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Departamento de Tecnología  Encargado Sr. Jorge Jiménez Arias 

Clase Nº 1 

Tecnología 2do Medio. “¿Que son los Servicios?” 

 

Objetivo de la Clase:  Reconocen que es un servicio y cuál es la función que cumple a los usuarios.   

Fase Nº 1 

Inicio ‐ Contenido.

 

ƒ Repaso clase Anterior:  ƒ Se lee la guía con los alumnos y se aclaran sus dudas,   ƒ Se revisan materiales y cuaderno.  ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐  Dentro del sector servicio se considera a toda aquellas actividades cuya acción es desarrollada por personas y para  las personas, donde la satisfacción de una necesidad se obtiene sin recurrir a bienes materiales sino que la eficacia  de la satisfacción este supeditada  al cumplimiento de una prestación personal.  Los Servicios reúnen  una amplia y variada  gama de actividades económicas, entre las que  se pueden destacar, las  administrativas  que  se  corresponden  con  organismos   y  dependencias  del  gobierno  y  la  administración,  las  financieras,  como  las  entidades  bancarias  y  la  bolsa  de  comercio,  las  profesiones  liberales  como:  los  médicos,  abogados  o  profesores,   y  las  comunicaciones   como:  Las  compañías  telefónicas,  correos,  telégrafos  y  telecomunicaciones.  etc.  También  pertenecen  a  este  sector   las  actividades  relacionadas   con  la  investigación  científica, la computación o las relacionadas con la hostelera y el turismo, además de la recreación en auge paralelo  a la mayor consideración  de la cultura del ocio.  Necesidades de los Servicios    Los productos tecnológicos que tienen que ver con nuestros servicios,  los llamamos acuerdos o contratos, entre las  personas y las empresas. Por ejemplo una empresa de servicio de corretaje realiza un contrato de arrendamiento o  venta de un inmueble, bajo ciertos acuerdos  que deciden en conjunto el usuario y el profesional de la corredora de  propiedades, uno a vender o arrendar la propiedad por un valor determinado y el otro a cancelar  oportunamente  el valor del arriendo o la venta de la propiedad, todo este trámite se realiza ante un ministro de fe que es el notario.  

Fase Nº 2 

 Actividad en clases.

 

Con tu compañero de banco  analicen las siguientes figuras y respondan las siguientes preguntas:  • ¿En cuál de ellas se identifica la presencia de un usuario?  • ¿En qué sentido son usuarios?  • ¿Cómo hacen uso del producto?  • ¿Para qué le sirve cada producto?                                  Empresa  Servicio que presta  Lugar donde se realiza el servicio.  Negocio de fotocopiado      Servicio de encomienda.      Distribuidoras de confites.      Restaurant de comida.      Habitación de hotel      Financiera       

Fase Nº 3 

Cierre – Resumen de la Clase.

  ™ Se hacen preguntas directas  del aprendizaje de la clase.  ™ Se piden los materiales de la próxima clase.  ™ Se recogen los trabajos  para evaluar. 


Clase Nº 1 tecno 2do medio.doc Que son los servicios