0 2 / A k tualisera
Ett barn blir aktuellt Oavsett varifrån och hur socialtjänsten fått information startar en kedja av händelser. I vissa fall är det en kort process som varar några timmar upp till fjorton dagar och som upphör genom att man beslutar om att inte inleda utredning. I andra fall är detta startskottet på en lång process som kan komma att pågå till dess barnet i fråga fyller arton år, eller i en del fall ännu längre. Man vet sällan i detta skede hur lång relationen kommer att bli. Vårt uppdrag är alltid att se till barnets bästa och det kan ibland innebära att vi går emot föräldrarnas vilja och önskan. Samtidigt behöver vi säkerställa att barn och familjer blir lyssnade på, respektfullt bemötta och delaktiga så långt det är möjligt.
Anmälan Vid en anmälan är socialtjänsten skyldig att genast göra en bedömning om barnet är i behov av omedelbart skydd. Handläggaren behöver därför en så god bild som möjligt av barnet och den aktuella situationen. Anmälaren lämnar i regel uppgifter om barnets situation, men dessa kan vara mer eller minde tydliga. Handläggaren ska få anmälarens uppgifter att framstå som så klara och tydliga som möjligt. Exempelvis kan en förskollärare beskriva barnet som ”mycket utagerande”. Det är inte säkert att det betyder exakt samma sak för den mottagande handläggaren som för förskolläraren. Det är därför viktigt att be anmälaren om förtydliganden och konkreta exempel. I BBIC finns frågor som handläggaren kan ställa till anmälaren.1 Ett tips är att berätta för anmälaren att ”vi har som rutin att alltid ställa dessa frågor när vi tar emot en anmälan, som en del av vår skyddsbedömning”. Det skapar förståelse för varför just dessa frågor
1 Socialstyrelsen (2018b). Metodstöd för BBIC, s. 48.
26
© FÖRFATTAREN OCH STUDENTLITTERATUR