое место! В другой программе тестировали фасоль белую консервированную. Фасоль марки «6 соток» (поставщик отдела Общей дистрибуции) была признана одной из самых вкусных, а в экспертной оценке оказалась самой лучшей!

продолжение. Начало на стр. 1

– Smile lоgistix будет заниматься только складской логистикой? – Да, пока в зоне нашей ответственности только обработка склада. Конечно, в наших интересах заняться также доставкой по клиентам-покупателям, но для начала нам нужно выстроить стабильную работу на складе. –  На какой период заключен новый контракт? – Компания «М. Видео» все контракты заключает на 1 год. –  Как Вы можете оценить старт проекта? –  Сейчас происходит притирка некоторых операционных процедур, потому что в Якутске они отличаются. Там очень плохой и нестабильный Интернет, в связи с этим происходит задержка в обмене информацией. Плюс розничные магазины «М.Видео» привыкли работать с собственным складом напрямую, а сейчас всё нужно решать через региональный логистический офис «М.Видео» в Новосибирске, с которым у Якутска 3 часа разницы. Поэтому часть процедур мы вынуждены были отложить на более позднее время, в том числе отгрузку самовывозов на доставку, обработку заказов. В общем же, отзывы от «М.Видео» очень положительные.

Коллектив склада (г. Якутск)

Улыбка – это то, что нас объединяет. Улыбка – это то, что нас объединяет. Улыбка – это то, что нас объединяет. Улыбка – это то, что нас объединяет.


пишите нам: gazeta@gsf.ru

GDA 3.0: через новые технологии к Дистрибьютору Будущего Состоялся визит мультифункциональной команды (МФК) компании Procter & Gamble в Группу компаний «Смайл». В Центральном офисе ГК Смайл в г. Казань в течение трех дней проходили встречи руководителей Управляющей компании и Дистрибуции с представителями компании P&G. Procter&Gamble – это одна из самых крупных и влиятельных компаний в мире, владелец многочисленных брендов стоимостью в миллиарды долларов. Такие бренды, как стиральный порошок Тide, зубная паста Blend-a-med и подгузники Pampers, в современной потребительской культуре стали олицетворением бытовых товаров и легендами в истории создания брендов. В качестве партнёров P&G также выбирает только передовые компании, работающие по высоким международным стандартам и технологиям. В этом году Группа компаний «Смайл» отмечает не только 20‑летие своей деятельности, но и 20‑летие сотрудничества с компанией P&G, ведь когда‑то именно с контракта с P&G началась деятельность ГК «Смайл». Развитие, постоянное стремление к лучшему и высокий профессионализм позволяют нашей Компании оставаться несменным партнёром компании Procter & Gamble долгие годы. Варвара Лялягина, HR-менеджер по дистрибьюторским операциям в России и Белоруссии, рассказала газете «Мы вместе» о сотрудничестве компании P&G с российскими дистрибьюторами, целях и результатах визита в нашу компанию. –  Варвара, расскажите, пожалуйста, о партнёрах-дистрибьюторах компании P&G. –  Условия сотрудничества компании P&G и дистрибьюторов в разных странах отличаются – каждая страна работает по системе, наиболее актуальной для своего рынка. Например, в Израиле у P&G только один дистрибьютор, который работает на территории всей страны. А вот в Китае, наоборот, около сотни дистрибьюторов, работающих с P&G.  –  Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии компании P&G с российскими дис‑ трибьюторами. –  В России компания P&G работает с 10 дистрибьюторами. Позиция компании P&G – убеждение, что именно настоящие партнерские отношения с дистрибьютором, в рамках которых мы развиваем совместный бизнес, приводят к наиболее выдающимся результатам. Это наше конкурентное преимущество. Это также и проявление социальной ответственности бизнеса – мы не просто заказываем услуги, мы участвуем в разв��тии дистрибьютора. Такой подход является уникальным на рынке России. Мы гордимся своей схемой сотрудничества. – Расскажите, пожалуйста, подробнее, каким образом происходит совместное развитие? –  Это целый комплекс совместных действий. В данный момент основная стратегия развития дистрибьюторского бизнеса носит название «Дистрибьютор Будущего». Эта стратегия была официально озвучена год назад в рамках ежегодного Дистрибьюторского Симпозиума. В рамках этой стратегии с каждым из дистрибьюторов был создан индивидуальный совместный бизнес-план развития, который включал в себя действия по основным направлениям бизнеса: увеличение продаж, улучшение качества сервиса для заказчиков, усиление компетенций организации. На квартальной основе, опять же совместно, происходит обзор прогресса по плану и планирование дальнейших шагов. Подобная практика существовала в Украине, в России этот процесс был комплексно внедрен со всеми дистрибьюторами год назад и уже сейчас мы видим хорошие результаты. – Вы упомянули о новой стратегии «Дистрибьютор Будущего». В чем она за‑ ключается? Несколько лет назад компания Procter&Gamble параллельно с дистрибьюторами начала прямые поставки крупным федеральным сетям, что снизило отгрузки дистрибьюторов, которые сфокусировались на канале традиционной торговли (малый бизнес) и региональных сетях. Помимо этого, продажи в традиционной торговле существенно снизились по сравнению с продажами в федеральных сетях из‑за быстрого расширения присутствия последних в регионах России. Эта ситуация стала предпосылкой для разработки новой стратегии, в рамках которой Procter&Gamble заявил свои ожидания: –  сохранение партнерских отношений с дистрибьюторами в ситуации изменения рыночной картины дистрибьюторского покрытия; –  сохранение на высоком уровне и дальнейшее развитие качества дистрибьюторских услуг; –  сохранение затрат и прибыльности на стабильном уровне без увеличения дистрибьюторских скидок; –  открытость P&G к совместной работе над поиском и реализацией новых решений для трансформации дистрибьюторской модели, желание тестировать новые устойчивые бизнес-модели по предложениям дистрибьюторов; –  желание и готовность P&G передавать новые сферы ответственности дистрибьюторам за дополнительную компенсацию, тем самым увеличивая контроль дистрибьюторов над их бизнесом. –  Расскажите, пожалуйста, об инструменте GDA (Global Distribution Assessment): цели и задачи, суть процедуры и результаты? –  Global Distribution Assessment (GDA) – глобальная дистрибьюторская оценка – также один из инструментов развития совместного бизнеса. Она служит дополне-

3

С 1 июля 2013 года на должность дистрикт менеджера Procter&Gamble территории «Смайл» заступил Андрей Ильин Андрей Ильин родился и вырос в Казани, закончил Казанский государственный университет им. В.И.Ульянова-Ленина (ныне Казанский (Приволжский) федеральный университет).

В компании P&G Андрей работает больше 9 лет. Начинал работу аккаунт менеджером (менеджером по работе с клиентами) в Красноярске и Новосибирске. В последнем городе стал юнит-менеджером региона Западная Сибирь по категории «Чистота». После чего получил предложение переехать в Москву, где отвечал за национального заказчика Ашан по категории «Чистота». В последние 3 года отвечал за стратегию P&G в современной торговле и за оптимизацию процесса запуска инициатив. Андрей Ильин: «Вступление в новую должность прошло легко. В «Смай‑ ле» чувствуется корпоративная культура, в которой сотрудники придерживаются позитивного настроя и доброжелательных отношений в любых ситуациях – такая атмосфера встречается не у всех дистрибьюторов. Высокий профессионализм, интеллигентное решение вопросов, глубокое понима‑ ние бизнеса и фокус на больших приоритетах – это то, что я вижу, притом как на уров‑ не руководства, так и на уровне торговых представителей. И я, безусловно, очень рад присоединиться к такой команде. Бизнес с каждым годом становится всё сложнее. Раньше прирост рынка состав‑ лял более 10% ежегодно, и достигать поставленных целей было легко. Сейчас для успешной реализации задач приходится работать с деталями, учитывать мелочи, быть безупречными во всем. В таких условиях достижение совместных целей тре‑ бует исключительного фокуса и самоотдачи. Только такая совместная работа позволит нам развиваться и расти». нием к тем совместным действиям, о которых я уже говорила. Сейчас мы используем GDA раз в полтора-два года. Во время GDA происходит тесное взаимодействие мультифункциональных групп от P&G и дистрибьютора. В группы входят представители разных отделов – продаж, логистики, информационных технологий, службы персонала, финансов. В нашей компании есть ответственные сотрудники по всем функциональным направлениям, задача которых – работать с дистрибьюторами-партнерами и совместно развивать бизнес заказчика. Глобальная дистрибьюторская оценка позволяет оценить, как сегодня строится работа у дистрибьютора и как можно её улучшить. P&G использует GDA в работе с дистрибьюторами во многих странах, что позволяет компании видеть лучший опыт в ведении бизнеса среди дистрибьюторов. Во время GDA компания P&G делится лучшими практиками со своими партнёрами. –  Как в этом году прошла оценка GDA в ГК «Смайл»? –  Особенностью этого года было то, что мы использовали обновленную версию оценки – так называемый GDA 3.0, который сейчас находится только в стадии пилота. Россия одна из двух стран в мире, где пилотируется этот обновленный инструмент. Первый GDA был запущен в 2004 году и каждые 3 года инструмент обновляется, адаптируясь под новые приоритеты и требования рынка. Оценка стала более требовательной – ведь и требования к Дистрибьютору Будущего возросли. Новые разделы, дополнительные вопросы появились во всех функциональных направлениях. –  В результате GDA каждый отдел получает оценку в виде баллов? –  Да, но GDA не является аудитом или проверкой. Это инструмент, в рамках которого у нас есть возможность совместно посмотреть на все существующие процессы, оценить, что работает, а где нужны улучшения, и составить совместный план развития этих направлений. Именно этот анализ и план действий является главным результатом визита P&G. Лариса Кузьмина, исполнительный директор бизнес-единицы «Дистрибуция»: Дистрибьюторский бизнес очень динамичный, рыночные условия, в которых мы работаем, постоянно меняются, и чтобы оставаться лидерами, мы должны вовремя реагировать на все изменения. Компания P&G видит своими партнерами тех дистрибьюторов, которые соответствуют критериям «Дистрибьютор Будущего». И наша цель – соответствовать данному определению. Для нас это значит, что мы должны видеть и самостоятельно реализовывать возможности роста продаж, быть технологичными, иметь эффективную структуру затрат и достигать целевой рентабельности бизнеса. Оценка GDA, которую проводит P&G, позволяет нам правильно оценить нашу направленность в разрезе каждого отдела, получить объективную обратную связь по работе, проделанной в прошедшем периоде, а также узнать лучшие практики других дистрибьюторов при решении тех или иных задач. Хочу отдельно выделить ту атмосферу, в которой проходит оценка – это всегда конструктивный диалог, направленный на поиск новых возможностей. По результатам проведенной оценки, мы заработали 7,8 баллов при цели 8. Блоки, которые имели баллы выше 7,8 – бизнес-планирование, финансы, продажи, консультирование в торговых точках и работа с рекламными материалами. Учитывая, что оценка дистрибьюторов в 2013 году проходит по новой методике, с более высоким уровнем требований, я считаю, что результат оценки нашей дистрибьюторской компании высокий. Но мы не останавливаемся на достигнутом. При проведении оценки были определены и согласованы приоритеты по каждому отделу, в рамках которых мы будем строить свою работу в этом и следующем году. И я уверена, что данная работа будет способствовать как развитию нашего бизнеса, так и долгосрочному сотрудничеству с компанией P&G.


4

пишите нам: gazeta@gsf.ru

20 лет «Смайл» – 20 Добрых Дел

В преддверии своего 20-летия Группа компаний «Смайл» запускает масштабный социальный проект – «20 Добрых Дел». В течение следующего года подразделения Группы компаний в 14 городах России будут реализовывать Добрые Дела.

Усилиями сотрудников ГК «Смайл» в России появятся новые аллеи, будут благоустроены детские площадки, построены новые вольеры в приютах для животных. В планах также провести мероприятия, направленные на помощь детям с ограниченными возможностями, воспитанникам детских домов и ветеранам Великой Отечественной войны. 20 мероприятий войдут в итоговый фильм «20 Добрых Дел Группы компаний «Смайл», который будет презентован сотрудникам в октябре 2014 года на праздновании 21‑го дня рождения Группы компаний. Группа компаний «Смайл» всегда была социально ответственной – наши сотрудники принимают участие в мероприятиях Благотворительного фонда «Окно в надежду» для детей с ограниченными возможностями, самостоятельно организовывают мероприятия для воспитанников детских домов, многодетных семей, посещают малышей в больницах. Поэтому проект «20 Добрых Дел» очень быстро нашел отклик среди коллектива. В различных городах страны наши коллеги продумывают всевозможные мероприятия, которые непременно сделают этот мир лучше. Год Добрых Дел стартовал! Планов громадьё! Претворим их в жизнь вместе! Будем вершить Добрые Дела!!!

Плечом к плечу Филиалы и представительства Группы компаний «Смайл» расположены в 16 городах России. Многие процессы внутри бизнес-единиц построены одинаково. Но все же бывает, что в одном из филиалов процессы осуществляются чуть быстрее и чуть эффективнее, чем в других. ГК «Смайл» создает условия для обмена опытом – регулярно организует встречи представителей разных филиалов и бизнес-единиц, что позволяет тиражировать лучший опыт внутри Группы компаний. Такие встречи способствуют не только заимствованию лучших практик, но и позволяют коллегам из разных подразделений знакомиться и общаться. За годы работы сотрудники ГК «Смайл» налаживают контакты с коллегами в разных городах России, что интересно само по себе, а также полезно для развития знаний и навыков и карьеры. Как известно, одним из принципов деятельности ГК «Смайл» является взаимопомощь между подразделениями. Мы прогнозируем, когда и где может возникнуть необходимость в привлечении дополнительных сил сотрудников. Причинами могут быть сезонность (например, сезон высоких продаж), специальные акции и мероприятия, новые проекты и т.д. Конкурентным преимуществом ГК «Смайл» является то, что наши бизнес-единицы и их подразделения в любой момент могут быть усилены трудовыми ресурсами других подразделений. Каждый филиал / склад / офис может рассчитывать на поддержку со стороны своих коллег из других филиалов. Хорошим примером может служить поддержка кировского филиала Дистрибуции Волжским филиалом: сотрудники Волжского филиала Дистрибуции –

Жажда скорости

кладовщик-комплектовщик Николай Иванов и менеджер по доставке Валерий Никитин – в течение недели помогали кировскому филиалу со сборкой заказов на складе, а также занимались обучением новых сотрудников. Так, Валерий Никитин принял участие в запуске Николай Иванов нового бизнеса Purina: принимал первые две машины, расставлял продукцию на складе, собирал первые партии на отгрузку. А Николай Иванов внёс большой вклад при сборе заказов Procter & Gamble. Он помог новичкам в приёме машины категории «красота», под его руководством были приведены в порядок многие группы товаров. Также Валерий Никитин Николай поделился своим опытом скоростного набора продукции и успел подготовить одного стажёра. Коллектив склада кировского филиала выражает благодарность Валерию Никитину и Николаю Иванову за их работу и отдачу. Приятно работать плечом к плечу с профессионалами, которые, к тому же, всегда готовы прийти на выручку своим коллегам.

Между компаниями подписан договор о сотрудничестве в области кинематографии, включая вопросы интеграции брендов в проекты «Bazelevs».

Фактически это означает, что АМК «Promo-S group», входящее в Группу компаний «Смайл», получило карт-бланш по предоставлению услуг Product Placement (полускрытого размещения брендов в фильмах) в Татарстане. «В Казани еще не было ни одного агентства, которое бы представляло возможности кинематографии с точки зрения такого направления рекламы как Product Placement. Мы первые!» – говорит бренд-менеджер АМК «Promo-S group» Роберт Шайдуллин. Группа компаний «Bazelevs» создана в 1994 году режиссером и продюсером Тимуром Бекмамбетовым, занимается производством кинофильмов и рекламных роликов. ГК «Bazelevs» работает как на российском, так и на международном рынке, сотрудничая с крупнейшими российскими телеканалами и радиостанциями, кинокомпаниями «Universal», «XX Century Fox», «Focus Features» и др. Среди фильмов компании наиболее кассовые картины российского проката – «Ирония судьбы. Продолжение», «Ночной дозор», «Дневной дозор», «Особо опасен», «Черная молния», «Ёлки», «Выкрутасы».

ОДИН ИЗ НАС

Мы продолжаем рассказы об увлечениях наших коллег. И главным героем сегодняшней истории становится любитель скорости и гоночных машин – торговый представитель по работе с ключевыми клиентами отдела продаж Procter & Gamble из г. Киров Евгений Тетерев.

Евгений начал заниматься гонками еще в 9 лет. «Тогда возможностей было больше, чем сейчас. Спорт был распространен, и подобных секций было много», – вспоминает Евгений. Но мечта участвовать в соревнованиях не осуществилась – Евгений забросил занятия. Однако увлеченность этим видом спорта не исчезла бесследно.

Promo-S group будет представлять компанию Тимура Бекмамбетова Bazelevs в Татарстане

Пару лет назад Евгений снова занялся любительскими гонками. «Это была просто езда с другом наперегонки. Но в начале этого года мой отчим (он же и тренер), Александр Сергеевич Поляков, убедил меня принять участие в ежегодных соревнованиях по зимнему картингу. С этого понеслось!», – рассказывает Евгений. Зимой в районах Кировской области соревнования по картингу проходят почти каждую неделю. На них съезжаются спортсмены из соседних регионов (Сыктывкар, Ижевск, Казань). Завсегдатаем этих соревнований стал и Евгений Тетерев. Правда, из-за нехватки опыта призовых мест он не занял. К ежегодным соревнованиям по летнему картингу, которые проходили в День России и в День города Киров

12 июня, Евгений был готов лучше. Это известные соревнования для Кировской области. В соревнованиях участвуют и взрослые, и дети, а самому юному спортсмену этого года было 5 с половиной лет. Устраиваются несколько заездов по классам, которые определяются возрастом участников и мощностью картов. В своем классе Евгений занял почетное второе место – первая призовая награда в копилке гонщика. «Конечно, мне приятно! Средняя скорость круга на прямом отрезке трассы получается 130-140 км/ч. А когда сидишь в 10 см от асфальта, визуально кажется, что в два раза быстрее движешься. Эмоции непередаваемые, дух захватывает на такой скорости! А теперь вот еще и награда» – радуется наш коллега. Теперь Евгений готовится к следующим соревнованиям, которые пройдут зимой. Мы желаем молодому гонщику удачи и всегда быть первым!

PR-департамент ГК «Смайл»: Ляйсан Габдрафикова (e-mail: pr-otdel@gsf.ru) Корпоративная газета «Мы вместе», сентябрь 2013. Тираж: 599 экз. г.Казань


Газета Смайл сентябрь 2013