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ACTIVIDADES PARA SEGUNDO AÑO DE ENSEÑANZA MEDIA Unidad N º 1

Los servicios Fecha de  inicio

Trabajo N

Actividad

Tiempo de  ejecución

Observación

  Haz una lista de 10 servicios distintos. Diferéncialos si son  de   empresas   o   personas   particulares,   cuales   son   sus  ventajas  y desventajas y la función que cumple     Realiza   una   lista   de   distintas   empresas   que   trabajen   el  mismo   producto   y   compáralos   en   su   calidad,   función,  durabilidad   y   ventajas   y   desventajas,   características   y  función del objeto.    Completa el cuadro mencionando los siguientes servicios  • Limpieza de calles • Venta de productos al mesón. Intangibilida Inseparabilida Variabilida Dinamism d d d o Crea un tríptico con un servicio elegido por ti que lleve el  principio la frase “El cliente siempre tiene la razón”.  Nombra   5   servicios   públicos     y   5   servicios   privados   y  clasifícalos según su función y características.    Completa el cuadro siguiente según lo que haz aprendido.  Servicio: • Producción de eventos • Reparación de computadores. Característica Problema  Usuario  Categoría  s del servicio que  Potencial del  presenta personal           Nombra   3   servicios   mas     y   completa   el   cuadro   y  desarrolla un flujograma de uno de los servicios. Nombra las actividades  que prestan los siguientes servicios 1. Servicio de frutas y verduras 2. Servicios de transporte

3.

Servicio de construcción de vivienda 4. Servicio de electricidad. 5. Servicio de telefonía 6. Servicio reparto a domicilio Explica   si   son   privados   y   cuales   beneficios   presta   a   la  ciudadanía. Luego elige uno de estos servicio y responde  las siguientes preguntas:: • Que necesidades satisface • Que tipos de profesionales trabajan en el servicio • Cuales   son   las   maquinas   y   herramientas   que  requieren • Que tipo de usuarios los contratan

Que ocurriría   si   estos   servicios   no   existieran,  fundamenta.          Eres dueños de una empresa de servicio, y necesitas  mejorar la calidad de tu servicio que servicios contratarías y  por que y como te darías cuenta que se esta mejorando la  calidad. Fundamenta tu respuesta. Organiza la prestación de un servicio al interior de tu casa,  ¡Cómo   podrías   optimizar   estos   servicios   y   ayudar   a   tu  mama, en los quehaceres y cuidados de la casa.       Determina   un   organigrama   de   una   empresa   en   orden 

         


jerárquico, el servicio que ofrece y cuales son los cargos  directivos. Luego, Has una lista de  los objetos tecnológicos  de apoyo de la empresa que elegiste y Diseña cinco objetos  más importantes  dentro del servicio.

ACTIVIDADES PARA SEGUNDO AÑO DE ENSEÑANZA MEDIA  

Crea un tríptico con un servicio elegido por ti que lleve el principio la frase “El cliente siempre tiene la razón”. Nombra 5 servicios públ...

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