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ÍNDICE

1. Conceptualización estratégica y Creativa 1.1. Análisis de la situación de partida 1. 1. 1. Resumen de la actividad comercial y del objeto de campaña 1. 1. 2. Resumen de los objetivos generales del cliente 1. 1. 3. Identificación de la competencia destacada del objeto de campaña 1. 1. 4. Identificación de los rasgos esenciales del objeto de campaña 1. 1. 5. Análisis de las acciones de comunicación online y e-marketing de la competencia y benchmarketing 1.

1. 6. Análisis de las plataformas de sistemas de comunicación digital con las que cuenta el cliente

1.2. Creación del Marco Estratégico 1. 2. 1. Objetivos de las acciones de comunicación multimedia a desarrollar por la agencia-departamento-grupo para alcanzar los objetivos marcados en relación con el objeto de campaña. 1. 2. 2. Características esenciales de la marca 1. 2. 3. Definición de la estrategia de comunicación interactiva (acciones y medios previstos) y del eje conceptual (síntesis del mensaje principal o genérico de las acciones de comunicación) a seguir. 1. 2. 4. Definición de las herramientas de comunicación a desarrollar, la estructura de contenidos y de las propuestas de valor a los usuarios de las mismas. 1. 2. 5. Definición del entorno tecnológico de desarrollo de la campaña. 1. 2. 6. Evaluación de las implicaciones legales de las acciones propuestas.

1.3. Desarrollo creativo 1. 3. 1. Conceptualización del eje creativo de comunicación. 1. 3. 2. Adaptación del concepto creativo a las diferentes piezas de comunicación.

2. Estructura del proyecto 2. 1. Planificación básica 2. 2. Arquitectura de la Información 2. 3. Diseño de la interacción

3. Diseño de la Información (Interfaz y Navegación) 4. Presupuesto


1. Conceptualización estratégica y Creativa (Objetivos, Necesidades, Especificaciones y Requerimientos) 1.1. Análisis de la situación de partida 1. 1. 1. Resumen de la actividad comercial y del objeto de campaña: 

Sector de actividad:

Niu se engloba dentro del sector de alquiler de espacios de trabajo, aunque concretamente dentro del concepto de coworking, un concepto que va mucho más allá del simple alquiler. Con unos valores basados en la incubación de proyectos empresariales, el trabajo colaborativo y la interrelación de emprendedores, este espacio se convierte en una comunidad en la que todos aportan valor.

Propietario o promotor:

Los propietarios somos todos y cada uno de los socios fundadores de Niu.

Precio/estatus de Niu:

A continuación detallamos el precio de nuestros servicios, dentro de un marco competitivo, teniendo en cuenta el servicio y la calidad ofertados con las características y competencias del mercado actual: - Comunidad NIU: 12 euros/mes. - NIU móvil: 200 euros/mes. - NIU fijo: 235 euros/mes. - Alquiler despacho: 10 euros/hora. Packs especiales por horas a consultar. - Alquiler sala reuniones/eventos (hasta 25 personas): 25 euros/hora. Packs especiales por horas a consultar. - Eventos NIU: consultar precios según espacio y condiciones. Exceptuando el precio fijado para “Comunidad NIU”, todos los demás incluyen el uso de internet, fotocopiadora, scanner e impresora, servicio de limpieza, uso de cocina, zonas comunes, cajón personal con llave, uso del material audiovisual, acceso a la intranet y control de acceso. La diferencia principal entre “NIU móvil” y “NIU fijo” recae en que este último tiene un espacio propio dentro de una mesa común, mientras que el primero podrá elegir el sitio según la disponibilidad del día.


Otras características destacadas:

Niu es una empresa en Sociedad Limitada de nueva creación. Esta fórmula exige para su constitución que los socios sean personas físicas y que no superen el número de cinco socios al tiempo de la constitución. El capital social que aporte cada socio se divide en participaciones sociales que son suscritas por los socios de la misma.

1. 1. 2. Resumen de los objetivos generales del cliente: 

Objetivos de imagen: - Posicionarnos en la mente del consumidor como una empresa joven, innovadora y que facilita la puesta a punto de proyectos novedosos. - Descubrirnos al gran público como una empresa que difunde la cultura emprendedora como forma de autorrealización personal. - Construir una cultura corporativa sólida apoyada en el intercambio y la cooperación entre profesionales.

Objetivos comerciales: - Alcanzar la cuota de mercado prevista en relación al porcentaje de emprendedores en España. - Obtener unos beneficios económicos a medio-largo plazo que compensen el capital invertido por los socios en la creación de la empresa. - Posicionarnos como la mejor opción de la competencia.

Objetivos de comunicación: - Establecer una comunicación fluida y cercana con nuestros clientes y desarrollar una atmósfera interna de cooperación entre ellos. - Importar un modelo de negocio extranjero a nuestro país y lograr adaptarlo a las características propias de la sociedad española.


1. 1. 3. Identificación de la competencia destacada del objeto de campaña. ●

COMPETENCIA DIRECTA:

Empresa: UTOPIC_US http://www.utopicus.es/es Producto/Precio: - Coworker basic: 15 euros/mes + IVA (comunidad) - Coworker 10: 70 euros/mes + IVA (10h a la semana en puesto flexible) - Coworker fijo: 250 euros + IVA (puesto fijo) o 200 euros/mes + IVA (puesto flexible) - Coworker 20: 130 euros + IVA (20h en puesto flexible) - Pymes/Strartups/Talleres/Estudios: a consultar Promoción: Localización: c/Concepción Jerónima 22, 28012 Madrid Capacidad: 350 personas Servicios: Las tarifas incluyen: scanner e impresora compartido, teléfono fijo, uso de cafetería/comedor, comunidad virtual, asistencia a eventos, uso de openLab, internet, y uso del material audiovisual. Empresa: HUB https://madrid.the-hub.net/ Producto/Precio: - HUB Conecta Basic: 12 euros/mes (comunidad) - HUB Conecta Active: 20 euros/mes (5h escritorio) - HUB 25: 75 euros/mes (25h escritorio) - HUB 50: 125 (50h escritorio) - HUB 100: 185 (100h escritorio) - HUB Sin Límites: 235 (escritorio sin límite horario) Promoción: oferta para grupos (alquileres a partir de equipos de dos personas), 25% de descuento para pagos anuales, 2x1 en la tarifa HUB25, etc. Localización: c/Gobernador 16, 28014 Madrid Capacidad: 200 personas Servicios: internet, HUBpassport, acceso a la comunidad HUBnet.


Empresa: FREELAND http://compartiroficinamadrid.es/ Producto/Precio: - Little House (individual): 195 euros/mes - Green Cabin: 225 euros/mes - Little House (espacio compartido): 165 euros/mes Promoción: Localización: c/Gandía 1, 28007 Madrid Capacidad: Servicios: adsl, domiciliación fiscal y comercial, servicio de limpieza tres veces por semana, intranet, control de acceso mediante clave. Empresa: LOFT TO WORK http://www.loft-to-work.com/ Producto/Precio: - Fijo: 250 euros/mes + IVA Promoción: Localización: c/Sebastián Elcano 32, 28012 Madrid Capacidad: 10 puestos fijos Servicios: internet, impresora compartida, proyector, servicio de limpieza, sala de reuniones de 8 personas, comedor. Empresa: BEST SPACE http://bestspace.es/best-space/ Producto/Precio: - Tarifa Crucero fijo: 220 euros/mes (con puesto fijo) - Tarifa Crucero móvil: 200 euros/mes (puesto móvil) - Tarifa Lanzadera mañana: 170 euros/mes (puesto móvil) - Tarifa Lanzadera tarde: 120 euros/mes (puesto móvil) - Tarifa Estación (base de operaciones): 100 euros/mes (puesto móvil) - Tarifa Estación Día: 20 euros/día Promoción: Localización: c/Méntrida 6, 28043 Madrid Capacidad: 10 puestos permanentes y 20 móviles Servicios: internet, servicios comunes, sala de reuniones, zona de descanso, cocina, e-mail Best Space propio, comunicación de los proyectos a través de FB y Twitter de Best Space.


Empresa: GARAGE30 http://www.garage30.com/ Producto/Precio: - Plan mesa compartida: 79 euros/mes (puesto móvil) - Plan fijo personal: 119 euros/mes (puesto fijo) - Plan tienda: 39 euros/mes a sumar al plan (sala reuniones y anuncio en el escaparate) - Plan anuncio: 9 euros/mes (anuncio en escaparate) - Plan coworking nativo: 0 euros/mes (oficina gratuita a cambio de trabajo) Promoción: Localización: c/Camino de Valderribas 34, 28034 Madrid Capacidad: Servicios: domiciliar la empresa, videoproyector, biblioteca, internet, servicio de limpieza, cocina, área social, aislamiento acústico. Empresa: LA GUARDIA CREATIVA http://www.coworkingmadridsur.es/ Producto/Precio: - Monkey Ocasional: 25 euros/mes + IVA (20h mes en mesa compartida) - Monkey Ocasional 80: 80 euros/mes + IVA (60h en mesa compartida) - Monkey Member: 130 euros/mes + IVA (mesa compartida, acceso libre) - Monkey Member Premium: 199 euros/mes + IVA (mesa propia, acceso libre) - Monkey Club: 40 euros/mes + IVA (domiciliación fiscal, 3h sala reunión, comunidad) Promoción: prueba una semana por 5 euros Localización: c/Urano 27, 28936 Getafe, Madrid Capacidad: Servicios: adsl, sala de reuniones, zona de ocio y descanso, office común, servicio de limpieza, almacén, control de acceso, sala de reuniones, y servicios según tarifa de fax, recepción de llamadas, celebración de eventos, etc. Empresa: WORKING SPACE http://workingspace.es/ Producto/Precio: - Puesto permanente (24x7): 200 euros/mes + IVA - Media Jornada: 120 euros/mes + IVA Promoción: Localización: c/Pascual Hermanos 3, 28100 Alcobendas, Madrid Capacidad: Servicios: acceso 24h, sala de reuniones, teléfono fijo, internet, limpieza, cafetería, seguro, fotocopiadora, scanner.


Empresa: ESPÍRITU23 http://espiritu23.com/ Producto/Precio: - Puesto de trabajo fijo A: 220 euros/mes (mesa individual) - Puesto de trabajo fijo B: 170 euros/mes (mesa de uso colectivo) - Puesto de trabajo no fijo: 150 euros (jornada completa) o 130 e. (mañana) o 100 e. (tarde) Promoción: descuentos para alquiler de salas y cursos con las tarifas Localización: c/Espíritu Santo 23, 28004 Madrid Capacidad: 32 puestos fijos y 2 salas multiusos Servicios: internet, impresora y scanner compartidos, seguro de equipos, teléfono fijo, dirección fiscal, cocina. Empresa: LA INDUSTRIAL http://www.laindustrialservicios.com/ Producto/Precio: - Pase de día: 15 euros + IVA - Socio: 20 euros/mes + IVA - ½ jornada: 150 euros/mes + IVA - Pase Mensual ½ jornada 3 días: 100 euros/mes + IVA - Jornada completa Plan no Meet: 220 euros/mes + IVA - Jornada completa Plan Meet: 250 euros/mes + IVA (con 6h/mes de sala de reuniones) - Sala de reuniones pequeña: 10 euros/hora + IVA - Sala de reuniones grande: 20 euros/hora + IVA Promoción: tarifas especiales en caso de ser equipos de dos o más personas Localización: c/San Andrés 8, 28004 Madrid Capacidad: más de 30 puestos Servicios: internet, impresora, scanner, sistema de gestión web de reserva de espacios, office, área creativa, salas de reunión, patio, espacio para eventos.

Compartimos el mismo público objetivo con las empresas que detallamos en la parte superior. Por ello las hemos analizado detenidamente y hemos realizado el desglose pertinente para resumir de una manera óptima aquellos aspectos que son más importantes, tanto para la creación de Niu, como para realizar su comunicación multimedia. Todas las empresas analizadas se encuentran en Madrid y ofrecen alquiler de espacios para trabajar. Por ello son nuestra competencia directa, ahora bien, también es importante destacar que hay diferencias tanto entre Niu y sus competidores, como específicamente entre la competencia. A pesar de ofrecer el mismo servicio de base, el alquiler de un espacio, teniendo en cuenta que las características de cada uno puede variar (mesa propia, espacio propio en una mesa común, espacio compartido con otros coworkers, despachos y salas de reuniones, etc.), la diferencia más importante entre unos y otros recae en la oferta de eventos, cursos, formación, charlas y todas aquellas actividades que son realmente la base del coworking.


Utopic_US, HUB, Espíritu23 o La Industrial llevan el concepto de coworking a su máxima expresión, fomentan de maneras diversas la transmisión de ideas, de trabajo conjunto, y de crear una comunidad de coworkers que aproveche las aptitudes y capacidades de cada uno de los miembros. Otras como Freeland o Loft to work, se caracterizan por ofrecer un espacio más pequeño con una comunidad de coworkers igualmente pequeña, sin eventos u otras actividades diversas. En Niu creemos en la fomentación del trabajo común, de ayudarse unos a otros, de ser un espacio accesible para visitantes y curiosos que quieran saber más acerca de este nuevo concepto que aún se está asentando en España. De ofrecer charlas y eventos de temas relacionados con los intereses de nuestra comunidad, de dar herramientas para que cada uno de los que la forman puedan desarrollar de la mejor manera, y con la mayor posibilidad de éxito empresarial, cada uno de sus proyectos. Por ello apostamos por acercarnos más a espacios como Utopic_US, HUB o La Industrial, tomándolos como referencia, uniéndonos en este mundo de trabajo e ilusión. Creemos que la oferta que realicemos será nuestro punto fuerte, el que busca un buen lugar de coworking se centrará en saber si realmente le podrá sacar beneficio a trabajar en un espacio común y le compensa salir de su casa para invertir en un concepto nuevo y colaborativo. Hay una característica importante a destacar y es que lo más habitual es crear espacios de coworking neutros, con una imagen u otra, los hay más desenfadados o mucho más serios y formales, pero hay un caso especial en Madrid. The Women Station es un espacio de coworking especializado en mujeres emprendedoras. No lo hemos incluido en nuestra competencia directa porque nosotros ofrecemos un concepto unisex, para todos los públicos, a pesar de que analizar este aspecto de The Women Station, nos hizo reflexionar acerca de las ventajas de especializarnos. Priorizamos entonces dar vida a Niu y tener en cuenta este aspecto para futuras aperturas de otros espacios Niu. Ese sería nuestro deseo, que en un tiempo relativo Niu creciera y tuviera la suficiente fuerza como para crear otros espacios dentro de la ciudad, especializándonos en algunos de ellos.

EMPRESAS DE COWORKING DE REFERENCIA:

Empresa: PARISOMA http://www.parisoma.com/about/ Producto/precio: - Type 1: 295 dólares/mes (mesa compartida y 3h de sala de reunión al mes) - Type 2: 545 dólares/mes (mesa propia y 6h de sala de reunión al mes) - Type 3: 50 dólares/mes (correo y un día de trabajo al mes) Promoción: Localización: San Francisco, California Capacidad: Servicios: internet, despachos y salas de reuniones, material audiovisual, biblioteca, cocina y salas comunes, eventos, acceso controlado.


Empresa: WHITE SPACE http://www.whitespacelondon.com/hoxton Producto/precio: - Part space: 175 libras + IVA (uso de 10 días al mes de mesa compartida) - Full space: 325/375 libras + IVA (espacio propio) Promoción: Localización: Unit 20, 16-24 Underwood Street. London N1 7JQ Capacidad: Servicios: salas de reuniones, espacio común, cocina, internet. Empresa: CENTRAL WORKING http://www.centralworking.com/bloomsbury/ Producto/precio: a consultar Promoción: Localización: Bloomsbury, 11-13 Bayley Street, Bedford Square. London WC1B 3HD Capacidad: Servicios: internet, cocina, zonas comunes, salas de reunión, scanner, fotocopiadora, impresora, zona de descanso, eventos. Empresa: BETAHAUS http://betahaus.de/ Producto/precio: - Membership: 10 euros - 1Day: 12 euros - 5Days: 49 euros - 12Days: 79 euros - Full Time Flex Desk: 149 euros - Full Time Fix Desk: 229 euros - Full Time Desk 3 Users: 500 euros - Full Time Room 4 Users: 800 euros Promoción: diferentes ofertas según condiciones, packs, etc. Localización: Prinzessinnenstrabe 19-20. 10969 Berlin Capacidad: Servicios: impresora, fotocopiadora, internet, eventos, salas de reunión, salas de conferencias.


Creemos que es igual de importante analizar la competencia directa, y por tanto aquella que está situada en Madrid, como analizar las empresas de coworking pioneras en este servicio y concepto. Ellos son los precursores y los de mayor éxito, por este motivo debemos fijar nuestro análisis también en ellos, para guiarnos, ver los puntos fuertes, los débiles y adaptarlos a nuestro proyecto. El coworking se empezó a desarrollar en California y EEUU en general, en Europa destacan ciudades como Londres y Berlín, siendo esta última una de las más importantes en el sector. Berlín es una cuna de nuevos proyectos, gente joven, y oportunidades, por ello este concepto ha calado hondo y a funcionado muy bien entre los emprendedores. Fijamos así nuestras miradas en cuatro de las mayores empresas de coworking de éxito. Concretamente Parisoma y Betahaus son dos de los referentes mundiales. En ellos se realizan infinidad de cursos, eventos, tienen multitud de espacios con una gran comunidad de coworkers y su crecimiento va en aumento. Los precios varían de unos a otros, siendo los de mayor precio los que más ventajas y servicios de comunidad ofrecen. El análisis de la competencia, así como de las empresas de referencia es sumamente importante para determinar qué propuesta de valor podemos ofrecer para diferenciarnos, los precios a los que nos tenemos que ajustar, servicios y maneras de comunicarnos con los públicos. Por este motivo ha sido también importante analizar la II Encuesta Mundial de Coworking 2011/2012. De ella hemos extraído datos sobre el sector en general, sobre lo que quiere el coworker y los aspectos más destacados de esta nueva experiencia de trabajo.


1. 1. 4. Identificación de los rasgos esenciales del objeto de campaña: 

Necesidades del público-objetivo en relación con el objeto de campaña: El objetivo de nuestra campaña es dar a conocer esta nueva forma de negocio que aún no está muy explotada en España. Lo que el público quiere de una empresa como la nuestra son espacios donde poder desarrollar su negocio, sin un fuerte compromiso de permanencia y a un precio asequible para emprendedores. Además, el trabajar en compañía de otras personas que están desarrollando su proyecto les permite estar en contacto con profesionales de diferentes sectores que pueden servirles para cooperar en sus respectivas actividades empresariales. Con esto conseguimos crear interrelaciones entre los distintos clientes, favoreciendo los trueques, ayudas, experiencias, intercambios de servicios, motivaciones, relaciones, reinterpretaciones desde distintos puntos de vista, etc.

Tendencias de comportamiento del consumidor con el objeto o con objetos similares y/o del mismo sector de actividad. En nuestro país esta idea no está muy asentada pero en los países en los que se ha desarrollado ha tenido un gran éxito y acogida entre sus públicos. Cada vez son más las personas que optan por la creación de su propio proyecto, ya sea individual o colectivamente, como forma de desarrollar su carrera profesional. Antes de tener contacto con un centro de coworking, el 70% de los coworkers en España trabajaba desde casa, donde a menudo hay distracciones, aislamiento social y un nivel bajo de productividad. Las distracciones es el factor más decisivo que ha empujado a los autónomos a usar centros de coworking, aunque la necesidad de “apretarse el cinturón” y reducir costes también ha influido en una gran parte de ellos. El 85% de coworkers lo componen profesionales autónomos y freelance. La tipología de espacio preferido para el coworker español es la del que cuenta con unos 20 miembros. El coworker considera su espacio como un lugar casi “familiar” que forma parte de su rutina diaria. Los usuarios flexibles o nómadas aún no utilizan estos centros de forma recurrente, ya que estos usuarios aún no están familiarizados con este tipo de servicio. En cuanto a la posibilidad de pertenecer a varios espacios, tampoco es frecuente: la mayoría de usuarios desempeñan su vida profesional en una sola ciudad, siendo un 15% el que trabaja en diferentes ciudades.


1. 1. 5. Análisis de las acciones de comunicación online y e-marketing de la competencia y benchmarking.

WEB

FACEBOOK

TWITTER

INSTAGRAM

YOUTUBE

SUSCRIPCIÓN

OTROS (G+, Vine...)

UTOPIC_US

X

X

X

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X

G+, Vine, Flickr, RSS

HUB

X

X

X

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X

RSS

FREELAND

X

X

X

-

-

-

RSS

LOFT TO WORK

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LinkedIn, Vimeo, RSS

BEST SPACE

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-

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RSS

GARAGE30

la web se está actualizando

X

X

LA GUARDIA CREATIVA

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WORKING SPACE

X

X

X

-

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-

LinkedIn, Blog

ESPIRITU23

X

X

X

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-

LA INDUSTRIAL

X

X

X

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-

-

Blog

X

Blog, Flikr, RSS

Hemos estudiado las acciones de comunicación online y e-marketing de la competencia directa de nuestra empresa, por ello, después de realizar dicho estudio llegamos a las siguientes conclusiones:

- Web: Es totalmente necesario crear una página web. En el sector en el que se mueve nuestra empresa las nuevas tecnologías son necesarias para el público objetivo al que nos dirigimos. El público al que nos queremos dirigir son jóvenes (entre 20 y 40 años), por lo tanto son personas que están muy acostumbradas a moverse en páginas web, internet y mundo virtual. Este hecho hace que creamos en la necesidad de trabajar en un página web para poder desarrollar con éxito nuestra comunicación con ellos.


Además, creemos que es necesario tener una plataforma en internet para poder desarrollar mucha más información de nuestra empresa y mucho más rápido que de cualquier otro modo. Así podemos enseñar nuestros espacios disponibles, todas las ofertas, nuestra filosofía de empresa, etc. Hay dos aspectos clave en la creación de la web una vez analizadas las estructuras de las que dispone la competencia, por un lado crear la imagen de marca de Niu. Es una de las mejores plataformas de difusión que podemos tener, además de ser totalmente creada por nuestro equipo (las redes sociales ya aportan esta arquitectura por ejemplo), lo que la hace especialmente susceptible de ser el mejor reflejo de Niu y su filosofía. Además a través de ella se tendrá acceso a una Intranet para los coworkers, otro aspecto que debemos puntualizar como ventaja competitiva. Destacamos especialmente el hecho de que toda nuestra competencia, analizada en la tabla superior, dispone de una página web. Por consiguiente, debemos trabajar en ello, e intentar conseguir una web más competitiva y funcional. - Redes sociales: En el momento en el que vivimos, las redes sociales tienen mucha importancia a nivel empresarial. Entre ellas, Facebook y Twitter son las más utilizadas por la sociedad en general y las empresas en particular. Es una forma sencilla y cómoda de relacionarse con los públicos, obtener feedback de los mismos, poder ofrecer información más actualizada al instante, así como generar una mayor interacción. Exceptuando dos de las empresas que componen nuestra competencia más directa, todas las demás disponen de estos recursos para mantener informados a los públicos sobre todos sus proyectos, espacios etc. Por todo ello, y porque creemos en los beneficios de estas herramientas, hemos decidido abrir perfiles en Facebook, Twitter y Linkedin. Con la presencia en las redes sociales seleccionadas conseguiremos mantener una relación con todas las personas que estén interesadas en el coworking y por supuesto, con todos nuestros clientes, proveedores, empresarios afines... Tras trabajar y observar la tabla anterior, decidimos abrirnos también un perfil en Instagram. Esta es una plataforma que te permite jugar con el público de una forma muy dinámica y desenfadada. Es una red social basada en fotografías, por lo tanto, nos permite enseñar los espacios que componen nuestra empresa, además de imágenes que creamos que tienen un interés para nuestros seguidores. Por ejemplo, una exposición destacada en una galería de arte o simplemente, imágenes de coworking, empresa, trabajo, diseño, arte, moda, tecnología, tendencias, todo aquello que creamos interesante.


Youtube: Sólo tres de las diez empresas analizadas tienen perfil en Youtube. Es una red social muy específica y en la que el contenido está mucho más trabajado, además de tener que estar más justificado. No descartamos del todo esta plataforma, pero inicialmente no vamos a tener perfil, ya que queremos trabajar en ello a largo plazo, más adelante con más contenidos que ofrecer realizaremos videos de los espacios para alquilar, de los eventos y cursos que se realicen, etc. Suscripción: A pesar de que algunos de nuestros competidores trabajan con esta herramienta, hemos creído conveniente no invertir en ella inicialmente. Mantener informado a aquéllos que pidan la suscripción supone, primero la creación de contenidos exclusivos, y segundo, un trabajo extra para el equipo. Creemos en la transmisión de ideas, el trabajo en equipo, y en la base del coworking más puro, por ello no queremos crear barreras de contenidos (exceptuando los contenidos exclusivos para clientes). Otros: Sí ofreceremos RSS. Es un modo sencillo de vincular a todo aquél que esté interesado, sin necesidad de una suscripción de pago, para difundir información de manera frecuente. Algunas de las empresas de nuestro sector ya desarrollan esta forma de compartir información. Creemos que es una forma esencial y muy extendida de compartir información. Como se observa en la tabla anterior algunas de las empresas tienen Vimeo, Flikr, Vine, G+, y blog. Las descartamos inicialmente por qué apostamos por hacer una selección de calidad. No por estar en más redes sociales vamos a comunicarnos mejor con nuestros públicos. Hemos analizado los pros y contras de todas ellas, sus características, y cómo estas se adaptan a nuestro negocio, motivos por los cuales hemos hecho la selección anteriormente mencionada.


1. 1. 6. Análisis de las plataformas de sistemas de comunicación digital (website, aplicaciones, dominios, hosting, bases de datos…) con las que cuenta el cliente. Niu es una empresa de nueva creación por lo que no tiene plataformas de sistemas de comunicación digital previas.

1.2. Creación del Marco Estratégico 1. 2. 1. Objetivos de las acciones de comunicación multimedia a desarrollar por la agenciadepartamento-grupo para alcanzar los objetivos marcados en relación con el objeto de campaña El objetivo principal de las acciones que vamos a llevar a cabo es organizar los procesos de comunicación y guiar el trabajo comunicativo. Además de facilitar la orientación y evitar la dispersión a la que puede llevarnos el trabajo día a día, el plan promueve el seguimiento y la evaluación de estos procesos, lo que nos hace cuestionarnos continuamente y buscar mayor calidad. Los formatos de aplicaciones multimedia resultarán útiles para realizar acciones de imagen y comunicación. La idea-base es que sean adecuados para cumplir objetivos propios de la comunicación de Niu. Otros de los objetivos principales son: - Dar a conocer nuestra empresa en el sector. - Alcanzar una cuota de mercado compuesta por emprendedores, que en España se mueve en torno al 7% y fidelizarla, logrando así que esta empresa se asiente en el mercado español. - Conseguir que los emprendedores barajen nuestra empresa como una de las mejores opciones para comenzar su andadura profesional. - Promover la cultura emprendedora en España e incentivar a los jóvenes a que lleven a cabo sus propios proyectos en estos momentos de dificultad económica.

1. 2. 2. Características esenciales de la marca: 

Posicionamiento deseado:

El coworking comenzó como un movimiento de freelancers creativos, pero a día de hoy los pequeños negocios e incluso compañías más grandes han comenzado a involucrarse. Por esto debemos posicionarnos no sólo en aquellos emprendedores o proyectos de innovación, freelance u otros sectores empresariales que quieran dar a conocer sus proyectos, sino también una expansión amplia hacia el resto del mercado laboral.


El número actual de espacios de coworking, es de aproximadamente cerca de 70.000 coworkers alrededor del mundo, pero si las tendencias de crecimiento continúan, alcanzará la cifra de 1.000.000 en cinco años. Así, podemos ver un número mucho mayor de participantes en otras ubicaciones en el mundo laboral, teniendo en cuenta que en los próximos años la expansión del tipo de posicionamiento en el sector. Las previsiones plantean un crecimiento del mercado laboral en este sector. Así, se debe dar a conocer Niu como una de las principales empresas de organización de espacios de coworking que además plantea la realización de la campaña digital del proyecto planteado. 

Público-objetivo:

Se plantean como principal target los freelancers, los pequeños negocios, strartups, y los emprendedores, así como aquellos líderes de cualquier proyecto innovador o iniciativa empresarial que se quiera dar a conocer. 

Territorio y alcance:

La demanda de espacios en coworking aumenta normalmente en primavera y otoño. La primera semana de septiembre marca el comienzo de la temporada alta para los espacios de coworking alcanzando en estos meses un alcance notorio en el sector. En Norteamérica y Europa ha aumentado en los últimos años la demanda de un espacio de trabajo productivo que pueda ser financiado con los recursos mínimos. 

Carácter (atributos de imagen):

Dentro de los principales atributos de imagen toman un carácter de mayor importancia la sencillez y la calidad, es decir, Niu apuesta en todas sus herramientas de comunicación multimedia por la sencillez frente a la complejidad derivando así una interfaz que posibilita encontrar la información de una manera intuitiva. Respecto a la calidad, Niu afronta su comunicación multimedia en formatos innovadores y con margen de expansión en su mercado para fomentar así el espíritu emprendedor tanto como el innovador. Con la elección de colores planos y formas geométricas sencillas y planas se intenta transmitir un enfoque diferente pero moderno de la combinación de elementos en los distintos soportes escogidos. Niu se ha decantado por la calidad y la sencillez ya que esta combinación de atributos intenta trasmitir los valores de cercanía, trabajo e innovación en espacios destinados al coworking. La limpieza unida a la sencillez, con colores como el azul y el blanco con una interfaz muy intuitiva, dan al conjunto de las herramientas multimedia de comunicación de Niu, un mismo estilo visual en todos sus soportes.


2. 3. Definición de la estrategia de comunicación interactiva (acciones y medios previstos) y del eje conceptual (síntesis del mensaje principal o genérico de las acciones de comunicación) a seguir. a) Definición de la estrategia de comunicación : -

-

Creación de una página web que permita a los usuarios encontrar información de utilidad acerca de nuestro servicio, en el que presentaremos los tipos de espacio que ofrecemos, y donde nuestros clientes podrán crear sus perfiles. Creación de perfiles activos en redes sociales, ya que en ellas se encuentran la mayoría de nuestros potenciales clientes (Linkedin, Twitter, Facebook, Instagram). Presencia de nuestra empresa en las ferias de emprendedores nacionales (realizadas tanto por universidades como por entidades gubernamentales como Ifema). Intranet de la empresa que permita a los emprendedores interrelacionarse entre ellos y colaborar unos con otros para que sus proyectos crezcan. b) Eje conceptual: ‘Mentes repletas de ideas, ideas que buscan su espacio. Niu’. Nuestro concepto se apoya en el deseo de compartir conocimientos e ideas que pueden convertirse en grandes e innovadoras formas de negocio. Por ello, queremos desarrollar y acercar esta empresa a los emprendedores, que encuentren en nosotros la posibilidad de tener un espacio en el que construir sus proyectos y cooperar en la realización de otros. Asimismo, el concepto de nido, muy arraigado a nuestro nombre, hace referencia a aquel espacio destinado a crecer en las primeras etapas de la vida, en este caso los pequeños proyectos de aquellos que acudirán a nuestro espacio para desarrollar sus ideas, compartiendo y colaborando entre profesionales en un ambiente cálido. En resumen, nuestro espacio se presenta al cliente como un “nuevo nido” que pretende acoger mentes creativas con proyectos interesantes realizables a través de la colaboración.


1. 2. 4. Definición de las herramientas de comunicación a desarrollar, la estructura de contenidos y de las propuestas de valor a los usuarios de las mismas. Para dar a conocer nuestra empresa “Niu” vamos a llevar a cabo las siguientes acciones de comunicación multimedia: ●

Web: hemos decidido hacer una página web para: - Dar a conocer la empresa y el servicio que ofrecemos. - Facilitar los datos de contacto y localización. - Comprobar la disponibilidad de nuestro servicio en tiempo real y poder elegir cuál de las salas interesa más. - Ver las diferentes secciones de nuestra empresa y sus salas de trabajo. - Informar de los diferentes eventos y actos sociales. - Que todos nuestros asociados se puedan comunicar por medio de una intranet, y así abrirles nuevos caminos de negocio.

Microsite: crearemos un microsite con la finalidad de viralizar y darle un sentido único a nuestra propuesta empresarial Niu. Es un modo diferente que nos puede acercar y dar la facilidad de que se hable de él, aumentando así la posibilidad de difusión del proyecto.

LinkedIn: esta es la mejor manera de contactar con otras empresas y público objetivo para intercambiar información, ideas y oportunidades. - Nos acercará al mundo empresarial y existirá un feedback constante. - Nos serviría para vender a lo que nos dedicamos y qué buscamos.

Instagram: al ser una red social tan gráfica, es una de nuestras preferencias porque es un escaparate de nosotros mismos, nuestra esencia. - Pensamos que una imagen vale más que mil palabras. - Porque es una manera económica e inteligente de captar clientes potenciales, los cuales podrán ver fotos de nuestro negocio, frases o noticias interesantes que les pueden ser de ayuda para lanzarse a formar parte de Niu. - Porque pondremos fotos que nos llamen la atención no sólo de la empresa sino de nuestro círculo de jóvenes emprendedores. - Porque es perfecta para lanzar nuevas empresas. - Porque así conoceremos mejor a nuestros clientes. - Porque así podemos crear imagen de marca.


Twitter: hemos elegido esta red social porque: - Porque podemos compartir información de manera instantánea. - Porque la información está abreviada y por ello la entenderemos mejor. - Nos permite más movilidad y comodidad. - Sirve para comunicarnos con otras empresas. - Se puede obtener respuestas a preguntas sobre cómo montar tu negocio. - Podemos contactar con personalidad importantes del mercado donde nos movemos. - Para registrar lo que está haciendo la competencia. - Para realizar investigaciones de mercado. - Para llevar a cabo branding, lo que hará que nuestro público asocie nuestra empresa a la calidad. Facebook: hemos elegido esta red social porque: - Para encontrar contactos para nuestra empresa. - Abre puertas de forma inmediata. - Segmenta a nuestro público. - Aumentar nuestra visibilidad. - Desarrolla nuestra marca de negocio. - Consigue un buen posicionamiento en Google rápidamente. - Coloca anuncios segmentados. No hay que invertir mucho dinero para conseguir tráfico.

Todas estas herramientas de comunicación hacen que nuestra propuesta de valor sea la cercanía con nuestro público, además de poder tener un feedback con el público objetivo, obtener gran transparencia en todas nuestras además de un precio más competitivo, con esto lograremos que sea más atractivo para nuestro público objetivo con respecto a nuestra competencia.

1. 2. 5. Definición del entorno tecnológico de desarrollo de la campaña DISPOSITIVOS TECNOLOGICOS: 1º SMARTPHONE: hemos elegido esta herramienta por: - Se ahorra tiempo, esto es fundamental para una persona que está empezando, cuando mayor tiempo se tenga mayor serán los resultados. - Puedes hablar sin necesidad de conectarte a un ordenador, lo fundamental es estar siempre conectado. - Dependes de una conexión independiente de internet, así no se depende de redes wifi y puedes navegar donde quieras. - Puedes hacer operaciones on-line, estés donde estés, porque para cada emprendedor el tiempo es oro. - Son más fáciles de manejar, esto es fundamental ya que nos da mayor comodidad. - Capacidad de automatización de las tareas más comunes.


- Capacidad de instalar nuestras aplicaciones Facebook, Twitter, Instagram, etc.. y estar informado de las últimas noticias de nuestra empresa. 2º ORDENADOR PORTÁTIL: hemos elegido esta herramienta por: - Su portabilidad que nos permite llevarlos donde queramos. Esta es la principal ventaja que lo hace tan deseado. - Es más rápido, lo que nos hace poder llevar a cabo varias tareas a la vez. 3º IPHONE: hemos elegido esta herramienta por: - Fusión de varios dispositivos en uno. - La pantalla táctil. La capacidad de acceder a todo lo que queramos con solo tocar con el dedo la pantalla. - Software de calidad, lo que nos da más tranquilidad. - Cámara de calidad, lo que permite hacer fotos sin necesidad de tener una cámara. - La pantalla es giratoria así permite la navegación, así se podrán ver mejor todos los contenidos. - Se pueden contratar los servicios por iTunes, sin necesidad de asistir a una tienda física para comprarlo, todo está al alcance de nuestra mano cuando lo deseemos. 4º MAC: hemos elegido esta herramienta por: - Velocidad, lo que nos hace no perder el tiempo, por eso son preferibles a los PC, porque la capacidad de trabajo es mayor. - Compatibilidad. - Son fáciles de usar. - Seguridad. - Estabilidad. 5º IPOD: hemos elegido esta herramienta por: - Fácil de llevar. - Compatible. - Alta calidad. - Gran cantidad de accesorios, que nos permite ver video de forma increíble y escuchar música de forma clara. - Formato mp3. 6º IPAD: hemos elegido esta herramienta por: - Tamaño, se trata de un dispositivo con un tamaño muy fácil de manejar, lo que hará que se pueda llevar a todos lados. - Pantalla, es grande lo que permite ver todos los contenidos con mayor claridad. - Cámara. - Video. - Capacidad, para almacenar contenidos es amplia, así no se tendrá miedo a quedarse sin espacio. - Batería, la batería consume poco por lo que tienes más tiempo para trabajar con él. - Los puertos de salida múltiple para conectar varios dispositivos a la vez.


1. 2. 6. Evaluación de las implicaciones legales de las acciones propuestas (derechos, bases de datos, bases promocionales, etc.). Actualmente se tiene que prestar mayor atención que años atrás al tema de las implicaciones legales que conllevan las diferentes acciones de comunicación. Siempre se ha sabido que una acción de comunicación, de promoción o de publicidad debe ser cuidadosa y cumplir con unos requisitos, debe ser “real, leal, honesta y veraz” tal y como afirma Autocontrol. Y este aspecto se sigue teniendo en cuenta hoy en día. Además de las consideraciones que se han se han tenido siempre, ahora además debemos prestar gran atención a las implicaciones legales que puedan tener nuestras acciones en redes sociales, ya que con la web 2.0 aparecen nuevos conceptos, que tienen que ver con los derechos de autor, como son “Copyleft” y “Creative Commons”. * Redes Sociales: a) Twitter: Uno de sus últimos principios en relación con su política de privacidad afirma que se reserva el derecho a bloquear los tweets de usuarios que no respeten las leyes específicas de los países en los que operen, sean democráticos o no. A colación de ello, y dado que la libertad de expresión es un derecho fundamental en casi todos los países del mundo, desde Twitter aseguran que el intercambio abierto de información podrá continuar siempre y cuando dicha libertad conlleva una responsabilidad y ciertos límites. b) Facebook: Una de las grandes ventajas de la política de uso y privacidad de esta red social nos permitirá desarrollar mensajes y campañas virtuales específicas para aquellos usuarios cuyos gustos, aficiones e incluso amigos estén ligados a nuestra empresa, pudiendo así considerarlos clientes potenciales. * Además toda comunicación pública, según el artículo 12 de la Declaración de las Naciones Unidas debe respetar que ‘nadie sea objeto de injerencias arbitrarios en su vida privada, su familia, su domicilio o su correspondencia, ni de ataques a su honra o a su reputación. Toda persona tiene derecho a la protección de la ley contra tales injerencias o ataques’. * Por otro lado, la Constitución Española en el artículo 18.4 dicta que ‘la ley limitará el uso de la informática para garantizar el honor y la intimidad personal y familiar de los ciudadanos y el pleno ejercicio de sus derechos’. Además, el artículo 20.1.a garantiza el derecho “a expresar y difundir libremente los pensamientos, ideas y opiniones mediante la palabra, el escrito o cualquier otro medio de reproducción siempre que estas libertades tienen su límite en el respeto a los derechos reconocidos en este Título, en los preceptos de las leyes que lo desarrollen y, especialmente, en el derecho al honor, a la intimidad, a la propia imagen y a la protección de la juventud y de la infancia’.


1.3. Desarrollo creativo 1. 3. 1. Conceptualización del eje creativo de comunicación (explicación del concepto o mensaje principal-genérico de la comunicación y detalle de mensajes y conceptos asociados o derivados) La comunicación se centrará en la asociación creada al pensar en un nido como un lugar cálido, cercano y cómodo, un lugar donde al que acudir a trabajar para poder ver crecer los proyectos que han sido cuidados con tanto esmero, gracias a la colaboración entre profesionales. Esta empresa trata de construir un lugar en el que poder dar forma a esos sueños que permitan la autorrealización personal. Niu es un espacio en el que los proyectos individuales se convierten en oportunidades para compartir, interrelacionarse, colaborar y expandir sus formas de negocio. Incubar ideas y motivaciones se presenta como el foco de interés que da pie a la unión de emprendedores.

1. 3. 2. Adaptación del concepto creativo a las diferentes piezas de comunicación Web → A través de ella pretendemos darnos a conocer y aunar en un sólo espacio los datos más importantes y relevantes para nuestro público objetivo. Además podrán disponer de imágenes de nuestro espacio y detalles sobre esta forma de negocio tan novedosa. Microsite → Pequeño espacio destinado a un proyecto, producto o servicio en exclusiva. Instagram → En esta red podremos mostrar en imágenes la esencia de nuestra empresa y de los que formamos parte de ella. Facebook → La magnitud de esta red social nos permitirá llegar a una gran parte de público y convertir nuestra página en una carta de presentación de la propia empresa y de sus servicios. Twitter → Nuestra actividad diaria se detallará en esta red social que nos permitirá tener un contacto mucho más cercano con el público y desarrollar la labor de captura de los posibles clientes. Asimismo podremos dar a conocer los eventos que se organicen en este espacio. Linkedin → En esta web, ofreceremos nuestros servicios y detallaremos los perfiles más convenientes para nuestra empresa. Al ser una página de contactos profesionales, nuestro campo objetivo se expandirá y podremos ser una gran oportunidad de negocio. Intranet → Gracias a esta herramienta, el concepto de coworking se eleva a la máxima potencia en nuestro negocio, ya que permitimos a nuestros clientes estar en constante contacto y poder interrelacionarse entre ellos. Allí podrán desarrollar sus proyectos y observar las creaciones del resto, de forma que estén abiertos a la colaboración mutua.


Línea gráfica de la marca para la comunicación interactiva: Hemos utilizado tres colores para el logotipo de nuestra empresa: - Azul-verde: por un lado el azul proporciona valores como confianza y fidelidad, que son imprescindibles para la creación y mantenimiento de una buena empresa; y por otro, el verde que transmite tranquilidad y juventud ya que va dirigido a jóvenes emprendedores, y frescura y seguridad que son atributos que nuestra compañía debe de incorporar para proporcionar un éxito profesional y empresarial. - Blanco: Aporta a la marca una claridad, limpieza, verdad, honradez y novedad que son elementos que consideramos indispensable para nuestra empresa, ya que es un concepto nuevo que queremos introducir en España y hacer de una idea novedosa, una idea arraigada y factible. El porqué de este diseño, es que son cuatro triángulos representando la coexistencia de diferentes personas que van a colaborar y trabajar juntas en un mismo espacio. Del mismo modo el círculo hace una representación de la unión de todos ellos, que realmente es el objetivo o uno de los objetivos que tiene nuestra empresa. Además de que es un diseño que actualmente está muy de moda y que es bastante utilizado en el mundo empresarial dado que refleja dinamismo y a la vez profesionalidad.

2. Estructura del proyecto (Arquitectura de la información y Diseño de la Interacción) 2. 1. Planificación básica A. Equipo de trabajo: - Diseño web: Samuel Coronado, José Ramón Saura, Iván Morato y David Castaño. - Conceptualización y presupuesto: Paula González, Rodrigo Agudo y Elena Luis. - Planificación general y gestión del blog: Laura Gemma Rodríguez Alegre, Vanessa Miranda Pérez, Andrea Montes Sacristán y Lucía Orcoyen Prieto. - Estructura de los contenidos: Patricia Palomares y Caterina Piñeiro. - Creación Webbly: José Ramón Saura. - Revisión plan de proyecto y creación resumen ejecutivo: Paula González. - Maquetación: Samuel Coronado.


B. Tareas específicas a desarrollar y asignación de las mismas a los componentes. Nos hemos dividido el trabajo según los diferentes puntos del proyecto: 1.

Conceptualización estratégica y creativa 1.1 Análisis de la situación de partida 1.1.1 Resumen actividad comercial y del objeto: Paula y Rodrigo 1.1.2 Resumen de los objetivos generales del cliente: Lucía 1.1.3 Identificación de competencia destacada: Paula y Rodrigo 1.1.4 Identificación de los rasgos esenciales del objeto de campaña: Vanessa y Elena 1.1.5 Análisis de las acciones de comunicación online y e-marketing: Rodrigo y Paula 1.2 Creación del marco estratégico 1.2.1 Objetivos de las acciones de comunicación multimedia a desarrollar: Laura y Elena 1.2.2 Características esenciales de la marca: José Ramón 1.2.3 Definición estrategia de comunicación interactiva: Andrea y David 1.2.4 Definición de las herramientas de comunicación, estructura de contenido y propuesta de valor: Samuel, Iván, Patricia y Caterina 1.2.5 Definición del entorno tecnológico de desarrollo de la campaña: Samuel, Iván, Patricia y Caterina 1.2.6 Evaluación de implicaciones legales de las acciones propuestas: Laura 1.3 Desarrollo creativo 1.3.1 Conceptualización del eje creativo de comunicación y mensaje principal- genérico: Andrea y David 1.3.2 Adaptación del concepto creativo a las diferentes piezas de comunicación: Andrea 1.3.3 Línea gráfica de la marca para la comunicación interactiva: Lucía

2.

Estructura del proyecto 2.1 Planificación básica: Laura y Lucía 2.2 Arquitectura de la Información: Caterina y Patricia 2.3 Diseño de la interacción: Paula, Rodrigo y Elena

3.

Diseño de la Información: Paula, Elena, Samuel, Iván, José Ramón y David

4.

Presupuesto: Paula y Rodrigo


C. Calendario General. Fase Acción

1º Creación de la empresa

Bases

Corregir Tomar nuevas decision es

Fijar el nombre y líneas de identidad visual

Examinar

Creación de la identidad visual

Corregir

Revisión Puesta en marcha de las acciones

Tomar nuevas decisiones

D. Calendario de tareas y acciones específicas a desarrollar, incluidas las posteriores a la presentación de la campaña al cliente.

Fase

Fecha

11/2/2013

13/2/2013

18/2/2013

25/2/2013

27/2/2013

04/3/2013

-Nuevo brainstorming -Definición del proyecto

-Elección del nombre -Identidad visual

-Revisar -Debatir -Elegir nuevos colores corporativos -Concepto

Acciones

Fase

-Brainstorming -Definición de la empresa - Elección del nombre

-Revisar -Debatir

10

11º

-Creación de diseños -Logo -Tipografía -Líneas de comunicación

12º

Fecha

11/3/2013

13/3/2013

18/3/2013

19/3/2013

Determinar

Determinar

Acciones

-Debatir -Elección

-Creación web -Creación redes sociales

-Presentación al cliente

-Revisión reunión -Esperar respuesta del cliente

-Puesta en marcha de todas las acciones

-Seguimiento


2.2. Arquitectura de la información ESTRUCTURA - La página web será sencilla, para que nuestros usuarios puedan acceder a cada sección con facilidad, esto permitirá que la adquisición de contenidos sea mayor. - De uso memorable y rápido para el usuario. - El contenido y la información será preciso y directo, los usuarios podrán buscar con claridad, lo que desean.

OBJETIVOS: Para empezar con esta sección es de vital importancia hablar de la visión y misión de la empresa. En cuanto a la misión de la empresa Niu, ofrece a los emprendedores un servicio para que puedan contratar espacios para llevar a cabo su trabajo diario y estar en contacto con gente de su mismo sector. Todo ello a un precio asequible ya que entendemos que están empezando y las capacidades adquisitivas no son muy elevadas. En cuanto a la visión de nuestra empresa, lo que pretendemos llegar a conseguir es posicionarnos como líder en el sector y darnos a conocer entre los emprendedores para que contraten nuestro servicio y así la empresa vaya creciendo día a día. Una de las principales metas en el momento de su creación y por tanto, de comunicación, sería tener presencia en internet por lo que vamos a llevar a cabo una página web, y vamos a estar presentes en diversas redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin).

AUDIENCIA: Nuestros principales públicos a los que irá orientada nuestra página web son los siguientes: - Personas con conocimiento del sector, personas que hayan triunfado por su cuenta, en resumen eminencias. Así como personas que estén empezando y que el conocimiento de cómo llevar a cabo una empresa con éxito sea nulo. - Personas de diferentes culturas y ubicación geográfica, debido a que pensamos que la mezcla de culturas es interesante para llevar a cabo un negocio. Ya que las distintas opiniones pueden crear ideas originales que pueden llegar a crear grandes empresas emprendedoras.


- Personas con discapacidades físicas, ya que pensamos que todo el mundo tiene derecho de acceso a la información y nos da buena imagen respecto a la responsabilidad social. Así mismo consideramos que tendríamos mayor audiencia.

CONTENIDOS: Los contenidos que van a aparecer en nuestra página web se crearán en función de nuestros objetivos y audiencias. En la página de inicio podremos encontrar - Una sección en la que informamos sobre el concepto coworking - Una sección espacios

que se llama “ESPACIOS” sobre los servicios interactivos que ofrecemos: nuestros

- Una sección llamada “NIU” donde se podrá encontrar los valores relacionados con nuestra empresa como son: Confianza, Comodidad, Networking y equipo. - Una sección donde podremos observar los logotipos de las redes sociales en las que podrán encontrarnos y al hacer clic en ellos podrán acceder. - Una sección “Contacto” situada al final de la página donde aparecerá nuestro número de teléfono, dirección, mapa del sitio, por si el usuario desea obtener información sobre nuestra empresa. - Área de acceso privado para usuarios registrados (Intranet), donde se pobre obtener información privilegiada sobre temas relacionados con los emprendedores. - Sistema de envío de noticia por mail a un amigo, esta sección la llevaremos a cabo para que emprendedores que no estén en contacto con nosotros puedan obtener información que facilitemos. - Una sección de llamada Concepto, donde podrán obtener información sobre nuestra idea de coworking. - Una cortinilla de imágenes donde podrán observar imágenes de nuestros espacios. - Una sección formada por tres triángulos donde podrán observar fotos al pasar el cursor por ellas. Al acceder a la pestaña NIU podremos encontrar: - Una sección formada por cuatro triángulos, donde cada uno de ellos, al hacer clic se moverán dejando paso la información que aparecen en cada uno de ellos. Por ejemplo si hacemos clic en el triángulo de


Confianza, los demás se mueven hacia abajo y en su lugar podemos observar porque nuestra empresa es un lugar de confianza… y así sucesivamente con los distintos valores de la marca. - En las siguientes páginas, que corresponden a Coworking y a Espacios tienen la siguiente interfaz; nos encontramos con una imagen triangular, la misma de la página principal, y a su lado el significado de qué es coworking textualmente, más abajo nos encontramos con las tarifas establecidas de nuestros espacios, todo claro y preciso dependiendo de las necesidades del cliente. En la última página nos encontramos con una imagen de la empresa a nivel de escala donde podemos observar cómo se distribuye nuestra empresa, con el mouse over en cada círculo nos lleva a informarnos quien dispone de cada habitáculo (empresa, particular, etc.), los metros cuadrados y su disponibilidad. Tanto abajo como arriba de la página se encuentra la misma entradilla que en la página principal y el contacto con la empresa en la parte inferior.

2. 3. Diseño de la interacción A. Análisis funcional y tecnológico: Presentación: Niu es una empresa principalmente de Coworking, donde lo que buscamos es que la gente que se integre dentro de nosotros obtenga nuevas relaciones y a su vez pueda tener nuevas salidas de negocio, la gente acude a nosotros como una plataforma para darse a conocer y a su vez poder dar sus primeros pasos en el mundo empresarial. Por lo tanto nosotros le ofreceremos una plataforma donde ellos puedan interactuar de manera simple con otros miembros, se puedan promocionar sus ideas y compartirlas con total libertad, todo esto gracias a nuestra página web. ¿Qué necesidades funcionales son necesarias para cumplir los objetivos de los productos comunicativos de campaña? Las necesidades funcionales serán principalmente las de ofrecerles un espacio donde puedan interactuar con gente en su misma situación, es decir, emprendedores o empresarios con nuevos negocios que estén buscando asociarse o mostrar su trabajo. Al ser unas necesidades funcionales no introduciremos el coste, puesto que en las necesidades funcionales no tratamos de conseguir lealtad, simplemente buscamos satisfacer sus necesidades. ¿Qué herramientas y aplicaciones son necesarias para cubrir esas necesidades funcionales? Principalmente trataremos de cubrir esas necesidades por medio de varias aplicaciones: Web: Dentro de esta aplicación, enseñaremos como es y que se puede encontrar en Niu, cuáles son nuestros servicios, etc. Dentro de la Web, tendremos una Intranet en la cual nuestros asociados podrán registrarse y disfrutar de beneficios como es el poder ver los proyectos e ideas de los otros asociados, habrá un espacio de chat para que estos puedan comenzar una relación laboral si están interesados y compartir experiencias.


Microsite: con el microsite daremos a conocer proyectos, ideas nuevas que vayan surgiendo y así destacar entre la competencia y hacerlo todo un poco más dinámico. Instagram: gracias a esta aplicación podremos ilustrar los proyectos, dando publicidad a nuestro espacio, pero a su vez dando a conocer a nuestros clientes. Facebook: será nuestra carta de presentación en las redes sociales, con ella nos daremos a conocer, al tener un muro en el cual se pueden publicar datos, informaciones, servirá de herramienta de feedback para que nuestro público objetivo realice sus consultas o simplemente deje sus opiniones de nosotros. Twitter: es una forma de poder informar día a día de nuestras actividades. Linkedin: al ser una red social dirigida a empresarios, es uno de los trampolines desde el cual nuestros emprendedores pueden buscar una salida a su proyecto e inclusive, inversores descubrir a nuestros emprendedores y sus pequeños proyectos.

B. Planteamiento multimedia Un elemento imprescindible en nuestro producto multimedia es la interacción, ya que nos basamos principalmente en que el usuario puede decidir a donde ir o qué es lo primero que quiere ver entre una serie de opciones que se le ofrecen en la pantalla. Decidimos aplicar el diseño de interacción teniendo en cuenta, aparte del punto de vista funcional, las habilidades, necesidades y expectativas del consumidor, integrándolas a su vez con los objetivos, la identidad corporativa y las características del proyecto. Conjugamos los elementos generales -fotografías, videos y textos informativos- aportando a los usuarios el control de navegación para que exploren a su gusto el contenido, de esta forma, se convierte en no lineal e interactiva y por lo tanto, en un puente rápido y eficaz hacia la información. El uso de los diferentes códigos o medios en la que se presenta la información viene determinado por la utilidad y funcionalidad de los mismos dentro del proyecto de Niu. - La inclusión de texto en las aplicaciones multimedia permite facilitar la comprensión resaltando la información más relevante y añadiendo claridad al mensaje. - Las fotografías y elementos gráficos en su conjunto son elementos iconográficos que permiten la representación de palabras, conceptos, ideas mediante dibujos o imágenes, tendiendo a la representación de lo esencial del concepto o idea que NIU desea transmitir. El carácter visual le da un carácter universal, no sólo particular, son por ello es un elemento sobresaliente para la comunicación de ideas o conceptos en aplicaciones.


- Los videos y animaciones son un recurso de gran importancia, puesto que transmiten de forma visual secuencias completas de contenido y permiten una mayor concepción de elementos como el espacio o la distribución.

3. Diseño de la Información (Interfaz y Navegación). ESTRUCTURA: Al acceder a la página de inicio de nuestra web podremos observar lo siguiente: - En la parte de arriba encontraremos cuatro pestañas:  En la primera aparecerá el nombre de nuestra empresa NIU.  En la segunda aparecerá el nombre de “Concepto”, referente al coworking.  En la tercera pestaña aparecerá el nombre de “Espacios” donde se podrán observar nuestros espacios a alquilar.  Por último en la cuarta pestaña podremos encontrar la palabra “Acceso”, donde se adquirir conocimientos nuevos gracias a la intranet.  Cabe destacar que entre la pestaña “CONCEPTO” y “ESPACIOS” aparecerá nuestro logotipo. - Según vamos bajando encontramos una cortinilla de imágenes, donde podremos observar fotos de nuestros espacios, para que los emprendedores se hagan una ligera idea de cómo son. A continuación los usuarios podrán encontrar, la siguiente forma:

Donde en cada uno de los triángulos aparecerá una foto al pasar el ratón por encima.


Por último, en el final de la página de inicio, podremos encontrar: - En la parte inferior izquierda los logotipos de las diversas redes sociales donde los emprendedores podrán encontrarnos. (Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram), y al hacer “clic” en ellos se podrá acceder a nuestras redes sociales. - En la parte inferior derecha podremos encontrar, los datos para que los emprendedores puedan contactar con nosotros (dirección, teléfono) y la frase derechos reservados, para que se tenga en cuenta de que es un sitio registrado. Los usuarios al hacer “clic” en “NIU” en nuestra página de inicio, podrán acceder a la sección de “NIU” donde podrán encontrar: En la parte superior, las pestañas “NIU”, “CONCEPTO”, el logo de nuestra empresa, “ESPACIOS” y “ACCESO”, al igual que se puede ver en nuestra página de inicio. El cambio viene dado a continuación: Tras la cortinilla de imágenes podremos observar el siguiente dibujo:

En cada uno de los triángulos aparecerán las palabras que definen a la empresa NIU: - En el primer triángulo aparecerá escrita la palabra CONFIANZA. - El segundo triángulo la palabra COMODIDAD. - En el tercero la palabra NETWORKING - Y en la cuarta la palabra EQUIPO.


Al pinchar sobre el triángulo deseado se quedaran las siguientes imágenes: - Si el triángulo elegido es el de confianza aparecerá lo siguiente:

- Si el triángulo elegido es el de la palabra COMODIDAD, aparecerá lo siguiente:

- Si el triángulo elegido es NETWORKING aparecerá lo siguiente:


- Si, por último, el triángulo deseado es EQUIPO aparecerá lo siguiente:

Al final de la página podremos encontrar como en la página de inicio, los logotipos de las redes sociales, para que al pinchar en ellos accedamos a ellas. Así como la dirección, teléfono etc… para que se puedan poner en contacto con nosotros, seguido de derechos reservados.

DISEÑO: El color de todas las páginas será de color blanco, para que se pueda observar con total claridad todos los aspectos de la página y no resulte difícil encontrar cada apartado, o ver cada foto. Las pestañas serán de un color negro, pero al hacer clic sobre ellas cambiarán a azul verdoso y estarán subrayadas. Esto lo llevamos a cabo para que los usuarios puedan apreciar que al pinchar sobre la palabra esta queda marcada y se está tramitando el acceso a los contenidos.


Las fotos serán en tamaño grande para que se pueda apreciar cada detalle. En lo que se refiere al logotipo, tiene una forma circular, con una aspa dentro de ella, y en cada triángulo que de forma en la aspa encontramos una letra. El logo es de un color azul verdoso, y las letras que lo conforman en un color blanco. En la página web de inicio se podrán encontrar cuatro secciones, ya que pensamos que es el número ideal para poder mantenerlas posteriormente con facilidad y el coste de mantenimiento será menor. En cuanto a niveles se refiere, el usuario estará a dos niveles, del contenido que al que desea acceder, con la intención de que sea fácil encontrar cada uno de los contenidos. Por último destacar que podemos encontrar un buscador, preguntas frecuentes, sobre temas relacionados con emprendedores, así como un formulario de contacto, para que cada cosa que pueda ocurrirle al emprendedor, sea rápidamente solucionada.

ELEMENTOS DE DISEÑO Y SISTEMA DE NAVEGACIÓN: Nuestros elementos de diseño permiten identificar visualmente el sitio. Así podrán ver cuál es la oferta de elementos de información e interacción. Existen cuatro secciones en nuestra página web a nivel general: la primera se encuentra en la página de inicio y corresponde a la sección “Niucowoking”, donde te explica en qué consiste el coworking y en qué ámbito nos movemos. Otra sección es la llamada “Concepto”, es decir, nuestra filosofía y el servicio que ofrecemos. Una tercera sección es la llamada “Espacios” donde podemos encontrar los diferentes habitáculos que componen nuestra empresa y en su contenido podrás ver visualmente a quienes corresponde cada espacio, su longitud y sobre todo su situación dentro de la empresa. Por último hay una sección llamada “Acceso” donde los usuarios podrán acceder a la intranet y a una zona virtual de la misma. En cuanto a los contenidos relacionados de cada sección hay funcionalidades que están presentes en todo el sitio. Incluyen elementos como un buscador, el contacto con la empresa (número de teléfono, dirección y email) botones que nos llevan a nuestras diferentes redes sociales que están continuamente actualizando y el logo de la empresa como imagen corporativa y visual de nuestra marca. Todos ellos flotan en la página web e indican que desde todas las páginas se puede acceder a ellos. En cuanto a nuestro sistema de navegación se utiliza tanto el sistema gráfico como el textual, el textual se hace a través de elementos concretos como botones, guías… claramente representan su función para que le dé más facilidad al usuario. Es también muy gráfico ya que dispone de múltiples imágenes del entorno como también su logo para que le de confianza al usuario.


SELECCIÓN DE COLORES, TIPOGRAFÍA, ETC., DE LA LÍNEA GRÁFICA: En cuanto a la elección de la línea gráfica de la propuesta podemos analizar, bajo una línea suave, los diferentes elementos gráficos: COLOR: Los principales colores de nuestro proyecto son el “azul verdoso” (RGB: 63-133-127; CMYK: 90-32-58-00) y el blanco. La elección de estos colores no es por mera casualidad o apariencia gráfica, y es que según los estudios de Eva Heller en su libro “La psicología del color” el color Azul representa unos valores asociados a la lejanía y el frío que representa la soledad que en este caso puede sentir un emprendedor sin apoyo alguno. Por ello es el color verde el elegido para apaciguar esta sensación a través de alusiones a la seguridad, la confianza y lo tranquilizador que en este caso representaría la esencia del coworking. LOGO: El diseño del logo juega también con las figuras geométricas y su alusiones contradictorias. Podemos observar como el logo está dividido en cuatro espacios triangulares gracias a un aspa central, estas formas triangulares y líneas diagonales reportan un sentido de inestabilidad e inseguridad haciendo alusión de nuevo a la sensación de soledad de un emprendedor a la hora de llevar a cabo su proyecto. Por ello, es el círculo; símbolo de la perfección y la estabilidad el que recoge a modo de protección y apoyo a cada una de las partes triangulares uniéndolas en grupo y de tal manera representar la labor de Niu en la unión de proyectos y creador de networking. TIPOGRAFÍA: Podemos apreciar que el logo cuenta con una tipografía, Geo Easton, diferente y no muy usual con tintes antiguos y quizás aztecas a la vez que logra mantener el espíritu moderno, limpio y sencillo que buscamos a través de toda la línea gráfica. No obstante para la parte textual contaremos con una fuente neutral, limpia y muy legible, sin ningún tipo de sherif como es la Aovel Sans jugando con el light y ultra light de la fuente sin descartar para aspectos puntuales algún tipo de reseña en bold.


REFERENCIAS Y ORIENTACIONES: La imagen de Niu se elaboró a partir de la conceptualización de la filosofía de marca que define la empresa. Como equipo joven fuimos determinando lo que nos gustaba y las tendencias a las que nos queríamos acoger en cuanto a imagen gráfica, siempre teniendo en cuenta la originalidad y la diferenciación con nuestra competencia. Era importante unir los conceptos de imagen de marca, usabilidad y funcionalidad en cada una de nuestras propuestas de comunicación multimedia. Añadimos aquí una referencia en cuanto a la estructura de página web, concretamente la de Bon Moustache Hostel es un buen ejemplo de ofrecer al usuario una experiencia cómoda y directa. Tiene una imagen que se acerca a los conceptos de Niu, a pesar de que el producto/servicio no tiene inicialmente relación.


Otra referencia en cuanto a estructura es Built by Buffalo. A esta llegamos con posterioridad de haber creado nuestro logo, y nos sorprendió cómo encajaba todo muy bien con nuestra idea, además de tener una de sus imágenes que enlaza información la misma forma/idea que nuestro logo. Es muy visual, joven, con sensación de dinamismo y sobre todo limpia. No son páginas webs recargadas, queremos que el usuario llegue de manera rápida y fácil a la información que desea encontrar.


MAQUETAS Y PROTOTIPOS: WEB


REDES SOCIALES:


4. Presupuesto

Valoraciรณn econรณmica de producciรณn: ACCIร“N

PRECIO

Web con intranet

1.600

Redes sociales

450

Seo/sem

2.000

Microsite

500

TOTAL

4.550 netos

El presupuesto fijado para el total de la comunicaciรณn multimedia que vamos a desarrollar se ha fijado en unos 4.550 euros netos.


En este caso particular, somos nosotros, como socios de Niu, quien trabajamos en el departamento de comunicación y realizamos nuestro propia campaña. Por un lado creemos que es la mejor opción, ya que además de ser socios fundadores y emprendedores de Niu, somos un equipo especializado en este sector de la comunicación. Por ello no debemos desaprovechar la oportunidad de desarrollar al completo el proyecto, evaluar el éxito del mismo, y ya en un futuro volver a evaluar la posibilidad de externalizar la comunicación o seguir con ella. Un factor muy positivo es que al ser los fundadores de todo el proyecto hemos trabajado en la realización del mismo, teniendo en cuenta todos los factores de público objetivo, competencia, filosofía de empresa, creación de la imagen, etc., algo que nos hace más cercanos a poder transmitir el concepto Niu de la manera más óptima. Además, y como algo importante en todo joven emprendedor hay que reducir gastos, así realizando nosotros mismos la comunicación evitamos un gasto extra a nuestro nuevo proyecto (ya que las agencias se suelen llevar entre un 20% y un 25% del presupuesto). Basándonos en datos reales, pedimos presupuesto aproximado a Sinne y a Orbis Factory para la realización de una página web, además nos apoyamos en presupuestos anteriores que ya teníamos en nuestra mano. De este modo estipulamos unos precios para cada acción. Es importante destacar que, aunque realicemos nosotros mismos la comunicación, cada una de las acciones lleva incluida la mano de obra, las horas que necesita de trabajo, tanto en grupo para definir conceptos, como individual para la consecución de los mismos. El precio podría ser inferior si no hubiéramos tenido en cuenta este factor, pero creemos importante detallarlo ya que es un trabajo importante y que no es gratuito. En acciones multimedia como las que hemos escogido para Niu la parte más importante del presupuesto es precisamente esa, la mano de obra, las actualizaciones, etc., ya que los otros gastos son relativamente bajos (hosting, dominio, etc.). Finalmente, destacamos que este plan de comunicación multimedia ha sido creado pensando en todo momento las necesidades específicas de Niu. Es una empresa de nueva creación por lo que lo más importante es darnos a conocer y posicionarnos en el mercado. Hay que crear y asentar la base del negocio. Tenemos pensadas otras líneas de comunicación para un futuro, pero ahora mismo las necesidades son las detalladas con anterioridad, por este motivo, la comunicación multimedia que nos concierne en este preciso momento es una base importante para el éxito y el arranque de Niu.


NIU COWORKING  

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