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La Empresa

Señor usuario, la Ventanilla Amable es el servicio de informacion creado para todos nuestros usuarios, alli usted nos puede dar a conocer sus P,Q,R,S

La Ventanilla Amable es un servicio de informacion el cual usted nos puede dar a conocer sus Peticiones, Quejas, Reclamos o Sugerencias Tel: 225 31 41

PETICIONES: Solicitud verbal o escrita que se presenta con el fin de ser orientado o informado acerca de un asunto concreto.

QUEJA: manifestacion verbal o escrita de insatisfaccion hecha por una persona, natural juridica o su representante con respecto a la conducta o actuar de un funcionario,

RECLAMO: Manisfestacion verbal o escrita de insatisfaccion hecha por una persona natural o juridica sobre el incumplimiento o irregularidad de algunas de las carateristicas de los productos o servicios ofrecidos por la terminal.

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La Empresa

SUGERENCIA: Propuesta que se  formula para el mejoramiento de los servicios de la terminal.

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79-ventanilla-amable  

http://www.terminaltulua.com/terminal/index.php/la-empresa/1-ctt/79-ventanilla-amable.pdf

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