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EL PODER DE SKAL EMPIEZA CONTIGO


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EMPRESA

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Destinos Responsables EMPRESAS RESPONSABLES AUMENTAN

El Valor de su Servicio DESTINOS RESPONSABLES SON

Destinos

+ Atractivos

¿ Por que debemos ser mas sostenibles? Según la OMT, en su declaración del Año internacional del Turismo Sostenible, la industria del turismo debe adoptar prácticas sostenibles de consumo y producción (SCP) pudiendo desempeñar un papel importante en la aceleración del cambio global hacia la sostenibilidad. El Programa de Turismo Sostenible (STP) del Marco Decenal de Programas sobre Patrones de Consumo y Producción Sostenibles (10YFP) tiene como objetivo el desarrollo de estas prácticas SCP, incluyendo iniciativas eficientes en recursos que optimicen resultados económicos, sociales y ambientales. Apoyar la promoción de los premios de turismo sostenible es un deber y una responsabilidad para Halterios, hacer visibles destinos responsables una necesidad. Con el Papel de Piedra® y sus aplicaciones en la Industria Turística, conseguimos con pequeñas acciones grandes efectos.

Conciencia Ambiental SIN ARBOLES | SIN AGUA | SIN CLORO

La mitad de los bosques tropicales han desaparecido en los últimos 60 años Patrocinadora oficial de los Premios Internacionales de Turismo Sostenible


Skål

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CONTENIDO DESDE EL DESPACHO DE LA VICEPRESIDENTA Susanna Saari MENSAJE DE LA CEO Daniela Otero CONGRESO MUNDIAL SKÅL 2017 Hyderabad, India, 5-9 Octubre EL RINCÓN DEL CONSEJERO Jean-François Côté, Canadá EL PODER DE SKÅL COMIENZA EN USTEDES Lavonne Wittmann EL RINCÓN DEL ÉXITO Skål Paris regresa al Futuro CONFERENCIA SOSTENIBILIDAD Y COMPETITIVIDAD EN LOS DESTINOS TURÍSTICOS Daniela Otero VIAJEN DE UN MODO INSÓLITO Sara Vitali PREMIOS TURISMO SOSTENIBLE DE SKÅL 2017 LA MARCA SKÅL INTERNATIONAL Susanna Saari CONGRESO LATINOAMERICANO DE SKÅL SKÅL JOVEN Delegados de Turquía asisten al Campamento Presidente

5 6 8 11 12 14 16

18 19 20 21 22

23 IMEX FRANKFURT Skål International obtiene gran visibilidad 24 ITB ASIA 2017 Lanzamiento del informe sobre Turismo musulmán millennial 26 GALARDONADOS Gerry Perez, Peter Morrison, Manoj BG 27 OMT Skål International, postulante a miembro de la Junta Directiva de los Miembros Afiliados de la OMT 28 IMEX 2017 Purposeful Meetings: generan más negocios y brindan una mejor experiencia de eventos 30 TORONTO ACOGE EL CONGRESO NORTEAMERICANO 31 CIUDADES Y GOBIERNOS LOCALES UNIDOS Alianza con IIPT para desarrollar el Proyecto Global de Parques de Paz 32 EL TERROR DEL TURISMO -Basta 34 EXPANSIÓN DE SKÅL Membresía Individual 35 RELEVANTE PRESENCIA DE SKÅL EN IPW La feria de turismo más importante de América 36 ETIOPÍA País de más reciente incorporación a la Familia Skål

CONTACTO: LAVONNE WITTMANN Directora de RR.PP. y Comunicaciones, Lavonne Wittmann

SKÅL INTERNATIONAL Avda. Palma de Mallorca 15 29620 Torremolinos,España anamaria.vera@skal.org | www.skal.org

Si desea recibir una copia impresa de nuestra última revista digital, remitan su petición a esther.romero@skal.org


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DESDE EL DESPACHO DE LA REUNIÓN DE MEDIO AÑO DEL CONSEJO INTERNACIONAL SKÅL - ¿“GAME CHANGER”? He enviado recientemente a nuestros miembros Skål Joven de Toronto un saludo para su simposio que tuvo lugar en conjunción con el Congreso Skål de América del Norte (NAASC). El mensaje empezaba así: "Skål International está a punto de sufrir cambios revolucionarios. Nos enfrentamos a una época de cambios y nuevos hábitos y, al igual que otras muchas asociaciones del mundo, luchamos por el lujo más buscado: el tiempo de las personas. En el pasado, la gente dedicaba su tiempo libre a diversas causas. Hoy en día, con las infinitas posibilidades de networking y hobbies, pertenecer a una asociación ya no es indispensable". Se preguntarán por qué el lema del Congreso de Mónaco aparece en el título de este artículo. La razón es sencilla. Hace menos de dos meses, el Comité Ejecutivo se preparaba para asistir a la reunión del Consejo Internacional Skål en George, Sudáfrica. Creo que todos hemos experimentado una mezcla de sentimientos al respecto. En los últimos años, la participación de los Consejeros a las reuniones ha sido extremadamente baja y justificar los costes de asistencia a su reunión ha sido un tema importante de discusión. Quiero ser muy transparente aquí; nosotros, el Comité Ejecutivo, somos conscientes del coste que supone para la organización y pueden estar seguros de que nos tomamos nuestra posición muy en serio. Así que, desde el principio

propuestas radicales no se someten a

se adaptó el eslogan de Mónaco. En esta reunión queríamos

deliberación? Ustedes, los miembros,

“cambiar las reglas del juego” en todos los frentes.

tendrán la oportunidad de expresar su opinión sobre ésta y otras propuestas

Al redactar el borrador de la agenda para la reunión del

durante el próximo Congreso Mundial

Comité Ejecutivo con David, una de las primeras cosas que

en Hyderabad.

pedí fue que el presupuesto para 2018 fuese el tema central de nuestra reunión. Normalmente, el Director de Finanzas

El Consejo también presentó varias

elabora el presupuesto, que posteriormente envía al Comité

propuestas para el desarrollo. Es muy

Ejecutivo para observaciones y comentarios. Sin embargo,

probable que el Consejo siga operando

en esta ocasión, todo el Comité Ejecutivo y la CEO han

en el futuro pero su composición y

participado en el esbozo del mismo. Dedicamos un tiempo

quién asistirá a sus reuniones va a

a tratar cada partida presupuestaria; todo fue analizado,

cambiar. El Presidente del Consejo, Bill

razonado, reducido o en muchos casos suprimido. Durante

Rheaume, les dará más información al

todo el proceso de elaboración del presupuesto destacó

respecto. Además, habrá un cambio

la transparencia y la responsabilidad asumida por todo el

importante en el formato del congreso

Comité Ejecutivo. Para mí, este fue el primer cambio en las

diseñado por un grupo de Consejeros

reglas del juego.

y aprobado por el Comité Ejecutivo en Sudáfrica. El siguiente paso es que la

También deliberamos sobre importantes propuestas para el

Secretaría General comience a trabajar

futuro; la posible reducción del número de Directores fue

en un nuevo Manual de Congresos

la primera. Sé que esto va a generar muchas discusiones,

de manera que los postulantes para

de hecho, cuando se planteó al Consejo, hubo un

2019 puedan presentar su candidatura

extenso debate pero ¿cómo pretendemos cambiar si las

basándose en la nueva estructura de


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congreso. Considero que el nuevo formato establece un

positivo en la Secretaría General y espero que también lo

equilibrio entre las oportunidades comerciales y sociales,

hayan percibido. El equipo es excelente y se le está dando

respaldando la nueva Estrategia 2017-2020 y el esquema

una oportunidad para sobresalir en lugar de mantener el

propuesto para nuestra membrecía.

statu quo. El primer trabajo asignado a Daniela consistió en formular una estrategia para Skål, tarea que ha completado.

Las reuniones mantenidas en George fueron, en general,

Tendrán la oportunidad de leer el resumen que se incluye

muy productivas. Con la coordinación del Presidente del CIS,

más adelante en esta revista y también se deliberará al

dedicamos la mayor parte de esos días a debates profundos

respecto en Hyderabad. En mi función de Directora del

e interacción entre los Consejeros y los miembros del Comité

Congreso designada, ya estamos optimizando el formato de

Ejecutivo. El nuevo formato de reunión tuvo muy buena acogida

los Foros de Presidentes de Clubs y Comité Ejecutivo para

por parte de todos los asistentes y creo que estarán de acuerdo

que la voz de los miembros se oiga mejor. Estaré encantada

conmigo en que este es el camino a seguir. No podemos hacer

de recibir sus sugerencias/comentarios sobre cualquier

avanzar la organización trabajando por separado.

elemento de este mensaje por e-mail (susanna.saari@skal. org) y espero ver a numerosos miembros en Hyderabad.

En octubre de 2016, se contrató a una CEO, Daniela Otero, para dirigir la organización. Desde entonces, hemos trabajado en

¡Juntos podemos crear valor añadido para ese tiempo libre!

estrecha colaboración con ella y puedo asegurarles que es una profesional muy entusiasta. Ya hemos visto un cambio

Susanna Saari | Vicepresidenta Primera, Skål International

NOTA DE LA CEO Apreciados miembros, Deseo compartir con ustedes el nuevo Plan Estratégico que nos servirá de guía durante los próximos tres años. Quisiera aclarar que una buena estrategia es la que realmente se puede aplicar en el momento en que se produce, digo esto porque al redactar el documento, tuve que considerar las limitaciones técnicas, humanas e internas que tenemos en este momento. ¡No es bueno diseñar una estrategia perfecta en papel, pero inalcanzable en la práctica! Observarán que la estrategia se centra en esta primera etapa, en planes de acción concretos, con el fin de trabajar

Manual de Congresos en colaboración

urgentemente en las áreas de imagen interna y externa,

con el Consejo Internacional. Hay muchas

servicios de membrecía, beneficios y alianzas estratégicas.

sugerencias al respecto que consideramos deben ser tomadas en cuenta.

Sin embargo, también será necesario realizar cambios fundamentales que aún no hemos incluido en este

Finalmente,

documento, pero que son muy importantes y deberán ser

información,

agradecer

debatidos en breve: funcionalidad del Consejo Internacional,

recomendaciones

optimización del Comité Ejecutivo, estatutos y reglamentos.

todo este proceso.

la

valiosa

sugerencias recibidas

y

durante

Estas cuestiones son el esqueleto de la organización y fueron diseñados hace años, seguramente ahora también

Les invito entonces a visitar este link

deberán ser profundamente revisados. No podemos

y quedo a vuestra disposición para

pensar en un cambio estratégico real sin planificar cambios

cualquier comentario y aclaración.

estratégicos también en estas áreas. También me gustaría comentar que estamos trabajando en la optimización del

Daniela Otero | C.E.O. Skål International


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WORLD CONGRESS

5-9 OCTOBER 2017

TOGETHER WE CAN

Por primera vez, presentamos la Feria de Turismo de Skål

Saborearán la mejor cocina internacional y Mughlai que

International (B2B). Se trata de una excelente oportunidad

Hyderabad tiene que ofrecer.

de networking en la que los participantes de todo el mundo

Dispondrán, por cortesía del comité organizador, de un

podrán asistir en calidad de compradores o contactar con

servicio de traslados en vehículos con chóferes profesionales

vendedores para beneficio mutuo. UBM International (los

para grupos de 4-5 personas que les aportarán la comodidad

organizadores de SATTE, la feria de referencia que se

de los traslados privados. Disponibilidad limitada para

celebra cada año en la India) encabezan esta iniciativa.

aquellos que se inscriban por anticipado.

Variedad de conferenciantes destacados que se dirigirán a

Un amplio abanico de tours previos y posteriores al

los participantes del congreso, lo mejor de lo mejor.

Congreso disponible para que descubran la fascinante India.


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EL RINCÓN DEL CONSEJERO Es con gran placer que les escribo después de asistir a mi primera Reunión de Medio Año en calidad de Consejero de Canadá. Tengo el listón muy alto al ser el sucesor de dos Skålegas tan comprometidos y apasionados como Thomas Vincent y ahora el Presidente del CIS, Bill Rheaume. Soy socio de Skål desde hace 15 años y he sido Presidente de Club y Presidente del Comité Nacional de Canadá. He asistido a numerosos congresos nacionales e internacionales y he tenido el placer de conocer a muchos de ustedes a lo largo de los años. En mi "trabajo diario" como hotelero y constructor de hoteles modulares, creo firmemente en las oportunidades de networking que ofrece la organización. Mi participación en Skål ha sido el mejor generador de oportunidades de mi carrera. La idea de creación de redes a través de la amistad en el turismo es un enfoque ideal. La amistad crea confianza y la confianza crea asociaciones. Skål tiene una posición muy sólida en Canadá con aproximadamente 700 miembros. Tenemos un país de gran dimensión y diversidad. Tenemos la suerte de tener Clubes en todos nuestros principales mercados desde el Atlántico hasta el Pacífico. El número de miembros en nuestros Clubes oscila entre veinte y más de cien miembros. El promedio de edad es muy apropiado y trabajamos mucho para garantizar que crecemos con los miembros adecuados, asegurándonos de que todo el mundo entiende lo que somos. Durante la reunión de Medio Año celebrada recientemente en la hermosa Sudáfrica, planteamos preguntas difíciles y proporcionamos respuestas duras sobre lo que pronosticamos para esta gran organización. El número de miembros se ha ido erosionando constantemente durante los últimos años. Tuve el privilegio de estar en la reunión en la que nos comprometimos a ayudar a cambiar los parámetros que darán a los más de 14.000 miembros activos y dinámicos el Skål que merecen. Siempre habrá diversidad de opiniones cuando se quiere lo mejor para una organización que se expande por tantos países del mundo. La buena noticia es que la mayoría de los países representados en Sudáfrica llegaron a un consenso unánime para emprender una senda hacia el Skål 2.0. Los cambios aprobados en las

operaciones del Consejo ya entrarán en vigor el próximo año, con el fin de reducir costes y generar mayor eficiencia en nuestra función de asistencia al Comité Ejecutivo y a la CEO en la gestión de Skål, el Fondo de Desarrollo para la Membresía ya ha sido presentado y estamos prestando más atención al sector de Skål Joven para que tenga la misma estructura en todo el mundo. Con el nuevo formato del congreso, los miembros podrán aprovechar mejor su tiempo en el evento. El congreso internacional es la "herramienta de marketing" más importante para la organización. También tuvimos el privilegio de conocer de primera mano el Plan Estratégico diseñado por la CEO Daniela Otero para Skål. ¡Así que qué mejor conclusión que invitarles a que sigan pendientes de las numerosas novedades que aún quedan por venir!

Por Jean-François Côté, | Consejero, Skål International Canadá


EL PODER DE SKÅL EMPIEZA EN USTEDES Como dice el antiguo refrán: "No pregunte qué puede hacer Skål por usted, sino qué puede hacer usted por Skål". Este dicho, a pesar de ser ampliamente usado, es muy acertado y relevante especialmente para nuestra organización.

Cuando se pregunta a los miembros por qué se han unido a Skål International, la respuesta en la mayoría de los casos es que su introducción a nuestra organización ha sido a través de un amigo, compañero o socio de negocios incluso antes de que conocieran los beneficios que Skål les podía aportar. ¿Cómo logra la mayoría de los Clubes u organizaciones sobrevivir y avanzar en este mundo en constante transformación y que pide satisfacción instantánea? Ustedes los miembros son el punto de partida para la captación de socios, son la "cara de Skål", y por lo tanto Embajadores de nuestra organización. Este sencillo pero poderoso proceso de toma de decisiones es comparable a la elección de los viajeros a la hora de optar por algún alojamiento, restaurante y lugar de ocio basándose en comentarios que otros viajeros han realizado en las distintas redes sociales. Estos viajeros potenciales tomarán este tipo de comentarios en consideración en lugar de investigar la página web de diversas organizaciones para decidir sobre su pertenencia. Este poder se transfiere entonces a ustedes los miembros, ya que después de haber hecho preguntas y haber comprobado el respeto y el conocimiento que ustedes, los miembros, tienen en la industria turística y el éxito que han logrado en sus negocios, entonces decidirán si aceptar o rechazar hacerse socios. Hay otras muchas organizaciones a las que pertenecer que ofrecen beneficios muy similares a sus miembros, de modo que ¿cuál sería nuestro argumento Único de venta? ¡Una vez más, ustedes, los miembros! La gente elige una organización que proporciona ejemplos prácticos de cómo se pueden implementar los beneficios


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de la membresía. Por supuesto, no hay mejor manera de

y si van a mantener su membresía o no dependerá de cómo

observar esto que siendo testigo del éxito y el entusiasmo

se les respete e involucre.

de los miembros que día a día ven sus negocios crecer gracias a las ventajas que aporta la membresía.

Cada cultura es diferente, nuestras organizaciones se extienden por todos los continentes, por lo que un Comité

Vivan la marca Skål en todo lo que piensan, dicen y hacen

Ejecutivo y una Sede Mundial nunca podrán abarcar la

tanto en su vida profesional como personal.

plétora de peticiones y expectativas de los miembros. Ustedes pueden ser el factor determinante para conseguir

Cada uno de nosotros tiene el talento y la capacidad de

que un nuevo socio se una a Skål.

compartir y guiar, y la combinación de todos estos elementos, la marca y los beneficios que aporta una organización global

ACTÚEN EN EL PLANO LOCAL, PIENSEN A NIVEL GLOBAL

como Skål International, da como resultado un incremento de la membresía y de los beneficios. LA PASIÓN, EL COMBUSTIBLE DEL ÉXITO ¿Cómo convertirnos o mejorar nuestras habilidades para ser Embajadores de Skål (miembros)? Tenemos

que

actualizar

constantemente

nuestros

conocimientos sobre Skål, estar al tanto de los beneficios para socios, las clasificaciones de miembros, cambios implementados

por

el

Comité

Ejecutivo,

así

como

familiarizarse con nuestro plan estratégico y nuestras opiniones sobre diferentes temas del sector turístico.

La calidad y no la cantidad determina el poder y la fuerza de

Las relaciones con otras organizaciones también se han

Skål. La fluctuación del número de miembros no siempre

estrechado para satisfacer y mejorar nuestros beneficios,

es el resultado de expectativas insatisfechas sino más bien

lo que podría ser determinante para la elección de los

de factores como la falta de tiempo de nuestra sociedad,

miembros

la opción de pertenecer a otras organizaciones o no querer

potenciales.

Es

muy

importante

que

los

miembros muestren constantemente profesionalidad, ética

adherirse a ningún Club de miembros.

corporativa, dedicación, pasión y disfrute hacia Skål. Los líderes de Clubes deben inspirar a sus miembros y facilitar

¿Cómo logran los Clubes y las empresas sobrevivir tanto

el trabajo en equipo para sostener los pilares de nuestra

tiempo? Relaciones personales, orientación y respeto por

organización.

los líderes y compañeros de un mismo grupo. Cada Club debería destacar a los verdaderos embajadores de Skål

¿Está su Club trabajando en equipo y apoyando el liderazgo

International que han basado sus negocios en las redes

del Club y la organización? Ustedes como miembros,

efectivas que ofrece Skål. Establecer relaciones consolidadas

¿están representando el espíritu y los fundamentos de la

con amigos y socios comerciales a nivel mundial y el valor

organización y transmitiendo a los miembros potenciales

monetario que estas relaciones han generado puede ser un

lo que Skål ofrece? La falta de estos principios en un Club

ejemplo constante en los Congresos y reuniones de comités

es una de las razones principales por las que los miembros

nacionales y Clubes para alentar la membresía.

se marchan. La actitud, las habilidades sociales, la comprensión y el respeto no sólo atraerán a los miembros

DEJEN QUE LA EXCELENCIA SEA SU MARCA, PORQUE SI

sino que además los retendrán.

SON EXCELENTES, SERÁN INOLVIDABLES

LAS PRIMERAS IMPRESIONES SON IMPORTANTES ASÍ

¡El poder de Skål está en sus manos y comienza en ustedes!

QUE VIVAN LA MARCA SKÅL EN TODO MOMENTO Por Lavonne Wittmann Todos somos embajadores de la organización, la primera cara que ven cuando se asocian, de modo que la primera impresión que se lleven de ustedes determinará su decisión

Directora de Skål International


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EL RINCÓN DEL ÉXITO ¡SKÅL PARIS REGRESA AL FUTURO!

Durante nuestra Asamblea General celebrada el pasado 7 de marzo, acepté la presidencia de mi Club con dos objetivos prioritarios para 2017 y 2018:

DESARROLLAR LA MEMBRECÍA

ESTRATEGIA

Revitalizar y posicionar el Club para

Aumentar el número de eventos organizados por Skål París

crear mayor conciencia sobre Skål y

para dar más a conocer el Skål.

adquirir notoriedad para incitar a los jóvenes profesionales a asociarse.

Hemos mantenido nuestras reuniones mensuales el tercer

Objetivo: aumentar nuestra membrecía

jueves del mes en el Hotel Scribe, un hotel histórico para

en un 30% en dos años, incorporando a

Skål Paris.

Directores de hoteles, DMCs, Directores de Ventas y Marketing, líneas de

Hemos desarrollado nuestra relación de colaboración con

cruceros, oficinas de turismo, escuelas

Welcome City Lab, cuna de las nuevas empresas en el

de turismo, nuevas tecnologías y

turismo, cuyo Director General, Laurent Queige, es miembro

profesiones turísticas.

de la Directiva de Skål International Paris.

Contemplar la posibilidad de crear

También invitamos a los miembros a una velada de jazz y les

un premio Skål, que reconozca por

pedimos que vengan acompañados de un miembro potencial.

ejemplo

la

“Innovación

turística"

de nuevas empresas que trabajan

Hasta la fecha, ya hemos incorporado a siete nuevos

exclusivamente para la industria del

miembros este año que han sido aprobados por Torremolinos

turismo, con el fin de que se hable

y tenemos a dos en trámite este mes.

sobre Skål y ayudar a las nuevas empresas a darse a conocer.

Del 26 al 29 de mayo de 2017, cuatro Skålegas de París fueron invitados por Giorgio Ardito, Propietario del Hotel

Buscar un profesional que se encargue de la

President de 4*, para explorar Lignano Sabbiadoro, una

comunicación externa y las redes sociales.

de las ciudades costeras del mar Adriático y la belleza natural que ofrece la región de Friuli Venezia Giulia. Más

Crear un programa de desarrollo, con

información aquí.

un incentivo para el mejor "reclutador de socios" cada año.

El 10 de junio, un grupo de Skålegas participó en la “Fiesta


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Provence y la presencia de nuestro Vicepresidente Stéphane Chirié a un evento organizado por el Club el mes pasado. Proponemos visitar cada año uno de los Clubes con los que estamos hermanados y cada dos años invitaremos a los miembros de todos nuestros Clubes hermanados a pasar un fin de semana en París con un programa especial que incluirá sesiones de networking y un paseo turístico para descubrir París de manera "diferente". Skål International Paris se enorgullece y felicita a Nicole Mexicana” organizada por Generación CDG.

Jobin, Miembro Honorífico de IEN, Miembro Asociado de la Academia Culinaria de Francia y Vicepresidenta del concurso

Estamos realizando intercambios con otras asociaciones

MOF-HSAT (Meilleur Ouvrier de France por sus siglas en

de profesionales del turismo para encontrar nuevos

francés), por la condecoración de la más alta distinción

miembros y disfrutar de eventos sociales, además de las

otorgada por el Ministerio de Educación de Francia: Orden

tradicionales reuniones de negocios que incluye nuestra

de las Palmas Académicas en grado de Comandante. La

agenda de actividades.

entrega de la medalla tuvo lugar en Chez Lasserre, lugar de prestigio de la gastronomía francesa, en presencia de

El 15 de junio, todos los miembros de Skål Paris fueron

numerosos Chefs con estrellas y personalidades del mundo

invitados al cóctel anual del Hotel Oceania. También

de la hotelería y la restauración.

invitamos a dos socios de Skål International Quebec, Club hermanado con Skål International Paris, quienes se encontraban en París en un viaje de negocios. El 29 de junio, celebraremos un almuerzo-debate que dará visibilidad a nuestro Club en la prensa con el tema “El Mercado de Cruceros”, con cuatro ponentes muy conocidos en el mercado francés e internacional: Georges Azouze, Director de Costa Cruceros para Francia; Hervé Bellaiche, Director Comercial de Le Ponant, Patrick Pourbaix, Director General para Francia y Benelux de MSC Cruceros; y Lionel Rabiet de Croisières d'Exception. El moderador será Jean Pierre Saccani, Editor de la revista "Croisières".

De izquierda a derecha: Alain Coulanges, Grand Chef Michel Roth MOF, Nicole Jobin, Karine Coulanges et Claude Jobin.

Hemos enviado invitaciones a todas las oficinas de turismo extranjeras de París, agentes de viajes, aerolíneas, líneas de

BENEFICIOS DE SKÅL

cruceros, etc.

Crear beneficios y aprovecho para anunciar que he negociado con la Dirección del Hotel Scribe un descuento

Skål International Berlin se ha puesto en contacto con

del 20% en todas las bebidas y comidas consumidas en el

nosotros para hermanarse con París. La idea es crear un

hotel. Para beneficiarse de este descuento, sólo tienen que

grupo de capitales europeas para poner en práctica el slogan

presentar su tarjeta de socio Skål al pedir. Este beneficio es

"Haciendo Negocios Entre Amigos", y además abordar los

aplicable a todos los Skålegas del mundo que viajan a París:

problemas a los que Skål hace frente en Europa y a nivel

así que no duden en venir y relajarse en el bar del hotel u

internacional, además de crear un Congreso Europeo en la

organizar sus almuerzos o cenas de negocios en el hotel. Es

misma línea que los Congresos organizados en América del

un lugar muy bonito y la comida es excelente, pero no se

Norte, Asia y América Latina.

olviden de su tarjeta Skål.

Por último pero no por ello menos importante, queremos

Por Karine Coulanges

mejorar las relaciones y la comunicación entre los Clubes

Presidenta, Skål International 2014

franceses. Hemos comenzado con Skål International Var-

Presidenta, Skål International Paris


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CONFERENCIA Por Daniela Otero, CEO, Skål International

Durante los días 15 y 16 de junio fui invitada a participar como ponente en la “Conferencia Internacional Sostenibilidad y Competitividad en los Destinos Turísticos” en Tenerife, Canarias. La conferencia ha sido uno de los eventos más importantes del año en relación a los desafíos que afrontan los Destinos Turísticos en su compromiso con la sostenibilidad, en el marco de la celebración del Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo. El encuentro patrocinado por la OMT y la Secretaría de Estado de Turismo de España, contó con el apoyo de las principales organizaciones internacionales (como la UNESCO) y de los sectores involucrados en la promoción de destinos turísticos más sostenibles. Skål International ocupó un papel importante en los debates técnicos y fue una interesante oportunidad para mí, poder estrechar lazos institucionales y también promocionar nuestros Premios Sustentables que entregamos anualmente en nuestros Congresos Internacionales. los criterios sociales y medioambientales con las necesidades corporativas. Se caracteriza por ser una estrategia que aplica una visión a más largo plazo y pone el enfoque en los problemas sociales, ecológicos y la conducta del consumidor. La aparición de este nuevo consumidor preocupado, no sólo por la satisfacción de sus necesidades actuales, sino también por la protección del entorno natural, está obligando a las empresas a adoptar una nueva forma de entender el marketing y comenzamos a escuchar expresiones técnicas como: marketing ecológico, marketing medioambiental, marketing verde, eco-marketing o marketing sostenible. El marketing ecológico es, ante todo, una filosofía que debe impregnar todo el funcionamiento de la organización. Ya hay empresas turísticas que ofrecen a sus clientes “una experiencia eco-friendly” y utilizan esto como un valor agregado distintivo de entre la competencia.

Mi presentación en esta ocasión, se centró en la temática del Marketing de la Sostenibilidad y la Visión de los Mercados actuales. Comparto a continuación algunos conceptos vertidos durante la presentación. ¿SE PUEDE INCORPORAR A UN PLAN ESTRATÉGICO EL “MARKETING DE LA SOSTENIBILIDAD”? Hoy ya se habla del “Marketing de la Sostenibilidad”, que es un mix que combina las estrategias del marketing tradicional con conceptos como el marketing relacional y el marketing con perspectivas sociales, éticas y ambientales. Este nuevo concepto intenta agrupar

¿EXISTE UN CONSUMIDOR VERDE O ECOLÓGICO? En estos últimos años la preocupación por el deterioro del medio ambiente no es sólo una compleja tendencia social, es también un fenómeno de marketing, el cual está dando lugar a la aparición de un nuevo segmento de consumidores: los llamados consumidores verdes. El consumidor verde o ecológico se puede definir como aquel consumidor que manifiesta su preocupación por el medio ambiente en su comportamiento de compra, buscando productos y servicios que sean percibidos como de menor impacto sobre el medio ambiente. Para estos consumidores el calificativo ecológico es un atributo valorado en el proceso de decisión de compra. En algunos casos estos clientes están inclusive dispuestos a


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pagar un mayor precio y no utilizan aquellos productos o servicios más contaminantes. Los productos o servicios denominados “ecológicos” no deben sacrificar las características necesarias para que el producto satisfaga las necesidades del consumidor, en un futuro próximo estos productos y servicios, serán altamente competitivos en precio, calidad, eficacia. Hay que comprender que es posible conseguir al mismo tiempo la satisfacción de las necesidades de los consumidores, maximizar los beneficios de la empresa y minimizar los impactos negativos sobre el medio ambiente. Hay que tener en cuenta que no es lo mismo tener conciencia ecológica que hábitos de consumo ecológico. La actitud ecológica de los consumidores es aun limitada, eso explica las ventas de los eco-productos aun son a pequeña escala, aunque se observa una tendencia a su incremento. No basta con conocer el número de personas motivadas por el enfoque ecológico, es necesario incorporar políticas de venta, de precio y de distribución. Si los consumidores no están conscientes, toda política empresarial de ventas de productos ecológicos está destinada a fracasar. Las empresas están ya en condiciones de identificar los grupos de consumidores ecológicamente importantes, como segmentos de mercado y responder a este desafío mediante un marketing diferenciado. De acuerdo con estudios realizados en el mercado europeo los consumidores prefieren productos respetuosos con el medioambiente y con su salud aunque pueda resultar algo más caro. El posicionamiento de estos productos con precios más altos es un reflejo de la disposición de este segmento de mercado a pagar debido a que estos productos son más atractivos para los consumidores. ¿CUÁL ES EL ROL DE LA OPINIÓN PÚBLICA EN ESTE NUEVO ESCENARIO? A raíz de esta nueva tendencia las empresas, instituciones y gobiernos, deban prestar especial atención a la opinión

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pública y no sólo a los indicadores económicos, pues sabemos que la opinión desfavorable de la sociedad puede ocasionar trastornos en el desenvolvimiento empresarial. El desafío en la actualidad es entonces elevar el nivel de conciencia de los directivos acerca de la cuestión medioambiental y de forma paralela, crear toda una posición filosófica acerca de la relación empresa – entorno, en donde la ética ecológica basada en la preservación del medio ambiente natural, no entre en contradicción con los objetivos económicos de las empresas. También próximamente, aquellas empresas que no tengan en cuenta los criterios medioambientales es posible que pierdan posicionamiento en el mercado rápidamente. Esto ha generado una tendencia mundial al aumento constante del número de empresas que siguen normas sobre la cuestión de la sostenibilidad. ¿CUÁL DEBERÍA SER EL ROL DEL MERCADO FINANCIERO EN EL SECTOR TURÍSTICO EN RELACIÓN A AUMENTAR LA TENDENCIA DE LAS INVERSIONES ORIENTADAS A SUSTENTABILIDAD? En cuanto a los mercados, hay que propiciar que estas empresas sostenibles tengan acceso a los servicios financieros, pues será una forma de promover y fomentar la creación de nuevas empresas y de poder ayudar a las actuales a que den este salto cualitativo pudiendo afrontar la inversión y costes de esta necesaria transformación. En el ámbito del turismo los destinos sostenibles y numerosos hoteles de diferentes partes del mundo están llevando a cabo programas socioculturales, económicos y ambientales que preservan la cultura local y dan apoyo a la economía de la zona. Los destinos sostenibles han aumentado notablemente su valor entre los más de 1.200 millones de turistas internacionales que viajaron por el mundo en 2016. El turismo es uno de los sectores económicos más resistentes y de mayor crecimiento, que está contribuyendo a recuperar las economías y a crear nuevos nichos de negocio diferentes.


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VIAJEN DE UN MODO INSÓLITO

Sara y Mike durante el tour

Camdem Town – Unseen tours - Londres

Este año es el Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo. Muchos eventos, conferencias y actividades han sido y están siendo organizadas para conmemorar este año, y tengo el placer de compartir con ustedes mi propia experiencia profesional en el sector. En agosto de 2016, empecé a colaborar con visit.org. Decidí

La cultura, por ejemplo, es gratuita

que quería ayudar al desarrollo internacional a través del

Unido, no obstante, es muy fácil en ese mismo país perder

turismo y para ello me uní a esta brillante empresa mercantil

todo lo que tienes, tal como descubrí escuchando la historia

con certificación B Corporation y sede en Nueva York. Visit.org

de Mike mientras caminábamos. Gracias a visit.org, conocí en

es la mayor plataforma de viajes y reservas del mundo para

WTM 2016 a Albert, Director de Relaciones Externas de Unseen

experiencias viejeras impactantes que le permiten interactuar

Tours y Mike, un guía de la organización. Unseen Tours es una

con los habitantes locales a través de la planificación de

empresa que colabora con visit.org y su misión es capacitar

organizaciones sin ánimo de lucro en todo el mundo.

a personas sin hogar para mostrar su historia, creatividad

en casi todo el Reino

e ingenio, llevando a los turistas en general a recorrer los Trabajar con organizaciones en Europa me ha llevado a darme

distintos lugares de la ciudad de Londres.

cuenta que el significado de turismo sostenible es ligeramente diferente si se habla con gerentes o propietarios de grandes

Después de WTM, hice un recorrido turístico por Camden Town

cadenas (que consideran principalmente la sostenibilidad

con Mike (Camden Tour - Rock and Roll Contrast).

ambiental) y gerentes de DMC o empleados de entidades sin fines lucrativos o sociales. Estas segundas categorías tienen más en

Primrose Hill, a dos minutos (cruzando el puente) desde los

común de lo que piensan, se preocupan por el medio ambiente

lugares más populares de Camden Town, es una de las zonas

pero saben que un destino, o simplemente un lugar, necesita

más caras de Londres, donde residen numerosas celebridades

algo más que ser considerado sostenible: la sostenibilidad

como la familia Beckham, Daniel Craig, Nick Grimshaw y Jamie

económica es esencial para lograr la sostenibilidad social y un

Oliver. Aquí es donde Mike hace sus recorridos turísticos.

medio ambiente libre de contaminación es esencial para la salud

Durante el tour, descubrirán cómo esta comunidad interactúa

y el bienestar. Percibo mayor concienciación sobre la estrecha

con sin techos como Mike. Pueden estar en acuerdo o

relación entre los tres aspectos de sostenibilidad por parte de

desacuerdo con la comunidad o con Mike, pero esto es parte

las empresas sin ánimo de lucro o sociales que conversando

de la experiencia que hace a los turistas reflexionar sobre su

a diario con mis camaradas del sector turístico. Se cree con

elección, su vida.

frecuencia que si se tiene menos, no hay que preocuparse por la sostenibilidad, pero en realidad es porque no hay igualdad

Fue una experiencia agradable, Mike me proporcionó amplia

y la sostenibilidad y la responsabilidad deben ser aplicadas en

información histórica y contemporánea pero lo más impactante

todos los sectores.

fue escuchar su historia que me conmovió mucho. Podría ser la historia de cualquiera (no son sucesos que generalmente

Mi experiencia con visit.org me ha mostrado las complejidades

vemos a diario lejos de nuestras vidas en Italia, como guerras,

con las que las organizaciones se pueden encontrar: carencia de

enfermedades epidémicas, desastres naturales, etc.) y esta

financiación, desorganización, falta de empleados, problemas

es probablemente la razón por la que consideré que era una

diversos a los que hacen frente en distintos países, pero

historia estremecedora aunque a la vez inspiradora. La vida

también cómo reaccionan ante tales problemas, cuáles son los

de Mike se asimila mucho a lo que podría ser la mía: gerente

más relevantes o las prioridades gubernamentales.

de proyecto y consultor, con una cartera diversa de clientes.


Skål

Magazine | 19

Conocer a Mike me ha hecho reflexionar mucho.

visit.org está encantado de colaborar con operadores turísticos

Cualquier persona puede quedarse sin hogar pero podemos a

y agencias de viajes de muchas formas, aportando experiencias

la vez ser fuertes y salir a contárselo a la gente. Es altamente

impactantes a los paquetes ya existentes. Pueden contactar

probable que actualmente Mike sea una persona totalmente

escribiendo a sara.vitali@visit.org.

diferente, con otras prioridades, pero aprovechó el lado positivo de su situación y está orgulloso y agradecido de colaborar con

Sara Vitali - Sustainable Tourism World | Miembro Skål

Unseen Tours en su excéntrico barrio de Primrose Hill.

Joven de Lombardia

PREMIOS TURISMO SOSTENIBLE DE SKÅL PATROCINADOS POR HALTERIOS Fecha límite: 30 de junio de 2017

Los Premios Turismo Sostenible, además de resaltar las

HALTERIOS, UN ASOCIADO PERFECTO EN TÉRMINOS DE

mejores prácticas turísticas en todo el mundo, poseen la

SOSTENIBILIDAD

finalidad de transmitir al mundo este concepto que enfatiza

Skål International se complace en anunciar que hemos

la importancia de la interacción del entorno físico, cultural y

firmado

social del medioambiente, la responsabilidad del viajero y

empresa especializada en Consultoría de Gestión, Branding,

la necesidad de una participación activa de la comunidad en

Responsabilidad Social Corporativa y Marketing www.halterios.

materia de sostenibilidad.

es con sede en Cádiz, España, como patrocinador oficial de

recientemente

un

acuerdo

con

Halterios,

una

los Premios Turismo Sostenible de Skål, con el objetivo de Empresas del sector público y privado, empresas sociales,

promover la sostenibilidad en todo el mundo.

ONGs y organismos gubernamentales de todo el mundo pueden presentar sus proyectos y participar en una de las

La división comercial de Halterios presenta a la industria del

categorías disponibles:

turismo el Papel de Piedra®, un producto inteligente, ecológico

• Tour Operadores-Agencias de Viajes

y responsable con el medio ambiente, capaz de resolver la

• Alojamientos Urbanos

demanda de empresas que buscan una reducción de costos a la

• Alojamientos Rurales

vez que están concienciadas en contribuir a la reducción en el

• Transportes

consumo de los recursos naturales de nuestro planeta.

• Naturaleza y fauna • Actividades marinas

El Papel de Piedra® es un papel tecnológico, ecológico e

• Proyectos comunitarios y gubernamentales

impermeable. Es una combinación de Carbonato Cálcico (80%)

• Atracciones Turísticas Importantes

con una pequeña cantidad de resinas no-tóxicas de Polietileno

• Instituciones y Programas de Educación/Medios de

(20%).

Comunicación • Destinos Turísticos – Categoría especial creada con ocasión

Contiene un 80% de polvo mineral inorgánico. Es ideal para la

del 2017 proclamado por la OMT Año Internacional del Turismo

fabricación de carteles, cartones, libros, catálogos, calendarios,

Sostenible para el Desarrollo

anuncios, postales, invitaciones, sobres, papel membretado, carpetas, manteles, menús, tacos de notas, tarjetas de visita,

Para una información completa, consulten nuestro brochure y

tarjetas de fidelidad, etc.

pinchen aquí para cumplimentar el formulario de inscripción en línea. Una iniciativa totalmente en línea con nuestro programa de Si tienen alguna duda o pregunta, pueden contactar a sandra.vera@skal.org

Premios Turismo Sostenible.


Skål

Magazine | 20

LA MARCA

SKÅL INTERNATIONAL Skål International fue fundada hace más de 80 años, es decir, mucho tiempo para cualquier marca pero, ¿nos tomamos los miembros la marca lo suficientemente en serio? Mirando a nuestro alrededor, especialmente en las redes sociales, veo a diario el uso indebido de nuestro símbolo de marca, el logotipo de Skål. Con la nueva Estrategia 2017-2020 y la nueva CEO como “capitana” de la mayor asociación mundial de profesionales del turismo, espero ver mayor comprensión y respeto hacia la marca por parte de todos los comités de área, comités nacionales, Clubs y miembros. USO DEL LOGOTIPO DE SKÅL

El diseño se envía por e-mail y la impresión y el pago de las

Muchos profesionales del turismo están familiarizados

tarjetas de visita se pueden hacer a nivel local por parte del

con el concepto de franquicia y se podría argumentar

Club o del miembro, por ejemplo.

que Skål International es casi una franquicia. Por ejemplo, un Club debe tener la misma apariencia y

Muchos Clubes desean combinar una imagen o un texto

funcionalidad, independientemente del lugar dónde

con el logotipo básico y la regla está claramente definida:

se encuentre en el mundo. Si fuese el titular de una

Tiene que haber un espacio libre mínimo de 2mm alrededor

franquicia hotelera, se vería obligado a seguir estrictas

del logotipo de Skål. Un buen ejemplo fue el logotipo del

normas

estándar.

Congreso Mundial de Mónaco el año pasado que lucía la

No se permitiría el uso indebido del logotipo de la

y

procedimientos

operacionales

pequeña corona roja sobre el logotipo. ¡Una estupenda

empresa. Sin embargo, en Skål parece que añadir

combinación que no vulneran las normas!

colores, dibujos e incluso imágenes al logotipo básico azul o verde se ha convertido casi en una regla y se

USO DE MEMBRETES Y FIRMAS DE CORREOS

utiliza libremente ya sea para un membrete de Club o

ELECTRÓNICOS

un logotipo de congreso. En algunos casos incluso se

Como

siguen utilizando logotipos obsoletos.

electrónicos de todo el mundo. Otra cosa que ha captado

Vicepresidenta

recibo

contantemente

correos

mi atención son los membretes y las firmas. Parece ser muy común utilizar el membrete (encabezado) como una firma. ¿Por qué? Como sugiere su nombre (encabezado), debe estar en la parte superior del correo electrónico. Utilizo Outlook como herramienta de correo electrónico y al menos en este sistema es muy sencillo comenzar a escribir debajo del encabezado. Skål International también tiene un pie de página si se desea utilizarlo. La Secretaría General y el Comité Ejecutivo llevan ya un par de años utilizando una ¡Se debe cesar el uso de este antiguo logotipo!

firma estandarizada. Esta firma incluye pequeños iconos con URL que conducen directamente a skal.org o Facebook

¿Cuántos Clubes han solicitado a la Secretaría General el

por ejemplo, una manera excelente de dirigir sus contactos

membrete de su Club, o el diseño de tarjetas de visita de

a las plataformas en líneas correctas, ya sea la página web

Skål para los miembros de su Junta Directiva o incluso para

global, la web de Skål Joven o una web nacional. Una

Skål Joven? ¿Conocían esta posibilidad y que en la Secretaría

firma estandarizada también da un toque profesional a su

General tenemos a una diseñadora gráfica, Esther Romero,

correo electrónico y favorece una vez más la construcción

que les ayudará a mantener esa imagen corporativa de Skål?

de marca. Después de todo, Skål International es una marca

Para empezar, me gustaría invitar a todos los Skålegas a echar

que a todos nos importa, ¿verdad?

un vistazo a nuestro "Manual de Identidad Corporativa", que se encuentra disponible en el área de “Miembros" de la web de Skål International (Ver sección: Desarrollo de la Membresía - > Relaciones Públicas). El manual les dará información de cómo presentar la marca Skål International y lo que se puede obtener a través de la Secretaría General, de forma gratuita.

Ejemplo de la firma estándar del Comité Ejecutivo

Por Susanna Saari | Vicepresidenta de Skål International


Skål

Magazine | 21

LA CIUDAD BRASILEÑA DE FORTALEZA ACOGE

EL CONGRESO LATINOAMERICANO SKÅL

Fortaleza fue la sede elegida para la celebración de un exitoso Congreso Latinoamericano Skål 2017 tomando en cuenta que la idea es compartir entre Skålegas y promover el networking y la amistad entre los diferentes Clubes de Latinoamérica. Cabe resaltar la reunión de Skål Joven con más de 100

miembros instándoles a aumentar la membresía y trabajar

asistentes de diferentes universidades de turismo y

juntos por Skål, mostrando interés por la particularidad de

gastronomía que son nuestra generación de relevo y donde

cada país asistente al congreso y los diferentes retos que

además de hablar de Skål se trataron temas de interés como

enfrentan en la actualidad.

el turismo sostenible y la conferencia de turismo mundo aparte muy interesantes pues sabemos que trabajar en Skål

Un punto aparte merece el acotar que es importante que

Joven garantiza que nuestros Clubes continúen creciendo

todos los países miembros de Skål que realizan un evento

e incorporando a las nuevas generaciones de líderes de la

internacional se ciñan al manual y protocolo Skål y que sea

industria turística de cada país.

una norma de estricto cumplimiento a fin de evitar salirse de la temática Skål e involucrar temas: locales, políticos,

Los asistentes presenciaron una simpática ceremonia de

regionales e inclusos personales que nada tienen que ver

apertura donde las banderas estaban pintadas en los rostros

con el objetivo de nuestros congresos.

de unas jóvenes que acompañaron al representante de cada Club en el desfile y les deleitaron con una hermosa

Por último, nos complace desde ya invitarles a participar

coreografía.

al 45 Congreso Latinoamericano Skål 2018 a realizarse en la Ciudad de Panamá donde les recibirán con los brazos

El Vicepresidente de Skål International Rafael Millan

abiertos y tendrán la oportunidad de un maravilloso

fue portador de un mensaje de cordialidad de parte del

compartir en el Corazón del Mundo.

Presidente mundial David Fisher y de todos los miembros del Comité Ejecutivo internacional, que compartió con todos los

Ver galería de fotos aquí.


Skål

Magazine | 22

SKÅL JOVEN En Turquía, nación que vio nacer al movimiento Skål Joven en 1998, concedemos gran importancia a las organizaciones no gubernamentales (ONGs) y la cooperación de los miembros Skål Joven.

El último evento al que asistimos y con el que cooperamos fue el Campamento Presidente, organizado por Future of Tourism Platform y acogido por la Universidad del Mediterráneo Oriental de Famagusta, República Turca del Norte de Chipre (RTNC). La plataforma fue fundada en Turquía (2015) mediante la unión de todos los clubes de turismo y gastronomía de las universidades y sigue recibiendo solicitudes de varios clubes europeos, turcos y del Norte de Chipre. Turquía envió delegaciones Skål Joven de los Clubes de Ankara, Antalya, Estambul, Izmir y Marmara para asistir al evento. El campamento comenzó con el discurso inaugural del Presidente y Fundador de la Plataforma, Cagatay Kaan Eren (también miembro pionero de Skål Joven Izmir), Rector, Decano de la Facultad y Presidentes del Club. Después visitamos al Ministro de Turismo y Medio Ambiente de la República Turca del Norte de Chipre en su despacho. Asistir al evento en mi calidad de miembro Skål Joven de Turquía y Presidente de la Agencia A.D. 1644 Worldwide Turkey con la oportunidad de proporcionar capacitación sobre "Gestión de los Medios Digitales en Asociaciones" y "Dirección y Organización en ONGs" fue una experiencia única para mí. Durante las presentaciones, se resaltó la importancia de las redes sociales en la industria del turismo así como la gestión del club y el "liderazgo sostenible". Posteriormente, el Vicerrector de la Facultad, el Profesor Ali Ozturen, presentó las tendencias recientes del turismo.

Además, se llevó a cabo la creación de un Consejo Asesor cuyo objetivo es reunir bajo un mismo techo a miembros diplomados y miembros honoríficos. También se aprobó la incorporación de la posición de Presidente Honorífico en los Estatutos. Después de mis nueve años como Presidente de una ONG, ha sido para mí un gran honor haber sido nombrado Presidente Honorífico tras conseguir el voto de todos los presidentes y presidentes en funciones presentes en el evento. Erhan Us | Skål Joven, Ankara


Skål

Magazine | 23

IMEX FRANKFURT Un año más, Skål International fue expositor en IMEX Frankfurt, la feria internacional anual para viajes de incentivo, reuniones y eventos, con un stand en una excelente ubicación en el recinto ferial, que sirvió de punto de encuentro para todos los Skålegas presentes en la feria.

El stand fue atendido de manera muy profesional por Heribert Becker, Presidente de Skål International Frankfurt am Main, y los socios Volker Brand, Hans-Jürgen Thien, Horst Lommatzsch, Ursula Mühlens y Wolfgang Foerster, quienes se encargaron de recibir a los Skålegas visitantes, informar a los que se interesaron por Skål y recogieron las tarjetas de visita de los miembros potenciales. El Pasado Presidente Nik Racic (2010) hizo las gestiones necesarias para que una estudiante de una Universidad de Turismo, Katarina Simic, colaborara en el stand durante las horas de apertura. El desayuno tradicional Skål/IMEX se celebró el jueves 18 de mayo en el recinto ferial Frankfurt Messe con la asistencia especial del Sr. Ray Bloom, Presidente del Grupo IMEX, quien se dirigió a los presentes, el Presidente Skål International David Fisher, y los Pasados Presidentes Nik Racic (2010) y Karine Coulanges (2014), entre muchos otros Skålegas. El Presidente Internacional David Fisher y el Pasado Presidente Nik Racic fueron invitados a asistir a la Ceremonia Inaugural, la entrega de premios y la Cena de Gala de IMEX Frankfurt en nombre de Skål International. Vean la galería de fotos aquí.


Skål

Magazine | 24

ITB ASIA 2017 25 – 27 OCTUBRE 2017

Lanzamiento de un informe sobre turismo musulmán millennial en ITB Asia 2017 Mastercard y CrescentRating presentarán un nuevo informe turístico sobre el turismo musulmán de los millennial centrándose en los jóvenes viajeros musulmanes durante la Cumbre de HalalIn-Travel que tendrá lugar en el marco de ITB Asia 2017. ITB Asia, la feria de turismo más

desafíos que emergen en el mercado del turismo musulmán. Una de las sesiones

importante de Asia, ha extendido su

también incluirá un panel de discusión con influencers de las redes sociales sobre el

colaboración con CrescentRating para

compromiso de los jóvenes viajeros musulmanes hacia las marcas turísticas.

ofrecer otro programa exclusivo de percepciones

en

el

multimillonario

mercado del turismo musulmán.

"Con el sector del turismo musulmán emergiendo como uno de los segmentos vanguardistas más influyentes en la escena del turismo global, estamos encantados de asociarnos nuevamente con CrescentRating para arrojar más luz sobre los desafíos

Según

estadísticas

CrescentRating

de

MasterCard-

Berlin (Singapur), organizadores de ITB Asia. "Los delegados de todo el mundo

Index (GMTI) 2017, la investigación más

que asistan a ITB Asia tendrán la oportunidad de adquirir una profunda visión para

completa

fortalecer su posición en la industria del turismo halal".

el

Muslim

y las oportunidades que trae este sector en evolución", dijo Katrina Leung, Messe

Travel

sobre

Global

mercado

turístico

musulmán, el sector seguirá creciendo a un ritmo acelerado y se estima que en

En su debut el año pasado, la conferencia atrajo a ejecutivos del turismo de todo el

2020 alcanzará 220 mil millones de dólares.

mundo que se mostraron a favor de maximizar el potencial del mercado del turismo musulmán.

Con más de un 50% de musulmanes menores de 30 años*, uno de los

Incluía a interesados de la industria y actores de la industria turística online

temas principales de la conferencia

ansiosos por aprender y compartir ideas y percepciones sobre cómo aprovechar

de

y

este mercado en auge para atraer más viajeros y alentar el comercio. Debates sobre

discusiones sobre el impacto que los

las estrategias nacionales para desarrollar el turismo Halal, la oferta de servicios

viajeros musulmanes de la generación

turísticos y el uso de la tecnología para dirigirse a los consumidores musulmanes.

este

año

planteará

ideas

del milenio tienen en los destinos y negocios.

El evento también fue el escenario de oportunidades de networking entre los delegados y oradores.

El informe sobre Turismo Musulmán de MasterCard-Crescentrating se dará

Fazal Bahardeen, CEO de CrescentRating y HalalTrip, expresó: "Estamos ansiosos

a conocer en la segunda conferencia

por ampliar los éxitos cosechados el año pasado con ITB Asia y ofrecer otro evento

"Halal In Travel-Asia Summit 2017, que

memorable en el que se congreguen voces innovadoras.”

se celebrará en el marco de ITB Asia el 26 de octubre de 2017 en el Sands Expo and

"Estamos confeccionando otro programa sugerente que incluye ideas sobre el sector,

Convention Center del Marina Bay Sands

enfocando especialmente a los perfiles y comportamientos clave de los viajeros

Hotel.

musulmanes más jóvenes, para que los destinos y las empresas puedan ampliar sus ofertas para este segmento emergente".

Aprovechando el éxito de la cumbre inaugural el año pasado, CrescentRating

En 2016, ITB Asia atrajo a 846 expositores, 895 compradores y más de 10.876 asistentes

se complacerá en acoger esta segunda

durante tres días. Para adaptarse a la creciente demanda de expositores de este año,

conferencia. La conferencia a ofrecerá

ITB Asia está actualmente explorando la posibilidad de ampliar su sala de exposición.

discursos,

paneles

de

discusión

interactivos y presentaciones de expertos

Para más información sobre ITB Asia 2017, visiten www.itb-asia.com

que explorarán las últimas tendencias y

Para más información sobre "Halal In Travel - Asia Summit 2017", visiten www.crescentrating.com

* Foro de Pew Research Center sobre Religión y Vida Pública"


25 - 27 October 2017, Marina Bay Sands, Singapore

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Skål

Magazine | 26

GALARDONADOS

GERRY PEREZ PREMIADO EN EL SALÓN DE LA FAMA EMPRESARIAL DE GUAM EN 2017 Moylan’s Insurance fue fundado por Kurt y Judith Moylan en 1971. En la actualidad, cuenta con más de 200 empleados en la región. Con su eslogan “Home of the Good Guys and Gals”, Moylan’s se especializa en todo tipo de seguros, lo que convierte a la empresa en un proveedor único para los servicios de seguros, según la Cámara. "Gerald Perez es una figura importante en el mundo empresarial de la isla de Guam y sus contribuciones, especialmente en el crecimiento de nuestro mercado turístico, ha mejorado Consejero

significativamente la vida de toda la comunidad", declaró la

Internacional de Skål Asia, fue galardonado por el Salón de la

Presidente de la Cámara, Catherine Castro. Moylan’s Insurance

Fama Empresarial de la Cámara de Comercio de Guam 2017 y

Underwriters es un modelo empresarial que ha convertido

Moylan’s Insurance Underwriters se llevó el premio corporativo.

su pequeño negocio en una empresa emprendedora gracias

Gerald

"Gerry"

Perez,

Pasado

Presidente

y

a sus actividades empresariales, que sigue satisfaciendo las Pérez, Propietario y Vicepresidente de Micro Med Suppliers,

necesidades de nuestra isla y de la región".

ha sido además Presidente de Duty Free Shoppers, Director General de Nanbo Insurance Underwriters, Director General

La entrega de premios tuvo lugar el 6 de mayo durante la gala

de Guam Visitors Bureau y Administrador de la Autoridad de

anual de la Cámara, en el Hyatt Regency Guam. El tema de la

Desarrollo Económico de Guam.

gala de este año fue "Una noche en los Oscar".

PETER MORRISON RECIBE LA ORDEN DEL MÉRITO DE NUEVA ZELANDA EL DÍA DE LA CELEBRACIÓN DEL CUMPLEAÑOS DE LA REINA Peter Morrison, Consejero Internacional de Skål Nueva Zelanda, extraordinario anfitrión del Classic Villa Boutique Hotel en Christchurch, recibió la Orden del Mérito el día del cumpleaños de la Reina, en reconocimiento a su servicio en la industria de la hospitalidad y el turismo. Con una trayectoria en el turismo de casi cuarenta años, Peter Morrison ha sido un pilar de la industria turística de Christchurch, desempeñando varios cargos ejecutivos, incluyendo el Consejo Nacional de Turismo de Nueva Zelanda, como miembro del consejo y tesorero. Peter Morrison comenzó su carrera a mediados de los setenta como aprendiz de gestión para Lion (como se conoce actualmente) adquiriendo experiencia en management en


Skål varios hoteles en todo el país. Se trasladó a Christchurch en

Magazine | 27

por Qualmark como hotel de 5 estrellas.

1986 donde dirigió el Hotel Russley, antes de convertirse en uno de los propietarios. A lo largo de los noventa, su empresa

Peter Morrison representa además a los sectores del turismo

Morrison Hospitality Management Ltd compró y gestionó

y la hospitalidad de Nueva Zelanda en la escena mundial en

varios establecimientos turísticos, bares y restaurantes como

su calidad de Consejero Internacional Skål de Nueva Zelanda.

Morrisons on Merrin en Avonhead y Mansfield House & Tavern

Es además Tesorero de la fundación Friends of the Art Centre

en Merivale.

que ayuda a recaudar fondos para proyectos específicos de restauración tras los daños que el Centro de Arte de Christchurch

En 2006, Peter y su socio Jan Clarke inauguraron el Classic Villa

sufrió en el terremoto.

Boutique Hotel en Christchurch, un establecimiento calificado

MANOJ B G, GANADOR DEL CONCURSO “VOYAGER FOR panel basándose en sucesos actuales, resolver casos prácticos CULINARY 2017” y situaciones como si de un gerente se tratara mostrando conocimientos y habilidades de gestión con confianza en sí mismo. Siendo estudiante culinario, también hubo pruebas de cocina. Una de las pruebas fue Mystery Basket (cesta sorpresa), donde tuvo que dar lo mejor de sí, siguiendo todos los principios de la cocina. Fue seleccionado para la ronda final examinado por un panel de directores de todos los departamentos, el Director General y el Chef Ejecutivo del Ritz Carlton Bangalore. Fue sin lugar a dudas una entrevista estresante, en la que cada miembro del jurado quería conocer todas sus facetas a nivel individual, un aprendiz internacional y miembro Skål Joven. También analizaron sus conocimientos técnicos y su conocimiento general sobre la industria y los sucesos actuales. Hizo muestra de todos sus conocimientos con plena confianza Manoj BG, miembro Skål Joven de Bangalore, es estudiante de

en sí mismo y una actitud correcta. Su personalidad es lo que le

cocina y una de las empresas que más le atraía para iniciar su

distinguió de los demás y lo que influyó a la empresa para que

carrera era la cadena Marriott cuando al mismo tiempo, el Ritz

le seleccionaran "Ritz Carlton Voyager for Culinary 2017".

Carlton Bangalore presentó el programa Voyager for Culinary. Fue un viaje muy desafiante ya que la selección fue Pan-India,

La competición culinaria Voyager Journey estuvo llena de

un concurso culinario para captar talentos en toda la India.

desafíos e interesantes actividades hasta ahora desconocidas para Manoj. Con confianza en sí mismo, determinación y pasión,

El concurso consistía en varias pruebas, entre ellas, discusiones

rompió con éxito todas las barreras y logró con gran éxito ser el

de grupo, improvisación, evaluaciones online y entrevistas de

primer “Voyager for Culinary” del Ritz Carlton Bangalore.

SKÅL INTERNATIONAL, POSTULANTE A MIEMBRO DE LA JUNTA DIRECTIVA DE LOS MIEMBROS AFILIADOS DE LA OMT potenciar la voz del sector privado turístico a nivel mundial. El Skål International ha presentado su candidatura al puesto de

sector turístico mundial debe tener voz y ser considerada su postura

miembro de la Junta Directiva de los Miembros Afiliados de la

a la hora de tomar las grandes decisiones que puedan afectarlo.

Organización Mundial del Turismo, organismo al que estamos

La CEO de la asociación, Daniela Otero, representa a Skål

afiliados desde 1984.

International en esta candidatura.

Es nuestro deseo ocupar dicho puesto, que ya tuvimos la

Los resultados de las elecciones se anunciarán el próximo

oportunidad de desempeñar hace algunos años, con el fin de

24 de julio.


Skål

Magazine | 28

IMEX 2017 En un año en el que el Grupo IMEX ha lanzado su programa Talking Point - Purposeful Meetings, los comentarios de los expositores y compradores revelan que el nuevo enfoque experiencial de IMEX Frankfurt ha dado sus frutos.

Desde el lanzamiento del programa

servicio y atención, con mucho más espacio para poder

EduMonday el 15 de mayo hasta la

relajarse y recargar pilas.

creación y expansión de los servicios de inscripción, bienestar, educación y

La nueva zona de restauración con puestos de comida

alimentación en el pabellón 9, este año

ambulante, el más grande y abierto Media Café, dos

IMEX se define por transformaciones

cúpulas hinchables Be Well Lounge, además de otras carpas

positivas y altamente visuales con

inflables dedicadas a salas de reuniones y la creación de

innovación durante todo el evento.

“espacios blancos” generaron una atmósfera relajada. El programa de bienestar de IMEX también tuvo muy buena

Cerca de 9000 compradores y visitantes

acogida por parte de los participantes, muchos de los cuales

acudieron a IMEX en Frankfurt durante

reconocieron sentirse genuinamente renovado, con mucha

cuatro días de negocios, educación,

energía y gran apetito por hacer más negocios.

conexiones y comunidad. El número total de citas entre compradores y 3500

El nuevo programa EventTech Academy en el pabellón 9, el

expositores asciende a 68.500.

nuevo TechTours en la sala de exposición, la nueva aplicación IMEX y el experimento de incorporar a Frank, un Chatbot,

De lunes a jueves, la innovación

en la página web son una prueba más de que la oferta

estuvo presente en todo momento.

tecnológica de IMEX está evolucionando deliberadamente.

La

incorporación

EduMonday

del

programa y

Establecer y renovar contactos fue, como siempre, un

certificación de diseño de eventos,

aspecto importante ya que todos los profesionales de

conferencias de negocios y opciones

la industria se reunieron en IMEX con ocasión de los

para

cada

aportó

participante.

Escuela

de

Día

Asociación,

de

tecnología

Negocios las

Con

la

eventos de SITE Nite Europe, la Noche de Asociación,

PCMA,

el

CIM-Clubbing y la cena de gala de IMEX, además de otras

reuniones

numerosas reuniones de asociación que tuvieron lugar

Exclusivamente Corporativas y del

durante esa semana.

ICCA, un total de 1500 personas participaron en el programa recién

Reflexionando sobre el evento de este año, Ray Bloom dijo:

estrenado.

"Esta ha sido la exposición más grande e innovadora de la historia, con ideas renovadas, creatividad y nuevos usos de

Las

y

la tecnología en todas partes. Con nuestro lema Purposeful

novedades en el pabellón 9 tuvieron

numerosas

incorporaciones

Meetings, una enorme motivación invadió a todos los

muy buena acogida; otra de las

asistentes. Pensando en el futuro y el legado de nuestra

novedades que IMEX introdujo para los

industria, es alentador ver tan tremendo aporte de energía y

compradores, visitantes y expositores

compromiso por parte de los asistentes".

consistió en una mayor calidad de


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Skål

Magazine | 30

TORONTO ACOGE EL CONGRESO NORTEAMERICANO SKÅL

El Chelsea Hotel Toronto fue el hotel sede que acogió a 200 delegados con ocasión del 56º Congreso Skål de América del Norte. El Skål Club de Toronto se encargó de la organización y planificación del Congreso. El Congreso anual de Skål Clubes contó con la participación de

Niagara on the Lake para Skål.

delegados de Canadá, Estados Unidos y México. El Presidente de Skål International, David Fisher de Kenia y el Vicepresidente

Skål Canada y Skål Estados Unidos celebraron sus Asambleas

Internacional de Skål, Rafael Millán de México, también

Generales Anuales y reuniones de directivas durante el

asistieron al evento. Los delegados señalaron que el congreso

congreso. Debatieron temas de relevancia como la captación

fue un éxito rotundo.

de miembros para los Skål Clubs, ideas efectivas de marketing, beneficios para la membrecía y el intercambio de mejores

Después de una recepción y cena de bienvenida con temática

prácticas de todos los Clubes. El Club de Quebec fue declarado

“Bienvenidos a los barrios de Toronto”, los delegados disfrutaron

Skål Club del Año de Canadá y el Club de Arkansas fue declarado

de la ceremonia de apertura que incluyó la ceremonia de

Skål Club del Año de Estados Unidos.

banderas de Skål y discursos de los dignatarios que asistieron en representación de Ontario Tourism, Toronto Tourism y Heritage

Los miembros Skål Joven asistieron a seminarios informativos

Canada. El orador principal, el Dr. Rich Schuttler, motivó a los

en el George Brown College y realizaron un tour por las

delegados con su charla sobre el desarrollo de estrategias

instalaciones internas de la Torre CN con su Director Ejecutivo.

efectivas para la comercialización y expansión de un negocio y los Skål Clubes. Hubo dos talleres sobre degustación de vinos y

La Cena de Gala tuvo lugar en el histórico The Carlu, donde los

turismo sustentable, ambos mensajes importantes. Durante el

delegados disfrutaron de una verdadera noche de inspiración

almuerzo, una feria B2B permitió a los delegados reunirse con

canadiense para conmemorar los 150 años de la nación. La

proveedores, colaboradores mediáticos y otros patrocinadores.

velada incluyó recepción, cena, rifas, subastas en directo y silenciosas mientras los invitados se deleitaban con la actuación

La delegación visitó las Cataratas del Niágara, una de las

de la fabulosa banda Nova Sounds.

maravillas del mundo, antes de disfrutar de la recepción, cena y degustación de vinos organizada en Peller Estates Vineyard en

En el Día del Padre, algunos de los delegados pasaron la tarde


Skål

Magazine | 31

viendo el partido de los Toronto Blue Jays contra los Chicago

International Boston y la Directiva Nacional, Skål International

White Sox.

Estados Unidos llevó a cabo reuniones productivas, entre ellas su Asamblea General Anual y reunión de Comité Nacional

El Congreso de América del Norte de Skål contó con el apoyo

durante el Congreso Norteamericano Skål, al que asistieron 42

de numerosos patrocinios, entre ellos, el Patrocinador Platino,

de l47 Skål Clubes estadounidenses.

Turkish Airlines; los Patrocinadores Oro, Porter Airlines and Barbados, Air Canada, WestJet, VIA Rail, Caribbean

Además de las reuniones, los Skålegas estadounidenses se

Tourism Organization, Details Group, Rail Europe, Jamaica,

unieron al resto de los asistentes para disfrutar de la magnífica

Dreamscapes, Zoomer Radio, Cayman Islands, Iberostar

ceremonia de apertura, diversas presentaciones de actualidad,

Resorts, Trafalgar, Big Bark Graphics, Visit Britain, Cayman

una feria de turismo, varias comidas muy agradables, la

Islands, Allianz, Dreamscapes, VoX, Tourism Toronto, Antigua

tradicional y elegante cena de clausura y, sobre todo, un

and Barbuda, Baxter Travel Media, VoX International, Air

emocionante viaje para descubrir una de las maravillas del

Transat, Canyon Ranch, Park and Fly, Skål Winnipeg, Sunwing y

mundo, las Cataratas del Niágara, seguido de un divino

St. Vincent and the Grenadines.

banquete en Peller Estates Winery.

Bajo el liderazgo de la Presidenta Holly Powers de Skål

Ver galería de fotos aquí

CIUDADES Y GOBIERNOS LOCALES UNIDOS (CGLU)

ALIANZA CON IIPT PARA DESARROLLAR EL PROYECTO GLOBAL DE PARQUES DE PAZ

El Fundador y Presidente de IIPT, Louis D'Amore, tuvo una reunión

El Sr. Jean Pierre Elong Mbassi, aceptó con entusiasmo la asociación

casual con el Sr. Jean Pierre Elong Mbassi durante el 4º Foro

entre CGLU y IIPT en el marco del Proyecto Global de Parques de

Mundial sobre Diálogo Intercultural en Bakú, Azerbaiyán. El Sr.

Paz de IIPT, que tiene como objetivo conseguir que 2.000 ciudades

Elong Mbassi es Secretario General de CGLU África.

y pueblos dediquen un parque a la paz antes del 21 de septiembre de 2017, el Día Internacional de la Paz declarado por las Naciones

CGLU es la voz unificada y defensora mundial del autogobierno

Unidas.

local democrático con una red global de ciudades, gobiernos locales y regionales que representan el 70% de la población mundial. Los

También se acordó organizar una sesión plenaria especial sobre

objetivos de CGLU incluyen contribuir al logro de los SDG, el

África durante la Cumbre Mundial de la OMT y IIPT “Turismo

Acuerdo de París, el Marco de Sendai para la Reducción del Riesgo

Sostenible para el Desarrollo y la Paz” que se celebrará en Montreal,

de Desastres y la Nueva Agenda Urbana que establece un nuevo

Canadá del 17 al 21 de septiembre de 2017, fecha en que Canadá

estándar mundial para el Desarrollo Urbano Sostenible.

conmemorará su 150º aniversario y Montreal su 375º aniversario. La


Skål

Magazine | 32

Cumbre de Montreal es la conferencia oficial del Año Internacional

como símbolo de enlace entre sí y símbolo de esperanza para el

del Turismo Sostenible para el Desarrollo de las Naciones Unidas.

futuro. De los más de 25.000 proyectos, se dice que los 125 Parques de Paz de Canadá son los más significativos.

El Proyecto Global de Parques de Paz surge a raíz del éxito del proyecto de "Parques de Paz a través de Canadá" llevado a cabo

Desde entonces, los Parques Internacionales de Paz de IIPT han

por IIPT en 1992 en conmemoración del 125º aniversario de Canadá

sido como un legado de cada Conferencia Internacional y Cumbre

como nación. La implementación de este proyecto de "Parques de

Global de IIPT. Los Parques Internacionales de Paz de IIPT más

Paz en Canadá", dio como resultado la dedicación de 350 Parques

destacados incluyen Bethany Beyond the Jordan, lugar donde se

de Paz desde St. John's de Terranova a orillas del Atlántico,

llevó a cabo el bautismo de Cristo, como legado de la Cumbre

extendiéndose por cinco zonas horarias hasta Victoria, Colombia

de Amman en el año 2000 y las cataratas Victoria, como legado

Británica, a orillas del Pacífico.

de la 5ª Conferencia Africana de IIPT en 2013, posteriormente rededicado como evento destacado de la Asamblea General de la

La inauguración de los Parques de Paz tuvo lugar el 8 de octubre

OMT, organizada conjuntamente por Zambia y Zimbabue.

de 1992 a la vez que se inauguraba un Monumento Nacional por la Paz en Ottawa en presencia de 5.000 conciliadores de la paz. Cada

Para más información sobre el Proyecto Global de Parques de Paz

parque fue dedicado con un 'bosco sacro', un bosque de paz con 12

de IIPT, contacten con ljd@iipt.org

árboles que representan las 10 provincias de Canadá y 2 territorios,

EL TERROR DEL TURISMO ¡BASTA!

2.

Una mujer poniendo flores en un cruce de peatones en el Puente de Londres. Junio 2017

Cuando Yasser Arafat declaró en 1999: "Rechazo formal y

Después del reciente atentado terrorista de Londres con

absolutamente toda forma de turismo" (sic). Podemos asumir

atropello y apuñalamiento masivo, la Primera Ministra del

que Arafat quería decir "terrorismo" en lugar de "turismo" y

Reino Unido, Theresa May, dijo: "Hay demasiada tolerancia

pudo haber sido un presagio, ya que ciertamente los dos no

del extremismo en nuestra sociedad, no podemos ni debemos

pueden coexistir cómodamente y uno daña profundamente al

pretender que las cosas continúen como están…” Añadió:

otro.

“Basta ya.”


Skål

Magazine | 33

Los familiares y amigos de la chica que fue apuñalada 15 veces

Así pues, efectivamente, basta. ¿Somos demasiado tolerantes

por varios terroristas estarán de acuerdo, ya es suficiente. Uno

con el extremismo dentro de nuestras fronteras? Yo diría

de los testigos de esta horripilante agresión en Londres por parte

categóricamente que "SI". Es hora de cambiar y es hora de

de tres terroristas dijo: "Estaban apuñalando repetidamente

erradicar el extremismo en nuestras comunidades. La tolerancia

a una mujer tirada en el suelo. Ella gritaba: 'Ayúdenme,

tiene que ir en línea con el sentido común. Si el aislamiento

ayúdenme'. Los hombres decían: 'Esto es por Alá'. "

domina en nuestras comunidades, el resultado final podría derivar en un peligroso fanatismo ideológico. Sin ningún

Todos somos perfectamente conscientes de que este no es el

control y equilibrio, esto puede llevar al terrorismo, tal como

primer ataque en el Reino Unido y Europa.

hemos visto.

Anteriormente, el 22 de marzo de 2017, hubo otro ataque en

La industria del turismo se ha visto afectada. Cada ciudad

el puente de Westminster en Londres. Khalid Masood, un

que ha sufrido un atentado terrorista ha experimentado una

británico de 52 años nacido en Kent, invadió la acera del puente

disminución del turismo. Afortunadamente por un tiempo

de Westminster con un coche atropellando a varios peatones y

limitado. Aumenta nuestra indignación, al igual que nuestro

apuñaló a un policía. Seis personas, entre ellas el terrorista y el

nacionalismo, pero ¿qué sucede entonces? Los líderes del

policía, murieron y otras 49 resultaron heridas. El ataque fue un

turismo deben seguir trabajando con todos los sectores para

acto de terrorismo motivado por el extremismo islámico.

lograr el cambio.

El 22 de mayo de 2017, el atentado suicida del Manchester

Y los líderes mundiales están de acuerdo en que debe haber

Arena en el concierto de la estrella pop Ariana Grande, que

un cambio.

acabó con la vida de 22 personas y causando 120 heridos, entre ellos adolescentes y niños.

El turismo y la paz han estado en el núcleo de nuestra asociación desde que Florimond Volckaert era el primer Presidente de Skål

Y el último atentado el 3 de junio de 2017, de nuevo en Londres.

International.

Once personas murieron, incluyendo los tres terroristas que fueron abatidos por la policía armada. 48 personas resultaron

En Bangkok, el lema de la Cumbre Mundial de WTTC el mes

heridas. Una furgoneta blanca embistió a gran velocidad a un

pasado era “Transformando nuestro Mundo”. La Cumbre se

grupo de peatones inocentes en el puente de Londres. Los

propuso averiguar qué se necesita para que el Turismo participe

terroristas abandonaron la furgoneta y corrieron hacia Borough

activamente y maximice su contribución a este tema.

Market atacando con cuchillos a la multitud. El Secretario General de la OMT, Taleb Rifai, recordó a los Es un flagelo no sólo contra el Reino Unido. En Europa, en

delegados las palabras del nuevo Secretario General de la

marzo de 2016, un ataque coordinado obra de tres terroristas

ONU, António Guterres, "El mundo puede y debe aprovechar el

suicidas en Bélgica dejó 32 muertos y 340 heridos. El Primer

poder del turismo" y añadió que "el derecho a viajar, disfrutar

Ministro belga, Charles Michel, lo describió como un "día

del mundo, hacer negocios, cruzar fronteras... se ha convertido

negro" para Bélgica.

en un derecho humano".

Y en París, en noviembre de 2015, ataques simultáneos de

Un mensaje claro que surgido de estas discusiones en

pistoleros y terroristas suicidas en distintos lugares; una sala

Bangkok fue que para que se produzca la transformación, los

de conciertos, un estadio importante, un restaurante y en bares

líderes del turismo mundial deben ponerse en pie y asumir la

y cafeterías. Los disparos y las bombas causaron 130 muertos,

responsabilidad personal de hacer del mundo un lugar mejor.

más de 100 en estado crítico y cientos de heridos. El Presidente

También añadiría un lugar más seguro y pacífico.

François Hollande clasificó a los atentados como un "acto de guerra" perpetrado por militantes del Estado islámico (ISIS).

Las expectativas del sector son altas y estas palabras fueron reforzadas tanto por el Primer Ministro tailandés, Prayut Chan-

Sin olvidar el 11 de septiembre de 2001 cuando 2.977 personas

o-cha, como por el ex Primer Ministro británico, David Cameron.

perdieron su vida en Nueva York. A día de hoy, incluso después de millones de horas de trabajo y enormes sumas de dinero

El terrorismo también fue uno de los temas de la 17ª Cumbre

invertido en la lucha contra el terrorismo, la amenaza permanece

de la SCO recientemente celebrada en Astana (la Shanghai

y los atentados aumentan.

Cooperation Organisation es la organización política, económica y de seguridad de Eurasia) cuyos 8 estados miembros incluyen


Skål

Magazine | 34

China, Rusia, India y Pakistán. Juntos cubren una superficie de

humanidad es el terrorismo y que los miembros del SCO deben

casi el 23% del globo, abarcan el 45% de la población global y

trabajar juntos para derrotarlo.

ganan el 25% del PIB global. Los participantes de la Cumbre del SCO indicaron que la migración ilegal conduce al terrorismo global y que la reciente ola de terrorismo en Europa está vinculada a la migración ilegal y la inestabilidad en Oriente Medio. Por Andrew Wood Escritor y ex hotelero con gran experiencia viajera, el británico Andrew Wood es un Skålega con una trayectoria de más de 35 años en la hospitalidad y el turismo. Andrew ha sido Director de Skål International, Presidente

1.

Policía armada cerca del lugar del atentado

Nacional de Skål International Tailandia y Presidente de

en el Puente de Londres el 3 de junio de 2017

Skål International Bangkok. En la actualidad, es el Director de Relaciones Públicas de Skål International Bangkok. Es

El Presidente de Belarus, Alexander Lukashenko, el Presidente

conferenciante invitado habitual en diversas Universidades de

de Uzbekistán, Shavkat Mirziyoyev, el Primer Ministro indio,

Tailandia, incluyendo la Facultad de Turismo de la Universidad

Narendra Modi y el Primer Ministro de Pakistán, Nawaz

de Asunción y más recientemente en la Escuela de Hostelería

Sharif, indicaron que el problema más crítico que enfrenta la

de Japón en Tokyo. Síganle en www.ajwoodbkk.com

EXPANSIÓN DE SKÅL MIEMBRO ACTIVO INDIVIDUAL

¿Ocupa usted un puesto directivo en la industria del turismo y reside o trabaja en un país en el que no hay ningún Skål Club? ¡Ningún problema! Puede formar parte de nuestra maravillosa organización como MIEMBRO ACTIVO INDIVIDUAL, una categoría de miembro que está creciendo. En esta edición, viajamos hasta Albania con Geri Cakoni, Director Gerente y co-Fundador de GoodAlbania, www.goodalbania.com Con cuatro años de experiencia, se podría decir que soy

Todos consideramos firmemente que para viajar no sólo es una

bastante nuevo en la industria del turismo, pero la carencia de

cuestión de destinos sino que también influye la gente. Por ello

una larga experiencia profesional se compensa con mi pasión y

nos centramos en el turismo local para ofrecer a los viajeros

compromiso de mostrar lo que Albania tiene que ofrecer a los

una conexión real y personalizada.

turistas de todo el mundo. Para nosotros, los habitantes locales, especialmente del Soy Director Gerente y Co-Fundador del tour operador Good

entorno rural, son un elemento tradicional de nuestro país.

Albania desde 2015. El concepto de Good Albania surgió

Como tal, fusionamos los Patrimonio Mundiales de la UNESCO

en 2013 con un talentoso grupo de amigos y compañeros

como Butrint, Gjirokastra y Berat u otras maravillas naturales

del sector turístico en su afán de mostrar al mundo todo lo

como las montañas del norte o la Riviera sur de Albania con

especial y la diversidad que nuestro país tiene que ofrecer.

la gastronomía rural y actividades de senderismo para ofrecer

Desarrollamos una web de contactos locales con objetivo

experiencias de turismo más sostenibles.

de proporcionar a cada uno de nuestros viajeros la mejor experiencia turística en Albania.

Con

nuestros

tours

privados

y

en

pequeños

grupos,


Skål

Magazine | 35

compartiremos con ustedes todo lo que hay que conocer acerca de nuestro país, sin duda resaltando lo mejor. ¡Siempre centrándonos en la buena gastronomía y la buena gente! Cuando

conocí

a

Daniela

Otero,

CEO de Skål International, y Therese Christierson, socia de Skål Berlín, obtuve una mejor comprensión del mundo Skål y entendí que las oportunidades potenciales y los "Skålegas" de esta red de contacto podrían ser extremadamente beneficiosas para nuestra empresa y nuestro país. Me

asocié

como

miembro

Activo

Individual, siendo el primer Skålega en Albania, y espero que en un futuro cercano se forme un Skål Club en Tirana.

RELEVANTE PRESENCIA DE SKÅL

EN IPW, LA PRINCIPAL FERIA DE TURISMO DE ESTADOS UNIDOS Washington - Prominentes Skålegas asistieron del 4 al 7 de junio en IPW, el encuentro anual de la industria del turismo de Estados Unidos al que acudieron proveedores internacionales con motivo de la 49ª edición de este importante evento, que contó con la participación de más de 6400 delegados.


Skål

Magazine | 36

Entre los Skålegas más destacados se encontraban Roger

potenciales y antiguos socios. La identificación de ciudades

Dow, Presidente de US Travel, empresa organizadora del

para la posible creación de nuevos Clubes y la reactivación de

evento; Chris Thompson, Presidente de Brand USA, que

Clubes suspendidos fue una prioridad.

promociona los Estados Unidos; Elliott Ferguson, Presidente de Destination DC, quien lidera los esfuerzos de marketing

La calidad de las numerosas conversaciones mantenidas fue

turístico de la ciudad anfitriona; y Holly Powers, Presidenta

muy significativa y aportaron a Skål International Estados

de Skål International Estados Unidos, que fue la invitada de

Unidos buenas ideas que transmitieron durante la reunión

honor. Se preveía además la asistencia del Presidente de

nacional celebrada durante el Congreso Skål de América del

Skål International, David Fisher, no obstante se vio obligado

Norte en Toronto.

a cancelar su viaje debido a una complicación de última hora. Como resultado, Holly Powers tiene intención de analizar los El lunes 5 de junio, Skål International Washington organizó una

retos actuales a los que Skål se enfrenta, como el envejecimiento

recepción muy concurrida que contó con la presencia de Skålegas

de la membrecía y la limitada diversidad de las clasificaciones de

estadounidenses e internacionales. El evento fue conducido por

miembros en los Clubes con problemas; identificar objetivos tales

el Presidente de Skål International Washington, James Enright,

como la relevancia, el crecimiento de la carrera de los miembros

y organizado por el Skålega de Washington Barry Biggar en

en Skål, la mejora en los negocios de los socios y servicio

Claudia's Steakhouse, un popular restaurante de la zona.

comunitario; y la participación activa de los socios estadounidenses para buscar formas de abordar los retos y los objetivos.

Durante la recepción fluyeron las conversaciones entre Dow y Thompson. Hubo intercambios de banderines, entre ellos, los

"IPW ha sido una magnífica oportunidad para Skål de conectarse

Clubes de Washington y Bucarest (Rumanía), representado

con nuestros miembros, saber cómo se percibe Skål y recopilar

por el Skålega George Nicolescu. El evento también estuvo

ideas para un crecimiento positivo. Skål International Estados

marcado por la presencia de David Becker, Presidente Fundador

Unidos seguirá manteniendo las estrechas relaciones con Brand

de Skål International Richmond (Virginia), cuya reactivación

USA, lo que nos aporta una excelente visibilidad en este evento".

se formalizará en breve en los Estados Unidos después de diecisiete años. Holly Powers, acompañada por Andres Hayes, Vicepresidente de Skål International Washington y Steve Richer, Director de Relaciones Públicas y Comunicaciones de Skål International Estados Unidos, recorrieron los pasillos del amplio recinto ferial durante tres días, encontrándose con Skålegas, miembros

ETIOPÍA, EL PAÍS DE MÁS

RECIENTE INCORPORACIÓN A NUESTRA FAMILIA

La reactivación de Skål International Addis Ababa, Club número 311, después de un período de casi cuarenta años de inactividad tras el golpe militar que destronó al emperador Haile Selassie a finales de la década de los setenta, es una señal de que Skål será testigo de nuevos niveles de actividad en el continente africano. Con la destacada presencia del Presidente Mundial de

de la industria del turismo en Etiopía, entre ellos Desale

Skål International, David Fisher, socio de Skål International

Mitiku Asfaw de Grand Holidays Ethiopian Tours, nombrado

Nairobi, uno de los dos Clubes padrinos, la ceremonia de

Presidente del Club, y Benyam Bisrat de Jupiter Hotels,

instalación de la directiva de Skål Addis Ababa con motivo

Presidente de la Asociación de Hoteles de Addis Ababa y

de su reactivación oficial atrajo la participación de Clubes de

Tesorero del Club.

Estados Unidos y Kenia. Skål International Addis Ababa ha sido copatrocinado por El Club ha sido reactivado bajo el liderazgo de figuras clave

Skål International Nairobi y Skål International Washington.


Skål

Magazine | 37

Éste último Club cuenta con varios miembros que tienen estrechos vínculos con Etiopía, entre ellos Girma Birru, Embajador de Etiopía en los Estados Unidos, y Yohannes Zeleke, Presidente de un importante tour operador. Skål International Washington estuvo representado por el Director de Relaciones Públicas y Comunicaciones de Skål International USA, Steve Richer, quien presidió el Comité para el restablecimiento de Skål Addis Ababa y visitó el Club durante el proceso de reactivación en tres ocasiones. Skål Nairobi contó con la representación de Julie Dabaly-Scott, Secretaria del Consejo Internacional Skål. La Skålega Julie dirigió una de las reuniones de la organización antes de la celebración de la noche inaugural el pasado mes de abril. La ceremonia de inauguración que tuvo lugar en el hotel Addis Ababa Ramada, atrajo una considerable atención de los medios de comunicación nacionales, con la participación del entonces Presidente de la Organización de Turismo de Etiopía, Solomon Tadesse, y una gran afluencia de nuevos miembros y ejecutivos de la industria del turismo.

Steve Richer hizo entrega del banderín de Skål International Washington como obsequio al Club. Skål Nairobi eligió realizar una donación como regalo entregada por el Presidente Tonny Kosgey. Skål San Francisco también obsequió al Club con su banderín de manos de la Pasada Presidenta Brigitta Ammonn. Antes de la reactivación oficial del Club, algunos de los participantes aprovecharon para visitar la ciudad de Addis Ababa y asistir a la reunión que tuvo lugar con la Unión Africana para establecer una asociación estratégica de turismo con Skål International. Tras la ceremonia, los dos socios estadounidenses realizaron un tour por los lugares históricos de Etiopía durante una semana.


Skål

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Skål Magazine 266 en español  

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