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EDITORIAL En este número presentamos el último reporte de The Global Competitive Report, en donde se muestra a México en el lugar número 66 a nivel mundial, detrás de países como Sri Lanka, Costa Rica y Perú, economías mucho más pequeñas y con mucho menos recursos que la nuestra. Sin duda los factores para crecer nuestra competitividad son muchos pero queremos concentrarnos en el tema de las Telecomunicaciones ya que estas han demostrado ser un elemento fundamental para el crecimiento de los países al contribuir en gran medida a la mejora de áreas claves como la educación, la infraestructura, los servicios, la toma de decisiones e innovación entre otras. Para que México alcance una verdadera transformación en el ámbito de las telecomunicaciones, expertos consideraron necesario establecer una agenda digital como principal mecanismo para que el gobierno y sus organismos reguladores creen políticas que promuevan el progreso económico y el despliegue de infraestructura con orientación al mercado del desarrollo de Internet y los servicios IP. Al contar con una agenda digital, se podrían plantear objetivos para detonar y acelerar la competitividad y la productividad, promover la igualdad social y regional, así como mejorar la calidad de vida de los individuos a través de la utilización efectiva y eficiente de las TIC. Los datos indican que México está listo para llevar al sector de las telecomunicaciones al siguiente nivel, aún cuando sabemos, queda mucho por hacer. La convergencia de las tecnologías representa una ventaja para países como México, de cuya integración dependen para alcanzar sus objetivos dentro de la agenda digital. Así pues, deseamos poder entrar en una nueva era que nos permitirá desarrollar las capacidades tecnológicas del país y crecer en los diferentes rankings de competitividad, productividad y sustentabilidad, para mejorar la calidad de vida de todos los mexicanos.

Fernando Valenzuela Director General

Visión de Telecomunicaciones en México Las telecomunicaciones en México representan el 2.8% del PIB y dan empleo directo a más de 110,000 personas, generando más de 320,000 millones de pesos en ingresos. Con esta relevancia, ciertamente es uno de los generadores de crecimiento de la economía del país. Cada día se incorporan nuevos jugadores en este sector que se distingue por eliminar las barreras que lo separaban antes de industrias como medios, entretenimiento, tecnologías de la información entre otros. Tradicionalmente cuando se hablaba de Telecomunicaciones su principal contenido giraba alrededor de las capacidades tecnológicas, la penetración (teledensidad) fija o móvil y sus componentes de precio. Ahora nos ocupa su regulación, las políticas públicas para fomentar su desarrollo y las capacidades para masificar y expandir los servicios que de ellas se desprenden.

del regulador y huecos en nuestra legislación, complementan la explicación del rezago. En forma indirecta, pero relevante, está el hecho de que no existen suficientes ingenieros en telecomunicaciones capaces de trabajar en la evolución acelerada que el país requiere. Los pocos que existen tienen la limitante de haber trabajado exclusivamente para una o dos de las empresas y haber estado expuestos únicamente a algunas de las opciones tecnológicas disponibles. La mayoría de los estudios identifica como relevantes las capacidades tecnológicas, de inversión y de los usuarios para adoptar los nuevos servicios. Sin embargo, la disponibilidad de recursos capacitados no aparece como nivel prioritario en estos análisis.

Aún cuando México ha avanzado en forma consistente, los rezagos respecto al avance de otros países son muy significativos. Esto se explica en buena medida por el alto grado de concentración que aún existe en nuestro mercado, respecto a la competencia que existe en los mercados desarrollados. Pero también el hecho de tener limitaciones en el poder

La red del Siglo XXI Este término fundamentalmente se aplica para describir un entorno con mayor disponibilidad de ancho de banda y mayor flexibilidad para los suscriptores. Al entrar a la RED DEL SIGLO XXI se integra la tecnología ADSL+2 que permite disponer de un ancho de banda hasta 24Mbps tres veces mayor a la del siglo XX. Esta infraestructura es la que permitirá la adopción masiva de IPTV, canales digitales de alta definición, el uso de más capacidad de cómputo dentro del hogar para varias aplicaciones concurrentes, etc. La tendencia ahora no será pagar por mayor capacidad, sino por calidad de servicio, dependiendo de las aplicaciones que cada familia decida utilizar. ¿Qué tipo de tecnologías de acceso estarán disponi- bles? La fibra, el cobre y WIFI seguirán siendo la base de la infraestructura de telecomunicaciones disponibles. La fibra a casa (FTTH) ofrecerá capacidades hasta 100Mbps, la más recurrente será Fibra por Gabinete (FTTC) con capacidades de 40Mbps. El crecimiento de ancho de banda se genera a partir del crecimiento en el contenido digital. El volumen de tráfico que correrá por la RED se multiplicará por 20 en los próximos 5 años. Para obtener todos estos beneficios debemos saber manejar el riesgo de la transición ¿Cómo migrar nuestra infraestructura de RED con el menor impacto posible en tiempos de cambio? Año 1/ No. 2 Enero-Febrero 2011


Gartner identifica las diez tecnologías estratégicas para 2011 La nube, la movilidad y las redes sociales deberían estar en las agendas de las empresas del próximo año, asegura Gartner. Gartner anunció lo que a su entender serán las diez tecnologías estratégicas que tendrán un impacto significativo en los negocios en este año. La firma de análisis de mercado define como “tecnologías estratégicas” aquellas que ya están maduras o están despegando, y que deberían incluirse en los planes, programas e iniciativas de las empresas a largo plazo. David Cearley, vicepresidente y analista de Gartner asegura que las empresas deberían tener en cuenta estas diez tecnologías “en sus procesos de planificación estratégica y tomar cualquier decisión sobre ellas en los próximos dos años”. Entre las tecnologías destacadas se incluye el ‘cloud computing’, aunque Gartner especifica que los servicios de gestión en la nube serán probablemente cada vez más importantes y

que las compañías deberían establecer equipos para gestionar este tipo de acuerdos. También se consideran imprescindibles las aplicaciones móviles y las tablets. Según Gartner los dispositivos móviles son “computadoras por derecho propio” y por tanto las empresas deberían prepararse para un creciente uso de las aplicaciones móviles entre sus empleados. Otras tecnologías, que no son propias del segmento empresarial, pero que se tendrán que tener en cuenta el próximo año, son las comunicaciones sociales y la colaboración. Gartner asegura que las organizaciones deberían permitir y controlar su uso, y explica que sitios como Facebook y LinkedIn podrían utilizarse para gestionar perfiles sociales, generar relaciones y descubrir nuevos clientes. La firma de análisis de mercado predice que las tecnologías sociales se integrarán en la mayoría de las aplicaciones para 2016.

A todo esto se añade un creciente uso del video, que Gartner asegura que debería ser respaldado y adoptado porque, entre otras cosas, una cuarta parte de todos los contenidos que verán los trabajadores en 2013 serán audio, video o imágenes. Gartner también dice que las capacidades informáticas de los smartphones o las computadoras portátiles ayudarán a las empresas a apoyar sus decisiones operativas. La memoria flash saltará de los dispositivos de consumo y se extenderá a los servidores empresariales, lo que ofrecerá no sólo ahorro de espacio, sino mejoras en el rendimiento y la refrigeración. Las últimas tecnologías de la lista de Gartner son la “computación ubicua”, que llevará la potencia de cálculo a una serie de dispositivos gracias a tecnologías como las etiquetas RFDI, y la informática a medida, que utiliza módulos para unir sistemas empresariales.

Relacom se encarga de planear y ejecutar las operaciones en campo de Fortum Relacom asume la responsabilidad de las operaciones. El acuerdo es significativamente estratégico ya que se trata de un paso crucial en la expansión de las operaciones de Relacom de la industria de telecomunicaciones a la industria energética. El contrato transfiere la responsabilidad de las asignaciones del cliente final de Fortum a Relacom en Värmland, Estocolmo, Gävleborg, Dalarna, Halland och Bohuslän y la planificación y preparación de proyectos en las mismas ciudades de Suecia. Gracias a las operaciones de construcción en el sector de Telecomunicaciones que actualmente realiza Relacom ahora tomará asignaciones dentro de la construcción de red del suministro de electricidad y se convierte en un contratista capaz de ejecutar proyectos llave en mano para Fortum y otros clientes del sector de electricidad. Mats Ählberg, Director General de Fortum menciona “Nuestros clientes tienen altas expectativas cuando se trata de confiabilidad en la distribución de la electricidad. Proporcionar esto es y seguirá siendo nuestro

objetivo principal. Aquellas empresas con las que tenemos ahora acuerdos firmados y que tienen como su negocio principal los servicios de red de electricidad, y las que trabajan constantemente para desarrollar estos servicios, se aseguran de siempre estár a la vanguardia de la industria. El personal altamente capacitado y con experiencia de Relacom al que ahora se transferirá la operación contribuirá enormemente a lograrlo. Nos sentimos seguros de que representa la mejor solución posible para nuestros clientes”. “Con Fortum como punto de partida y la experiencia de los nuevos empleados, tenemos una excelente base para la expansión de nuestros servicios dentro de los clientes del sector de energía", dice Håkan Monfors, jefe de área de negocio relacom@network. “Este es un paso importante en nuestra ambición para mejorar la eficiencia en el campo de los servicios dentro del sector de energía, de la misma manera que lo hemos hecho con éxito dentro de la industria de telecomunicaciones" dice John Hedberg, CEO Relacom AB.


Relacom en la Cámara Nórdica de Comercio en México Gracias a la iniciativa de empresas de Dinamarca, Finlandia, Islandia, Noruega y Suecia en unirse con el objetivo de desarrollar y fomentar las relaciones comerciales y económicas entre México y los países nórdicos, se creó la Cámara Nórdica de Comercio en México A.C. con Relacom jugando un papel fundamental como Miembro Fundador y Fernando Valenzuela, su director general, en la Vicepresidencia de la Cámara. El creciente desarrollo de las relaciones de México con los países Nórdicos, y las importantes inversiones que éstos últimos vienen realizando en sectores estratégicos del país, hacen que la Cámara Nórdica de Comercio se perfile para ser una de las más dinámicas y activas del país. La creación de una Cámara Nórdica de Comercio en México responde al interés de los países nórdicos en trabajar conjuntamente bajo los mismos valores en los negocios: Innovación y Desarrollo, Responsabilidad Corporativa y Sustentabilidad y así lograr tener una mayor presencia comercial y económica en un mercado que representa un gran crecimiento potencial para las empresas Nórdicas. “Somos países que además de ser muy similares, compartimos los mismos valores en los negocios y entendemos que unidos se cumplirá nuestra misión de promover y ayudar a nuestra comunidad empresarial a mejorar las condiciones éticas y comerciales del país para crear una plataforma que tenga como resultado nuevas oportunidades de negocios, desarrollo y creación de empleos” -afirmó Tuomas Rinne, Director General de la empresa química finlandesa del sector agua Kemira y Presidente de la Cámara Nórdica de Comercio en México. La Cámara de Comercio en México tiene como objetivo, además de promover las oportunidades de negocios de las empresas nórdicas en el país, ser un foro para el intercambio comercial y social entre los países nórdicos y México. “En otros países en vía de desarrollo como Uru-

guay, Chile y Vietnam, los países nórdicos se han unido para promover las oportunidades de negocios y realmente los resultados han sido muy positivos”- reiteró el Presidente de Cámara Nórdica de Comercio en México. En tecnología, Suecia y Finlandia son de los países que más han invertido en innovación tecnológica a través de sus respectivas empresas líderes en telecomunicaciones, LM Ericsson y Nokia. De las veinte empresas más grandes de Suecia, trece están presentes en México, cubriendo sectores como camiones, telecomunicaciones, electrodomésticos, papel, autos, aceros, farmacéutica y servicios de seguridad. La presencia de las empresas Nórdicas en México, son el claro reflejo de su prestigio y crecimiento a nivel mundial. Los países nórdicos están en los primeros 15 lugares de acuerdo al Índice de Competitividad Global del Foro Económico Mundial y en los primeros 10 lugares de países con mejores estándares de vida en educación, salud, política y economía para vivir basados en los estándares acorde al estudio Newsweek 2010. En el periodo de 1999 y hasta finales del año pasado, las empresas Nórdicas establecidas en México realizaron inversiones por 2 mil 950 millones de dólares. “La presencia nórdica en México ha crecido en los últimos dos años y actualmente más de 400 empresas en México tienen participación de Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia en su capital social. Nos complace gratamente la iniciativa de crear una Cámara Nórdica de Comercio, lo cual es un claro reflejo de que los países nórdicos consideran a México como un país ideal para seguir invirtiendo dadas sus excelentes posibilidades de crecimiento, su estabilidad económica, su localización geográfica estratégica en el Continente Americano, su red de tratados de libre comercio, su abundancia de trabajadores calificados, el impulso y la mayor integración de la industria manufacturera y sus competitivos costos de producción” afirmó el Secretario de Economía, Bruno Ferrari en su mensaje a la nueva Cámara.

Seguridad en Celulares Fuente: CNN Expansión

En conferencia de prensa, el presidente del Consejo Ciudadano de Seguridad Pública, Luis Wertman, detalló que 1,203 de los teléfonos celulares bloqueados corresponden a usuarios de Telcel, en tanto que 353 son de la empresa Telefónica Movistar. La desactivación es producto del trabajo conjunto entre estas empresas y la ciudadanía para contribuir en la lucha contra la delincuencia. El 24 de agosto Telcel y Telefónica firmaron el Acuerdo para Evitar el Reuso de Teléfonos Celulares Robados, para lo que recibieron apoyo del Consejo Ciudadano de Seguridad Pública. Wertman expuso que a la fecha se han logrado evitar 340,411 intentos de extorsión vía telefónica, es decir, 97% del total de llamadas que recibe el Consejo Ciudadano de Seguridad Pública. Explicó que la extorsión a través de mensajes de texto ocupa el primer lugar en el modo de operar de los delincuentes, seguido de la llamada que dice tener a un familiar secuestrado. También están las llamadas de un supuesto pariente que llega del extranjero, seguida de la que avisa de que el usuario ganó un "premio"; la de amenaza de un secuestro y por último de quien dice ser integrante de una banda del crimen organizado.


La Cultura Sueca, algo de lo que podemos aprender en México Suecia se distingue, entre otras cosas por su política de acceso público a la naturaleza, lo que permite pasear por cualquier área sin encontrar bardas o rejas y obtener de la naturaleza, los alimentos que en ella se encuentren. A este derecho le acompaña una gran responsabilidad: proteger a la naturaleza, los animales y ser considerados con los dueños de la tierra. Como ejemplo, el aprendizaje sobre reciclar basura ocurre desde muy pequeños. Una ciudad pequeña en el sur de Suecia: Vaxjo ha emprendido el camino de ser la ciudad líder en sustentabilidad del mundo. En ella se encuentran líneas de bicicleta extendidas por toda la ciudad, sistemas de posicionamiento para optimizar el uso de taxis y camiones comerciales. Con esto reducen al máximo los desplazamientos de autos sin carga. Cuentan con medidores inteligentes de electricidad, agua y aire acondicionado. Las gasolineras ofrecen etanol, combustibles ecológicos y estacionamientos gratuitos para autos “verdes”. Los techos de las casas se construyen con paneles de energía solar, todas las lámparas cuentan con focos de bajo consumo y los elevadores son eficientes en su uso de energía. El calor se captura y distribuye a través de una línea subterránea a todos los edificios. Entre 1993 y 2008, Vaxjo redujo sus emisiones de carbono en 35%, 56% de su energía proviene de fuentes renovables y 46% de las familias no utilizan autos propios.

Mercadotecnia (55) 1940 . 0347 www.relacom.com silvia.mazariegos@mx.relacom.com @Relacom_Mexico

The Global Competitive Report Table 5: The Global Competitiveness Index 2010-2011 SUBINDEXES OVERALL INDEX

Basic requirements

Efficiency enhancers

Innovation and sophistication factors

Country/Economy

Rank

Score

Rank

Score

Rank

Score

Rank

Score

Switzerland Sweden Singapore United States Germany Japan Finland Netherlands Denmark Canada Hong Kong SAR United Kingdom Jordan México Romania

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 65 66 67

5.63 5.56 5.48 5.43 5.39 5.37 5.37 5.33 5.32 5.30 5.30 5.25 4.21 4.19 4.16

2 4 3 32 6 26 5 9 7 11 5 18 57 66 77

6.05 5.98 6.05 5.21 5.89 5.35 5.97 5.82 5.86 5.77 6.12 5.58 4.67 4.51 4.36

4 5 1 3 13 11 14 8 9 6 2 7 73 61 54

5.41 5.32 5.49 5.46 5.11 5.17 5.09 5.24 5.20 5.32 5.48 5.29 3.98 4.09 4.18

2 3 10 4 5 1 6 8 9 14 24 12 65 69 91

5.71 5.67 5.07 5.53 5.51 5.72 5.43 5.16 5.15 4.95 4.46 4.98 3.50 3.46 3.24

¿Qué sentimos al ver a MÉXICO en el lugar entenderlos ha sido el enfoque de vida desde 66? ¿Detrás de países como Vietnam, Sri hace muchos años, de los más distinguidos Lanka, Costa Rica, Panamá, Túnez? economistas en el mundo. ¿Qué están haciendo países como Suecia, Finlandia, Dinamarca o Noruega que se mantienen en los 15 primeros desde hace muchos años? ¿Cómo México puede integrar algunas de estas experiencias? ¿Qué significa que empresas con inversión Nórdica decidan participar en el mercado mexicano?

Ninguno es excluyente de otro, pero lo que es incuestionable es el incremento de la relevancia que la infraestructura de comunicaciones tiene en la competitividad y productividad presente y futura de todos los países.

Una sólida RED de comunicaciones que facilite el flujo seguro y veloz de conocimiento Existen muchos determinantes que impactan que facilite la toma de decisiones mejora la la competitividad y productividad de un país y eficiencia de la economía.

COFETEL define lineamientos para el modelo de costos de interconexión La Comisión Federal de Telecomunicaciones (COFETEL) difundió en un comunicado que aprobó los lineamientos para definir el modelo de costos que se aplicará para resolver disputas de tarifas en materia de interconexión. La resolución será enviada a la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (COFEMER) que deberá emitir el dictamen final sobre los precios de interconexión y proceder a su publicación en el Diario Oficial. Además, el regulador informó que Interfases de Tecnología de la Seguridad, Retos sociales, comunicación e privacidad, económicos y seleccionó como su represen- usuario, manejo información, infraestructura protección y culturales y tante en el panel que definirá el de tecnología para vulnerabilidad oportunidades software Sistema de Precios Tope a la empresa alemana WIK-Consult. Futuro del Internet Los comisionados de la COFETEL Redes Sociales establecieron que Telmex deberá Internet de las cosas designar a su experto que lo Internet móvil represente en el panel de entre . tres especialistas que el regulador designará. La resolución de la COFETEL se basó también en los aportes recibidos en dos consultas públicas de usuarios, proveedores y los concesionarios de servicios de telecomunicaciones.

Línea de vista No. 2 -RELACOM  

Publicación bimestral de telecomunicaciones

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