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EDICIÓN 271

KENIA TE

ESPERA


be global. be one.

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SKÅL MAGAZINE


CONTENIDO 4.-

MENSAJE DE LA PRESIDENTA ¿Qué va a pasar en Skål International?

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NOTA DE LA CEO Daniela Otero

8.-

CONGRESO MUNDIAL SKÅL 2018 Vive la aventura que Mombasa ofrece 30.- IBTM WORLD El pensamiento innovador como foco central de la IBTM World

14.- CONFERENCIA SOBRE TURISMO E INVERSIÓN La primera conferencia internacional sobre turismo e inversión dedicada a África y a las economías insulares

32.- WTM ÁFRICA 10 Motivos para asistir a vivenciar el WTM África

16.- YOUTH CLIMATE LEADERS Unificando el turismo y las acciones climáticas

33.- FERIAS DE TURISMO Y EVENTOS Fechas a reservar

18.- SKÅL CLUB DEL AÑO 2017/2018

34.- EL COMPORTAMIENTO HUMANO CIENTÍFICO Workshop Skål Joven

19.- EL RINCÓN DEL CONSEJERO Franz Heffeter (Austria)

36.- CANDIDATOS A LAS ELECCIONES Mombasa 2018

20.- TRIBUTO A MALCOLM SCOTT Por Steve Charles, Presidente, Skål International Bali 22.- TTG TRAVEL EXPERIENCE 22- PREMIOS SOSTENIBLES DE SKÅL 2018

CONTACTO:

24.- ITB ASIA IA, biométrica y la blockchain dominarán los grupos de debate en la feria iITBAsia 26.- IMEX AMERICA Cinco experiencias que se hacen realidad en el Imex América 28.- WTM LONDRES Inscríbase ahora para ser testigo de un abanico de ideas

LAVONNE WITTMANN | Vice Presidente de RR.PP. y Comunicaciones lavonnewittmann@gmail.com SKÅL INTERNATIONAL Avda. Palma de Mallorca 15 29620 Torremolinos, España anamaria.vera@skal.org | www.skal.org

Si desea recibir una copia impresa de nuestra última revista digital, remitan su petición a esther.romero@skal.org

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MENSAJE DE LA PRESIDENTA

Mensaje PRESIDENTA DE LA

SUSANNA SAARI

«EL DESARROLLO DESARROLLA» ¿QUÉ VA A PASAR EN SKÅL INTERNATIONAL? ACERCA DE LOS CAMBIOS Creo que inicialmente veíamos como una broma cuando en Finlandia empezamos a utilizar la combinación de palabras «kehitys kehittyy», que se traduce literalmente como «el desarrollo desarrolla». Aunque no tiene mucho sentido, la idea es de hecho muy clara. El sentido es que todas las cosas en este mundo evolucionan, incluso el desarrollo no es lo que era en el pasado. Vivimos en una cultura más frenética, dinámica e instantánea en la que el cambio es casi una obligación.

Hace un año fui candidata a la presidencia y mi filosofía versaba sobre los cambios. Mi teoría era que si Skål no cambiaba, pasaría muy pronto a la historia. No he cambiado de parecer, pero veo claramente que el cambio puede resultar muy duro y no es siempre fácil de adoptar. El motivo también es claramente comprensible. Nuestra membresía envejece rápidamente y si miramos hacia atrás (cada uno que elija la fecha que desee) los ejecutivos con mayor antigüedad en las grandes empresas tenían un sencillo objetivo personal y profesional: la estabilidad. Sin embargo, por ejemplo, la transparencia del mercado, la movilidad de los empleados, los flujos de capital global y las comunicaciones instantáneas han arrasado con ese cómodo estatus. En la mayoría de los sectores y en casi todas las empresas, desde las multinacionales hasta las pequeñas, la intensificación de la competencia global ha virado el pensamiento colectivo de los directivos hacia algo que en el pasado evitaba con gusto: el cambio. ¿Por qué iba una asociación como Skål International ser inmune ante estas fuerzas globales? La respuesta es que no lo es y todos los sabemos. Aun así, me sorprende lo sólida que es la oposición al cambio.

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Según Jones, Aguirre y Calderone, la transformación estructural a largo plazo tiene cuatro características: escala (el cambio afecta a toda o a la mayor parte de la organización), magnitud (incluye modificaciones importantes en el orden establecido), duración (dura meses o incluso años) e importancia estratégica. Está todo muy claro, pero ¿pueden ustedes (los miembros) aceptarlo? El trabajo de los anteriores Comités Ejecutivos se va a poner a prueba en la próxima Asamblea General Anual. He hablado en plural porque lo que está ocurriendo ahora mismo no es el resultado de los esfuerzos del actual CE solamente. El cambio comenzó cuando decidimos contratar a un Director General (CEO) y determinar sus tareas y los deberes que comportaba su puesto. Actualmente nos encontramos en medio de una transformación estructural a largo plazo, que avanza a un paso fatigosamente lento entre una asamblea general anual y la siguiente. Espero que en los años venideros podamos mirar atrás y convencernos de lo bien que hicimos en adaptarnos al cambio. Les ruego sean valientes y voten sí a los numerosos y positivos cambios que este CE y esta CEO van a proponerles en Mombasa. ¡Es ahora o nunca!

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Actividades locales La mayoría de nuestros miembros viven felizmente asistiendo únicamente a los eventos locales y relacionándose con el grupo con el que están familiarizados, de hecho, para demasiados miembros Skål representa un club de almuerzo sin ningún significado más profundo. Yo creo firmemente que ser internacional y salir fuera de ese círculo local es muy positivo para todos nosotros. Con esto en mente, mi propio Club, SI Turku, decidió organizar un viaje de familiarización a Tallin, Estonia. Tras un par de meses de intercambio de correos electrónicos y promoción del evento, estábamos finalmente listos para el viaje. Quince personas asistieron a los dos días de actividades que les habíamos preparado. El grupo consistía en 11 miembros (incluyendo a 3 cónyuges) de Turku, 2 de Helsinki, 1 de Zanzíbar (Khamis vive en Helsinki a tiempo parcial) y 1 de San Petersburgo (Anastasia K. es la primera AIM en Rusia). Disfrutamos muchísimo en Tallin, y el programa que habían elaborado los Skålegas de Estonia era sumamente interesante. Visitamos por ejemplo Kalamaja, una zona industrial soviética antigua que se había transformado en un barrio de diseñadores hípster, y el Palacio Marjamae, que disponía de una exposición muy interesante en donde se explicaban los 100 años de la independencia estonia. Hicimos noche en el Solo Hotel Estoria de la cadena finlandesa Sokos, el cual tiene algunas habitaciones temáticas muy interesantes del año pasado cuando Finlandia celebró su centenario. La guinda a la tarta fue por supuesto una cena conjunta con nuestros Skålegas de Estonia en el restaurante Sfääri. SI Tallin es un club lleno de energía, pero lamentablemente ha permanecido de ámbito muy local. He querido hablar de este asunto, además de explicar los últimos planes que Skål tiene como organización. Me resulta sorprendente saber que muchos de los miembros no conocían el aspecto B2B de Skål. Si alguna vez ven una propuesta para el Congreso Mundial presentada por Tallin, también pueden culparme a mí, ¡ya que también les he impulsado a avanzar en este frente!

Presidentes: PP Helsinki, Stefan Ekholm; Presidente Tallin, Sigrid Tammes; Presidenta Turku, Marja Eela-Kaskinen; Presidenta Saari; Presidenta Helsinki, Kirsti Vaulamo

Entrega de un estandarte presidencial al Presidente de SI Tallin

A bordo en la sala de reuniones del Tallin-Silja del M/S Megastar a Tallin

«Kiitos» - Gracias Esta ha sido mi última comunicación como Presidenta de Skål International. Ha sido un año interesante, desafiante, de locos, triste, divertidísimo y sobre todo, muy educativo. Deseo darles las gracias a todos los miembros, al equipo del Comité Ejecutivo, a la junta de ISC y a sus consejeros, al equipo de Secretaría y a la CEO, Daniela Otero, por todo el apoyo, pero también por los obstáculos a los que he tenido que enfrentarme este año.

Ya existe un dicho que dice «lo que no mata, engorda». ¡Creo que salgo más fuerte y preparada para el cambio! Atentamente, Susanna SKÅL MAGAZINE

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NOTA DE LA CEO

NOTA DE LA CEO DANIELA OTERO

El mundo ha cambiado enormemente en los últimos años, pero una certeza permanece: la capacidad de crecimiento del sector turístico, pues las proyecciones prevén que para el 2020 la cifra de viajeros internacionales ascienda a 1.800 millones. Los especialistas mencionan sin embargo que en nuestro sector uno de los retos principales continúa siendo la tecnología, que afecta a los mercados al hacer posibles nuevos modelos de negocio. Los nuevos escenarios, por tanto también obligan a nuestra organización a entender la necesidad de adecuarse. Este nuevo impulso brindará herramientas a los Clubes y nos permitirá también ofrecer mejores y nuevos servicios a los socios a nivel global. Estamos convencidos que la modernización de la organización es prioritaria y por tanto durante estos últimos meses continuamos trabajando en ello. Elaboramos un pliego de licitación técnica a nivel global, para que empresas de tecnología pudiesen presentar sus ofertas. Inicialmente tomaron contacto 23 compañías interesadas y finalmente fueron 13 las que presentaron propuestas. Hemos trabajado durante todo este proceso asesorado por especialistas en la evaluación y selección de las mismas. En este link podrán leer, si están interesados en conocer más detalles, un resumen de los criterios aplicados durante el proceso de tendering. Durante nuestro próximo congreso mundial, expondremos el plan actualizado sobre transformación digital y la recomendación, para que los miembros decidan sobre como desean continuar en relación a este tema. En los próximos días, Kenia nos recibirá para celebrar el congreso número 79 de Skål International. De las dos ciudades más grandes de Kenia, Mombasa tiene la historia. Mombasa respira influencias de árabes, colonos e incluso indios, que se pueden observar en sus múltiples herencias de mezquitas, templos o fuertes. Además no sólo es el centro de la industria del turismo costero, también es el principal puerto de África oriental.

Es una ciudad con una mezcla étnica muy peculiar que convive con respeto. Musulmanes mijikenda, swahilis, inmigrantes persas, somalíes e indios ocupan un pequeño territorio con orígenes árabes pero fuertes influencias coloniales de ingleses y portugueses. En esta fascinante ciudad costera, una bahía espectacular será el epicentro de nuestros encuentros que se llevarán a cabo en el hotel PrideInn Paradise Plus Beach. La organización local también ha preparado eventos y actividades que permitirán conocer la zona y disfrutar de la naturaleza con un clima templado y agradable.

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A este entorno natural tan singular, le sumaremos los importantes debates que durante estos días tendremos. Estoy segura de que democráticamente y respetando la visión de la mayoría de los miembros, seguiremos encontrando puntos de acuerdos para seguir avanzando. Durante cuatro días compartiremos temas relevantes del sector turístico, tendremos la posibilidad de hacer networking y definir líneas de trabajo relacionadas con nuestra organización. ¡Motivos más que convincentes para decidirse y participar! Aún está a tiempo. Inscríbase aquí. Será un placer verlos en Mombasa, para continuar construyendo el futuro de Skål.

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GLOBAL MARKET B2B SESSIONS 18TH OCT. 2018 | 1430HRS - 1730HRS

REGISTRATION FORM: PLEASE FILL IN THE FORM BELOW IN ITS ENTIRETY TO ENABLE US TO BOOK A SPOT FOR YOU. REGISTRATION DETAILS

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CONGRESO MUNDIAL SKÅL

Vive la aventura que ofrece Mombasa MOMBASA EL LUGAR MÁS ADECUADO PARA VISITAR EN OCTUBRE POCAS CIUDADES EN EL MUNDO HAN CAUTIVADO A LOS QUE LA VISITAN COMO LO HACE MOMBASA. SE TRATA DE UNO DE LOS ASENTAMIENTOS MÁS ANTIGUOS DE LA COSTA ORIENTAL AFRICANA. ES EL LUGAR AL QUE LLEGARON LOS ÁRABES DESDE OMÁN Y SE ENAMORARON DE ÉL, AL QUE TRAJERON MUCHAS DE LAS ESPECIAS QUE HAN TRANSFORMADO LA DIETA KENIATA, CREANDO PLATOS AROMÁTICOS COMO EL ARROZ BIRIANI, EL ARROZ PILAU Y EL CAFÉ ÁRABE KAHAWA TUNGU (CAFÉ FUERTE). 8

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PERO MIENTRAS QUE MOMBASA SE CONVERTÍA EN UN IMPORTANTE ASENTAMIENTO PARA EL COMERCIO ÁRABE, TAMBIÉN HUBO LUGAR PARA EL ROMANCE. LOS VISITANTES SE ENAMORARON DE LAS COMUNIDADES LOCALES, ESTABLECIERON VÍNCULOS MATRIMONIALES Y CRIARON A HIJOS QUE HABLABAN UNA MEZCLA ENTRE EL ÁRABE Y LOS DIALECTOS LOCALES, AL QUE SE LLAMÓ SUAJILI. HABÍA NACIDO UNA CULTURA Y ES PRECISAMENTE ESTA PERDURABLE MEZCLA DE LA CULTURA SUAJILI LA QUE ESPERA A LOS DELEGADOS EN EL 79º CONGRESO MUNDIAL DE SKÅL QUE SE CELEBRA EN MOMBASA ESTE OCTUBRE. SKÅL MAGAZINE

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CONGRESO MUNDIAL SKÅL

Fort Jesus Fiesta de Bienvenida

El Fuerte Jesús es un aguerrido monumento construido por los portugueses entre 1593 y 1596 con diseños de Giovanni Battista Cairati. Esta estructura del siglo XVI, construida sobre roca de coral al sur de Mombasa supuso el primer intento europeo de controlar el amplio imperio comercial de la costa oriental africana.

En 2011 el Fuerte Jesús fue declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y es la atracción turística más visitada de Mombasa. Como monumento que engloba a distintas civilizaciones de diferentes culturas y nacionalidades, el Fuerte Jesús es el telón ideal para la fiesta de bienvenida al Congreso de Skål. Será un momento para rememorar los orígenes del amplio y variado repertorio de muestras de la conocida hospitalidad de Mombasa. Al igual que el robusto fuerte, los lazos de amistad que se forjarán entre los delegados visitantes de Skål y sus anfitriones serán irrompibles.

Forest Trails Cena

Tras un día repleto de actividades en la conferencia del segundo día, no hay mejor forma de que los delegados coronen su día que pasando un rato de interacción con la naturaleza en las pistas forestales de Bamburi. En 1971 Rene Haller comenzó un programa de rehabilitación de las canteras mineras de cemento abandonadas. Lo que comenzó como el proyecto de «un millón de árboles» en 1986 se ha convertido en un proyecto medioambiental internacionalmente aclamado en Mombasa con un frondoso bosque de árboles autóctonos. Algunas especies de antílopes como el alce y el antílope órix también han encontrado un refugio seguro en la selva. Una velada gastronómica rodeada de estas fuerzas de restauración sin duda crea un espíritu de renovación. Sin duda este será un recordatorio de que no importa lo desolado que pueda parecer un lugar, siempre puede convertirse en un reclamo turístico si existe el deseo de que así sea. 10

Sarova Whitesands Fiesta en la playa

Atender solamente al trabajo sin nada de diversión no puede ser bueno para los delegados de Skål y no hay mejor lugar para pasarlo bien que las playas del que posiblemente sea el hotel más decorado de Mombasa. El año pasado el hotel recibió varios premios en el evento World Luxury Hotel Awards de Suiza. Entre ellos se encontraba el premio al mejor spa de lujo de Kenia. Este año el hotel es candidato a ganar el premio al mejor complejo de playa en la ceremonia de premios a la industria del viaje (World Travel Awards), programada para el 6 de octubre de 2018 en Durban, Sudáfrica. SKÅL MAGAZINE


El destacado estatus de este hotel que comenzó siendo una casa de dos habitaciones en 1930, se ve realzado por las mundialmente aclamadas amenidades que ofrece como sus habitaciones, estilosamente reformadas (335 en total, incluyendo seis suites ejecutivas y dos presidenciales, todas con balcón y vistas al océano). La cena se sirve en tres restaurants a elección del huésped: el Pavilions, el Al Fresco Lido Seafood Grill y el Minazi Café. Como complemento a la variedad de amenidades que ofrece el hotel, hay cinco piscinas. La visita a Sarova Whitesands no sería completa sin una visita al frecuentado bar Cocos Beach Bar con sus famosos cócteles. Es aquí donde los huéspedes se desinhiben y salen a la pista de baile guiados por el DJ local. El refrán Mombasa Raha, o Mombasa es diversión, debe haberse inventado pensando en el Cocos Beach Bar.

PrideInn Paradise

Shanzu, la que una vez fuera una aldea adormecida de Mombasa, ahora disfruta de su propio trocito de paraíso. Lo llaman PrideInn Paradise y es un complejo turístico ultra moderno, con 300 habitaciones que es el furor actualmente en Mombasa. Junto al edificio principal del hotel se encuentra el Palacio de Congresos con un aforo de 2.500 personas, al que los delegados de Skål ya se habrán acostumbrado. Se trata de las mayores instalaciones para congresos en la playa de la costa oriental africana.

El hotel cerrará las celebraciones con una cena de Gala del Presidente. Los motivos son los siguientes: El PrideInn se enorgullece de sus cuidados jardines, además de su imponente entrada que resplandece durante toda la noche. El hotel posee uno de los mejores parques acuáticos de la costa keniata, además de una zona de juegos acuáticos exterior de temática animal de los «cinco grandes» de la sabana. Tan encantador es el parque acuático que el Secretario del Gabinete de Turismo Najib Balala y el Director Gerente, Hasnain Noorani, no pudieron resistirse y se entregaron a un juvenil salpicoteo sin fin durante la reciente inauguración oficial del hotel. SKÅL MAGAZINE

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CONGRESO MUNDIAL SKÅL

Las 236 contemporáneas habitaciones con baño ofrecen una variedad de opciones de alojamiento, como 144 habitaciones dobles, 20 habitaciones comunicadas, 15 habitaciones familiares, 66 habitaciones de dos camas, 8 habitaciones de tres camas y tres habitaciones accesibles. Las limpias y amplias habitaciones son ideales para el trabajo y la diversión de los viajeros de negocios y los que están de vacaciones. Desde el balcón de las habitaciones se pueden observar las actividades de los transeúntes de la costa. El reflejo de estas imágenes en los ojos será el paisaje dibujado en la postal que evoque la vida en las conocidas playas keniatas; las hojas de los cocoteros meciéndose suavemente con la brisa del atardecer mientras pasea relajado junto al mar, con cada pisada imprimiendo eternamente su paso por la suave arena. Noorani llama a esta experiencia la «bleisure», un término inventado para describir la combinación entre el término inglés «business» (negocios) y «leisure» (placer). La zona de la recepción ayuda a absorber la experiencia costera completa con una decoración fuertemente influida por la cultura suajili indígena y toma la forma de una «baraza» o punto de encuentro cultural. La destreza artesanal del mobiliario del vestíbulo tiene reminiscencias de antiguos temas árabes. Las puertas, sillas y mesitas decoradas al estilo suajili, fabricadas de teca duradera, talladas y pulidas para darles un brillo inigualable, adornan toda la zona de acceso público. Esta rica cultura se extiende al área de los restaurantes. Un ejemplo es el Dau Restaurant, cuyo buffet se centra en la actual unión entre la cultura suajili y las rutas comerciales antiguas. En este lugar, hay un pequeño restaurante local que evoca recuerdos de una era pasada con las pizzas de horno de leña, el mahamri y el legendario kahawa tungu.

Programa del Congreso MIÉRCOLES, 17 DE OCTUBRE DE 2018

20:00: Fiesta en la playa Sarova Whitesands (CV: atuendo decente de playa con un toque de blanco)

Día completo: Llegada de los participantes al Congreso 19:45-24:00: Fiesta en el Fuerte Jesús (código vestimentario (CV): informal elegante)

SÁBADO, 20 DE OCTUBRE DE 2018

07:00: Desayuno 10:00-13:00: Ceremonia de apertura en Arabuko Ballroom, 1ª planta, Centro de Convenciones, PrideInn Paradise Beach (CV: traje de negocios o vestimenta nacional y galas Skål) 13:00: Almuerzo 14:30-17:00: Global Market Place / B2B en el Centro de Convenciones, PrideInn Paradise Beach (CV: informal elegante) 20:00: Cena en Forest Trails. (código vestimentario: pantalones largos y zapatos bajos con un toque de safari)

07:00: Desayuno 09:00-11:00: Foro de miembros (CV: informal elegante) 11:30-13:00: Foro de viajes (CV: informal elegante) 13:00: Almuerzo 14:30-16:30: Taller de Skål Joven en la planta baja, Centro de Convenciones, PrideInn Paradise Beach (CV: informal elegante) 14:30-17:30: Excursiones opcionales (a costear personalmente) de medio día o tiempo libre 19:00-01:00: Cena de Gala del Presidente en el PrideInn Paradise. (CV: smoking y traje de noche y galas Skål)

VIERNES, 19 DE OCTUBRE DE 2018

DOMINGO, 21 DE OCTUBRE DE 2018

JUEVES, 18 DE OCTUBRE DE 2018

07:00: Desayuno 09:00-18:00: Asamblea General Anual para delegados y observadores en Arabuko Ballroom, 1ª planta, Centro de Convenciones, PrideInn Paradise Beach (CV: informal elegante) 13:00: Almuerzo 09:00: Excursiones opcionales (a costear personalmente) de día completo o medio día con almuerzo para no delegados 12

07:00: Desayuno 09:00: Excursiones opcionales (a costear personalmente) y visitas posteriores. Partida de los participantes al Congreso Véase la información completa de todas las actividades y eventos del Congreso, junto con la inscripción en: www.congress.skalkenya.or.ke

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Pre & Post Tours

Las vacaciones de su vida en África Oriental Kenia ofrece infinitas sabanas repletas de reservas, una fascinante cultura masai, montañas cubiertas de nieve, lagos con flamencos y playas vírgenes. Kenia es la mejor experiencia “Africana”.

TSAVO EAST & WEST

AMBOSELI & VALLE RIFT & TSAVO WEST KILIAMBO

Los dos parques nacionales de Tsavo East y West juntos forman una de las reservas naturales más extensas de África. Tsavo en su conjunto se extiende por 10 millones de acres de pura naturaleza, que incluye la sabana, cordilleras y montañas, acacias y bosques montanos y una amplia red de ríos.

El parque es famoso por ser el mejor sitio de África para acercarse a los elefantes salvajes, entre otras especies de animales salvajes. Otras atracciones del parque incluyen la oportunidad de conocer a los masáis y disfrutar de las vistas excepcionales del Monte Kilimanjaro.

MASAI MARA

DESERT ROSE SAFARI & GNUS FILANTRÓPICO

La Reserva Cinegética de Masai Mara es ampliamente considerada como la mayor reserva natural de África. La Mara consta de 200 millas cuadradas de llanuras abiertas, zonas forestales y bosques de ribera.

El Lago Nakuru es un lago alcalino poco profundo, que se encuentra en el Valle del Rift en Kenia, con aproximadamente 62 km2 de extensión. El paisaje es pintoresco, con áreas de juncias, pantanales y praderas alternando con acantilados y afloramientos rocosos. SKÅL MAGAZINE

El Parque Nacional de Amboseli es conocido por sus poblaciones de elefantes y grandes manadas de animales, entre las que destacan los impresionantes elefantes de colmillos gigantes, en su desplazamiento a una serie de grandes y abundantes pantanales. Esta zona es el lugar donde viven las comunidades masáis.

Disfrute de la vista del Monte Kilimanjaro y sus magníficos elefantes: una población de más de 1000 elefantes reside en el ecosistema de parques que cuenta con algunos de los más grandes de África. Más información 13


TURISMO E INVERSIÓN

Turismo e inversión

La primera conferencia internacional sobre turismo e inversión dedicada a África y a las economías insulares

La International Tourism & Investment Conference (ITIC – la conferencia internacional sobre turismo e inversión) se celebrará el 1 y 2 de noviembre de 2019 en Londres, en el InterContinental Park Lane, antes del World Travel Market. La ITIC está diseñada para funcionar a modo de plataforma global reuniendo a los decisores de políticas, ministros de turismo, inversores y la comunidad de empresarios del turismo de todo el mundo, con el objetivo de incitar a la creación de un nuevo liderazgo mental en el sector del viaje y el turismo dadas las nuevas oportunidades y la innovación del sector. La ITIC se centrará especialmente en el desarrollo turístico de África y los países insulares. «La conferencia dará lugar a un nuevo proceso mental en el desarrollo del turismo sostenible, impulsado por las innovaciones tecnológicas como la blockchain, la realidad virtual y la inteligencia artificial», según comentaba el Dr. Taleb Rifai, anterior Secretario General de la OMT de las Naciones Unidas y Presidente del Consejo Asesor de la ITIC. 14

Gracias a los importantes avances en las tecnologías de la información y de la comunicación, las perspectivas para el turismo están creciendo en progresión geométrica en varias partes del mundo. El turismo se está dando en todas partes del mundo. El turismo en sí mismo se está globalizando. Además, el enorme potencial de desarrollo en África y lo que ha venido recientemente a denominarse las Islas Vainilla, aún por descubrir, representa una gran oportunidad para nuevas iniciativas de inversión e innovación, en donde los viajes y el turismo son el motor principal del crecimiento económico futuro y un modelo de desarrollo que puede fomentar el autoempleo en las comunidades locales de África y los destinos insulares.

EL HONORABLE SEÑOR EDMUND BARTLETT, MINISTRO DE TURISMO DE JAMAICA, HA SEÑALADO EN UN MENSAJE AL COMITÉ ORGANIZADOR DE LA ITIC QUE «ESTE ASUNTO SE PRESENTA EN UN MOMENTO MUY CRÍTICO. LOS PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA SOSTENIBILIDAD, QUE LLEVAN MUCHO TIEMPO EN LA AGENDA DE LOS DESTINOS INSULARES, REQUIEREN AHORA NUESTRA ATENCIÓN INMEDIATA.»

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PLATAFORMA DE INVERSIÓN EN TURISMO

La Conferencia servirá de plataforma para fomentar la concienciación y la inversión internacional en el sector turístico, pero también servirá de catalizador para el crecimiento inclusivo. La ITIC por lo tanto aportará un valor añadido a los esfuerzos de los destinos turísticos, contribuyendo a traducir su visión, objetivos y estrategias de desarrollo a unas iniciativas de proyecto financiables. También está ideada para permitir a los participantes embarcarse en proyectos de inversión que aporten beneficios mutuos a través del networking, las relaciones públicas y unas interacciones más estrechas con la comunidad empresarial internacional. Para el sector privado, por su parte, la Conferencia supondrá un paso para la negociación de alianzas mediante colaboraciones estratégicas, nuevas estructuras de participación accionarial, los encuentros empresariales o networking y las interacciones más estrechas con los decisores de políticas, los inversores, los agentes financiadores (bonos verdes), las partes interesadas en el turismo y los innovadores empresariales que buscan oportunidades de negocio novedosas, nuevos mecanismos financieros, creación de capacidades

técnicas y conocimientos empresariales en una economía sostenible compartida. La ITIC aportará visibilidad a las empresas punteras del sector y a los destinos emergentes en su orientación política, mediante el emparejamiento de estrategias concretas del sector turístico con soluciones de inversión, actuando así de catalizador y de motor del crecimiento inclusivo y del desarrollo económico sostenible. Por su parte, Ibrahim Ayoub, Organizador de la ITIC y también Presidente de Skål Mauritius, comentaba: «Tenemos nuestras miras en conectar las inversiones y la innovación en los proyectos turísticos de África y los países insulares con el propósito de fomentar el crecimiento inclusivo y el desarrollo de una economía sostenible.”

La Presidenta de Skål International, Susanna Saari, está también entusiasmada por participar en el Consejo Asesor, tras la invitación de Ibrahim Ayoub, el Presidente de Skål Mauritius: «Es muy importante que Skål International forme parte de eventos significativos como este. Somos la mayor asociación de los viajes y del turismo en el mundo y para nuestros miembros las inversiones en turismo son inversiones en su propio futuro.» INFORMACIÓN O INSCRIBIRSE DE FORMA ANTICIPADA

AN APPEAL TO

go green & save the environment

refuse

SINGLE USE PLASTIC

reuse

CHOOSE REUSABLES

reduce PLASTIC POLLUTION

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Youth Climate Leaders

YOUTH CLIMATE LEADERS

Unificando el turismo y las acciones climáticas

Fundada en enero de 2018, la iniciativa empresarial Youth Climate Leaders (YCL) ya ha alcanzado impresionantes metas: YCL ganó el último concurso Climate CoLab del MIT y su fundadora, Cassia Moraes, tuvo el honor de presentar el proyecto en una reunión privada con el Presidente Obama durante su visita a Sao Paulo el pasado año. El objetivo de YCL es proporcionar una experiencia única a sus clientes: distintos viajes de aprendizaje en todo el mundo, donde los jóvenes puedan aprender más acerca del cambio climático en la teoría, comprenderlo en la práctica y trabajar en proyectos sobre el terreno con otros jóvenes que comienzan su andadura profesional como líderes climáticos. Además de la formación internacional, su principal punto de diferenciación es que ayudan posteriormente a los participantes a encontrar trabajo en el sector, además de ofrecer puestos de prácticas y oportunidades profesionales a los miembros de su red. Para contrarrestar las emisiones de carbono que producimos después del programa, se han asociado a Plant-for-thePlanet en Brasil. El programa piloto de YCL para el 2018 se compone de tres elementos principales (véase más información y oportunidades de colaboración en su presentación empresarial aquí):

40 días de inmersión:

En cada destino los participantes tienen la oportunidad de reunirse con organizaciones, universidades y líderes locales clave. También disponen de tiempo libre para conocer el país y relacionarse con los demás, forjar relaciones duraderas y crear una comunidad de líderes climáticos. Durante la semana se trabaja a media jornada en un proyecto común de grupo y asisten a conferencias sobre ciencias climáticas, colaboración internacional, la financiación de las iniciativas climáticas y otros temas en los que YCL debe centrar su maestría. El itinerario piloto de este año es: o Del 20 al 30 de julio: París o Del 30 de julio al 28 de agosto: Kenia

Puestos de prácticas opcionales de 3 meses:

(de septiembre a noviembre) Tras la inmersión, los participantes que deseen ampliar su experiencia, tienen la oportunidad de trabajar en proyectos mundiales sobre cambio climático. Las áreas temáticas de los proyectos son la agricultura sostenible, la iniciativa empresarial, la financiación de iniciativas climáticas y la economía circular.

Delegación opcional a la COP 24

(1 sema aproximadamente alrededor del 3 al 14 de diciembre) Los participantes pueden también unirse a la Delegación de YCL en la COP 24, la Conferencia anual de las Naciones Unidas sobre cambio climático.

YCL recibió 500 solicitudes por parte de 95 países para su primer grupo, una increíble cifra que refleja la enorme demanda de jóvenes de formación y oportunidades profesionales en el ámbito del cambio climático. Sin embargo, como no podíamos ofrecer muchas becas este año, se ha seleccionado a un grupo final de 14 personas de 4 continentes.

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YOUTH CLIMATE LEADERS

Para 2019 se proyecta organizar entre 3 y 4 inmersiones con YCL viajando a distintos países como Brasil, Francia, Alemania, India, Jordania y los Estados Unidos. Para hacerlo posible, actualmente buscan socios en el sector turístico que puedan ofrecer becas a los participantes, billetes de avión con descuentos y alojamiento a cambio de promoción en las redes y mediante los participantes. Además, también se ofrece la opción de pagar mediante los servicios de consultoría, conferencias y artículos especiales para las organizaciones asociadas.

¿Está interesado en una colaboración para hacer del mundo un lugar más sostenible? Puede ponerse en contacto directo con la organización en: cassia@youthclimateleaders.org www.youthclimateleaders.org Instagram: @YouthClimateLeaders Facebook: @YouthClimateLeaders

FORO DE MIEMBROS EL 20 DE OCTUBRE Tras los muchos comentarios recibidos por parte de los miembros sobre lo insuficiente que es el tiempo que hay para debatir temas importantes entre los miembros asistentes al congreso, el Comité Ejecutivo ha decidido asignar 2 horas para una sesión de debates constructivos y charlas entre todos los delegados el sábado, 20 de octubre.

Clubes y/ o Comités Nacionales que deseen compartir o debatir sus iniciativas, sugerencias o preocupaciones, que nombren a un representante para ser su vocal en el foro. Cada vocal dispondrá de 10 minutos para presentar sus ideas, que después se pondrán a debate abierto durante la última hora del foro.

Este importante debate recibirá el nuevo nombre de FORO DE MIEMBROS y tendrá lugar de 9:00 a 11:00 de la mañana. El mismo versará sobre el DESARROLLO Y RETENCIÓN DE MIEMBROS. Esta jornada sustituirá al FORO DE PRESIDENTES y a los FOROS DEL COMITÉ EJECUTIVO.

Les ruego me indiquen los nombres de los Clubes y/ o Comités Nacionales que presentarán sus ideas, de forma que podamos asignar el tiempo suficiente a todos. Pueden enviarme un correo electrónico lavonnewittmann@gmail.com con sus temas de debate y con el nombre de sus vocales antes del 12 de octubre.

Para garantizar que mantenemos un diálogo constructivo con resultados positivos, desde aquí solicito a todos los

¡Espero verles en nuestro fascinante congreso! Lavonne Wittmann | Vicepresidenta, Skål International

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SKÅL CLUB DEL AÑO

SKÅL CLUB DEL AÑO

Un año más desde su introducción en 1981, la entrega del trofeo perpetuo Michael O’Flynn al Skål Club que obtenga el mayor número de votos tendrá lugar durante la Ceremonia Inaugural del 79º Congreso Mundial Skål en Mombasa. ESTE AÑO, LOS ORGULLOSOS FINALISTAS QUE HAN REUNIDO LOS CRITERIOS DE IDONEIDAD SON:

BAHÍAS DE HUATULCO BOSTON MÉXICO | VÍDEO

USA | VÍDEO

CIUDAD DE MÉXICO

CANBERRA

DARWIN

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MÉXICO | VÍDEO

AUSTRALIA | VÍDEO

El plazo para la votación electrónica venció el 30 de septiembre y los votos otorgados por los Clubes del mundo representan un 60% del total mientras que la votación del Comité Ejecutivo representa el 40% restante.

VICTORIA

CANADA | VÍDEO 18

WASHINGTON USA | VÍDEO

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El ganador recibirá una inscripción doble de cortesía para asistir al Congreso Mundial Skål 2019.


EL RINCÓN DEL CONSEJERO

Franz Heffeter Consejero de Skål International Austria Cuando fui invitado a escribir un artículo para la revista de Skål con mis reflexiones acerca de los problemas y del trabajo de los Consejeros Internacionales, no estaba seguro de ser la persona más indicada para hacerlo. Al ser representante de Skål Europa, lo que requiere siempre optimizar la estructura organizativa de Skål, me resultaba difícil exponer la necesidad de un Consejo Internacional de Skål. Como representante de Austria, asistí a la asamblea de los Consejeros por primera vez el pasado marzo en Berlín. Me pareció un círculo muy positivo y activo y un grupo muy motivado que compartía la idea de abrir nuevos horizontes para Skål. Por otro lado, muchos de nosotros estábamos de acuerdo con que los Comités Nacionales de los países no disponen del apoyo financiero (¿ya no?) para enviar a sus Consejeros a otros países para asistir a al menos dos asambleas al año. Esto mismo ocurre con Austria y por lo tanto el número de asambleas y la oportunidad de participar son problemas importantes a los que tenemos que enfrentarnos cuando debatimos el papel del Consejo Internacional de Skål.

Skål se fundó en 1934. La estructura organizativa obedece a la idea de los Clubes que ofrecen grandes servicios como el Rotary (fundado en 1905) o los Lions (fundado en 1917). En aquellos tiempos la representación era importante para los proponentes y no resaltar la flexibilidad dinámica necesaria en los negocios actuales. Con la nueva CEO, Daniela Otero y la actual Presidenta Susanna Saari, Skål International está comenzando a adoptar métodos modernos de tomar decisiones y proyectar estrategias. En este proceso el Consejo Internacional de Skål podría realmente jugar un papel importante como junta preparadora como definen los Estatutos.

Es importante que todos los Comités Nacionales tengan la oportunidad de enviar a un Consejero Internacional según indican los Estatutos también en el futuro, que los Consejeros reciban información pronta para comentar los cambios venideros con antelación. Es más, el Consejo Internacional de Skål debería ser el agente que dé comienzo y proyecte los cambios sobre la organización de Skål International para hacer de Skål una organización competitiva dentro de un mundo empresarial competitivo. Utilicemos los medios de comunicación modernos, como las conferencias a través de SKYPE y Office 365 para compartir documentos y anotaciones y ¡dejemos que el Consejo Internacional de Skål sea el motor para la innovación en Skål! El Dr. Franz Heffeter ha sido miembro de Skål durante más de 20 años, Presidente de Skål International Salzburgo y Skål International Austria. Su historial profesional engloba la educación, la ciencia y la investigación. Ha sido Decano de los Klessheim International Schools for Tourism durante 22 años y también trabaja como consultor en proyectos turísticos y en garantía de calidad para la Unión Europea. SKÅL MAGAZINE

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TRIBUTO SKÅL

Tributo a Malcom Scott Por Steve Charles Presidente de Skål International Bali

Es con gran pesar que debo comunicarles la triste noticia del fallecimiento de nuestro querido Skålega Malcolm Scott, que falleció en paz en su hogar de Canadá el viernes, 14 de septiembre. ¡En dos semanas Malcolm habría cumplido los 80 años! Sin duda formar parte de Skål era su vida, algo en lo que creía y hablaba con pasión. En nuestro Club Bali fue antiguo Secretario y Tesorero, además de Tesorero de Skål Asia. En sus últimos años en el club fue Embajador del Club con el título oficial de “Director de Relaciones Internacionales”. Malcolm también era muy apreciado por Skålegas de todo el mundo, ya que habitualmente asistía a los eventos de Skål en Asia y en todo el mundo en representación de su querido Club Skål Bali. A menudo decía que su momento de mayor orgullo en Skål fue sin duda ser el anfitrión del 43º Congreso de Skål Asia en Bali en junio de 2014, cuando Malcolm fue el motor impulsor y quien hizo posible que el evento se celebrara en Bali.

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El compromiso, contribución y entusiasmo que Malcolm ha aportado a nuestro Club Bali ha sido valiosísimo y él mismo ha sido una pieza clave en la formación del club de la forma que lo conocemos hoy. Hace dos años, por motivos de salud, Malcolm decidió volver a su amada Canadá natal para reunirse con su familia y establecerse allí para disfrutar de su jubilación.

En nombre de todos los miembros del Club Skål Bali desde aquí nos gustaría expresar nuestro más sincero pésame por el fallecimiento de nuestro querido Skålega Malcolm. Descansa en paz, Malcolm, todos te echaremos mucho de menos.

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TTG Travel Experience 2018 FERIAS DE TURISMO

Del miércoles, 10 de octubre, al viernes, 12 de octubre, Rimini Fiera será escenario simultáneamente de los salones internacionales de la TTG Travel Experience, SIA Hospitality Design y SUN Beach & Outdoor Style, que juntos forman el mayor mercado italiano dedicado al turismo, el salón líder del sector hostelero y el especialista en turismo de exterior. Se espera la asistencia de agentes de todo el mundo (72.000 asistentes procedentes de 90 países en 2017), además de 1.500 compradores seleccionados en los países donde la demanda de vacaciones en Italia aumenta constantemente.

El mercado presentará ocho espacios con más de 140 eventos y 300 ponentes organizados en el programa elaborado por IEG y denominado Think Future, que se orienta al cambio y la innovación.

Puede encontrar el programa completo, que se actualiza de manera constante en el enlace siguiente: www.ttgincontri.it/eventi/programma/think-future

STAND SKÅL | Hall C 3 Stand 016

Premios Turismo Sostenible de Skål International 2018 En su 17ª edición, los ganadores de los Premios Turismo Sostenible serán anunciados durante la Ceremonia Inaugural del 79º Congreso Mundial Skål en Mombasa el próximo 18 de octubre. Tres jueces independientes, todos ellos expertos en sostenibilidad, han finalizado la evaluación de los proyectos recibidos en base a una serie de criterios de liderazgo en materia de sostenibilidad que incluye beneficios tangibles y mensurables para el medio ambiente, mejora de la actividad comercial, comunitarias y sociales, entre ellos, compensación de las emisiones de carbono, mitigación del cambio climático, conservación de la cultura, ahorro de energía y de agua, energía renovable, protección de los derechos humanos, participación 22

activa y formación de los empleados, etc. Un total de 62 proyectos procedentes de 31 países de todo el mundo compiten este año. Pueden consultar el listado de participantes aquí

¡Felicitamos a los ganadores y agradecemos a todos los participantes su interés y el tiempo dedicado en la presentación de sus proyectos!

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ITB ASIA 2018 FERIAS DE TURISMO

IA, biométrica y la blockchain dominarán los grupos de debate en la feria ITB Asia 2018 • Microsoft, Egencia, Travelport, SITA, Fliggy, Tencent y otras empresas de tecnología punteras debatirán la digitalización del sector de los viajes • Un grupo de directivos comparte sus conocimientos sobre la inteligencia artificial (IA), la biométrica, la blockchain y las últimas tecnologías para el sector de los viajes en el Travel & Tech Conference Track • El nuevo MICE Tech Showcase revelará las innovaciones para resolver los complicados problemas del sector MICE • Socios clave del sector: Asian Development Bank, Innovel Travel Tech, Skift y Troovo ITB Asia, la «Feria del sector de los viajes de referencia en Asia» se centrará este año en la dependencia mutua que existe entre los viajes y la tecnología bajo el tema general de la conferencia «Reimaginando el sector de los viajes». Algunos líderes clave del sector de los viajes y la tecnología aportarán perspectivas profundas acerca de las principales tendencias que están alterando el sector de los viajes, a la vez que analizarán las formas en las que las empresas están innovando para mantenerse en la brecha. La conferencia se celebrará en la Sands Expo and Convention Centre de Marina Bay Sands entre el 17 y el 19 de octubre de 2018. El espectacular crecimiento del sector de los viajes se ha producido gracias a la aparición de iniciativas empresariales tecnológicas especializadas en los viajes y a la velocidad a la que se ha introducido la innovación en las tecnologías relacionadas con los viajes. Según el «The State of Travel Start-ups 2017», existían entonces 1.497 iniciativas empresariales digitales en todo el mundo que movían casi 62.000 millones de $ en fondos, casi el doble que el año anterior.1 Las tecnologías para los viajes están experimentando un crecimiento acelerado y cambiando a gran velocidad la forma en la que viajamos. China tiene una cuota del 8% del mercado de la tecnología de los viajes en el mundo y aporta más de un cuarto de los fondos que recibe el sector de la tecnología de los viajes desde 2013.2 Dados estos datos, la ITB Asia presentará una serie de conferencias acerca de las tecnologías de los viajes, que se celebrarán en el Travel & Tech Hub, y permitirán a los delegados sumergirse en la tecnología de cambio que está posibilitando el avance de los viajes, las reuniones y los negocios. Los ponentes de las empresas tecnológicas más punteras demostrarán cómo las tecnologías emergentes e innovadoras pueden establecer unas conexiones importantes entre las empresas de viajes y los clientes y lograr una verdadera rentabilidad de la inversión. La ITB Asia 2018 permitirá a los delegados asistentes conocer las visiones de lo que el futuro depara a los sectores del entretenimiento, el MICE y los viajes corporativos, así como los mayores desafíos del sector que pueden resolverse de manera eficaz gracias a las nuevas tecnologías. Las principales empresas tecnológicas y de viajes en todo el mundo, incluyendo a Booking.com, Egencia, Fliggy, Hotelbeds Group, KAYAK, Microsoft, Sabre, SITA, Skyscanner, Tencent, Travelport y Tujia participarán en la feria aportando a sus más reputados representantes, desde los Vicepresidentes hasta los más altos cargos, quienes saldrán a la palestra a exponer qué tecnologías efectivamente transformarán el sector del viaje. El programa de la feria estará protagonizado por una serie de debates que tratarán desde la inteligencia artificial (IA) a la realidad virtual (RV), la biométrica, la blockchain y la robótica empleando ejemplos de casos prácticos y su aplicación en la práctica a la gestión de los viajes, viajes de negocios, transacciones hoteleras, fotografía de los viajes y experiencias culinarias, etc. Con el lanzamiento del nuevo MICE Tech Showcase, la conferencia mostrará las innovaciones que contribuirán a resolver los complejos problemas actuales del sector MICE.

Innovel Travel Tech, Skift y Troovo como representante. Skift presentará una sesión en el Knowledge Theatre acerca de «Economía de la postexperiencia: Innovadores al borde del viaje». Este nuevo término, la «Economía de la post-experiencia» (Post Experience Economy) analizará la economía de los viajes donde todas las empresas ya comercializan experiencias y los innovadores inteligentes ya idean la economía de la post-experiencia. Como empresa socia de MICE & Corporate Hub, Troovo, un proveedor líder en soluciones de automatización de los procesos robóticos, se unirá a la ITB Asia para abordar el impacto de la virtualización y la robótica en el sector de los viajes. Mediante la exploración de las innumerables posibilidades que ofrece el mundo virtual y su uso para ampliar las posibilidades del mundo real, Troovo facilita soluciones para pagos virtuales, la automatización de los flujos de trabajo y la simplificación del procesamiento de datos en las empresas. Como firme creyente en la automatización como herramienta creadora de mayor productividad y mayores rendimientos, el socio cofundador y CEO de Troovo, Kurt Knackstedt, ofrecerá una sesión de una hora el 18 de octubre para hablar de cómo podemos eliminar la laboriosa tarea de la introducción de datos y el molesto trabajo de procesar las transacciones que requieren los viajes y los pagos. A la vez que compartirá otros conocimientos, se apoyará en su experiencia de más de 20 años y en 4 continentes ocupando puestos tecnológicos, en el sector viajes, compras, liderazgo y marketing en multinacionales, nuevas iniciativas empresariales y su propia consultoría. Kurt Knackstedt, Director General de Troovo comentaba «Troovo está entusiasmada de poder participar en la ITB Asia, ya que la región asiática está destacando velozmente en las nuevas tecnologías y estrategias para los viajes. Como empresa tecnológica que también impulsa un nuevo horizonte para el sector, es clave para los que trabajamos en Troovo el poder contribuir a darle forma y dirigir el debate acerca de por qué el sector del viaje debe continuar aceptando los cambios y las nuevas ideas para que nuestro sector se mantenga vivo y con mente de progreso. ¡Estamos deseando mantener impresionantes conversaciones en octubre en nuestra cita de Singapur!» La asociación estratégica de la ITB Asia con el Asian Development Bank e Innovel Travel Tech será un atractivo para las jóvenes empresas expertas en tecnología de todo el mundo que están impulsando la innovación con novedosas tecnologías. Ambas ofrecerán una sesión acerca de las nuevas iniciativas empresariales de tecnología en el programa de la conferencia dedicado a esta materia en el Travel and Tech Hub. Rom Hendler, fundador y Director General de Innovel apuntaba que «TravelTech es la última novedad del sector de la tecnología. El sector de los viajes es uno de los mayores del mundo y está preparado para la innovación y los cambios. Innovel hace de puente entre la comunidad de las iniciativas empresariales innovadoras y el sector tradicional del viaje internacional, centrándose en uno de los más dinámicos mercados tecnológicos del mundo, Israel. No hay un lugar mejor que la ITB Asia para mostrar estas innovaciones a los principales actores del sector del viaje en la región.» Jason Lusk, Director de Proyectos de Mekong Innovative Start-ups in Tourism (MIST) y Asian Development Bank comentaba que «El acelerador de las iniciativas empresariales de MIST está entusiasmado por incorporarse al programa de la ITB Asia de este año. Nuestras innovadoras iniciativas empresariales están dotando al sector del viaje en Asia de lo necesario para poder atender mejor y de forma más sostenible a los viajeros y ¿qué mejor lugar para alardear de ellas que en la mayor feria comercial de los viajes en toda Asia?» Si desea mayor información acerca de la ITB Asia 2018, puede visitar la web www.itb-asia.com.

Este año la ITB Asia está orgullosa de aunar esfuerzos con el Asian Development Bank, el Mekong Innovative Start-up Tourism (MIST), 24

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A GLIMPSE OF ITB ASIA 2018’S CONFERENCE SPEAKERS

Nikhilesh Ponde Global Head of Travel Strategy Facebook

Alessandro Dassi CEO & General Manager Greater China & Far East Thomas Cook

Shane O'Flaherty Global Director of Travel and Transportation Microsoft

Changle Yang COO Tujia

Mieke De Schepper CCO Egencia

ITB Asia, Asia’s Leading Travel Trade Show is held in Singapore at Marina Bay Sands on 17 - 19 October 2018. ITB ASIA 2018’S CONFERENCE PARTNERS

For more information, please visit www.itb-asia.com Tel: +65 6635 1188 | Email: exhibitor@itb-asia.com

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IMEX AMERICA 2018 FERIAS DE TURISMO

Cinco experiencias que se hacen realidad en el IMEX América

Les presentamos cinco experiencias que no deben perderse en el Sands Expo tras la apertura de la edición de 2018 del IMEX América, que comenzará el 15 de octubre con el Smart Monday. La feria empresarial per se se desarrollará del 16 al 18 de octubre. Los estudios recientes realizados por MPI Outlook para el Grupo IMEX mostraban que más de dos tercios (el 69 por ciento) de los planificadores de eventos cuentan con incluir elementos vivenciales en sus reuniones y congresos de ahora en adelante, mientras que otro 16 por ciento proyecta añadirlos en el espacio de un año o dos. Para el 5 por ciento que espera introducirlos en tres años o más, IMEX América probablemente venga a demostrarles que es demasiado tarde. Ya se proyecta que el número de asistentes sea mayor que nunca y continúa creciendo a diario, animado por las excepcionales vivencias en directo que están ahora disponibles aquí para disfrute de todos. 1. El carnaval de MPI: El nuevo evento de este año que forma parte del Smart Monday y que organiza Meeting Professionals International (MPI) es un carnaval al estilo americano que se celebra el 15 de octubre. En él podrán asistir a espectáculos con magos, malabaristas y artistas, mobiliario de LEGO, columnas de globos y juegos de carnaval. Con este lunes mágico se presenta el ambiente que se vivirá en esta dinámica semana. 2. Laboratorios de aprendizaje de C2: El más reciente socio del Grupo IMEX, C2 International, innovadora empresa líder en congresos empresariales, está rompiendo las barreras de la creatividad con sus laboratorios de aprendizaje. C2 está decidida a hacer trabajar la imaginación y romper con el pensamiento tradicional. El equipo de C2 también presentará una 26

Masterclass: «Las emociones y la tecnología: Una exploración de las conexiones entre los espectadores», como parte de la serie Keynote de MPI a las 08:30 de la mañana del jueves. 3. IMEX Live Zone: Pruebe la selección de eventos interactivos en vivo, que le arrancarán una sonrisa. La Live Zone presentará marionetas gigantes en movimiento, una tirolina de RV, caricaturas digitales, artistas, malabaristas, un muro cinético mágico y un jardín vertical. Estos conceptos, algunos pequeños y otros inmensos, pueden proyectarse fácilmente para incluirse en eventos tradicionales. 4. IMEX Tech Zone: Este es un campo de pruebas novísimo para las nuevas tecnologías aplicables a los eventos, en donde los compradores tiene la oportunidad de probar productos innovadores e ideas aportadas por nuevas o emergentes empresas de tecnología. 5. El muro del legado: Dedicado a las historias conmovedoras e inspiradoras y a casos prácticos de las empresas expositoras, asistentes, socios y empleados de IMEX. Este sencillo muro coloca el tema de conversación de IMEX de este año, el legado, en un lugar central del evento. Se trata de una buena experiencia analógica y tradicional. Pinche aquí si desea conocer la lista completa de las actividades creativas y vivenciales que presenta el IMEX América 2018. IMEX América tiene lugar del 16 al 18 de octubre en el Sands® Expo and Convention Center del The Venetian® | The Palazzo® en Las Vegas, e irá precedido por el Smart Monday, organizado por MPI el 15 de octubre.

La inscripción es gratuita.

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COUNTDOWN TO OUR BIGGEST SHOW EVER Just weeks away, but growing by the minute. We’re still adding exhibitors—so many, that this IMEX America will expand into yet another hall. Even more space to explore and network. Powerful pre-scheduled appointments. An innovative twist on tech. Exciting launches and research. This is the can’t-miss show for discovering new US and international suppliers in the incentive travel, meetings and events industry, and they want to introduce their offerings and trends to you. Read our Rise of Midsize Cities industry report? You’ll meet them at the show too! No time to spare—register now for FREE at imexamerica.com

#IMEX18

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WTM LONDON 2018 FERIAS DE TURISMO

Inscríbase ahora para ser testigo de un abanico de ideas en el WTM de Londres 2018

El WTM Londres, el mayor evento global del sector de los viajes, ha abierto el plazo de inscripción para su edición de 2018. El WTM Londres 2018, que se celebra entre el lunes 5 y el miércoles 7 de noviembre, está próximo a ser el más exitoso hasta la fecha con el mayor número de nuevas ideas que jamás se hayan visto en ningún WTM Londres. Alrededor de un millón de reuniones de empresas tiene lugar en el WTM Londres de 2018, y todas ellas generarán ideas que alimentarán el futuro del sector del viaje y el turismo. El WTM Londres adoptará un enfoque regional este 2018, recreando una Zona de Inspiración para cada región geográfica que participa en el evento. Estas Zonas serán el punto de convergencia de cada región y albergarán contenido regional propio y encuentros de networking para que todos los participantes puedan generar la mayor cantidad de ideas posibles y trasladarlas a sus negocios. Otra de las nuevas iniciativas es la ocurrencia simultánea del evento de tecnología para los viajes y la hostelería, el Travel Forward (T>F). El T>F traerá la inspiración al sector de los viajes y la hostelería con la nueva generación de tecnologías, que incluirá una conferencia financiada y repleta de líderes de empresas tecnológicas. Los distintivos del WTM Londres garantizarán la entrada al T>F, y los distintivos del T>F se aceptarán en el WTM Londres. El martes por la noche en el WTM de Londres (martes, 6 de noviembre) también se presentará la apertura de los Premios de Viajes y Turismo en el icónico Tobacco Dock. Los premios reconocen, premian y celebran las mejores prácticas del sector de los viajes. Las entradas se pueden comprar en wtm.awards.com. Además, se lanzará un área especializada para agencias dedicadas al marketing, representación, relaciones públicas y redes sociales. El pabellón WTM Agency Pavilion se situará convenientemente a la entrada del WTM International Media Centre. El WTM de Londres y el Travel Forward ofrecerán más de 100 sesiones repartidas en sus once etapas récord, con más de 500 reconocidos líderes del sector, que compartirán sus conocimientos, sabiduría y opiniones en aras de incitar al flujo de ideas sobre el sector. Con todas estas nuevas iniciativas que tendrán lugar en el WTM de Londres 2018, se prevé que los 50.000 delegados 28

procedentes de 182 países y regiones con expositores realizarán incluso más operaciones comerciales que el año pasado, en el que se alcanzó la cifra récord de 3.100 millones de £. El lunes, 6 de noviembre, se reservará como día especial para expositores por invitación únicamente, lo que permitirá a las empresas expositoras mantener reuniones de negocios con los principales proveedores. El evento dará comienzo con la sesión de WTM Speed Networking (sesión de networking breve del WTM) a las 9 de la mañana, antes de que se abra el espacio de exposiciones a las 10:00. El martes, 8 de noviembre, se celebrará la cumbre de los Ministros de la OMT y el WTM, comenzando el día también con una sesión de networking breve en donde los compradores se dividen por sectores de compra. El miércoles, 9 de noviembre, dará paso al World Responsible Tourism Day (Día del turismo responsable), el día más largo de actividades de turismo responsable en el mundo. El WTM de Londres 2018 comenzará con el WTM Digital Influencers Speed Networking (sesión de networking breve para influencers digitales del WTM) y concluirá con los festivales del WTM, en donde una serie de expositores celebrarán fiestas mostrando la cultura, la música y la gastronomía de sus países. El Director Principal del WTM de Londres, Simon Press, anunció que “El WTM de Londres continua mejorando cada año y el 2018 se presenta próximo a ser el más exitoso hasta la fecha. Hay tantas nuevas iniciativas para el evento del 2018 y todas ellas diseñadas para ayudar a facilitar la creación de ideas en el sector del viaje y del turismo. El WTM Londres es el evento al que llegan las ideas que ofrecen oportunidades sin parangón de participar y escuchar a las cabezas pensantes más potentes del sector, lo que posibilitará a que los delegados mejoren sus márgenes y lancen nuevas iniciativas. Estas ideas darán forma a los derroteros que el sector tome, demostrando que las Ideas Llegan al WTM de Londres. “Además, prevemos que más de 3.000 millones de £ sea la cifra de negocios derivada de los acuerdos que se fragüen este año entre más de 5.000 expositores y más de 10.000 compradores del sector.”

Para inscribirse, visite: http://www.wtmlondon.com/register

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IBTM WORLD 2018 FERIAS DE TURISMO

El pensamiento innovador como foco central de la IBTM World 2018

La IBTM hoy ha anunciado que Duncan Wardle, una de las fuerzas creadoras principales detrás de la empresa The Walt Disney Company, será el primero de los tres fascinantes ponentes clave en la IBTM World 2018, que tendrá lugar en Barcelona, del 27 al 29 de noviembre.

la IBTM World 2018. Nuestro objetivo es inspirar con ideas nuevas desde fuera del sector y Duncan es de hecho la mejor muestra de esta idea. Nos proporcionará ejemplos de la vida real de su experiencia en Disney, además de compartir una serie de herramientas dirigidas a inspirar una nueva forma de pensar y promover el cambio en la cultura de un negocio, algo que será un beneficio directo para nuestros clientes.»

La sesión de Duncan dirige la «corriente innovadora, tecnológica y creativa» del Knowledge Programme (programa de conocimientos) y dará comienzo al programa del segundo día. Con el título Think Different (pensemos diferente), Duncan se basará en sus 25 años de carrera profesional en The Walt Disney Company y en su experiencia a la cabeza de un equipo de consultores de ideas creativas para mostrar cómo potenciar el pensamiento creativo puede generar resultados comerciales ambiciosos e inesperados. Duncan formó parte del equipo que dirigió la oferta de los cruceros de Euro Disney y de Disney y ocupó varios puestos en la empresa antes de ser nombrado Vicepresidente de innovación y creatividad. Duncan ahora es consultor independiente de innovación que trabaja con empresas como Coca Cola, Ford y Johnson & Johnson. El programa completo de 54 sesiones que forma el Knowledge Programme de este año abarca ocho temas con contenidos actuales, que están dirigidos a inspirar y educar acerca de los últimos problemas del sector y de temas actuales, de manera que los delegados se puedan marchar con la motivación de aplicar lo aprendido a sus propios eventos. Además de innovación, tecnología y creatividad, los contenidos versarán acerca de las siguientes corrientes temáticas: tendencias del sector, participación y experiencias, seguridad, sostenibilidad y responsabilidad social corporativa, desarrollo profesional, contratación y bienestar, desarrollo y estrategia comercial, marketing y la era digital. Shane Hannam, Director de Cartera en IBTM, comenta: «Nos entusiasma poder anunciar a nuestro primer ponente clave en 30

La edición de la IBTM World de 2018 está destinada a ser otro de los eventos que no se pueden perder, ya que presenta nuevos exhibidores, entre ellos, Tourism New Zealand, Plus DMC Group, el grupo hotelero Standard International Management y la empresa de tecnología creativa Codemodeon, que elabora experiencias divertidas utilizando las tecnologías más punteras como la realidad virtual, la realidad aumentada y la realizad mixta. Las empresas que vuelven un año más son, el grupo hotelero Hyatt Hotel Group, Hilton, Kempinski Hotels, Germany Convention Bureau, Switzerland Convention & Incentive Bureau, Slovenia Meetings, Malaysia Convention & Exhibition Bureau, VisitScotland y sus asociados y Barcelona Convention Bureau, entre muchas otras. Shane también comentó «Tenemos preparado un programa verdaderamente emocionante para la IBTM World de este año. El evento versa sobre el tema de la tecnología y cómo ésta puede realzar todos los aspectos de la creación de grandes eventos, desde posibilitar la creatividad hasta analizar y comprender las tendencias del sector para ayudarnos a crear mejores y más útiles contactos. Estamos deseando poder anunciar más de los avances en su momento.» La emblemática feria IBTM del Fira Gran Via Barcelona, la IBTM World 2017, acogió a casi 3.000 empresas expositoras procedentes de más de 150 países, además de 3.463 compradores y miles de visitantes expectantes de un programa repleto de reuniones, encuentros de networking y sesiones educativas. Se realizaron más de 74.000 reuniones fijadas de antemano en los tres días del evento.

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Barcelona, Spain 27-29 novemBer 2018

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FERIAS DE TURISMO

WTM AFRICA 2019 10 motivos para asistir a vivenciar el WTM África de 2019

WTM África es un evento B2B de viajes y turismo dinámico y culturalmente diverso que no hay que perderse. Ofrece una amplia variedad de destinos y de sectores comerciales a los profesionales internacionales y africanos dedicados al sector del viaje. Únase a los profesionales de los viajes procedentes de más de 70 países durante tres días en Ciudad del Cabo, Sudáfrica. El WTM África es un evento internacional, que actúa a modo de plataforma para mostrar sus productos relacionados con los viajes y el turismo a compradores genuinos. Sabemos que no necesita demasiados motivos para pasar una fantástica semana en Ciudad del Cabo, pero por si acaso no fuera así, el WTM África ha elaborado una lista de los 10 motivos por los que es absolutamente imperioso asistir a esta extraordinaria feria de tres días en Ciudad del Cabo, del 10 al 12 de abril de 2019: 1. Hacer los contactos adecuados: WTM África es el lugar de reunión por excelencia del sector de los viajes africano y contó con una facturación de 365 millones de $ americanos ¡en operaciones realizadas solamente en 2017! 2. El WTM África 2019 se centra tanto en los viajes salientes como entrantes en África, lo que ofrece a los asistentes una exposición completa que aúna ambos aspectos del sector de los viajes. En 2019 tenemos el añadido de un programa Hosted Buyer Programme dedicado especialmente a los expositores de viajes salientes. 3. El WTM África 2019 tendrá lugar en Ciudad del Cabo en abril. Gracias al análisis realizado con las partes interesadas del sector de los viajes, este es el mejor momento del ciclo de compras anual para los compradores que buscan tanto nuevos, como fascinantes productos que ofrecer a sus clientes. 4. A través de nuestro Buyer Insights Programme tenemos la capacidad de asistir a los expositores tanto en presentar como en posicionar sus productos a los compradores internacionales y nacionales. 32

5. Un conjunto de ponentes internacionales de países de todo el mundo centrará sus intervenciones en temas pertinentes y en tendencias en los viajes que afectan al sector de los viajes moderno. 6. Los festivales del WTM África ofrecerán a todo el mundo la oportunidad de relacionarse después del horario habitual de trabajo en un ambiente divertido y dinámico. Los asistentes podrán vivir la cultura, la hospitalidad y la gastronomía con cada país expositor, que ofrecerá siempre algo único, donde podrá relajarse y probar distintas comidas y bebidas. 7. Los asistentes podrán disfrutar de un sistema de citas de categoría mundial con la función de poder solicitar reuniones con sus homólogos expositores y la posibilidad de bloquear ciertos horarios en sus agendas. 8.Eventos populares con ponentes internacionales y nacionales: •○ILTM África •○Sports and Events Tourism Exchange (SETE) •○Digital Tourism Think Tank •○African Investment Forum 9. Habrá influencers digitales nacionales e internacionales disponibles para ayudarles a conocer los métodos para ampliar sus objetivos de marketing a través de plataformas y colaboraciones online. 10. Se hará mayor hincapié en los sectores nicho del turismo en el WTM África 2019, con áreas dedicadas en la sala de exhibiciones, entre ellas, el turismo de spas y bienestar, turismo cinematográfico, un pabellón de viajes rosa presentado por KZNGLTA y el pabellón dedicado al turismo de aventura presentado por Dirty Boots, además del turismo gastronómico y enológico. Animamos a todos los profesionales del sector del turismo, tanto de viajes salientes como entrantes, a unirse a nosotros en el WTM África de Ciudad del Cabo este año. ¡No se quede sin entrada, inscriba ya su asistencia en africa. wtm.com! SKÅL MAGAZINE


CALENDARIO DE EVENTOS

FECHAS A RESERVAR London calling... TTG Rimini (Italia)

Skål International @ WORLD TRAVEL MARKET 2018

Del 10 al 12 de octubre de 2018 Expositor de Skål International: C3 – 016 Invitación

La asistencia de Skål International al WTM’18 (“el punto de encuentro global para la industria del viaje”) de Londres de este año tendrá lugar una vez más en el palacio de exposiciones por excelencia de Londres, el ExCel, situado en el centro de la zona portuaria de la ciudad desde el lunes 5 al miércoles 7 de noviembre.

IMEX América, Las Vegas (U.S.A.) Del 16 al 18 de octubre de 2018 Expositor de Skål International: D852 Inscríbase aquí ahora para asistir.

ITB Asia, Singapur Expositor de Skål International: R26 Exclusivo para miembros de Skål: 10% de descuento en pases de visitantes profesionales aquí.

Congreso Mundial de Skål International Mombasa | KENIA Del 17 al 21 de octubre de 2018 Información completa

WTM Londres Del 5 al 7 de noviembre de 2018 Expositor de Skål International: EU555 Pase exclusivo de 3 días para visitantes exhibidores de Skål en el WTM’18 aquí.

Skål International San Francisco (U.S.A.) Gala 70º Aniversario, Le Meridien Hotel, San Francisco Sábado, 10 de noviembre de 2018 Información aquí.

La organización del expositor de Skål (el número EU555) es un esfuerzo conjunto entre la sede central de Skal International, Skål London y el Reed Travel Exhibitions del WTM, que facilita a los miembros del Reino Unido y de todo el mundo la entrada exclusiva para los tres días de la Feria. Incluye la posibilidad de aprovechar una serie de emocionantes oportunidades de publicitar y promover los factores de venta únicos de los productos y servicios de su empresa. Para inscribirse y obtener el pase exclusivo de 3 días para visitantes exhibidores de Skål en el WTM’18, visite: http://london.wtm.com/SKAL Los miembros de Skål que exponen sus negocios dispondrán de un “Punto de encuentro” dedicado. Aquellos miembros que soliciten tener presencia y base permanente en el WTM’18, se facilitarán mostradores B2B (Business-to-Business) para la zona de exposición, que se podrán alquilar para los tres días de la Feria, o por días, para reuniones más formales con clientes y potenciales negocios. Si desea solicitar un mostrador para contactos B-2-B, póngase en contacto con Paul Hoskins, Presidente de Skål London, a través del correo electrónico: SkalLondon@ FulcrumMarketing.uk.com

FIESTA “ENCUENTRO” DE SKÅL-WTM’18 – MARTES, 6 DE NOVIEMBRE: Skål International London también celebrará la ya tradicional merienda para miembros de Skål y sus invitados “Skal-WTM Get Together” en el expositor de Skål en WTM’18, EU555, que comenzará a las 16:30 y finalizará a las 18:00 el martes, 6 de noviembre. Las entradas se pueden adquirir en: https://skal-international-wtm-061118.eventbrite.co.uk a través de Eventbrite. ¡Skål está deseando darles la bienvenida a todos en Londres!

Primer Congreso EuroSkål, París (Francia) Del 23 al 25 de noviembre de 2018 ¡Inscríbase ahora!

Para más información y aclaraciones acerca de Skål @ World Travel Market 2018, alquiler de mostradores y oportunidades de patrocinio, póngase en contacto con Paul Hoskins al correo electrónico: SkalLondon@FulcrumMarketing.uk.com Para inscribirse para el WTM 18, visite: http://london.wtm.com/SKAL

IBTM World, Barcelona (España) Del 27 al 29 de noviembre 2018 Expositor de Skål International: L70

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EL COMPORTAMIENTO HUMANO CIENTÍFICO

EL COMPORTAMIENTO HUMANO CIENTÍFICO POR TERESA DÍAZ COMAS

Es muy importante que utilicemos este taller para conocernos mejor y mejorar nuestras habilidades de liderazgo, y proporcionará un gran valor añadido a todos nuestros grupos de Skål. Debemos tener en cuenta que trabajaremos con todos los colegas de Young Skål que asisten al congreso y al taller. También he abierto las sesiones para que asistan todos los miembros profesionales de Skål. Como saben, parte de mi trabajo consiste en desarrollar y mejorar las habilidades de las personas en sus empresas y quiero contribuir con mi parte a Skål, una asociación que me ha ayudado a crecer como persona y como profesional. Detallo a continuación las bases científicas del Taller al que insto a todos a asistir.

ALCANCE

Este proyecto está focalizado en la identificación de patrones de comportamiento subyacentes entre los diferentes líderes de Skål. Para ello, se proponen dos objetivos de segundo nivel:

Definición de un Leadership Model para Skål Implantación de dicho modelo en una plataforma cognitiva de alto nivel tecnológico y su posterior aplicación enfocada estratégicamente hacia un crecimiento que tiene como base la elección de buenos líderes.

Más tarde, se realizan estudios estadísticos y pruebas de predictibilidad sobre los datos obtenidos. Con ello, seremos capaces de identificar qué variables del comportamiento humano están sujetas al buen liderazgo de Skål. Tendremos, por tanto, un primer modelo básico de conducta humana aplicable al proyecto. Este proceso estará abierto para todos los individuos considerados por Skål, y podrá realizarse antes-durantedespués del Workshop en Mombassa, mediante un link personalizado de acceso a las pruebas de mapeo.

1.2. Profiling

El método Profiling es inverso al Screening. En este caso, se definen teóricamente las competencias necesarias de cualquier líder de Skål (profile benchmark), para posteriormente comprobar sobre la muestra cuál es el percentil de cada individuo sobre dicho perfil. Por tanto, se dispondrá de un ranking, diagrama de densidad y otros insights, aplicables en primera estancia sobre la muestra para la propia definición que se haya obtenido. Cabe resaltar, que no será éste el producto final, sino que únicamente se tendrá en consideración y se trabajará en consecuencia de los resultados obtenidos. La definición teórica de este perfil tendrá cabida durante el workshop y será ad-hoc. Cada uno de los participantes podrá definir teóricamente según sus propios criterios y valores, qué tipos de comportamiento o conductas son exigibles y necesarias para un buen liderazgo Skål.

2. Roadmap

1. Metodología

Para realizar el proceso de identificación de patrones de conducta, se empleará de manera simultánea el método Screening (bottom-up) y el método Profiling (top-down). Ambas metodologías han sido contrastadas ampliamente en el campo de las Ciencias del Comportamiento Humano.

1.1. Screening

El método Screening nace del análisis del grupo muestral para la definición posterior del modelo. Por tanto, no se impone ni se mide ningún tipo de conducta específica, sino que únicamente se limita a identificar la personalidad de cada uno de los individuos. Una vez realizado este paso, se necesita de un dato objetivo de liderazgo Skål para para poder definir el modelo final. Los datos que se han escogido como representativos en este proyecto es que el individuo haya abierto, al menos, un club Skål y/o haya hecho 2 nuevos Skålegas en los últimos 12 meses. 34

CONCLUSIONES

Una vez realizadas las dos metodologías sobre la muestra elegida, se creará un modelo completo sobre el liderazgo Skål y se dará de alta en la plataforma cognitiva de alto nivel SEPC (Nyuron Synaptics), desarrollada gracias a los fondos públicos del Centro para del Desarrollo Industrial y financiación privada durante los años 2017-2018. Esta implantación permitirá gozar al grupo Skål de la tecnología más avanzada para la elección estratégica de los líderes alrededor del mundo y podrá suponer un impacto diferencial en la creación y ampliación de una nueva comunidad internacional más enfocada y dirigida estratégicamente hacia los objetivos de Skål. Es muy importante que utilizemos este work-shop y plataforma durante el congreso para poder conocernos y mejorar nuestras habilidades de liderazgo, creo que es un gran valor añadido para todos nuestros segmentos de Skålegas. Parte de mi trabajo laboral es desarrollar y mejorar las habilidades de las personas en las empresas y quiero aportar mi granito de arena a Skål, asociación que me ha hecho crecer como persona y como profesional. Espero veros a todos pronto!!! SKÅL!!! SKÅL MAGAZINE


How to navigate the changing distribution landscape

As a close partner of hoteliers, at OTA Insight we are often asked about what current changes are affecting the way the industry and landscape are viewed, and what to do in this increasingly complex environment. In our recent free on‑demand webinar, we provided a deep‑dive into the key talking points for hoteliers. We covered a lot of ground, including:

ACCESS THE FULL WEBINAR NOW

Key growth trends across online travel distribution, how online continues to be a driving force in the hospitality industry and where the next opportunity markets are

The importance of business segmentation, its value when talking to a global audience and how it can affect your bottom line

A review of: the latest disruptors within online channels; who is making the most waves in the distribution space; what is fact, what is fiction; whether Amazon will make a play; if AirBnB is in the mix; or whether Google might take over the industry.

A drill-down into one of the current key sectors, metasearch, breaking down why hoteliers should keep an eye on this channel

We also offer tips and tricks to effectively navigate the evolving distribution space to drive revenue, the right type of bookings and manage parity.

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ASAMBLEA GENERAL ANUAL DE DELEGADOS DE SKÅL CLUB CANDIDADOS A LAS ELECCIONES PARA PRESIDENTE RAFAEL JUAN MILLÁN PÉREZ SKÅL INTERNATIONAL CIUDAD DE MÉXICO MÉXICO • • • • • •

Feliz padre y abuelo de una pequeña niña. 45 años dedicado al turismo. Miembro Skål desde hace 38 años. Fundador de 9 Skål Clubes. He sido un hombre de pasión y acción por Skål. Me gusta meter las manos con acciones concretas para dar resultados, bajo la premisa de “hechos no palabras”. Miembro los últimos 4 años del Comité Ejecutivo de Skål International.

Rafael Millán Pérez, tras obtener su diploma universitario de Contador Público en la Universidad Nacional Autónoma de México, inició su carrera profesional en 1972 con Arthur Andersen & CO., una firma de clase mundial de Contabilidad, Consultoría, Auditoría e Impuestos, donde trabajó hasta 1978. De 1978 a 1991 fue Gerente General en varios hoteles en México y Director Corporativo de Auditoría Interna para Grupo Posadas de México. (Cadena Hotelera más grande de México) De 1991 a 2000 fue Director General en Starwood Hotels & Resorts del hotel Westin Ixtapa. Durante este periodo se obtuvieron los siguientes reconocimientos: • Most profitability improved. • Best RevPAR. • Best employee satisfaction survey. • 1999 best hotel Starwood hotels & Resorts en América Latina. Desde el año 2000 hasta 2014 fue el Director General y CEO del Grupo Hotelero Brisas en México. En 2015, asistió en representación de Skål International en la Asamblea General de la Organización Mundial del Turismo que tuvo lugar en Medellín, Colombia. Desde 2015 hasta la fecha es el Asesor a la Presidencia del Grupo Hotelero Brisas y además Asesor de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C. Miembro de la Chaîne des Rôtisseurs. Rafael es también Miembro Vitalicio del Instituto Mexicano de Contadores Públicos, A.C. Presidente del Comité de Vigilancia de Scouts de México, A.C.

Turísticos). Ha participado en diferentes ferias de turismo internacionales. 1982 vicepresidente asociación de hoteles y moteles A.C., Mazatlán, Sinaloa. 1984 vicepresidente asociación de hoteles y moteles A.C., Puerto Vallarta, Jalisco. 1989 vicepresidente asociación de hoteles y moteles A.C., Acapulco, Guerrero. 1994 a 1998 presidente asociación de hoteles y moteles A.C., en Ixtapa Zihuatanejo, Guerrero. Rafael ha fundado 9 Skål Clubes y actualmente está colaborando en la apertura de otros cuatro Clubes en América que se prevé antes de fin de año. 1980 a 1983 / 1986 a 1990 Socio, Skål International Mazatlán 1983 a 1986 Socio, Skål International Puerto Vallarta 1990 a 1997 Socio, Skål International Acapulco 1994 a 2005 Vocal, Skål International México 1997 a 2000 Socio, Skål International Ixtapa 1997 a 2000 Presidente Skål International Ixtapa 2000 a 2018 Socio, Skål International Ciudad de México 2005 Tesorero, Skål International México 2006 Presidente, Skål International México 2006 Orden al Mérito Skål 2010 Miembro de Honor, Skål International 2011 a 2014 Consejero Internacional Skål, México 2014 a 2015 Director, Reclutamiento de Socios y Skål Joven (Américas), Skål International 2015 a 2016 Director, Finanzas y Fondo Florimond Volckaert, Skål International 2016 a 2017 Vicepresidente, Finanzas y Fondo Florimond Volckaert, Skål International 2017 a 2018 Vicepresidente, Compromiso de Membresía con especial enfoque en América del Norte, América del Sur, Caribe y Canadá, Skål International

Galardonado con el premio del Mejor Hotelero del año en México en 2002 por AMAIT (Proveedores

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GRUPO HOTELERO BRISAS www.brisas.com.mx rafael.millan@skal.org rafaelj.millanp@gmail.com

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PARA PRESIDENTE LAVONNE WITTMANN SKÅL INTERNATIONAL PRETORIA SUDÁFRICA

BELSKYE TRAVEL www.belskyetravel.com lavonnewittmann@gmail.com

Lavonne Wittmann comenzó su carrera turística en Travel and Tourism International en Pretoria, donde se inició laboralmente como Consultora Auxiliar de Viajes en 1983 hasta que se marchó en 1991 ocupando el puesto de Gerente de una de las siete sucursales de Sudáfrica. Más tarde, en diciembre de 1991, estableció su propia agencia de viajes Travel Fair, la cual dirigió hasta marzo de 2013. En la actualidad, es Consultora y trata todo tipo de temas relacionados con el turismo con diversas organizaciones a través de su empresa de Consultoría, Lavonne Wittmann Consulting que estableció en abril de 2013, y es además Directora de Ventas y Marketing de Belskye Travel en Pretoria y en Ciudad del Cabo. Ha sido miembro del Consejo de ASATA (Asociación de Agentes de Viajes de Sudáfrica) para la región Uno y fue una de las fundadoras de ITAC (Consorcio de Agentes de Viajes Independientes) en Sudáfrica, que más tarde pasó a formar parte del Consorcio de Agencias de Viajes de Sudáfrica, propiedad de South African Airways. Fue miembro del Consejo Asesor de Colaboradores de este Consorcio durante siete años y representó a las franquicias en las provincias de Gauteng, Limpopo y Mpumulanga.

En 2014 Lavonne recibió el Premio Embajadora Skål del Año y además es la “Skål Greeter” de su Club. Lavonne ha representado al Comité Ejecutivo en la feria WTM Africa de 2014 a 2018 e hizo una presentación durante la ITB de Berlín sobre los desafíos de las mujeres en el sector de los viajes y el turismo. La colaboración de Lavonne ha sido fundamental en la formación del Skål Club de Zanzibar.

Lavonne ha sido Miembro del Consejo de la Cámara Empresarial de la Capital en Pretoria, donde ocupó el cargo de Directora con la cartera de Turismo. Ha obtenido dos diplomas de posgrado en Desarrollo y Gestión de Turismo de la Universidad de Buckinghamshire Chilterns y es orientadora, asesora y moderadora de CATHSSETA (Sector de Cultura, Arte, Turismo, Hospitalidad, Deportes) en Sudáfrica. Lavonne también es life coach titulada. 1991 - 2015 2015 - 2016 2016 - 2018 1993 - 2004 2004 - 2007 2008 - 2011 2011 - 2013 2013 - 2015 2014 - 2015 2015 - 2017 2017 - 2018

Socia, Skål International Pretoria Socia, Skål International Cape Winelands Socia, Skål International Pretoria Miembro Junta Directiva, Skål International Pretoria Vicepresidenta, Skål International Pretoria Presidenta, Skål International Pretoria Vicepresidenta, Skål International África del Sur Presidenta/Consejero Internacional, Skål International África del Sur Secretaria, Consejo Internacional Skål Directora, RR.PP. y Comunicaciones, Skål International Vicepresidenta, RR.PP. y Comunicaciones y Compromiso de Membresía para África, Skål International

ASAMBLEA GENERAL ANUAL Skål International invita a todos los Clubes Skål a que sus delegados con derecho a voto asistan a la Asamblea General Anual y a las elecciones anuales de Directivos el viernes, 19 de octubre de 2018 durante el Congreso Mundial de Mombasa. ORDEN DEL DÍA DE LA REUNIÓN E INFORMES

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PARA VICEPRESIDENTE SGS - KEY ACCOUNT MANAGER HOSPITALITY AND TRAVEL SPAIN AROMAR HOTELS & RESTAURANTS SALES OFFICER teresadcomas@gmail.com www.aromarhotels.com

MARÍA TERESA DÍAZ COMAS SKÅL INTERNATIONAL GIRONA ESPAÑA

María Teresa Díaz Comas es especialista en política turística, normativa turística, gestión de procesos de excelencia en recursos humanos, turismo sostenible y responsable, digitalización turística y Customer Experience. Tiene un Máster Oficial en Dirección de Empresas Hoteleras y Licenciatura de Economía por la Universidad Autónoma de Barcelona con optativas de Administración de Empresas. •

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SGS España. Ha implantado el plan estratégico comercial para la venta de servicios de certificación, normativa reglamentaria y servicios de Customer Experience. Ha certificado centenares de organizaciones en ISO 9001,14001 y EMAS así como las normas UNE de ICTE dehoteles, apartamentos campings y playas(2017 – en la actualidad) NYURON SYNAPTICS. Socia Fundadora. Está desarrollando el ADN de varias empresas del sector turístico. Ha contribuido a obtener el CDTI para desarrollar toda la tecnología de predicción de comportamiento humano(2015 – en la actualidad) EUROCERT-SPAIN. Directora de Operaciones en Cataluña y Baleares. Ha certificado centenares de organizaciones privadas y públicas en las normas ISO 9001, 14001, EMAS y UNE.(2015-2017). CETT-UB Campus Hostelería, Gastronomía y Turismo. Patrona Fundación Gaspar Espuña – CETT. Presidenta CETT Alumni. Profesora a tiempo parcial. Ha impartido la asignatura de grado en Inglés de Turismo de ‘International Hospitality Management’, de los Másteres Oficiales de Dirección Estratégicas de Empresas Turísticas las asignaturas: Gestión de Experiencias, Dirección Financiera y Económica y Total Quality Management and Sustainable Tourism. (2007-actualidad). Además está liderando el desarrollo de la nueva estrategia de comunicación y creación de valor a todos los CETT Alumni (más de 19500 en todo el mundo) (2010-actualidad) LANGLE Coneixement i Qualitat. Socia Fundadora. Ha implantado la gestión de la formación bonificada en más de 100 empresas del sector turístico. Ha diseñado e implementado los perfiles de los puestos de trabajo de diferentes grupos hoteleros y restauradores. Ha dirigido un equipo de 16 trabajadores donde se han impartido más de 2000 horas lectivas anuales de cursos aplicados a las necesidades de la empresas: idiomas, atención al cliente, gestión de la calidad y la mejora de los procesos, grafología y habilidades

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directivas entre otros.(1995-2013). Escuela Universitaria EUHST.POL BARCELONA. Profesora a tiempo parcial. Ha impartido la asignatura en inglés de Total Quality Management and Sustainable Tourism (2014-2017). AROMAR Hoteles y Restaurantes. Coordinadora de RRHH y Calidad. Ha implantado y certificado varios sistemas de calidad además de ser la responsable de la formación de sus 250 trabajadores en prevención de riesgos en cada uno de sus puestos de trabajo (1996-2012).

2000 - 2004 Socia Fundadora Skål Joven, Skål International Girona 2004 - 2018 Socia, Skål International Girona 2009 - 2014 Consejera Internacional Skål, España 2010 - 2013 Presidenta, Skål International Girona 2010 - 2013 Vicepresidenta, Skål International España 2013 - 2015 Presidenta, Skål International España 2016 - 2017 Directora, Desarrollo de Negocio y Ferias de Turismo, Skål International 2017 - 2018 Directora, Skål Joven y Compromiso de Membresía para Oriente Medio, Norte de África y Costa Mediterránea, Skål International María Teresa fue Miembro Fundador del Grupo Skål Joven de Girona y asistió al primer seminario Skål Joven celebrado en Frankfurt en 2001. Domina perfectamente los tres idiomas oficiales de Skål.

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PARA VICEPRESIDENTE PETER MORRISON SKÅL INTERNATIONAL CHRISTCHURCH NUEVA ZELANDA

THE CLASSIC VILLA www.theclassicvilla.co.nz peter.morrison@skal.org

Tras concluir sus estudios secundarios en Wellington College donde fue prefecto en su último año, 1975, Peter Morrison comenzó a trabajar para Lion Nathan Ltd. A sus 17 años, fue designado aprendiz de gestión en la División de Hoteles. Peter obtuvo su diploma en Gestión Hotelera durante los dos primeros años en dicha empresa, en la que trabajó durante 15 años, dirigiendo su propio hotel a la temprana edad de 20 años. La culminación de su carrera con Lion llegó al ser nombrado Director General del mejor hotel de la cadena, The Hotel Russley en Christchurch. Ocupó este puesto durante 10 años. Cuando Lion decidió vender todas sus propiedades en 1991, Peter y un grupo de empresarios locales compraron el Hotel Russley. En ese momento, Peter creó su propia empresa, Morrison Hospitality Management Ltd. Unos años más tarde, Peter vendió sus acciones y abrió algunos bares-restaurantes galardonados en Christchurch, entre ellos, Morrisons on Merrin y Mansfield House. Desde 2006, su empresa gestiona los servicios de The Classic Villa, un hotel boutique Qualmark de 5 estrellas con doce habitaciones de lujo y pequeñas salas de conferencia. La propiedad ha obtenido varios premios y es uno de los principales patrocinadores de las Artes, la Cultura y la Música de la ciudad de Christchurch. (A Peter le encanta tocar el piano) Durante su carrera, Peter ha estado muy involucrado en la Asociación de Hoteles de Nueva Zelanda (conocida ahora como Hospitality NZ), que cuenta con 3.300 socios.

Peter recibió recientemente la Orden del Mérito el día del cumpleaños de la Reina, en reconocimiento a su servicio en la industria de la hospitalidad y el turismo. De 2004 - 2018 De 2006 - 2008 De 2008 - 2010 De 2008 - 2010 De 2011 - 2012 2012 De 2013 - 2017 De 2017 - 2018

Socio, Skål International Christchurch Vicepresidente, Skål International Christchurch Presidente, Skål International Christchurch Vicepresidente, Skål International Nueva Zelanda Presidente, Skål International Nueva Zelanda Consejero Internacional Skål Suplente, Nueva Zelanda Consejero Internacional Skål, Nueva Zelanda Director, Finanzas y Fondo Florimond Volckaert y Compromiso de Membresía para Australasia, Asia y Oceania, Skål International

Ha sido Vocal (Junta Directiva) de Hospitality NZ durante los últimos 11 años y a cargo de las finanzas como Tesorero Nacional (durante los últimos 6 años). Actualmente es Vicepresidente Nacional. Además, Peter entra en su 15º año como Presidente de la división local de Hospitality NZ, Canterbury, que integran 420 socios. Peter también es pasado Tesorero de la organización “The Friends of the Arts Centre” en Christchurch y sigue perteneciendo a la junta directiva. Se trata de un vasto complejo de edificios históricos situado en el boulevard donde se encuentra su hotel, que fueron seriamente dañados por los terremotos de 2010 y 2011. Los costes de restauración se elevan a 320 millones de dólares neozelandeses. Nuestro objetivo es “colaborar mediante la recaudación de fondos, promover y alentar el uso y disfrute del Centro de las Artes como centro cultural, una ventaja excepcional para los habitantes de Christchurch, de Nueva Zelanda y a escala mundial.” Peter también colabora con otras diversas asociaciones relacionadas con el sector del turismo en Christchurch, como la Oficina de Turismo de Christchurch y Canterbury y la Delegación de Eventos del Ayuntamiento de Christchurch.

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PARA DIRECTOR FIONA MCFARLANE SKÅL INTERNATIONAL CAIRNS AUSTRALIA

CON EL RESPALDO DEL COMITÉ DE SUCESIÓN

CHERRYGIFT www.cherrygift.com fiona@cherrygift.com VÍDEO DE PRESENTACIÓN

Fiona McFarlane es Directora Gerente de profesión y cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector de los viajes y el turismo, en el que ha ostentado puestos de gerencia con grandes logros en empresas grandes y pequeñas. Ha participado de forma activa en todas las facetas del sector: aerolíneas, cambio de divisas, hoteles, comercio minorista, medios de comunicación turísticos, incluyendo la prensa y la televisión, desarrollo de productos, marketing por correo electrónico, diseño web y redes sociales. Su trabajo y experiencia han englobado la gestión y el marketing de destinos turísticos, gestión de producto y ventas, planificación y desarrollo de productos, negociación de contratos, precios y distribución, desarrollo comercial, planificación estratégica, marketing, además de presupuestos y objetivos de ventas. Marzo de 2015 hasta la actualidad: Directora Gerente de cherrygift. Septiembre de 2012 hasta la actualidad: Directora Gerente de Gateway Media Group – Queensland. Enero de 2010 a agosto de 2012: Gerente General de Domain Serviced Apartments – Brisbane. Septiembre de 2008 a enero de 2010: Gerente de Ventas de Gateway Media Group – Cairns. Enero de 2008 a agosto de 2008: Consultora de Ventas Sénior en Complete Business Travel – Brisbane. Abril de 2004 a diciembre de 2007: Consultora de Ventas en Qantas Airways Limited – Brisbane. Febrero de 2003 a abril de 2004: Consultora de Cambio de Divisas en Travelex Limited – Brisbane. Abril de 2000 a enero de 2003: Agente de Atención al Cliente en Qantas Airways Limited – Cairns.

2009 - 2010 2010 - 2014 2011 - 2013 2013 - 2014 2014 - 2018 2014 - 2016 2015 2016 - 2018

Socia, Skål International Cairns Socia, Skål International Brisbane Secretaria, Skål International Brisbane Vice-presidenta, Skål International Brisbane Socia, Skål International Cairns Vice-presidenta, Skål International Australia Presidenta del Proyecto 2020 a cargo de las redes sociales Presidenta, Skål International Australia

En 2016 Fiona McFarlane recibió el galardón de Skålega del Año de Skål International Cairns y de Skålega del Año de Skål International. En 2017 Fiona lanzó los dos nuevos clubes de Skål Alice Springs y Skål Mackay en Australia.

OBJETIVOS PERSONALES: Si salgo elegida como Directora, utilizaré mis conocimientos en el sector de las comunicaciones, digital y marketing para posicionar a Skål en este mundo digital que crece a pasos agigantados. También me gustaría presentar una estética y sensación más modernas para la marca Skål y adaptarla mejor a lo que hoy somos. Todos conocemos los desafíos a los que se enfrenta actualmente Skål, así que espero que me den la oportunidad de traer ideas jóvenes y frescas a nuestra organización. Estoy deseando trabajar con el Comité Ejecutivo de Skål International y los compañeros en España para hacer de Skål una organización divertida y atractiva.

Enero de 1999 a abril de 2000: Consultora de Ventas de Cambio de Divisas en Thomas Cook Limited – Cairns.

Los candidatos para Director y Auditor han tenido la amabilidad de aceptar realizar un vídeo para presentar sus objetivos si son elegidos. Para ver los subtítulos en español o en inglés, por favor pinchen sobre el icono CC en su barra de navegación de Youtube.

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PARA DIRECTOR JULIO ISIDRO PÉREZ SKÅL INTERNATIONAL VIEDMA PATAGONES | ARGENTINA

FUNDACIÓN FUND ASIS www.fundasis.org.ar perezjulioisidro@gmail.com VÍDEO DE PRESENTACIÓN

Julio Isidro Perez es experto turístico y periodista. Se ha desempeñado desde el año 1972 en funciones ejecutivas de la actividad turística, tanto en el sector privado como en el oficial y en asociaciones civiles. Participó de congresos y seminarios nacionales e internacionales, en las temáticas de: Sociología Política; Prensa; Recursos Humanos; Aéreas Naturales Marinas; Capacitación Turística; Impacto Económico del Turismo; Estrategia de y Calidad de la Gestión Turística. Asistió a Reuniones Binacionales de Turismo Argentino Chileno sobre Integración Turística de los Lagos del Sur. Director de la empresa TAM Viajes y Turismo. Se desempeñó como Secretario de Estado de Turismo, con rango ministerial, en la Provincia de Río Negro, República Argentina. Presidio el Ente Oficial de Turismo Patagonia Turística, formado por las provincias de La Pampa, Neuquén, Rio Negro, Chubut, Santa Cruz y Tierra del Fuego. Participó en reuniones de la Organización Mundial de Turismo. Director de Aeropuertos de la Provincia de Rio Negro. Administró durante quince años el aeropuerto de Viedma, capital de la Provincia de Rio Negro. Director General de Ceremonial y Protocolo de la Provincia de Rio Negro. Fundador y miembro de la comisión directiva de la Cámara Regional de Agencias de Viajes y Turismo de Bahía Blanca. Realizó notas periodísticas en distintos países de Europa, incluyendo una visita al Vaticano y una audiencia con el Sumo Pontífice Pablo VI, en la residencia de Castel Gandolfo, en septiembre de 1969. Es Director de Relaciones Institucionales de la Consultora Asis Patagonia. Se desempeña como secretario de la Fundación Fund Asís. En 26 de octubre de 2015 y el 21 de octubre de 2016, asistió a audiencias con el Papa Francisco, en la Ciudad del Vaticano. Colabora con la publicación de artículos sobre temas referidos al turismo en el diario “Rio Negro”; como asimismo en otros medios periodísticos de Argentina e internacionales. Es columnista de los programas “Café Turístico”, que se emite en radio y televisión.

1981 - 1983 Socio, Skål International San Carlos de Bariloche 1984 - 1996 Socio Fundador, Skål International Bahía Blanca 1984 - 1985 Presidente, Skål International Bahía Blanca 1997 - 2018 Socio Fundador, Skål International Viedma Patagones 1997 - 1998 Presidente, Skål International Viedma Patagones 2011 - 2014 Presidente, Skål International Viedma Patagones En 2010, el Comité Nacional Skål de Argentina lo eligió el Skålega del Año en reconocimiento por su destacada actuación y participación. Participa anualmente de los congresos mundiales y latinoamericanos de Skål International.

OBJETIVOS PERSONALES: Realizar una transformación en el desenvolvimiento de Skål, analizando los presupuestos anuales y ajustándolos para que el desenvolvimiento de la entidad tenga por premisa la satisfacción de los socios, quienes deben sentir el apoyo de la institución. Tratar que los socios se beneficien con congresos que reduzcan los montos de la inscripción y procurar facilidades en el traslado a los países en que se lleven a cabo. El Plan Estratégico debe ser la guía que fije las responsabilidades y acciones a llevarse a cabo en los próximos años. Realizar una amplia difusión mundial de lo que es Skål y como manifestó el pasado presidente, David J. Fisher que “juntos podemos y vamos a llevar a Skål, a crecer y ser relevante”. Trabajar para lograr que Skål sea considerada como el interlocutor válido de la actividad turística en el mundo.

Es conferencista sobre temas turísticos.

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PARA DIRECTOR VIJAY MOHAN RAJ SKÅL INTERNATIONAL HYDERABAD INDIA CON EL RESPALDO DEL COMITÉ DE SUCESIÓN

SAMEERA TRAVELS & TOURS www.sameeratravel.com vraj@sameeratravel.com VÍDEO DE PRESENTACIÓN

Vijay Mohan Raj se graduó en Económicas y obtuvo un posgrado en Gestión de Marketing en la Universidad de Bombay. Desde 1988 es el Director Gerente de Sameera Travel & Tours Pvt Ltd., la empresa de gestión de viajes de placer y negocios de más rápido crecimiento en el sur de la India, situada en Hyderabad. Obtuvo una disputada posición de liderazgo mediante la aplicación de sus habilidades de resolución creativa de problemas y sistema de gestión LEAN en una empresa en crecimiento para la optimización de sus recursos y los máximos beneficios. Vijay también es miembro y fue el Presidente de la asociación de agentes de viajes de la India, AP Chapter y del Comité de Gerencia. De 1975 a 1988 fue jugador de primera de Cricket para Mumbai y Hyderabad en el Torneo Nacional (Trofeo Ranji). De 2004 a 2018 ha sido entrenador de entrenadores y preparadores en la facultad de la Academia Nacional de Cricket. 2002 - 2018 Socio, Skål International Hyderabad 2014 - 2018 Presidente, Skål International Hyderabad 2017 Presidente del Congreso Mundial de Skål de Hyderabad 2017

OBJETIVOS PERSONALES: La proyección de Skål International como vértice capaz de fomentar los viajes y el turismo en todo el mundo. Me gustaría cambiar la percepción común de que los clubes Skål son solamente una comunidad de amigos que están involucrados en el sector de los viajes y el turismo a otra de una organización que jugará un papel de liderazgo en el fomento de la causa del turismo en sus respectivos países. Me gustaría que el Presidente de Skål y sus miembros jugaran un importante papel en la creación de las políticas de turismo en sus propios países interactuando estrechamente con sus gobiernos. Mi experiencia en la presidencia del 78º Congreso de Skål International en 2017 me ayudará considerablemente a cumplir mis objetivos como Director de Skål International, puesto para el cuál he decidido presentar mi candidatura.

Vijay recibió el galardón a la Personalidad del Año de Skål Asia en 2016.

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PARA DIRECTOR BILL RHEAUME SKÅL INTERNATIONAL CANADIAN ROCKIES | CANADÁ

INNTEGRATED HOSPITALITY MANAGEMENT LTD. www.inntegratedhospitality.com brheaume@inntegratedhospitality.ca VÍDEO DE PRESENTACIÓN

Bill ostenta un título oficial en Gestión Hotelera y un título universitario con grado honorífico concedido por el British Columbia Institute of Technology (Instituto de Tecnología de la Columbia Británica), además de un diploma en Gestión Hotelera y Administración de Empresas. La carrera profesional de Bill en Gestión Hotelera comenzó en 1975 como Director de Banquetes para un hotel independiente en Vancouver, en la Columbia Británica, Canadá, en donde aprendió el valor que tiene el esfuerzo en el trabajo, el trato con los huéspedes y el trabajo en equipo. La carrera profesional de Bill ha evolucionado en los últimos 40 años de experiencia en gestión de alto mando de hoteles turísticos y complejos turísticos, incluyendo los puestos en los hoteles Canadian Pacific (Fairmont), hoteles Radisson y varios elegantes hoteles boutique. En 2007 Bill se convirtió en proveedor independiente de servicios de gestión hotelera, uniéndose a Inntegrated Hospitality Management Ltd. (“IHM”) en 2009, en donde actualmente ocupa el puesto de Director de Servicios de Gestión. Su experiencia como gestor de alto mando incluye puestos como Gerente General en los siguientes hoteles turísticos y complejos turísticos: • • • • • • •

Brewster Hospitality Division, Banff; Nita Lake Lodge, Whistler; Radisson Hotel & Conference Centre, Canmore; Mount Royal Hotel, Banff; Coast Plaza Hotel, Calgary; Banff Rocky Mountain Resort, Banff; y Lake Okanagan Resort, Kelowna

Bill es un entregado profesional del sector y en los últimos 25 años ha demostrado su compromiso a través de los siguientes puestos ejecutivos en asociaciones, entre los que se incluyen: Presidente de Banff Lake Louise Hotel Association; Vicepresidente de Canadian Rockies Tourism Destination Region; Miembro del Consejo de Tourism Banff / Lake Louise; Miembro del Consejo de Tourism Canmore; y Miembro del Consejo de Canmore Economic Development Authority. 1992 - 2018 Socio, Skål International Canadian Rockies 1992 - 2000 Miembro del Consejo, Secretario, Tesorero, Skål International Canadian Rockies 2000 - 2002 Presidente, Skål International Canadian Rockies 2005 - 2007 Vicepresidente, Skål International Canadá 2007 Presidente, Skål International Canadá 2012 - 2016 Consejero Internacional Skål, Canadá 2014 - 2016 Vicepresidente, Consejo Internacional Skål

2015 2016 - 2018

Presidente del proyecto 2020 a cargo del Comité de Estructura de la Organización Presidente, Consejo Internacional de Skål

OBJETIVOS PERSONALES: Tras haber trabajado para Skål en varios puestos, y especialmente el de Consejero y, en los últimos dos años, como Presidente del Consejo Internacional de Skål, he logrado tener un conocimiento profundo del funcionamiento de la organización, lo que me ayudará a servirles como Director y a continuar trabajando por la modernización de Skål. 1. Fomentar el atractivo de Skål: • Volviendo a definir las razones por las que todos nosotros nos unimos a Skål inicialmente; • Impulsando estos cambios desde las raíces de Skål, los clubes, en lugar de arriba a abajo en la oficina de Torremolinos; y • Capitalizando la introducción del formato del Mercado Global con el fin de hacer que los programas y las sesiones educativas sean más relevantes para nosotros. 2. Continuar modernizando la organización: • Atender al estado de nuestros Estatutos para implantar una solución más práctica, evitando el laborioso proceso que conllevan las constantes modificaciones. 3. Aportar un liderazgo coherente y de alto nivel al Comité Ejecutivo, adoptando un modelo de gobierno del Consejo robusto y eficaz, además de uno que se apoye en ciertas habilidades, garantizando así que respondemos a las necesidades de los miembros. 4. Promocionar el desarrollo de la membresía centrándonos en las necesidades a nivel de club. • Debemos dejar de intentar “arreglar” Skål sin prestarle atención a lo que realmente funciona en muchas partes del mundo; y • Debemos explorar y capitalizar nuestras ventajas competitivas para captar nuevos miembros cuando Skål es evaluado frente a otras organizaciones locales de turismo y hostelería que buscan nuevos miembros. ‘Nadie puede cambiar el mañana, si se recrea en cómo ha llegado a donde está hoy’

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PARA DIRECTOR BURCIN TURKKAN SKÅL INTERNATIONAL ATLANTA EE.UU.

CON EL RESPALDO DEL COMITÉ DE SUCESIÓN

USEH INTERNATIONAL www.useh.org www.traveltoturkeynow.com www.ahaworldcampus.com burcinturkkan@useh.org VÍDEO DE PRESENTACIÓN

Burcin Turkkan cuenta con una Titulación Universitaria en Turismo y Gestión Hotelera/ Titulación como Valedictorian por la Universidad Bilkent University en Ankara, Turquía, además de una Certificación como Consejera de Información Turística (inglésalemán) emitida por el Ministerio de Turismo de Turquía (1995). Julio de 2001 hasta la actualidad: USEHInternational Services, Inc., Atlanta, GA, USA. Consultoría internacional en RR. HH., especializada en la Industria del turismo y la hostelería, Fundadora/ Directora de Operaciones. Julio de 2015 hasta la actualidad: Travel To Turkey Now, Inc, Atlanta, GA, USA. Fundadora/ Directora Gerente. Travel To Turkey Now se fundó para ofrecer un servicio excepcional, fiable y profesional a los viajeros individuales y grupos y/ o las reuniones de empresa, simposios, incentivos o congresos en Turquía. Julio de 2008 hasta la actualidad: American Hospitality Academy, AHA-IHMS, Hilton Head Island, SC, USA. Socia Adjunta/ Miembro de la Junta Académica. Como miembro de la Junta Académica de la AHA, ha diseñado y ejecutado los programas académicos para los campus de la AHA en todo el mundo. Ha prestado servicios de consultoría al Consejo Ejecutivo para invertir en nuevos mercados en todo el mundo y establecer un calendario académico adecuado basado en los mercados objetivo. 2000 a 2003: USEH-Uluslararasi Staj ve Egitim Hizmetleri, Estambul, Turquía. Organización internacional de empleo e intercambio cultural. Como Fundadora/ Directora de Operaciones, ha abierto oficinas con funcionamiento pleno en tres ciudades principales de Turquía y una en el Norte de Chipre. USEH Turkey ha sido seleccionada como la mayor academia y consultoría profesional en Turquía y Norte de Chipre y continúa siendo conocida como la empresa número 1 en su campo en Turquía. 1997 a 1999: EI of AH&LA/ Bilsit International, Ankara, Turquía. Instructora Académica; Operaciones de la oficina principal/ Gestión de Recursos Humanos. 1997 a 1999: Başkent University, Ankara, Turquía. Instructora Académica; Comportamiento Organizativo/ Gestión de Recursos Humanos.

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1996 a 1997: Setur Travel Agency, Ankara, Turquía. Encargada de billetes, visitas turísticas y operaciones de tierra, Departamento de Contabilidad. Burcin también es miembro de I-CHRIE y Circle D’Orient. 2009 - 2018 2012 2012 2013 2014 2014 - 2016 2015 - 2016 2017 2018

Socia, Skål International Atlanta Secretaria, Skål International Atlanta Tesorera, Skål International Atlanta Vice-presidenta, Skål International Atlanta Presidenta, Skål International Atlanta Presidenta, Comité de Skål Joven del Proyecto 2020 Vice-presidenta de la Junta Región IV, Skål International U.S.A. Vice-presidenta de Administración, Skål International U.S.A. Presidenta, Skål International U.S.A.

Burcin recibió el reconocimiento del Comité Ejecutivo de Skål International mediante un Certificado de Reconocimiento durante el Congreso Mundial de Skål de 2015 y recibió la Orden al Mérito Skål en 2016.

OBJETIVOS PERSONALES: Como representante del mayor Comité Nacional del Mundo Skål, integrado por 50 clubes y más de 1.900 miembros, me gustaría pedirles su apoyo y que me elijan como Directora del Comité Ejecutivo de Skål International, además de que me permitan ofrecer mi amistad a esta gran organización, como apasionada Skålega que soy. Como persona orientada a los objetivos y los resultados, me gustaría ofrecerles mi lealtad, mi amistad, mi tiempo y mi profesionalidad en el puesto de Directora, aportando mi integridad y un alto sentido de la ética y la moral. Si salgo elegida como Directora, me gustaría trabajar en impulsar nuestra visibilidad, añadir valor a nuestra membresía y recuperar nuestro puesto como “Voz de Confianza” en el sector, lo cual nos llevará a incrementar nuestra membresía en todo el mundo. En Skål USA hemos podido alcanzar esto añadiendo valor directo a la membresía e incrementando la relevancia. Hemos conseguido aumentar nuestra visibilidad mediante una estrategia de relaciones púbicas que hemos desarrollado, mientras estudiábamos los cambios estructurales y tecnológicos para nuestra organización, que tanta falta hacían. En 2017, 16 años después, Skål USA creó dos nuevos clubes. En 2018, hemos lanzado dos clubes más que están listos para hacerse oficiales en este mismo momento, ya que solamente le faltan algunos trámites. Me gustaría llevar esta gran energía y experiencia como propietaria de un negocio boyante al Comité Ejecutivo de Skål International y continuar con este ímpetu en todo el mundo.

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Cuento con la experiencia, el deseo y la dedicación para trabajar en equipo formando parte del Comité Ejecutivo de Skål International como Directora para alcanzar el objetivo de ayudar a incrementar nuestra membresía.

¡Con Felicidad, Buena Salud, Amistad y Larga Vida podemos conseguir y conseguiremos avanzar! “Visión sin ejecución es solo alucinación” de Thomas Edison

PARA AUDITOR FRANS STAAL SKÅL INTERNATIONAL AMSTERDAM-HAARLEM | PAISES BAJOS

FS TRAVEL www.fstravel.nl fstaal@xs4all.nl

VÍDEO DE PRESENTACIÓN

Desde 1973 (cuando todavía estaba en la escuela secundaria) hasta 1985, Frans Staal fue guía turístico freelance y coordinador de torneo de Euro Sport Ring, un tour operador especializado en viajes deportivos.

De 1985 a 1987, fue empleado de servicios financieros en el Departamento Comercial de NZH, una empresa de transporte público. En 1987 NZH le encargó que creara un nuevo departamento comercial y NZH Travel fue fundada con Frans en el puesto de CEO. NZH Travel era un tour operador receptivo y emisor y una compañía de autocares. La empresa creció rápidamente y pasó de tener un asistente y dos conductores a 160 empleados en 1997. Desde 1997, es Director y propietario de Frans Staal Travel Consultancy, una empresa que ofrece servicios de asesoramiento a operadores turísticos, agencias de viajes y empresas de autocares y que se especializa en productos turísticos y apoyo financiero.

Desde el año 2000, también es Director y Propietario de FS Travel, un tour operador especializado en viajes de intereses especiales (deporte, vino, gastronomía y música) y paseos en bicicleta por todo el mundo. 1997 - 2005 2003 - 2005 2005 - 2018 2005 - 2009 2011 - 2015 2016 - 2018

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Socio, Skål International Kennemerland Presidente, Skål International Kennemerland Socio, Skål International Amsterdam-Haarlem Presidente, Skål International Amsterdam-Haarlem Consejero Internacional Skål, Países Bajos Auditor, Skål International

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Today’s Best Western. A Hotel for Every Travel Need. Experience business and leisure travel made easy with exceptional service and comfort at Best Western® Hotels & Resorts. Offering 11 brands to fit your needs, discover amenities for a quick overnight stay or a relaxing vacation that including free Wi-Fi, breakfast* and access to an award-winning loyalty program, Best Western Rewards®. With more than 4,200** hotels in more than 100 countries and territories worldwide, finding the right hotel has never been easier.

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SkålMagazine 271 versión española  

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