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Formato de Calendarización  Departamento de  Educación Tecnológica 2010 Profesor Jorge Jiménez Arias Sector: Tecnología:  2dos  Medio MN­1 MARZO 05­3­2010  Clase N° 1 

Contenidos  Actividad Principal ¿Qué son los servicios?

¿Naturaleza de los servicios? 12­3­2010 Clase N° 2 

19­3­2010 Clase N° 3 

Hacia una cultura de la Innovación

De los Objetos a los Servicios 26­3­2010 Clase N° 4 

ABRIL Clasificación de  los Servicios 07­4­2010 Clase N° 5 

14­4­2010 Clase N° 6 

Características de los servicios

Organización de un servicio 21­4­2010 Clase N° 7 

28­4­2010 Clase N° 8 

Etapas en la creación de un servicio

Observaciones


MAYO 05­5­2010 Selección y diseño de un servicio Clase N° 9 

12­5­2010 Clase N°  10    

Derechos y comportamiento del consumidor. 

19­5­2010 Clase N°  11    

Tipos de clientes, perfil y necesidades.

26­5­2010 Clase N°  12    

Conceptos de Sistema  

JUNIO 02­6­2010 Clase N°  13   

La ley de conservación.


09­6­2010 Clase N°  14   

Corrientes de entradas y corrientes de salidas

16­6­2010 Clase N°  15    

La sinergia en la empresa.

23­6­2010 Clase N°  16    

Servicios públicos y servicios privados.

30­6­2010 Clase N°  17    

La calidad y gestión en las empresas de servicios.

JULIO 07­7­2010 Clase N°  18    

Profesionales y operarios en una empresa de  servicios.

14­7­2010 Clase N°  19    

Prueba de tecnología.

21­7­2010 Clase N°  20    

Vacaciones de Invierno

28­7­2010 Clase N°  21    

Vacaciones de Invierno

AGOSTO 04­8­2010 Clase N° 22   

Análisis de un objeto tecnológico.


Formato de Calendarización Departamento de Educación Tecnológica 2010.doc 2dos  

Organización de un servicio Etapas en la creación de un servicio ¿Naturaleza de los servicios? 14­4­2010 Clase N° 6 28­4­2010 Clase N° 8 05­...

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